Bilancio SA8000 2014

BILANCIO SA8000 Rev. 01 Data: 30/01/2015

Cod: M-0801 Pag. 1/ 34

BBIILLAANNCCIIOO SSAA 88000000

22001144

05

04

03

02

01 30/01/2015 Tutto il documento Emissione annuale

00 16/07/2012 Tutto il documento Emissione annuale

Rev. Data Argomento Descrizione

Redatto dal

Responsabile Gestione Responsabilità Sociale

Verificato e Approvato da Direzione

Approvato da Rappresentante dei Lavoratori per la Responsabilità Sociale

(Firma) (Firma)


Cod: M-0801 Pag. 2 / 34

INDICE

0. INTRODUZIONE .................................................................................................................................... 3

1. INFORMAZIONI GENERALI SULL’AZIENDA ............................................................................................. 4

1.1 Storia e Mission Aziendale ................................................................................................................ 4

1.3 Ambiente .......................................................................................................................................... 6

1.4 Le Risorse .......................................................................................................................................... 6

1.5 La Responsabilità Sociale ................................................................................................................... 7

1.6 I premi .............................................................................................................................................. 8

1.7 Contatti ........................................................................................................................................... 10

2. DEFINIZIONI ....................................................................................................................................... 11

3. IDENTIFICAZIONE DELLE PARTI INTERESSATE (STAKEHOLDER) E LORO ASPETTATIVE ............................ 13

3.1 Stakeholder (parti interessate) interni: ........................................................................................... 13

3.2 Stakeholder (parti interessate) esterni: ........................................................................................... 13

3.3 Aziende “controllate” e “partecipate” ............................................................................................. 13

4. IL FUNZIONAMENTO DEL SISTEMA DI GESTIONE ................................................................................. 16

4.1 Generalità ....................................................................................................................................... 16

4.2 Organigramma aziendale ................................................................................................................ 16

5. PRINCIPI PER LA RESPONSABILITÀ SOCIALE ......................................................................................... 18

5.1 Lavoro infantile ............................................................................................................................... 19

5.2 Lavoro Obbligato ............................................................................................................................. 21

5.3 Salute e sicurezza ............................................................................................................................ 22

5.4 Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva .......................................................... 24

5.5 Discriminazione ............................................................................................................................... 25

5.6 Pratiche Disciplinari ........................................................................................................................ 26

5.7 Orario di lavoro ............................................................................................................................... 27

5.8 Retribuzioni .................................................................................................................................... 28

5.9 Sistema di gestione ......................................................................................................................... 28

5.10 Giudizio di uno o più stakeholder sulla gestione sociale dell’organizzazione. ................................... 31

6. COMUNICAZIONE ............................................................................................................................... 31

7. LEGGI, NORME E LORO INTERPRETAZIONE .......................................................................................... 32


Cod: M-0801 Pag. 3 / 34

0. Introduzione

Questo “Bilancio” è lo strumento attraverso il quale SEGIS fornisce ormai da anni a tutti gli stakeholder un

quadro complessivo delle performance dell'azienda, un mezzo sintetico per far conoscere i singoli requisiti

della Norma SA8000 e come l’Azienda li ha interpretati e ne garantisce il rispetto.

Si mantiene quindi attivo il sistema di comunicazione sociale, con il quale fornire informazioni utili sulle

attività svolte da SEGIS e per ampliare e migliorare sotto il profilo etico-sociale, le conoscenze e le

possibilità di valutazione e di scelta degli stakeholder.

Il presente bilancio è il risultato delle attività di Riesame della Direzione effettuate in data di redazione del

documento. Tutto questo nell’ottica di un rapporto di piena trasparenza e collaborazione con i dipendenti

e le altre parti interessate.

Il presente documento, infatti, consente di diffondere a tutte le parti sociali interessate, la politica e i

risultati conseguiti per quanto riguarda la rispondenza alla norma SA8000 e recepisce i risultati e gli

obiettivi definiti nel PIANO DEGLI OBIETTIVI che l’azienda predispone annualmente per tutti gli schemi di

certificazione attualmente attivi.

La redazione del Bilancio SA8000 ha cadenza annuale, così da evidenziare l’andamento temporale dei

parametri interni presi in considerazione e del loro confronto con valori esterni medi presi come

riferimento.

Il presente Bilancio SA8000 è sottoscritto dalla Direzione Aziendale di SEGIS e dal Rappresentante dei

Lavoratori per la Responsabilità Sociale. Copia del presente documento è reso disponibile agli Stakeholder

e al pubblico attraverso la sua pubblicazione sul sito internet aziendale.

Una copia è inoltre stata fornita al Rappresentante dei Lavoratori SA8000, al Rappresentante dei

Lavoratori per la Sicurezza e al Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione.

Le principali novità rispetto al bilancio precedente riguardano:

a) l’aggiornamento dei dati contenuti nel documento e che forniscono, se non diversamente

specificato, informazioni aggiornate al 31/12/2014;

b) aggiornamento sullo stato di attuazione degli impegni definiti dalle aziende controllate e

partecipate di Segis S.p.a. rispetto ai requisiti della SA8000;

c) una struttura del documento più snella ed allo stesso tempo più completa.


Cod: M-0801 Pag. 4 / 34

1. Informazioni generali sull’azienda

1.1 Storia e Mission Aziendale

Segis nel mondo è azienda leader nella progettazione e produzione di sedute innovative e di alta qualità per

l’industria Contract. L’azienda è nata in Italia nel 1983: a Poggibonsi, paese di antica storia e con una

tradizione di produzione di mobili ed arredamento, vicino a Siena. Segis dispone oggi di strutture produttive

tecnologicamente avanzate, su una superficie di circa quindicimila metri quadrati in Italia e settemila in

Vietnam, con una base di assemblaggio, imbottitura, tappezzeria e sua distribuzione negli Stati Uniti. Da

queste locazioni Segis ha potuto espandere la sua penetrazione commerciale nei vari scenari geografi ci del

mondo, migliorando ovunque il suo controllo sui tempi di consegna e di servizio, senza per questo

sacrificare il suo livello qualitativo. Entrambe le strutture di produzione sono equipaggiate con le ultime

tecnologie robotiche di piegatura e saldatura, e capaci di far fronte ad ogni particolare richiesta della

clientela, da singoli ordini per uffici e ristoranti a progetti su larga scala, quali hotel, spazi pubblici e navi da

crociera, dove il tipo e la qualità delle sedute rappresenta con immediatezza l’immagine in cui ogni singolo

cliente si riconosce e che desidera proiettare al mondo esterno.

Nel tempo Segis, attraverso la sua produzione, ha contribuito alla immagine globale e di marchio di

conglomerati quali Grand Hyatt Hotels, Venice Laguna Palace Hotel, Marriott Hotels, Crown Casino, Disney

Resorts, Group Accor Hotels, Union Bank Of Switzerland, Carnival Lines, Art & Science Museums, Royal

Yacht Club, Apple Computer, Microsoft, Mercedes Benz, Daimler Chrysler, Nestlè, AT&T, Swatch,

Wimbledon, Mandarina Duck, Deutsche Bank,Chase Manhattan Bank, British Airways, Costa Cruise Lines,

Eriksson, Leo Burnett, Lufthansa, il teatro dell’opera La Scala di Milano, Nortel Networks, oltre a numerosi

ristoranti, caffè, ospedali, musei, aule universitarie ed aeroporti in ogni parte del mondo.

Oltre al suo design, vincitore di numerosi premi, Segis dedica al suo interno la massima attenzione

all’applicazione più rigorosa degli standard qualitativi internazionali, ed implementa un programma di

ricerca e sviluppo orientato alla continua ricerca dei migliori materiali, finiture, ed al perfezionamento di un

processo produttivo non solo mirato alla ergonomicità del disegno, ma anche a rinforzare l’impegno

aziendale in controlli di sostenibilità ambientale.

Produrre prodotti di alta qualità non è però sufficiente per Segis, che continua ad impegnarsi in rigorosi

programmi di verifica e controllo, che le permettono così di estendere alla sua clientela le garanzie richieste.

La sua dedizione alla cura dei dettagli include anche una particolare attenzione alla qualità di un servizio

dopo vendita che riflette quella dei suoi processi produttivi e delle logistiche, perché considerata parte

integrante del prodotto. La filosofia di Segis è di affrontare ogni ordine come una opportunità per accogliere

nuovi clienti nel suo tessuto aziendale in continua crescita.

E’ esattamente questo approccio personale, diretto ed umano che continuerà a permettere a Segis di

crescere assieme ed in parallelo alla sua clientela.


Cod: M-0801 Pag. 5 / 34

1.2 Gli standard qualitativi

Da sempre Segis opera per produrre e commercializzare prodotti di design e lo fa

basandosi su tre principi fondamentali: Qualità, Ambiente, Etica.

Il gruppo Segis ha conseguito un percorso di qualità che le consente di essere leader in

un mercato così esigente come quello del contract. Essendo un’azienda produttiva ha

dovuto integrare questo concetto a tutti i livelli: qualità di progetto, qualità di processo

e qualità di prodotto. Della prima si fa carico in collaborazione con noti studi di

architettura, implementando ed ingegnerizzando dove necessario concetti stilistici e

progetti più avanzati, per poi sviluppare dal prototipo alla preserie ed eseguendo

internamente i test prestazionali secondo i principali standard internazionali. La qualità

di processo è garantita dalla certificazione ISO 9001 del sistema qualità, che ha

ottenuto nel 1997, tra le primissime aziende del settore, integrando questo sistema ad

ogni livello dei suoi processi (progettazione, produzione, logistica, servizi alla vendita e

post vendita). Infine la qualità di prodotto è garantita dall’applicazione delle più severe

prove tecnico-prestazionali secondo gli standard ANSI Bifma e EN, tutte eseguiti da

laboratori riconosciuti ed autorizzati da questi enti.

La stragrande maggioranza della produzione soddisfa gli standards di riferimento più

severi previsti da Istituti di normazione quali: UNI (I), EN (UE), DIN (D), BS (GB), ANSI-

Bifma (USA). Il sistema di qualità aziendale ha ottenuto da molti anni la certificazione

secondo lo standard internazionale UNI EN ISO 9001:2008.

Numerosi prodotti soddisfano le normative nazionali in tema di reazione al fuoco.

Le eccellenti caratteristiche dei prodotti permettono di annoverare tra i clienti Segis

numerosi Enti ed Istituzioni pubblici e privati, Amministrazioni ed Autorità civili e

militari.

Inoltre Segis è da molti anni fornitore di clienti per i quali è assolutamente necessaria

una qualità costante e senza compromessi, come alcune tra le maggiori compagnie

internazionali di navigazione, grandi realtà cantieristiche nel settore dell’industria

pesante, primarie strutture ospedaliere, autorità aeroportuali, collettività, aziende di

catering, grandi impianti sportivi, parchi divertimento. Segis è stata scelta come

partner anche da alcune delle maggiori realtà industriali nel campo dell’arredamento,

per le quali ha studiato, sviluppato ed adesso produce 3 linee di prodotti in esclusiva.

A richiesta è possibile concordare l’adeguamento di taluni prodotti o di speciali lotti

produttivi a particolari standard specifici.


Cod: M-0801 Pag. 6 / 34

1.3 Ambiente

Come la qualità, anche la sostenibilità ambientale è sempre stata per Segis un principio

fondante. Sin dalla nascita è stata fatta la massima attenzione alla scelta di processi

produttivi a basso impatto ambientale e controlli severi su tutti gli aspetti di emissioni,

scarichi e rifiuti. In coerenza a questi principi, già nel 2001 Segis ha conseguito la

certificazione ISO 14001 per un sistema di gestione ambientale interno, con l’obiettivo di

garantire il rispetto di ogni aspetto normativo riguardante la produzione e, soprattutto,

di migliorare continuamente i limiti per tutti i reparti e le aziende del gruppo.

Segis è impegnata nello studio di prodotti che mantengano sempre il massimo rispetto

dell’ambiente attraverso i seguenti principi:

• Lo studio e la progettazione di prodotti che prevedano processi produttivi a

basso impatto energetico.

• L’utilizzo di materiali riciclati totalmente o in parte (quanto possibile) o riciclabili.

• L’ottimizzazione dei processi e dei programmi al fi ne di ridurre gli scarti al

minimo.

• L’utilizzo di finiture superficiali non inquinanti.

• L’utilizzo di legnami provenienti da foreste certificate.

• Il non impiego di colle con presenza di formaldeide.

• Il controllo della filiera di fornitura al fine di garantire il rispetto degli stessi

principi. Sono stati fatti anche test di controllo di presenza di sostanze volatili

organiche (VOC) sui prodotti, e ricerche sulla filiera di fornitura per garantire il

rispetto dei limiti.

I prodotti Segis hanno ottenuto numerose certificazioni e riconoscimenti da vari enti,

all’interno di progetti quadro europei, da Legambiente e da consorzi produttivi ed il

certificato Good Environmental.

1.4 Le Risorse

Per poter garantire un efficiente controllo sulla qualità ed un’elevata flessibilità

produttiva e commerciale, Segis ha deciso di puntare e di investire su di una elevata

integrazione dei propri stabilimenti. Questo comunque sempre con la massima

attenzione alla qualità del posto di lavoro, per la quale Segis in collaborazione con la

medicina del lavoro (ASL), un istituto di ricerca belga ed altre aziende europee ha

presentato ed attuato un intenso programma di miglioramento degli aspetti

produttivi in cui è coinvolto l’uomo. Con oltre 25.000 mq coperti e costanti operazioni

di ampliamento, Segis dispone a Poggibonsi di uffici, showrooms ed impianti

produttivi moderni ed efficienti.


Cod: M-0801 Pag. 7 / 34

I dipendenti, selezionati ed aggiornati con periodici corsi di formazione, si occupano

delle diverse fasi produttive, grazie a:

• centri di lavoro robotizzati ad alta tecnologia per la trasformazione dei profilati

metallici, “maching centers” per l’assemblaggio dei componenti,

• impianti robotizzati per la saldatura, una delle migliori officine meccaniche

dotata di tutte le migliori attrezzature per la lavorazione dei profilati e delle

lamiere.

• impianti di verniciatura a polveri epossidiche (non inquinanti) dotati di speciali

attrezzature per la preparazione ed il condizionamento dei prodotti da

verniciare, con tecnologie innovative per il massimo trattamento dei metalli per

l’utilizzo in ambienti esterni.

• un reparto di assemblaggio molto tecnologico e fornito di notevoli capacità

produttive.

Lo stoccaggio degli innumerevoli componenti per la già vasta quantità di prodotti

viene controllato per effetto di una serie di magazzini automatizzati e computerizzati.

Segis dispone di un invidiabile reparto di imbottitura e tappezzeria, attrezzato col fine

ultimo della massima qualità produttiva. Viene seguito direttamente, in una sede

separata, lo stampaggio dei componenti plastici; e viene fatto all’interno lo sviluppo

tecnico dei prodotti e delle attrezzature industriali interne ed esterne. Viene quindi

coordinato anche un importante indotto, quasi completamente dedicato, per tutte le

restanti attività.

1.5 La Responsabilità Sociale

Tra gli aspetti che tutto il gruppo considera più importanti c’è il rispetto dei diritti dei

collaboratori a tutti i livelli, oltre che dei lavoratori in genere; per realizzare questa

vocazione è stata ottenuta la specifica certificazione SA8000 per la responsabilità

sociale, che garantisce l’impegno dell’organizzazione in vari ambiti:

• Garanzia un posto di lavoro salubre a tutti i dipendenti.

• Mantenimento degli impianti efficienti e affidabili in ambito di sicurezza.

• Non impiego di lavoro infantile e minorile.

• Non ricorso né sostegno ad alcuna forma di “lavoro obbligato”, cioè di

costrizione dei dipendenti a lavorare con ricatti di qualunque tipo.

• Garanzia della salute e della sicurezza dei propri dipendenti e pieno rispetto

delle norme di legge relative.

• Garanzia della libertà delle associazioni sindacali e dei propri aderenti.

• Assenza di discriminazioni di qualunque tipo dei lavoratori e fra i lavoratori.


Cod: M-0801 Pag. 8 / 34

• Applicazione di procedure disciplinari nel pieno rispetto delle norme di legge.

• Orario di lavoro rispondente ai requisiti di legge e agli accordi nazionali e

locali.

• Retribuzione rispondente al contratto nazionale e agli eventuali contratti

integrativi aziendali.

• Comunicazione all’esterno del proprio impegno al rispetto della norma SA

8000.

• Impiego di fornitori che rispettino anch’essi i principi della norma SA 8000.

1.6 I premi

Nella filosofia di SEGIS il riconoscimento più importante che l’azienda ha ottenuto è costituito dalla fiducia di

milioni di consumatori che ogni giorno utilizzano con piacere e soddisfazione i suoi prodotti.

Tuttavia è senza dubbio motivo di orgoglio la lista di premi assegnati a prodotti dell’azienda da istituti ed

organizzazioni di indiscusso prestigio.

