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Balance Social Cooperativo
Ejercicio Económico Social 2009
Balance Social
Carta de Presentación del Primer Balance Social Cooperativo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICOOP Luz y Fuerza Limitada
Por primera vez se está presentando el Balance Social Cooperativo siguiendo los lineamientos generales establecidos por la Alianza Cooperativa Internacional - ACI -. Estos lineamientos han sido adaptados a la realidad de la CAC CREDICOOP LUZ Y FUERZA LTDA.
Con la elaboración del Balance Social Cooperativo estaremos evaluando nuestra responsabilidad social al año 2009 y a la vez estaremos comparándola con los dos años anteriores. Esta responsabilidad social evaluará el ámbito interno y externo con el fin de mejorar para los subsiguientes años, por ello se estará presentando en el próximo año a la Asamblea Ordinaria de Delegados el Balance Social al mes de diciembre 2009, y luego conjuntamente con el Balance Financiero; internamente se estará presentando al Consejo de Administración en forma mensual.
Los Principios Cooperativos están formulados por la Alianza Cooperativa Internacional; ésta organización en su Congreso de Manchester en 1995 determinó los lineamientos a seguir por parte de las cooperativas para así poder ver el adecuado manejo asociativo.
Econ. Pedro Federico Hidalgo MattaGerente General
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Datos Identificatorios
Denominación: COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO CREDICOOP LUZ Y FUERZA LIMITADA
Balance Social al 31 de diciembre de 2009
Ejercicio socio-económico Nº: 49
Inscripciones: Reporta a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.
Fecha de fundación: 06 de Febrero 1961
Domicilio Legal:
Sede Central y Administración: Jr. Brigadier Pumacahua N° 2148 Lince, Ciudad de Lima – República de PERU
Actividad Principal: Ahorro y Crédito
Actividades Secundarias: Ninguna
Productos y Servicios Ofrecidos: Ahorros:
o Ahorro a la vista o Plazo Fijo
▪ 90 días▪ 180 días▪ 360 días▪ 720 días
o Ahorro Kids▪ Hasta 2 años▪ Hasta 4 años▪ Más de 4 años
Préstamos:o Ordinarios
▪ A sola firma.▪ Presta Dos▪ Presta Tres – Ampliación P3▪ Presta Cinco – Ampliación P5▪ Presta Siete
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o Extraordinarios▪ Consumo Actividades▪ Escolar / Universitario▪ Préstamo de Salud
Hasta S/. 350.00 Nuevos Soles Superior a S/. 351.00 Nuevos Soles
▪ Artefactos / Cómputo▪ Vehicular▪ Credifácil – 1▪ Cursos Interes▪ Crediahora▪ Credicapacit▪ Prestacumple▪ Prestaviernes Plus▪ Prestaútil
o Promocionalo Diversos
▪ Crediexpress (Socios nuevos)▪ Credimax 1▪ Touring▪ Turismo▪ Prestadiario▪ Credicard▪ Credilista▪ Credi soat
o Hipotecarios▪ Adquisición de Vivienda▪ Modificación de Vivienda
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Balance Social auditado por:CADIC (Centro de Acción, Desarrollo e Investigación en Cooperativas y Mutuales)
Lic. Liliana GonzálezLic. Juan Carlos San Bartolomé
El presente Balance Social Cooperativo sigue los lineamientos generales establecidos por la Alianza Cooperativa Internacional (ACI) para las Américas, realizándose una adaptación integral a la realidad y características de las cooperativas de ahorro y crédito.
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Área de Influencia
Únicamente el Departamento de Lima.
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Directorio 2009 – 2010
Consejo de Administración
Presidente VENTOCILLA CHIRINOS, Luis FelipeVicepresidente CRUZAT RODRÍGUEZ, Ricardo DanielSecretario WERTHEMAN RIVAS, Ricardo Andrés Vocales Titulares- 1º Vocal ALARCO BASALDUA, Henry- 2º Vocal CASTRO MARQUINA, Victoria JudithVocales Suplentes
ROMERO BALDEON, Félix EdgardQUINTEROS HIJAR, Elmer Germán
Consejo de Vigilancia
Presidente LEYVA NICHO, Santiago CésarVicepresidente BUSTILLOS ESPINOZA, Víctor JoséSecretario QUINTO ARUTAYPE, Florentino FelipeSuplente PIMENTEL BEJARANO, Zully EsperanzaSuplente ZUMAETA RODRÍGUEZ, César David
Comité Electoral
Presidente ZEVALLOS JARA, Fortunato Vicepresidente GOMEZ TAMAYO, Jimmy Alexis Secretario PIZARRO SOLANO, Andrés Avelino Suplente MONTERO LLAMOSA, Johnny Armando Suplente MERCADO GUERRERO, Mario Edilberto
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Comité de Educación
Presidente CRUZAT RODRIGUEZ, Ricardo Vicepresidente QUIJANDRIA MEYZAN, Manuel Martín Secretario GALDÓS BENDEZU, Marco Antonio Suplente TORRES TARAZONA, Robert Suplente VILLENA CHUMBIAUCA, Enrique Otto
Comité de Crédito
Presidente: ALARCO BASUALDUA, Henry Vicepresidente CASTRO MARQUINA, Victoria Judith Secretario ROMERO BALDEON, Felix Edgard Suplente QUINTEROS HIJAR, Elmer Germán
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Delegados/as 2009
ZUMAETA RODRIGUEZ, César DavidYACAVILCA RIVERA, Aaron GeremiasWERTHEMAN RIVAS, Ricardo AndrésVILLENA CHUMBIAUCA, Enrique OttoVERGARA CASTILLO, Javier CarlosVENTOCILLA CHIRINOS, Luis FelipeVASQUEZ CAICEDO - TORRES, David P.VALDEZ RASMUSSEN, Eduardo MartínUTRILLA CERNA, Arnold ErwinUNTIVEROS MORALES, Mario EdwinTURCO AREVALO, Michael GabrielTORRES TARAZONA, RobertTORRES TANANTA, WilderTORRES PECEROS, Katty PaolaTORRES GUILLEN, ValentinTENORIO ALARCON, Victor HugoTAPIA MARTINEZ, Joel AntonioTAFUR LOPEZ, ElmerSOTOMAYOR REATEGUI, Lisette SusanaSANDOVAL GUZMAN, Roberto CésarSALAZAR SUAREZ, Betzabe JudithROSSI SPELUCIN, Chrustuan AlfredoROMERO BALDEON, Felix EdgardRIVERO VILLENA, Lorenzo JesúsRIOS COSSIO, Manuel AntonioREYES PEREDA, Ronald JaimeQUISPE VERASTEGUI, Abel AngelQUISPE ROMANI, Edgar CayoQUISPE CUADROS, JuanQUIÑONES VERNAZZA, César AugustoQUINTO ARUTAYPE, Florentino FelipeQUINTEROS HIJAR, Elmer GermanQUIJANDRIA MEYZAN, Manuel MartínPIZARRO SOLANO, Andrés AvelinoPIMENTEL BEJARANO, Zully EsperanzaPEREZ GUADALUPE, Manuel MartínPENNY MONTENEGRO, Oscar AntonioOCHOA GAMARRA, Humberto IgnacioMOTTA ROMERO, Luis DanielMORENO MARTINEZ, JuanMORENO CHUMBE, Victor TomásMONTERO LLAMOSA, Johnny ArmandoMONGRUTT MANCO, José LuisMIRANDA VALDEZ, Carlos AlbertoMINAYA CORDOVA, Sixto MaximilianoMESIA DIAZ, Juan RafaelMERCADO GUERRERO, Mario E.MEDINA SEMINARIO, Judith SandraMAYO VIVANCO, Luís AlbertoMARQUEZ DEL AGUILA, Silvia Pilar
MALLMA PARIONA, EdmundoMALCA LEON, José RubínLEY MONAR, Christian PaulLARA CASTILLO, Fernando DanteHUERTAS SANTANA, Fernando WalterHUAPAYA SANCHEZ, Juan ManuelHUAPAYA OCHOA, Rafael OscarHUANASCA RENOJO, Fabian RaulHERNANDEZ YUPANQUI, Marco AntonioGUTIERREZ NAVARRO, Ernesto RaúlGUEVARA AGREDA, Marco AntonioGODOY PENDOLA, Juan CarlosGHIORZO SUAZO, Laura LuciaGARCIA SOTOMAYOR, Miguel FranciscoGARCIA GRADOS, Antonio FlorentinoGARCIA GARCIA, Juan JoséGALDOS BENDEZU, MARCO ANTONIOFOSSA HIDALGO, Mario EgidoFACHE ZAMORA, Wilmer OscarESTEVES OLIVARES, Rosa Victoria DURAND MEDRANO, Ana HaydeeDIAZ ALLPAS, Carlos EnriqueCRUZAT RODRIGUEZ, Ricardo DanielCORDOVA JESUS, Camen RosaCORALES GALLARDAY, AbelCHUNGA PURIZACA, Wilson CHUMPEN DIAZ, Edgar AlexCHAVEZ AGUIRRE, Glenda Del CarmenCASTRO MARQUEZ, Richard NelsonCASTILLO TELLO, Oscar AlfredoCASTILLO MEDRANO, Jorge LuisCASTILLO COBEÑAS, Carlos Luis MartinCARLOS OSCATEGUI, DAVIDCANCHANYA CALVO, Walter FernandoCALDERON CHIRINOS, María del CarmenCABANILLAS QUIÑONES, Luis AngelBUSTILLOS ESPINOZA, Víctor JoséBUSTAMANTE PAREDES, Glenda MagdaBURGOS GUTIERREZ, Miguel SantiagoBURGA RAMIREZ, Luis AngelBUENDIA DAVILA, AngelBRAVO SUAREZ, Luis FernandoBENITES LAVADO, Dennis OctavioBARBOZA VIZCONDE, Miluska GiselaBADILLO ESTRADA, Roberto AntonioAZALDEGUI GALLO, JulioARRUE REYNA, Hugo MartinALARCO BASALDUA, HenryAGÜERO ZAPATA, Flavia Valentina
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Personal
Gerente General: Hidalgo Matta, Pedro Federico
Asistente de Gerencia Gamarra Aliaga, Carlos AlbertoAsistente de Sistemas Gonzales Filio, Jessica LuzmilaSecretaria de Gerencia Muñoz Alba, Reina MercedesTramitador Cáceres, Percy NolteJefe Operaciones (e) Chávez Arias, Rina PatriciaAsistente de Operaciones Diaz-Garvizo Merino, María JosefinaJefe de Riesgo Lloclie Pérez, Patricia MilagrosJefe de Contabilidad Huamani Alvites, Nelly JesúsCajera Sánchez Garnique, Rosalía AngelinaJefe Imagen (e) Salinas Calle, Liliana ElviraAsistente de Imagen Ríos Arroyo, Jennifer
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Acerca del Balance Social Cooperativo
El presente Balance Social Cooperativo (BSCoop) corresponde al ejercicio económico comprendido entre el 01 de enero de 2009 al 31 de diciembre de 2009 y es el primero que realiza la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICOOP Luz y Fuerza Limitada.
