BI HC DIU K T CHIC XE RC

DAVID J.POLLAY

~.o0o.~

Ebook: Tiu Yu X

Ngun ebook:http://tieuyeuxa.com/download/

~.o0o.~

Ebook c lm v mc ch phi li nhun, ch lu tr v share cho nhng tnh iu thch c

sch nh mnh y.Chc cc tnh iu c nhng giy pht c sch vui v!!!

~.o0o.~

Dnh tng Dawn, Eliana v Ariela

Dnh tng Jerriann v Louis

Dnh tng Mike

Tri tim ngay thng l nn tng ca nhn cch tuyt vi. Nhn cch tuyt vi l nn tng ca gia

nh yn m. Gia nh yn m l nn tng ca quc gia vng bn.Quc gia vng bn l nn tng

ca ha bnh th gii.

Khng T

Li Gii Thiu

C gin, mt khn

Tc ng

Bn c d b tc ng bi cch hnh x ca ngi khc khng? Liu mt ti x taxi chy u,

ngi phc v bn th l, ngi qun l nng ny hay mt ng nghip v c ph hng mt

ngy tt p ca bn khng? Tr khi bn l mt c my, nu khng chc hn bn s b sc. Tuy

vy, kh nng thnh cng ca bn ph thuc vo vic bn c bit cch nhanh chng tp trung

vo nhng mc tiu quan trng ca mnh v b qua nhng rc ri vn vt hay khng.

Hai mi nm trc, ti nhn ra chn l khi ngi bng gh sau ca chic taxi ang chy

trn ng ph New York. Chic xe ch ti ang i ln bn phi th bt thnh lnh, mt chic

xe mu en lao nhanh ra ct ngang ng i ca chng ti. Bc ti x taxi vi p phanh. Ting

lp xe rt ln trn mt ng ken kt v chic xe taxi ng khng li, cch ui chic xe pha

trc ch mt t ngn tay. Ti chong vng, khng dm tin vo chuyn va xy ra. Nhng

nhng g din ra sau mi tht s khin ti sng s. Ngi n ng iu khin chic xe pha

trc ngi sut cht na gy ra mt v tai nn nghim trng th u ra ca xe v ln

ting chi bi bng li l th thin, tc tu.

Vy m bc ti ang ch ti mm ci ri vy tay cho tm bit g li xe kia. Ti ch thi

ca bc rt thn thin. Ti ngc nhin hi: Sao bc hin th? G sut git cht chng ta

m. Bc ti tr li, ging bnh thn:

C nhng ngi ging nh chic xe rc vy: H cha trong mnh y rc ri s tht vng,

tc gin v chn nn. V tt nhin, h phi tm ch trt b m rc ri . Nu thy h trt

ln bn th bn ng n nhn. Hy mm ci, vy cho v chc h vui ri tip tc cng vic ca

mnh, C tin ti i v bn s thy hnh phc hn.

Cu tr li ca ngi li xe taxi lm ti ny sinh tng v iu m ti gi l Bi hc diu k t

chic xe rc. Ti bt u ngh: Ti c thng cho nhng chic xe rc nh hng n cuc

sng ca mnh khng? V ti c thng nhn ly m rc ri ny ri mang n pht tn ti ni

lm vic, nh, hay trn ng ph khng?. Ri ti t nh ti khng mun lm bn cuc sng

ca ngi khc, ti cng khng mun hng rc ca bt k ai. Vi phng chm sng nh vy,

cuc sng ca ti c nhng thay i tch cc ng k.

Khi vit quyn sch ny, ti p nhiu d nh. Mc ch ca ti l mong bn khng b nhng

nguyn nhn vn vt cn tr con ng hon thin bn thn. Ti mun bn bit cch b qua

nhng iu tiu cc nm ngoi tm kim sot ca mnh. Ti mun bn hy trn trng nhng

iu tt p ang hin hu trc mt.

Ti mun chng ta cng chung sc lm cho th gii tr thnh mt ni tt p hn.Ti vit cun

sch ny kt ni vi mi ngi. Ti mun cun sch ny n vi mi ngi mi quc gia,

mi thnh ph v mi lng mc trn khp hnh tinh ca chng ta. Ti mun cun sch gip

chng ta thay i cch thc lin h vi nhau, nh cng nh ni lm vic. Ti mun chng ta

kin to v duy tr mt th gii ha bnh, cm thng v hnh phc hn.

Ti vit cun sch ny cho nhng ai mun kim sot cuc sng ca mnh.

Ti vit cun sch ny cho bn.

Cam kt th nht:

Hy B Qua Nhng Chic Xe Rc

1

Kim sot cuc sng ca bn

iu ng gi nht trong cuc i ca mt con ngi l nhng ngha c nh b, khng tn v

cng khng c ai bit n ca anh ta.

William Wordsworth

Ngi ta thng ni, khi phi i mt vi nhng chuyn khng nh mun, ta cn hc cch

vt b. Nhng khng phi l chin lc ng n khi i u vi chic xe rc. Thay vo

, chng ta cn hc cch b qua nhng biu hin tiu cc . Bi v vt b mt iu g th

trc bn n thm thu vo cuc sng ca mnh ri. Cho nn d bn c th vt b

nhng iu khng hay th k c v mt chic xe rc vn s lu li trong tm tr bn.

Nhng suy ngh tiu cc ny s khng th nh hng nhiu n cuc sng ca bn, nu bn

bit cch km hm chng. Do , ng tiu tn thi gian hay nng lng lo ngh v nhng

chic xe rc y na, m hy dnh ngun lc qu gi ngh n nhng iu tt p trong

cuc sng ca bn.

Cch bn i ph vi nhng rc ri thng ngy nh hng n hnh phc v thnh cng ca

bn nhiu hn bn ngh. Trong cun Stress, Appraisal and Coping (p lc, nhn nh v i ph)

hai tc gi Susan Folkman v Richard Lazarus, chuyn gia tm l hc, pht hin ra rng nu

c tch ly li th nhng rc ri trong cuc sng thng ngy c th to ra mt p lc nng n

hn c tc ng ca mt s s kin au bun nht trong cuc i chng ta.

Cha kha ca vn l ng c gnh ly nhng vic nm ngoi tm kim sot ca bn. Hy

nh li cu chuyn ti va chia s vi bn v cch hnh x ca ngi li xe taxi trn ng ph

New York, khi ng khng ch trnh gy xch mch m cn khng h tc gin, bt chp thi l

mng ca ngi n ng kia. ng khng cho nhng hnh vi ti t ca ngi khc nh hng

n cng vic ca mnh. Ni cch khc, ng khng dng li hng rc ca ngi khc, ng

ch n gin l b qua n.

2

Lng can m

Bn cn phi lm nhng g bn ngh bn khng th lm c.

- Eleanor Roosevelt

Branch Rickey ang tm kim mt ngi c ngh lc hn ngi - ngi c can m khng

nh tr; ngi c th tp trung vo mc tiu, ch khng phi l s tr th; v l ngi c th

chin u v s tin b, ch khng phi v li nhun. Rickey tm kim khp cc quc gia, t M

n Cuba, Mexico, Puerto Rico, sang c Venezuela, bng s kin nhn him c.

Ri mt ngy kia, Rickey tm c ngi m ng by lu mong ch. ng gi th mi ngi

n Brooklyn. Rickey ngh ng s ni vi ngi c chn rng: H s khng ngng

quy nhiu anh, thm ch lng m anh. H s lm mi cch hng buc anh phi phn ng li.

Rickey mun m bo rng ngi c chn c kh nng thc hin nhim v ng giao.

Nhim v ny i hi ngi phi can m i din vi s bt cng, ngc i, nhng

khng c nh tr th. Mt khc, ngi cng phi c tinh thn u tranh. Khi cn, ngi

phi dm gc li mc cm t ti sn sng tham gia vo i ng nhng ngi u tranh v l

phi, v chin thng ca ngi khng mang v ng ca lng on hn.

Ngi c chn

Jackie Robinson chnh l ngi m Branch Rickey tm kim. Rickey l ch tch i bng chy

chuyn nghip Brooklyn Dodgers. Robinson l cu th ca i Kansas City Monarchs, mt i

bng chy chuyn nghip chi gii Negro League.

K hoch Branch Rickey t ra ph v ro cn chng tc trong lnh vc bng chy chuyn

nghip v Jackie Robinson l cu th c chn.

Nm u tin gii u, cuc sng ca Robinson quay cung trong vng xoy ca s ngc

i, k th, bt cng, ng nh Rickey d on. Hng triu ngi lin kt li vi nhau

chng li anh: cc c ng vin ch nho v la khi anh xut hin trn sn, cc cu th t chi

ra sn khi thy tn anh trong danh sch thi u, thm ch h lp tc b ra ngoi mi khi anh

bc vo phng thay , v khch sn cng khng xp phng cho anh trong nhng chuyn lu

u. Nhiu ngi qu khch cn gi th e da anh. Nhng b ngoi tai tt c nhng chuyn

, Jackie Robinson vn tp trung chi bng chy.

