Champs d’activitéChamps d’activité Employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commercial. Son activité

consiste à:

– Participer à l’approvisionnement

– Vendre, conseiller et fidéliser

– Participer à l’animation de la surface de vente

– Assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction

LES EMPLOIS CONCERNESLES EMPLOIS CONCERNES

Adjoint d’un responsable de magasin

Employé de commerce dans des entreprises de distribution, petites, moyennes ou grandes surfaces spécialisées

Conseiller de vente qualifié

Types d’entreprisesTypes d’entreprises

Les entreprises de distribution de biens ou de services, de tailles variées, spécialistes ou généralistes ou de magasins d’usine avec espace de vente intégré.

là où le contact client-vendeur est dominant

Délimitation des activitésDélimitation des activités

Le titulaire du Bac Pro commerce intervient dans les fonctions suivantes :

Animation commercialeGestion des produits et gestion commercialeVente

Attitudes professionnellesAttitudes professionnelles - adopter les comportements et attitudes

indispensables à la relation client- - maîtriser sa communication- - gérer les priorités- - travailler en équipe- - faire preuve d’autonomie- - prendre des initiatives

Les activités principalesLes activités principalesFonction Animation

commerciale

Mise en place de l’offre « produit »

Mise en scène de l’offre

- -promotion

- -animation

Fonction Gestion des produits et gestion commerciale

Approvisionnement/réassort Implantation des produits

dans l’espace de venteGestion du linéaire et de

l’espace de venteGestion et prévention des

risques Fonction vente

Avant la vente : qualifier la clientèle, préparation des produits, comparaison avec la concurrence…

Pendant la vente : gérer un entretien vente...Après la vente: Suivi des commande, gérer retour de

marchandise …

Le pôle économique et Le pôle économique et juridiquejuridique

Notions d’économie générale et d’entreprise

Notion de Droit constitutionnel Lien du Droit et de l’entreprise

Droit social : La représentation et l’action collective des salariés

Forme, durée et modalités desForme, durée et modalités des PFE PFE

Les PFE d’une durée de 18 semaines, soit 8 semaines en 1ère et 8 semaines en terminale Bac pro.

Période de 6 semaines en seconde Le choix des dates est à l’initiative de l’établissement Toutes les périodes doivent être faites dans la même

entreprise

Modalités Établissement d’une convention entre l’école

fréquentée et l’entreprise

L’informatiqueL’informatiqueDes logiciels de bureautique

– Word– Excel

Des logiciels de dessin PaintbrushUn logiciel d’animation PowerPointUn logiciel de gestion des questionnairesInternet

Objectif : RéussiteObjectif : Réussite100 %100 %

Présence obligatoireTravail sérieux et régulierImportance des stagesRespect des consignes

-----------------------Bac pro avec mention...................................place en BTS.....