Se toman para su medición el cumplimiento de los principios cooperativos, avanzando hacia el logro de:
Sensibilización del movimiento cooperativo peruano hacia el cumplimiento de la responsabilidad social cooperativa.
Profundización de las prácticas de responsabilidad social cooperativa. Influencia sobre los actores sociales y políticos y los mercados, en sentido
de crear un ambiente favorable para la Economía Solidaria. Sistematización de información que tienda a un proceso de formación de
conciencia solidaria en las comunidades.
La presentación de este documento en sentido amplio tiende a:
Ponderar el impacto socio-económico y socio-cultural de la cooperativa en sus actores sociales y la comunidad.
Consolidar una fuerte identidad cooperativa Brindar datos objetivos para la defensa política del movimiento
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Misión
En este primer Balance Social Cooperativo (BSCoop) de la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICOOP LUZ Y FUERZA Limitada, partimos de explicitar los objetivos, medios y fines establecidos en los artículos 8°,9º y 10º de su Estatuto:
“Artículo 8º Objetivos: Los objetivos de la Cooperativa son: a.- Promover el desarrollo económico y social de sus socios, mediante el esfuerzo
propio y la ayuda mutua. b.- Fomentar la educación cooperativa. c.- Brindar sólo a sus socios en forma eficiente y oportuna, los servicios de ahorro
y crédito con arreglo a las condiciones que señalan las normas al respecto. Así mismo, educación, previsión social y otros que apruebe la Asamblea General.
Artículo 9º Medios: Para lograr los objetivos, dentro de los límites porcentuales establecidos por las
normas legales vigentes, podrá:a.- Recibir aportaciones ordinarias y extraordinarias y depósitos de sus socios.b.- Otorgar créditos directos y créditos indirectos a sus socios en las modalidades
y condiciones establecidas en el Reglamento General de Créditos,c.- Otorgar avales y fianzas a sus asociados, a plazos y montos determinados,
establecidos en el Reglamento de Crédito.d.- Recibir líneas de créditos de entidades públicas o privadas, de cualquier
nacionalidad.e.- Adquirir, conservar y vender, acciones y bonos cotizables en bolsa, emutudos
por organismos debidamente autorizados. f.- Integrarse y/o fusionarse a otras cooperativas, así como adquirir acciones o
participaciones de otras sociedades o entidades y/o empresas nacionales o extranjeras, que tengan por objeto brindar servicios a sus socios o tengan compatiblidad con su objeto social, no siendo en estos casos necesarios que las acciones o participaciones sean negociables en bolsa.
g.- Adquirir los bienes muebles y/o inmuebles necesarios para el desarrollo de sus actividades.
h.- Efectuar depósitos en efectivo de valores, y otros bienes negociables en otras entidades del Sector Cooperativo o Instituciones Financieras del país o del extranjero.
i.- Otras operaciones y servicios que estime conveniente la Cooperativa para cubrir necesidades de sus socios, que autorice la autoridad competente.
j.- Promover la integración cooperativa nacional e internacional, desterrando de toda forma de discriminación y/o privilegios por razones políticas, partidarias y/o religiosas.
k.- Realizar operaciones activas y/o pasivas, así como los servicios permitidos por la legislación vigente.
l.- Acatar y cumplir las disposiciones gubernamentales relativas a las limitaciones, prohibiciones y sistema de control sobre la marcha de la Cooperativa.
m.- Ejecutar acciones de capacitación de los cuadros dirigenciales y de sus trabajadores.
n.- Efectuar con sus socios todos los actos cooperativos que no estuvieran prohibidos por la Ley. Los actos cooperativos tuenen naturaleza jurídica de una representación, son actos jurídicos internos entre la Cooperativa y sus socios en cumplimiento de sus fines y objetivos estatutarios, por tanto los servicios de Ahorro y
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Crédito que realice con sus socios no constituyen actos de intermediación comercial, ni contrato de prestación de servicios, por tanto no están afectados al impuesto a la renta.
o.- Participar como asociada de personas jurídicas no cooperativas sean sociedades u organizaciones no gubernamentales (ONGs), así como promover y/o crear micro y pequeñas empresas, en beneficio de sus socios.
Artículo 10º Fines: Son fines de la Cooperativa:a.- Elevar la condición económica, social y cultural de sus socios y de la
comunidad en general.b.- Cooperar al desarrollo, consolidación e integración de las empresas de servicio
público y mixto, del cooperativismo en general.c.- Efectuar depósitos en otras instituciones financiera o entidades del sistema
cooperativo de ahorro y crédito.d.- Fomentar y brindar educación cooperativa y propiciar el perfeccionamiento y la
superación cultural de sus dirigentes, delegados, socios, familiares y comunidad en general.
e.- Fomentar y practicar la integración a nivel nacional e internacional.” (*)
Hipótesis de Trabajo
De acuerdo a los datos explicitado en el Estatuto de la entidad, podemos inferir que la MISION de la COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO CREDICOOP LUZ Y FUERZA LIMITADA es:
“Promover los principios y valores cooperativos mediante la permanente información, capacitación y educación de los asociados, trabajadores y dirigentes, para elevar el desempeño de sus roles y funciones que permita lograr el desarrollo sostenible del sistema cooperativo y de la comunidad”
Teniendo en cuenta la Misión – se toma como hipótesis a ratificar luego de la lectura del cumplimiento de los principios que la COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO CREDICOOP LUZ Y FUERZA LIMITADA es:
“EMPRESA SOCIAL DE SERVICIOS”.
(*) Material extraído de la página web de la Cooperativa.
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Análisis del cumplimiento de losPrincipios Cooperativos
1 er Principio:“Membresía Abierta y Voluntaria”“Membresía Abierta y Voluntaria”
2 do Principio:“Control Democrático de los “Control Democrático de los
Miembros”Miembros”
33 er er Principio: Principio:“Participación Económica de los “Participación Económica de los
Miembros”Miembros”
44 to to Principio: Principio:“Autonomía e Independencia”“Autonomía e Independencia”
55 to to Principio: Principio:“Educación, Entrenamiento e “Educación, Entrenamiento e
Información”Información”
66 to to Principio: Principio:“Cooperación entre Cooperativas”“Cooperación entre Cooperativas”
77 mo mo Principio: Principio:“Compromiso con la Comunidad”“Compromiso con la Comunidad”
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Primer Principio:Primer Principio:“Membresía Abierta y Voluntaria”“Membresía Abierta y Voluntaria”
“Las cooperativas son“Las cooperativas son organizaciones voluntarias abiertasorganizaciones voluntarias abiertas para todas aquellas personaspara todas aquellas personas dispuestas a utilizar sus servicios ydispuestas a utilizar sus servicios y dispuestas a aceptar lasdispuestas a aceptar las responsabilidades que conlleva laresponsabilidades que conlleva la membresía, sin discriminación demembresía, sin discriminación de género, raza, clase social, posicióngénero, raza, clase social, posición política o religiosa”política o religiosa”
Para la ponderación del cumplimiento de este principio se han tenido en cuenta las siguientes dimensiones:
Apertura cooperativa.
Salida Voluntaria.