Robinson cam kt khng tr a v anh tn trng cam kt . Anh vn ng vng gia bao

th thch. Sau ny, Robinson vit li v khong thi gian y kh khn trong tp hi k I

never had it made (Khng c g dnh sn cho ti):

Ti c th gi u cho ngi ta nh m khng h phn khng khng? Ti khng bit liu mnh

s thc hin iu nh th no, nhng ti bit ti nht nh s lm c. Ti phi lm iu

v nhiu l do, v gii tr da mu, v m ti, v Rae, v chnh ti, v c Branch Rickey na.

Nhng ngi ng hnh

D bn l ngi mnh m, song vn c nhng lc bn phi cn n s ng h tinh thn ca

ngi khc, nhng ngi sn sng ng ra bnh vc v gip bn. Nht l khi s lng xe

rc ln n hng ngn chic hay nhiu hn na, bn khng th mt mnh ng u vi chng.

Bn cnh Robinson cng c nhng ngi nh th. V anh, Rachel, lun ht lng ng h anh,

Branch Rickey bnh vc anh v nhiu ngi khc cng sn sng ng v pha anh. Con ng

tht lm gian nan, nhng Robinson khng h n c.

Pee Wee Reese, mt cu th bt bng ti nng, cng khai ng ln bnh vc Jackie

Robinson. Ln , trong mt trn u Boston, Robinson ang chi cht gn s 2 th nhn

thy Pee Wee b mt nhm cu th khc n gy s. Robinson thut li chuyn ny trong hi

k ca anh:

H lin tc ch nho Pee Wee v anh y l ngi min Nam v v anh chi bng vi mt ngi

da mu. Pee Wee khng tr li, thm ch khng thm lic v pha bn h. Anh y thn nhin ri

v tr, tin v pha ti ri anh t tay ln vai ti v tr chuyn vi ti. Ti cng khng nh anh y

ni g, bi iu ng nh nht i vi ti lc chnh l c ch thn thin ca Pee Wee. Anh

y cn khng khi tuyn b trc nhng k quy ri rng: Ny, c lm nhng g m cc ngi

mun. Cn chng ti, chng ti ti y chi bng chy.

Reese p tr nhng chic xe rc bng thi n ha ri mm ci cho tm bit chng.

Jackie Robinson c mt ngi ng hnh.

Reese hiu r n ca Rickey khi mi Robinson v. V h u bit rng i The Dodgers s

chin thng nu cc cu th c th b qua nhng chic xe rc tp trung nng lng vo

nhim v ln nht ca mnh.

Stanley Woodward, bin tp vin chuyn mc th thao ca t New York Herald Tribune, cng ln

ting bnh vc Robinson. Woodward khm ph ra m mu ca i Cardinals St.Louis khi i

ny c gng dn xp mt cuc nh cng vo thi im mang tnh quyt nh nhm phn i mt

trn u d kin c Robinson tham d. Nu anh y ra sn, i Cardinals s t chi tham d gii

v hnh ng ca h s ko theo mt lot hot ng chng i ca nhng k mun ph v i

hnh hp nht - i hnh thi u c c cu th da trng v da mu.

Woodward khng cho php iu xy ra. Bi vit ca ng trn t New York Herald Tribune

bc trn m mu ca i Cardinals. Woodward c th im lng, nhng ng chn cch u

tranh v l phi. V Ford Frick - y vin Lin on Bng chy Quc gia - cng phn ng mnh

m khi nhn c thng tin v m mu ca i St.Louis. ng cnh bo i bng Cardinals rng

nu h thc hin m mu chia r , h s phi tr gi t.

Bt k cu th no tham gia vic ny cng s b nh ch thi u. Ti khng quan tm liu iu

c lm gin on gii thi u bng chy quc gia trong 5 nm ti hay khng. y l nc M, bt

k cng dn no trn t nc ny cng c quyn chi bng chy. Lin on bng chy quc

gia s ng h Robinson n cng.

Cuc nh cng khng xy ra. Lp trng cng rn ca Frick gip ngn chn m mu xu

xa .

Jackie Robinson c thm ngi ng h.

Jackie Robinson thnh cng v anh c mnh m khng nh tr. Ni cch khc, anh bit

b qua nhng chic xe rc. Bn cnh anh l Branch Rickey, Pee Wee Reese, Stanley

Woodward, Ford Frick, v nhng con ngi can m khc - nhng ngi hnh ng theo

nhng g h tin l ng.

Cn bn th sao? Liu bn c gi ng cam kt khi nhng chic xe rc lin th vi nhau cng

chng li bn khng? Liu bn c th ton tm ton vi mc tiu ca mnh m vt qua nhng

thch thc trong cuc sng? Liu bn c can m tr thnh mt Branch Rickey, Pee Wee

Reese, Stanley Woodward, hay Ford Frick trong cuc i ca ai khng?

Hy nh rng d trong hon cnh no, bn cng vn c th tm ra cch hnh x khc. Ch cn

bn nhn nhn li vn v suy ngh mt cch thu o hn. ng cho nhng chic xe rc

kch ng, li ko bn vo mt cuc chin dai dng v v b, ri cui cng bn lc hng khi

mc tiu ca mnh.

Cam kt th hai:

ng T Vy Bn Cuc Sng Ca Mnh

Bi hc th hai l khng ch c ngi khc mang rc ri ti cuc sng ca chng ta, m

chnh chng ta cng t lm bn cuc sng ca mnh. Ch v c mi dn vt v nhng chuyn

qua, hoc lo lng v nhng ni s hi ch c trong tng tng m nhiu ngi t to p

lc cho mnh, chng khc no dng ro chn t ngn mnh n vi mt cuc sng hnh phc,

vin mn.

Vy th n lc chng ta phi loi b kh nng tc ng ca nhng tc nhn tiu cc ny.

3

Mi ngy l mt ngy mi

Nhng s kin xy ra trong cuc sng ca chng ta thng c ti hin li trong tm tr ging

nh nhng on phim ngn, on ny ni tip on kia. V con ngi thng lu gi trong k

c nhiu on phim v nhng chic xe rc ghi li hnh nh nhng ngi tng lm mnh tn

thng, tht vng hay tc gin. Ngha l ngi ta c xu hng ghi nh nhng iu xu xa, ti t

hn l nhng chuyn tt p. Chng th m trong mt nghin cu khoa hc mang tn Bad is

stronger than Good (Ci xu mnh hn ci tt), nh tm l hc Roy Baumeister v ng nghip

ti trng i hc Florida vit:

Nhng s kin ti t c sc nh hng mnh hn so vi nhng s kin tt p... Nhng suy

ngh tiu cc s nhanh thnh np v cng kh thay i hn nhng iu tch cc.

Gnh nng qu kh

Nhng k c bun b khin chng ta lun m chm tht vng, lo lng v nghi ng. Khi tr v

vi nhng hi c au bun, chng ta thng t cho php bn thn tm kim l l, phn tch

ngha, ri suy din h qu theo hng hon ton khng phn nh ng bn cht s vic. Ri

chng ta cm thy nh mnh va tri nghim ni au ln na. Rut gan ta tht li, hi th

gp gp, ton thn lnh tot, ng nh nhng tri nghim thc t khi s vic ln u xy ra.

By gi, hy ngh v mt s kin tuyt vi trong cuc i bn, v d nh ngy bn tt nghip i

hc, nhn thng lng u tin, hay bn gp tnh yu u i ca mnh... Hy nhm mt v hi

tng li khonh khc cng chi tit cng tt. Hy dnh mt pht tn hng k c .

Bn cm thy th no? K c c lm bn mm ci, ci ln thnh ting hay m bn trong

mt nim vui kh t? Cm gic khi bn kt ni vi k c tuyt vi nh th no?

R rng l nu chng ta c th nhm nhp nhng k c tt p thng xuyn hn, chng ta s

hnh phc hn. Nhng thch thc y l tm tr ta lun c xu hng nh li nhng ni au

trong qu kh, m khng tm n vi nhng iu tt p. Hu qu l ht chic xe rc ny n

chic xe rc kia c ni ui nhau i qua cuc sng ca chng ta.

Cc nh khoa hc pht hin ra rng tr nh ca chng ta tht ra ch l tp hp nhng hi c

gn nht ca mt tri nghim no . Trong cun sch Stumbling on Happiness (Ri vo min

hnh phc), nh tm l hc Daniel Gilbert thuc i hc Harvard vit rng k c khng phi l

mt phng vin hay mt s gia khch quan nh chng ta vn tng.

Vic nh li mt s kin trong qu kh mang li cho ta cm gic ging nh m ra xem li mt

bc tranh v khi phc li mt cu chuyn c. Cm xc l mt trong nhng vn phc tp

nht ca b no. Tr nh khng phi l mt ngi ghi chp bit nghe li gi li nhng bn sao

lu y t nhng tri nghim, m ging nh mt bin tp vin c ton quyn t quyt - n

chn lc v lu li nhng yu t quan trng trong dng chy ca nhng s kin din ra, sau

s dng nhng yu t ny vit li cu chuyn ban u theo nhiu hng khc nhau mi

ln chng ta cn c li.

