Bemanningsplan for Avdeling for campusservice for 2017 · som har personal og økonomiansvar. 5 av disse områdene er geografiske inndelt, og leverer renhold og vaktmestertjenester

Endelig bemanningsplan godkjent av rektor 18.10

Side 1

AVDELING FOR CAMPUSSERVICE

BEMANNINGSPLAN for lederstøtte i Avdeling for campusservice

Liste over funksjoner og oppgaver, fastsatt gjennom styrevedtak og forhandlinger

Dette er lederstøtte for ledergruppa i Avdeling for campusservice. Skal bidra til å utforme strategier og utviklingsprosjekter og også være pådrivere i forhold til gjennomføring av strategier og utviklingsprosjekter.

Planleggingsramme - dimensjonering etter effektivisering Ift utviklingsprosjekter og arbeidsbelastning er dette dimensjonert til 5 årsverk

Bemanningsplan - stillingsbeskrivelse

Stillingstype Nr. Stilling Still% Rapporterer til Arbeidsoppgaver Kvalifikasjonskrav Stillingskode

Ledere

1 Avdelingsleder *)

100% Direktør for økonomi og eiendom

Lede og utvikle avdelingen Jf. Lønnspolitikk, Avdelingsdirektør

1060

Saksbehandlere/ rådgiver

2 Seniorrådgiver 100% Avdelingsleder Analyse, utredning og prosessledelse inne organisasjon, personal og strategisk kompetanseutvikling

Jf. Lønnspolitikk, Rådgiver Seniorrådgiver Det kreves god kunnskap om organisasjons- og virksomheten, samt gode kommunikasjons- og samarbeidsevner

1434 1364 Normalavlønning 60-77

3 Seniorrådgiver/Controller **)

100% Avdelingsleder Analyse, utredning og prosessledelse innen økonomi

Jf. Lønnspolitikk, Rådgiver Seniorrådgiver Det kreves kompetanse og erfaring i utarbeidelse av nøkkeltall FDVU, samt gode kommunikasjons- og samarbeidsevner



Side 2

4 Seniorrådgiver 100% Avdelingsleder Analyse, utredning og prosessledelse innen HMS, kvalitet og miljøambisjon

Jf. Lønnspolitikk, Rådgiver Seniorrådgiver Det kreves kompetanse og erfaring innen HMS-arbeid og oppbygging og drift av kvalitetsstyringssystem, samt gode kommunikasjons- og samarbeidsevner


5 Seniorrådgiver 100% Avdelingsleder Saksbehandling og intern oppfølging av driftsavtaler og ansvarsmatriser med spesielt fokus på Ålesund og Gjøvik. Tilrettelegging og oppfølging av internopplæring og internkommunikasjon.

Jf. Lønnspolitikk, Rådgiver Seniorrådgiver Det kreves kompetanse og erfaring innen kommunikasjon, utarbeidelse av driftsavtaler og ansvarsmatriser, samt gode kommunikasjons- og samarbeidsevner


*) Stillingsbeskrivelse avdelingsleder fastsatt etter drøftinger i SESAM 1.9.2016 **) Stillingen er budsjettet i seksjon for økonomirådgivning Gruppeledelse er en funksjon som kan tildeles en av medarbeiderne i gruppen etter at innplassering er foretatt. Skal ikke beskrives her.


Side 3

Seksjon for bygningsdrift

BEMANNINGSPLAN for avdeling/seksjon: Bygningsdrift

Liste over funksjoner og oppgaver

Seksjon for bygningsdrift ivaretar drift av NTNUs leide og eide eiendommer, inkludert avfallshåndtering og vedlikehold av utearealer. I leide bygg varierer fordelingen av driftsoppgaver mellom huseier og NTNU som leietaker. Prosesseier innenfor seksjonens ansvarsområder.

