77
BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Khảo sát kỹ năng mềm của sinh viên Đại học Thương Mại

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

Đề tài

Khảo sát kỹ năng mềm của sinh

viên Đại học Thương Mại

Page 2: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

MỤC LỤC

LỜI CẢM N

DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

CHƯ NG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI............................................... 1

1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI ........................................................................ 1

1.2. XÁC LẬP VÀ NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI ............................... 2

1.3. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .................................................................................. 2

1.4. CÁC CÂU HỎI ĐẶT RA TRONG NGHIÊN CỨU ........................................... 3

1.5. PHẠM VI NGHIÊN CỨU. ................................................................................... 3

1.6. Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU ........................................................................... 3

CHƯ NG II: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG MỀM.

........................................................................................................................................ 4

2.1. MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA, KHÁI NIỆM C BẢN. ............................................. 4

2.1.1. Khái niệm kỹ năng. ............................................................................................. 4

2.1.2. Khái niệm kỹ năng mềm. ................................................................................... 5

2.2. TẦM QUAN TRỌNG CỦA KỸ NĂNG MỀM VỚI SINH VIÊN .................... 7

2.2.1. Tầm quan trọng .................................................................................................. 7

2.2.2. Các kỹ năng mềm cần thiết. ............................................................................. 12

2.3 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC TĂNG CƯỜNG THỰC

HÀNH KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN HIỆN NAY ....................................... 27

2.3.1. Nhận thức của sinh viên về tầm quan trọng của kỹ năng mềm. .................. 27

2.3.2. Ý thức của sinh viên trong việc rèn luyện kỹ năng mềm. ............................. 28

2.4. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VỀ VIỆC NHÌN NHẬN ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG

MỀM CỦA SINH VIÊN VIỆT NAM VÀ TRÊN THẾ GIỚI ................................ 29

2.4.1. Trên thế giới. ..................................................................................................... 29

2.4.2. Ở Việt Nam. ....................................................................................................... 31

CHƯ NG III: PHƯ NG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN

TÍCH THỰC TRẠNG KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN THƯ NG MẠI. .... 34

Page 3: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

3.1. PHƯ NG PHÁP THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU ........................... 34

3.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu .......................................................................... 34

3.1.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp............................................................. 34

3.1.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp. ......................................................... 36

3.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu. ....................................................................... 36

3.2. NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC RÈN LUYỆN KỸ NĂNG

MỀM CỦA SINH VIÊN THƯ NG ......................................................................... 37

3.2.1. Nhân tố khách quan ......................................................................................... 37

3.2.1.1. Chính sách đào tạo của nhà nước ................................................................. 37

3.2.1.2. Cơ chế đào tạo của nhà trường ...................................................................... 38

3.2.2. Nhân tố chủ quan .............................................................................................. 44

3.2.2.1. hận thức của sinh vi n v t quan tr ng của n ng ................... 45

3.2.2.2. thức r n lu ện n ng của n th n i sinh vi n ......................... 46

3.3. KẾT QUẢ ĐIỀU TRA ........................................................................................ 47

CHƯ NG IV: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KỸ NĂNG MỀM CHO

SINH VIÊN THƯ NG MẠI. .................................................................................... 51

4.1. XU THẾ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN GIAI ĐOẠN

2010-2015 ..................................................................................................................... 51

4.1.1. Sự phát triển kinh tế ......................................................................................... 51

4.1.2. Đào tạo của nhà trường .................................................................................... 53

4.1.3. Tự bản thân mỗi SV. ........................................................................................ 53

4.2. CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN ................................................................... 54

4.2.1. Các kết luận. ...................................................................................................... 54

4.2.1.1. Thành công và nguyên nhân ......................................................................... 54

4.2.1.2. Tồn tại và ngu n nh n .................................................................................. 56

4.2.2. Các phát hiện..................................................................................................... 59

4.2.2.1. Chính sách đào tạo của nhà trường. ............................................................. 59

4.2.2.2. Đội ngũ đào tạo. .............................................................................................. 60

4.2.2.3. Môi trường r n lu ện n ng . ............................................................. 61

4.2.2.4. thức r n lu ện n ng của sinh vi n. .............................................. 61

4.3. CÁC ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP ....................................................................... 62

Page 4: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

4.3.1. Đề xuất giải pháp nâng cao chính sách đào tạo của nhà trường. ................. 62

4.3.2. Giải pháp hoàn thiện và nâng cao đội ngũ đào tạo. ...................................... 63

4.3.3. Giải pháp nhằm tạo môi trường cho sinh viên rèn luyện kỹ năng mềm. .... 63

4.3.4. Giải pháp nhằm nâng cao ý thức rèn luyện kỹ năng mềm của sinh viên. ... 65

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Page 5: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

LỜI CẢM N

C

T M

C T T H H

C

M

M

C

N

T P L

T P T

N T L

Page 6: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

1.SV Sinh viên

2 HTM H T M

3.TM T

4.KNM Kỹ

5.HCTC H

6.GD G

7. T

8.VN V N

9 H

Page 7: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ

Bảng 1: Y ỹ ở

ể …………………………………………………6 + 7

Biểu đồ 1: K T ỹ

……………………………………………………………… 47

Biểu đồ 2: K T M

ỹ ……………………………………………………… 48

Biểu đồ 3: K T M

ỹ ……………………………………………………………… 49

Page 8: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

1

CHƯ NG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI

1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

T 21 ể ừ

ấ ể ể

ồ ò ấ ổ ẻ

Bở ổ ẻ ò

Tổ Q V N N ấ –

ồ ể ấ . N

ỹ .

M V N G ấ 83%

T ò ẻ ỹ ể

ể è ổ

N

ừ ỹ

, ể ỹ ỹ ỹ .

ò

ể ấ

ẩ “ ”

C ở ũ ẳ ỹ ấ

ũ

H

ấ è ỹ

ở ấ ò ấ

ỹ N

ò ũ è

Page 9: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

2

N ỹ ể

è ỹ ấ . T

ở ỹ ở ò ấ

D

viên, ỹ ò D

ể ỹ

Từ ê ấ :

ể ỹ

ấ ấ T M riêng mà còn mang ý

ĩ

Xuấ ừ ấ

này.

1.2. XÁC LẬP VÀ NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI

Từ ấ “

ằ ỹ T M ”. Nhóm

: ỹ

ũ C ỹ ( ể

) TM ỹ TM ò ừ

ỹ HTM

1.3. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

N ằ :

T ấ : ỹ

ũ

T : P ể ỹ

T M .

C n ằ

ỹ T M .

