41
LEK2011 En del av upplevelseindustrin!? Utmaningar och möjligheter Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

LEK2011

En del av upplevelseindustrin!?

Utmaningar och möjligheter

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 2: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

”Child Culture Design”Göteborgs universitet, HDK

Page 3: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Upplevelseindustrin KK-stiftelsen definierar upplevelseindustrin som:

”ett samlingsbegrepp för människor och företag med ett kreativt förhållningssätt som har till huvuduppgift att skapa och levereraupplevelser i någon form”.

Kanada har valt en skriftlig kärndefinition av ”cultural industries” som:

”Produktion av varor och tjänster från kreativa och artistiska aktivitetersamt bevarande av kulturarv”.

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 4: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

VINNOVA 2004. ”Svensk forskning rik på upplevelser”KK-Stiftelsen definierar upplevelseindustrin som bestående av följande branscher (med exempel på underområden):

Arkitektur: Hus, inredning, landskaps – och stadsplaneringDesign: Grafik, konsthantverk, produktFilm/foto: Film/foto och videoKonst: Bild, performance art, skulpturLitteratur: Författarskap och publiceringMarknadskommunikation: PR, reklam, eventsMedia: Digitala medier, radio, TV, och tryckta medierModeMusik: Artisteri, komposition, producentskapMåltid: Dryck, kokkonst, restaurationScenkonst: Dans, opera, cirkus, teaterTurism/besöksnäring: Inkvartering, camping, fritidshus, natur, arrangemang av resor, aktiviteter mm.Upplevelsebaserat lärande: Dator/TV-spel, museer, nöjesparker, science centers, leksaker och spel

15 Blandade upplevelser (2000). Rapport utgiven av KK-stiftelsen.

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 5: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin ochtraditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster är kärnvärdet i det som konsumeras. Kärnvärdet består av att konsumenten upplever någon form av emotionell stimulans. Som tidigare nämndes, betalar konsumenten för att åtnjuta någon form av sensorisk stimuli oavsett om det handlar om ett konsertbesök, en konstutställning, en resa eller av att spela datorspel.

I rapporten (Marknadens logik och organisatoriska förutsättningar) fastställs att detta faktum skapar en grundläggande skillnad i logik och affärstänkande hos företag inom upplevelseindustrin.

Att kärnvärdet konsumeras här och nu och anspelar på konsumentens uppnådda stimuli skapar i sin tur en stor osäkerhet vad gäller marknadens efterfrågan.

KREATIV TILLVÄXT? – EN RAPPORT OM KREATIVA NÄRINGAR I POLITIK OCH STATISTIKInstitutet för tillväxtpolitiska studier

Leken och lekens redskap tillhör upplevelseindustrin

Page 6: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Marknaden?Nationell och internationell

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 7: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

“There are around 80 million children under 14 in the EU, and about 2 000 companies employing over 100 000 people directly in the toys and games sector, most are small

and medium-sized enterprises (SMEs).”

Toy Industries of Europe (TIE) July 2009

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 8: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

The Economy and Its Influence on Toys; Fourth and Final Installment in a Series Exploring the 4E's of 2009 Toy Trends

As seen at Toy Fair 2009, toy makers have responded en masse to the soft economy by serving up oodles of merchandise in the $25 and under retail range. Hasbro introduced a wide assortment of new products that sell for $10 or less, 80% of all Bandai America products retail for under $25; Wild Planet Entertainment only introduced items under $25 at mass retail, something CEO Danny Grossman is adamant about. "Being in 'the fun business' now comes with a heightened sense of duty and obligation,” Grossman says. “While it's necessary for families to cut back on spending, that doesn't mean kids need to cut back on playtime.”

Although price is of obvious importance to cash-strapped parents, results of the 2009 Brand Keys Customer Loyalty Engagement Index indicate that consumers are not buying based on price alone. Instead, they are relying more on their perception of value when deciding which brands to stay loyal to during the recession.

Consumer expectations regarding brand value went up 20 percent, according to the survey. Those brands that aren't perceived as being “worth it” will fall to the wayside, said Brand Keys president Robert Passikoff.

The survey polled 26,000 consumers of 441 brands in 63 categories earlier this year, providing examples the toy industry can learn from. The brands that received the highest marks met or exceeded consumer expectations.

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 9: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Global Toy Sales Reached $71.96 Billion in 2007 and Expected to Top $86.3 Billion in 2010

Report from The NPD Group that provides detailed insight and forecast on global toy business reveals continued growth among majority of markets around the world. PORT WASHINGTON, N.Y.--(Business Wire)--

Despite a slowdown in U.S. sales and rising competition fromvertical segments such as video games, worldwide toy market salestopped $71.96 billion dollars in 2007, a 5 percent increase over the$68.5 billion generated in 2006, according to Global Toy Trends andForecasts, the most recent report from leading market researchcompany, The NPD Group. At the current pace, NPD expects worldwide toysales to top $86.3 billion in 2010.