Modello Breeze:

1996 – Interior Design, Annual Design Review (USA)

1996 – I.I.D.A., Apex Product Design Award (USA)

1997 – Design Zentrum Nordrhein Westfalen, Design Innovation-Red Dot (D)

1998 – IF Award for excellent design, Industrie Forum Design Hannover (D)

2000 – Poste Italiane – Emissioni francobolli dedicati al design italiano (I)

2000 – Selezionata da: Vitra Design Museum (D), Thessaloniki Design Museum (GR), Ist. Nazionale di Cultura

Praga (CZ)

Modello Blitz:

1998 – IF Award for excellent design, Industrie Forum Design Hannover (D)

Modello Please:

1999 – Good Design Chicago Award (USA)

Modello Downtown:

2000 – Good Design Chicago Award (USA)

Modello Noon:

2002 – Selezionato come prodotto eco-compatibile da Casa Toscana / Progetto green home

CAPOFAMIGLIA:

Contract Design – International Design Award – Tecnhotel Hospitality Genova. Novembre 2002

CAPO BANDA:

Selezionato per ADI Design Index 2002

Modello Pacific:

2004 – Selezionato per ADI Design Index 2004. Selezionato come prodotto eco-compatibile da Casa Toscana /

Progetto green home


Cod: M-0801 Pag. 9 / 34

Modello Uno:

2004 – Materialic Design Award – Hannover

Modello Nami:

2004 – IIDEX Gold Award – Canada

2007 – SEGIS S.p.A.

Segis è stata insignita dall’ICILA (http://www.icila.org) del Certificato di Eccellenza

(http://213.140.9.129/segis/certificato.jpg) per aver conseguito le tre certificazioni del proprio sistema di

gestione, relative a: qualità (UNI EN ISO 9001:2008), Ambiente (UNI EN ISO 14001:2004) e Responsabilità

sociale (SA8000:2001)

ICILA è l’unico ente di certificazione specifico per i settori dell’arredamento e del legno.

ICILA è l’organismo certificatore creato dai produttori, commercianti ed enti di riferimento dei settori

dell’arredamento e del legno.

ICILA fa parte del gruppo IMQ, la maggiore realtà italiana nel settore della certificazione.

E' il maggior certificatore del settore arredo e legno. Al 30/04/2004 ICILA ha concesso il 65% dei certificati ISO

9001 rilasciati ad aziende mobiliere (settore EA 23e), il 49% dei certificati ISO 9001 nel settore legno (settore EA

6), e il 61% dei certificati ISO 14001 nel legno e arredamento (dati Sincert).

ICILA rilascia attestati di altissimo valore internazionale per l’accreditamento Sincert e per l’appartenenza a

IQNet, la maggiore struttura certificativa mondiale.

ICILA ha strutture locali nelle Regioni: Abruzzo, Basilicata, Campania, Emilia Romagna, Friuli, Lazio, Lombardia,

Marche, Piemonte, Puglia, Toscana, Trentino Alto Adige, Umbria, Valle d'Aosta, Veneto.

Il 26 giugno 2008 presso la Reggia torinese di Venaria Reale sono

stati consegnati i premi assegnati per la XXI edizione del Compasso

d’Oro.

Il premio Compasso d'Oro ADI è il primo e il più autorevole premio

europeo del settore, istituito nel 1954.

Nato da un'idea do Gio Ponti e per volontà dei grandi magazzini la

Rinascente, ha lo scopo di mettere in valore la qualità del design

italiano. Dal 1964 viene gestito esclusivamente dall'ADI.

ADI Associazione per il Disegno Industriale

http://www.adi-design.org/default.asp

http://www.adi-design.org/cdo/cdo.html

Uno dei prestigiosi riconoscimenti è andato alla sedia R606 UNO,

presentata da Segis in anteprima al Salone del Mobile di Milano e

disegnata da Bartoli Design con Fauciglietti Engineering che si è

occupata dell’innovativo materiale con cui è realizzata.


Cod: M-0801 Pag. 10 / 34

Un polimero brevettato - l'R606 - dà vita ad una seduta di

concezione innovativa, che si è meritata, a ragione, il Compasso

d'Oro 2008. Progettata da Bartoli Design e Fauciglietti Engineering

per Segis, la R606 Uno sfrutta e sperimenta le proprietà funzionali

del polimero, rivestendo una struttura rigorosa e pulita con un

materiale inaspettatamente morbido e soffice.

Rigidità e solidità strutturale si uniscono a un comfort avvolgente,

a una tattilità morbida e piacevole, dovuti ai materiali con cui è

costruita: acciaio ad alta resistenza per la struttura interna e

schienale realizzato in uno speciale termopolimero plastico; un

composto bicomponente a doppia densità riveste completamente

la struttura, restituendo una sedia esternamente monomaterica e

senza giunti.

La pellicola di rivestimento è flessibile per accogliere il peso del

corpo, adattandosi e modellandosi fino ad assicurare una seduta e

un appoggio molto confortevoli. La raffinata finitura opaca, è

disponibile in quattro colori brillanti: rosso, bianco, nero e giallo.

Ignifuga e resistente all'abrasione e alle macchie, la R606 è anche

impilabile fino a 9 elementi, se appoggiata a terra, e fino a 20

elementi se trasportata su un apposito carrello.

1.7 Contatti


Cod: M-0801 Pag. 11 / 34

2. Definizioni

All’inizio della norma SA8000 sono stabilite le definizioni chiave per la comprensione della norma stessa.

Altre definizioni sono stabilite invece nel “Documento Guida SA8000” emesso dal SAI.

Di seguito sono riportate le definizioni più importanti.

Bambino: qualsiasi persona con meno di 15 anni di età, salvo che le leggi locali sull’età minima prevedano

un’età più alta per il lavoro o per la scuola dell’obbligo, nel qual caso si applica l’età più alta. Tale definizione

subisce però un’eccezione per i Paesi in via di sviluppo aderenti alla Convenzione ILO 138: in questo caso è

considerato bambino il minore di 14 anni, se così è stabilito dalle leggi locali.

Lavoro infantile: qualsiasi lavoro effettuato da un bambino con un’età inferiore all’età specificata nella

definizione di bambino sopra riportata (quindi, in generale, minore di 15 anni). Anche in questo caso è prevista

un’eccezione riguardante la Raccomandazione ILO 146.

Azienda: il complesso di qualsiasi organizzazione e organismo economico responsabile della implementazione

dei requisiti della presente normativa, incluso tutto il personale (amministratori, dirigenti, management,

supervisori e l’organico non-dirigenziale, sia esso assunto direttamente, a contratto o altrimenti

rappresentante l’azienda). Anche gli enti pubblici e le ONG possono adottare SA8000 e rientrano in questa

definizione.

Azione correttiva: implementazione di una variazione del sistema o di una soluzione per assicurare un rimedio

immediato e permanente a una non-conformità.

Disabile: una persona disabile è “qualcuno che sperimenta significativi svantaggi al momento di un’assunzione

come risultato di una menomazione medica o fisica”.

Circostanze economiche eccezionali: periodo temporaneo di grosso volume di attività o di lavoro intensivo

dovuto a condizioni di emergenza e/o condizioni che non potevano essere previste

Lavoro obbligato: ogni lavoro o servizio ottenuto da una persona sotto la minaccia di una qualsiasi penale e per

il quale detta persona non si è offerta volontariamente (gli esempi includono il lavoro non volontario, il lavoro

forzato e il lavoro in condizioni di schiavitù), o per il quale detto lavoro o servizio sia richiesto come forma di

pagamento di un debito.


Cod: M-0801 Pag. 12 / 34

Parte interessata: individuo o gruppo interessato a, o che influisce su, la performance sociale dell’azienda.

Nella definizione sono inclusi ONG a livello locale o internazionale, gruppi religiosi, gruppi di difesa delle donne,

sindacati e organizzazioni sociali.

Regolare: almeno una volta all’anno.

Azione di rimedio: azione intrapresa per sanare nei confronti di un lavoratore o di un ex dipendente la

violazione di un diritto del lavoratore coperto da SA8000.

Azione di rimedio per i bambini: ogni forma di sostegno e azione necessari a garantire la sicurezza, la salute,

l’istruzione e lo sviluppo dei bambini che sono stati sottoposti dall’azienda a lavoro infantile.

Fornitore/subappaltatore: un ente economico che rifornisce l’azienda di beni e/o servizi utilizzati in/per la

produzione di beni e/o servizi dell’azienda.

Subfornitore: un ente economico della catena di fornitura che, direttamente o indirettamente, procura al

fornitore beni e/o servizi.

Giovane lavoratore: qualsiasi lavoratore che superi l’età di bambino, come sopra definita, e inferiore ai 18 anni

(quindi, in generale, tra i 15 e i 18 anni di età). Tale soggetto può svolgere attività lavorativa, se ciò è previsto

dalle leggi locali, ma con alcune precauzioni descritte dalla norma e riguardanti l’obbligo di istruzione.

Lavoratore a domicilio: una persona che svolge, per conto di una organizzazione sotto contratto diretto o

indiretto, al di fuori dello stabilimento dell’organizzazione, dietro remunerazione, un lavoro il cui risultato sia

un bene o un servizio come specificato dal datore di lavoro, indipendentemente da chi fornisce

l’equipaggiamento, i materiali e o altri elementi utilizzati.