Page 10: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

3

1.4. CÁC CÂU HỎI ĐẶT RA TRONG NGHIÊN CỨU

T :

V : K ỹ ỹ

V : ỹ

ể ? N ỹ ỗ T

è ể ỹ T M

qua? L ỹ T M ể

viên TM G

ằ ỹ TM

1.5. PHẠM VI NGHIÊN CỨU.

V : HTM

P M D -Q C G ấ -T P H N

V : ỹ

2010 ỹ T M

N ồ : ỹ

ỹ T M ỹ

ỹ ằ

ỹ T M

1.6. Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU

C ấ ổ ể ỹ T M

ỹ ỗ ể thành công

, ũ

T M ể ỹ

ĩ

Page 11: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

4

CHƯ NG II: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ KỸ

NĂNG MỀM.

2.1. MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA, KHÁI NIỆM C BẢN.

2.1.1. Khái niệm kỹ năng.

Kỹ

ử ể

ể ồ ỹ ở

2 (

) p ( ẩ h mà cá nhân

ẵ ) T ỹ

ĩ ỹ ừ ở

V : Kỹ ỹ

B ỹ ể ( ừ ỹ

ẩ ) ấ ỹ

ở ấ ỳ N ỹ

ấ ừ

V 98 %

è ỹ 2 % ỹ ẩ

Vì sao phải cần có kỹ năng?

K ấ ỳ

ò ỹ V :

N ấ ấ ỹ ấ ;

ỹ N ấ ỳ

Page 12: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

5

mà chúng ta tham gia th ỹ

ò ể

Có những loại kỹ năng nào?

C ỹ 2 ỹ ỹ

Kỹ ỹ ừ

ỹ L 2 ỹ

ỹ ừ

Kỹ ỹ ỳ quan

ỹ Kỹ ể : ỹ ỹ

trình, kỹ … ể

kỹ kỹ ; ỹ

2.1.2. Khái niệm kỹ năng mềm.

Thế nào là những kỹ năng “mềm”?

Kỹ ể ỹ

: ỹ ỹ

ổ Kỹ

ử ỗ è ồ

B ể ỹ

ũ ở ể

Kỹ ể ũ ừ

Kỹ “ ” ỹ

ể ỹ

ể ở

ò N ỹ “ ” ở ĩ

ấ - ấ

B T B ấ

G ấ

ể ỹ “ ”

Page 13: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

6

Y ỹ : N ể ấ

ỹ “ ” ở ấ

ấ ỹ ò ỹ

“ ” M ấ ẩ ể

ũ

D “Yêu cầu của nhà tuyển dụng về những kỹ

năng đối với sinh viên mới tốt nghiệp các ngành quản lý – kinh tế : Ứng dụng phương

pháp phân tích nội dung “ TS Vũ T Dũ –T T Tò (K Q L

C N – H B K T HCM) ằ :

Bảng 1: Yêu cầu về kỹ năng đối với sinh viên mới tốt nghiệp phân theo hình

thức sở hữu, ngành, và vị trí tuyển dụng

Stt Kỹ Toàn

T ở Ngành T ể

N

ngoài TNHH

Liên

Doanh

Cổ

S

D

S

ấ –

– mua

hàng

Hành

chính

nhân

T -

kinh

doanh –

C

sóckhách

hàng

K

toán –

tài

chính

N 1: C

1 N 78% 91% 69% 89% 68% 76% 80% 80% 81% 79% 79%

2 T ò 65% 68% 68% 70% 53% 62% 68% 57% 74% 60% 74%

3 G 42% 38% 42% 44% 47% 36% 46% 23% 53% 52% 24%

4 L 30% 32% 30% 30% 25% 28% 31% 30% 33% 30% 24%

Nhóm 2: G

5 Tổ 19% 19% 25% 11% 10% 16% 21% 23% 29% 13% 10%

6 Q L 19% 19% 19% 19% 17% 27% 11% 37% 14% 13% 17%

7 Phân tích 18% 18% 11% 22% 27% 14% 21% 17% 4% 25% 24%

8 L 15% 18% 8% 30% 15% 13% 17% 22% 17% 10% 17%

Page 14: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

7

9 T 14% 21% 13% 4% 10% 19% 11% 20% 6% 7% 40%

10 T 14% 9% 13% 15% 22% 10% 17% 12% 17% 18% 14%

11 H 13% 9% 13% 15% 17% 9% 15% 12% 14% 13% 10%

12 13% 18% 6% 11% 17% 11% 14% 14% 7% 25% 2%

Nhóm 3: Nhà lãnh

13 Tổ 9% 5% 6% 7% 24% 8% 11% 7% 4% 16% 5%

14 L 5% 3% 6% 0% 8% 5% 5% 7% 4% 3% 2%

15 X

ể 5% 5% 6% 0% 3% 5% 5% 3% 4% 9% 2%

16 Tổ ồ

4% 1% 8% 0% 2% 5% 3% 0% 10% 0% 0%

17 R h 3% 3% 4% 0% 2% 2% 4% 2% 3% 4% 2%

S ỹ

3.63 3.82 3.45 3.70 3.67 3.4 3.8 3.8 3.8 3.5 3.5

T ể ấ ĩ ỹ

ĩ ẳ

ĩ ấ V ừ ể ấ ằ

ỹ : ỹ … là tiêu

2.2. TẦM QUAN TRỌNG CỦA KỸ NĂNG MỀM VỚI SINH VIÊN

2.2.1. Tầm quan trọng

a. Trong cuộc sống

G

, , , , ẩ .

Tấ C ể

nhân, ể ồ C ể ể

N ể

Page 15: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

8

ò ể D

ỹ ò ẩ cho ấ ỹ

: ỹ ỹ ỹ ỹ

… Kỹ ấ ừ

n ẻ ò ồ

V ồ ỹ K ở

ổ K ò

ể ẹ ừ

ũ ấ N

t ở

ấ S

ừ .

K ò

N

ổ ghi chép bài,

ấ ỳ

ò

M

H ấ

ỹ ở

ổ ũ ấ ổ ổ V

ồ ỹ

ũ ỹ ể

T V N GD- T

ỹ ũ a ỹ T ể

ấ Q G ỹ

Page 16: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

9

C ỹ ể

ấ ằ C ỹ ể ở ể

V ỹ

ò

V ỹ

ở ể ổ

ể … S

ể ỗ ể ( ể

ổ è ổ

.Trong ôi trường là việc sau nà .

