www.imetria.com

Author: ML / CMDate: 17 pazdziernika 2003 r.

Total Slides: <insert total slides>

Badania jakościowe online

Nowe wykorzystanie internetu w badaniach marketingowych

www.imetria.com

Tradycyjne FGI

www.imetria.com

FGI online

Moderator Respondent

Klient

www.imetria.com

Możliwości badań jakościowych online - serwisy WWW

Ocena

witryn

SkutecznośćPrzekazu

reklamowego

Wygląd

Funkcjonalność

Nawigacja

Rozwiązania techniczne

www.imetria.com

Możliwości badań jakosciowych online - materialy reklamowe

• Spoty tv• Reklamy radiowe• Ulotki• Plakaty• Storyboards• Koncepty

www.imetria.com

Możliwości badań jakościowych online - tematy trudne

• Choroby• Tematy intymne• Religia• Nałogi

www.imetria.com

Możliwości badań jakościowych online - trudnodostępni respondenci

• Eksperci• Specjaliści• Kadra

menedżerska

www.imetria.com

Realizacja badań jakościowych online

• Kilkustopniowa rekrutacja

• Kontakt telefoniczny bezpośrednio przed badaniem

• Własny identyfikator i hasło, aktywne tylko określonego dnia i o określonej godzinie

www.imetria.com

Realizacja badań jakościowych online

• Badanie przypomina czat internetowy. • Respondenci, wcześniej zaproszeni do udziału w

grupie, logują się na stronie przy pomocy nadanego identyfikatora i hasła.

Rekrutacja Instrukcje Platforma Online FGI

www.imetria.com

Realizacja badań jakościowych online

• Spotkanie trwa podobnie jak tradycyjne grupy focusowe.

• Dyskusja jest prowadzona przez moderatora.

www.imetria.com

Realizacja badań jakościowych online

• Materiały graficzne są prezentowane na monitorach respondentów.

www.imetria.com

NARZĘDZIE

• I-Metria dysponuje własną platformą do prowadzenia badań jakościowych online:

– Prezentacja materialów multimedialnych– Kierowanie uczestników na wybrane strony

www– Rola obserwatora– Możliwość kontaktu z wybranym respondentem– Dosłowny zapis konwersacji

www.imetria.com

NARZĘDZIE

– Platforma jest dostępna za pośrednictwem standardowej przeglądarki www.

– Praktycznie wszystkie przeglądarki spełniają wymagania techniczne platformy.

www.imetria.com

Agatha: kolory czcionek powinny być mniej agresywneGaw: Większe litery i bardziej wyszukane czcionkiPsiekl: Grubsza czcionkaMarcin:napisy nie powinny za bardzo zasłaniać zdjęćAdmin:Proszę abyście powiedzieli, jaki format czasopisma bardziej wam odpowiada?Gaw:standardowy A4Agatha:Powinien być troszkę mniejszy, taki żeby można go było włożyć do torebkiMarcin:Jeśli z rozkładówką to większy a jeśli bez to może być mniejszy format. Mniejszy jest wygodniejszy, bardziej poręczny.Psiekl:Mi jest wszystko jedno, nie powinien być jednak zbyt mały, bo zdjęcia nie są wówczas wyraźne.Admin:A co powinno się waszym zdaniem znajdować na okładce?Psiekl:Informacje dotyczące zawartościGaw:tytuły artykułów i jakieś fajne, zachęcające zdjęcia :)Agatha:Zdjęcia i najciekawsze skrótyMarcin:Nie powinno być reklam na okładce. Powinny się tam znajdować tylko i wyłącznie informacje na temat tego, co można znaleźć w środku.Admin:Teraz zobaczycie propozycje okładek. Zapoznajcie się z nimi i wyraźcie opinie na ich temat. Co wam się podoba? Co byście zmienili i dlaczego?

GawGaw

PsieklPsiekl

AgathaAgatha

MarcinMarcin

AdminAdmin

MODMOD

A1A1

A2A2

A3A3

A4A4

A5A5

MODERATOR:A co sadzicie o kolorystyce tych opakowań? Prosze o ocene pierwszego z nich.A1: żywe, wpadające w okoA2:dla mnie za ostreA4:fajnie sie komponujaA3:dla mnie sa zbyt ostre, powinny byc bardziej stonowane, nie az tak wyraziste, bo niektorych moga od tego bolec oczyA1:A ja uwazam, ze wlasnie taka kolorystyka przyciaga oko klienta i sprawia, ze wlasnie produkt o takiej kolorystyce wybierze z polkiA5:Moze sa troszeczke za ostre, ale jakby je ciut rozjasnic to beda idealne:)MODERATOR:A teraz prosze o ocene drugiego produktu.A5:Ten jest zdecydowanie za bladyA2:za malo wyrazne kolory.Wybralabym cos pomiedzyA1:monotonne, nie przyciagaja uwagiA3:ten jest za blady, niewyrazny, taki bezplciowyA4:odpada, wyglada jak wyplowialy, taki niewyrazny, jakby stal gdzien na wystawie w sloncu conajmniej rok:)MODERATOR:Ktore z tych opakowan wybralibyscie z polki skepowej bedac na zakupach?A2:Z dwojga zlego lepszy jest juz ten pierwszyA3: zgadzam sie z A2A4:zdecydowanie pierwszyA1:oczywiscie, ze pierwszyA5:Pierwszy jest przyjazniejszy i bardziej przyciaga oko. napewno wybralabym pierwszy

Zdalnie sterowane otwarcie określonego Zdalnie sterowane otwarcie określonego adresu www u wszystkich respondentówadresu www u wszystkich respondentów

www.imetria.com

ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE

• Unikamy pułapek tradycyjnych FGI, takich jak np. zdominowanie dyskusji przez jedną osobę.

www.imetria.com

ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE

• Większa otwartość badanych, którzy siedząc przed monitorem własnego komputera mają poczucie dużej anonimowości.

www.imetria.com

ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE

• Klient ma możliwość śledzenia przebiegu dyskusji z dowolnego miejsca na świecie.

www.imetria.com

ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE

• Klient może zalogować się jako „niewidzialny gość” i kontaktować bezpośrednio z moderatorem.

www.imetria.com

ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE

• Można dotrzeć równocześnie do respondentów znajdujących się w różnych częściach kraju.

• Dosłowny zapis przebiegu dyskusji dostępny jest w kilkadziesiąt sekund po jej zakończeniu.

www.imetria.com

ZALETY BADAŃ JAKOŚCIOWYCH ONLINE

• Są mniej kosztowne od tradycyjnych FGI

• Są mniej czasochłonne

www.imetria.com

Szata graficzna

• Mocne strony– Spójność szaty

graficznej serwisu z promocjami „Barowego” w innych mediach

– Elegancja i funkcjonalność elementów flashowych

• Słabe strony– Przy

rozdzielczości ekranu innej niż 800x 600 pikseli strona jest mało czytelna.

www.imetria.com

Author: ML / CMDate: 17 pazdziernika 2003 r.

Total Slides: <insert total slides>

Dziękujemy za uwagę

ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY