Embed Size (px)
Citation preview
BIBLIOGRAFIA REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
1- ANZOLA ROJAS, SÉRVULO, Administración de Pequeñas Empresas, 2ª ed.
México, MX: Mc Graw Hill, 1993. 297p. ISBN 970-10-0352-7.
2- ARENS WILLIAM F., Publicidad, 7ª ed. México, MX: Mc Graw Hill, 2000. 573p
ISBN 970-10-2713-2.
3- BURNETT JOHN J. Promoción Conceptos y Estrategias, 1ª ed. Colombia. Mc
Graw Hill, 1996. 410p. ISBN 958-600-559-3.
4- Constitución de la República de El Salvador, Editorial Jurídica Salvadoreña,
1ra. Edición, El Salvador, enero 1,988, 97p. ISBN 342.728 4.
5- COBRA MARCO, Marketing de Servicios, 2ª ed. Mexico, MX: Mc Graw Hill,
año 2000. 255p. ISBN 958-41-0118-8.
6- ESTANTON, ETZEL WALKER. Fundamentos de Marketing, 11ª ed. México,
MX: Mc Graw Hill,2000. 707p. ISBN 970-10-2676-4.
7- GARETH R. JONES; JENNIFER M. GEORGE. Administración
Contemporánea, 4ª ed. México,MX. Mc Graw Hill 2006, 782p. ISBN 970-10-
5624-8.
8- HERNANDEZ SAMPIERI ROBERTO. Metodología de la Investigación, 3ª ed.
México, MX: Mc Graw Hill, 2003. 505p. ISBN 968-422-931-3.
9- KOTLER PHILIP, Dirección de Marketing, 10ª ed. México, MX: Person
Educación, 2001. 137p. ISBN 968-444-422-2.
10- LAMB HAIR, MCDANIEL, Marketing, 4ª ed. Mexico, MX: South Westen, 1998,
710p. ISBN 0-538-87011-7.
11- LLAMAS,JOSÉ MARIA. Estructura Científica de la Venta, 2ª ed. Mèxico, MX:
Limusa , 2004. 450p. ISBN 968-18-4742-3.
12- RUSSELL J. THOMAS; LANE W; RONALD. Kleppner Publicidad, 16a ed.
México: MX, Prentice Hall, 2005. 766p. ISBN 970-26-0642-X.
13- STANTON, WILLIAM J, Ventas: conceptos, planificación y estrategias, 9ª ed.
Colombia, CO. Mc Graw Hill, 1995. 236p. ISBN 968-600-703-0.
14- STANTON WILLIAM J; WALKER BRUCE; ETZEL MICHA, Fundamentos de
Marketing, 6ª ed. México, MX: Mc Graw Hill, 1996. 886p. ISBN 970-10-08-94-4
REFERENCIAS DE RECURSOS ELECTRONICOS 1- [En línea] Vidal´s Salón - Todos los derechos reservados 2006,El Salvador, Sitio
creado y mantenido por WSI,
http://www.vidalsonline.com/cwsServiceIndex.asp?srID=3
[consultado 10-04-7]
2-[En línea] JOAN CAMPÀS MONTANER,Copyright (c) 2003
http://cv.uoc.edu/~04_999_01_u07/esteticamedieval.html. [consultado 10-04-07]
3- [En línea] [email protected] Bariloche-Patagonia Argentina
http://www.flaviariguet.com.ar/visajismo.html, [consultado 10-04-07]
4- [En línea] http://www.amandassalon.com/amandas.htm [consultado 10-04-07]
5- [En línea] JOAQUÍN VICENTE, BIBL.: BRAVETTA, Terapéutica Física.
Kinesiterapia, Barcelona 1928; G. BEARD y E. C. WOOO, Masaje (principios y
técnicas),México,1966http://www.canalsocial.net/GER/ficha_GER.asp?id=9719&cat=
medicina. [consultado 23-03-07]
6-[ En línea] http://etimologias.dechile.net/?SPA [consultado 23-03-07]
7-[En línea ] © 2006 Ministerio de Hacienda todos los derechos reservados
Conmutador: 2244-3000 - Bulevar "Los Héroes" No. 1231, San Salvador, El Salvador
, C.A. www.mh.gob.sv [consultado en Abril 2007]
8-[En línea] © 2001 Innovación Tecnológica de Extremadura,
http://www.vivernet.net, [consultado 28/02/07]
9-[En línea] © 2005-2008 Promonegocios.net: Portal de "Mercadotecnia" con
Artículos, Directorios y Foros de Mercadotecnia Derechos Reservados - Prohibida la
reproducción total o parcial del contenido de este sitio sin autorización de los
editores. E-mail de contacto: [email protected] [consultado 24-6-08]
10-[En línea] CARLOS LÓPEZ, GestioPolis es la primera comunidad de
conocimiento en negocios de Hispanoamérica, Derechos Reservados sobre el
concepto del sitio web GestioPolis.com © 2008.
http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/planaccion.htm
[consulado 24-4-07]
11-[En línea] Del sitio Web de la American Marketing Asociation:MarketingPowr.Com
[consultado 25-10-07]
12 [En línea] mx.geocities.com Programa Frontera XXI Antecedentes; Conceptos
Básicos del Programa. México 2000 [Consultado 24/04/07]
GLOSARIO
Aromaterapia: La aromaterapia data de los antiguos egipcios, que usaban aceites
de esencias naturales como el eucalipto, la lavanda y el clavo para tratar trastornos
de la piel.