Kỹ ò ấ

N ỹ

ể ò ấ

Trong quá trình tuyển dụng:

H ể ẻ

ấ ỹ

ằ ấ ấ

M L&A ấ 70%

ỹ C

Ở ổ

ỹ ỹ

ỹ ỹ

thâ … ể ò ồ ồ

V : I ừ ấ ể 2 000

V N 40 ỹ 40

Page 17: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

10

ể ổ

M : T ổ ấ ể

A ổ ể ỗ ấ

ẳ ể : “T

ừ ể ấ ”

T ồ ể “ ” ằ ể ỹ

S ể

ể “C

ỹ ấ ”

Từ ể ấ ể

ằ ấ ỹ

ỹ ể

Khi đi làm:

ể ấ

ỹ ể N ỹ

T 100 ừ K

ổ V

N ỹ N ỹ ể

C N ỹ

? B ỹ

ẹ ẵ

; ừ ỗ

T N

và ể ổ ấ

Page 18: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

11

T ấ ũ , ỹ

T ỹ ( ỹ “ ”)

ử ỹ ỹ ở

ỹ ể ể ể V ỹ

ể ể G ấ

ỹ L

ể ò ể õ

Khoảng trống kỹ năng:

K công ty ấ ỹ

ỹ C ỹ ồ

ỹ ỹ

C ẳ ấ ể

v ỹ N ỷ

K ấ

ĩ – l ỹ

T ấ ỳ ể

ỹ ( ) ổ

mình.

M ổ ỹ

ể ẹ H ở

ẩ ởi ở ấ

ằ ở ỗ ể

ể ẵ

Page 19: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

12

L ò ỹ

ể ỹ ổ N ĩ

ỹ :

Trá .

M

Kỹ

G

K

T õ

S ĩ

H ấ è

B ấ ĩ ỹ

ổ N

ỹ ể

ồ ũ

ổ T

ấ ẩ

Kỹ ỹ

C ỹ

ể ỹ ỹ

N ỹ ở ổ

ĩ ể

ấ Mỗ ỹ ể ũ

ổ ể ò ấ

2.2.2. Các kỹ năng mềm cần thiết.

Page 20: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

13

Kỹ năng năng mềm cần thiết cho mỗi con người để thành công trong công

việc và cuộc sống?

T Mỹ B L Mỹ (T U S D f L ) H

P ể Mỹ (T A S f T D )

ỹ K

13 ỹ ể :

1. Kỹ ( )

2. Kỹ (L )

3. Kỹ (O )

4. Kỹ ấ (P )

5. Kỹ (C eative thinking skills)

6. Kỹ (S f )

7. Kỹ / (G /

skills)

8. Kỹ ể (P

development skills)

9. Kỹ ử (I )

10. Kỹ ồ (T w )

11. Kỹ (N )

12. Kỹ ổ (O z ff )

13. Kỹ (L )

N 1989 B L Mỹ ũ Ủ T Rè

Kỹ C (T S ’ C A N

Skills - SCANS) T ừ ĩ

… ằ “

ẩ ằ ồ ỹ ”

(http://wdr.doleta.gov/SCANS/)

Page 21: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

14

T Ú H ồ K nh doanh Úc (The Business Council of Australia - BCA)

P ò Ú ( A C f C

Industry - ACCI) B G K (

Department of Education, Science and Training - DEST) H ồ

gia Úc (the Australian National Training Authority - ANTA) ấ “Kỹ

” ( 2002) C ấ ỹ

ử Kỹ

(employability skills) là ỹ ể ò

ể ổ

ổ C ỹ ồ 8 ỹ

:

1. Kỹ (C )

2. Kỹ ồ (T w )

3. Kỹ ấ (P )

4. Kỹ ể (I )

5. Kỹ ổ (P )

6. Kỹ (S f-management skills)

7. Kỹ (L )

8. Kỹ (T )

(N ồ :http://www.acci.asn.au/text_files/issues_papers/Employ_Educ/ee21.pdf)

C C ũ ể ỹ

B P ể N ồ N Kỹ C (Human

Resources and Skills Development Canada - HRSDC) ồ

C

ấ ể ấ B ũ

ể ỹ

Conference Board of Canada là ổ C

Page 22: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

15

ũ ổ

ấ Tổ ũ

ỹ ỷ 21 (E S 2000+)

ồ c ỹ :

1. Kỹ (C )

2. Kỹ ấ (P )

3. Kỹ (P )

4. Kỹ (A )

5. Kỹ (W w )

6. Kỹ (S gy

and mathematics skills)

(Nguồn: http://www.dest.gov.au/NR/rdonlyres/4E332FD9-B268-443D-866C-

621D02265C3A/2212/final_report.pdf)

C A ũ ể ỹ

B ổ Kỹ ừ

28/6/2007 6/2009 B K D ổ

P ể B K ổ Kỹ B

ỹ ổ (Nguồn: http://www.dius.gov.uk/) C

ẩ (Q f C A )

ũ ỹ ồ :

1. Kỹ (A f )

2. Kỹ (C )

3. Kỹ (I w

and performance)

4. Kỹ ử (I f

communication technology)

5. Kỹ ấ (P )

Page 23: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

16

6. Kỹ (W with others)

C S C ể WDA (W f

D A ) WDA ỹ ESS

(S E S S ) ồ 10 ỹ

(http://wsq.wda.gov.sg/GenericSkills/):

1. Kỹ ở (W & )

2. Kỹ ử (I f &

communications technology)

3. Kỹ ấ (P &

making)

4. Kỹ ể (I & )

5. Kỹ (C &

management)

6. Kỹ (L f )

7. Kỹ ở (G )

8. Kỹ (S f-management)

9. Kỹ ổ (W -related life skills)

10. Kỹ (H & w

safety).

Ở VN ỹ ũ

H

“người ta biết thì người ta sẽ làm được” V

ò N

ừ ể ấ ừ ể

ấ ò

ể C

ừ “ ỹ ” “ ỹ ” C ồ ồ

Page 24: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

17

N C ấ ấ T

N T Hằ ( B ở B L T B & Xã H C

V Nam) V N ò 50%

ổ 10 ừ

ừ ấ

ổ ể ỹ

ò ể ể

( ũ ) ử ẩ

ử ằ ấ B ỹ

ò 10 ể M f Off ũ ĩ

B khô ổ 3 ấ

K ũ ĩ

Tổ Vi Nam,

ng nghiên c tài ấ ằ 10 ỹ

:

1. Kỹ (L )

2. Kỹ (S f &

Personal branding)

3. Kỹ ể (I nterprise skills)

4. Kỹ ổ (P

skills)

5. Kỹ (L )

6. Kỹ (P )

7. Kỹ ử (I )

8. Kỹ ấ (P )

9. Kỹ ồ (T w )

10. Kỹ (N )

Page 25: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

18

N

ỹ ể ò ể

ổ ấ

L ĩ ấ ẩ

V Nam ỳ

ỗ C ể

Rõ 10 ỹ

ấ ấ ấ

ở ở ể ấ

ổ V Nam.

(1) K n ng h c và tự h c

N ẩ ở ấ ổ ỗ ò 60 ể

B ỗ 100 ể

V ể ổ ồ

ỗ ò ỗ

ấ ỹ ể huyên môn dành

cho mình.

