Edición Nº 23 / Junio 2016

B I O N E T , L A P R I M E R A R E D D E L A B O R A T O R I O S C L I N I C O S D E L P A I S

Juan Rojas Gómez, Director Técnico Calama:“Nuestro norte está dirigido a posicionar nuestra empresa como pionera en laboratorios clínicos en Calama”. Pondrá énfasis en los puntos débiles y potenciará las principales virtudes.

Waleska Muñoz Rivas, Director Técnico y Jefe de Sucursal Puerto Montt: “Mi primer desafío, es acreditar al laboratorio que dirijo”. Junto a su equipo tienen claro que es una meta a la que deben llegar, están preparándose para obtenerla.

Editorial

Estimados colaboradores:

Esta es una edición muy especial porque trae con-sigo la buena noticia de la Acreditación formal de nuestro laboratorio en Copiapó. A raíz de lo mismo, ahora nuestra intención es invitar a todos nues-tros laboratorios a coordinarse para conseguir esta importante connotación que no solamente nos da prestigio, sino que da cuenta de la calidad humana y profesional de quienes integran BioNet. Manifestamos que nos sentimos muy orgullosos de este gran logro. Nos consolida más aún como líde-res en el mercado. Pero hay que recordar que esta hazaña sólo se logró trabajando en equipo. Y así lo ha escrito la historia: “Los logros de todas las civilizaciones se han conseguido como un grupo y no por una sola persona. El líder es importante pero sin el equipo no es nada”.Por otra parte, contamos que los proyectos de cre-cimiento de BioNet están en pleno curso. Nuestra

armazón es sólida para enfrentar los fuertes golpes, contradictoriamente, de una débil economía. Sobre la invitación que extendimos (en el boletín de abril) para que todos nuestros colaboradores participen en “BioNet en 100 palabras”, seguimos muy atentos a la recepción de sus escritos. Anímense a contarnos sus historias o a manifestar sus sentimientos positivos que han surgido en esta fortaleza que se llama BioNet.

Equipo de Personas

Noticias

Es formal:¡Laboratorio de Copiapó ya recibió Acreditación!Agente Regional de la Superintendencia de Salud de Atacama Gustavo Rojas, entregó al Direc-tor Técnico David Valencia, el documento que avala la alta calidad de los servicios clínicos que

presta el recinto.

El 5 de mayo recién pasado, el Laboratorio de Copiapó

dirigido por el Director Técnico David Valencia, recibió el

Certificado de Acreditación de manos del Agente Regional

de la Superintendencia de Salud de Atacama, Gustavo Ro-

jas. Convirtiéndose así en el primer prestador de servicios

clínicos de la región nortina que cuenta con los estándares

de calidad exigidos por la normativa legal vigente.

Al consultarle a David Valencia por la responsabilidad que

significa contar con Acreditación, respondió que “lo más

importante es mantener los estándares de calidad por los

próximos tres años realizando un trabajo metódico, de re-

visión y evaluación constante de nuestros procesos para

cumplir con la calidad exigida ya que quedamos sujetos

a fiscalizaciones por parte del Instituto de Salud Pública

(ISP). No todo ha terminado, esto recién comienza”.

El profesional además felicita y agradece enormemente a

su equipo por el trabajo realizado ya que el laboratorio

se consolida como referente en la región. “También debo

agradecer a BioNet por darme la oportunidad de liderar

este proceso, por haber confiado en nosotros y apoyarnos

tanto técnica como económicamente ya que nada de esto

hubiese sido posible sin ello. Creo que la satisfacción más

Noticias

DT David Valencia Lab. Copiapó junto al Agente Regional de la Superintendencia de Salud de Atacama, Gustavo Rojas; y Brunilda González, Seremi de Salud Atacama.

grande que tenemos como empresa,

es que todo el trabajo fue realizado

sólo por BioNet, sin intervención de

entidades asesoras como lo hacen la

mayoría de los prestadores de salud.

Lo anterior, convierte a este logro

en algo aún más especial. Somos

el laboratorio que todos aspiran ser

y creo nada nos puede dar más sa-

tisfacción que saber que somos los

mejores del rubro. Ahora solo nos

queda celebrar”, expresó con orgu-

llo el Director Técnico del Laborato-

rio de Copiapó, David Valencia.