Belleza: es un concepto/cualidad abstracta y subjetiva (lo que para unos es bello
para otros puede no serlo) presente en la mente de los seres humanos que produce
un placer intenso a la misma, y proviene de manifestaciones sensoriales o
idealísticas.
Brochure: es toda aquella folletería que sea propia de una compañía y que la
represente, El Brochure abarca desde trípticos publicitarios de un nuevo producto o
servicio que su compañía ofrezca hasta las carpetas de presentación de proyectos
que circulan de manera interna o externa
Cinesiterapia: es el arte y la ciencia del tratamiento de enfermedades y lesiones
mediante el movimiento. Está englobada en el Área de Conocimiento de la
fisioterapia y debe ser realizada por un fisioterapeuta bajo prescripción médica.
Comunicación: es la transmisión verbal o no verbal de información entre alguien
que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte.
Eficacia: Capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los recursos
disponibles en un tiempo predeterminado. Capacidad para cumplir en el lugar,
tiempo, calidad y cantidad las metas y objetivos establecidos.
Eficiencia: Uso racional de los recursos con que se cuenta para alcanzar un objetivo
predeterminado. A mayor eficiencia menor la cantidad de recursos que se
emplearán, logrando mejor optimización y rendimiento.
Depilación: es una técnica que consiste en eliminar el vello de alguna zona del
cuerpo. Consiste en arrancar las vellosidades de áreas determinadas, como faciales,
púbicas, etcétera. Se desea que el capilar sea arrancado desde la raíz, para que no
vuelva a crecer, y así lograr que el procedimiento no tenga que ser repetido
innecesariamente.
Edphu: eran instrucciones para decoración de paredes.
Henna: es un tinte natural de pelo (color rojizo) que además se emplea en una
técnica de coloración de la piel llamada mehndi. Se hace con la hoja seca y el
pecíolo de Lawsonia alba Lam. Este tinte se emplea en India, Pakistán, Irán y África
del norte. Los patrones del mehndi son bastante complejos y en algunas culturas se
emplean como ornamento nupcial. Se hace un polvo verde parduzco con los
extractos vegetales y se mezcla zumo de limón y aceites esenciales para liberar el
tinte de las hojas y azúcar para dar consistencia.
Hong Fou: libro de inspiración Taoista, escrito 2000 años antes de Cristo, aparecen
grabados con ejercicios de gimnasia y masaje.
Indicadores de Gestión: Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para
determinar el éxito de un proyecto o una organización, los indicadores de gestión
suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización, y son posteriormente
utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y los
resultados.
Kinesis: Terapia por medio del movimiento pasivo pero con mas alcance que el
movimiento en si.
kohl: es un preparado de antimonio u hollín (proveniente del carbón) que sirve para
oscurecer las pestañas y los párpados, la tiza (o gis) para blanquear la cara, el
colorete, los depilatorios (compuestos para eliminar el vello).
Masaje: Operación consistente en presionar, frotar o golpear rítmicamente y con
intensidad adecuada determinadas regiones del cuerpo, principalmente las masas
musculares, con fines terapéuticos, deportivos, estéticos.
Make over: Dreams to Reality: (trasformaciones soñadas a la realidad). Micropigmentación: la Micropigmentación ó Maquillaje Permanente se define
técnicamente como la implantación de pigmentos específicos a nivel epidérmico de
forma totalmente inocua e indolora y con absoluta garantía de higiene. Se conoce
también con el nombre de Maquillaje Permanente pero no sustituye al maquillaje ni
es como "ir siempre pintada".
My own web page: my propia página web.
My Sweet party: mi dulce fiesta.
Posicionamiento: Se refiere a las estrategias y tácticas de comunicación destinadas
a crear y mantener en un lugar de preferencia en la mente del consumidor, ya sea un
producto o un servicio.
Sakkara: es el emplazamiento de la necrópolis principal de la ciudad de Menfis, en la
ribera occidental del Nilo, situada a unos treinta kilómetros de El Cairo y 17 de la
ciudad de Giza. Estuvo en uso desde la dinastía I.
Terapéutica: tratamientos etiológicos, empíricos y sintomáticos prevención relación
causa-efecto, causa-enfermedad, causa-síntoma.
Tinte: El tinte o tintura es una sustancia con la que se le da color a un objeto o cosa
(usualmente tejido, ropa o cabello) sobre el que ya tenía, por lo que usa en ámbitos
domésticos para cambiar el aspecto de ropa usada o bien pasada de moda. Aunque
existen multitud de tintes naturales, la mayoría de los tintes usados hoy en día
contienen productos químicos.