No Discriminación
Dimensión 1: Apertura Cooperativa
De acuerdo a lo que establece el Estatuto de la entidad, “Título III – DE LOS SOCIOS – Admisión – Artículo 11º Condiciones para ser socio: La admisión de nuevos socios es responsabilidad del Consejo de Administración, podrán ser socios:
a. Los trabajadores y ex-trabajadores (cesante y jubilados) de cualquiera de las empresas relaciones con el sector público o privadas, las que presten servicios a las mismas o en general que sean afines a ellas.
b. Las instituciones legalmente constituidas y reconocidas formadas por las personas comprendidas en el inciso a) del presente artículo, siempre que cumpla con los requisitos que señala la Ley General de Cooperativas.
c. Las personas jurídicas legalmente constituidas que acrediten la autorización para su afiliación, adoptada por el órgano competente de ésta, se considera entre ellas las microempresas, pequeñas empresas, Cooperativas, ONGs, etc.
d. Cumplir con los requisitos señalados en el Reglamento de Admisión, Reingreso y Renuncia de Socios de la Cooperativa.”
VariablesAños de vida de la cooperativa 49
Ej. 2007 Ej. 2008 Ej. 2009 Variación% anual
Asociados/as 1.525 1.677 1.803 6,99%- Personas Físicas 1.522 1.672 1.796 7,42% - Asociados varones 1.154 1.259 1.358 7,86% - Asociadas mujeres 272 295 316 7,12% - Indep. varones 82 100 104 4,00% - Indep. Mujeres 14 18 18 0,00%
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AÑO2007
AÑO2008
AÑO2009
-2%
9,97%6,99%
-5%
0%
5%
10%
EVOLUCION DE ASOCIADOS
AÑO 2007
AÑO 2008
AÑO 2009
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
ASOCIADOS
AÑO 2008
AÑO 2007
AÑO 2009
Balance Social
- Personas Jurídicas 3 5 7 40,00%
Altas de asociados/as 138 300 321 7,00%Bajas de asociados/as 164 110 112 1,81%
Asociados/as activos 1.525 1.677 1.803 6,99%Asociados/as pasivos 388 432 451 4,40%Personal 13 12 13 8,33%
Indicadores
Cuadro de evolución de asociados/as
Año 2007 2008 2009
Ejercicio 47 48 49Asociados/
as1.525 1.677 1.803
Variación % (- 2,00%) 9,97% 6,99%
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El incremento en la cantidad de asociados/as con respecto al ejercicio anterior fue de un 6,99%. Asimismo al analizar el mismo se observa que en los dos últimos ejercicios se ha revertido la situación planteada en el año 2007, en la que se había producido un decrecimiento de asociados de un 2%.
Dimensión 2: Salida voluntaria de la cooperativa
Bajas del ejercicio: 112Motivo de las bajas:- Fallecimiento- Retiro de la empresa.- RetiroNuevos/as asociados/as ('expansión cooperativa') 19,14%Asociados/as activos/as: 100,00%
Dimensión 3: No discriminación
Variables e IndicadoresEj. 47º Ej. 48º Ej. 49º Variación
Total de Asociados/as 1.525 1.677 1.803 6,99%Asociados varones 1.236 1.359 1.462 7,58%Asociadas mujeres 286 313 334 6,71%Asociados personas jurídicas 3 5 7 40,00%Porcentaje de mujeres en los/as asociados/as 18,75% 18,66% 18,52% (- 0,14%)
Total de Dirigentes 21Dirigentes Varones 19Dirigentes Mujeres 2Porcentaje de mujeres dirigentes 9,52%
Total de consejeros/as 7 7 7 0,00%Consejeros Varones 6 6 6Consejeros Mujeres 1 1 1Porcentaje de mujeres consejeros14,26% 14,26% 14,26%
Total de integrantes Consejo deVigilancia 5 5 5Varones Consejo de Vigilancia 5 4 4Mujeres Consejo de Vigilancia 0 1 1Porcentaje de mujeres en Consejo de Vigilancia 20,00% 20,00%
Total de integrantes Comité Electoral 4 4 4Varones Comité Electoral 4 4 4Mujeres Comité Electoral 0 0 0Porcentaje mujeres en Comité Electoral 0,00% 0,00%
Total de integrantes Comité Educación5 5 5Varones Comité de Educación 2 5 5Mujeres Comité de Educación 3 0 0
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0 20 40 60 80 100
DELEGADOSHOMBRES
DELEGADASMUJERES
TOTAL DELEGADOS
AÑO 2008
AÑO 2007
AÑO 2009
Balance Social
Porcentaje de mujeres en Comité de Educación 0,00% 0,00%
Total de Delegados/as 100 100 100 0,00%Delegados varones 85 86 86 0,00%Delegadas mujeres 15 14 14 0,00%Porcentaje de Delegadas Mujeres 14,00%
Total de personal 13 12 1Personal Varones 5 4 34Personal Mujeres 8 8 9Porcentaje de mujeresen el personal 61,52% 66,66% 69,23% 2,57%
Asimismo existe también un Comité de Crédito conformado por personas que ya ocupan otros cargos dirigenciales y de su composición se observa:
Total miembros Comité de Crédito 4Varones Comité de Crédito 3Mujeres Comité de Crédito 1Porcentaje de Mujeres Comité de Crédito 25,00%
Cuadro “No discriminación”
2009Ej.49º
Asociadas mujeres 334
% s/total Asociados/as 18,52%
Delegadas mujeres 14
% s/total delegados/as 14,00%Dirigentes Mujeres% s/total dirigentesConsejeras Mujeres
29,52%
1% s/total consejeros/as 14,26%
Mujeres Consejo de Vigilancia 1
% s/total Consejo de Vigilancia 20,00%
Mujeres Comité Electoral 0
% mujeres en Comité Electoral 0,00%
Mujeres Comité de Educación 0
% de mujeres Comité de Educación 0,00%
Mujeres Comité de Crédito 1
% mujeres Comité de Crédito 25,00%
Personal Mujeres 9
% mujeres s/total Personal 69,23%
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0 2 4 6 8 10
PERSONALMUJERES
PERSONALHOMBRES
TOTAL PERSONAL
AÑO 2008
AÑO 2007
AÑO 2009
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
IND. SOCIOSMUJ ERES
IND. DELEG.MUJ ERES
IND. CONSEJ .MUJ ERES
IND.P ERSONALMUJ ERES
INDICES
AÑO 2009
AÑO 2007
AÑO 2008
Balance Social
0 5 10 15 20
PERS. CONSEJ.HOMBRES
PERS. CONSEJ.MUJERES
TOTAL PERS. CONSEJOS
AÑO 2008
AÑO 2007
AÑO 2009
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Balance Social
La lectura de los valores permite inferir que el 18,52%, de los asociados/as son mujeres y el 81,48%, varones. Asimismo se observa que el 14% de los/las delegados/as son mujeres y del total de dirigentes, el 9,52% son mujeres.
En la lectura de las dimensiones propuestas, se pondera que no existe discriminación por razones de género, ni basadas en clases sociales, etnias, religiones o partidismo político, pero se aconseja generar políticas para seguir incrementando el número de mujeres en los órganos de gobierno de la entidad.
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Balance Social
Segundo Principio:Segundo Principio:“Control Democrático de los “Control Democrático de los Miembros”Miembros”
“Las cooperativas son“Las cooperativas son organizaciones democráticasorganizaciones democráticas controladas por sus miembros, quienescontroladas por sus miembros, quienes participan activamente en la definiciónparticipan activamente en la definición de las políticas y en la toma dede las políticas y en la toma de decisiones. Los hombres y mujeresdecisiones. Los hombres y mujeres elegidos para representar a suelegidos para representar a su cooperativa responden ante loscooperativa responden ante los miembros. En las cooperativas de basemiembros. En las cooperativas de base los miembros tienen igual derecho delos miembros tienen igual derecho de voto (1 miembro = 1 voto), mientras envoto (1 miembro = 1 voto), mientras en las cooperativas de otro niveleslas cooperativas de otro niveles también se organizan contambién se organizan con procedimientos democráticos”.procedimientos democráticos”.
El cumplimiento de este principio se pondera a partir de las siguientes dimensiones:
Dimensión 1:- Participación en Elección de Delegados.- Participación de Delegados en Asambleas.
Dimensión 2: Accesibilidad a cargos sociales.
Dimensión 3: Democracia en el trabajo (clima laboral)
Dimensión 1: Participación en Elección de Delegados:
Para analizar el principio de “Control democrático de los miembros” se toma como punto de partida lo que establece el Estatuto, en su “Capítulo II – De la Asamblea General – Artículo 32º Naturaleza: La Asamblea General es la autoridad suprema de la Cooperativa. Sus acuerdos obligan a todos los socios presentes o ausentes, siempre que éstos se hubieren tomado de conformidad con la Ley y el presente Estatuto. Cuando la Cooperativa cuente con más de mil (1000) socios, las funciones de la Asamblea General serán ejercidas por la Asamblea General de Delegados constituida por cien (100) Delegados elegidos bajo la dirección inmediata y exclusiva del Comité Electoral mediante sufragio, personal, universal, obligatorio, directo y secreto, que son elegidos en elecciones Generales y renovados por tercios.”