N ằ ể

ở ở ấ ở

N

ằ ĩ

ấ N

mình, ấ ũ

H

ấ ấ H sinh

viên C

Page 26: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

19

(2) K n ng lãnh đạo n th n và hình nh cá nh n

B ử

B

ở H ể ể

V ể ẹ ằ

H ể ỗ

ũ ể ở ấ ử

Mỗ ể

V ể

“N ể ể

ằ ổ ể ấ

ẩ ” - ổ T

ể ĩ C

ò “ ” “ ” ể ẳ : ể

C õ ằ ở 2 : “S ẹ ”:

phong c ò ồ ể K

ể ũ ĩ

ấ ể

C ẩ

ừ ấ ấ

B ể ở ở ĩ ấ

L

mìn ồ ỗ ể

C ằ ể ấ

è B ẻ : “C

Page 27: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

20

” L

ể ể Từ

ể ằ

(3) K n ng tư du sáng tạo và ạo hiể

Kỹ ể ồ ỹ

ể ĩ " " N ĩ

ũ

ấ ở

ẳ K ể ĩ -

"T " "T " "T " Nằ ba

ấ ể

ử N ũ ấ

V xây

K ấ 15% CEO ấ

ừ ẩ ở

ể T ấ ằ ở ỗ

ở ằ 80%

ở 20% ỹ ể Tấ

A G

N ẻ 4 ổ ằ

N ể ổ ừ

ở ấ ằ

Page 28: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

21

Khi vào trung ể

ò ò V ẻ ở ở

B ĩ có

V hông

T hông ĩ

è ì nó

ấ ấ ể ĩ cách

khác hay không mà thôi. Và ể

ở ấ ỳ ĩ ũ

T ĩ ò N ằ

ể ể

ể ồ

ấ ĩ Ứ ể

ừ ấ

C ấ

ỹ ể ĩ

M

ể ở ổ

- ằ

ể Ở ể

ồ ũ

; ồ ũ ở

(4) K n ng lập ế hoạch và tổ chức công việc

V

ể ằ A ũ

ấ ấ K

N

Page 29: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

22

õ T ể

ấ N

ồ V ấ

K : “B ” ẻ :

“T

…” N ể

C ỹ N

ể ẻ

ấ ồ K

,

… ể ể

ừ ể

M ẩ ĩ ử

ể ấ

K

ồ ấ ể ấ …

ể K

ể ể

B ồ ổ ể

ổ ể “ ũ ”

B ũ ể

ẵ ổ

(5) K n ng lắng nghe

K "N

" Từ

ấ ỹ 53%

B - ẻ ũ

Page 30: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

23

ể ỹ N

ỹ . Kỹ

ể L

ỹ è L ấ

T ể

ể K ỹ

M ấ

S

L

: ẹ ẻ

ẻ N

ể ; ằ

ũ ở ở ồ ấ

N

ấ ể

ò

(6) K n ng thu ết trình

T ể ở

T ấ ỳ ình

ử ể ể

õ Kỹ ỹ

Thu ỹ ấ

Page 31: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

24

T ũ ỹ

ỗ ũ ể V ĩ

ũ

ấ N ể

ò D ẩ

V ẩ ể 70%

thành công.

(7) K n ng giao tiếp ứng xử

T

ử ử G

ử ở ỗ

ỹ X

Ứ ử

ò

Kỹ ỹ

è

N ỹ ử ể ở

khác. K ỹ hông ũ

ể ấ ẩ . Kỹ

ử ấ

M ể

ử Bằ

ĩ ũ

ở K ĩ ở

-

Kỹ ể õ

Page 32: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

25

ấ V T

T ỹ g giao

:

Kỹ

Kỹ

Kỹ

(8) K n ng gi i qu ết vấn đ

T ằ ấ a, chúng ta có khi

Cũ ấ

ẳ ấ ừ

ỹ ấ

Kỹ ấ (P ) ỹ

ấ ở ỗ ấ

ò ấ ấ ũ

ể ấ

ể ấ

ể ỹ ẵ ể ấ ách

ấ G ấ ĩ ằ õ

ể ấ N ể ấ :

: "T ở " "T

ể " C õ ấ

ở ấ

ể B ấ ể

ỹ . N

( ) ấ ấ

ể L ũ ấ

ĩ

Page 33: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

26

(9) K n ng là việc đồng đội

“ N

" - Anhxtanh.

C ể ấ ể ấ V

ể ể ỗ ỗ ổ

L ử ấ ồ ấ ổ

N ò ? T ỹ

ừ ổ H ẳ ể

T ỷ 21 ỷ ấ ĩ C

ỹ ể

T w –

N ể 10

ể 9 10 ò ở ỹ

Bở ể ể ể

tác C

ể ể

S

ể ấ thành viên khác. Kỹ

ỹ ằ

ẩ ể ấ M

ò ở

ĩ ổ ũ

(10) K n ng đà phán.

T ũ

ấ Ð ấ ở ồ

Page 34: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

27

ằ ể ẻ à

N ò ể

ở ử ỗ

N ĩ ể ể

ỗ ỹ ỹ

2.3 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC TĂNG CƯỜNG THỰC

HÀNH KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN HIỆN NAY

2.3.1. Nhận thức của sinh viên về tầm quan trọng của kỹ năng mềm.

B ỹ

T

ò ừ “ ỹ ”. Khi

ó và vi V ể è

N ằ ấ

ể ể

C ấ

V

ỹ ằ ỹ

ằ ể

ẹ S ĩ

ể ổ

Page 35: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

28

ỹ ò ũ è

ỹ Từ ỹ

ĩ ằ ỹ è ỹ

ấ ỹ

n

K ằ ỹ

ĩ

ỹ B

ể ỹ B ũ

ổ ỹ

ỹ ồ ừ è ể

ỹ Từ ở

D ể è

2.3.2. Ý thức của sinh viên trong việc rèn luyện kỹ năng mềm.

N

ể ể N

V è ỹ

ũ

Các ỹ

è ỹ N

ỷ è ỹ

Cò ỹ

ỹ ũ

ằ ấ è ỹ

Rè ỹ ừ

Page 36: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

29

ỹ Bở ể

ỹ è

ừ D è ỹ

ể ỹ

ỹ Cò

è ể ừ ỹ

2.4. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VỀ VIỆC NHÌN NHẬN ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG

MỀM CỦA SINH VIÊN VIỆT NAM VÀ TRÊN THẾ GIỚI

2.4.1. Trên thế giới.

C ể ở Â Mỹ Á è

ỹ Tấ ằ

ẩ ằ ồ ỹ ồ

N 3 :

k ỹ C ằ : ể

ỹ ( ) 85% ỹ (

) 15% T ấ

H S f ũ ử ồ

T ở ấ : S

ở Mỹ ấ

C ũ

ấ ò

ổ ( ể

ở C Á) ò ấ ổ

ổ ể

Page 37: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

30

ấ C ổ ấ

C

Ở Mỹ ò

ấ ấ

C ẳ ỳ ể O f (Mỹ)

G

ấ ấ ằ IQ S ĩ è

ử ồ ấ

Mỹ V ể ấ

Mỹ N ể

T Mỹ ở

N ẳ S ồ N

N ũ ể

ĩ T

ể Mỹ ấ

hững đặc trưng của sinh vi n các nước phát triển:

N ể viên tính

:

Chủ động, năng động sáng tạo:

K

ồ 100% ấ ừ

phía ò ũ ể ò ể

G ổ ể

ở ò ò

nhau. Lúc ổ

C ò ở

Page 38: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

31

ừ SV ấ

.