Visajismo: proviene de la palabra francesa “VISA” que significa estudio del rostro, el
rostro se divide en tres partes: zona intelectual que abarca la frente y parte de la
ceja, zona efectiva que abarca parte de las cejas y ojos, zona sensitiva que abarca la
parte de la boca y labios.
ANEXO No.1 LISTADO GENERAL DE LAS SALAS DE BELLEZAS PROPORCIONADO POR LA
DIRECCION GENERAL DE ESTADISTICAS Y CENSOS (DIGESTYC).
Nombre Comercial
Razon Social
Ciiu RV2 ActividadDepartam
entoMunicipio Telefono
Personal Ocupado
No Remunera
do
Personal Ocupado
Remunerado
Personal Ocupado
Total
1
VIDAL SISTEMAS DE BELLEZA , S.A. DE C.V.
959102 SALON DE BELLEZA.
LA LIBERTAD SANTA TECLA
2530-1066 2 30 32
2
NATURELLA SOMARA ,SA. DE C.V
959101 BARBERIA Y PELUQUERIA.
LA LIBERTAD SANTA TECLA
289-2874 0 0 0
3
GLENDA SALON , S.A. DE C.V.
GLENDA SALON , S.A. DE C.V.
959102 SALON DE BELLEZA.
LA LIBERTAD SANTA TECLA
2289-9586 0 7 7
4ORIGINAILS NAILS,S.A
DE C.V 959102 SALON DE
BELLEZA.LA LIBERTAD ANTIGUO
CUSCATLAN2243-4100 1 7 8
5
OPI NAIL BAR
SPA COSMETICA, S.A DE C.V.
959102 SALON DE BELLEZA.
LA LIBERTAD ANTIGUO CUSCATLAN
2278-9668 0 16 16
6
SALA DE BELLEZA CONTORNOS ESTILISMO UNISEX
MORENA GUADALUPE GOMEZ DE HERNANDEZ
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2263-6846 0 4 4
7TONI & GUY INTERLINEA,
S.A. DE C.V.959102 SALON DE
BELLEZA.SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2298-5080 0 57 57
8
M Y T SALON MIGUEL ANGEL MARTINEZ VENTURA
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2263-6920 1 3 4
9
CASA MUÑOZ, S.A DE C.V.
CASA MUÑOZ, S.A DE C.V.
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2271-1502 0 30 30
10
OSKAR SALON
OSCAR ANTONIO LOPEZ GUILLEN
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
263-9886 0 4 4
11
MARTA RINA SALON
MARTA RINA PORTILLO BONILLA
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
260-1909 1 7 8
12
BEAUTY SPA MIRIFERGE
GLORIA PATRICIA HERRERA DE CUELLAR
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2248-1660 0 4 4
13
COSMO BELLEZA
MODAS INTERNACIONALES, S.A. DE C.V.
959103 ESCUELA DE COSMETOLOGIA Y PELUQUERIA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2237-7204 3 15 18
14
KMTC ,S. A DE C.V
KMTC ,S. A DE C.V
959101 BARBERIA Y PELUQUERIA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2289-0860 4 0 4
15
SVENSON CENTRO CAPILAR DE EL SALVADOR , S A DE C V
SVENSON CENTRO CAPILAR DE EL SALVADOR , S A DE C V
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2263-3436 0 3 3
16
CRISTINE´S SALON & SPA ,S.A DE C.V
CRISTINE´S SALON & SPA ,S.A DE C.V
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
271-1387 2 3 5
79 AV. NTE. Y 5A. C. PTE. # 443 COL. ESCALON
1 CALLE PTE. Y 75 AV. NTE. COMERCIAL 1ER. NIVEL LOCAL #8,S.S
CTRO COMERCIAL METROSUR 12A ETAPA LOCAL # 76
COL. VERSALLES CALLE HUIZUCAR PTE # 4
AVENIDA LOS ANDES # 66 1ER NIVEL 12A ETAPA EX- METROSUR
9 CALLE PTE. Y 81 AV NTE. #728 ,COL. ESCALON
73 AV.NORTE Y 7A CALLE PTE # 3804C. CIRCUMVALACION RES. DEL PASEO CASA # 13 COL. ESCALON
C. RUBEN DARIO CENTRO COMERCIAL GALERIA CENTRAL LOCAL 37 S.S.7A CALLE PONIENTE Y AVENIDA MASFERRER #5142
C.LIBERTAD Y AV. EL ROSARIO # 24 RES, JARD. DE MERLIOTCARRETERA PANAMERICANA L# C-52-E CENTRO COMERCIAL LA GRAN VIA 2DO. NIVEL LOCAL. N°. 708.
CALLE CIRCUVALACION EDIF. CALLVEN # 188 LOC. 4 COL. ESCALON
Base año: 2005
Dirección
PJE. MERLIOT LOCALES 364 Y 365
AV. EL BOQUERON #35, CIUDAD MERLIOT , SANTA TECLA
Ministerio de EconomíaDirección General de Estadísticas y Censos (DIGESTYC)Descripcion del Reporte: Directorio de Empresas; Con CIIU: Cantidad de Registros: 53
LISTADO GENERAL DE LAS SALAS DE BELLEZAS PROPORCIONADO POR LA
DIRECCION GENERAL DE ESTADISTICAS Y CENSOS (DIGESTYC).