VariablesFecha de celebración Asamblea Mes de Marzo
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SOCIOS CONVOCADOS Y VOTANTES
95%
97%
85%87%
86%
80%58%
58%
58%58%
56%
56% AÑO 2007 HOMBRES
AÑO 2007 MUJERES
AÑO 2008 HOMBRES
AÑO 2008 MUJERES
AÑO 2009 HOMBRES
AÑO 2009 MUJERES
VOTANTES
CONVOCADOS
Balance Social
Ej. 2007 Ej. 2008 Ej. 2009 Total Asociados/as 1.522 1.677 1.803- Personas Físicas 1.522 1.672 1.796 - Asociados varones 1.236 1.359 1.462 - Asociadas mujeres 286 313 334
Asociados convocados - Asociados varones 1.177 1.154 1.252 - Asociadas mujeres 277 272 267
Asociados Votantes - Asociados varones 683 669 701 - Asociadas mujeres 161 158 150
Indicadores:Porcentaje de asociados convocados y votantes
Año 2007 Año 2008 Año 2009Total de Asociados/as 1.522 1.672 1.796
Convocados/as 1.454 1.426 1.519% de convocados 96,53% 85,29% 84,58%
% de varones convocados 95,00% 85,00% 86,00%% de mujeres convocadas 97,00% 87,00% 80,00%
Total de Asociados Votantes 844 827 851% asociados/as votantes (con
respecto al total de asociados convocados)58,05% 58,00% 56,02%
% asociados/as votantes (con respecto al total de asodciados)
55,45% 49,46% 47,38%
Se observa que en el ejercicio auditado para la elección de delegados/as, fueron convocados/as el 84,58% del total de asociados/as con una participación de asociados/as votantes del 56,02% del total de convocados/as, la que se califica como buena.
Se destaca que en la elección de delegados/as de este ejercicio se votó directamente a través del nuevo sistema de votación electrónica, permitiendo a los asociados/as una participación activa más inmediata y con mayor facilidad.
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ASAMBLEA ORDINARIA (2009)
86
50
112
146 17
14
12
02
21
7TOTAL CONVOCADOS
TOTAL ASISTENTES
GRUPO EDEGEL S.A.A.
GRUPO EDELNOR S.A.A.
GRUPO LUZ DEL SURS.A.A. GRUPO TRAB. INDEP.
GRUPO SEDAPAL S.A.
MUJERES
HOMBRES
Balance Social
Dimensión 2: Participación de Delegados/as en Asambleas:
Variables
Asamblea Ordinaria Ej. 2007 Ej. 2008 Ej. 2009
Total delegados/as convocados/as 100 100 100 - Delegados varones 85 86 86 - Delegadas mujeres 15 14 14
Delegados asistentes 87 65 62 - Varones 72 56 50
- Mujeres 15 9 12 Delegados/as Asistentes por Grupo: - Grupo Edegel S.A.A. 0 1 1 - Varones 0 1 1 - Mujeres 0 0 0 - Grupo EDELNOR S.A.A. 27 15 14 - Varones 21 12 12 - Mujeres 6 3 2 - Grupo Luz del Sur S.A.A. 26 21 16 - Varones 24 19 14 - Mujeres 2 2 2 - Grupo Trab. Indep. 4 8 7 - Varones 4 8 6 - Mujeres 0 0 1 - Grupo SEDAPAL S.A. 30 20 24 - Varones 23 16 17 - Mujeres 7 4 7
Cuadro de Delegados/as Convocados/as y Asistentes (por Grupo) a Asamblea Ordinaria Ejercicio 2009
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DELEGADOS CONVOCADOS Y ASISTENTES
85%
15%
86%14%
86%
14%72%
15%
56%
9%
50%
12%AÑO 2007HOMBRESAÑO 2007MUJERESAÑO 2008 HOMBRESAÑO 2008 MUJERESAÑO 2009 HOMBRESAÑO 2009 MUJERES
ASISTENTES
CONVOCADO
Balance Social
ASAMBLEA ORDINARIA (2009)
86
50
112
146 17
14
12
02
21
7TOTAL CONVOCADOS
TOTAL ASISTENTES
GRUPO EDEGEL S.A.A.
GRUPO EDELNOR S.A.A.
GRUPO LUZ DEL SURS.A.A. GRUPO TRAB. INDEP.
GRUPO SEDAPAL S.A.
MUJERES
HOMBRES
Cuadro de Delegados Convocados y Asistentes a Asambleas
Asamblea Extraordinaria
Ej. 2007 Ej. 2008 Ej. 2009 Total delegados/as convocados/as 100 100 100 - Delegados varones 85 86 86 - Delegadas mujeres 15 14 14
Delegados asistentes 44 42 0 - Varones 36 35 0
- Mujeres 8 7 0 Delegados/as Asistentes por Grupo: - Grupo Edegel S.A.A. 0 0 0 - Varones 0 0 0 - Mujeres 0 0 0 - Grupo EDELNOR S.A.A. 18 10 0
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ASAMBLEA EXTRAORDINARIA (2009)
86
000
14
0000000
0000
TOTAL CONVOCADOS
TOTAL ASISTENTES
GRUPO DE SOCIOS :
GRUPO EDEGEL S.A.A.
GRUPO EDELNOR S.A.A.
GRUPO LUZ DEL SURS.A.A. GRUPO TRAB. INDEP.
GRUPO SEDAPAL S.A.
MUJERES
HOMBRES
Balance Social
- Varones 12 7 0 - Mujeres 6 3 0 - Grupo Luz del Sur S.A.A. 17 12 0 - Varones 15 10 0 - Mujeres 2 2 0 - Grupo Trab. Indep. 4 7 0 - Varones 4 7 0 - Mujeres 0 0 0 - Grupo SEDAPAL S.A. 5 13 0 - Varones 5 11 0 - Mujeres 0 2 0
IndicadoresAsamblea Ordinaria:% de asistencia delegados/as 87,00% 65,00% 62,00% - Varones 84,70% 65,11% 58,14% - Mujeres 100,00% 64,28% 85,71%Asamblea Extraordinaria:Porcentaje de asistencia delegados/as 44,00% 42,00% 0,00% - Varones 42,35% 40,70% 0,00% - Mujeres 53,33% 50,00% 0,00%
En cuanto a la participación de delegados/as en Asambleas, se observa en general una buena participación, destacándose una mayor asistencia en las Asambleas Ordinarias, con indicadores que superan el 60% de asistencia, si bien en la Asamblea Ordinaria del año 2009 se nota una disminución del 3% con respecto a la del ejercicio anterior.
El porcentaje de mujeres delegadas (14%) sobre el total de delegados es aún bajo, pero se observa que los porcentajes de asistencia a Asambleas de las mujeres delegadas es mayor que el de los delegados varones.
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Balance Social
Dimensión 3: Accesibilidad a cargos sociales
Variables
De acuerdo a lo establecido en el artículo 31 del Estatuto de la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICOOP Luz y Fuerza Limitada,”La Dirección, administración y el control de la Cooperativa, están a cargo de los siguientes órganos:
a. La Asamblea Generalb. El Consejo de Administración y,c. El Consejo de Vigilancia.
La Cooperativa tiene obligatoriamente dos órganos de apoyo, sin perjuicio de los que establezca la Asamblea General o Consejo de Administración:
a. El Comité de Educación.b. B. El Comité Electoral.”
El Estatuto en su Capítulo III - DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION - en su artículo 47º Naturaleza y Composición, establece “El Consejo de Administración es el encargado de la dirección y administración de la Cooperativa, es responsable de ejecutar las decisiones de la Asamblea General, dentro de las facultades que le asigna el presente Estatuto, está integrado por cinco (5) miembros titulares y dos (2) miembros suplentes, elegidos en Asamblea General.”
2007/2008 2008/2009 2009/2010Total de Asociados/as 1.525 1.677 1.803Total de Dirigentes 21Dirigentes Varones 19Dirigentes Mujeres 2Total de miembros del Consejo de Administración 7 7 7Consejeros Varones 6 6 6Consejeros Mujeres 1 1 1Total de integrantes Comité Electoral 4Varones Comité Electoral 4Mujeres Comité Electoral 0Total de integrantes Comité Educación 5Varones Comité de Educación 5Mujeres Comité de Educación 0Total miembros Comité de Crédito 4Varones Comité de Crédito 3Mujeres Comité de Crédito 1Total de Delegados/as 100 100 100Delegados varones 85 86 86Delegadas mujeres 15 14 14Porcentaje de Delegadas Mujeres 14,00%
Asimismo, el Estatuto en su Capítulo IV – DEL CONSEJO DE VIGILANCIA – en su artículo 55º establece. “Es el órgano fiscalizador de la Cooperativa y actuará sin interferir ni suspender el ejercicio de las funciones en las actividades de los órganos fiscalizados y con las atribuciones determinadas a continuación, no podrán ser ampliados por el Estatuto ni la Asamblea General, está integrado por tres (3) miembros titulares y dos (2) suplentes.”