Độc lập:

M ể ấ Mỗ

ể ĩ K

ò

d C G ở

ò

Tự giác:

M ở 100 ở

G ẳ ể ể ĩ

S

ể N

ể ỵ

S ằ " " M

H ấ

ồ ấ

( ể ổ ) ấ ỗ

2.4.2. Ở Việt Nam.

Còn sinh viên Việt Nam?

H V N ấ ổ ở

H ở

( …) T V

N ở ở ừ

ỹ H V Nam ỹ

C V N ỹ

sinh viên

Page 39: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

32

ử T ò ồ

Vấ ẻ “ ỹ ”

(soft skills) T

P V ẻ

ấ ể ằ ỹ “ ” (hard skills),

ĩ ấ ồ : ằ ấ

T ỹ

ẻ ũ Ở V Nam ỹ

ũ H

“ ”

V ò

N ừ ể ấ

ừ ể ấ ò

ể C

ừ “ ỹ ” “ ỹ

” Từ ỹ ng

ở ể T V N ũ

ấ ở H N TP Hồ C

M …

C ổ

ấ ũ ấ

ỹ N ẻ

B

N ể ỹ

Page 40: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

33

ấ C ẵ ử

ĩ ừ … C

ỹ C

ẹ C

ể ể ng. T

ỹ ở ò ấ N

ò ỹ ử

( ) T

ỗ G

ũ T

T V N G V Nam, có

83% ỹ , 37% sinh

ấ ò

“ ”

ở ể ấ c

K ỹ

ở ể ẻ H

( ổ ỹ ò

…) C ể

C ấ

ẻ ể

C ở ể ẻ

ừ ừ ỹ D ỹ

ẻ …

ấ ũ ẳ ể

Page 41: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

34

CHƯ NG III: PHƯ NG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT

QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH

VIÊN THƯ NG MẠI.

3.1. PHƯ NG PHÁP THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU

T ồ ể ia ấ ấ :

D ấ ừ

D ấ ể ể

D ấ ừ ồ ẵ ổ

ử Ư ể ẻ ể

3.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

3.1.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.

T ấ ấ

Q : L ấ ỳ

C ể ằ : T ; Sử n ghi âm,

; Sử

ể ử ể

SV ổ , trong c

ỹ N ũ

ỹ ũ

Page 42: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

35

ỹ ể

è ỹ

Sử ấ :

ể .

ò ồ ũ

N 290

60 1; 90 2 80 3; 60 4 Nhóm

p

T

ừ ỗ ỗ

Cò ấ

Ở ử

ẵ ể

P ấ 41

42 ể ấ ấ ỹ

ồ ũ ấ ể ấ

ỹ B

ũ ấ ể ể

ấ ừ ể ỹ

V 41 42 gử

N ấ

ấ ừ ở

Page 43: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

36

V ể ấ pháp

Sau khi ổ

3.1.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp.

H ấ ấ ẳ

… ử ẵ ử ỳ

ử T ể

è ỹ

ỹ ũ

Sách ể

ể : “N ở” “G ”

“N ử 100 ” “N ” “ N

ử ”… . Ngoài ra, nhóm nghiên ũ ể

sách “S ” “A ” “T ấ ể

” “N ể ”… I ũ ồ ấ

ể ỹ

3.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu.

P :

+ S

+ S

P : D ể ũ è ỹ

P ổ :

+ Tổ ấ

Page 44: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

37

+ Tổ ừ ấ

Sau khi có thông tin tổ

D ổ

Từ

ũ ể T

M ỹ

è ỹ ũ

ấ ể ỹ

3.2. NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC RÈN LUYỆN KỸ NĂNG

MỀM CỦA SINH VIÊN THƯ NG

V è ỹ T

M ở

N è

ỹ N ồ :

N

ỹ ỹ

ũ è ỹ V

ở è ỹ ằ

ũ Từ

ũ ũ ằ

3.2.1. Nhân tố khách quan

3.2.1.1. Chính sách đào tạo của nhà nước

C N ằ ồ

ể ẩ ấ ỗ ( ở

)

C ở ấ è ỹ

T C

B GD T ở

Page 45: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

38

ở è

.

N ấ ể ỹ

ũ B G D T

ỹ ể

ẩ ồ ẩ ỹ ỹ C

ừ N

ể ể ẩ

ỹ Ở ỹ

ở ể ể ấ

õ ỹ

3.2.1.2. Cơ chế đào tạo của nhà trường

T T ( V U f

C VCU) B

G V N H V N

(VUZ) H C Á&T B D V

- P (CEDIMES) Tổ T ử

P (AUF) : X ể T T ở

ĩ (

ở ) V N ;

ấ ừ liên

ổ ;

; ằ ấ

ẩ ấ

Page 46: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

39

T T M

ể ổ ừ T

B ể ổ ừ

ẳ T

T B N ể

ổ ẩ ể ể

T ừ ể 2007 S ể ừ

ể N ở ấ

è S ể ổ

ổ ũ

ò ở è ỹ

V V

ể ổ ở è ỹ

ể ể

ấ V

ấ ằ ử 4 ấ ằ

ỹ 5 ấ ằ ỹ 6 S

ừ ấ

ổ ỳ M

ể ổ ừ 2 3 ỳ ỗ

ấ ũ h viên,

ũ ấ ằ

T ò ẩ

ẵ C ừ

S ấ

è C

Page 47: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

40

ũ ể ấ

ở ể

ỗ K

ể ổ

… ể ể ừ ỳ

V õ

N

V ấ è ỹ

ổ ằ

P

ừ ò ấ ấ Ở

ò ể

– ò G

ừ ừ

.

