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Erika RaigosoErika RaigosoAna María BernalAna María Bernal

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TEMARIOTEMARIO

PAUTANDO EN INTERNETPAUTANDO EN INTERNET Internet permiteInternet permite Formas de hacer publicidad en InternetFormas de hacer publicidad en Internet Banners, como se midenBanners, como se miden Formatos de BannersFormatos de Banners www.alexa.comwww.alexa.com Atributos de la publicidad On lineAtributos de la publicidad On line Internet-Elementos diferencialesInternet-Elementos diferenciales Como planificar una campaña en InternetComo planificar una campaña en Internet Parámetros para definir una inversión en Internet Parámetros para definir una inversión en Internet Inversión en InternetInversión en Internet Formas de hacer publicidad en InternetFormas de hacer publicidad en Internet GlosarioGlosario ConclusionesConclusiones

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Internet Permite• Construir marcaConstruir marca• Alcanzar, convertir y mantener clientes.Alcanzar, convertir y mantener clientes.• Conocer hábitos compra clientes.Conocer hábitos compra clientes.• Identificar clientes potenciales.Identificar clientes potenciales.• INTERACCION con clientes.INTERACCION con clientes.• Rentabilidad en relaciones a largo plazo.Rentabilidad en relaciones a largo plazo.• Aumentar tráfico web de la empresaAumentar tráfico web de la empresa• Medir resultados de las campañas monitoreándolas diariamente. Medir resultados de las campañas monitoreándolas diariamente. • Más efectividad, menor desperdicio.Más efectividad, menor desperdicio.

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Formas de hacer publicidad en Internet

• E-Advertising

(Publicidad On-line)• E-Mailing.• Marketing Viral.• SEM (Search Engine Marketing): Google.• Administración bases de datos. Estrategias de

comunicación y CRM.

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Formas de hacer publicidad en Internet

BannersBanners• Diferentes formatosDiferentes formatos

Se miden por:Se miden por:* Impresiones – CPM (Costo por mil impresiones)* Impresiones – CPM (Costo por mil impresiones)

– – CPC (Costo por Clic)CPC (Costo por Clic)* Presencias Fijas* Presencias Fijas* Patrocinios* Patrocinios

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BANNERS

Rich Media: piezas con programación especial para diferenciarlas gracias La inclusión de animaciones, video y demás herramientas de interactividad

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Un Banner es un formato publicitario en Internet. Esta forma de publicidad On line consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página web. Prácticamente en la totalidad de los casos, su objetivo es atraer tráfico hacia el sitio web del anunciante que paga por su inclusión.Los Banners se crean a partir de imágenes GIF o JPG o de animaciones creadas a partir de tecnologías como Java, y fundamentalmente diseñadas con la intención de atraer la atención, resultar notorias y comunicar el mensaje deseado. Por lo tanto, estos Banners no necesariamente mantienen la línea gráfica del sitio .

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COMO SE MIDEN

Impresión: Es la unidad de Impresión: Es la unidad de medida de la publicidad On medida de la publicidad On line. line. Cada impresión corresponde Cada impresión corresponde a la exposición efectiva de a la exposición efectiva de un elemento publicitarioun elemento publicitario..

El modo de cobrarlas es por: CPM o costo por mil. Es la medida del costo El modo de cobrarlas es por: CPM o costo por mil. Es la medida del costo de un anuncio publicitario por cada 1.000 impresiones.de un anuncio publicitario por cada 1.000 impresiones.La otra forma es por CPC o costo por clic, esta medida se hace para La otra forma es por CPC o costo por clic, esta medida se hace para optimizar campañas, favorece al cliente mas que al vendedor.optimizar campañas, favorece al cliente mas que al vendedor.

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COMO SE MIDEN

• Presencias fijas.De sección.De contenido.• Patrocinios

Sin importar el numero de visitas o impresiones el valor es el mismo por periodos de tiempo regulares. Ideal para Branding en contenidos relacionados con la marca.