Por último, la noticia fue publicada

por el Diario Atacama, Radio Maray,

Radio Antara y por Holvoet Televi-

sión, entre algunos medios de comu-

nicación.

En primer plano.

Entrevista

Durante este último tiempo en BioNet se han realizado

importantes cambios para mantenerse como líderes en el

rubro. En este camino, el 25 de abril el Tecnólogo Médico

Juan Rojas Gómez asumió como Director Técnico en la su-

cursal de Calama. Cuenta el profesional que ha sentido gran

empatía de los colaboradores de BioNet Calama y que está

gratamente sorprendido por la acogida de las altas autori-

dades de la empresa como Gerencia General, de Finanzas,

de Desarrollo y Recursos Humanos. “Recibí información cla-

ra y precisa de la organización y me brindaron muestras

de calidez e invitándome desde el día uno a ser parte del

equipo de BioNet”, contó.

Entre sus desafíos, está responder a las expectativas pro-

fesionales que espera BioNet de su persona. Lo anterior,

con un estilo cercano, dinámico, solidario y con trabajo en

equipo. Todo esto con responsabilidad y compromiso con el

sistema de Gestión de Calidad de los procesos volcando sus

esfuerzos en una gestión participativa, eficiente y eficaz.

¿QUÉ METAS SE HA IMPUESTO EN SU CARGO?

Evaluar nuestra realidad local, conocimiento del equipo de

trabajo en el corto plazo para llevar a la práctica una me-

jora continua de nuestros procesos, esto, actuando sobre

nuestros puntos débiles y potenciando nuestras principales

virtudes.

EL LEMA DE BIONET ES SIEMPRE ESTAR EN LA SENDA DEL

CRECIMIENTO, ¿CÓMO REFORZARÁ USTED ESTA PREMISA?

En primer lugar, nuestro norte debe estar dirigido a posi-

cionar nuestra empresa localmente como pionera en el tra-

bajo de Laboratorio Clínico. Ello, con calidad demostrable,

con cercanía y calidez hacia nuestros usuarios para lograr

nuevos convenios con el equipo de salud local, con empre-

sarios del ámbito minero y con nuestros clientes de la zona.

¿QUÉ PALABRAS DEDICA A SU EQUIPO DE TRABAJO Y A BIO-

NET?

Quiero manifestarles mi compromiso con Gestión de Cali-

dad sumado a una cercanía con cada uno de ellos en un

nivel participativo que genere lluvia de ideas las cuales

serán todas acogidas y bienvenidas en aras del trabajo en

equipo, desarrollo personal, relaciones humanas sólidas y

en la mantención y solidificación del prestigio de BioNet

Sucursal Calama.

Respecto a BioNet, siento una gran sintonía con la visión,

misión y política de calidad de la organización. Aparte de

agradecer la acogida a sumarme en estas tareas, veo facili-

tada mi labor de gestión como Director Técnico que visua-

liza a corto plazo resultados positivos con el compromiso

contraído. Quedo a vuestra disposición.

Juan Rojas Gómez,

Director Técnico Calama:

“Nuestro norte está dirigido a posicionar nuestra empresa lo-calmente como pio-nera en laboratorios clínicos”

Entrevista

La profesional lleva casi cinco años en BioNet. Conforme

a lo último, contó que su compromiso con la empresa y con

todos los colaboradores que la rodean, es bastante grande.

Así, una de sus mayores metas es acreditar al laboratorio

que dirige trabajando duramente junto con su equipo para

obtener este logro.

Otro objetivo para Waleska Muñoz, es estar siempre a la

vanguardia en prestaciones clínicas y asegurar el máximo

la calidad ya que en Puerto Montt la competencia es dura

por lo que deben estar preocupados de los más mínimos

detalles.

Para la Tecnólogo Médico, lograr un equipo de trabajo co-

hesionado que se sienta participe y comprometido a me-

jorar como a optimizar los procesos, es muy importante.

Deben sentirse valorizados por su jefatura y por la empre-

sa. “Podría decir que mi equipo me conoce con virtudes

y defectos. Mi interés es que crezcamos como laboratorio

y nos realicemos como profesionales, que logremos hacer

de nuestro trabajo un lugar agradable. Las puertas de mi

Waleska Muñoz Rivas, Director Técnico y Jefe de Sucursal Puerto Montt:

“Mi primer desafío, es acreditar al labora-torio que dirijo”

Aseguró que junto a su equipo tienen claro que es una meta acreditarse, que están preparándose para salir victoriosos.