Cod: M-0801 Pag. 13 / 34

3. Identificazione delle parti interessate (stakeholder) e loro aspettative

3.1 Stakeholder (parti interessate) interni: Azionisti, Dipendenti, Management

Quello che le suddette parti si aspettano dall’adozione della norma SA8000, può essere così sintetizzato:

• salvaguardare la credibilità e la reputazione dell’Azienda, allo scopo di dare evidenza oggettiva del

rispetto dei diritti umani dei lavoratori, mediante un Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale,

con il fine di confermare la rispettabilità della Azienda;

• generare maggiore fiducia da parte degli utenti e delle organizzazioni sociali, dimostrando il rispetto di

principi etici e sociali;

• migliorare i rapporti con le Istituzioni facilitando le relazioni con gli Enti deputati al controllo di specifici

adempimenti (previdenza, assistenza, controllo della sicurezza);

• controllare la correttezza sociale dei propri fornitori;

• migliorare il clima aziendale tramite maggiore tutela dei lavoratori e coinvolgimento degli stessi nel

raggiungimento degli obiettivi di miglioramento delle condizioni di lavoro.

3.2 Stakeholder (parti interessate) esterni: Fornitori, Clienti, Consumatori e loro associazioni, Istituzioni

pubbliche, gruppi ambientalisti e umanitari, ONG, sindacati, mass-media, opinione pubblica, residenti

nell’area geografica del sito produttivo

Le aspettative degli Stakeholder esterni, seppur diversificate e legate ai ruoli specifici, che ognuno di essi

assume nei confronti di SEGIS, possono essere sintetizzate nella consapevolezza di interagire con una azienda la

cui attenzione alla Responsabilità Sociale è manifesta, certificata da organismi indipendenti e continuamente

dimostrata tramite il presente Bilancio SA8000.

3.3 Aziende “controllate” e “partecipate”

La struttura societaria del gruppo è rimasta invariata negli ultimi anni:

PARTECIPAZIONI SOCIETARIE DETENUTE AL 31/12/2012

AZIENDA % DETENUTA

Tecnoforma S.r.l.

Via Umbria 14 – Loc. Fosci - 53036 Poggibonsi (SI)

http://www.segis.it

100,00 %

Segis Vietnam LTD CO.

Lot 34 Street 6 TAM Phuoc

Industrial Park, Long Thanh Dist.

90,00 %


Cod: M-0801 Pag. 14 / 34

DongNai Province - Vietnam

Mulptipla 2000 S.r.l.

Via Umbria 14 – Loc. Fosci - 53036 Poggibonsi (SI

http://www.segis.it

100,00 %

Segis U.S.A. Inc.

3431 W. Andrews Johnson Higway

Morristown, TN 37814 – Tennessee - U.S.A.

66,00%

Agence Argane s.a.r.l.

Rès le Boi du Roi 5

91940 Les Ulis

Francia

15,00 %

Segis S.p.A. ha voluto dare evidenza della sensibilità e del proprio impegno nei confronti dei principi della

Responsabilità Sociale, avviando un processo di coinvolgimento dei propri partner, nell’iter di applicazione di

suddetti principi.

Il primo passo di questo complesso iter è costituito dall’adesione all’osservatorio S.A.W. delle aziende

“controllate” da Segis (ovvero di cui Segis possiede quote societarie superiori o uguali al 51%).

Tramite i seguenti link è possibile accedere alla pagina internet fornita dall’osservatorio SAW a ogni azienda

registrata.

Multipla2000 Srl (link all’osservatorio S.A.W.)

Tecnoforma Srl (link all’osservatorio S.A.W.)

Segis Usa Inc. (link all’osservatorio S.A.W.)

Segis Vietnam LTD Co. (link all’osservatorio S.A.W.)

Tramite il sito dell’Osservatorio S.A.W. ai suddetti link le danno evidenza del raggiungimento dei seguenti

risultati:

a) adesione all’osservatorio S.A.W. e accettazione del contratto di adesione;

b) definizione e scelta dei “monitori SA8000”. Tutte le aziende sopraccitate hanno contattato e definito

rapporti con almeno un monitore per le categorie definite dal contratto di adesione all’osservatorio:

Lavoratori, Imprenditori, ONG, Istituzioni Pubbliche, Consumatori.

c) nessuna segnalazione è fino ad ora pervenuta alle organizzazioni. Alla eventuale ricezione di segnalazioni,

in materia di responsabilità sociale, sarà avviata la gestione attraverso le procedure previste


Cod: M-0801 Pag. 15 / 34

dall’Osservatorio S.A.W.;

Tramite il Bilancio SA8000 di segis S.p.A. le aziende rendono noto che è stato raggiunto il completamento degli

adempimenti connessi all’adesione all’Osservatorio S.A.W. con la redazione e pubblicazione sul sito del S.A.W.

del Bilancio SA8000 e con la definizione dei monitori aziendali.

Le stesse intendono perseguire l’obiettivo di valutare ed eventualmente completare le procedure di adesione

ai progetti “Impresa Etica” o “Artigianato etico”. (http://www.sawnet.info/impresaEtica/ -

http://www.sawnet.info/artigianatoEtico/).


Cod: M-0801 Pag. 16 / 34

4. Il funzionamento del sistema di gestione

4.1 Generalità

L’Azienda ha aggiornato nel corso del 2014 il Manuale del Sistema di Responsabilità Sociale e la Politica

Aziendale, in cui descrive le responsabilità per la Gestione Sociale in Azienda ed i criteri utilizzati per assicurare

la rispondenza alle Norme di riferimento.

La Direzione almeno ogni anno riesamina tutti i documenti di sistema: il riesame avviene in occasione del

riesame annuale della direzione e in occasione della redazione o aggiornamento annuale del Bilancio SA8000.

La revisione della politica e del sistema in genere è sempre finalizzata al miglioramento continuo prendendo in

considerazione i cambiamenti nella legislazione, nel proprio codice etico, negli audit, nelle segnalazioni da

parte degli operatori e ogni altro requisito aziendale.

Le attività aziendali che hanno rilevanza sulla Responsabilità Sociale vengono controllate a mezzo di procedure,

che definiscono le regole alle quali il personale deve attenersi. Gran parte di tali procedure sono integrate con

gli altri schemi di gestione (Qualità ed Ambiente). Esse definiscono inoltre le modalità di raccolta,

conservazione e aggiornamento dei dati e le azioni necessarie per assicurare il miglioramento continuo.

Tutto il Personale ha la possibilità di accedere alla Documentazione relativa al Sistema tramite l’intranet

aziendale o facendo riferimento ai propri referenti aziendali. L’Azienda ha definito modalità per tenere sotto

controllo la corretta applicazione di tali procedure; tra queste c’è l’effettuazione di verifiche effettuate da

consulenti esterni e/o da personale interno opportunamente addestrato. L’Azienda definisce inoltre ogni anno

gli Obiettivi da conseguire: la loro attuazione è monitorata e i risultati sono esaminati durante il Riesame della

Direzione.

4.2 Organigramma aziendale

Di seguito è riportato l’attuale organigramma aziendale:


Cod: M-0801 Pag. 17/ 34


Cod: M-0801 Pag. 18/ 34

Di seguito è rappresentata la struttura che all’interno dell’azienda si occupa della sicurezza e salute sul luogo di

lavoro. L’organigramma della sicurezza è affisso nei locali aziendali e riporta i nominativi dei responsabili e degli

addetti alle varie mansioni.

5. Principi per la responsabilità sociale

SEGIS, consapevole del proprio ruolo e delle proprie responsabilità nell’ambito della Comunità economica e

sociale, vuole caratterizzarsi come operatore eccellente nell’ambito della Responsabilità Sociale, e quindi:

• I lavoratori sono considerati come una risorsa strategica, garantendo il rispetto dei loro diritti e

promovendone lo sviluppo professionale e personale;

• I Fornitori sono partner dell’azienda, non solo per nella realizzazione dei processi e dei prodotti di

SEGIS ma anche nell’impegno al rispetto dei requisiti SA8000 e nel miglioramento continuo delle

prestazioni;

• I Clienti sono un elemento fondamentale del successo di SEGIS; lavorare per la loro soddisfazione è uno

dei principali obiettivi aziendali.


Cod: M-0801 Pag. 19 / 34

A tal fine SEGIS si impegna formalmente a:

- mantenere la conformità e il rispetto di tutti i requisiti posti dalla Norma SA 8000;

- conformarsi alle Leggi nazionali, e a tutte le altre Leggi applicabili, nonché ad ottemperare alle

disposizioni contenute nei documenti ufficiali internazionali e alle loro interpretazioni;

- garantire il costante monitoraggio e miglioramento del proprio Sistema di Gestione per la

Responsabilità Sociale, definendo – nell’ambito delle riunioni di Riesame della Direzione –

obiettivi specifici di miglioramento e verificandone il raggiungimento a mezzo della redazione

del Bilancio SA8000.

È volontà della Società che i principi di Responsabilità Sociale siano seguiti da tutti i Fornitori coinvolti nella

fornitura del prodotto/servizio oggetto della sua attività.

A tale scopo Segis dimostra che essa opera nel rispetto dei seguenti requisiti e che gradualmente coinvolgerà in

tale obiettivo anche tutti i soggetti della la propria catena di fornitura.