V vy, mi ln bn hi tng li mt s kin din ra trong cuc i mnh, bn khng th khi

phc li nguyn vn vi k c ban u, m bn ch ang nhc n k c mi nht ca chng ta

v s kin .

V c bn, chng ta ghi nh cc s kin mt cch chn lc v khng tht chnh xc. Chng ta

lu li c k c tt v xu. B no lun t ng tm cch gi an ton cho chng ta. Th thch

t ra l b no ca chng ta c mt h thng bo ng qu nhy cm v thng pht ra nhng

cnh bo v nhng vn khng tht s ng lo ngi v th cht cng nh tm l. C ch hot

ng ny ca no d khin con ngi tin n nhng lin tng sai lm hay nhng kt lun lch

lc. Kt qu l chng ta phi i ph vi nhng bo ng nhm ca no b.

V c bn, nhng s kin au bun vn c th li vt thng tm l ko di qua thi gian,

ngay c khi nguyn nhn khin bn lo lng khng tn ti na.

Bn c th lm g?

Trc tin, bn cn nh rng, no b s thng xuyn gi i nhng tn hiu cnh bo t tim

thc ca bn, gn nh mi ngy.

Th hai, bn phi hiu rng phn ng cm tnh ban u ca bn v nhng tn hiu cnh bo

c th b kch hot mt cch v thc, khi b no kt ni nhng k c ca bn vi khuynh hng

t phng v. Mi ngy, b no t ng sn sinh ra hng nghn suy ngh v hnh nh, thng l

theo cch lin tng ngu nhin. Nhng suy ngh, hnh nh b kt li l nhng g c bit lm ta

ch , nhng g m ta c gng km nn hoc chi b.

im th ba, cng l im cui cng, bn cn hiu rng bn khng nn bm ly nhng k c

tiu cc ny. Bn khng cn nghin ngm, phn tch nhng vn kh chu m bn phi i

mt trong cuc sng.

Ba gii php ny s m cnh ca ti hnh phc, gii phng chng ta khi nhng chic xe rc

trong qu kh.

Bn khng cn trn trnh nhng k c ti t hay km nn nhng suy ngh tiu cc mi khi chng

xut hin, bn ch cn mm ci vy cho n ri bc tip con ng bn ang i. ng

nhng k c au bun lm gim lng tin ca bn vo nhng iu tt p trong cuc sng.

4

Hc cch sng trong hin ti

Cch duy nht cm thy hnh phc l ng qu tham vng.

- Epictetus

Chc chn mi chng ta u dnh thi gian ngh v tng lai, v nhng mc tiu ra v

sn sng i mt vi nhng chng ngi vt c th xut hin bt c lc no. Thm ch, ngi ta

cn xem xt n hu qu ti t nht c th xy ra t nhng hnh ng ca mnh. Ln k hoch

cho tng lai l iu nn lm, tuy nhin vic ngm ngh v kh nng xut hin ca mt chic xe

rc s khng mang li li ch g c, m ch khin bn khng th tn hng trn vn nim vui

trong hin ti v qun vic lp k hoch cho ngy mai.

Khi cp n mc nguy him ca cc suy ngh tiu cc, hai nh tm l hc Karen Reivich

v Andrew Shatte vit trong cun The Resilience Factor (Nhn to n hi):

Nhiu ngi trong chng ta c xu hng nghim trng ha vn - h c chm chm nhn vo

nhng kh khn hin ti t v nn mt vin cnh y bt hnh cho chui ngy sp ti ca

mnh.

Reivich v Shatte phc tho mt phng php gm nm bc chng li nhng suy ngh

tiu cc, c th l:

1. Xc nh r kh khn ca bn v nhng tnh hung bt li m bn tin l s xy ra.

2. nh gi kh nng xy ra ca mi s kin trong s . Bn s nhn thy s khc bit

gia thc t v s tng tng ca bn.

3. Tip , hy ngh n vin cnh c li nht c th, tc l nhng c mun c c s thc

t ch khng phi l c mun vin vng. V bn s mun ph v nhng suy ngh tr tr

trc y ca mnh.

4. By gi bn hnh dung ra mi kh nng v tnh hung c th xy n, c tnh hung tt

nht ln xu nht. Tip theo, hy t hi tnh hung no l st vi thc t nht v c kh

nng xy ra nht.

5. Sau , hy tm gii php khc phc tnh hung bn va hnh dung trn.

Hy nh rng chng ta khng th trnh c nhng s vic khin ta phin mun, bun b hay

tht vng - l mt phn ca cuc sng. Quan trng l bn ng nhng suy ngh tiu cc

lm tiu tn thi gian v nng lng ca bn.

Cam kt th ba:

ng Bin Mnh Thnh Chic Xe Rc

Thng ip ny nh mt hi chung cnh tnh dnh cho mi ngi: Tt c chng ta u c th

d dng bin thnh chic xe rc, lc ny hay lc khc. iu xy ra khi chng ta m gi trong

lng ni tc gin, tht vng, lo lng, on hn. n khi ci gnh tr nn qu nng n, chng

ta t phi pht tn rc ra mi trng xung quanh nh mt cch t gii thot.

5

Bo th l vic lm v ngha

Nhiu ngi dnh c i mnh c gng tr th nhng chic xe rc. H cm thy b s nhc,

b thch thc. Ch cn mt hnh ng no khng nh l h s tm cch tr ming ngay.

Hnh ng tr th, hay mi ch l nh tr th, l nguyn nhn gy ra cc bnh tim mch. Trong

mt nghin cu, 255 sinh vin y khoa tin hnh th nghim ko di 25 nm trn chnh bn

thn h o lng mc chng i. Kt qu l nhng ngi c hnh vi phn khng mnh c

kh nng mc bnh tim cao gp nm ln so vi nhng ngi bit kim ch hn. Mt nghin cu

khc cho thy, nhng ngi c nguy c mc bnh tim l nhng ngi c ging ni to, t kin

nhn, hp tp v d ni nng.

Him ha trn ng ph

Cc nghin cu ch ra rng nhng ngi li xe trong tm trng chu nhiu p lc c kh nng

gy ra tai nn cht ngi cao hn gp nm ln so vi ngi bnh thng. Ch cn li xe trn

ng cao tc vi ngy lin tc, bn s c chng kin cch ngi ta dy nhau v lut li xe.

Mt s ngi t ra bt mn nu c chic xe khc qua mt h. Mt s khc qu nhy cm vi

nhng v va qut nh trong qu trnh lu thng. Nu thy c ngi vt ln m khng bt n

xin ng, h s bm ci inh i, ui theo st ui xe k kia, chi bi in cung hay c nhng

hnh vi gy hn khc.

Hin tng tm l ny c tn gi l xung t hon i. Hiu mt cch n gin, xung t hon

i l trt ht s tht vng, bc tc ca mnh vo ngi khc, tng t nh ngha ca cu tc

ng Gin c, chm tht.

Vi nhng ngi c xu hng km nn tm trng tiu cc th mt nguyn c nh cng c th

chm ngi cho cn thnh n d di. Ngc li, nhng ngi bit cch y li nh hng tiu

cc trong cuc sng th d dng b qua cc phin phc nh nht, v nh m h c cuc

sng hnh phc hn.

Thi quen nguy him

Vic t gm nhm ni au ch lm chng ta cng thm au n. Mi ln nh th, chng ta li

lm trm trng hn nhng vt thng ngi khc gy ra, khin cuc sng ca chng ta ngy

cng ln su trong cm gic tc gin, v hu qu l chng ta s lun gi thi n ming, tr

ming.

Khi bn coi s tr th l mc tiu sng ngha l bn ang gy nh hng nghim trng n hnh

phc, sc khe, v thm ch l s an ton ca mi ngi, trong c c chnh bn.

Ni cch khc, nu khng bit b qua nhng chic xe rc, bn s t ngi khc v chnh

mnh vo vng nguy him.

6

Lng bao dung

Lng bao dung khng phi l hnh ng t xut. l thi sng.

- Martin Luther King, Jr.

Ti dy sm kp chuyn bay lc 7 gi. Ti rt mt v ti hm trc phi thc khuya chun

b mt lot bi bo co cho cuc hp hm sau.

Ti thi im , ti ang lm vic cho Yahoo!. sn bay, ti gp hai ng nghip v mua cho

mi ngi mt cc c ph. Sau khi ln my bay, ti t cc c ph xung ri nhc chic vali

ln ngn hnh l pha trn.

