Bienestar, seguridad y salud en el trabajo

Política y Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

ISAGEN cuenta con una política del trabajo en la que se encuentran los lineamientos generales para el bienestar de los trabajadores y se establece como objetivo crear condiciones para el desarrollo integral de las personas en ambientes seguros, saluda-bles y confortables. Para cumplirlo contamos con un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo certificado con la norma internacional OHSAS 18001.

Anualmente se definen objetivos, indicadores y metas dentro del Sistema para cada una de las perspectivas en seguridad, salud y confort. Se realiza además, un segui-miento permanente con el fin de asegurar su cumplimiento, y en la revisión se incluyen aspectos como accidentalidad, incidentes presentados, inspecciones de trabajo, audi-torías internas y externas, seguimiento a la gestión de contratistas, entre otros. Estos registros cuentan con seguimiento por parte del ente externo de certificación.

Del seguimiento realizado se desprenden planes de acción con metas cuantificadas, fechas establecidas para su ejecución y verificación de eficacia. Estas acciones se monitorean permanentemente y la información es compartida con las diferentes áreas de la organización, de manera que periódicamente se analicen y discutan temas rela-cionados con la seguridad y salud en el trabajo, posibilitando el desarrollo de proyectos en conjunto con el objetivo de mejorar las condiciones de seguridad en el trabajo.

Adicionalmente, se realiza un informe de gestión semestral por cada sede que incluye los aspectos relevantes del periodo en materia de seguridad y salud. Este reporte es socializado en las diferentes sedes de la empresa con el fin de establecer oportunida-des de mejora. Por otro lado, el Comité de Gerencia realiza seguimiento cuatrimestral y anual a los Sistemas de Gestión Certificados, de los cuales se desprenden planes de acción.

Mecanismos para asegurar la gestión de seguridad y salud en el trabajo:

• Inspecciones de seguridad interna: procedimientos que tienen por objetivo prevenir accidentes, minimizar riesgos y garantizar la disponibilidad de los equipos que se usan en caso de emergencia. Se realizan inspecciones en cada sede y su frecuencia se determina teniendo en cuenta la matriz de riesgos, el deterioro y los cambios que puedan presentarse en los equipos en determinado tiempo. Los encargados de esta tarea son: el personal especialista en seguridad y salud en el trabajo, el personal de salud de cada sede y, cuando es requerido, apoyo externo de especialistas en los temas o la Aseguradora de Riesgos Laborales (ARL). Asimismo, dentro de las funciones del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo se encuentra verificar su ejecución.

Las inspecciones periódicas se realizan a puestos y áreas de trabajo, extintores, sustancias químicas, equipos de protección personal en el almacén, gabi-netes de la red de incendios, equipos, escaleras, elementos de emergencia, botiquín de primeros auxi-lios, camillas, servicios de alimentación y lista de che-queo para trabajos de mantenimiento, entre otros.

• Elementos de protección personal: identificación acorde con los riesgos del trabajo y entrega a los trabajadores según las actividades que realizan. Estos elementos se verifican de manera permanente para que estén en óptimas condiciones y se asegure su utilización.

• Higiene: verificación y mediciones de higiene en forma periódica en las sedes para mantener las con-diciones de salud.

• Plan maestro de emergencia y planes locales para cada sede: programas de capacitación men-sual para los brigadistas y periódica para los líderes de emergencia y todo el personal de la Empresa. Se realizan simulacros integrados con los programas de continuidad de operaciones y manejo de crisis.

• Acciones preventivas y correctivas: seguimiento a su cumplimiento y efectividad en el marco del Siste-ma de Gestión para determinar si estas acciones contribuyeron a minimizar los riesgos, corrigieron una desviación o mejoraron las condiciones de segu-ridad y/o salud en el trabajo.

• Capacitación: se tienen establecidos planes y programas de inducción, capacitación e información a los trabajadores y contratistas de forma permanen-te y asociados a los riesgos a los cuales están expuestos las personas en el desarrollo de sus activi-dades.

El Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST) es un organismo de participación que apoya el desarrollo del Sistema de Gestión de Seguri-dad y Salud en el Trabajo para mejorar las condiciones laborales de los trabajadores y contratistas, los cuales son representados en un 100% por este Comité.

• Inspecciones de seguridad interna: procedimientos que tienen por objetivo prevenir accidentes, minimizar riesgos y garantizar la disponibilidad de los equipos que se usan en caso de emergencia. Se realizan inspecciones en cada sede y su frecuencia se determina teniendo en cuenta la matriz de riesgos, el deterioro y los cambios que puedan presentarse en los equipos en determinado tiempo. Los encargados de esta tarea son: el personal especialista en seguridad y salud en el trabajo, el personal de salud de cada sede y, cuando es requerido, apoyo externo de especialistas en los temas o la Aseguradora de Riesgos Laborales (ARL). Asimismo, dentro de las funciones del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo se encuentra verificar su ejecución.

Las inspecciones periódicas se realizan a puestos y áreas de trabajo, extintores, sustancias químicas, equipos de protección personal en el almacén, gabi-netes de la red de incendios, equipos, escaleras, elementos de emergencia, botiquín de primeros auxi-lios, camillas, servicios de alimentación y lista de che-queo para trabajos de mantenimiento, entre otros.

• Elementos de protección personal: identificación acorde con los riesgos del trabajo y entrega a los trabajadores según las actividades que realizan. Estos elementos se verifican de manera permanente para que estén en óptimas condiciones y se asegure su utilización.

• Higiene: verificación y mediciones de higiene en forma periódica en las sedes para mantener las con-diciones de salud.

• Plan maestro de emergencia y planes locales para cada sede: programas de capacitación men-sual para los brigadistas y periódica para los líderes de emergencia y todo el personal de la Empresa. Se realizan simulacros integrados con los programas de continuidad de operaciones y manejo de crisis.

• Acciones preventivas y correctivas: seguimiento a su cumplimiento y efectividad en el marco del Siste-ma de Gestión para determinar si estas acciones contribuyeron a minimizar los riesgos, corrigieron una desviación o mejoraron las condiciones de segu-ridad y/o salud en el trabajo.

• Capacitación: se tienen establecidos planes y programas de inducción, capacitación e información a los trabajadores y contratistas de forma permanen-te y asociados a los riesgos a los cuales están expuestos las personas en el desarrollo de sus activi-dades.

El Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST) es un organismo de participación que apoya el desarrollo del Sistema de Gestión de Seguri-dad y Salud en el Trabajo para mejorar las condiciones laborales de los trabajadores y contratistas, los cuales son representados en un 100% por este Comité.

Gestión de riesgos ocupacionales

La Empresa gestiona permanentemente los riesgos ocupacionales a los cuales están expuestos los trabajadores, contratistas y visitantes. Se cuenta con un procedimiento para la identificación de los peligros, la evaluación de riesgos e implementación de las medidas de control como parte del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo. La actualización de estas matrices por sede se realiza de forma continua cuando existe un riesgo no identificado o cuando cambian algunas de las condiciones de trabajo. Como mínimo se actualiza una vez al año con la participación de los responsables de las diferentes actividades.

La evaluación de los riesgos asociados a las diferentes actividades que se realizan permite establecer las necesidades de entrenamiento y el plan de acción a aplicar en cada caso particular. Para la valoración cualitativa de cada factor de riesgos identifica-do se cuenta con insumos como:

• Incidentes de trabajo y análisis de accidentalidad.

• Análisis de resultados de cumplimiento de objetivos y metas en seguridad y salud en el trabajo.

• Inspección de los sitios de trabajo que permite identificar los factores de riesgo a nivel general, sus fuentes, número de expuestos, tiempos de exposición y métodos de control existentes.

• Mediciones de higiene.