V ấ

L uen ỷ

ò ể K ể ổ

ừ ở 1/3

T 1 30 T

ẩ ổ

ể ấ N

V ể ấ Mấ

ấ ổ P ằ

C

ể sinh viên trong

Page 48: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

41

ằ ấ ể

ể C

ể ấ ấ

(

) M

ể ấ C ấ

ấ õ ể

ể P

è ỹ Mỗ

ừ C

õ ở

ừ H

ĩ

ể H ò

V ể ổ ừ

ể ổ V N N ổ

H

HCTC ò SV

V

ò è ỹ ỹ ổ

N ò ỹ ũ

ể T M

Page 49: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

42

ỹ N

ể ể è ỹ Mỗ

sinh v C

ấ ấ

ò è V ừ

è

ò G

ỹ ấ ỗ

V ở ấ ũ ỗ ấ

è ỹ C ổ ũ ổ

ò

N ỗ ấ

ổ ở N

ò ấ ấ S

ấ ồ

ò

K è ỹ

ò ỹ

ể ỹ : ỹ ể ỹ ấ

ỹ ỹ

ỹ ẻ ỹ

C ể ỹ T ở

ể ỹ

S ể ỹ C ể

ấ ằ ấ ỹ

viên.

N ừ ở ổ

ũ ấ è ỹ

Page 50: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

43

N è

xanh,ti ồ ũ

… ừ ĩ ấ

ẹ K ừ ở

ũ è

G

ở T

ò ồ C

ừ ỹ

è ể ừ

è ũ ỹ

ồ ò ở ỹ

ỹ ỹ

ấ ể … T ũ ấ ỹ ng

ở ấ ở

gi Q ỗ ỹ

M ể ỹ

ể ỹ ò

N ỹ ò ở ấ

ổ ò … V ỹ

K

ử ổ C ỹ ổ

K ỹ

Page 51: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

44

ẻ C ỹ

ỹ ể ổ ò N

M “ ỹ “ ò

Bở ò ẻ . C

ẻ ỹ ũ ẩ

ấ C ẩ ỹ ũ

H ẩ ỹ ò

ể V ẩ ể ể ỹ

ũ ể H

ể ằ ấ ể è ỹ

ấ N ỹ

T ổ ũ

ỹ H ũ ỹ

ò

ỹ H ng thông tin trong và

I ể ẻ ở

3.2.2. Nhân tố chủ quan

B ể

ấ è ỹ

ỗ C

è N ở ấ è

ỹ è ỹ

Page 52: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

45

3.2.2.1. hận thức của sinh vi n v t quan tr ng của n ng

M è

ỹ ấ ở

õ

ể ỹ ò

ể ỹ Từ ỹ

ể è õ

è ỹ V

ể ấ è T ể ấ ằ

ẻ ỹ

ể ỹ

ở ấ ẻ

T M N ấ

T

ấ ể

CV T

tâm è ỹ

ồ ồ

ò N

T

ĩ ể ấ

ũ ò

V è

ỹ T

ò ở

ò

Page 53: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

46

ò T

ồ è

ỹ T

ở ừ

ồ ồ

3.2.2.2. thức r n lu ện n ng của n th n i sinh vi n

N ỹ

ể è ồ ỹ è V ò

ấ ĩ

ỹ ũ C

ể ò ấ ĩ C ở

ổ ổ ổ

ổ D

ỹ ể ể

C ũ ấ ổ N

è ấ ỹ N ấ

N

ấ ò

ấ L

ũ

N ũ

è ỹ

T ũ

L ể

Page 54: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

47

th ũ ể ể

ở ử

B ò ấ

các câu

…H ấ ằ

è ỹ

.

N ể ò

ở ỗ V ỗ

ừ è ấ C

è ỹ ấ

3.3. KẾT QUẢ ĐIỀU TRA

Biểu đồ 1: Kết quả tự đánh giá của các bạn sinh viên Thương mại về kỹ năng

mềm của bản thân.

Sự nhìn nhận của sinh viên Thương Mại về những kỹ năng cần thiết trong thời

gian học đại học:

H T M ấ ỹ

N ỹ

sin ấ ỹ :Kỹ

51.50%

27%

14.50%

30%

67.50%

24.50%

41%

33%

48.30%

10.50%

KN học và tự học

KN lãnh đạo bản thân và hình ảnh cá nhân

KN tư duy sáng tạo và mạo hiểm

KN lập kế hoạch và tổ chức công việc

KN lắng nghe

KN thuyết trình

KN giao tiếp ứng xử

KN giải quyết vấn đề

KN làm việc đồng đội

KN đàm phán

Page 55: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

48

78% ỹ ổ :66% ỹ

:54% ỹ 76 5% ỹ ử 68 5% ỹ

ấ 61,5%, ỹ ồ 69% N

ỹ è

ỹ V ỹ

V ể

ỹ ỹ ổ

ở ỹ

è

B ỹ n trong quá

ò ỹ

C ỹ ỹ

ể ỹ

C ò ũ

ỹ N

ấ ỹ

ũ

Biểu đồ 2: Kết quả đánh giá của sinh viên Thương Mại về mức độ cần thiết

của các kỹ năng trong học tập.

78.00%

43%

44.50%

66%

54.00%

76.50%

68.5%

61.5%

69.00%

10.32%

KN học và tự học

KN lãnh đạo bản thân và hình ảnh cá nhân

KN tư duy sáng tạo và mạo hiểm

KN lập kế hoạch và tổ chức công việc

KN lắng nghe

KN thuyết trình

KN giao tiếp ứng xử

KN giải quyết vấn đề

KN làm việc đồng đội

KN đàm phán

Page 56: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

49

Sự nhìn nhận của sinh viên Thương Mại về những kỹ năng cần thiết khi đi

làm:

T ỹ

ỗ T M

N ỹ ử 68 5%

ằ 81 5% ằ ỹ

K ỹ

ỹ ũ N ỹ

ổ 79% ỹ ấ 70% ỹ

ừ 32% 68% ỹ ể 65% ỹ

58%

N ỹ ũ

T M è ỹ

Biểu đồ 3: Kết quả đánh giá của sinh viên Thương Mại về mức độ cần thiết

của các kỹ năng khi đi làm.

Tỉ lệ sinh viên cho rằng lý do kỹ năng mềm quan trọng:

G : 54 5%

G c: 57%

29.50%

58%

65.00%

79%

60.00%

60.00%

81.5%

70.0%

63.00%

68.00%

KN học và tự học

KN lãnh đạo bản thân và hình ảnh cá nhân

KN tư duy sáng tạo và mạo hiểm

KN lập kế hoạch và tổ chức công việc

KN lắng nghe

KN thuyết trình

KN giao tiếp ứng xử

KN giải quyết vấn đề

KN làm việc đồng đội

KN đàm phán

Page 57: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

50

G : 41 5%

G : 51 5%

Các lý do khác: 9,5%

Tỉ lệ sinh viên cho rằng hình thức lớp học kỹ năng hiệu quả:

L : 1 5%

L j ( w ):

11.5%

L ỗ ( ấ ): 27%

L : 38 5%

L : 63 5%

Tỉ lệ sinh viên cho rằng hình thức dạy và học hiệu quả:

T ò ồ ỹ : 53 5%

T ở : 17 5%

T ồ

( ): 32%

T : 35 5%

Tỉ lệ sinh viên cho rằng số lượng người trong 1 lớp học kỹ năng là phù hợp:

10 : 17 5%

ừ 20 - 30 : 22%

ừ 40 - 50 : 4%

ừ 10 - 20 : 41 5%

ừ 30 - 40 : 8%

ừ 50 ở : 1%

Page 58: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

51

CHƯ NG IV: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KỸ NĂNG

MỀM CHO SINH VIÊN THƯ NG MẠI.