Ti v cc ng nghip tranh th khong thi gian bay xem li tp ti liu mang theo. My

bay h cnh, mi ngi lc tc ng ln ri chen chc nhau ca ra. Bng c mt ting n

ng ht ln: Ai gi tr th ny?. Ti nhn quanh v thy mt ngi n ng to ln ng ngay

cnh li i. Mi ngi xung quanh dt c ra.

ng ta gm g: G cht tit no lm c ph ra o khoc ca ti y?. Ti git mnh. Cc c

ph ca ti u ri? Ti khng thy u c. Nhn li m ng nhn nho, ti thy ngi n

ng vn va chi bi om sm, va cm chic o khoc dnh c ph lem nhem, cn tay kia

cm mt chic cc khng. Ti nhn ra ngay cc c ph ca mnh. Ti chnh l th phm m ng

ta ang tm kim. Khi t chic vali ln ngn pha trn, ti tin tay t cc c ph ngay

bn cnh, v ri qun mt, nn n b v lm bn chic o kia. Tht ch ra sao c!

Ti lp tc ln ting: Tha ng, ti thnh tht xin li. Cc c ph l ca ti.

Ngi n ng bc v pha ti. Mt ng ta ln v trng iu b nh th ng ta sp nh ti

vy. ngu, ng ta rt ln qua k rng. Ti vi ni: Ti xin gi ng tin git o. ti lin h

xem di sn bay c dch v git kh khng. Hay ti mua n ng chic o khc. Tt c l do

ti bt cn. Mt ln na, tht lng xin li ng.

Ngi n ng khng chp nhn bt k li ngh no ca ti. Nhng hnh khch khc nhanh

chng ri khi my bay. Chc h cng mun trnh xa v rc ri ny cng nhanh cng tt.

ng ta yu cu: a cho ti danh thip ca anh.

Ti m v v a danh thip cho ng ta.

Ti s t co anh vi gim c ca anh. Anh c i y. Ni ri, ng ta bc qua mt ti, ri

khi my bay, ming vn lm bm chi ra.

Qu l ti sai. Ngi n ng c l do chnh ng bc mnh. Trng b ngoi, ti c th

on rng ng ta ang trn ng n d mt cuc hp quan trng, vy m chic o khoc ca

ng ta li b dnh c ph. Ti l mt chic xe rc cn ng ng ta. Ti ngh c sa

cha nhng g ti gy ra. l cch duy nht ti c th lm chuc li.

Mt cu chuyn khc

Ln y, ti ngi trong mt qun c ph c li bn bin tp cun sch ny. Mt ngi khch

tr tui khi ng ln v ri c cc c ph xung sn. C ph bn tung te, vng c vo

qun v ti xch ca mt thng gia ngi ngay bn bn cnh. ng git mnh, vi ng ln. Mt

bn ng qun ca ng b t, ti xch cng vy. Chng thanh nin v cng bi ri. Anh lng

tng xin li v khch kia. Ngi thng gia mm ci lng v ni: t nht th ti cng thch

mi c ph. C hai cng ph ln ci, ri mi ngi cm mt vi t giy n v bt u lau dn

ch c ph b .

La chn cch phn ng

Mc d c hai trng hp trn u lin quan n cc c ph b , nhng cch phn ng ca

ngi trong cuc li hon ton khc nhau. iu ti mun ni y l d bn l ngi gy li hay

bn l ngi v tnh gnh hu qu t sai phm ca ngi khc, bn vn c ton quyn quyt

nh cch phn ng ca mnh.

Cuc sng lun chuyn ng. Cch bn kt lun v mt s vic s chi phi cch phn ng ca

bn vi s vic tip theo. Cch bn i x vi mt ngi s chi phi cch ng x ca ngi

vi ngi khc na. C th, ngun nng lng - c tch cc ln tiu cc - s lan truyn t

ngi ny sang ngi khc. Khi bn tha th li lm ca mt ai , bn to ra mt ln sng

nhng cm xc tt p. Khi bn trng pht h bng li ni v hnh ng, bn nhn rng

nhng cm gic tiu cc.

Cc nh tm l khng nh rng khi con ngi bit cch bao dung hn, sc khe v cht

lng cuc sng ca h c tng ln ng k. Tri nghim ca lng bao dung khng ch l vic

c trt b gnh nng, m cn l cm gic y hn hoan khi gii quyt c mt vn . t

nhin, phn ng i u c thay th bi cm gic bnh yn, nh khi bn ng trc mt

ng c xanh mt hay mt h tnh lng.

Bn c th chn cch th hin lng bao dung nh v thng gia trong cu chuyn th hai hay

phn xt mt cch khc nghit nh v hnh khch bay cng chuyn vi ti. iu ph thuc

vo bn.

Cam kt th t:

Gip Ngi Khc Thi X Rc

Phn ln nhng cuc ng vi xe rc ch din ra trong pht chc, nhng trong mt s

trng hp, chng ta phi hc cch lm vic v thm ch l sng cng vi chng. l khi

nhng ngi thn yu ca ta - b m, bn i, cng s, bn cng phng, sp, khch hng hay

ng nghip - chnh l chic xe rc.

Chng ta khng th p dng bi hc mm ci, vy cho, ni li chc tt lnh vi xe rc, ri b

i. i lc, bn c th cm thy b tc.

Trong trng hp , nhim v ca chng ta l tm cch sng ha hp vi h. Chng ta phi

gip nhng ngi c ngha quan trng i vi cuc i mnh chm dt li hnh x ca chic

xe rc, ng thi khuyn khch h pht huy kh nng tt nht ca mnh.

7

Quy tc giao tip vi chic xe rc

Mi v p u c trn trng bi nhng ngi c kh nng cm nhn ci p, v bn thn

cm nhn l mt iu th v.

- Abu Hamid Al-Ghazali

Nhng ngi hnh ng ging chic xe rc thng cho cc suy ngh tiu cc chn ngang

tm nhn ca h, lm che khut nhng iu tt p n su bn trong tm hn. Tuy nhin, khng

phi lc no nhng ngi ny cng mang tm trng tiu cc. Nu ch , bn s nhn ra rng

i lc h cng c nhng hnh ng rt ng yu. chnh l c hi bn tip cn vi h.

Nhim v ca bn lc ny l tm hiu v khm ph nhng gi tr tt p ca nhng chic xe rc

thn yu . Hy ni vi h v cm nhn ca bn trc nhng phm cht tt p h. Hy by

t s quan tm chn thnh ca bn i vi h, v th hin rng bn lun yu qu v trn trng

h.

Khi tp trung vo mt tch cc ca ngi khc, bn c th gip h nhn nhn cuc sng di

mt gc mi m v lc quan hn. Lm c nh vy ngha l bn tip thm nng lng

nui dng nhng ht mm tt p trong con ngi h. Tnh yu thng v s quan tm ca

bn c th s khin h thay i.

8

Chn ng thi im

Nu bn c thnh kin vi mt ai , bn nn tm hiu v h k hn.

- Abraham Lincoln

Thi hc i hc, ti tng thc tp h ti b phn qun l giy ca cng ty Procter and Gamble

(P&G). Cng vic ca ti l m bo cho cc ca hng tp ha trn tuyn ca ti lun c

cung ng y cc loi sn phm khn lau, giy v sinh, t giy.

Mi tun, ti phi tm kim thm nhng cch thc mi gia tng lng hng bn ra. Thnh

thong, ti ngh cc siu th dnh thm k trng trng by sn phm ca chng ti. Ti

cng yu cu ca hng trng by mt lng ln sn phm thuc chng trnh u i c bit

ca P&G dc cc li i.

Lc ny, kh nng xy dng mi quan h vi ngi qun l l yu t quyt nh s thnh bi

cho k thc tp ca ti. Ti phi thuyt phc ngi qun l ca hng chp thun cc yu cu

ca hng, cng nh cc tng bn hng ca ti. L mt thc tp sinh, ti cn phi hc hi rt

nhiu iu. Song song vi vic tch ly kinh nghim t mi trng thc t, ti cn hon thnh tt

nhim v ti chui ca hng thuc tuyn ca ti. Ni chung, quan h ca ti vi nhng ngi

qun l kh tt, ngoi tr mt ngi.

Ngi qun l ca hng s 10

Ngi qun l ca hng s 10 t khng mun hp tc. ng ta tm mi cch trnh mt ti.

Ngy u tin, khi ti mt mnh n ca hng ca ng, ng nhn ti, ri quay lng i ra pha sau

cc quy hng. Ti nghe ng ni vi vin tr l: Ni vi thng nhc l ti s bn hp c

tun. Mt ln khc, ti ch ng tin v pha ng. Trc khi ti kp m li, ng i lt qua ti

nhng v nh khng khng thy. My tun tip theo, ng vn khng cho ti c hi tip cn ng.

Mi ln gh vo ca hng , ti ch c mnh c th trnh mt ng. Nhng trch nhim ca ti

l phi ni chuyn c vi ngi qun l ca tt c ca hng. Ti khng cn la chn no

khc. Ti hiu rng mnh khng th tip tc cng vic ny nu khng vt qua ca i .

Mt tun na tri qua, ti tr li ca hang s 10. Nh mi ln, vic tm cch bt chuyn vi

ngi ch ca hng khin ti lo lng. Nhng ti bit mnh phi lm c vic ny. Ti o mt

quanh qut tm ng.