Agregó que este desafío es para todos los Directores Técnicos.

oficina estarán siempre abiertas para acoger todas sus su-

gerencias y opiniones”, expresó Waleska Muñoz.

“La meta es integrar la Gestión de Calidad y la mejora con-

tinua al 100% para de esta forma garantizar todos nuestros

procesos y ofrecer a nuestros clientes la mejor atención

posible tanto en el aspecto técnico como humano con la

finalidad de ser reconocidos”, agregó.

¿CUÁNTO APORTARÁ SU EXPERIENCIA A SU NUEVA RESPONSABILIDAD?Creo que seré un gran aporte ya que durante estos casi cin-

co años me he desempeñado en diferentes funciones como

tecnólogo de cuarto turno y de día. Es por esto que tengo

un conocimiento bastante completo e integral del mismo

laboratorio en que hoy soy Director Técnico. Conozco nues-

tras desventajas y nuestras fortalezas, sé en que aspectos

necesitamos mejorar, y lo más importante: conozco y me

siento absolutamente participe del equipo de trabajo.

Entrevista7

EL LEMA DE BIONET ES SIEMPRE ESTAR EN LA SENDA DEL CRECIMIENTO, ¿CÓMO REFORZARÁ USTED ESTA PREMISA?Esta senda se puede reforzar en distintos ámbitos a mi

parecer. Crecer no solo implica aumentar en números sino

que también en el perfeccionamiento de sus profesionales,

en la mejora de sus equipos, en la integración del sistema

de calidad, en la mejor atención a los usuarios internos y

externos. Y en aspectos que tal vez no se reflejan en núme-

ros inmediatamente, pero que si generarán un gran impacto

en el corto tiempo.

Para finalizar, agradezco esta oportunidad que me dio Bio-

Net. Para mí es un gran desafío en donde pondré todo mi

profesionalismo y esfuerzo para lograr los objetivos que

se espera de mí. Siempre intentaré de estar a la altura del

cargo y de los privilegios que me han otorgado.

Noticia Comercial

Fue inaugurada Sucursal Puente AltoEl nuevo recinto forma parte de una de las estrate-

gias de la empresa para seguir posicionada como

líder en el rubro.

Durante el mes mayo, fue inaugurada una sucursal

de BioNet en Puente Alto (Región Metropolitana).

Jaime Ortiz, Gerente Comercial, señaló que BioNet

seguirá siendo una alternativa para los pacientes

y clientes. Lo principal es que la empresa está

enfocada en poder desarrollar sus actividades en

todas las regiones del país como red, para lo cual

es muy importante la eficiencia de los laborato-

rios para hacer sustentables los precios de venta

que son uno de los pilares de crecimiento de la

organización.

Misceláneo

¿Cuáles crees que serán los tres primeros luga-res de la Copa América Centenario?

El ganador recibirá como premio un espectacu-lar LED 32 HD.Manda tu respuesta a:giovanna.carmona@bionet.cl. ¡Mucha suerte!

Concurso BioNético

Saludamos a nuestrasenfermeras

El jueves 12 de mayo se celebró el Día Internacional de la Enfermera. En nuestra organización contamos con el aporte de tres profesionales que, con sumo cuidado y delicadeza, atienden a nuestros clientes. Agradecemos el profesionalis-mo y la entrega. Somos una empresa que presta servicios clínicos, por lo tanto, la labor que ustedes realizan es fun-damental. En su día, entregamos nuestros saludos fraterna-les a cada una de ustedes.

Estimados colaboradores, seguimos espe-

rando con anhelo que nos envíen sus es-

critos o relatos positivos que tengan que

ver con BioNet. Puede ser alguna situación,

un pensamiento o sentimiento. Volvemos a

manifestar que la experiencia escribiendo

no tiene ninguna importancia. Lo realmente

importante, es que participen en esta inicia-

tiva cultural. Recuerden que sus creaciones

deben ser enviadas junto con su fotografía,

nombre, desempeño y lugar de trabajo.

Todo a giovanna.carmona@bionet.cl

Plazo de entrega: 20 de julio.