• Matrices para identificación de riesgos de visitantes.

• Identificación de riesgos previo al inicio de cada trabajo de mantenimiento electro-mecánico, obras civiles y ambientales, de carácter predictivo, preventivo y correcti-vo que se realicen en las centrales de generación.

• Seguimiento al cumplimiento normativo.

• Auditorías internas y externas.

• Seguimiento a la gestión de contratistas.

• Revisión del sistema de gestión por parte del Comité de Gerencia.

Algunas de las actividades para la identificación y valoración de riesgos cuentan con el acompañamiento del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST) conformado por representantes de los trabajadores y del empleador.

Además, se cuenta con matrices para identificación de riesgos de visitantes y de con-tratistas. Para estos últimos, cuando van a iniciar un nuevo contrato en la Empresa se les solicita una matriz de riesgos acorde con las actividades a realizar y con unos crite-rios definidos, las cuales son validadas por los profesionales de seguridad y salud en el trabajo. El seguimiento es periódico.

Asimismo, se realiza una homologación de los riesgos ocupacionales con las matri-ces de riesgos corporativos, informando aquellos que fueron valorados como modera-dos con probabilidad baja y con consecuencias de *extremadamente dañino*.

Para dar a conocer los riesgos en el trabajo a los que están expuestos los trabajado-res, contratistas o visitantes, se realizan comunicaciones periódicas con una cobertura del 100% del público objetivo utilizando diferentes medios como:

• Reuniones de trabajo presenciales con los trabajadores.

• Revistas y folletos.

• Publicaciones en la intranet corporativa.

• Informes de seguimiento al Sistema de Gestión.

• Reuniones de inducción o capacitaciones específicas.

• Reuniones de 5 minutos antes de iniciar un trabajo de mantenimiento electromecá-nico o civil.

• Grupos primarios.

• Reuniones de operación y mantenimiento.

• Reuniones de seguimiento a contratos.

• Reuniones con el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST).

• Sesiones específicas para revisión, identificación y valoración de riesgos.

Gestión de salud

La Empresa cuenta con un esquema de salud integral, que hace parte del Modelo de Bienestar, con el objetivo de contribuir al mejoramiento de las condiciones de salud física y mental, así como al desarrollo de estilos de vida saludables, a partir de la promoción de conductas de auto y mutuo cuidado, la prevención de riesgos y la atención a situaciones particulares. Todo esto acorde con los objetivos, metas e indicadores anuales definidos en la perspectiva de ambientes saludables.

La Empresa gestiona permanentemente los riesgos ocupacionales a los cuales están expuestos los trabajadores, contratistas y visitantes. Se cuenta con un procedimiento para la identificación de los peligros, la evaluación de riesgos e implementación de las medidas de control como parte del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo. La actualización de estas matrices por sede se realiza de forma continua cuando existe un riesgo no identificado o cuando cambian algunas de las condiciones de trabajo. Como mínimo se actualiza una vez al año con la participación de los responsables de las diferentes actividades.

La evaluación de los riesgos asociados a las diferentes actividades que se realizan permite establecer las necesidades de entrenamiento y el plan de acción a aplicar en cada caso particular. Para la valoración cualitativa de cada factor de riesgos identifica-do se cuenta con insumos como:

• Incidentes de trabajo y análisis de accidentalidad.

• Análisis de resultados de cumplimiento de objetivos y metas en seguridad y salud en el trabajo.

• Inspección de los sitios de trabajo que permite identificar los factores de riesgo a nivel general, sus fuentes, número de expuestos, tiempos de exposición y métodos de control existentes.

• Mediciones de higiene.

• Matrices para identificación de riesgos de visitantes.

• Identificación de riesgos previo al inicio de cada trabajo de mantenimiento electro-mecánico, obras civiles y ambientales, de carácter predictivo, preventivo y correcti-vo que se realicen en las centrales de generación.

• Seguimiento al cumplimiento normativo.

• Auditorías internas y externas.