Total de integrantes Consejo de
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Balance Social
Vigilancia 5 5 5Varones Consejo de Vigilancia 5 4 4Mujeres Consejo de Vigilancia 0 1 1
Indicadores
Acceso de mujeres a puestos dirigenciales 9,52%Acceso de mujeres al Consejo de Administración 14,26%Acceso de mujeres al Consejo de Vigilancia 20,00%Acceso de mujeres al Comité Electoral 0,00%Acceso de mujeres al Comité de Educación 0,00%Acceso de mujeres al Comité de Crédito 25,00%Acceso de mujeres a Delegadas 14,00%
En cuanto a la equidad de género, se observa que si bien existe una participación de mujeres (9,52%) en los puestos dirigenciales, la misma se considera como baja.
Dedicación dirigencial
Año 2007/2008
Año 2008/2009
Año 2009/2010
Total de dirigentes 21 21 21
Cantidad de reuniones 56 44 41
Promedio Horas Consejo de Administración 6 5 5
Promedio Horas Consejo de Vigilancia 4 4 4
Promedio Horas Comité Educación 4 4 4
Promedio Horas Comité Electoral 4 3 3
En lo que respecta a la dedicación dirigencial se observa un promedio de cuatro horas en las sesiones de los Consejos y Comités los que tienen un paralelo de referencia al resolver o analizar situaciones de los casos administrativos y asociativos.
Dimensión 4: Democracia en el trabajo (Clima laboral)
Variables e indicadores:
Total de empleados/as al 31/12/2009 13Total de empleados varones 4Total de empleadas mujeres 9Nuevos puestos de trabajo en el ejercicio 2009 -Promedio edad del potencial humano 34,25 añosPromedio edad potencial humano varones 39 añosPromedio edad potencial humano mujeres 32,66 años
Personal con mando (func. jerárquicas) 5 - Varones 2 - Mujeres 3
Se observa el cumplimiento de esta dimensión desde la formulación del principio cooperativo y de las normas laborales exigidas por el Pacto Global.
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FONDOS PROPIOS - APORTACIONES
3,40
3,60
3,80
4,00
4,20
4,40
4,60
4,80
AÑ
O 2
00
7
AÑ
O 2
00
8
AÑ
O 2
00
9
Mil
lon
es
FONDOS P ROP IOS -AP ORTACIONES
Balance Social
Tercer Principio:Tercer Principio:“Participación Económica de los “Participación Económica de los Miembros”Miembros”
“Los miembros contribuyen de“Los miembros contribuyen de manera equitativa y controlan demanera equitativa y controlan de manera democrática el capital de lamanera democrática el capital de la cooperativa. Por lo menos una parte decooperativa. Por lo menos una parte de ese capital es propiedad común de laese capital es propiedad común de la cooperativa. Usualmente reciben unacooperativa. Usualmente reciben una compensación limitada si es que la haycompensación limitada si es que la hay sobre el capital suscripto comosobre el capital suscripto como condición de membresía. Los miembroscondición de membresía. Los miembros asignan excedentes para cualquiera deasignan excedentes para cualquiera de los siguientes propósitos: el desarrollolos siguientes propósitos: el desarrollo de la cooperativa mediante la posiblede la cooperativa mediante la posible creación de reservas de la cual alcreación de reservas de la cual al menos una parte debe ser indivisible;menos una parte debe ser indivisible; los beneficios para los miembros enlos beneficios para los miembros en proporción con sus transacciones con laproporción con sus transacciones con la cooperativa; y el apoyo a otrascooperativa; y el apoyo a otras actividades según lo apruebe laactividades según lo apruebe la membresía”.membresía”.
La ponderación del cumplimiento del tercer principio se realiza a partir de la lectura de las dimensiones:
Capital como propiedad común.
V.A.C. (Valor Agregado Cooperativo).
Dimensión 1: Capital como propiedad común
Variables Año 2007 Año 2008 Año 2009
Aportaciones 3.890.397,00 4.182.690,62 4.588.421,35Reservas 516.657,00 550.063,24 577.902,22Resultado del ejercicio 161.242,00 70.629,09 80.503.24
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RESERVAS
0,480,490,500,510,520,530,540,550,560,570,580,59
AÑO
200
7
AÑO
200
8
AÑO
200
9
Mill
ones
RESERVAS
RESUL. DEL EJERCICIO
0,00
0,02
0,04
0,06
0,08
0,10
0,12
0,14
0,16
0,18
AÑO
200
7
AÑO
200
8
AÑO
200
9
Mill
ones
RESUL. DEL EJERCICIO
Balance Social
Indicadores
Año 2007 Año 2008 Año 2009Variación Aportaciones +5% + 8% 105Variación Reservas (- 4%) + 6% + 5%Variación Resultado del ejercicio + 491% (- 56%) + 14%
Al analizar los resultados de los tres últimos ejercicios, observamos que los tres ejercicios tuvieron un resultado positivo, produciéndose en el año 2009 un incremento del 14% con respecto al resultado del ejercicio anterior.
Dimensión 3: V.A.C. (Valor Agregado Cooperativo)
Destacamos que en este principio cabe el análisis especial de un concepto poco generalizado en el movimiento cooperativo: V.A.C. (Valor Agregado Cooperativo).
Cuando hacemos referencia al V.A.C. recordamos que “La cuenta de valor agregado calcula la totalidad de incremento de valor generado como consecuencia de las actividades de la cooperativa. Y muestra cómo se reparte dicho valor entre los diferentes agentes implicados: los trabajadores a través de sus salarios y otras ventajas sociales concedidas, el Estado a través de los impuestos y tasas pagados, los propietarios a través de la distribución de sus excedentes y la comunidad a través del compromiso social de la cooperativa con su comunidad.” (A.C.I.).
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Balance Social
Se agrega un nuevo ítems en la ponderación de los valores: V.A.C. invisibilizado, que tal como su nombre lo indica “es el valor agregado cooperativo que genera la Cooperativa, pero que no surge de la contabilidad tradicional, por lo que significa un beneficio no contable que se traduce en ahorro para sus asociados en algunos casos y en otros como generador de riqueza en la región.” (“Balance Social Cooperativo: Una construcción en construcción. Ética, compromiso y transparencia en la gestión” – Lic. Liliana González y Lic. Juan Carlos San Bartolomé).
De la lectura de las variables y el cálculo del mismo surge que:
Calculo del VAC Visibilizado: (expresado en S/. Nuevos Soles)
TOTAL VALOR AGREGADO VISIBILIZADO S/. 961, 004.21
Distribución del VAC Visibilizado:- Total de cargas sociales, remuneraciones- Ayudas, becas y/o beneficios al personal- Seguros- Chequeo Médico
VAC DISTRIBUIDO A LOS TRABAJADORES S/. 332,205.69
Gastos Bancarios
VAC DISTRIBUIDO AL SECTOR FINANCIERO S/. 23,257.00
- Impuestos, tasas y contribuciones- Actividades culturales y deportivas - Obra Teatral Camp Rock - Obra Teatral Show de Hannah - IV Torneo de Ajedrez Credicoop 2009 - Obra Teatral “Mi marido es casi perfecto”- Inversión en proyección a la comunidad - Campaña Médica
- Compras a proveedores locales (servicios públicos)- Honorarios por servicios o personal contratado- Aportes a instituciones de segundo grado
VAC DISTRIBUIDO A LA COMUNIDAD S/. 193,728.65
- Resultado del ejercicio- Inversión en información a asociados - Publicidad diversas, períodicos y revistas cooperativas - Revista Institucional- Inversión asociativa (asambleas, reuniones)- Integración Cooperativa- Inversión en actividades Fidelización Asociados- Inversión en Educación y Capacitación - Delegados y dirigentes - Asociados y familiares - Directivos - Colaboradores - Curso de líderes
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Balance Social
- Publicación revista
VAC DISTRIBUIDO A ASOCIADOS/AS S/. 383,973.89
Destino a reservas del ejercicio 2009
VAC A PATRIMONIO COMUN S/. 27,838.89
Distribución del VAC Visibilizado:
VAC distribuido a los Trabajadores S/.332,906,69 Nuevos Soles 34,57%
VAC distribuido al sector financiero S/. 23,257.00 Nuevos Soles 2,42%
VAC distribuido a la Comunidad S/. 193,728.65 Nuevos Soles 20,16%
VAC distribuido a los Asociados/as S/.383,973.89 Nuevos Soles 39,95%
VAC a Patrimonio Común S/. 27,838.89 Nuevos Soles 2,90%
Como hecho para destacar del monto que muestra el VACV de la Cooperativa Ahorro y Crédito CREDICOOP Luz y Fuerza Ltda., es el valor que la Cooperativa generó como circuito económico financiero en la comunidad y que asciende a la suma de S/. 910,609.03 Nuevos Soles que surge de la sumatoria del VAC al personal, VAC a los asociados/as y el VAC a la comunidad. Esta cifra, adquiere una significancia mayor, si se le suma el monto de créditos acordados a asociados/as que asciende a la cifra de, en miles de Nuevos Soles, 6,694,346. Estos datos no hacen más que demostrar y ratificar el compromiso social de la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICOOP Luz y Fuerza Ltda. con su comunidad y su región.