Organisasjonsstruktur i Seksjon for bygningsdrift Seksjonen har i hovedsak ansatt driftsoperatører og renholdere. Det er ønskelig å dele seksjonen i 6 områder med hver sin områdeleder som har personal og økonomiansvar. 5 av disse områdene er geografiske inndelt, og leverer renhold og vaktmestertjenester. Hvert av disse har ansvar for inntil 170.000 kvm driftsareal og inntil 40 medarbeidere I tillegg 1 fellesområde med 25-30 medarbeidere. - Bygningsdrift Nord leverer renhold og vaktmestertjenester. - Bygningsdrift Sør leverer renhold og vaktmestertjenester. - Bygningsdrift Øst leverer renhold og vaktmestertjenester. - Bygningsdrift Øya leverer renhold og vaktmestertjenester. - Bygningsdrift Kalvskinnet leverer renhold og vaktmestertjenester. - Logistikk og park ivaretar utearealer, transport/ distribusjon, verksted, fastvikarpool og avtaler/innkjøp. Felles lederstøtte tilknyttet ledergruppen: - Kompetanseutvikling - Organisasjonsutvikling - Driftsplanlegging - Brannvernarbeid Lederstruktur De 6 nevnte områdene ledes av hver sin Områdeleder med økonomi- og personalansvar. På hvert område vil det være behov for arbeidsledere (teamledere/ gruppeledere). Disse pekes ut, og har ikke personalansvar, men koordinerer og fordeler oppgaver innad etter delegasjon fra områdelederen. Som del av dette er også stedlig ledelse i Ålesund og Gjøvik innarbeidet. Foreløpig ser seksjonen ut til å bestå (pr. 1.1.2017) av ca. 247 årsverk.


Side 4

Oppgaver og funksjoner som enheten samlet skal/kan løse ut fra tildelt lønnsbudsjett

Renhold

Daglig renhold

• Gulv, himling og vegger i alle rom

• Møbler og inventar på kontorer og i fellesarealer

• Golvmatter og renholdssoner, mopper og annet rengjøringsutstyr

• Spesialrenhold (må ha egne avtaler og egen kompetanse på dette), for eksempel nanolab, dyrestaller, testceller etc.

Periodisk renhold

• Storrengjøring av kjøkken årlig.

• Renhold med lift (verkstedhaller, glassgårder, vinduer og persienner utside).

• Renhold av utleieboliger og feltstasjoner ved behov.

• Spyling av inngangsparti, sluk og rist.

• Vedlikehold av gulv (bone, vokse, skure, etc.).

• Renhold etter skadedyr – ved behov.

Vaktmestertjenester

• Tilsyn av inn- og utvendig bygningsmasse og tekniske installasjoner, og gjennomføre tiltak som opprettholder byggets funksjon.

• Brannvern: Tilsyn og kontroll av rømningsveier, branndører og brannvernrelaterte installasjoner.

• Stedlig brannvernleder (bygningsansvarlig ved brann).

• Rykke ut ved heisalarm og alarm fra installasjoner.

• Gjennomføre tiltak ved avvik som er avdekket ved kontroller.

• Ta imot og legge til rette for håndverkere og andre besøkende.

• Kontrollere, forebygge og bekjempe skadedyr og legionella.

• Avfallshåndtering internt i byggene.

Drift og vedlikehold av parker, parkeringsplasser og veier

• Holde plen, busker, trær og blomsterbed i henhold til avtalt standard.

• Gjennomføre snøbrøyting, strøing og feiing av interne veier og parkeringsplasser i henhold til avtalt standard.

• Parkerings- og gateskilt.

Transport/ distribusjon av post, varer, møbler og avfall

• Post- og vareleveranser.

• Avfall fra campusbygg til avfallsmottak.

• Møbler og utstyr ifm. eksamener og arrangementer.


Side 5

• Tyngre utstyr/ materiale knyttet til eiendomsdrift (lifter, sand, jord, renholdsmaskiner,

Verksted for drift og vedlikehold av biler og utstyr

• Interntransportbiler («poolbiler» for hele NTNU; 17 stk)

• Driftsavdelingens biler/kjøretøy (70 stk.)

• Avfallsbiler og –containere

• Lifter og større renholdsmaskiner

•

Felles logistikk

• Gi innspill til innkjøpsavtaler og forvalte/ benytte relevant inngåtte avtaler

• Administrere faste og innleide vikarer

• Opplæring av vikarer innen renhold

Områdeleder

Dette er en 100 % lederstilling. Leder har personalansvar og økonomiansvar for inntil 40 medarbeidere.

• Utvikler seksjonen i lederteam med SL.

• Standardisering av tjenester og arbeidsmåte på tvers.

• Medarbeiderutvikling og –samtaler.

• Knutepunkt mot driftsområdets kunder.

• Ansvar for at riktig/ avtalt kvalitet blir levert, og at det ytes service overfor brukere i henhold til ansvarsmatrisen.

(Ved OL fravær trer SL eller en annen OL inn.)

Arbeidsleder

Organiserer og koordinerer oppgaver for inntil 20 medarbeidere, i tillegg til å gjøre operativt arbeid. Deltar i ledermøter med OL.

• Organisere og koordinere medarbeidere på sitt ansvarsområde.

• Knutepunkt overfor leverandører av tekniske tjenester.