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FORMATOS DE BANNERSFORMATOS DE BANNERS

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DISPONIBILIDAD PORTALESPIEZA

TOP BANNER O SUPER BANERHALF BANNERSKY O SKY SCRAPER

BANNER ROBAPAGINAFOOTER BANNERBOTONLAYERPOP UP

LAYER POP UNDER IMPRESIONES INTERSTITIAL

SUPERSTITIAL TOP BANNER O SUPER BANERSKY O SKY SCRAPER

EXPANDIBLE ROBAPAGINASHOSKELETAKE OVERVIDEO LAYER ROBAVIDEO

PRESENCIA FIJADISCLAIMER PUBLIREPORTAJEE-MAILINGPATROCINIO SECCIONESTRATEGIACOSTO POR CLICk (CPC)COSTO POR ACCION (CPA)PRODUCCION NUEVOS MEDIOS BANNER

MINISITIOBOTON

RICHMEDIA

FORMATO TIPO DE PAUTA

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FORMATOS DE BANNERSFORMATOS DE BANNERS

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Top Banner

Skyscrapper

Layer

Robapágina

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WWW. ALEXA . COMWWW. ALEXA . COM

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Alexa, propiedad de la compañía Amazon, es un medidor internacional que funciona desde 1997. En sus búsquedas, no sólo ofrece resultados sobre la clasificación de las webs, sino también una imagen del aspecto de la Web ('pantallazo') y un pequeño cuestionario de valoración de la página. Sus mediciones son las mas respetadas de Internet,  muchos Sponsors y anunciantes toman en cuenta la posición en dicho ranking para promocionar y vender sus productos. Para explicarlo mejor , es una forma de medir la audiencia que tiene cada pagina Web del mundo.

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Atributos de la Publicidad On line

1.- 1.- Monitoreo Instantáneo y cuantitativo de resultadosMonitoreo Instantáneo y cuantitativo de resultados..2.- 2.- Bajos costos de producción Bajos costos de producción y atractivoy atractivo costo por contacto costo por contacto..3.- Buen3.- Buen fidelizador fidelizador porque permite mantener una relación del usuario con la marca. porque permite mantener una relación del usuario con la marca.4.- Es 4.- Es interactivointeractivo. Establece un diálogo, intercambio de información. . Establece un diálogo, intercambio de información.

Seduce y captura a los usuarios.Seduce y captura a los usuarios.5.- Es 5.- Es segmentablesegmentable. Comunicación personalizada según las cualidades del usuario.. Comunicación personalizada según las cualidades del usuario.6.- 6.- Permite el uso de formatos diferentesPermite el uso de formatos diferentes. Se puede emplear video, sonido, animación y . Se puede emplear video, sonido, animación y

efectos con lo que se aumenta la recordación.efectos con lo que se aumenta la recordación.7.- Es 7.- Es DinámicaDinámica, es fácil ajustar y modificar las campañas., es fácil ajustar y modificar las campañas.8.- Tiene un efecto multiplicador de campañas.8.- Tiene un efecto multiplicador de campañas.9.- El grupo objetivo se concentra entre los 15 y los 45 años.9.- El grupo objetivo se concentra entre los 15 y los 45 años.

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Internet – Elementos diferenciales

• Gestión de campañas en tiempo real:– Menos tiempo de implementación– Más agilidad para cambio de creatividades– Evaluación permanente para promover cambios y mejorías

• Flexibilidad: al momento de realizar cambio en la estrategia o en las piezas utilizadas• Velocidad: en la producción e implementación de las campañas• Menores costos de producción• Mayores posibilidades de interactuar con los usuarios• Respuesta inmediata al estímulo de compra: usuario está a un clic de la compra• Alcance: internacional y simultáneo• Menor dispersión del target : Mayor capacidad de segmentación

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Internet – Elementos diferenciales

• Por tiempoPor tiempo– Hora del día, Día de la semana.Hora del día, Día de la semana.

• Por interésPor interés– Palabras clave, Grupos de AfinidadPalabras clave, Grupos de Afinidad– Canal/Servicio, Home, SecciónCanal/Servicio, Home, Sección

• Por tecnologíaPor tecnología– Sistema operativo, Tipo de navegador.Sistema operativo, Tipo de navegador.

