BASE CREATIVA

Cliente: Madres entre 25 Y 40 años de edadServicio: Tienda por departamentosMarca: Freiya

1. Descripción del trabajo: El proyecto consiste en la creación de la identidad corporativa para una tienda por departamentos dirigida a publico meta especifico (mujeres, madres), uno de los aspectos más importantes en el desarrollo de esta proyecto es la aplicación de esa imagen corporativa elaborada en el diseño de piezas publicitarias que conformen la totalidad de la comunicación grafica de esta tienda. A continucion se enlistan las piezas que se desarrollaran para la imagen corporativa de la tienda:

Libro de marca Logotipo Slogan de la marca Papelería: Tarjetas de presentación, sobre comercial y sobre de manila,

membrete, carpeta troquelada, gafete de empleado, factura y empaque de CD.

Empaques: Bolsa reutilizable y empaque. Uniforme Rotulación y señalética Rótulo de Fachada Rotulación de vehículo Marquesina de cafetería

De igual manera se realizara un video concepto con el objetivo de presentar todas las piezas diseñadas, y con el fin principal de mostrar la tienda y la imagen corporativa que la distingue.

2. Antecedentes del mercado: La tienda de departamentos con la cual se trabaja es una tienda completamente nueva pero se debe considerar que su ubicación será en el lugar ocupado actualmente por la tienda Aliss frente a Multiplaza del Este , por lo tanto la logística, su consumidor habitual y las tiendas que la rodean deben ser analizados con el propósito de entender mejor al público y poder entablar una comunicación optima con este. La empresa Aliss en Costa Rica es propiedad de una corporación de capital griego, que esta dedicada principalmente al desarrollo y administración de proyectos inmobiliarios así como al comercio, bajo la modalidad de tiendas por departamentos.

Sus operaciones se desarrollan en Grecia, Venezuela, Puerto Rico, Estados Unidos, Panamá y Costa Rica.

La división de Tiendas por departamentos cuenta con más de 50 años de experiencia en el manejo de las mismas y en la actualidad tiene más de 70 tiendas ubicadas en las principales ciudades de Venezuela, y muy recientemente se ha incursionado en el mercado panameño.

En Costa Rica el Grupo Aliss es dirigido por un Comité Ejecutivo (Junta Directiva), constituido por profesionales de alta experiencia en el campo, dedicados a la atención y el servicio a los clientes. En general Aliss está integrado por un equipo humano de altos valores, con amplio sentido de responsabilidad y bienestar, así como con gran experiencia.

La misión de Aliss consiste en trabajar para los hogares costarricenses, de manera que se les brinde una selección de productos y servicios que superen sus expectativas, en cuanto a calidad, tendencias, valor y atención dentro de un ambiente de compra único y agradable. Los 4 principales valores con los que la empresa maneja son: lealtad, productividad, trabajo en equipo y compromiso.

3. Características físicas y usos del producto:

Libro de marca: Logotipo: Papelería Tarjetas de presentación: Sobre comercial: Sobre de manila: Membrete: Carpeta troquelada: Gafete de empleado: Factura: Empaque de CD:

Empaques Bolsa reutilizable: Empaque:

Uniforme:Rotulación y señalética:Rótulo de Fachada:Rotulación de vehículo:Marquesina de cafetería:

4. Personalidad del Servicio:

Femenino, Amoroso, Natural,

5. Posicionamiento: Es una tienda completamente nueva, el objetivo de su creacion en si y de la totalidad de la imagen corporativa es para ir posicionando esta marca en la mente de los consumidores y reforzando su evocación.

6. Competencia directa: AlissCarrionSIMANLa GloriaPequeño mundoPalacio de las modas

7. Competencia indirecta:Hipermas, Aliss Wallmart, y supermercados en general.

8. Motivo de compra: El espacio, la imagen en su totalidad de la tienda y las piezas publicitarias, están pensadas para hacer que el consumidor meta se sienta en un espacio acogedor y que perciba como todo lo que a su alrededor fue pensando en sus gustos.

Motivaciones Publicitarias: Aprobación de Terceros, incrementar status social, amor por los hijos, satisfacción personal, reflejo de identidad.

9. Núcleo de compra: Tienda de Departamento

10. Objetivo de la comunicación: Lanzamiento. Utilización de medio impreso y visual.

11. Público objetivo: Edad: 25-40 años Clase socioeconómica: MASexo: femeninoHábitos de compra: El finde semana y en ocaciones entre semana Hábitos de consumo: Todo el año Estilo de Vida: Ana es una mujer ya casada y tiene dos hijos, un hombre y una mujer. Ella trabaja en comercio exterior y en su tiempo libre le gusta estar pendiente de los cuidados del hogar. Ana es una mujer que tiende a cuidarse mucho no solo físicamente su cuerpo sino que también espiritual y emocionalmente. A Ana le encanta la naturaleza, es una persona muy fresca, es afectiva, mas que racional, se deja llevar por las emociones muy frecuentemente. Es cariñosa con sus familia y cercanos, es una mujer fiel y enamorada. Lleva un ritmo de vida calmado, sin prisa, es bastante tranquila, sin embargo le gusta salir y divertirse de vez en cuando especialmente se siente

atraída por los espacios abiertos en donde se puede respirar aire fresco y se este en contacto con la naturaleza. Le encanta sentirse bien consigo misma para luego estar a gusto con las demás personas, le gusta chinearse y mimarse. Es una mujer un tanto indecisa, pero cuando se decide es muy firme en sus decisiones. Ana busca siempre productos para ella y para su hogar que sean sencillos pero originales y que de cierta forma son acogedores y cálidos también. A ella le gusta nadar, hacer yoga, Pilates y bailar. Disfruta escuchar música suave y tranquila, sin embargo le gusta variar de vez en cuando con música un poco mas movida. Ana es una mujer amena, transparente y misteriosa.

12. Promesa Básica: Se trata de transmitir ese ambiente puro y natural que ofrece la tienda y que te hace sentir confortable . es mas que todo impregnar en las personas ese concepto de vida: “Me voy a ir a Freiya a relajar y a comprar tranquila”‘’Vive Natural’’ (slogan)

13. Sustentación lógica: Es un lugar pensado para un publico meta muy especifico con un concepto de diseño enfocado en la satisfaccion de ese publico, y que da como resultado una experiencia de compra unica, diferente.

14. Promesas secundarias: Es una tienda que te hace sentir reconfortable, y que en si, su montaje, su imagen, estrctura y ambiente desarrollan una linea grupal de elementos que producen cierta armonia. Freiya es una tienda por departamentos que te facilita a la hora de hacer tus comprasy que hace de tu tiempo, un espacio de aprovechamiento

15. Tratamiento de la comunicación: La idea es que la imagen coorporativa visual se acople con el espacio de manera que se crea un ambiente acogedor y calido, (debe ser bonito debe verse bien como una unidad y captar la atención de las personas). 60% sensorial ,30%emocional y 10%racional.

FODAFortaleza: Es una tienda diferente por una segmentacion muy especifica.

Debilidades: Si bien, tener un publico especifico es una de sus fortalezas, pues es tambien una de sus debilidades ya que el tamaño del mercado se vuelve mas pequeño.

Oportunidades: Es una tienda que por su concepto permite que la gente se salga del consmo masivo y tenga una experiencia personalizada, tendencia que esta en pleno desarrollo del mercado.

Amenazas.: Desarrollo de tiendas independientes en centros comerciales que solucionan de muy buena manera el concepto de todo en un solo lugar de las tiendas departamentales.