17
GRUPO G Y D , S.A. DE C.V.
GRUPO G Y D , S.A. DE C.V.
959101 BARBERIA Y PELUQUERIA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
289-3705 2 0 2
18AMANDA S SALON
AMANDA S, S.A. DE C.V.
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2261-1563 0 31 31
19MACABY ,S.A DE C.V
MACABY ,S.A DE C.V
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2263-6191 1 2 3
20
CESC BARCELONA
ROMA BASTO, S.A. DE C.V.
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2237-8324 2 0 2
21
CLINICA RENAISSANCE
NORA ANALUISA MENENDEZ AREVALO
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2223-7931 0 3 3
22
VICKY SALON DE BEAUTE
VICTORIA DEL CARMEN BARRAZA DE BARRAZA
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2263-6907 2 10 12
23
PEVONIA FACIAL ,S.A DE C.V
PEVONIA FACIAL ,S.A DE C.V
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2243-3470 0 16 16
24
SALA DE BELLEZA CAPELLI
SONIA ARELY MONTOYA ZEPEDA
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
263-5756 0 12 12
25
GRUPO DEPILITE , S.A DE C.V
GRUPO DEPILITE , S.A DE C.V
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2237-9666 5 1 6
26
CALEIDOSCOPIO , S.A. DE C.V.
CALEIDOSCOPIO , S.A. DE C.V.
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2232-3049 0 5 5
27BODY OPTICUS
REINOSA, S.A. DE C.V.
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
248-2393 0 7 7
28
SALA DE BELLEZA BARBIZON
MERCEDES BELTRAN
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2223-9779 0 5 5
29
BARBERIA DONALD S
JORGE AMILCAR GULLERMO CHUPINA MCLANGHLER
959101 BARBERIA Y PELUQUERIA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
260-9825 0 0 0
30
PINKATT S.A. DE C.V.
PINO DI ROMA SUC. LOMA LINDA
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2224-3378 0 20 20
31
SAMMY S SALON
CORPORACION SATO ,S.A DE C.V
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2225-1929 2 9 11
32
DEJA VU ESTILISTAS
INTERCOSMOS ,S.A DE C.V
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2263-2777 0 9 9
33
FIGARO , S.A. DE C.V.
FIGARO , S.A. DE C.V.
959101 BARBERIA Y PELUQUERIA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2223-9241 0 5 5
34
IMAGES BY ELBA -OLIMPICA
ELBA YOLANDA QUINTANILLA DE ESCOBAR
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
223-3353 2 11 13
35
CENTRO DE PEDICURO REYES
ADAN REYES GUZMAN
959101 BARBERIA Y PELUQUERIA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2245-3149 0 5 5
36VIDAL AUXITANIA ,
S.A. DE C.V.959102 SALON DE
BELLEZA.SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2530-1066 2 30 32
37VIDAL TEXTURA ,
S.A. DE C.V.959102 SALON DE
BELLEZA.SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2530-1066 2 30 32
38
SALON DE BELLEZA MADISON
ARELI EDY LOBO MORALES DE RAMIREZ
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
263-7012 1 3 4
AV, OLIMPICA LOCAL 2-D CENTRO COMERCIAL GIGANTECOND. METRO SUR LOCALES 12, 13 Y 14METROCENTRO 10 A. ETAPA LOCAL 1606 , 160HPSEO GENERAL ESCALON Nº. 4632
RPTO. SAN JOSE # 2210,COL. SAN ANTONIO ABAD 93 AV NTE. #46 ,COL. ESCALON
CALLE LA REFORMA # 114 CENTRO COMERCIAL PLAZA SAN BENITO LOCAL AV. OLIMPICA CTRO COMERCIAL GIGANTE LOCAL E-11
CALLE ANTIG. A HUIZUCAR # 9 LOMAS DE CALLE LA REFORMA PLAZA SAN BENITO LOCAL 1-14
CENTRO COMERCIAL METROCENTRO 7° ETAPA LOCAL N° 220
CALLE LOMA LINDA # 150 COL. SAN BENITO
CALLE CIRCUNVALACION # 117 COL. SAN BENITO
79 AV. NORTE BLOCK 73-2 COND. CAPELLI COL. ESCALON
BLVD . EL HIPODROMO # 471 A Y B COL. SAN BENITO CENTRO COMERCIAL105 LOCAL 105 COL. ESCALON
PASEO GENERAL ESCALON #1-3 COL.ESCALON ,EDF. 81 AVENIDA NORTE # 720 C COL. ESCALON
99 AV. NORTE Y 1A CALLE PONIENTE BIS, COL. ESCALON
C. CIRCUNVALACION # 19-A COL. ESCALON
C. HUIZUCAR PTE. # 4 COL. VERSALLES
CENTRO COMERCIAL METROCENTRO 7A ETAPA
LISTADO GENERAL DE LAS SALAS DE BELLEZAS PROPORCIONADO POR LA DIRECCION GENERAL DE ESTADISTICAS Y CENSOS (DIGESTYC).
