Balance ScorecardEs la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas de la actuación, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.

BeneficiosEl Balanced Scorecard induce una serie de resultados que favorecen la administración de la compañía, pero para lograrlo es necesario implementar la metodología y la aplicación para monitorear, y analizar los indicadores obtenidos del análisis. Entre otros podemos considerar las siguientes ventajas:

• Alineación de los empleados hacia la visión de la empresa.• Comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.• Integración de información de diversas áreas de negocio.• Mejoría en los indicadores financieros.

http://www.infoviews.com.mx/Bitam/ScoreCard/

Balance Scorecard

http://www.corporater.com/en/products/slideshow/#9

Balance Scorecard

Balance ScorecardHerramientas de Apoyo

Balance Scorecard

• El objetivo del Proyecto será implementar el Balance Scorecard (BSC) en una organización preferentemente mexicana para examinar su estructura, misión y estrategias y establecer indicadores que midan su desempeño respecto a sus estrategias, tomando como base los cuatro principales procesos; Finanzas, Clientes, Procesos Internos y formación y Crecimiento.

• Presentar una herramienta ejecutiva útil y eficiente para la toma de decisiones.

Balance Scorecard

• Recomendaciones generales hacia las presentaciones de proyecto “Balanced Scorecard” :• 1.- Los objetivos dentro del Scorecard deben ser lo más agresivos posibles para lograr mejoras

continuas• 2.- Recomendable incluir métricos de Productividad y Eficiencia• 3.- Por lo general los métricos de Seguridad deben ser en su mayoría 0 accidentes, 0 incidentes, etc.• 4.- El Scorecard debe estar siempre ligado a la Visión, Estrategias de la empresa.• 5.- Observar la tendencia de las iniciativas ya sea con los colores (Rojo, Amarillo, Verde) o por medio

de gráficos, para identificar si los planes de acción han funcionado, de no ser así se deben tomar acciones correctivas más agresivas.

• 6.- Un Scorecard siempre debe tener bien definidas las unidades de medida de cada iniciativa• 7.- Deben mencionar en el cuerpo de su proyecto como es que comunican los resultados mostrados

en el Scorecard hacia toda la organización• 8.- El proceso de Planes de Acción para el Scorecard debe ser lo suficientemente robusto para ayudar

en gran forma a que las iniciativas en riesgo de no cumplir tomen otro camino vigilado y garantizado hacia el objetivo inicial.

• 9.- Un Scorecard se acopla a los distintos estilos de Liderazgo• 10.- Importante mencionar con claridad en el Scorecard que periodos de tiempo están incluidos• 11.- Presente información por mes, bimestres o por trimestres para identificar la tendencia de cada

una de las iniciativas• 12.- Las iniciativas/objetivos relacionadas con el recurso humano deben ser lo más exigentes posible

de tal manera que no afecte la Productividad de la empresa

Balance Scorecard