• Por frecuenciaPor frecuencia– Frecuencia /cobertura.Frecuencia /cobertura.– Secuencias de imágenes.Secuencias de imágenes.

Segmentaciones vía Servidor de Segmentaciones vía Servidor de PublicidadPublicidad

Segmentaciones según Contenidos y ServiciosSegmentaciones según Contenidos y Servicios

• Por PortalesPor Portales

• Por Contenidos o CanalesPor Contenidos o Canales

• Por servicios (buscadores, móviles, etc)Por servicios (buscadores, móviles, etc)

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Internet como herramienta de CRM

• Acciones para captación de datosAcciones para captación de datos: Internet permite la formación de un banco de datos : Internet permite la formación de un banco de datos que permitirá al cliente conocer los hábitos de sus consumidores. que permitirá al cliente conocer los hábitos de sus consumidores.

– Esa base de datos podrá ser alimentada y enriquecida, y puede ser actualizada Esa base de datos podrá ser alimentada y enriquecida, y puede ser actualizada constantemente.constantemente.

– Los bancos de datos son extremamente valiosos y siguen a generar informaciones Los bancos de datos son extremamente valiosos y siguen a generar informaciones sobre los suscritos hasta mucho después del término de la campaña.sobre los suscritos hasta mucho después del término de la campaña.

• Marketing One to oneMarketing One to one: comunicación personalizada en el envío de mensajes nominales, : comunicación personalizada en el envío de mensajes nominales, generación de contenidos comerciales personalizados y etc. generación de contenidos comerciales personalizados y etc.

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Como planificar una campaña en Internet

• Definir los objetivosDefinir los objetivos::– Venta de productos, influenciar compras, generar bases de datos, construir recordación de marcaVenta de productos, influenciar compras, generar bases de datos, construir recordación de marca– Qué tipo de formatos debemos utilizarQué tipo de formatos debemos utilizar

• Selección de los canales adecuadosSelección de los canales adecuados– Análisis de la comunicación y el público objetivoAnálisis de la comunicación y el público objetivo– Portales de contenido, Portales de E- Commerce, Buscadores, principalmentePortales de contenido, Portales de E- Commerce, Buscadores, principalmente

• Definir la segmentación y frecuenciaDefinir la segmentación y frecuencia• Tiempo de duración de la campañaTiempo de duración de la campaña• Presupuesto aproximado de inversiónPresupuesto aproximado de inversión• Análisis de los resultadosAnálisis de los resultados

– Medición de resultados según objetivos propuestosMedición de resultados según objetivos propuestos– Ad serverAd server– Generación de reportes de comportamiento de campañaGeneración de reportes de comportamiento de campaña– Homologación de resultados para el cliente Homologación de resultados para el cliente – Costo por contactoCosto por contacto

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Como planificar una campaña en Internet

• Amplia gama de formatos publicitarios:• Importante cuota de audiencia con

diversidad de contenidos y servicios– Canales– Eventos

• Comunicación de marca• Comunicación/ promoción de producto• Cobertura masiva• Segmentación de la audiencia• Búsqueda de afinidad temática

Necesidades de los clientes

Productos

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Parámetros para definir una inversión en Internet

• Primero se debe definir los canales y portales donde se quiera salirPrimero se debe definir los canales y portales donde se quiera salir• Definir las piezas gráficas que van a salir en cada portal o canal.Definir las piezas gráficas que van a salir en cada portal o canal.• Definir el alcance y la frecuencia requeridos para la campaña.Definir el alcance y la frecuencia requeridos para la campaña.• Fórmula de planificación: Fórmula de planificación:

– Impresiones x CPMImpresiones x CPM = = $$$$$$ 1.0001.000

CPM PromedioCPM Promedio : : $$3535.000.000

Es decir, cada 1.000 exposiciones del formato publicitario escogido, tienen un valor de Es decir, cada 1.000 exposiciones del formato publicitario escogido, tienen un valor de $$3535.000.oo.000.oo