39
HANDS & FOOT
CARYSAN ,S.A DE C.V
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
260-3484 0 0 0
40
SALON SARITA
ESTILISMO Y MAS S.A. DE C.V.
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
263-5347 2 6 8
41
TONY & GUY CENTROAMERICA, S, A DE C. V
TONY & GUY CENTROAMERICA, S, A DE C. V
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
298-5080 0 0 0
42
STUDIO 54 CENTROS INTEGRALES DEBELLEZA ,S.A.DEC.V.
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
224-0704 2 8 10
43
SALA DE BELLEZA JOYCE
MARIA LEONOR HURTADO DE FLORES
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2274-1390 0 7 7
44
SALA DE BELLEZA " ANN LUI "
MARIA TERESA ALFARO DE ORTIZ
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
279-0585 0 2 2
45
IMAGES BY ELBA, SALON - VILLAS ESPAÑOLAS
OSCAR ESCOBAR SOLORZANO
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
263-6685 1 14 15
46
SALA DE BELLEZA L'ELAGANCE
MIRIAM ELIZABETH COLARO DE MENA
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
245-1529 2 1 3
47
CENTRO DE BELLEZA NEW LOOK
ANA SILVIA MENJIVAR LARA
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
263-6456 1 6 7
48
HANDS & FOOT
MARIXA DEL CARMEN PINEDA DE URQUILLA
959104 SERVICIOS DE PEDICURE Y MANICURE
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
260-3484 0 5 5
49
MIMATE SPA CORPORACION INTEGRAL SPA, S.A. DE C.V.
959101 BARBERIA Y PELUQUERIA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2264-3875 2 0 2
50
MARIA LUISA BENAVIDEZ RIVERA
MARIA LUISA BENAVIDEZ RIVERA
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
2222-8650 1 1 2
51DISMEX, S.A. DE C.V.
DISMEX, S.A. DE C.V.
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
SAN SALVADOR
263-2340 0 0 0
52
SALA DE BELLEZA DALILA VICTORIA
ARACELY DEL CARMEN GIRON CABRERA
959102 SALON DE BELLEZA.
SAN SALVADOR
MEJICANOS 2225-3198 1 4 5
53
HANDS & FEET
SANDRA YOLANDA DOMINGUEZ DE VELASCO
959104 SERVICIOS DE PEDICURE Y MANICURE
SAN SALVADOR
SOYAPANGO 277-3367 0 3 3
CALLE EL MIRADOR ENTRE 89 Y 91 AV. NORTE # 1A. AV. SUR # 5
PLAZA MUNDO PRIMER NIVEL LOCAL 43
91 AV. NTE. # 113 COL. ESCALON
METROCENTRO 12A ETAPA PRIMER NIVEL LOCAL 25-B
91 AV. NORTE CALLE EL MIRADOR N° 630 COL. ESCALON
CALLE CONCEPCION N°634 , NORTE 2, ZONA 6
AV. MASFERRER NTE. # 139 LOCAL 1-6 CENTRO COMERCIAL AMATE
RFCIAL MONTEBELLO FINAL CALLE NUEVA # 2 CASA # 1 COL. ESCALON
CTRO COEMRCIAL VILLAS ESPAÑOLAS, PASEO GRAL ESCALON LOCAL E-12
CENTRO COMERCIAL PLAZA SUIZA 2A. NIVEL LOCAL LB-4
METROSUR 1ER. NIVEL LOCAL 25-BSAN SALVADOR 77 AV. SUR # 3949 COL. Y PASEO GRAL. ESCALON
73 AV. NORTE # 3804 COL. ESCALON
COL. SAN BENITO AV. LAS PALMAS # 213
ANEXO No 2 Cuestionarios de Oferta y Demanda
Cuestionario para Oferta Cuestionario de la investigación Somos estudiantes de la Universidad Francisco Gavidia
y estamos realizando una investigación con el propósito que este cuestionario sea para obtener información general acerca de las pequeñas empresas de servicios de belleza (salas de Bellezas), en el municipio de San Salvador, el resultado de esta investigación se utilizara para efectos de estudio. Agradecemos de su tiempo y valiosa colaboración.
I. Datos de Clasificación
a) Tiempo de estar en el mercado
a) Menos de 5 Años b) de 5 años a menos de 10 años
c) de 10 años a mas
b) Numero de empleados
II. Cuerpo del Cuestionario 1. De los servicios de Belleza ¿Cuáles servicios no ofrece? __________________________________________________________ ___________________________________________________________ 2. ¿Cómo hace usted para darse cuenta de los servicios que ofrece su
competencia?
a) Radio
b) Televisión
c) Hojas volantes
d) Por referencia del usuario
a) Hasta 5 b) de 6 a 21 c) de 22 a 36
d) de 37 a 49
3. ¿Qué ventajas ha identificado, que tiene la competencia con relación a usted?
a) Ergonomía
(comodidad al cliente)
d) Precios
b) Atención al cliente e) Calidad y rapidez del servicio
c) Promociones f) Publicidad
4. ¿Cómo ha respondido usted a las ventajas que tiene su competencia?
a) Realiza Promociones b) Baja Precios
c) Utiliza medios publicitarios d) Capacita al personal
Otros, especifique:_____________________________________
5. ¿Como evalúa sus precios con respecto a los de la competencia?
a) Alto b) Medio c) Bajo d) Igual
6. ¿Considera usted importante la venta de productos de belleza?