Cálculo del VAC Invisibilizado
En lo que respecta al Valor Agregado Cooperativo Invisibilizado (VACI) se aclara que al ser éste el primer Balance Social Cooperativo no existen parámetros sistematizados de medición, dejándose sentadas las bases para la ponderación en próximos ejercicios. No obstante ello, se evalúan aspectos que se detallan a continuación como generadores de VAC Invisibilizado: que cualifican el impacto social que la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICOOP Luz y Fuerza Ltda. tiene.
Credicoop Luz y Fuerza Ltda. es la única cooperativa a nivel nacional, que se mantiene desde el año 2002, supervisada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), los mismos que garantizan la seguridad del dinero, guardado en aportes y depósito de ahorro.
Más de 1800 asociados en Credicoop confían su dinero bajo el sistema en aportes "Depósito Plazo Fijo", y "Ahorro Kids" (Cuentas para menores de edad). A través de 48 años, la institución ha logrado crecer sostenidamente y sólo gracias a la confianza de sus asociados.
Administración sin costo en portes y comisiones, lo que es muy relevante para los más pequeños de casa, aplicándose una rentabilidad a fondos muy pequeños en las cuentas de Ahorro Kids, con tasa preferencial.
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Balance Social
Actividades en beneficio de los asociados/as y su familia a través de celebraciones como: "Día de la Madre", "Día del Padre", totalmente gratuitos para los asociados/as.
Única institución financiera que reconoce y valora el esfuerzo, en primeros puestos para los menores de edad a nivel primaria y secundaria, a través del "Premio Estimulo Ing. Portocarrero" y fortaleciendo la participación continúa en los jóvenes en sus "Torneo de Ajedrez", "Teatro para niños", entre otros.
Alianzas Estratégicas con los mejores establecimientos comerciales, centros de salud, recreación y demás.
Un equipo de asesores financieros que facilitan el mejor partido en préstamos y ventajas en tus plazos de pagos, desde los "Presta viernes", "Préstamos promocionales" hasta los "Presta-cinco" y muchos más.
En su historia, Credicoop Luz y Fuerza Ltda. ha reducido sus tasas de interés en diversas oportunidades. manteniendo el costo previsional del promedio en el sector cooperativo, aproximándose al Sector Financiero Nacional.
Inversiones seguras y confiables: desde su inicio han coincidido con la tendencia esperada a largo plazo, obteniendo las mayores rentabilidades del mercado.
Calidad en el servicio, complementada con frecuentes cursos de capacitación, seminarios locales y nacionales, lo que le permite fortalecer un sistema práctico, realista y adecuado acorde con el sistema cooperativo. (*)
Al analizar los valores que arroja el Valor Agregado Cooperativo queda establecida la capacidad de la dirigencia de obtener beneficios sociales que se traducen en: fuentes de trabajo y capacitación para 13 personas y el impacto social de la cooperativa hacia su grupo de influencia primario, sus 1.803 asociados/as y secundario, los miembros de su comunidad, cumpliéndose con el tercer principio cooperativo.
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Balance Social
(*) Datos extraídos de la página web de la Cooperativa
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Balance Social
Cuarto Principio:Cuarto Principio:“Autonomía e Independencia”“Autonomía e Independencia”
“Las cooperativas son“Las cooperativas son organizaciones autónomas de ayudaorganizaciones autónomas de ayuda mutua, controladas por sus miembros.mutua, controladas por sus miembros. Si entran en acuerdo con otrasSi entran en acuerdo con otras organizaciones (incluyendo gobiernos)organizaciones (incluyendo gobiernos) o tienen capital de fuentes externas, loo tienen capital de fuentes externas, lo realizan en términos que aseguren elrealizan en términos que aseguren el control democrático por parte de suscontrol democrático por parte de sus miembros y mantengan la autonomía demiembros y mantengan la autonomía de la cooperativa”.la cooperativa”.
El principio de Autonomía e Independencia se analiza a partir de la dimensión:
Independencia financiera/económica.
Dimensión: Independencia financiera/económica:
Variables Variables AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009
Fondos Propios 3.890.397,00 4.182.690,62 4.588.421,35Patrimonio Neto 4.568.296,00 4.803.382,95 5.213.826,81Patrimonio Efectivo 4.452.093,00 4.827.438,00 5.177.495,00Reservas 516.657,00 550.063,24 577.902,22Activo Total 6.320.377,00 7.928.404,48 8.551.187,40Activos Disponible 110.475,00 48.956,65 501.795,15Pasivo Corriente 898.031,00 2.301.870,02 2.455.070,07Pasivo Total 1.752.081,00 3.125.021,53 3.337.360,59Depósitos en Bancos 180.029,00 19.419,09 316.310,66Depósitos en Cooperativas 11.313,42 138.590,12 157.992,30Capital Social 4.533.845,00
Capital Adicional 21.576,00 Obligaciones con Asociados (depósitos a la vista, caja de ahorro, a plazo) 2.394.156,00 Créditos vigentes 6.637.308,00
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Balance Social
VARIABLES
0,002,004,006,008,00
10,00
FON
DO
SPR
OPI
OS
PATR
IMO
NIO
NET
O
PATR
IMO
NIO
EFEC
TIVO
RESE
RVAS
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VOS
TOTA
LES
ACTI
VOS
DIS
PON
IBLE
PASI
VOCO
RRIE
NTE
PASI
VOTO
TAL
Mill
ones
AÑO 2009 AÑO 2007AÑO 2008
VARIABLES DE DEPOSITOS
0,00
100.000,00
200.000,00
300.000,00
400.000,00
DEPOSITOS EN BANCOS DEPOSITOS EN COOP
AÑO 2009 AÑO 2007AÑO 2008
Indicadores:
Independencia financiera amplia:Patrimonio Neto/Activo total 0,61
Riesgo de Liquidez% Disponible / Activo Total 5,87% Activos Líquidos / Pasivos corto plazo+10% Aportes 18,36
Solvencia y Endeudamiento% (Capital Social+ Capital adicional) / Depósitos 190,27% (Capital Social + Capital Adicional) / Activo Total 53,27% Reservas / Activo total 6,76% Reservas / Capital social 12,75% Pasivo total/Activo Total 39,03Pasivo Total / Patrimonio Neto 0,64Activo Total / Patrimonio Neto 1,64
Actividad% Inmovilización: Activo Fijo / Patrimonio Neto 15,69
Productividad (en Nuevos Soles)S/. x empleados en captac. de aportaciones 348.757S/. x empleado en captac. De depósitos 184.166S/. x empleado en créditos 512.883
Participación (en Nuevos Soles)S/. X Socio en aportacions 2.607S/. X ocio em depósitos 1.377S/. X Socio en créditos 3.834
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INDICE DE LIQUIDEZ
12%
2%20%
AÑO 2007
AÑO 2008
AÑO 2009
Balance Social
RENTABILIDAD
104%
101%
101%AÑO 2007
AÑO 2008
AÑO 2009
INDICE DE MOROSIDAD
0,33%
0,60%
0,47% AÑO 2007AÑO 2008 AÑO 2009
Los ratios financieros muestran una liquidez sólida en el trayecto del ejercicio mostrando un 20% respectivamente en liquidez, con una capacidad de endeudamiento del 47%, generando así que la cooperativa tenga una rentabilidad propia de independencia financiera con un 101% y acabando la gestión a diciembre 2009 con un índice de morosidad del 0.47%.
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Balance Social
Quinto Principio:Quinto Principio:“Educación, Entrenamiento e “Educación, Entrenamiento e Información”Información”
“Las cooperativas brindan educación“Las cooperativas brindan educación y entrenamiento a sus miembros, a susy entrenamiento a sus miembros, a sus dirigentes electos, gerentes ydirigentes electos, gerentes y empleados de tal manera queempleados de tal manera que contribuyan eficazmente al desarrollocontribuyan eficazmente al desarrollo de su cooperativa. Las cooperativasde su cooperativa. Las cooperativas informan al público en general -informan al público en general - particularmente a jóvenes creadores departicularmente a jóvenes creadores de opinión - acerca de la naturaleza yopinión - acerca de la naturaleza y beneficios del cooperativismo”beneficios del cooperativismo”
La ponderación del cumplimiento del quinto principio se analiza a partir de las variables:
Inversión en educación.
Inversión en información.
Con respecto a este principio destacamos que la Cooperativa posee como órgano institucional el Comité de Educación integrado por cinco (5) miembros elegidos por la Asamblea General. Dicho Comité “es el órgano encargado de organizar y desarrollar programas de educación cooperativa y difundir los principios del Cooperativismo, para ello elaborarán el Plan Anual de Trabajo, que deberá ser presentado al Consejo de Administración para su elevación a la Asamblea General para su aprobación y asignación del presupuesto respectivo.” (Artículo 57º - Estatuto Social)
Dimensión 1: Inversión en educación
Variables
AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009Inversión en Actividades Educativas 61.487 73.695 81.363 - Delegados y dirigentes 8.560 8.559 8.427 - Asociados y familiares 11.779 11.779 20.285 - Directivos 4.427 15.867 19.335 - Colaboradores 4.584 5.353 9.209 - Líderes 5.000 5.000 3.294 - Publicación de material (Revista) 24.996 24.996 20.813
Cantidad de capacitaciones realizadas - Delegados y dirigentes 13 10 21 - Asociados y familiares 11 8 10 PUBLICACION DE REVISTA 24.996 24.996 20.813
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INVERSION EN ACT. EDUC.