Evt. justeringer i kvalitet, standard eller servicenivå

Effektiviseringskravet har medført en betydelig reduksjon i årsverk innenfor bygningsdrift. Dette gjennomføres ved å

– Jobbe smartere, i team

– Flytte ansvar og myndighet ut i organisasjonen

– Ta i bruk elektroniske hjelpemidler som gir god oppgavefordeling og god kommunikasjon


Side 6

– Gi medarbeider handlingsrom innenfor rammer – som forventes å bidra til lavere sykefravær og lavere vikarkostnader

– Beholde midler til innkjøp av gode arbeidsverktøy

– Beholde midler til utstrakt kompetanseutvikling

– Redusere kvalitetsnivå og eller servicenivå der det er mulig uten vesentlige ulemper for brukere

Vi vil kontinuerlig måle og justere kvalitetsnivået på renhold slik at alle flater/ elementer blir godt nok ivaretatt. Dette vil kreve

oppmerksomhet på prioritering og kvalitet i det daglige.

Vi vil lage driftsplaner som skiller tydelig mellom serviceoppgaver og driftsoppgaver, og dette vil danne grunnlag for nye definisjoner av

servicenivå innen alle seksjonens tjenester.

Gode driftsplaner som fordeler oppgavene så jevnt som mulig over året vil gi grunnlag for en effektivisering i bemanningen.

God oppfølging av leieavtaler vil sikre at vi får de tjenestene vi betaler for hos utleier.

Oppgaver og funksjoner som seksjonen ønsker å prioritert ned eller opp Ønsker å begynne med:

• Skaffe møbler til NTNUs arealer – mellomlagre brukte møbler.

• Holde oversikt over NTNUs kunst, og drive enkelt vedlikehold av denne.

• Helhetsansvar for drift av utleieenheter.

• Flikk og mindre vedlikehold som for eksempel utbedre mindre skader og slitasje – i samarbeid med håndverkstjenestene i Seksjon

for teknisk drift

Ønsker å slutte med: • Infoskranke i Realfagbygget.

• Felles lager (kun ha lager på hvert driftsområde).

• Eget vaskeri utredes nærmere.

• AV-utstyr drift og brukerstøtte ønskes overført til IKT eller Studie

Evt. behov for ny kompetanse Kompetanse innen driftsplanlegging, møblering.



Side 7

Stillingstype

Nr. Stilling Still%

Rapporterer til Arbeidsoppgaver Kvalifikasjonskrav

Stillingskode

Leder

1 Seksjonsleder *) 100% Avdelingsleder for Campusservice

Lede og utvikle enhetens tjenester og funksjonsområder

Jf. Lønnspolitikk, seksjonssjef

1211 Seksjonsleder, normal lønnsspenn lt. 65-80

2 Områdeleder Nord 100% Seksjonsleder Lede og utvikle driftsområdet etter enhver tid gjeldende lover, forskrifter, regler og retningslinjer

Jf. Lønnspolitikk, Seniorkonsulent. . Det stilles krav om gode samarbeids- og lederegenskaper, samt administrative evner.

1407 Avdelingsleder, normalt lønnsspenn lt. 60 -70

3 Områdeleder Sør

100% Seksjonsleder Lede og utvikle driftsområdet etter enhver tid gjeldende lover, forskrifter, regler og retningslinjer



4 Områdeleder Øst




5 Områdeleder Øya




6 Områdeleder Kalvskinnet

100% Seksjonsleder Lede og utvikle driftsområdet etter enhver tid gjeldende

Jf. Lønnspolitikk, Seniorkonsulent. . Det stilles krav om

1407 Avdelingsleder, normalt


Side 8

Stillingstype

Nr. Stilling Still%


Stillingskode

lover, forskrifter, regler og retningslinjer

gode samarbeids- og lederegenskaper, samt administrative evner.

lønnsspenn lt. 60 -70

7 Områdeleder Fellestjenester




Drifts-områdene: Nord, Sør, Øst, Øya, Kalvskinnet, samt Ålesund og Gjøvik

8 Sekretær 70% Områdeleder Skal antagelig overføres til …..

Resepsjon i Realfagbygget

Jf. Lønnspolitikk, Sekretær

1070 Sekretær, normalt lønnsspenn 35-45

9-147

Renholder 100% Områdeleder Daglig renhold

Jf. Lønnspolitikk,

Fagarbeider m/fagbrev Renholder Renholdere med fagbrev går foran

1203 Fagarbeider m/fagbrev 1130 Renholder. Normalt lønnsspenn 35-45

148-199

Driftsoperatør, Driftstekniker,

100 Områdeleder Vaktmestertjenester Periodisk renhold

Jf. Lønnspolitikk, Driftsoperatør Driftstekniker Personer med fagbrev eller Vaktmesterskolen går foran