Si No Por que, especifique:________________________________
7. ¿Qué marca de producto de belleza, vende con mayor frecuencia?
__________________________________________________________
8. ¿Por qué considera importante la venta de los productos de belleza?
a) Genera Utilidad b) Beneficia al cliente
c) Facilita el trabajo d) Incrementa las Ventas
9. ¿En que meses del año disminuyen con mayor intensidad sus ventas?
a) Enero b) Febrero c) Marzo d) Abril
e) Mayo f) Junio g) Julio h) Agosto
i) Septiembre j) Octubre k) Noviembre l) Diciembre
10. ¿Qué estrategias emplea en los períodos que hay disminución de las ventas?
a) Incrementa las Promociones b) Baja Precios
c)Utiliza medios publicitarios
Otros especifique: _______________________________________
11. ¿Qué aspectos considera necesario mejorar en el negocio, para aumentar sus
ventas?
a) Decoración b) Capacitación de atención al cliente
c) Seminarios sobre el servicio d) Realiza promociones
e) Ergonomía (comodidad al cliente) f) Falta de Seguridad
12. ¿Que tipo de medios utiliza para dar a conocer sus servicios?
a) Radio b) Periódicos c) Hojas Volantes d) Revista
e) Vallas f) Amistades g) Guías telefónicas h) Perifoneo
i) Televisión j) Brochures k) Página Web h) Ninguno
13. ¿Por qué utiliza los medios seleccionados anteriormente?
a) Por ser económico b) Atrae nuevos clientes c) Proporciona mayor información d) Aumenta las ventas e) Más Visibles
14. ¿Que tipo de promociones utiliza con más frecuencia?
a) Dos por uno b)Combos c) Paquetes corporativos
d) Patrocina eventos e) Globos regalones f) Cupones de descuento
g) Tarjetas cliente
frecuente
h) Regalías por un
porcentaje de compra
i) Técnicos invitados para promover marcas de producto
j) Ninguno
15. ¿Considera usted que las promociones logran los objetivos esperados, con relación al incremento de las ventas?
a) SI b) NO Porque especifique: ____________________________________
16. ¿Qué tipo de problemas considera que afectan a su negocio para incrementar sus ventas?
a) Competencia b) Parqueo c) Falta de seguridad
d) Ubicación e) Atención al Cliente f) Adicionar servicios Otros especifique: _______________________________________
17. ¿Cree usted que es importante impulsar la promoción y publicidad en el
negocio?
a) Si b) No Por que, especifique: _______________________________________
18. ¿Cuál cree que son las ventajas de impulsar la publicidad y promoción?
a) Aumentan las ventas b) Atrae mas clientes c) Mejora su posicionamiento d) Hace mas competitiva
e) Mejora la imagen
19. ¿La actividad del negocio esta fundamentada en un Plan de Trabajo?
a) SI b) NO
20. ¿Invertiría usted en un Plan Estratégico de Publicidad y Promoción?
a) SI b) NO
Uso Exclusivo para el Encuestador Nombre del Encuestador: _________________________________ Lugar: _________________________________________________ Fecha: _______________________________________________
ANEXO No. 2
Cuestionario para Demanda Cuestionario de la investigación somos estudiantes de la Universidad Francisco
Gavidia y estamos realizando una investigación con el propósito que este cuestionario sea para obtener información acerca del grado de aceptación que tiene los servicios de belleza (salas de Bellezas), en el municipio de San Salvador, ya que el resultado de esta investigación se utilizara para efectos de estudio. Agradecemos de su tiempo y valiosa colaboración.
I. Datos de Clasificación
a) Sexo:
a) Femenino b) Masculino
b) Edad
c) Salario
II. Cuerpo del Cuestionario
1. ¿Utiliza los servicios de Sala de Belleza?
a) Si b) No Por que, Especifique: ___________________________________________
Si su respuesta a la pregunta 1 fue “NO”, pase a la pregunta 20 2. ¿Con que frecuencia utiliza los servicios de las Salas de Belleza?
a) 1 vez por semana b) 2 veces por semana
c) 1 vez cada 15 días d) 1 vez al mes 3. ¿Cuál es el servicio de Sala de Belleza que utiliza con mayor frecuencia?
a) Cortes de cabello b) Pistoleado c) Planchado
d) Faciales e) Tintes f) Manicure y pedicure
a) de 15 a menos de
30 años b) de 30 a menos de
43 años
c) de 43 años a más
a) Menos de $200.00 b) de $200.00 a menos de $400.00
c) de $ 400.00 a menos de $600.00 d) de $600.00 a más
Otros especifique: ________________________________________
4. ¿Por qué razón adquiere los servicios en una Sala de Belleza?