100
5.100
10.100
15.100
20.100
25.100
30.100
AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009
CAP. DE DELEGADOS Y DIR.
CAP. DE SOCIOS Y FAMILIARES
CAPACITACION A DIRECTIVOS
CAPACITACION ACOLABORADORES
CURSO DE LIDERES
PUBLICACION DE REVISTA
Balance Social
CANT.TIRAJE DE REVISTAS PROM. 3.000 3.000 3.000
Indicadores% de incremento inversión en educación 17,00% 19,85% 10,40% - Delegados y dirigentes 56,00% 0,00% (- 1,54%) - Asociados y familiares 18,00% 0,00% 72,21% - Directivos s/datos 258,00% 21,86% - Colaboradores s/datos 16,77% 72,04% - Líderes s/datos 0,00% (- 34,12%)
NOTA: Los gastos se incluyen de abril a marzo de cada año, fecha en que operan los Consejos y Comités.
Dimensión 2: Inversión en Información
Total de inversión en información y difusión:
Información y Difusión Año 2009
Asambleas y reuniones asociativas 31.574,00
Revista Institucional 34.738,26
- Tirada: 3.000 ejempalres
Periódicos y Revistas Cooperativas 11.982,76
Total Inversión en Información 78.295,02
Se observa que la inversión en las actividades de educación, formación e información ha manifestado un crecimiento en el ultimo año 2009 con un 10,40 % en comparación al año anterior. El presupuesto para los cursos de capacitación de delegados tuvo una disminución del (- 1,54%) por la situación de la crisis financiera tratando de controlar los gastos. En lo que respecta a la capacitación de los asociados/as se produjo un aumento del 72 % con respecto al ejercicio anterior, debido a que se tiene como objetivo capacitar a los/as mismos/as en las distintas herramientas de gestión a utilizar en situaciones de crisis internacional.
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Balance Social
De la lectura de los datos se infiere que existe cumplimiento del principio tanto en materia de formación como de información cooperativa.
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Balance Social
Sexto Principio:Sexto Principio:“Cooperación entre Cooperativas”“Cooperación entre Cooperativas”
“Las cooperativas sirven a sus“Las cooperativas sirven a sus miembros más eficazmente y fortalecenmiembros más eficazmente y fortalecen el movimiento cooperativo trabajandoel movimiento cooperativo trabajando de manera conjunta por medio dede manera conjunta por medio de estructuras locales, nacionales,estructuras locales, nacionales, regionales e internacionales” regionales e internacionales”
La lectura de las siguientes dimensiones permite el análisis del sexto principio cooperativo:
Integración a efectos representativos y económicos
Dimensión 1: Integración a efectos representativos y económicos
VARIABLES 2007 2008 2009
N° Total de Cooperativas de Ahorro y Crédito 168 161 161
Nº de Organismos de 2 do Grado Nac. 3 3 3
Nº de Organismos de 3 er Grado Nac. 1 1 1
Nº de Organismos de 2 do Grado afiliadas a Credicoop
- 1 1
Aportaciones y Depósitos Acumulados de Cooperativas afiliadas a Credicoop
291.943
329.559
167.5250
Aportaciones en Organismos de 2 do Grado 14.917 20.813 16.524
Plazo Fijo de Organismos de 2 do Grado 227.056 308.745,94 151.000,76
Ahorro Libre de Organismos de 2 do Grado 49.970 --- ----
N° TOTAL DEC.A.C.
155
160
165
170
N° Total de C.A.C.
Página 40
Balance Social
N° de Organismos
00,5
11,5
22,5
33,5
Nº de O
rga...
Nº de O
rga...
Nº de O
rg...
AÑO 2009
AÑO 2007
AÑO 2008
- 100.000 200.000 300.000 400.000
Aport. yDepositos Acum.De Cooperativas
afiliadas aCredicoop
N° de Organismos
AÑO 2009
AÑO 2008
AÑO 2007
Se puede observar que la Cooperativa, en su búsqueda por crear alianzas estratégicas de apoyo recíproco, manifiesta su firme compromiso en la firma de acuerdos de cooperación, llegando a tener una entidad inscrita como asociada de Credicoop.
El incremento en la captación de aportaciones y depósitos en otras cooperativas acompaña la política de la Cooperativa de buscar créditos más baratos para poder así disminuir las tasas de interés. Actualmente la captación de aportaciones y Plazo Fijo asciende a S/. 151,001.00.
Integración Cooperativa a nivel internacional
Se destaca que la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICOOP Luz y Fuerza Limitada es miembro de la Alianza Cooperativa Internacional y participa de las actividades que organiza la Alianza Cooperativa Internacional – Américas, lo que le facilita formar parte en la integración del movimiento cooperativo internacional.
La interpretación de las variables e indicadores dan, en consecuencia, el total cumplimiento y observancia del sexto principio.
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Balance Social
Séptimo Principio:“Compromiso con la Comunidad”
“Las cooperativas trabajan para el“Las cooperativas trabajan para el desarrollo sostenible de su comunidaddesarrollo sostenible de su comunidad por medio de políticas aceptadas porpor medio de políticas aceptadas por sus miembros”sus miembros”
La lectura del cumplimiento del séptimo principio se realiza a partir de los ítems que componen la dimensión:
Compromiso de la cooperativa con su comunidad, desde.o Eventos realizados con la comunidad.o Actividades de fidelización para asociados/as.o Mejora de la calidad de vida.o Presencia comprometida de la cooperativa con la comunidad.
Dimensión 1: Compromiso de la cooperativa con su comunidad
Variables e Indicadores
Dotación y uso de donaciones para cumplir con los compromisos con la comunidad – Año 2009
Actividades culturales y deportivas S/. 9,698.32 - Obra Teatral Camp Rock- Obra Teatral Show de Hannah- IV Torneo de Ajedrez Credicoop 2009- Obra Teatral “Mi marido es casi perfecto”Inversión en proyección a la comunidad S/. 2,043.00 - Campaña Médica- Chocolatada Credicoop S/. 5.147,50
Compras a proveedores locales (servicios públicos) S/. 49,249,84 Honorarios por servicios o personal contratado S/. 100,042.Aportes a instituciones S/. 16,524.00 Actividades Fidelización de Asociados/as S/. 129.063,00
Presencia de la Cooperativa en la Comunidad
Actividades Culturales 2007 2008 2009Nº de actividades realizadas: 5 2 4
Actividades Año 2009 Obra Teatral CampRock
- Inversión: S/. 2.074,60 Obra Teatral Show de Hannah
- Inversión: S/. 2.357,22
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0
50
100
150
200
Nº Creditos SALUD aSocios
APOYO MEDICO
AÑO 2007
AÑO 2008
AÑO 2009
-10.000,0020.000,0030.000,0040.000,0050.000,0060.000,0070.000,00
Monto CreditosSALUD a Socios
APOYO MEDICO
AÑO 2007
AÑO 2008
AÑO 2009
Balance Social
IV Torneo de Ajedrez Credicoop- Inversión: S/. 2.766,50
Obra Teatral “Mi marido es casi perfecto” - Inversión: S/. 2.500,00
Actividades de Proyección a la Comunidad
Apoyo Médico 2007 2008 2009
- Nº Campañas Medicas 1 1 1 - Nº Creditos SALUD a Asociados/as 90 122 194 - Monto Creditos SALUD a Asoc. 27.185,30 44.920,00 62.100,00
Chocolatada Credicoop 5.147,50 4.000,00 4.500,00
Cuadro de Evolución de la Inversión en Actividades Culturales y de Proyección a la Comunidad
Inversión en Actividades Culturales y de Proyección a la Comunidad
100
2.100
4.100
6.100
8.100
10.100
12.100
AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009
ACTIVIDADES CULTURALES
PROYECCION A LA COMUNIDAD
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ACT. FIDELIZACION SOCIOS (ACTIVIDADES)
-20.00040.00060.00080.000
100.000120.000140.000
AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009
DIA DE LA MADRE
DIA DEL PADRE
FIESTAFRATERNIDADNAVIDAD DEL NIÑO
Balance Social
Actividades Fidelización Asociados/as
Cuadro de Inversión en Actividades de Fidelización Asociados/asActividad 2007 2008 2009- Día de la Madre 40.776 36.847 47.500 - Día del Padre 7.233 8.519 10.625 - Fiesta Fraternidad 57.154 55.306 3.700 - Navidad del Niño 105.674 118.000 67.238 Total Inversión 210.837 218.672 129.063
Cuadro de Asistentes a Actividades de Fidelización - Día de la Madre 545 618 731 - Día del Padre 192 275 325 - Fiesta Fraternidad 330 294 70
- Navidad del Niño 884 936 262 Total de Asistentes 1.951 2.123 1.388
ACT. FIDELIZACIÓN SOCIOS (ASISTENCIA)
10
210
410
610
810
1.010
ASIST. MADRE ASIST. P ADRE ASIST.FRATERNIDAD
ASIST.NAVIDAD
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La Cooperativa en su finalidad de apoyar a la comunidad promueve la organización de Campañas Médicas lo cual se ha ido desarrollando fielmente cada año, las especialidades médicas atendidas han sido: cardiología, pediatría, oftalmología, odontología, nutrición, laboratorio y psicoterapia.