1216 Driftsoperatør 1136 Drifts-tekniker

1203 Fagarbeider m/fagbrev Normalt lønnsspenn 25-50


Side 9

Stillingstype

Nr. Stilling Still%


Stillingskode

Drifts-område: Logistikk

200-201

Driftsoperatør 100% Områdeleder Postsortering og transport

Jf. Lønnspolitikk, Driftsoperatør

1216 Driftsoperatør, Normalt lønnsspenn 25-45

202-210

Sjåfør 100% Områdeleder Transport/ distribusjon av post, varer, møbler og avfall. Drift og vedlikehold av biler og utstyr

Jf. Lønnspolitikk, Sjåfør

1180 Sjåfør, Normalt lønnsspenn 25-50

211-218

Ingeniør 100% Områdeleder Drift og vedlikehold av parker, parkeringsplasser og veier

Jf. Lønnspolitikk Ingeniør Avd ingeniør

1275 Ingeniør 1085 Avdelingsingeniør

, Normalt lønnsspenn 30-50

219-220

AV-tekniker 100% Områdeleder Skal antagelig overføres til …..

Drift av AV-utstyr Jf. Lønnspolitikk, Ingeniør Driftstekniker

1136 Driftstekniker;

Normalt lønnsspenn 30-50

221 Ingeniør 100% Områdeleder Drift av verksted og tilrettelegging for alle arrangement.

Jf. Lønnspolitikk, Ingeniør

1275 Ingeniør

Normalt lønnsspenn 30-50

222-227

Vaskeri, temporært renhold, kvalitetsmålinger og opplæring

100% Områdeleder Drift av vaskeri, hovedrenhold, opplæring og kvalitetsmålinger

Jf. Lønnspolitikk Renholder Driftsoperatør Fagarbeider m/fagbrev Konsulent

1203 Renholder 1216 Driftsoperatør

1130 Fagarbeider m/fagbrev 1065 Konsulent Normalt lønnsspenn 30-50


Side 10

Stillingstype

Nr. Stilling Still%


Stillingskode

228 Konsulent 100% Områdeleder Koordinerer fastvikarpool Jf. Lønnspolitikk, Konsulent

1065 Konsulent. Normalt lønnsspenn 30-55

229 Avtaler og innkjøp **) 100% Områdeleder

Koordinerer alle innkjøp og rammeavtaler ved seksjonen

Jf. Lønnspolitikk, Konsulent

1065 Konsulent, Normalt lønnsspenn 30-55

230 Kunstrådgiver 100% Områdeleder Registrere kunst. Lage vedlikeholds- og driftsplaner. Opplæring av driftsmedarbeidere.

Jf. Lønnspolitikk, Rådgiver

1434 Rådgiver, 1364 Seiorrådgiver normalt lønnsspenn 50-75

231 Møbelrådgiver 100% Områdeleder Innkjøp av møbler på rammeavtake/i nært samarbeid med sentral innkjøpsfunksjon. Drift av gjenbrukslager.


1434 Rådgiver, normalt lønnsspenn 50-75

232 Utleierådgiver 100% Områdeleder Lage og oppdatere driftsplaner for alle boliger som NTNU leier ut til ansatte.



Felles lederstøtte

233 Kompetanseutvikler

100% Seksjonsleder Strategisk kompetanseplanlegging



234 Organisasjonsutvikler

100% Seksjonsleder

Strategisk organisasjonsplanlegging og forbedring



235 Driftsplanlegger

100% Seksjonsleder Lage driftsplaner, underlag for analyser og lage utviklingsforslag




Side 11

Stillingstype

Nr. Stilling Still%


Stillingskode

236 Brannvernarbeid

100% Seksjonsleder, evt Seksjonsleder for prosjektgjennomføring

Følge opp egenkontroller og tilsyn



237 Konsulent **) 100% Seksjonsleder Resepsjon og parkering Jf. Lønnspolitikk, Konsulent

1065 Konsulent. normalt lønnsspenn 30-55

238-247

Ressurspool

100% Områdeleder Vikar for renhold og driftsoppgaver

Jf. Lønnspolitikk Renholder Driftsoperatør Fagarbeider m/fagbrev

1203 Fagarbeider m/fagbrev 1130 Renholder. 1130 Driftsoperatør Normalt lønnsspenn 35-45

*) Stillingsbeskrivelse seksjonsleder ble fastsatt etter drøfting i SESAM 8.9.2016 **) Stillingene er budsjetter i seksjon for økonomitjenester Gruppeledelse er en funksjon som kan tildeles en av medarbeiderne i gruppen etter at innplassering er foretatt. Skal ikke beskrives her.