Tun , hng tung ra mt chng trnh c bit cho sn phm giy v sinh. Nhim v ca ti l

thuyt phc ng dnh khng gian ln trong ca hng trng by sn phm nhm p ng

c k vng v doanh s bn ra ca chng ti. Ti i khp cc gian hng tm ng m khng

thy. Th ra ng ang trao i vi mt khch hng ngay ti dy trng by sn phm ca cng ty

ti. ng ang ng quay lng v pha ti. Ti t ng li cui dy ch ng.

iu cha bit

Trong thi gian ch i, ti tranh th quan st cch ngi qun l gii thch vi khch hng v

mt trong cc sn phm ca chng ti. Ti cht nhn ra rng ngi qun l ca hng s 10 rt

thn thin v nhit tnh vi khch hng - y l mt kha cnh khc trong con ngi ng m ti

cha tng bit n. Trc , ti vn cho rng ng l mt chic xe rc thc s.

Lt sau, ngi khch b hng vo xe y, cm n ri bc sang quy bn cnh. Ti tin n

bn cnh va lc ng quay li. Khng b l c hi, ti ni ngay: Ti va chng kin ng ni

chuyn vi v khch hng kia. Ti thy ng rt quan tm n ca hng ca mnh. Ti bit ng

vn ch coi ti nh mt k lm vng chn, lm mt th gi ca ng. Vy nn ti cam kt vi ng

rng ti s lm mi vic - t d thng hng, xp sn phm ln gi n sp t, trng by.

cng vic kinh doanh ca ng thun li hn, ti cng s chm sc khch hng ca ng tht chu

o. Ch cn cho ti mt c hi, ti s chng minh vi ng iu .

Ngi qun l im lng nghe ti trnh by. Ch ti ni xong, ng mi ln ting: Hu ht sinh vin

n y u khng quan tm n ca hng ny, k c ng ch ca n l ti y. Ti bit tng

l cc sinh vin thc tp h ch cn vi dng nhn xt trong bn l lch v mt con du xc nhn

mang v trng. Cu th khc. Ti nh gi cao thi lm vic ca cu. Gi thi hy ly

hng trong thng ra v thc hin nh nhng g cu va ni i.

Mt mi quan h tt p hn

Ti khng b l c hi vng ny trnh by quan im vi ngi qun l ca hng s 10.

Ti ni vi ng nhng iu tt p ti cm nhn c v ng v th hin thin ch ca ti. Sau

, ti n lc lm ng cam kt ca mnh. Chng ti phi hp vi nhau rt n trong cng

vic y. Trong ma h y, ca hng ng t mua lng hng nhiu hn bt c ca hng

no khc trn ton tuyn do ti ph trch.

C l bn cng tng c kinh nghim lm vic vi nhng ngi c cho l kh tnh nh ngi

qun l ca hng s 10 trong cu chuyn ca ti. R rng l tht khng d m c c mi

quan h ha hp vi nhng ngi nh th. Tuy nhin, nu l nhng ngi c ngha quan

trng trong cuc sng ca bn, bn phi bng mi cch ci thin mi quan h .

Cam kt th nm:

Cuc Sng Khng C Xe Rc

ng mt cng tranh ci ngi tt phi l ngi nh th no, m hy tr thnh mt trong s .

- Marcus Aurelius Antoninus Augustus

Hy cam kt ny thm nhun trong con ngi bn, tr thnh phn x bn nng trong mi

hnh vi ng x ca bn. Mi ngy.

Chng ta hy cam kt to dng mt cuc sng khng c xe rc v cng tn trng cam kt .

9

Sc mnh ca lng bit n

Nng lng tn ti v tc ng n mi s vt trn tri t. D bn cho l sc mnh ca

Thng , ca cc th lc siu nhin, ca qu d, hay chnh l bn th ca mi con ngi, th

nng lng vn tn ti.

Khi bn hng n nhng iu tt p trong cuc sng, by t lng bit n, khi bn c nim tin,

lng nhn hu, v khi bn chia s thi sng tch cc, lc quan vi nhng ngi khc, ngha l

bn ang cho v nhn nng lng - nng lng m ti gi l lng bit n.

Ngc li, khi tm tr bn qun quanh vi nhng iu ti t, hnh x nng vi, bn nui tnh

k, thng xuyn phn nn, ch trch, suy ngh bi quan, ngha l bn ang pht tn mt dng

nng lng khc. Khi , cuc sng ca bn b vng vo vng nh hng ca th nng lng

m ti gi l rc ri.

Khi bn trong vng nh hng ca nhng iu ti t, bn cm thy t mn v tin rng c g

khng n vi th gii bn ngoi phm vi nh hng ca bn. Nhng ngi khc u sai lm.

Tt c nhng th khc u c vn . im mu cht l ng ngi khc li ko bn vo

nhng suy ngh tiu cc, cch hnh x ti t. Hy tnh to nhn ra ci by bn ang vng

vo v sau nhanh chng thot ra khi .

Mi ngy sng u m ra cho bn hai la chn: sng trong vng nh hng ca lng bit n

hay trong vng nh hng ca rc ri. C nhng hp lc mnh m s cun bn n gn hai

la chn trn.

Chn cch sng no l hon ton ph thuc vo bn.

10

nh hng dy chuyn

Mt bui sng cch y vi nm, ti ng phi mt chic xe rc ngay ti ni lm vic. S c

ny khin tm trng ti tr nn nng n sut c ngy hm . K hoch trong ngy ca ti b

hon li v ti phi mt nhiu thi gian hn bnh thng tm ra cc gii php cho cng vic

thng nht. Ti bc bi, cu knh vi mi ngi. n 3 gi 10 pht chiu, ti cht nh ra phi

n tri h tham d bui trnh din ca con gi ln, Eliana, lc mi ln bn tui. Ti ha

vi Eliana l s n d cng v ti v em gi n l Ariela. T ch ti n tri h phi mt 30

pht li xe, trong khi ch cn 20 pht na l bt u bui trnh din ca Eliana.

Ti b ht mi vic vn phng, lao ra bi u xe v phng nh bay trn ng. Ti lng lch,

lin tc bm ci, vt qua n vng. Mi tn hiu n hay bt c tay li no chy trc xe ti

t ra chm chp u khin ti ni nng. Ti va quan st ng, va lic ng h v khng

ngt cu nhu: Lm sao mnh li qun khuy mt vic quan trng ny ch?.

Khi n ni, ti li phi ln my vng quanh bi xe ng c tm ch trng. Rt cuc, ti

cng tm c mt ch u mt gc rt xa. Ti vi vng kha xe ri chy nh bay ti hi

trng. Nhng ti vn n mun 9 pht v khng kp c mt trong giy pht con gi ti trng i

ti nht. Cha k trn ng i n ch ngi ca mnh trong hi trng, ti che khut tm

nhn ca nhiu khn gi, thm ch gim c ln chn h.

Tr thnh mt chic xe rc

Trn ng i lm vo sng hm sau, ti c min man suy ngh v chuyn . Lm sao ti li

l giy pht quan trng y, khi Eliana rt cn s c mt ca ti? V l g c ch? Cui cng

th ti cng hiu: Ti tr thnh mt chic xe rc ngay t khi ti cho mt chic xe rc

khc lm bn tm trng ca ti. Ti l mt chic xe rc khi Dawn v Ariela phi ngi ch.

Ti l mt chic xe rc khi gim ln chn ngi khc trong hi trng. iu ti t nht l ti

b l c hi chia s thi im c ngha c bit i vi con gi ti.

Ti nhn ly rc ri ca ngi khc v pht tn ra xung quanh, thm ch cho c nhng

ngi ti yu thng nht. Ti vn t ho cho rng mnh bit mi iu v chic xe rc,

nhng khng hiu sao ti vn phm lut.

Li cam kt ni Khng vi xe rc!

Gi th ti hiu rng phi thc hin mt cam kt vi chnh mnh. Ti s khng ngi khc

x rc ln mnh, ng thi ngng ngay vic x rc ln ngi khc. Nh vic tun th cam kt

m ti c th nhn ra khi no mnh ang vt qu gii hn kp thi iu chnh hnh vi ca

bn thn.

Ti khng chp nhn rc ri trong cuc sng ca mnh.

Khi gp phi nhng chic xe rc, ti khng chu ng.

Ti ch mm ci, vy cho, chc tt lnh v tip tc tin ln.

V ti khng nm rc ri vo nhng ngi khc.

Ti khng phi l chic xe rc!

Ti khng chp nhn rc ri trong cuc sng ca mnh!

Ti c to li cam kt . Ti chia s n vi cha m, bn b, ngi thn v ng nghip. Ti dn

thng ip ny cnh bn lm vic v trn tng ca vn phng.