Atendiendo a los valores cooperativos, Credicoop asume el compromiso de llevar a cabo el evento de Chocolatada cada año, disponiendo de un presupuesto que se ha ido incrementando en los últimos años siendo así que en el año 2009 ha tenido un incremento en el presupuesto de un 14% en relación con el año anterior.
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Balance Social
Presencia de la Cooperativa en la Comunidad a través del Servicio de Crédito
Nº total de créditos otorgados por consumo 5.081 Monto total de créditos por consumo otorgados 11.079.073 Nº de créditos vigentes por consumo al 31-12-2009 1.819 Nº total de créditos otorgados para Educación 3 Monto total de créditos por Educación otorgados 77.900 Nº de créditos vigentes por Educación al 31-12-2009 1 Nº de créditos otorgados para Salud 7 Monto total de créditos por Salud otorgados 3.800 Créditos vigentes por Salud al 31-12-2009 3 Nº de créditos otorgados para electrodomésticos 2 Monto total de créditos otorgados para electrodomésticos 1.630 Nº de créditos vigentes por electrodomésticos AL 31-12-2009 1 Nº de créditos otorgados para otros consumos 5.069 Monto total de créditos otorgados otros consumos 10.995.763 Nº de créditos vigentes Otros consumos 31-12-2009 1.814
Del análisis de los distintos ítems que componen las variables y los indicadores, se pondera que la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICOOP Luz y Fuerza Limitada cumple con el principio de compromiso con la comunidad desde el valor de responsabilidad social cooperativa.
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Balance Social
Anexo Potencial Humano 1
Total de empleados/as al 31/12/2009 13Total de empleados varones 4Total de empleadas mujeres 9Nuevos puestos de trabajo en el ejercicio 2009 1Bajas de empleados en el ejercicio -Altas de empleados en el ejercicio 1
Pirámide de distribución por Edades
Edades Varones Mujeres Total %
20 a 29 años 1 3 4 30,73
30 a 39 años 2 4 6 46,18
40 a 49 años - 2 2 15,39
50 a 59 años - - - -
Más de 60 años 1 - 1 7,70
Total 4 9 13 100,00
Promedio edad del potencial humano 34,25 añosPromedio edad potencial humano varones 39 añosPromedio edad potencial humano mujeres 32,66 años
Estudios alcanzadosNivel primario -Nivel secundario -Nivel terciario 6Nivel universitario 7
Cuadro de antigüedad del Personal
Antigüedad (en años) Varones Mujeres Total
Menos de 1 año 1 2 3
De 1 a 5 años 2 3 5
De 6 a 10 años - - 0
De 11 a 15 años - 2 2
De 16 a 20 años 1 - 1
De 21 a 25 años - 2 2
Más de 25 años - - 0
Datos a tener en cuenta:
Si comparamos el promedio de la edad de los varones y las mujeres, la del personal femenino es menor (32,66 < 34,25)
Del total del personal (13) existen cinco (5) personas con mando, siendo tres (3) de ellas mujeres y dos (2) varones.
Existe un incremento en la participación de la mujer en el mercado laboral generando de esta manera una equidad en la Cooperativa en relación a
1 Se aclara que esta Auditoría Social utiliza el término Potencial Humano en lugar de Recursos Humanos por considerar que las personas no son un recurso.
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Balance Social
géneros; llegando a mostrar un incremento a diciembre 2009 del 13 % en mujeres trabajadoras, manteniendo este patrón en los años.
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Dictamen Auditoría Social Cooperativa
Informe del Balance Social Cooperativo
Para la elaboración del presente Informe de Auditoría Social, correspondiente al Balance Social Cooperativo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICOOP Luz y Fuerza Limitada, esta Auditoría Social ha empleado los siguientes procedimientos:
1. Lectura de cumplimiento de disposiciones legales, estatutarias y/o reglamentarias.
2. Comprobaciones matemáticas y contables cotejadas con balances financieros económicos.
3. Datos otorgados por la administración de la entidad.4. Datos extraídos de la página web de la entidad.
Se deja explicitado que el modelo de ponderación de la Responsabilidad Social Cooperativa (BSCoop) responde a los lineamientos establecidos por la Alianza Cooperativa Internacional para las Américas y la presentación del mismo inicia un proceso de medición a través del Reporte de Balance Social Cooperativo.
Los datos e informes emitidos surgen de los avances realizados en el período que media entre el 01 de Enero de 2009 al 31 de diciembre de 2009. Al ser el primer Balance Social Cooperativo existen datos que no han podido ser ponderados pero que dejan la base para el logro de la sistematización de los mismos, lo que facilitará su lectura en próximos Reportes a presentar.
Destacamos el compromiso de la dirigencia y el personal de la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICOOP Luz y Fuerza Limitada de presentar el Balance Social Cooperativo para mostrar la ponderación de su Responsabilidad Social Cooperativa para conocimiento de sus delegados/as, asociados/as y demás actores sociales que impactan y son impactados por esta entidad solidaria. Este hecho se enmarca en una política comprometida de información-formación del accionar cooperativo.
De la lectura de indicadores y variables se ratifica la hipótesis inicial en cuanto a que la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICOOP Luz y Fuerza Limitada es una EMPRESA SOCIAL DE SERVICIOS que enmarca su accionar en el cumplimiento y observancia de los Principios Cooperativos Universales.
Marzo 2010
Lic. Juan Carlos San Bartolomé Lic. Liliana González Auditor Social Auditora Social CADIC CADIC
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Balance Social
Índice
Carta de Presentación del Primer Balance Social Cooperativo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREDICOOP Luz y Fuerza Limitada..............................................................................2Datos Identificatorios...................................................................................................................... 3Área de Influencia............................................................................................................................ 6Directorio 2009 – 2010.....................................................................................................................7Consejo de Administración............................................................................................................7Consejo de Vigilancia.....................................................................................................................7Comité Electoral.............................................................................................................................. 7Comité de Educación...................................................................................................................... 8Comité de Crédito............................................................................................................................ 8Delegados/as 2009.......................................................................................................................... 9Personal......................................................................................................................................... 10Acerca del Balance Social Cooperativo......................................................................................11Misión............................................................................................................................................. 12
Hipótesis de Trabajo.......................................................................................................................................13
Análisis del cumplimiento de los Principios Cooperativos.......................................................14Primer Principio: “Membresía Abierta y Voluntaria”Primer Principio: “Membresía Abierta y Voluntaria”..................................................................15
Dimensión 1: Apertura Cooperativa...............................................................................................................15Dimensión 2: Salida voluntaria de la cooperativa...........................................................................................17Dimensión 3: No discriminación.....................................................................................................................17
Segundo Principio: “Control Democrático de los Miembros”Segundo Principio: “Control Democrático de los Miembros”...................................................21Dimensión 1: Participación en Elección de Delegados:.................................................................................21Dimensión 2: Participación de Delegados/as en Asambleas:........................................................................23Asamblea Ordinaria........................................................................................................................................23Asamblea Extraordinaria................................................................................................................................24Dimensión 3: Accesibilidad a cargos sociales................................................................................................25Dimensión 4: Democracia en el trabajo (Clima laboral).................................................................................27
Tercer Principio: “Participación Económica de los Miembros”Tercer Principio: “Participación Económica de los Miembros”................................................28Dimensión 1: Capital como propiedad común................................................................................................28Dimensión 3: V.A.C. (Valor Agregado Cooperativo)......................................................................................29Calculo del VAC Visibilizado: (expresado en S/. Nuevos Soles)....................................................................30Cálculo del VAC Invisibilizado........................................................................................................................31
Cuarto Principio: “Autonomía e Independencia”Cuarto Principio: “Autonomía e Independencia”.......................................................................33Dimensión: Independencia financiera/económica:.........................................................................................33
Quinto Principio: “Educación, Entrenamiento e Información”Quinto Principio: “Educación, Entrenamiento e Información”.................................................36Dimensión 1: Inversión en educación.............................................................................................................36NOTA: Los gastos se incluyen de abril a marzo de cada año, fecha en que operan los Consejos y Comités......................................................................................................................................................................... 37Dimensión 2: Inversión en Información..........................................................................................................37
Sexto Principio: “Cooperación entre Cooperativas”Sexto Principio: “Cooperación entre Cooperativas”.................................................................38Dimensión 1: Integración a efectos representativos y económicos................................................................38
Séptimo Principio: “Compromiso con la Comunidad”..............................................................40Dimensión 1: Compromiso de la cooperativa con su comunidad...................................................................40Presencia de la Cooperativa en la Comunidad..............................................................................................40
Anexo Potencial Humano ............................................................................................................44Dictamen Auditoría Social............................................................................................................46Índice............................................................................................................................................... 47
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