Side 12

Seksjon for teknisk drift BEMANNINGSPLAN for avdeling/seksjon/gruppe: Seksjon for teknisk drift


Seksjon for teknisk drift ivaretar aktiviteter som er nødvendige for å opprettholde bygningsdelenes funksjonsdyktighet over en forventet levetid. Seksjonen utfører oppgaver knyttet til drift og vedlikehold av infrastruktur og forvalter kostnader til energi, vann, avløp og renovasjon. Seksjon for teknisk drift ivaretar i tillegg vakt og sikkerhet i henhold til Lov- og forskrift om vaktvirksomhet. Prosesseier innenfor seksjonens ansvarsområder.

Organisasjonsstruktur i Seksjon for teknisk drift Seksjonen har et stort faglig spenn. Det er ønskelig å opprettholde dagens organisering med fire fagområder som hver ledes av fagleder. Fagområde Bygg består av maler, tømrer, snekker og lås Fagområde Byggsikring er NTNUs vekterselskap Fagområde Elektro forvalter NTNUs områdekonsesjon og har ansvar for alle elektrotekniske installasjoner Fagområde VVS består av rør-, klima- og heisteknikk, automasjon og Enøk Seksjonen består pr. 1.1.2017 av 105 årsverk.


Drift og vedlikehold av NTNUs eide og leide bygningsmasse, tekniske anlegg/installasjoner og infrastruktur til forsyning.

Bidra med spisskompetanse i arbeidet med campusutvikling og prosjektgjennomføring.

Forvalte rammeavtaler for seksjonens ansvarsområder i Trondheim, Gjøvik og Ålesund.

Teknisk beredskap, vaktvirksomhet og NTNUs beredskapstelefon.

Forvalte NTNUs budsjett for energi, vann, avløp og renovasjon.


Side 13

Funksjoner og oppgaver som må ivaretas

Huseiers plikter hjemlet i lov og forskrift

Teknisk beredskap og skadebegrensning

Forsyning

Vakt og sikkerhet


Justeringer vil komme etter hvert som vi overtar oppgaver ihht ansvarsmatriser til husleieavtaler i Trondheim, Gjøvik og Ålesund.

Evt. oppgaver og funksjoner som er prioritert ned eller opp

Ressurser til å bidra med faglig spisskompetanse til campusutvikling og NTNUs kjernevirksomhet prioriteres opp.

Ressurser til vakthold i forbindelse med immatrikulering, doktorpromosjon, forskernatt, LEGO League og lignende arrangementer vil måtte

prioriteres ned.

Evt. behov for ny kompetanse

Ingeniørkompetanse innen elektro, bygg og VVS


Side 14


Stillingstype Nr. Stilling Still% Rapporterer til

Arbeidsoppgaver Kvalifikasjonskrav Stillingskode

Ledere

1 Seksjonsleder

100% Avdelingsleder for Campusservice

Lede og utvikle enhetens tjenester og funksjonsområder Forvalte NTNUs energibudsjett


1211 Normalavlønning 65-80

2 Fagleder Bygg

100% Seksjonsleder Lede og utvikle fagområdet etter enhver tid gjeldende lover, forskrifter, direktiver og retningslinjer

Jf. Lønnspolitikk, Overingeniør Må ha kompetanse og erfaring innen ledelse av byggfag


3 Fagleder Byggsikring


Jf. Lønnspolitikk, Overingeniør Må ha kompetanse og erfaring med å lede vektertjeneste


4 Fagleder Elektro


Jf. Lønnspolitikk, Overingeniør Må ha kompetanse og erfaring innen ledelse av elektrofag


5 Fagleder VVS


Jf. Lønnspolitikk, Overingeniør Må ha kompetanse og erfaring med å lede VVS-fag

1087 Overingeniør Normalavlønning 65-77

Fagområde Bygg 6-7 Ingeniør 100% Fagleder Bygg Faglig rådgivning, prosjektering, bygge- og prosjektledelse

Jf. Lønnspolitikk, Overingeniør


8-12 Snekker 100% Fagleder Bygg Produksjon, reparasjon, reproduksjon av bygningsdeler og inventar Ansvar for lærling Arbeidsledelse rammeleverandør