Sau , ti p dng li cam kt ny vo cuc sng ca mnh. Mi khi bt gp nhng chic xe

rc chn ngang li i, hay khi cht nhn ra mnh ang mang tm trng ti t, d ni lm vic

hay nh, ti lin t nh: Ti khng nm rc ri vo nhng ngi khc hay Ti khng phi

l mt chic xe rc. V ti lun nhc nh mnh rng: Ti khng mun l mt chic xe rc.

Ti nhn ra nhng thi quen v quyt nh tiu cc bin ti thnh mt chic xe rc, hu qu

l ti lm tn thng chnh mnh v c nhng ngi khc. Chnh v th m ti cn phi vit ra

li cam kt ny.

Khi tn trng cam kt ca mnh, bn s cm nhn c nhiu nim vui v hnh phc hn.

Khng cn b nng bi nhng th rc ri xu xa kia, bn tr nn t do. tn hng

cuc sng tng ngy. yu thng v chm sc nhng ngi thc s c ngha vi bn. V

tp trung vo nhng mc tiu quan trng trong i bn.

Cam kt th su:

Xy Dng Mt Gia nh Khng C Xe Rc

n mt ngy bn s nhn ra s bin i su sc trong cuc sng ca bn, k t khi thc hin

theo cam kt ni khng vi xe rc. Chnh nhng cam kt ca bn gip bn vt qua nhng

thng trm trong cuc sng, cm nhn trn vn hn ngha ca cuc i v mang thm hnh

phc, nim vui cho nhng ngi thn yu.

11

Quy tc trong gia nh

D l ngi nng dn hay bc vua cha, ngi hnh phc nht l ngi tm c bnh yn trong

chnh ngi nh ca mnh.

-Johann Wolfgang von Goethe

Ti ln ln trong mt gia nh khng c nhng chic xe rc. B v m ti thng xuyn nhc

nh con chu trong nh l phi bit kim ch bn thn. Chng ti c th trnh by kin v bt

c iu g, nhng khng c php t ra hn ho hay bt knh. Tc gin khng phi l mt la

chn hay. B dy ti bi hc t khi ti chn tui. Cu chuyn th ny.

Mt ngy ma ng Mihvaukee, ti cng vi ng b, cha m v em trai ang ri khi Trung

tm thng mi Northridge sau khi xem xong mt b phim hp dn. V mt chuyn g m n

nay ti khng nh r, ti rt gin cha ti. Ging nh nhng a tr khc tui ln chn, ti

th hin s chng i bng cch khng ni chuyn vi ng na.

Hm tuyt ri nhiu v nhit xung di 0 C. Cha bo chng ti ng i bn trong

trung tm thng mi ng ra n my xe ri s quay vo n mi ngi.

Tranh th khong thi gian , b ti n bn ti v bo: B khng bit ti sao chu li gin cha

chu. Nhng cha rt yu chu v chu cng yu cha. Hy m v hn cha trc khi i ng nh.

B ko ti li gn v ni thm: Hy ni vi cha chu rng chu yu cha. Chu s khng bao gi

bit khi no Cha tri s mang cha chu i xa u.

Ti tht lng khi nghe b ni cu y. Cha bao gi ti ngh rng mt ngy no ti s mt cha.

Nhng li ni ca b khc su vo tm tr ti k t lc : Chu s khng bao gi bit khi no

Cha tri s mang cha chu i xa u.

Cng t hm , ti thc c tm quan trng ca vic tun theo cc quy tc trong gia nh

mnh. Khng nht thit phi tho lun v nhng nguyn nhn gy bt ha ngay lc s vic va

xy ra, nhng phi m bo rng mi khc mc u c gii ta trc khi ai ra khi nh,

hay vi mt a tr l trc khi i ng.

Lan ta nim vui

Mt khi bn cam kt ni khng vi xe rc, bn hy vn ng nhng ngi khc cng lm

theo bn. Bn phi tr thnh ch da ng tin cy cho cha m, bn i v con ci trong nhng

lc h cn c nng , v ngc li. Trong mt gia nh khng c nhng chic xe rc, mi

ngi s tp trung quan tm, gip ln nhau, tnh yu thng v khng kh yn bnh lp tc s

lan ra. Khi bn bit nhn thc c gi tr tt p ca tng thnh vin trong gia nh, hiu c

ngha ca nhng mi quan h, bit trn trng khong thi gian c cnh nhng ngi thn

yu, cuc sng ca bn s hnh phc hn gp nhiu ln.

12

Tm s ch khng trt rc

ng t bin h rng tnh bn cho php bn ni ht nhng iu phin mun. Bn cng thn thit

vi mt ngi th bn li cng phi t ra lch s v nh nhn vi ngi .

- Oliver Wendell Holmes

Vi tinh thn xy dng mt cuc sng khng c nhng chic xe rc, s c lc bn phn vn

khng bit mnh ang trt tm s hay ang x rc. Gia hai vn ny c s khc nhau khng?

Cu tr li l c.

Vic tm s gip mi ngi hiu c vn ang khin bn bn tm, gip bn vt qua pht

chao o, yu ui khi bn mun nhn c s cm thng ca ngi khc. Cn x rc l trt

sang ngi khc cm gic nng n bi chnh cc vn ca bn. Thay v ni ra nhng kh

khn ca mnh v lng nghe nhng li khuyn nh, xoa du, bn li ht gnh nng ang ba

vy mnh ln cuc sng ca ngi khc.

M lng vi nhng ngi bn tin cy v yu mn l vic nn lm, nhng trc bn cn c s

chp thun ca h. C nh th bn mi c th bc bch ht ni lng m khng b cho rng

quy ry hay lm phin h.

Vy th tm s ch bin thnh hnh vi x rc khi bn khng nhn c s ng ca ngi

khc. 76 The Law Of The Garbage Truck Khi hnh x nh th l bn t nhng vn ca

bn thn ln trn cm nhn ca h, chim dng thi gian ca h v xm phm khng gian ring

t ca h. Nn nh rng ai cng c nhng vn cn c quan tm gii quyt ca ring mnh.

Chnh bn cng vy m.

Kh nng th hin bn thn mt cch trung thc v ci m l nn tng cho tt c cc mi quan

h ca bn, cn nn tng ca s chia s l s tin cy ln nhau. Bn tin ngi khc s lng nghe

bn m khng pht . Ngc li, bn cng phi hiu rng bn ch chia s cm xc ca mnh,

ch khng phi l trt nhng rc ri ca bn ln h. y l chi tit quan trng trong mi mi

quan h tng h. ng bin bn b v nhng ngi yu thng thnh ch ngm ca bn

trong cn tc gin.

Nu nhn ra mnh ang x rc vo cuc sng ca ngi khc mt cch v c, hy kp thi

dng li. Ch nn tm s khi ngi khc sn sng lng nghe. Nu khng, bn cng ng nn

trch c m hy th hin s tn trng v tm mt thi im khc thch hp hn.

S chng mc

Vic tm s, mt mc hp l, c th gip bn thay i cch nhn nhn i vi nhng thch

thc bn ang i din, t m ra nhng hng gii quyt mi cho cc vn . Tuy nhin,

nu c h gp kh khn hay b tc l bn lin ngh n vic tm ngi k l th coi chng bn s

b mc kt gia mt bn l cm gic chn nn, nht ch, v bn kia l n lc hnh ng ci

thin tnh hnh.

ng ph vi li than phin np di v bc tm s

Cng c khi chnh bn l i tng ngi bn thn no mun gii by tm s. Nu khng

thn trng, bn c th bin nhng cuc chuyn tr, tm s thnh ngi l i mch hay ni xu

ngi khc. Khi sa vo ci by , chnh bn s tr thnh mt chic xe rc. Nm cch sau y

s gip bn kim sot bn thn v dn dt cuc i thoi theo chiu hng tch cc hn:

1. Nu vic than phin ca ai l ng n, hy gip h xc nh bn cht vn .

2. Nu vic than phin ca h l khng quan trng, hy hng cuc i thoi vo iu g

mang tnh xy dng.

3. Nu ai c than phin vi bn v cng mt vn ht ln ny n ln khc, hy gip

h xc nh ngun gc ca nhng rc ri kia.

4. Nu vic than phin ca ai nh hng tiu cc n cuc sng ca bn, hy ni cho h

bit iu . Nu h khng thay i, hy trnh xa h, cng xa cng tt. Sau mm ci,

vy cho v chc h tt lnh. Bn phi tin ln, v h cng nh vy.

Vic bu bn, tm tnh c th hu ch khi bn xc nh c cc gii hn cn thit. Bn c

quyn chia s v nhng vn quan trng trong cuc sng, nhng bn khng c chuyn

gnh nng ca mnh sang vai ngi khc. xy dng mt cng ng khng c xe rc, bn

cn phi c trch nhim vi bn thn v vi cuc sng ca nhng ngi thn yu.

13

Bi st hch cam go ca cuc i

Tt c chng ta u mang trong mnh sc mnh ti thng, s thng thi tuyt nh v nim hn

hoan mnh lit - nhng iu khng th b ngn tr v hy dit.