Di seguito sono riepilogati i requisiti rispettati dall’azienda nell’ambito della Responsabilità Sociale.

Il presente paragrafo intende mostrare la situazione della Società in relazione all’applicazione dei singoli

requisiti della norma SA8000, specificando quindi la situazione aziendale attuale e gli obiettivi relativi alla

Responsabilità Sociale da raggiungere nell’anno.

Rispetto della libertà e della dignità del personale. È ripudiato il ricorso a qualsiasi forma di coercizione fisica,

corporale e mentale, offese verbali o qualsiasi altra offesa contro la dignità personale dei dipendenti o

collaboratori.

Per alcuni requisiti è stato possibile realizzare una valutazione relativa all’anno precedente, che ci ha permesso

di verificare l’andamento degli stessi.

5.1 Lavoro infantile

L’azienda rispetta quanto definito dalla norma SA8000 ovvero:

- non usufruisce o favorisce l’utilizzo di lavoro infantile;

- ha stabilito procedure per il recupero dei bambini da attuare qualora essi siano trovati a lavorare in

situazioni che ricadono nella definizione di lavoro infantile, fornendo, in particolare, il supporto per la

frequenza scolastica;

- ha stabilito procedure per la promozione dell’educazione di bambini ricadenti nell’ambito della

Raccomandazione ILO 146 e dei giovani lavoratori soggetti a istruzione obbligatoria. In particolare,tali

procedure ribadiscono che i bambini ed i giovani lavoratori non devono essere impiegati al lavoro durante

le ore scolastiche; inoltre la somma giornaliera delle ore di scuola, lavoro e trasporto non deve essere

superiore a 10;

- non espone bambini e giovani lavoratori a situazioni pericolose, insicure o nocive alla salute.


Cod: M-0801 Pag. 20 / 34

Segis riconosce l’importanza del lavoro come modalità di sviluppo personale e professionale e nel rispetto delle

normative vigenti in materia, è in grado di offrire ai giovani contratti di formazione lavoro. In ogni caso, qualora

si dovesse verificare l’utilizzo di lavoro infantile presso Segis, o sia riscontrata tale situazione presso i fornitori

aziendali, è stata realizzata una procedura specifica del Sistema di Responsabilità Sociale che Segis attuerà per

il recupero dei bambini lavoratori.

Segis rispetta la legislazione Italiana in materia di protezione dei giovani sul lavoro

In Italia il tema dell’età minima di avviamento al lavoro è regolata dal decreto legislativo 345/99 (così come

modificato e integrato dal D.Lgs 262/00) di attuazione della direttiva comunitaria 94/33/CE. Tale decreto

modifica la precedente disciplina in più punti. La norma contiene le seguenti definizioni:

• bambino: minore che non ha compiuto gli anni 16 o che è soggetto all’obbligo scolastico

• adolescente: minore d’età compresa tra i 16 e i 18 anni e non più soggetto all’obbligo scolastico In

generale è vietato il lavoro ai bambini, cioè ai minori di 15 anni. Sono previste deroghe solo su

autorizzazione governativa e assenso dei genitori e per lavori particolari: attività culturali, artistiche,

sportive, pubblicitarie, ecc.. Risulta quindi abrogata la norma precedente che consentiva l’utilizzo a 14 anni

per lavori leggeri non industriali e nel settore agricolo. Per gli adolescenti, cioè i minori di 18 anni, vige il

divieto di lavoro pericoloso: s’intendono le lavorazioni con esposizione ad agenti fisici, biologici, e chimici e

per particolari processi, riportati in allegato alla direttiva. Sono poi previste disposizioni particolari per i

minori e relative al lavoro notturno, al riposo settimanale, alla sicurezza sul lavoro e alle visite mediche

obbligatorie.

Immagine

Escludendo lavoratori minorenni, che per scelta organizzativa l’azienda non gestisce, la distribuzione per età in Segis

è rappresentata nell’immagine.


Cod: M-0801 Pag. 21 / 34

E’ evidente una media che in generale intorno ai 50 anni: in particolare si attesta una media di circa 46 anni per la

parte femminile ed una leggermente sopra ai 50 per la parte maschile.

Questo scenario è il segnale della forte esperienza dell’organizzazione nel proprio settore e di come, nelle fasi di

riduzione dell’organico siano stati privilegiati i lavoratori con esperienza.

Non è possibile fare indagini di dettaglio sull’anzianità di servizio delle risorse: per un cambio societario, la quasi

totalità delle risorse risulta in organico dal 2007, anche se di fatto legati a Segis da più tempo.

5.2 Lavoro Obbligato

L’azienda rispetta quanto definito dalla norma SA8000 ovvero:

- non usufruisce o favorisce l’utilizzo di lavoro obbligato;

- non richiede al personale di lasciare depositi o documenti di identità all’inizio dell’impiego.

La norma definisce il lavoro obbligato come “ogni lavoro o servizio ottenuto da una persona sotto la minaccia di

una qualsiasi penale e per il quale detta persona non si è offerta volontariamente”. Il termine di lavoro

obbligato è quindi ampio e comprende tutte le forme di prestazione lavorativa non volontaria, e non solo i casi

di lavoro forzato svolto in carcere.

Il lavoro prestato in azienda è assolutamente volontario, nessuno è vittima di pressioni o minacce che lo

costringano a prestare la propria attività.

CONCLUSIONI 2014

Segis, in occasione del Riesame ha aggiornato le fonti ritenute attendibili che periodicamente realizzano

documenti e report riguardanti la situazione nazionale e internazionale della diffusione del fenomeno del

lavoro infantile e minorile.

Tali documenti sono facilmente accessibili tramite internet e Segis sta promovenda dallo scorso anno la

diffusione dei dati in essi contenuti, pubblicando i link internet nel paragrafo 7 del Bilancio SA8000. L’obiettivo

è quindi di sfruttare il documento Bilancio SA8000 anche come documento di diffusione di dati ufficiali sulle

tematiche dei principi della responsabilità sociale.

Nel corso del 2011 si è concretizzata la necessità e la volontà della direzione di rinnovare il sito internet

aziendale. L’attività di revisione ed aggiornamento del Sito Internet è stata completata con l’inizio del 2013.

Oggi il sito presenta una sezione dedicata alla SOSTENIBILITA’ in cui sono descritti principi ed attività legati ai

Sistemi di Gestione ed in particolare alla SA8000 allineati con il presente Bilancio.


Cod: M-0801 Pag. 22 / 34

Come anticipato nel corso del biennio 2013 / 2014 l’organizzazione ha profondamente revisionato i suoi

Sistemi di gestione legati ai vari schemi di certificazione perseguendo e raggiungendo solo in parte gli obiettivi,

previsti per il 2013 / 2014 ma impegnandosi nel corso del 2014 nell’allineamento di quanto ritenuto necessario

anche in relazione alle segnalazioni rilasciate dall’ente di certificazione

OBIETTIVI 2014 - 2015

• L’azienda intende mantenere la propria linea di condotta per quanto riguarda il tema del lavoro

minorile e sul lavoro obbligato.

• Come da Piano degli Obiettivi Segis prevede la sensibilizzazione sul tema della discriminazione e sul

tema del lavoro obbligato attraverso la diffusione di informazioni sul tema

• Segis si pone come attività da fare nei primi mesi del 2015 un Indagine sul clima interno

5.3 Salute e sicurezza

L’azienda garantisce il Diritto alla sicurezza e alla salute sul luogo di lavoro.

La Società mette a disposizione un posto di lavoro sicuro e salubre, con particolare riferimento ad un’attenta

valutazione e gestione dei rischi e ad un programma di formazione adeguato. La Società ha nominato ed

individuato all’interno del proprio organico tutte le figure riguardanti la sicurezza in adempimento al D.lgs. 9

aprile 2008, n. 81 TESTO UNICO SULLA SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO Attuazione dell'articolo 1 della legge

3 agosto 2007, n. 123, in materia di tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro.

La Società, infatti, ha identificato le seguenti figure e comunicato i riferimenti a tutto il personale:

• Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione: nel corso del 2011 la responsabilità è stata

assunta direttamente dal Datore di Lavoro, decisione assunta in conformità con la legge applicabile alle

aziende con meno di 30 dipendenti;

• Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza. È presente un solo rappresentante, rieletto con

regolare votazione effettuata nel corso di una riunione tenuta il 24/11/2011 e regolarmente

verbalizzata. Il RLS non fa parte della RSU aziendale, che però in sede di elezione si è mostrata

unanimemente d’accordo con la decisione dei lavoratori. RLS è adeguatamente formato in materia di

salute e sicurezza sui luoghi di lavoro;

• Medico competente;

• Preposti aziendali (n. 6 dipendenti);

• Addetti alle emergenze e Servizio di Prevenzione Incendi (n. 5 dipendenti in possesso di idoneo

attestato di formazione),

• Addetti al Servizio di Primo Soccorso (n. 2 dipendenti in possesso di idoneo attestato di formazione).


Cod: M-0801 Pag. 23 / 34

L’azienda registra e tiene monitorati tutti gli infortuni e le malattie professionali dei propri lavoratori. Dalla

visione del registro degli infortuni non si rileva alcun caso nell’arco di tutta la vita aziendale.

Non sono mai state riconosciuti casi di malattie professionali.

L’azienda prende a riferimento e applica tutte le normative che disciplinano la salute e la sicurezza dei

lavoratori e dei fornitori che operano nelle strutture aziendali.

Alla data di stesura del presente documento, tutti i documenti relativi alla sicurezza risultano presenti, adeguati

ed aggiornati come previsto dalla normativa di riferimento.

SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO. La sicurezza sui luoghi di lavoro è garantita dal puntuale rispetto della

Legge attraverso il piano di valutazione dei rischi, il piano di emergenza e il controllo periodico di tutti i luoghi

di lavoro da parte del gruppo “sicurezza” costituito dal Datore di lavoro, dal RLS e dal Medico competente.

Sono effettuati sopralluoghi aziendali nel caso in cui vengano evidenziate specifiche problematiche. I controlli

(periodici) sanitari al personale vengono effettuati secondo dal Medico competente alle scadenze previste dalla

normativa. Ogni nuovo assunto riceve, oltre agli eventuali Dispositivi di Protezione Individuali, apposito

materiale didattico/informativo predisposto ad hoc per garantire adeguate conoscenze delle procedure in

essere su Salute e Sicurezza e delle modalità comportamentali da tenere nelle varie occasioni di lavoro. Il

personale ha inoltre partecipato a corsi di formazione/informazione in merito allo sviluppo della cultura della

prevenzione per la Sicurezza in riferimento alla Legge vigente. I preposti hanno ricevuto adeguato

aggiornamento relativamente alle problematiche di emergenza, antincendio e primo soccorso.

INFORTUNI E MALATTIE DI LAVORO. La presenza di malattie ed infortuni sono monitorate costantemente,

anche al fine di individuarne le possibili cause ed eventualmente porre in essere gli opportuni rimedi. Non sono

da registrare malattie del lavoro nella storia dell’attività di Segis.

ANNO N. INFORTUNI CASI DI MALATTIA

PROFESSIONALE

2007 1 0

2008 2 0

2009 0 0

2010 0 0

2011 0 0

2012 0 0

2013 0 0

2014 0 0


Cod: M-0801 Pag. 24 / 34

Ogni infortunio è stato correttamente gestito secondo quanto previsto dalle leggi nazionali applicabili e la

documentazione della gestione è a disponibile presso il Responsabile Amministrazione e finanza.

L’Azienda verifica costantemente che le pulizie del luogo di lavoro, dei bagni, della mensa e degli uffici siano

adeguate e consentano a tutto il personale lo svolgimento delle proprie mansioni in condizioni igieniche

appropriate.

CONCLUSIONI 2014

Il 2014 ha visto la redazione del documento di valutazione dei rischi legato alla Movimentazione Manuale di

Carichi, mentre risalgono al 2013 e revisioni di altri documenti quali la valutazione rischio incendio.

Per il prossimo anno sono previsti alcuni interventi di aggiornamento come identificato nel quadro degli

obiettivi aziendali.

OBIETTIVI 2014 - 2015

• Aggiornare la valutazione del Rischio Chimico a seguito delle azioni di aggiornamento sui prodotti

chimici utilizzati in azienda con l'obiettivo di tenere alta l'attenzione sui rischi Ambientali e sui rischi per

la Salute e Sicurezza del Lavoratori

• Sviluppare un documento sintetico da distribuire ai lavoratori ed ai visitatori in cui siano riportate le

indicazione principale per la gestione delle emergenze in azienda

5.4 Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva

L’azienda garantisce il rispetto del diritto di libertà sindacale e di contrattazione collettiva.

La Società non ostacola l’elezione di rappresentanti sindacali o l’iscrizione ai sindacati dei suoi dipendenti.

I rappresentanti sindacali non sono discriminati ed è riconosciuta la contrattazione collettiva.

L’Azienda rispetta il diritto dei lavoratori di aderire ai sindacati di loro scelta, ed il diritto alla contrattazione

collettiva, nel pieno rispetto delle norme e degli accordi nazionali. I rappresentanti sindacali di tutte le sigle

sono assolutamente liberi di comunicare con i propri iscritti nei luoghi di lavoro, nel rispetto delle disposizioni

per l’accesso e la sicurezza di tali luoghi. Ad oggi risultano anche assenti ore non retribuite per sciopero.

CONCLUSIONI 2014:

La RSU aziendale è, ad oggi, costituita da n. 2 lavoratori

Ad oggi risultano n. 9 lavoratori su 22 (41 % del totale lavoratori aziendali) iscritti ad organizzazioni sindacali

(unico sindacato rappresentato: CISL)


Cod: M-0801 Pag. 25 / 34

Sono state effettuate riunioni sindacali periodiche alle quali hanno partecipato tutti i lavoratori presenti.

OBIETTIVO 2014 - 2015

Al momento non si individua un nuovo obiettivo in merito al requisito Libertà di associazione e diritto alla

contrattazione collettiva.

5.5 Discriminazione

Segis S.p.a. non attua o da sostegno alla discriminazione nell’assunzione, nella remunerazione, nell’accesso alla

formazione, promozione, licenziamento o pensionamento, in base a razza, ceto sociale, origine nazionale,

casta, nascita, religione, invalidità, sesso, orientamento sessuale, responsabilità familiari, stato civile,

appartenenza sindacale, opinioni politiche, età o ogni altra condizione che potrebbe comportare la

discriminazione;

Segis S.p.a. non interferisce con l’esercizio dei diritti dei lavoratori, di seguire principi o pratiche, o di soddisfare

bisogni connessi a razza, ceto sociale o origine nazionale, religione, invalidità, sesso, orientamento sessuale,

responsabilità familiari, appartenenza sindacale o opinioni politiche.

Segis S.p.a. non permette alcun comportamento che sia minaccioso, offensivo, volto allo sfruttamento o

sessualmente coercitivo, inclusi gesti, linguaggio e contatto fisico, sia nel luogo di lavoro sia, ove applicabile,

nelle residenze o in altri locali forniti dell’azienda per l’utilizzo da parte dei lavoratori.

Alla data del presente Bilancio, la composizione dell’organico aziendale è così strutturata:

Immagine 1

Immagine 2

La distribuzione tra operai ed impiegati rimane pressoché costante negli anni: ad oggi l’azienda conta, come


Cod: M-0801 Pag. 26 / 34

inquadramento, un numero di impiegati pari a 9 ed un numero di operai pari a 13 con un organico ridotto di 1 unità

rispetto allo scorso anno (immagine 1).

La distribuzione percentuale tra i generi è equiparata negli inquadramenti impiegatizi, mentre vede una forte

preponderanza del genere maschile negli inquadramenti operativi (immagine 2).

Immagine 3 Immagine 4

La distribuzione delle risorse nei reparti produttivi, più dettagliata (immagine 3), mostra come il modello organizzativo

all’interno dell’azienda sia molto orientato alle attività gestionali e logistiche e limitatamente alle attività operative,

segnale di una trasformazione verso la terziarizzazione ed alla commercializzazione piuttosto che alla produzione dei

beni oggetto delle attività, avvenuta negli ultimi anni.

La distribuzione percentuale tra i generi è equiparata negli inquadramenti impiegatizi, mentre vede una forte

preponderanza del genere maschile negli inquadramenti operativi, con un’unica presenza femminile nel reparto

tappezzeria, (immagine 4).

OBIETTIVI PER IL PROSSIMO PERIODO:

L’azienda risente ancora oggi delle contrazioni di mercato legate a questi anni difficili, pertanto si pone

l’obiettivo di mantenere stabile l’organico attuale, senza prevedere specifici elementi in tal senso.

5.6 Pratiche Disciplinari

A garanzia della dignità e rispetto dei lavoratori, è stata redatta un’apposita procedura per l’inoltro di

comunicazioni (compresi i reclami) in forma anonima senza che ciò abbia ripercussioni negative su di loro.

Non sono mai stati presi provvedimenti disciplinari; se dovesse accadere di doverne prendere in futuro, questi

dovranno rientrare nei casi previsti dal C.C.N.L. del settore Metalmeccanici Industria.

I provvedimenti disciplinari rappresentano un fenomeno mai sperimentato all’interno dell’Azienda. Gli obiettivi

definiti per gli anni precedenti sono considerati dalla Direzione, pienamente raggiunti. Sono affisse nelle


Cod: M-0801 Pag. 27 / 34

bacheche aziendali: Estratto del CCNL applicato relativo ai contenziosi e Copia dell’Art. 7 “ Sanzioni disciplinari”

della Legge 300/70 (Statuto dei Lavoratori).

ANNO PRATICHE

DISCPLINARI

2009 0

2010 0

2011 0

2012 0

2013 0

2014 0

(Dati aggiornati al 31/12/2014)

CONCLUSIONI 2014:

Nel corso delle riunioni sindacali è stato trattato anche il tema della gestione delle pratiche disciplinari.


L’obiettivo principale è quindi il mantenimento dell’attuale situazione di non utilizzazione di pratiche

disciplinari nei confronti dei propri dipendenti.

5.7 Orario di lavoro

L’orario di lavoro definito, rientra nei termini della legislazione vigente. Il personale effettua 40 ore settimanali

distribuite su cinque giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.

Operai Lunedì – Venerdì Ore 07.30-12.30 // Ore 14.00-17.00

Impiegati Lunedì – Venerdì Ore 08.30-12.30 // Ore 14.00-18.00

Non è più presente personale ad orario ridotto.

Non risultano ore di straordinario nell’ultimo triennio.

CONCLUSIONI 2014

Attualmente non esiste alcun reclamo o segnalazione per imposizione aziendale di lavoro straordinario.

L’obiettivo 2012 risulta pienamente raggiunto.


Cod: M-0801 Pag. 28 / 34


Al momento non si individua un nuovo obiettivo in merito al requisito Orario di lavoro. Per il 2015, attualmente

si riconferma quanto già definito per il 2014.

5.8 Retribuzioni

In azienda è garantito il diritto ad un salario commisurato alle prestazioni.

La Società garantisce il riconoscimento dello stipendio previsto dalla legislazione vigente, assicurandosi che sia

più che sufficiente ad assicurare una vita dignitosa a tutta la famiglia.

Il lavoro è remunerato in conformità alla legislazione vigente in materia. L’azienda si assicura che la

retribuzione permetta di condurre una vita dignitosa, verificando che sia abbondantemente superiore al livello

alla soglia di povertà definita a livello nazionale. L’azienda si impegna a mantenere gli stessi livelli retributivi ed

a garantire la puntualità dei pagamenti. Le buste paga vengono contabilizzate da uno studio esterno di

consulenza del lavoro.

CONCLUSIONI 2014

Le retribuzioni risultano il linea con le tariffe previste dal CCNL applicato. Le retribuzioni sono liquidate con

assegno bancario, nel modo più conveniente per i lavoratori. Gli stipendi sono erogati entro il 10 del mese

successivo. Nel corso degli anni precedenti sono stati richiesti da alcuni dipendenti, anticipi del TFR che sono

stati concessi dall’azienda. Non ci sono mai stati contestazioni sugli inquadramenti dei dipendenti e sulle

liquidazioni degli stipendi.


Mantenere la linea di corretta gestione delle azioni retributive attraverso la sistematica erogazione di quanto

previsti dalle buste paga, nei tempi concordati.

5.9 Sistema di gestione

L’azienda:

- ha revisionato nel corso del 2014 l’intero sistema di gestione per la Responsabilità Sociale, integrandolo

con gli altri schemi di certificazione che Segis gestisce (Qualità e Ambiente)

- Ha aggiornato la propria “Politica di Responsabilità Sociale”;

- esamina periodicamente l’efficacia del sistema ed apporta azioni correttive o preventive, se necessario,

nell’ottica di un miglioramento continuo;

- documenta le prestazioni relative a tutti i requisiti della norma, attraverso la redazione generalmente

annuale del Bilancio SA8000 e la comunicazione dei risultati all’interno e alle altre parti sociali interessate.


Cod: M-0801 Pag. 29 / 34

- assicura che tutto il personale riceve adeguata formazione sui requisiti della norma SA8000.

- assicura che è stato definito un sistema per il monitoraggio dell’efficacia del Sistema SA8000 (riesame della

direzione, verifiche ispettive interne ecc,).

- sta aggiornando l’elenco dei fornitori da utilizzare anche sulla base delle loro capacità a soddisfare i

requisiti della norma.

- pianifica e applica azioni correttive adeguate a seguito dell’individuazione di Non Conformità (gestione

delle RAC interne e rilevate dall’Ente Certificare (C.I.S.E. http://www.ciseonweb.it).

L’azienda comunica all’esterno la propria performance sociale mediante la diffusione del presente documento,

oltre che della politica e del codice etico. Tali comunicazioni sono gestite mediante una idonea procedura di

sistema recentemente sviluppata. Ove richiesto, l’Azienda è disponibile a concordare con le parti interessate

verifiche di conformità ai requisiti sopra esposti.

Tramite accesso al sito internet http://www.segis.it è sempre possibile prendere visione dei seguenti

documenti:

- Politica della Responsabilità Sociale di Segis (integrata con politica della qualità e politica ambientale);

- Codice Etico di Segis;

- Collegamento e accesso al Bilancio SA8000;

- Procedura per il recupero dei minori lavoratori attuata da Segis.

ATTIVITÀ DI FORMAZIONE E SENSIBILIZZAZIONE SU SA8000.

Sebbene l’azienda sia orma da anni in linea con i requisiti della SA8000, per i primi mesi dell’anno 2015 è stato

pianificata la distribuzione un documento sintetico per i lavoratori volto a effettuare un’azione di formazione e

sensibilizzazione del personale interno attraverso un’informativa che raccolga i principi di base della SA8000,

l’anticipazione di alcune novità che saranno introdotte con la revisione normativa, e gli obiettivi previsti

dall’azienda.

ATTIVITÀ DI MONITORAGGIO E MISURAZIONE.

Nell’ambito del Sistema di Responsabilità Sociale, per esaminare l’adeguatezza delle attività ai requisiti stabiliti,

si effettuano, attraverso gli Audit Interni, attività di monitoraggio e valutazione, finalizzate a garantire l’idoneità

del Sistema di Gestione per la Responsabilità Sociale ai requisiti della norma SA8000 ed alla politica aziendale

per la Responsabilità Sociale. Per quanto riguarda il monitoraggio e la valutazione dei fornitori, esso è attuato

costantemente attraverso l’applicazione della procedura specificatamente dedicata, con particolare attenzione

per i fornitori critici.

L’applicazione di tale procedura presuppone anche la qualifica iniziale dei fornitori.


Cod: M-0801 Pag. 30 / 34

OGGETTO DEL RILIEVO AZIONE PREVISTA CAUSA

Controllo Fornitori § 9,7 della SA8000 COMMENTO: sarebbe opportuno inviare ai principali fornitori il questionario informativo e la lettera di impegni oltre a verificare se nel tempo hanno intrapreso un percorso verso l’impostazione del modello SA8000

Inviare il Questionario e la lettera di impegni ai principali fornitori attivi a cui non è stato fatto l'invio negli ultimi anni

Ritardo nel percorso di revisione del Sistema Integrato

Controllo Fonitori § 9,10 della SA8000 OSSERVAZIONE: non sono state pianificate visite presso i fornitori allo scopo di verificare i requisiti della SA8000. Ciò nonostante l’azienda effettua visite occasionali non programmate volte a monitorare i fornitori da tutti i punti di vista di interesse aziendale.

Sviluppare il piano delle verifiche ed attuarlo nel corso del 2014 per completarlo nell'arco del 2015 in modo coordinato alle esigenze degli altri schemi

Ritardo nel percorso di revisione del Sistema Integrato

I dettagli dei rilievi sono stati gestiti secondo le modalità previste dalla gestione interna delle Non

Conformità e delle Azioni Correttive e preventive.

RIESAME DELLA DIREZIONE.

La Direzione della Segis S.p.A., riesamina periodicamente la propria Politica di Responsabilità Sociale per quel

che riguarda in particolare:

- adeguatezza,

- appropriatezza,

- efficacia.

In questa sede la Direzione, dopo aver analizzato le registrazioni di sistema, provvede anche a valutare

l’efficacia del Sistema di Gestione ed a definire i nuovi obiettivi.

FORNITORI/SUB-FORNITORI.

L’Azienda ha stabilito, a mezzo di procedure, le modalità per la selezione e la qualifica di fornitori/sub-fornitori,

sulla base della loro disponibilità e capacità di rispettare i requisiti della norma SA8000. Dopo averli informati

sul percorso intrapreso da SEGIS in materia di Responsabilità Sociale, sarà richiesto a tutti i fornitori l’impegno

a conformarsi a tali requisiti; mediante la compilazione di un questionario e la disponibilità a ricevere verifiche

presso la loro sede.

RECLAMI O SUGGERIMENTI.

Il personale può effettuare reclami o suggerimenti, anche in forma anonima, inerenti Non Conformità

riguardanti l’applicazione della norma SA8000. Le modalità di inoltro dei reclami sono state rese disponibili a

tutto il personale.


Cod: M-0801 Pag. 31 / 34

CONCLUSIONI 2014

L’azienda è consapevole che relativamente all’aspetto del controllo dei fornitori/subappaltatori e subfornitori,

esistono, per il proprio sistema di gestione, ampi margini di miglioramento.