Jf. Lønnspolitikk, Ingeniør Avdelingsingeniør

1275 Ingeniør 1085 Avdelingsingeniør Normalavlønning 45-57


Side 15



13-21 Tømrer 100% Fagleder Bygg Reparasjon av bygningsdeler, ombygging og inn- og utvendig vedlikehold Arbeidsledelse rammeleverandør



22-28 Maler 100% Fagleder Bygg Reparasjon og inn – og utvendig vedlikehold Malerverksted Ansvar for lærlinger Arbeidsledelse rammeleverandør



29-30 Låsesmed Låsmontør

100% Fagleder Bygg Låsplaner og faglig rådgivning Reparasjon av mekanisk lås og port Arbeidsledelse rammeleverandør



Fagområde Byggsikring

31-38 Vekter Dag

100% Fagleder Byggsikring

Adgangskontroll og -kortproduksjon, betjene kameraovervåking, nøkkeladministrasjon, rapportere avvik, godkjenne bruk av NTNUs fellesarealer og betjene NTNUs beredskapstelefon på dagtid Arbeidsledelse rammeleverandør

Jf. Lønnspolitikk, Konsulent Førstekonsulent Overingeniør

1065 Konsulent 1408 Førstekonsulent 1087 Overingeniør Normalavlønning 45-57

39-48 Vekter Natt 100% Fagleder Byggsikring

Mobilt vakthold og fysisk sikring Rapportere avvik Betjene NTNUs beredskapstelefon

Jf. Lønnspolitikk, Driftstekniker Ingeniør

1136 Driftstekniker 1275 Ingeniør Normalavlønning 40-52

49-83 Vekter Natt 0-40% Fagleder Byggsikring

Mobilt vakthold og fysisk sikring Rapportere avvik Betjene NTNUs beredskapstelefon

Jf. Lønnspolitikk, Driftstekniker Ingeniør

1136 Driftstekniker 1275 Ingeniør Normalavlønning 40-52

Fagområde Elektro

84-85 Ingeniør 100% Fagleder Elektro

Driftsleder områdekonsesjon Faglig rådgivning, prosjektering, bygge- og prosjektledelse




Side 16



86-97 Montør Gr. S Gr. L Gr. H

100% Fagleder Elektro

El-tilsyn Drift og vedlikehold av nettstasjoner, transformatorer, kabelnett, nød- og ledelys, evakueringsanlegg og øvrige elektrotekniske anlegg Ansvar for lærlinger Beredskapsvakt høyspent

Jf. Lønnspolitikk, Avdelingsingeniør

1085 AvdelingsingeniørNormalavlønning 50-62

Fagområde VVS

98-99 Ingeniør 100% Fagleder VVS Faglig rådgivning, prosjektering, bygge- og prosjektledelse



100-110

Rørlegger 100% Fagleder VVS Drift, vedlikehold og utvikling av rørtekniske installasjoner, vann og avløp i grunnen og sprinkler- og slukkeutstyr Vannkvalitetanalyser- og tiltak Ansvar for lærlinger

Jf. Lønnspolitikk, Avdelingsingeniør Overingeniør

1085 Avdelingsingeniør 1087 Overingeniør Normalavlønning 50-62

111-120

Klima- og heisteknikk

100% Fagleder VVS Drift, vedlikehold og utvikling av installasjoner for ventilasjon, kjøling, varmepumper, trykkluft, heis og kran Mekanikk- og blikkenslagerverksted Inneklimaanalyser og -tiltak Teknisk beredskapsvakt



121-125

Automasjon & enøk

100% Fagleder VVS Energioppfølging, analyser og rapporter Sentral driftskontroll Energioptimalisering Alarmhåndtering Energi- og miljøforum Ansvar for lærling



Lederstøtte 126 Rekvirent 100% Fagleder Bygg Lederstøtte, rekvirent og saksbehandling rammeavtaler, oppdrag og omposteringer




Side 17



127 Rekvirent 100% Fagleder Elektro

Lederstøtte, rekvirent og saksbehandling rammeavtaler, omposteringer og fordele oppdrag



128 Rekvirent 100% Fagleder VVS Lederstøtte, rekvirent og saksbehandling rammeavtaler, omposteringer og arkivere analyser og rapporter



129 Attestant 100% Seksjonsleder Lederstøtte på to nivå innen anskaffelser og økonomisystemer Opplæring og rådgivning rekvirenter Oppfølging av rammeleverandører Behandling av inn- og utgående faktura Bestilling og attestasjon

Jf. Lønnspolitikk, Førstekonsulent

1408 Førstekonsulent Normalavlønning 43-55

130 Rådgiver 100% Seksjonsleder Lederstøtte HMS-koordinator Følge opp kompetanseoversikt, kravspesifikasjoner, driftsavtaler, ansvarsmatriser og varslingsrutiner Bidra til å koordinere aktivitet innen funksjons- og tjenesteområdene i tre byer


1434 Rådgiver Normalavlønning 53-65

*) Stillingsbeskrivelse seksjonsleder ble fastsatt etter drøfting i SESAM 8.9.2016 Gruppeledelse er en funksjon som kan tildeles en av medarbeiderne i gruppen etter at innplassering er foretatt. Skal ikke beskrives her.