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Formas de hacer publicidad en Internet

• Ejemplo de ImpresionesEjemplo de Impresiones

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Formas de hacer publicidad en Internet

• Ejemplo de ImpresionesEjemplo de Impresiones

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Algunas Centrales de Medios y Agencias en Colombia y en el Mundo

• Media ContactsMedia Contacts• E-LeoE-Leo• MindshareMindshare• Saatchi and SaatchiSaatchi and Saatchi• Cripin Porter BogouskyCripin Porter Bogousky• Abott Med VickersAbott Med Vickers• Universal Universal • PublicisPublicis• StarcomStarcom• OMDOMD

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Glosario• Page Views:Page Views: Una medida del numero de “páginas” observadas por los visitantes del sitio Una medida del numero de “páginas” observadas por los visitantes del sitio

WEB. Los page views son un standard para juzgar la actividad total del sitioWEB. Los page views son un standard para juzgar la actividad total del sitio • Unique Visitors:Unique Visitors: Técnicamente, unique visitors son el número total de individuos que Técnicamente, unique visitors son el número total de individuos que

visitaron el sitio en un periodo de tiempo determinadovisitaron el sitio en un periodo de tiempo determinado• Time Spent:Time Spent: Esta variable reporta el tiempo que cada usuario demora en un sitio durante Esta variable reporta el tiempo que cada usuario demora en un sitio durante

un periodo de tiempo determinadoun periodo de tiempo determinado..• Adserver:Adserver: Software de inserción, gestión y seguimiento de la publicidad On -line. Software de inserción, gestión y seguimiento de la publicidad On -line.• Banner:Banner: Elemento estándar de publicidad. Aviso publicitario Elemento estándar de publicidad. Aviso publicitario• CPM:CPM: Abreviatura de coste por mil. Es la medida del coste de un anuncio publicitario por Abreviatura de coste por mil. Es la medida del coste de un anuncio publicitario por

cada 1.000 impresiones.cada 1.000 impresiones.• Clic: Clic: Oportunidad para un visitante para ser transferido a un lugar, al oprimir un anuncioOportunidad para un visitante para ser transferido a un lugar, al oprimir un anuncio• Frecuencia:Frecuencia: Número de veces que un mismo anuncio es expuesto a un mismo usuario. Número de veces que un mismo anuncio es expuesto a un mismo usuario.• Impresiones:Impresiones: Unidad de medida de la publicidad On -line. Cada impresión corresponde a Unidad de medida de la publicidad On -line. Cada impresión corresponde a

la exposición efectiva de un elemento publicitario.la exposición efectiva de un elemento publicitario.• CTR:CTR: Clic Through Rate: unidad de medida de respuesta publicitaria que relaciona el Clic Through Rate: unidad de medida de respuesta publicitaria que relaciona el

número de impresiones con el número de “clics” realizado en el mismo.número de impresiones con el número de “clics” realizado en el mismo.

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Conclusiones

• La creciente competencia del mercado exige que las empresas tengan La creciente competencia del mercado exige que las empresas tengan una participación activa en Internet.una participación activa en Internet.

• Factores como flexibilidad, velocidad en la información, costos bajos, Factores como flexibilidad, velocidad en la información, costos bajos, además de la utilización de Internet como herramienta de relación, además de la utilización de Internet como herramienta de relación, apalancan cada vez más el crecimiento de ese medio en el mundo.apalancan cada vez más el crecimiento de ese medio en el mundo.

• Si antes, la presencia en Internet era apenas un diferencial, hoy es un Si antes, la presencia en Internet era apenas un diferencial, hoy es un requisito para relacionarse con los clientes y desarrollar una requisito para relacionarse con los clientes y desarrollar una comunicación con valor agregado.comunicación con valor agregado.

• Estar presente en Internet es estar disponible para el mundo 24 horas Estar presente en Internet es estar disponible para el mundo 24 horas por día, 365 días por año.por día, 365 días por año.

www.oneclub.org/os/osi/showcase/?year=2008www.oneclub.org/os/osi/showcase/?year=2008

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