Otros Especifique: ___________________________________________ 5. ¿Esta satisfecho con el servicio que recibe?
a) Si b) No Por que, especifique: _______________________________________ 6. De los servicios que recibe ¿Qué servicios considera que debe mejorar?
a) Cortes de cabello b) Pistoleado c) Planchado
d) Faciales e) Tintes f) Manicure y pedicure Otros especifique: ________________________________________ 7. ¿Qué servicio le gustaría que adicionara la Sala de Belleza?
a) Permanentes b) Asesoria de Imagen
c) SPA d) Masaje
e) Extensiones f) Tatuaje (linea y ceja)
g) Depilación láser h) Sauna
i) Pedicure clínico
8. ¿Qué aspectos motivarían su fidelidad para seguir utilizando los servicios que ofrece la Sala de
Belleza?
a) Ubicación b) Atención al cliente c) Promociones
d) Precios
accesibles
e) Imagen del personal
y empresa
f) Calidad y rapidez
del servicio
g) Servicio y producto
confiable
Otros especifique: __________________________________
a) Ubicación b) Atención al Cliente c) Precio
d)Promociones
e) Calidad y rapidez del Servicio f) Calidad del producto
9. ¿Como evalúa la atención que recibe?
a) Muy buena b) Buena c) Debe mejorar 10. ¿Qué tipo de entretenimiento preferiría encontrar mientras espera?
a) Revistas b) Periódico c) Degustación de bebidas
d) Radio e) Televisión f) Degustación de bocadillos g) Internet
11. ¿Como evalúa los precios que paga actualmente por los servicios que le brindan la Sala
de Belleza?
a) Pecios altos b) Precios bajos c) Adecuados 12. ¿Cuánto invierte mensualmente en los servicios de belleza?
a) Menos de $10.00 b) De $10.00 a menos de $25.00
c) De $25.00 a menos $40.00 d) Más de $40.00
13. ¿Considera que el personal lo motiva en la compra del producto de belleza?
a) Si b) No c) Por que, especifique: _______________________________________
14. ¿Qué aspectos debe mejorar el personal de la Sala de Belleza?
a) Buena presentación b) Amabilidad c) Seguridad en la información
d) Relaciones Públicas e) Ninguno que ofrece
15. ¿Que marca de productos para el cabello es de su preferencia?
16. De las siguientes promociones ¿Cuál ha recibido usted por la compra de los servicios de
belleza?
a) Dos por uno b) Tarjetas cliente frecuente c) Cupones de descuento
d) Combos e) Muestra de producto f) Ninguno
a) WELLA b) TEC-ITALY c) TIGI
e) LENDAN f) SEBASTIAN g) ALFA-PARF Otros especifique: ____________________________________________
17. ¿Qué promociones le gustaría que implementara una Sala de Belleza?
a) Artículos promocionales b) Globos regalones
c) Paquetes corporativos Otros especifique: _________________________ 18. ¿Por qué medios se ha dado cuenta de los servicios que brindan las Salas de Bellezas?
a) Radio b) Periódicos c) Hojas Volantes d) Perifoneo
e) Vallas f) Amistades g) Guías telefónicas
h) Certificados de regalo i) Tarjetas de presentación Otros especifique: ___________________________________________ 19. ¿Por qué medios le gustaría informarse de los servicios que brinda una Sala de Belleza?
a) Hojas volantes b) Radio c) Vallas d) Guías telefónicas
e) Radio Móvil h) Revistas i) Televisión j) Programas de T.V.
k) Periódicos l) Internet Por favor contestar lo siguiente, si su respuesta a la pregunta 1 fue “NO” 20¿Qué características le gustaría que tuviera una Sala de Belleza?
___________________________________________________________
21. ¿Qué servicios le gustaría que adicionaran las Salas de bellezas?
___________________________________________________________
22. ¿Cuánto estaría dispuesto a invertir económicamente en los servicios de belleza?
a) Menos de $10.00 b) De $10.00 a menos de $25.00
c) De $25.00 a menos $40.00 d) Más de $40.00 23. ¿Qué sugerencias haría usted a las Salas de Belleza para motivar la compra del servicio?
b) Realizar mas Promociones b) Limpieza de local
c) Calidad y rapidez del servicio d) Mejorar la Atención al cliente
21. ¿ ______________________________________________________________
Uso Exclusivo para el Encuestador Nombre del Encuestador: ________________________________________________ Lugar: _______________________________________________________________ Fecha: __________________________________________________
ANEXO No 3 Racional de Campaña
La elaboración de esta campaña publicitaria esta dirigida a las pequeñas empresas
de servicios de belleza (Sala de Belleza), para alcanzar un mejor posicionamiento,
mantener y atraer nuevos usuarios del servicio.