Side 18

Seksjon for prosjektgjennomføring BEMANNINGSPLAN for avdeling/seksjon/gruppe: Seksjon for prosjektgjennomføring


Hovedoppgaver i Seksjon for prosjektgjennomføring vil være realisering av prosjekter for vedlikehold og utvikling av egne bygninger og arealer med ledelse av detaljprosjektering, produksjon, overlevering i ibrukstakelse. I tillegg vil seksjonen ha ansvar for å

Være knutepunkt mellom Avdeling for eiendom, prosjektgjennomføring og drift

Holde mastertegningen oppdatert

Holde branncelletegninger oppdatert

Tilpasse, strukturere og gjøre tilgjengelig øvrig FDV-dokumentasjon i henhold til bygningstype og kompleksitet

Utvikle FDV-systemet

Utvikle systemet for oppdragshåndtering

Planleggingsramme - dimensjonering etter effektivisering 1 årsverk seksjonsleder, 5 årsverk på prosjektledelse, 2 årsverk for å forvalte FDV-systemet og 2 årsverk prosjektstøtte.


Prosjektledelse og forvaltning av FDV-system


Realisering av prosjekter for vedlikehold og utvikling av egne bygninger og arealer

Evt. justeringer i kvalitet, standard eller servicenivå Seksjonen er nyopprettet og man vil måtte foreta justeringer fortløpende i arbeidet med å utvikle seksjonen.


Side 19



Ledere

1 Seksjonsleder *)

100% Avdelingsleder for Campusservice

Lede og utvikle enhetens tjenester og funksjonsområder



Prosjektleder 2-6 Prosjektleder 100% Seksjonsleder Realisering av prosjekter for vedlikehold og utvikling av egne bygninger og arealer med ledelse av fasen med detaljprosjektering, produksjon, overlevering og ibrukstakelse.»

Jf. Lønnspolitikk, Senioringeniør Seniorrådgiver Må ha kompetanse og erfaring innen ledelse av større rehabiliterings – og utviklingsprosjekt og lover og regler rundt dette

Senioringeniør/ seniorrådgiver, normalt lønnsspenn 65-77

5-8 FDV-rådgiver 100% Seksjonsleder Forvalte og utvikle FDV-systemet,

herunder administrere FDV-

dokumentasjon

Jf. Lønnspolitikk, Rådgiver Seniorrådgiver Må ha kompetanse og erfaring innen utvikling og drift av FDV-system

1434 Rådgiver 1364 Seniorrådgiver Normalavlønning 60-77

9-10 Prosjektstøtte 100% Seksjonsleder Innkjøp av inventar og teknisk utstyr

Brukerkontakt. Koordinere og bistå ved flytteprosesser. Koordinere kontakt og bistand mellom campusprosjekt, eiendomsavdeling og campusservice.

Jf. Lønnspolitikk, Rådgiver Seniorrådgiver Må ha kompetanse og erfaring på pågående utbyggingsprosjekt

1434 Rådgiver 1364 Seniorrådgiver Normalavlønning 60-77

*) Stillingsbeskrivelse seksjonsleder ble fastsatt etter drøfting i SESAM 8.9.2016 Gruppeledelse er en funksjon som tildeles en av medarbeiderne i gruppen etter at innplassering er foretatt. Skal ikke beskrives her.


Side 20

Servicesenter for eiendom BEMANNINGSPLAN for avdeling/seksjon/gruppe: Servicesenter for eiendom


Servicesenter for eiendom skal ivareta funksjonen som knutepunkt i kommunikasjon mellom eiendomsområdet og øvrige

deler av NTNU.

Dette vil si oppgaver som håndtering av kundehenvendelser (helpdesk/1. linjefunksjon), intern og ekstern kommunikasjon,

forvaltning av digitale kommunikasjonskanaler og kundeoppfølgingssystem, samt dialog med fakulteter og enheter.