4.1. XU THẾ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN GIAI ĐOẠN

2010-2015

4.1.1. Sự phát triển kinh tế

N T ỷ 21 ỷ ỹ

C ỷ 21 10

P M S

“Vũ ấ ” Rõ

N ấ ể ể T

ẳ ể

ẳ K ừ

ể ể

Từ ể ấ

ấ V : “Kỹ ỗ

ể ”

N

ể ể ừ ấ ể

C ở

ò ổ ấ ể

ò ồ

ỹ H ấ

ổ ấ ồ

C ể

ể ẩ

ằ M

ồ C ấ

Page 59: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

52

ẩ ỗ

ử ồ ể ấ ẩ

H

ổ ằ è ỹ

V ồ ấ

ỹ ỹ C

ũ ỹ

T ẩ ấ

ồ V N ở

ể ấ G ò

V N

ể ò

S ẩ

T

“ ấ ” ổ

: ừ ò ồ ừ

ĩ ể ẳ ể ò

ỳ ũ

ể V N

H , ể

ỹ ấ ở ể ể

ấ N ỹ

Kỹ

ể ử

ồ . Nh v có thể ỹ

t ò ổ C ể

ể ò ỹ 1 ấ .

Page 60: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

53

4.1.2. Đào tạo của nhà trường

K ỗ ò

ồ ỹ ể ể

T B G -

ừ ổ ở C

ẳ ũ è ỹ ổ

m c i cách giáo d b cao ẳ g, h thể hi ở vi các tr ti hành

ào t theo qui ch tín ch b ng h ch rèn luy các kỹ n ng b thân

h n so v h th t theo niên ch

T ể ổ

P ấ ể

C

ò ò V ể

ấ so sánh, phê

ể ổ

4.1.3. Tự bản thân mỗi SV.

C SV ĩ

C ẻ ỹ ở

ổ ở ấ ẻ ồ

T ẻ ò ũ

ỹ V ĩ

ẻ ỹ ấ

ở ấ ổ ở ẻ

ỹ : “B ỹ

thì ũ

” K ể ằ ấ ẻ

ấ L

ử ũ

Page 61: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

54

ỗ è N

ĩ

… ể

ỹ ấ

ĩ B

ò ĩ ĩ

N

ĩ ằ ể ằ ấ

ĩ ở ồ ĩ

S ấ

N ấ ỳ

ẩ ấ ở ấ

ồ ấ ĩ

ể ũ ò ẻ

ấ ấ K ồ ỹ

ừ ỹ

C ỹ

4.2. CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN

4.2.1. Các kết luận.

4.2.1.1. Thành công và nguyên nhân

K ở ấ T M

3 ỹ : ỹ ỹ ỹ

Cũ ể T M

ấ ồ ỹ C ẳ

ỹ è

ỹ H

ò

ò P

Page 62: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

55

C ổ ừ

è ồ ỹ

G ể ồ ũ

ổ ể ể

ể ò

T ũ ổ

ổ ò

C cách tìm

ổ ằ ổ

V ổ

ò

H ò ỹ

. S T M ấ ỹ

thân ổ ừ

ò ừ

N ở ỗ ; là thành

ấ ể

ổ ấ ổ

ũ ẩ ỹ

nhóm mình. ể ấ ổ ổ

ò ỗ

õ ấ V ỗ

các thành viên

k ể

Page 63: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

56

N nhóm ỗ

ỹ ấ ừ

.

N ỹ ỹ , T M

ò ể ỹ ỹ Có 67,5% sinh viên

T M ỹ h. Kỹ - ỹ

ấ ũ

T M è ỹ

ấ T M ổ ũ

ấ è ỹ Khi

ổ ấ è ỹ

ể ấ

T ỹ ũ è

ũ ấ

khác. N ổ ũ

ể ỹ

ẻ ằ

B ỹ ỹ ỹ ổ

ỹ ử ỹ ấ ũ ỹ

T M ừ M

ỷ ỹ

luôn ể ỹ

N ỹ ở khi

ồ rèn lu ỹ

4.2.1.2. Tồn tại và ngu n nh n

S T M ỹ

ở T M ỹ

Page 64: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

57

Tuy nhiên, ỹ ể

các T M ò è ỹ

V ỹ ỹ

N ỹ T M ò ỹ : Kỹ

ể ỹ ỹ

ỹ T ổ

è ỹ Tuy

ấ ấ “ ấ ”

Sở ĩ “ ấ ” ở

ấ các b

V

ổ , ổ

ể è ỹ ồ

ổ ổ ũ ấ

ò

N ử

không quen. K ẵ ấ ỳ ỹ ấ

ể ể

ể ấ

tâm, ấ ấ

M ỹ

T M ũ ấ ỹ ể

T ỹ Bở

ể ấ ũ ũ H

ấ è ể Cò B

ở ổ ổ

ỳ ổ

ổ ồ

N ổ

Page 65: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

58

slide

ò ấ N

ũ ổ

Kỹ

ỹ ò

M

ể ấ

M ỹ ũ ấ sinh

ũ ỹ

C

ể ở ể

ũ ỹ

ũ è y T M

è ỹ C ể ấ

ể ồ è ũ

T ấ ỹ

này ngay trong môi ở N ỹ

è

è C ũ

ấ g.

Kỹ ỹ ấ T M

ũ ỹ N

ằ ỹ ử

ỹ ấ

T ỹ ấ

K ổ

ể ồ ẻ

ũ ử ỹ ể ẻ

Page 66: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

59

ỹ ỹ ể C

T M ỹ è ỹ

ể ấ

4.2.2. Các phát hiện.

4.2.2.1. Chính sách đào tạo của nhà trường.

H è ấ

ỹ T

ũ V

ể ỹ ỹ

ỹ …

T H T M

ỹ ở N

ũ è

ỹ T ỹ

ò ở ấ ỹ ò ò

ể ỹ

ỹ ỹ

P ở ấ ỹ

ấ ấ

ỹ ỹ

ể H

ũ è ỹ ể

T ấ

ũ ỹ T

Page 67: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

60

ỹ làm

ồ è ỹ

ò

S

ỹ ỹ ể

C ấ

ỹ ổ

ĩ ỹ

ỹ ở ò ấ

4.2.2.2. Đội ngũ đào tạo.