-Huston Smith

Khi khng hnh x nh mt chic xe rc, bn s cm thy th thi hn, ng thi bn cng

gp phn lm p thm cch ng x gia ngi vi ngi. Khi bn t cam kt lun hng n

nhng g tt p, chun mc, cuc i ny cng v bn m tr nn tt p hn. C th ni, cam

kt ni Khng vi xe rc cn truyn nng lng gip bn c thm sc mnh vt qua th

thch ca cuc sng.

Nhng iu g xy ra khi mt trong nhng th thch kh khn hn bn tng?

Liu quyt tm khng b nh hng bi cm xc tiu cc ca ngi khc c cn ng vng

khi bn phi i mt vi bin c nng n nht trong cuc sng khng? Khi s m au, thng

tn v ci cht t bn tay xm xt ca n ln cuc sng ca bn v nhng ngi thn yu, liu

cam kt ca bn c cn c p dng na khng? V liu thi sng c th vn gip ch

cho bn v nhng ngi khc trong sut thi k kh khn khng?

Khng th trn chy khi nghch cnh. Mt khi n tm n bn, bn khng th ch mm ci,

vy cho ri b i. Khi khng c cch no khc phc hon ton nhng mt mt , bn ch c

mt cch l hc cch chung sng vi n.

Ti bit kh nhiu ngi can m. H c mi l do suy sp tinh thn. Nhng cui cng h

kim sot c cuc i mnh, tm thy con ng tr li vi cm gic bnh yn v hnh

phc. Cu chuyn ca h chng t sc mnh ca li cam kt ni Khng vi xe rc.

Tri tim can m

tui 37, Kim Greenbaum c cuc sng ng nhiu ngi m c: mt cuc hn nhn

hnh phc bn Steve, ngi chng tuyt vi, v hai a tr ngoan ngon, xinh xn - Lauren, gn

ba tui, v Jordan gn mt tui. Kim l mt gim c o to bn hng cp quc gia cho mt

cng ty phn mm gio dc, v c c th lm vic ti nh. Cng vic tuyt vi ny cho php c

c th cnh cc con gn nh c ngy.

Nhng thin ng ca Kim b o ln khi c pht hin mnh c khi u c tnh trong ngc sau

t kim tra sc khe u nm. Kim lp tc ngh bc s ct b mt bn ngc nhm sm ngn

chn cc t bo ung th di cn. Tnh yu ca chng v cc con dnh cho Kim gip c vt

qua c sc tm l nng n sau khi phu thut.

Mt nm sau, cuc sng ca Kim li b o ln mt ln na khi c nhn kt qu kim tra sc

khe nh k. Kt qu cho bit t bo ung th trong c th c lan sang vng nch di cnh

tay. Kim phi tri qua mt cuc phu thut na v cc bc s yu cu c tin hnh x tr trong

by tun. Kim ni rng c tng khc nc n trong phng tm, nhng sau c bnh tnh li

v t trn an rng: Khng sao c. Mnh n ri. Mnh c th nh bi cn bnh ny.

D c lc gn nh tuyt vng, nhng Kim v Steve vn lun hng ti nhng iu tch cc v

c ngha trong cuc sng ca h. Mt mt, Kim khng cm xc ring cn tr mi quan h

vi mi ngi m c quan tm, mt khc, c c gng tp trung ton b nng lng vo vic iu

tr v chm sc gia nh.

Kh nng ca Kim v Steve trong vic chuyn i gia nhng cm xc tiu cc v lc quan

chng minh lp lun ca nh tm l hc George Bonanno trong cun sch ca mnh mang tn

The Other Side oJ Sadness (Mt sau ca ni bun).

Hu ht mi ngi trong chng ta u ngc nhin khi bit c rng chng ta c th lm c

vic . Chng ta khng hy vng tm thy nim vui v ting ci trong ni au ca mnh. Nhng

khi th lm nh vy, chng ta cm thy trong lng nh nhm hn, d ch tm thi... Nhng trng

thi lc quan ny lm c nhiu hn vic chi y chng ta ra khi ni bun. Chng ti kt ni

chng ta vi nhng ngi xung quanh. Ting ci lun c tc ng lan truyn ti nhng ngi

khc... Ting ci ko h v pha chng ta theo mt cch mi m, n n h v cng chng

ta tri qua nhng khonh khc au n.

Khi i mt vi th thch nghit ng, bn s khng c nng lng phung ph cho nhng

mc tiu bn l na. Trong trng hp ca Kim, c n lc gt b nhng lo lng tiu cc

khng cn thit v iu c th xy ra trong tng lai, m c ch tp trung vo vic iu tr bnh.

Suy ngh tch cc ca c gip tin trnh iu tr t kt qu kh quan hn.

Trong cuc chin u vi cn bnh ung th, Kim khng n c m bn cnh c lun c gia

nh, bn b nhng ngi truyn cho c nng lng tch cc gip c chng chi v vt qua

vng nh hng ca nng lng xu. C ni:

Cam kt ni Khng vi xe rc l mt thng ip khng cho php ni s hi bao trm cuc sng

ca chng ta. Ti bit ti ang c sng gia nhng con ngi tuyt vi. Bng cch b qua ni

s hi v thc c gi tr ca nhng iu mnh ang s hu - chng ti, cc con ti, gia nh

ti, bn b - ti hiu rng ti vn ang sng v ti c quyn quyt nh cuc i mnh. Ti bit

rng ti l ngi hnh phc.

Lng bit n m Kim dnh cho nhng iu tt p v hnh phc m c cm nhn khng lm

gim bt s thn trng ca c trong vic gi gn sc khe. Trong khi khng t ngi vn cn lo

lng, th c chin thng.

Cam kt th by:

Xy Dng Mi Trng Lm Vic Khng C Xe

Rc

T cuc sng c nhn khng c xe rc, bn hy tin ti xy dng mi trng lm vic khng

c xe rc. Bn c kh nng tc ng ti hng trm, c th l hng nghn ngi thng qua cng

vic v s nghip ca bn. Bn khng cn phi l gim c hay ch tch mt doanh nghip ln

mi c th to ra s nh hng . Hy nh rng bt k bn ang gi v tr no trong cng ty,

bn vn c th to nn s khc bit.

14

S lan truyn cm xc

Hy ngh n lng ngi bn tip xc mi ngy, nhng ngi cng tc vi bn trong cng

vic, cc khch hng bn giao dch, nhng email cn bn tr li, nhng cuc in thoi gi ti

cho bn Khi bn cn nhc v tt c nhng iu , bn s thc c rng bn phi c trch

nhim trc thi , cch hnh x ca mnh, v chng nh hng n cuc sng ca rt nhiu

ngi khc.

Cc nh khoa hc gi nh hng ny l s lan truyn cm xc.

S tht l mi chng ta u chu s chi phi t cm xc ca ngi khc v ngc li. C cm

xc tch cc ln tiu cc u c tnh lan truyn rt nhanh trong cng ng.

Ba cp ca s nh hng

Nh tm l hc Nicholas Christakis v nh khoa hc chnh tr James Fowler khm ph ra rng

hnh vi ca chng ta s nh hng ti ngi khc trong phm vi ba cp . Hai nh khoa hc

gi hin tng ny l ba cp ca quy tc nh hng, trong mi hnh vi ng x ca chng

ta c xu hng lan truyn qua mng li ca chng ta. S tng tc gia bn v nhng ngi

bn tip xc mi ngy c kh nng thay i tri nghim ca hng ngn ngi khc. Trong cun

Connected (Kt ni), Christakis v Fowler vit:

Mc d ch gii hn trong ba cp , nhng phm vi sc nh hng ca chng ta ln nhng

ngi khc qu l phi thng... Gi s bn c 20 mi quan h x hi, trong bao gm 5 ngi

bn, 5 ng nghip, v 10 thnh vin trong gia nh. Mi ngi trong s h ln lt cng c cng

s lng cc mi quan h nh vy. iu c ngha l bn c gin tip kt ni vi 400

ngi cp th hai. V nh hng ca bn khng dng li , khi mi ngi trong s 400

ngi c kt ni vi 20 ngi khc trong mng li quan h ca h. Nh vy, kt qu l

bn c kt ni vi 20x20x20 ngi, hay 8.000 ngi trong phm vi ba cp nh hng.

Mt khi hiu c cch thc v phm vi kt ni ca mi ngi trong x hi, chng ta c trch

nhim gip ngi khc tr thnh nhng u mi chuyn ch ngun nng lng tch cc ca

chng ta, ch khng phi bin h thnh nhng chic xe rc cha y nhng nng lng tiu

cc.

15

Xy dng mi trng lm vic khng c xe rc

B mt ca thnh cng l kin tr theo ui mc tiu.