• Seguimiento a la gestión de contratistas.

• Revisión del sistema de gestión por parte del Comité de Gerencia.

Algunas de las actividades para la identificación y valoración de riesgos cuentan con el acompañamiento del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST) conformado por representantes de los trabajadores y del empleador.

Además, se cuenta con matrices para identificación de riesgos de visitantes y de con-tratistas. Para estos últimos, cuando van a iniciar un nuevo contrato en la Empresa se les solicita una matriz de riesgos acorde con las actividades a realizar y con unos crite-rios definidos, las cuales son validadas por los profesionales de seguridad y salud en el trabajo. El seguimiento es periódico.

Asimismo, se realiza una homologación de los riesgos ocupacionales con las matri-ces de riesgos corporativos, informando aquellos que fueron valorados como modera-dos con probabilidad baja y con consecuencias de *extremadamente dañino*.

Para dar a conocer los riesgos en el trabajo a los que están expuestos los trabajado-res, contratistas o visitantes, se realizan comunicaciones periódicas con una cobertura del 100% del público objetivo utilizando diferentes medios como:

• Reuniones de trabajo presenciales con los trabajadores.

• Revistas y folletos.

• Publicaciones en la intranet corporativa.

• Informes de seguimiento al Sistema de Gestión.

• Reuniones de inducción o capacitaciones específicas.

• Reuniones de 5 minutos antes de iniciar un trabajo de mantenimiento electromecá-nico o civil.

• Grupos primarios.

• Reuniones de operación y mantenimiento.

• Reuniones de seguimiento a contratos.

• Reuniones con el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST).

• Sesiones específicas para revisión, identificación y valoración de riesgos.

Salud mental

Medición a los trabajadores de riesgo psicosocial de acuerdo con la normativa impartida por el Ministerio de Protección Social. Estos resultados permitirán ajustar el Programa de salud mental enfocado a disminuir estos riesgos en los trabajadores dentro de los cuales se encuentra el estrés laboral. En el último año se han realizado las siguientes iniciativas:

• Medición de riesgo psicosocial.

• Pausas activas permanentes a todo el personal.

• Programas de capacitación y entrenamiento en hábitos de vida saludable y autocuidado.

• Planes de acondicionamiento físico para los trabajadores.

• Programas de recreación y cultura.

• Programas deportivos permanentes en todas las sedes.

• Proyecto para fomentar comportamientos de autocuidado.

• Política de Flexitrabajo.

• Acompañamiento de la evaluación de desempeño de los trabajadores.

• Talleres de sensibilización, acompañamiento, profundización y mantenimiento para fortalecer el tema de interrelaciones.

• Ajustes a la organización del trabajo.

• Talleres para la definición del proyecto de vida familiar.

• Programas de manejo de riesgos, incluido el riesgo público.

• Escuela de formación familiar y ciudadana.

• Eventos corporativos como el día de la familia.

Planes de bienestar

El modelo de bienestar cuenta con iniciativas encaminadas al desarrollo familiar, uso creativo del tiempo libre, desarrollo sociolaboral y a la salud integral. Comprende un plan dirigido a los trabajadores y su grupo familiar que se actualiza anualmente con la participación activa de los miembros del Comité de Bienestar que representan a los trabajadores de la empresa e incluye actividades recreativas, deportivas y culturales; eventos corporativos como la fiesta de la familia, la celebración del día del trabajador, la celebración de fin de año y de años de antigüedad en la Empresa.

Se tienen programas deportivos en todas las sedes y planes de acondicionamiento físico para los trabajadores acorde con los resultados de sus exámenes médicos perió-dicos. Estos programas están dirigidos por personal especializado y se cuenta con escenarios deportivos y gimnasios para su práctica. A esto se suma un conjunto de prácticas deportivas regulares en escenarios externos a la Empresa con entrenador permanente y la participación en torneos de acuerdo con los gustos y habilidades de los trabajadores.