Para que la campaña publicitaria sea exitosa se pretende poner en practica el
siguiente racional, el cual ofrece una idea para alcanzar los objetivos; partiendo del
hecho que la campaña debe contar con el logo, marca o nombre de la Sala de
Belleza, en este caso se tomo la marca de la pequeña empresa Amanda`s Salón &
Day SPA como ejemplo.
En el medio de Televisión al implementar la estrategia publicitaria “Un Día de Belleza
y SPA”, será efectuado únicamente en fechas festivas, en un espacio del programa
“Viva la Mañana”. Para la implementación del mini-programa “Make over: dreams to
reality” (trasformaciones soñadas a la realidad), se transmitirán cuarenta cortinas de
idas y regresos de 5 segundos en el programa “Viva la Mañana” y cuarenta
subliminales de 5 segundos en la novela fija transmitida por canal 2 a las 8 p.m.
En el medio Prensa y Radio, se explotarán más la parte del posicionamiento de
marca e información general de la pequeña empresa de servicios de belleza.
En el medio Prensa se publicarán anuncios de 9 x 6.5cm, el cual contendrá
información general de la Sala de Belleza y un cupón de descuento; las
publicaciones serán colocadas en la página impar de la sección de clasificados
durante el mes de septiembre en los periódicos nacionales del país (La Prensa
Grafica y el Diario de hoy).
En el medio Radio se transmitirán 120 cuñas; en las radios 102.9 y GLOBO. Las
cuñas se pasarán tres veces al día en el mes de septiembre. En la estrategia
publicitaria “Canje con Radio”, se negociará espacios gratuitos en la radio por medio
de entregas de paquetes de belleza, para que sean rifados a los radio oyentes por
medio de dinámicas en ciertas horas durante la semanas del mes de octubre.
Para que la campaña sea efectiva también se recomienda hacer publicaciones en
revistas nacionales (Ella y Mujeres), creación de una página web que contenga
información general de la empresa con su mapa del sitio bien elaborado, entrega de
insertos y brochure, así mismo la instalación de rótulos de identificación.
ANEXO No.3
CLIENTE: ROSARIO SALONPRODUCTO: IMAGEN INSTITUCIONAL DE MINI PROGRAMA: Make Over: Dreams to RealityCAMPAÑA: LANZAMIENTOMES: TIPO
L M M J V L M M J V
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5Canal 2 y 4
Viva la Manaña L a V 8a.m. A 11a. m. 8.0 264.0 40 $500.00 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Canal 2
Tele novelas fijas L a V 8 a 9 p.m. 14.0 308.0 40 $860.00 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
$1,360.00 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6GRP`S 16.0 528.0CPPR 28.0 616.0
TOTAL INVERSION $
PLAN DE MEDIOS TELEVISION
MEDIO PROGRAMA DIAS HORA RTG TOTAL
PAQUETE DE
CORTINAS Y
SUBLIMINALES
GRPS
ANEXO NO.4
Plan de Medios Prensa Cliente: Sala de Belleza
Distribución se prensa mes tipo MES DE Septiembre TOTAL……….$3,091.20
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
1
2 3
4
5
6
7
8 LPG 9COLX6.5”FC CLASIFICADOS $1,030.40
9
10
11
12
13
14
14 LPG 9COLX6.5”FC CLASIFICADOS $1,030.40
16
17
18
19 20 21 22 LPG 9COLX6.5”FC CLASIFICADOS $1,030.40
23 24
25
26 27 28
29 LPG 9COLX6.5”FC CLASIFICADOS $1,030.40
30 31
Plan de Medios Prensa Cliente: Sala de Belleza Distribución de prensa mes tipo
MES DE SEPTIEMBRE TOTAL……….$6,769.16 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
1
EDH 9COLX6.5” FC
CLASIFICADOS $1,692.29
2 3 4 5 6 7
8 EDH
9COLX6.5” FC CLASIFICADOS
$1,692.29
9 10 11 12 13 14
15 EDH
9COLX6.5” FC CLASIFICADOS
$1,692.29
16 17 18 19 20 21
22 EDH
9COLX6.5” FC CLASIFICADOS
$1,692.29
23 24 25 26 27 28
29
30
MEDIO DIAS HORA TARIFA COSTO TOTAL DERADIO TOTAL CUÑAS
L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J7: A 7:05 AM 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
102. 9 L. A V. 1: A 1:05 PM $ 14.86 $ 1,783.20 120 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 15: A 5:05 PM 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 17: A 7:05 AM 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
GLOBO L. A V. 1: A 1:05 PM $11.43 $ 1,371.60 120 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 15: A 5:05 PM 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
$ 3,154.80 240 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
CLIENTE: ROSARIO SALON PRODUCTO: CAMPAÑA: LANZAMIENTO
2DA. SEMANAJUNIO
3RA. SEMANA
ANEXO NO. 5
TOTAL DE LA INVERSION
PLAN DE MEDIOS RADIO
3RA. SEMANA 4TA. SEMANAMARZO
1RA. SEMANA1RA. SEMANA 2DA. SEMANA 4TA. SEMAN
ANEXO No. 6 MAPA DEL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR