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 10: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Total omsättning traditionella leksaker och spel

Globalt Europa

Miljarder SEK

100

200

300

400

500

600

SpelSpel

Källa: The NPD Group (www.npd.com)

Tillväxtmarknader:BRIC: Brasilien, Ryssland, Indien, Kina och UAE

Page 11: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Growing areas are:– Latin America, through Brazil and to a lesser extent Mexico,– Europe, thanks to favorable exchange rates, and through the Russian Federation,– Asia, especially through China, India, and to a lesser extent Indonesia.

In the markets audited by The NPD Group, manufacturers face key Challenges:– Kids Getting Older Younger (KGOY),– Increased usage of consumer electronic products,– Change in distribution channels, with more use of the Internet,– Concentration of sales in the seasonal peaks, driving to an «occasion based purchased»– Eco-Awareness in these markets

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 12: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Central utvecklings- och intresseområden för den

internationella leksaksindustrin

• Säkerhet (standards och lagar)

• Reklam till barn

• Konsument beteende

• Materialval (miljö)

• Energiförsörjning (miljö)

• Internationell reglering av handel

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 13: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Marknadsföring

Bortkastade resurser ellerett nödvändigt ont?

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 14: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Companies should lead their users, not the other way around.The user is king. It’s a phrase that’s repeated over and over again as a mantra: Companies must become user-centric. But there’s a problem: It doesn’t work. Here’s the truth: Great brands lead users, not the other way around.

Branding is really about differentiation, about standing out. User centeredness leads to the opposite, similarity.

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 15: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

The Apple and IKEA wayTake Apple. One evening, well into the night, we asked some of our friends on the Apple design team about their view of user-centric design. Their answer? “It’s all bullshit and hot air created to sell consulting projects and to give insecure managers a false sense of security. At Apple, we don’t waste our time asking users, we build our brand through creating great products we believe people will love."

Another hyper-growth brand, IKEA, has the same belief. One of us had the privilege of working closely with IKEA’s global brand and design leaders; at IKEA the unspoken philosophy is: “We show people the way.” IKEA designers don’t use user studies or user insights to create their products. When I asked them why, they said “We tried and it didn’t work.”Jens Martin Skibsted, http://www.fastcodesign.com/1663220/why-user-led-design-is-a-failure

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 16: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Producent till konsument via marknadsföring

• Stora värden investeras i reklam och annan marknadsföring

• Marknadsföringen riktar sig dels till:

– Konsumenten av produkten (oftast en vuxen)

– Användaren av produkten (oftast ett barn)

• Marknadsföring till barn är ett område som industri och samhälle diskuterar utifrån etiska aspekter.

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 17: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

How Marketers Target Kids

Kids represent an important demographic to marketers because they have their own purchasingpower, they influence their parents' buying decisionsand they're the adult consumers of the future.

Industry spending on advertising to children has exploded in the past decade, increasing from a mere $100 million in 1990 to more than$2 billion in 2000.

http://www.media-awareness.ca/english/parents/marketing/marketers_target_kids.cfm

Page 18: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Smart Toys for 1-Year-Olds

Getting fun toys for 1-year-olds is a big deal. Make sure the toys match a child's development. Do this, and the child's fun is guaranteed

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Kommer konsumenter att tro på detta i framtiden?Påståendet i annonserna nedan saknar vetenskaplig grund!

”Pedagogiska leksaker som stimulerar barnens utveckling, nyfikenhet och

utvecklar deras fantasi. Spännande och kreativa leksaker för utforskande barn.”

http://www.ebeanstalk.com/expert_gopi.php

Page 19: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Responsible marketing to children is very important in today's

rapidly evolving information society.

The toy industry's commercial communications are honest,

truthful and not misleading, and are also tailored to respect children's

sensitivities and broader societal expectations.

The importance of media literacy

http://tietoy.org/index.php/home/page/50

Page 20: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Forskning Marknadsföring

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Resursfördelning mellan forskning och marknadsföring avseende produkter till barn

Page 21: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

MD 2004:23

LEGO har varit verksamt i Sverige sedan 1950-talet och omsätter årligen omkring 144 miljoner kr i landet. LEGO:sprodukter säljs i över 1 200 butiker över hela Sverige, i allt från stormarknader och varuhus till specialiserade leksaksaffärer som BR Leksaker och Toys "R" Us.LEGOSverige AB lägger årligen ner drygt 20 miljoner kr i marknadsföringskostnader, varav hälften till två tredjedelar hänför sig till marknadsföring direkt mot konsumenter.

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Som en jämförelse kan nämnas att det totala anslaget till världens första Centrum för leksaksforskning (NCFL/SITREC)fick motsvarade 10 miljoner i basanslag under sammanlagt 15 års verksamhet!

Page 22: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Forskning Marknadsföring

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Nya marknadsföringsstrategier via t.ex. sociala medier kan förbilliga reklamkostnaderna

Page 23: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Leken – barnet - kulturen

• Vad vet vi om barn, dess utveckling och lek?

• Vad vet vi om barns livsvillkor i olika kulturer?

• Vad vet vi om barns lärande?

• Vad vet vi om barn i det mediala samhället?

• Vad vet vi om barn i det globala samhället?

• Vad vet vi…..?

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 24: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Strukturella likheter barns och vuxnas liv

• Barndomen förändras snabbt

• Stora förändringar i familjesituationen

• Barndomen institutionaliseras

• Barndomen kapitaliseras

• Barndomen teknologiseras

• Barndomen har blivit mångkulturell

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 25: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Barn och forskning

• Forskning om barns lek, lärande och utveckling pågår bland annat inom:

• Neurologi

• Psykologi

• Pedagogik

• Etnologi

• Samhällsvetenskap

• Humaniora

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 26: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Sveriges plats i utvecklingen av barnkunskap och barns villkor

• Utvecklad familjepolitik

• Utvecklad förskole- och utbildningsverksamhet

• Utvecklad barnhälsovård

• Utvecklad forskning och utbildning på området barn

• Utvecklad barnkultur

• Utvecklad näring inom produkt- och tjänsteområdet barn och unga

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 27: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 28: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Inglehart-Welzel Cultural Map of the World

Källa: http://www.worldvaluessurvey.org/Krister Svensson Play Design Sweden AB,

LEK2011

Page 29: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Mötet mellan akademi och näring

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 30: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

…kampen om framgång på vågkammens topp……Krister Svensson Play Design Sweden AB,

LEK2011

Företagen och..

Page 31: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

..analysen av underströmmarnas betydelse för framtiden.

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Forskningen och…

Page 32: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Näringsverksamhet

Kultur

Samhälle

Utvecklingsrummet

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 33: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

!

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Idé Marknads-värde

Att överbrygga gapet mellan forskningsbaserade produktidéer och leksaksmarknadens ekonomiska villkor för att skapa avkastning i varje led ställer krav på ömsesidig förståelse för varandras villkor samt långsiktig samverkan.

MarknadsanalysProduktutvecklingDesignProduktionsanpassningKostnadsoptimeringPrisoptimeringDistributionMarknadsföringMarknadsvärde Avkastning per

kvadratcentimeterav butikshyllan

Page 34: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Utgångspunkter

AKADEMI NÄRINGSLIV

• Teoribaserad

• Empiribaserad

• Kritiskt granskade resultat

• Offentlig publicering av resultat

• Intressestyrd

• Erfarenhetsbaserad

• Marknadsstyrd

• Kvartalsekonomi

• Sluten mot omvärlden

• Styrd av ekonomer och strateger

• (Kundstyrd)

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 35: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Utgångspunkter för samtal mellan akademi och företag

• Förtroende• Översättningsproblem• Hjälpvetenskap åt marknaden• Offentlig – privat• Kvadratcentimeterpriset• Lånad retorik – social verklighet• Not invented here! • IPR• Forskare ska bli entreprenörer!• Ska entreprenörer också bli forskare?

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 36: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Forskningens gemensamma frågor

• Acceptans för en fråga inom akademin

• Finansiering

• Kunskapsspridning

• Säkerhet (standards och lagar)

• Marknadsföring

• Konkurrensvillkor (ex forskningsfinans)

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 37: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 38: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Utgångpunkter för samverkan• Aktiviteter av entreprenörer och forskare inom lek-, och leksaksbranschen

undermineras av investerares/finansiärers brist på förståelse och vilja att investera i sektorn. Underinvestering innebär att sektorn misslyckas att nå sin fulla potential.

• Traditionella investeringskriterier kan sällan mötas av entreprenörer och forskare vars produkter eller koncept är baserade på IPR och siktar på nya idéer och lösningar.

• För att investeringar skall öka måste investerare, företag och forskare skapa:– bättre kunskap varandras behov, kapaciteter, affärsmodeller, villkor etc. för att

gemensamt flytta sig mot en gemensam plattform– bättre förtroende

• Vilka processer och verktyg behövs för skapa en gemensam plattform för företag, forskare och investerare?

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Lillhammer kunnskapspark, Nina Vaage, NAV, Norges Arbets- och välfärdsförvaltning

Page 39: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Forskningens betydelseför branschens affärsutveckling

• Nya material, utvecklad säkerhet, utvecklad konsumentkommunikation

• Produktutveckling på vetenskaplig grund (case)

• Vetenskaplig ”översättningskompetens” inhouse eller via etablerade kanaler, vet. Inst.

• Produkter och tjänster på

• Lek och leksaker i utvecklingsfronten med

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 40: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011

Page 41: Bild 1 - WordPress.com...Den grundläggande och helt avgörande skillnaden mellan upplevelseindustrin och traditionell verkstadsindustri samt traditionell handel med varor och tjänster

Vad göra?

• Kluster av samverkande företag, forskare, investerare

• Miljö av forskning och näringsliv– Långsiktig samverkan

– Översättningskompetens

• Utbildningsverksamhet– CCD, Utomhuspedagogik, etc.

– Skräddarsydda kurser

• Tillgång till kapital

Krister Svensson Play Design Sweden AB, LEK2011