H

ằ ể

ấ G ò

ò ấ

ể ấ B

… ể ổ ấ

ổ N

T

è ỹ ể

è ỹ ừ

ũ ừ è ỹ

C ỹ ở ò ũ

ỹ ò

Page 68: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

61

ấ ỹ ở

4.2.2.3. Môi trường r n lu ện n ng .

H ể eo

H è ấ ỹ

P ổ

nhóm qua loa

ở N ổ

ể ể õ

ũ

ũ ổ

C ,

è ỹ

… T

ổ ũ

ể C

4.2.2.4. thức r n lu ện n ng của sinh vi n.

N ổ

T

ò

ĩ ổ

N

N ằ

quá n ể

Page 69: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

62

T ỷ

nhóm, tha

C ể

ổ ũ ấ è ỹ

T

N

… ấ

ồ ũ ấ è

4.3. CÁC ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP

4.3.1. Đề xuất giải pháp nâng cao chính sách đào tạo của nhà trường.

H

S ỹ ò è

ỹ ấ V

ũ ổ ỹ

ỹ è M

ò ồ ỹ ồ

ổ ấ ỹ

ồ è ỹ ấ

T

ấ ừ ấ

T ể ừ

ở ỹ

ừ ấ ể

Page 70: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

63

è ỹ

C ỹ

N ỹ

ò

N ỹ

ở ỹ

ấ ể N

ừ ấ ồ è ỹ

ấ ể ỹ

4.3.2. Giải pháp hoàn thiện và nâng cao đội ngũ đào tạo.

G ò

è ỹ ỗ G

ể ỹ

viên ỹ

ũ

N

è ỹ ể

ể ỹ ũ

è ỹ

4.3.3. Giải pháp nhằm tạo môi trường cho sinh viên rèn luyện kỹ năng mềm.

V ỹ ở ể

ẵ ổ ,

Page 71: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

64

H

è ỹ

V ò

rèn ỹ ấ

C ấ

N

ể ở

ỹ è

N ò ở ũ

õ ỹ N V

è ỹ Rè ỹ

ể ỹ

ũ è ỹ

ổ ổ ỹ T ổ

ể ẻ

è ỹ ũ ẻ ỹ

ở N ổ

è ỹ

ấ è ể

S ỹ ổ ở ấ

ỹ T

Page 72: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

65

ỹ è N

ấ ỹ

ấ T ổ ấ

ồ ổ ấ ũ

ừ ể ỹ

ể ể … N ổ ấ

ấ ỹ è

4.3.4. Giải pháp nhằm nâng cao ý thức rèn luyện kỹ năng mềm của sinh viên.

G

ể G ò ấ

sinh ũ è ỹ

ỗ è

ũ è

ỹ N ấ ỹ è

ỹ ỗ

è ỹ ấ

H ấ ỹ ũ è ỹ

T ỹ

D

ỹ õ ấ ỹ

ũ è ỹ ấ

Kỹ ấ

N ấ ỹ

Page 73: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

66

ũ è ỹ K ĩ

ằ ỹ ỹ

ẩ ỗ N ổ ỹ

ỹ ổ

è ỹ

N ổ

ể ỹ

t

S ấ ẳ ừ

ỹ D ổ è

ể ỹ ẳ p

õ ỹ

ũ è ỹ

Page 74: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

KẾT LUẬN

N ể

ấ ỹ Kỹ

ấ ể

ũ Kỹ

“ ỹ ” ò ẻ N

è ỹ

N ỹ

B ừ

ũ è ỹ

ể ể ồ ấ

Page 75: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Các sách tham khảo.

1 D F S NXB 2010

2. H V K N V C T S ổ ằ

ử ồ T H

T M 2003

3 K F zz A N ấ ẻ 2010

4 L L w N ể : 92 ở

NXB L 2009

5 L T L N T P Y D T L V ò

ồ ở

V N T H T M 2001

6 P M B T ỹ 24 NXB T 2002

7 R H T NXB L 2009

8 R J T ấ ể NXB 2009

9 T H H V L G M X ò ể

d T H T

M 2002

Các trang web tham khảo

1.http://tamviet.edu.vn/Desktop.aspx/Trang-chu/

2. http://kynangsong.org/forum.php

3. http://kynang.7pop.net/

4. http://www.webkynang.com/wp-signup.php?new=webkynang.com

5. http://kynangmem.com/

Page 76: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

PHỤ LỤC

PHIẾU KHẢO SÁT THÔNG TIN VỀ KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN

ĐẠI HỌC THƯ NG MẠI.

1. B ấ

□ N m 1 □ N m 2 □ N m 3

□ N m 4 □ N m 5 □ t t nghi

2. T ằ ỹ ồ ( ể

1 ỹ )

□ Kỹ □ Kỹ

□ Kỹ à

□ Kỹ ử

□ Kỹ

□ Kỹ ấ

□ Kỹ ổ

□ Kỹ ồ

□ Kỹ □ Kỹ

Kỹ n ng khác:

3. T ỹ ( ể

1 ỹ )

□ Kỹ □ Kỹ

□ Kỹ

□ Kỹ ử

□ Kỹ

□ Kỹ ấ

□ Kỹ ổ

□ Kỹ ồ

□ Kỹ □ Kỹ

Kỹ n ng khác:

4. Theo b ỹ ng nào c thi khi i làm vi ( ể 1 ỹ

)

□ Kỹ □ Kỹ

□ Kỹ

□ Kỹ

□ Kỹ

□ Kỹ

□ Kỹ ổ

□ Kỹ

□ Kỹ □ Kỹ

Page 77: BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Kho sát kỹ năng mềm của sinh ...dulieu.tailieuhoctap.vn/books/luan-van-de-tai/luan-van-de-tai-cd-dh/file_goc_781756.pdf · Bảng 1: Yêu

Kỹ n ng khác:

5. T ỹ ( ể 1

)

□ G □ G

□ G □ G

Lý do khác:

6. T ỹ

□ L

□ L j ( w )

□ L ỗ ( ấ )

□ L

□ L

7. T ỹ

□ T ò ồ ỹ

□ Thông qu ở

□ T ồ

( )

□ T

8. T ỹ

□ 10 □ ừ 10 - 20

□ ừ 20 - 30 □ ừ 30 - 40

□ ừ 40 - 50 □ ừ 50 ở

9. T ỹ ồ

□ T

□ T

□ D

□ T

10. T ể ỹ ở

□ C ỹ

□ H

□ C ử ỹ

11. T chấ nh theo h ?

.....................................................................................................................................................

12. B ừ ỹ

□ Rồ □ Ch a

13. N ấ ỹ S

.....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................