È su tale aspetto che si dovranno concentrare i maggiori sforzi che, compatibilmente con l’oneroso tentativo di

far fronte alle difficoltà economiche e alla crisi del settore, dovranno prevedere l’impiego di idonee risorse

aziendali affinché si proceda alla raccolta del maggior numero possibile di registrazioni relative all’impegno alla

responsabilità sociale dei fornitori/subappaltatori.

Nel corso del 2014 non è stato possibile raccogliere un sufficiente numero di registrazioni tale da assicurare il

completo rispetto del requisito dello standard SA8000. Tale attività è in corso in modo più intenso nel 2015

OBIETTIVO 2014 – 2015:

L’azienda ha sviluppato un piano di obiettivi generale che è stato man mano richiamato, per gli argomenti di

pertinenza, nel presente documento.

Si può far riferimento ad esso per un ulteriore approfondimento delle prospettive aziendali per il prossimo

periodo.

5.10 Giudizio di uno o più stakeholder sulla gestione sociale dell’organizzazione.

I dati e le informazioni contenute in questo Bilancio SA8000, sono diffusi allo scopo di far conoscere la realtà

aziendale e di richiedere suggerimenti e segnalazioni alle Parti Interessate per il miglioramento continuo della

Responsabilità Sociale dell’azienda.

6. Comunicazione Con la diffusione del presente documento si ritiene importante segnalare alcune fonti esterne,

prevalentemente siti internet e pubblicazioni, ritenute di estremo interesse sul tema della responsabilità

sociale. Segis utilizza i siti internet di organismi nazionali e internazionali per reperire informazioni aggiornate

sullo stato del lavoro infantile/minorile e obbligato in Italia e nel Mondo. Di seguito sono indicate alcune fonti

consultate periodicamente nel corso degli anni:

http://www.ispesl.it/lavorominorile/documenti/datinelmondo.pdf

http://www.onuitalia.it/diritti/infanzia/childlabour.htm

http://www.unicef.it/doc/364/lavoro-minorile.htm

http://www.ilo.org/rome/ilo-cosa-fa/norme-internazionali-del-lavoro/lavoro-minorile/lang--it/index.htm


Cod: M-0801 Pag. 32 / 34

Segis è presente nella banca dati delle aziende certificate SA8000 pubblicato sul sito

http://www.fabricaethica.it/. Il Sito, promosso dalla Regione Toscana e dall’Assessorato alle Attività

Produttive, ha l’obiettivo di comunicare il cambiamento, attraverso un processo di confronto continuo con le

questioni legate all’etica sociale delle imprese (Banca dati disponibile all’indirizzo internet:

http://www.fabricaethica.it/fsets/sviluppooperativo/fr_aziende.php).

CONCLUSIONI 2014:

Non sono da segnalare particolari eventi nella gestione 2014, volta soprattutto a riallineare il sistema alla realtà

aziendale profondamente mutata negli ultimi anni.

OBIETTIVI 2014 – 2015:

L’azienda, nel piano degli Obiettivi 2015 si è prefissata le seguenti azioni:

• Sviluppo di una procedura che specifichi meglio del Manuale attuale le modalità di gestione della

comunicazione interna ed esterna

• Attuazione delle attività di comunicazione pianificate, in particolare quelle legate ai fornitori, già

attivate con il finire del 2014

• Azione di formazione e sensibilizzazione del personale interno attraverso un’informativa che raccolga i

principi di base della SA8000, l’anticipazione di alcune novità che saranno introdotte con la revisione

normativa, e gli obiettivi previsti dall’azienda.

7. Leggi, norme e loro interpretazione

L’Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO) nacque nel 1919, nell’ambito della Lega delle Nazioni, con

l’incarico di seguire le questioni sociali e del lavoro. Nel 1946 l’ILO entrò a far parte delle Nazioni Unite come

Agenzia specializzata. Il funzionamento dell’ILO - Organizzazione Internazionale del Lavoro - è molto particolare

poiché è l’unico organismo del sistema delle Nazioni Unite ad avere una struttura tripartita, in cui non sono

rappresentati solo gli Stati membri dell’ONU (che sono ormai più di 150), ma anche i rappresentanti nazionali

delle organizzazioni dei lavoratori e dei datori di lavoro.

Il massimo organismo interno dell’ILO è la Conferenza Internazionale del Lavoro, che s’incontra una volta

l’anno; tutti gli Stati membri inviano quattro delegati: due in rappresentanza del governo e due in

rappresentanza rispettivamente delle organizzazioni sindacali e imprenditoriali.

Il principale obiettivo dell’ILO, è la promozione e lo sviluppo negli Stati membri di politiche ispirate agli ideali

della giustizia sociale e del miglioramento della condizione dei lavoratori. Uno degli strumenti più rilevanti

dell’Organizzazione è la formulazione di standard internazionali che ogni Stato membro dovrebbe utilizzare


Cod: M-0801 Pag. 33 / 34

come linea guida interna per la legislazione sul lavoro e la politica sociale. L’ILO può emanare i seguenti atti:

CONVENZIONI atti normativi che possono essere ratificati dai vari Stati acquistando in tal modo efficacia

interna vincolante

RACCOMANDAZIONI sollecitazioni ed esortazioni che non hanno valore vincolante ed impegnativo per gli Stati

Il Paese che ratifica una convenzione è tenuto ad applicarne il contenuto e a preparare rapporti periodici sulla

materia. I rapporti annuali sono analizzati sotto il profilo legale da un comitato di esperti, ma nessun organo di

supervisione può imporre al Paese sanzioni di qualsiasi genere, in caso di mancato rispetto della convenzione

ratificata.

ILO Convention

ILO Convention n.1 Hours of Work - Industry

ILO Convention n.29 Forced Labour

ILO Convention n. 105 Abolition of Forced Labour

ILO Convention n. 87 Freedom of Association

ILO Convention n. 98 Right to Organise and Collective Bargaining

ILO Convention n. 100 Equal Remuneration for Men and Women Workers for Work of Equal Value

ILO Convention n. 111 Discrimination in Respect of Employment and Occupation

ILO Convention n. 102 Social Security-Minimum Standards

ILO Convention n. 131 Minimum Wage Fixing

ILO Convention n. 135 Workers’ Representatives Convention

ILO Convention n. 138 Minimum Age for Admission to Employment

ILO Convention n. 155 Occupational Safety and Health

ILO Convention n. 159 Vocational Rehabilitation and Employment/Disabled Persons

ILO Convention n. 169 Indigenous and Tribal Peoples

ILO Convention n. 177 Home Work

ILO Convention n. 182 Worst Forms of Child Labour

ILO Convention n. 183 Maternity Protection

Tutte le Convenzioni sono accessibili collegandosi ai seguenti siti internet:

http://www.ilo.org/ilolex/english/convdisp1.htm

http://www.ilo.org/rome/ilo-italia/convenzioni-ratificate/lang--it/index.htm (Convenzioni ratificate dall’Italia)

ILO Recommendation

ILO Recommendation n. 116 Reduction of Hours of Work


Cod: M-0801 Pag. 34 / 34

ILO Recommendation n. 146

ILO Recommendation n. 164

Tutte le Reaccomandazioni sono accessibili collegandosi ai seguenti siti internet:

http://www.ilo.org/ilolex/english/recdisp1.htm

http://www.ilo.org/rome/ilo-italia/convenzioni-ratificate/lang--it/index.htm

Altri documenti

ILO Code of Practice on HIV/AIDS and the World of Work - L'HIV/AIDS e il mondo del lavoro. Codice di condotta.

http://www.ilo.org/global/publications/KD00015/lang--en/index.htm (ING - Fonte ILO)

http://www.ilo.org/aids/Publications/lang--en/contLang--it/docName--WCMS_113835/index.htm (ITA - Fonte

ILO)

Universal Declaration of Human Rights

http://www.un.org/en/documents/udhr/index.shtml (ING - Fonte United Nation)

http://www.ohchr.org/en/udhr/pages/language.aspx?langid=itn (ITA - Fonte Office of the United Nations High

Commissioner for Human Rights (OHCHR))

The International Covenant on Economic, Social and Cultural Rights

http://www2.ohchr.org/english/law/cescr.htm (ING - Fonte Office of the Hight Commissioner for Human

Rights)

The International Covenant on Civil and Political Rights

http://www.unhcr.org/refworld/docid/3ae6b3aa0.html (ING - Fonte Office of the Hight Commissioner for

Human Rights)

The United Nations Convention on the Rights of the Child

http://www2.ohchr.org/english/law/crc.htm (ING - Fonte Office of the Hight Commissioner for Human Rights)

The United Nations Convention on the Elimination of All Forms of Discrimination Against Women

http://www.un.org/womenwatch/daw/cedaw/ (ING - Fonte United Nation)

The United Nations Convention on the Elimination of All Forms of Racial Discrimination

http://www2.ohchr.org/english/law/cerd.htm (ING - Fonte Office of the Hight Commissioner for Human Rights)

Documents

Bilancio SA8000 2014