Planleggingsramme - dimensjonering etter effektivisering Planleggingsrammen er antall årsverk enheten har pr. 13.1.2016 minus effektiviseringskravet. Ett årsverk er beregnet til å være kr. 650 000,- inklusive sosiale kostnader. Ansvarsområdet/funksjonen ivaretas ut fra bekrivelse over, og rammen er satt til 4 årsverk (snitt kr. 650.000,- (inkl. sosiale

kostnader pr. årsverk)


1. Eksternkommunikasjon (til enheter i NTNU, samt enheter utenfor NTNU)

Helpdesk/1. linje-funksjon

Avholde og koordinere dialogmøter med fakulteter og enheter

Forvalte/overvåke/organisere saksbehandling/rapportering/analysering fra/i FDV-/kundeoppfølgingssystem

Styre service rettet mot kunder

Digitale løsninger

Utarbeide kommunikasjonsstrategi for hele eiendomsområdet

«Markedsføring» til brukergrupper ved viktige hendelser


Side 21

Forvalte tjenestebeskrivelser (SLA)

Forvalte parkeringsordning

2. Internkommunikasjon (Innad i Campus service og Eiendom)

Koordinere informasjon internt i eiendomsområdet (eiendom og campus service)

Analysere henvendelser og komme med forbedringsforslag/utviklingsmuligheter

Lede arbeid med «Sammenligning for utvikling» og brukertilfredshetundersøkelser

Internopplæring innen kommunikasjon

3. Videreutvikling av dagens servicefunksjon

Ha tett samarbeid med andre støttetjenester/brukerstøtte/servicesenter ved NTNU (f.eks. Økonomiavd., IT,

sentralbord, Komm.avd.)


Dette er en nyopprettet enhet. Se over for beskrivelser av oppgaver som er tenkt til seksjonen.


Med dagens ressurser begrenses det til et nøkternt nivå som kun dekker eiendomsområdet. NTNU kan på sikt være tjent

med en mer helhetlig løsning for hele organisasjonen samlet, eksempelvis med en 24/7 serviceenhet med

callsenter/selvbetjeningsløsning for hele NTNU under ett.

Evt. oppgaver og funksjoner som er prioritert ned eller opp

Dette er en nyopprettet enhet. Se over for beskrivelser av oppgaver som er tenkt til seksjonen.


Side 22

Evt. behov for ny kompetanse

Serviceseksjonen er ny og det anses som nødvendig å tilføre seksjonen erfaring og kompetanse innen utvikling og bruk av

digitale kommunikasjonsløsninger. En slik ressurs kan tenkes delt med Servicesenter for økonomi.

Det kan også være nyttig å se på om vi kan ta inn lærlinger for å få tilført ny og oppdatert kompetanse til avdelingen.



Ledere

1 Seksjonsleder *) 100 % Avdelingsleder for Campus service

Lede og utvikle seksjonens tjenester og funksjonsområder

Jf. Lønnspolitikk, seksjonssjef 1211 Seksjonssjef

Saksbehandlere/ rådgiver mv

2 Servicerådgiver

100 % Seksjonsleder Service, analyse og tjenesteutvikling

Jf. Lønnspolitikk, Seniorkonsulent/ Rådgiver/ Seniorrådgiver Det stilles krav om erfaring og kompetanse innen stillingens arbeidsområde, eller annen relevant erfaring. Det stilles også krav om gode kommunikasjons- og samarbeidsevner, serviceinnstilling, samt god kompetanse/erfaring med bruk av digitale løsninger

1363 Seniorkonsulent 1434 Rådgiver 1364 Seniorrådgiver Normal innplassering vil være lt. 50-75

3-4 Eiendomsrådgiver 100 % Seksjonsleder Service, brukerstøtte og kunde- og saksbehandling innen eiendomsområdet

Jf. Lønnspolitikk, Rådgiver/ Førstekonsulent/ Seniorkonsulent Det stilles krav om erfaring og

kompetanse innen stillingens

arbeidsområde, eller annen relevant

erfaring. Det stilles også krav om gode

kommunikasjons- og samarbeidsevner,

serviceinnstilling

1363 Seniorkonsulent 1434 Rådgiver 1364 Seniorrådgiver Normal innplassering vil være lt. 50-75

*) Stillingsbeskrivelse ble fastsatt etter drøfting i SESAM 8.9.2016 Gruppeledelse er en funksjon som tildeles en av medarbeiderne i gruppen etter at innplassering er foretatt. Skal ikke beskrives her.


Side 23

Documents

Bemanningsplan for Avdeling for campusservice for 2017 · som har personal og økonomiansvar. 5 av disse områdene er geografiske inndelt, og leverer renhold og vaktmestertjenester