- Benjamin Disraeli

Hy cam kt xy dng mt mi trng lm vic khng c xe rc - t pha bn v t pha nhng

ng nghip khc. Bn c th to ra s khc bit trong cng ty, bt k v tr cng vic ca bn l

g. Nu bn l lnh o trong c quan hay ang d kin tr thnh lnh o trong tng lai, bn

c th to ra tm nh hng ln hn. Khi , bn c th tuyn b trc tp th rng mi hnh vi

ng x ging chic xe rc trong t chc u khng c chp nhn v chng nh hng xu

ti cng vic chung ca tp th, gy cng thng qu mc trong cc mi quan h v lm nh

hng n mc tiu chung. Mt nh lnh o sng sut s a ra chin lc pht trin da trn

s bn vng, quy trnh o to ng chun, ch khen thng hp l, xy dng mi quan h

gn gi vi nhn vin.. Bn cng cn a ra quy nh r rng trong vic tun th cam kt, xc

nh ranh gii r rng v nhng vn khng c vt qu gii hn

Xy dng lng tin

Trong cng vic mi ngi s kh trnh khi nhng lc bt ng quan im, dn n nhng

cuc tranh lun ny la. V th, xy dng lng tin gia cc thnh vin trong t chc l mt trong

nhng nhim v quan trng nht ca mt nh lnh o. Cc nhn vin cn phi cm thy cng

ty nh gi ng vai tr ca h v lun h tr h khi cn thit.

Ngi lnh o c trch nhim nh hng mi trng lm vic cng nh vn ha ng x trong

t chc. lm c iu , ngi lnh o cn ku gi cc nhn vin cam kt thc hin cam

kt ny. Nu bn l mt nh lnh o, hy gii thch cho i ng nhn vin ca mnh r tm

quan trng ca h trong vic xy dng mt mi trng lm vic khng c xe rc.

i khi gia bn vi khch hng, nh cung cp, i tc ny sinh mu thun, hay c s bt ng

kin gia cc nhm trong cng b phn. Mi ngi u c th tranh lun, v thm ch phn i

tng ca ai , nhng ng cng kch tc gi ca kin . C th bt ng, nhng khng

bt ha. Hy tp trung tm gii php cho vn ang bn lun, ch ng bin bui hp thnh

cuc tranh ci mang tnh c nhn. Hy nh rng mi ngi c quyn th hin kin ring theo

nhng cch khc nhau. Gii php cho tnh hung ny l bn hy hng cuc tho lun tp trung

vo ch chnh.

Khi xut hin nhng kin tri chiu, mi ngi trong nhm cn xc nh yu t no nm ngoi

tm kim sot v yu t no l c th chp nhn c, t tm bin php h tr nhau tho g

kh khn.

Hy nhc nh ln nhau khi thy ai bt u c hnh vi i qu gii hn. Nh vy, nng lng

tiu cc s b trit tiu, thay vo c tp th s lm vic trong ngun nng lng tch cc, thc

y s sng to, gia tng hiu sut cng vic. Tinh thn lm vic ca nhn vin phn chn hn,

khch hng cng cm thy hi lng hn.

Tm bc thc hin

Vi mc tiu hng ti xy dng mi trng lm vic khng c xe rc v vi t cch ca mt

nh lnh o, bn cn lm g nhn vin ca mnh tn trng cam kt ni khng vi xe rc

ni lm vic? Sau y l tm ch dn nhm gip bn thc hin nhim v trn.

1. t ra cc k vng v m bo rng mi ngi trong t chc u hiu r chng.

2. Hi cc thnh vin trong nhm xem thng sut cc k vng cha; nu cn, hy tho

lun thm.

3. Gi cho hnh ng ca chnh bn nht qun vi nhng k vng t ra.

4. Cng nhn v tn vinh nhng c nhn p ng cc k vng .

5. Khi thnh vin no khng t c nhng k vng , hy a ra kin phn hi thng

thn v chn thnh.

6. T chc hun luyn v o to cho nhng nhn vin cn s h tr.

7. T chc li nhn s nhm cnh co nhng c nhn vi phm cam kt.

8. a ra cc mc hnh pht - t khin trch n sa thi - i vi nhng nhn vin khng

th p ng c k vng ca t chc.

Nhim v ca bn l m bo rng trong t chc khng mt ai c quyn cn tr ngi khc,

cng khng ai phi chu ng rc ri ca ngi khc. Trong qu trnh thc hin cc bc

trn, hy thng xuyn tm hiu thng tin phn hi t pha cc thnh vin kp thi c nhng

iu chnh thch hp.

Hy bt tay xy dng mt mi trng lm vic khng c xe rc ngay ti t chc ca bn, ngay

hm nay.

Tm gng mt nh lnh o v i

Nhng lnh t v i u hiu rng h khng c php hnh vi, tm trng ca ngi khc

chi phi mnh. H phi chu trch nhim trc mi hnh ng ca mnh. Nu cc nh lnh o

khng bit kim sot bn thn h th c l th gii ca chng ta phi ng trc b vc ca

nhng cuc khng hong nghim trng.

Nelson Mandela vt qua 27 nm trong chn t y, mt phn nh ng khng nhng k

giam gi ng - t k chp bu ti nhng tay gc ngc - khin ng nn lng, chn bc. Mandela

nhn thc r rng ng khng th iu khin hnh vi ca nhng k n p ng, nhng ng c

quyn quyt nh cch phn ng ca mnh.

Mandela c quyn cm th nhng k tc i quyn t do ca ng, nhng khng, ng ly

nim tin thay th s th hn. ng vng tin vo mt tng lai t do v cng bng khng ch

cho ngi dn Nam Phi, m cho ngi da mu trn ton th gii. ng kin cng u tranh v

ng thnh cng. Nim tin ca Nelson Mandela dn li cho hnh ng ca ng.

Tm gng ca Mandela nhc chng ta khng c php lng cm hn lm m tm tr. ng

vit trong t truyn Long Walk to Freedom (ng di ti t do):

Ti bit rng trong su thm tri tim mi con ngi lun tn ti s khoan dung v lng nhn hu.

Khng ai sinh ra ght b ngi khc v mu da, v tng lp x hi, hay v tn gio ca h.

bit ght, con ngi cng cn phi hc. V nu con ngi c th hc cch cm ght, t hn con

ngi c th hc cch yu thng, dng chy ca yu thng, ch khng phi l s cm

hn, n vi tri tim h mt cch t nhin... Lng tt ca con ngi l mt ngn la, i khi n

c th n khut u , nhng s khng bao gi tt.

LI KT

Vng khng c xe rc l ni bn k vng rng bn s khng chu thua trc nhng sc p tiu

cc xung quanh, hay b cun theo nhng ngi m mc ch ca h l x y bn, khin bn c

x ng trch, thiu chu o v gy tn thng. Bn cn c sc mnh khng nhng b

nhng k a gy au n c v th cht ln tinh thn cho bn hay bt k ai khc.

Li cam kt ni Khng vi xe rc i hi bn phi bit lng v khoan dung i vi nhng

li lm nh ca ngi khc - l nhng li lm m chnh bn cng mun c tha th, nu chng

may mc phi. Bn c th la chn cch tit gim tnh th bng cch hng s ch vo

nhng iu quan trng hn.

Khi bn sng trong vng khng c xe rc, bn s cm nhn c li ch mi ngy. Nhng iu

tng lm phin bn gi khng cn. Nhng chuyn tiu cc m bn khng th iu khin thi

nng ln bn.

Mi ln bn b qua mt chic xe rc, bn kim sot c cuc i mnh.

Mi ln bn ngng x rc vo ngi khc, bn thay i c th gii.

Hnh phc khng ngoi tm tay.

Php lch s khng h mt.

Cam kt ni Khng vi xe rc khin cho hnh phc v php lch s tr thnh hin thc. iu

ny h tr iu kia trong mt vng trn khp kn.

Bn c th lm c iu . Bn c sc mnh.

Vic ny khng h phc tp. y khng phi l mt b mt. y l ngh thut sng, khin cho

cuc sng ca chng ta tt p hn - v th gii tr thnh mt ni ti p hn.

Cm n nhng ngi thu gom rc thc s

Cng vic ca nhng ngi thu gom rc l mang i v dn sch rc ri mi ngi c th

sng trong mt mi trng sch s v trong lnh.

C l h hiu hn ai ht tm quan trng ca vic tun th Lut ca chic xe rc.

Ti v bn, tt c mi ngi, u phi bit n h - nhng ngi ang gip gi gn th gii ca

chng ta ti p.

V tc gi

David J. Pollay l c nhn kinh t ca trng i hc Yale v thc s Tm l hc hin i. Tt c

nhng cng vic ng lm u nhm mt mc ch l gip mi ngi c cuc sng hnh phc,

thnh cng hn, v mang thm s lch lm n th gii ny. ng l mt nh bo ni ting, ngi

pht ngn v ch tr nhiu hi tho thu ht rt ng thnh gi trn ton th gii. David J. Pollay

cn l gim c iu hnh T chc Tm l hc Tch cc Quc t, gio s thnh ging ca trng

i hc Pennsylvania, v ch tch t chc Momentum Project, LLC. Daivd hin sng ti Florida

cng v ng v hai con gi.