book sekretar A4 - mon.gov.uaold.mon.gov.ua/img/zstored/files/book_sekretar_A4_indd.pdf · 11 клас ... Учень має розв’язати кросворд. Кожна правильна

ЗБІРНИК ЗАВДАНЬДЛЯ ДЕРЖАВНОЇ ПІДСУМКОВОЇ АТЕСТАЦІЇ

З ТЕХНОЛОГІЙ

Технологічний профіль

Кам’янець-Подільський«Аксіома»

2013

11 клас

Рекомендовано Міністерством освіти і науки, молоді та спорту України

Спеціалізація: Секретар керівника (організації, підприємства, установи)

УДК 37.091.27:377](075.3)ББК 74.202.66

З 41

Рекомендовано Міністерством освіти і науки, молоді та спорту України (лист № 1/11-1256 від 6.02.2013 р.)

З 41 Збірник завдань для державної підсумкової атестації з технологій (технологічний профіль). Спеціалізація: Секретар керівника (організації, підприємства, установи) / Автори-упорядники: О.М.Ревнюк, І.А.Гордієнко, А.В.Жук. – Ка м’янець-Подільський: Аксіома, 2013. – 88 с.

ISBN 978-966-496-253-4

УДК 37.091.27:377](075.3)ББК 74.202.66

ISBN 978-966-496-253-4 © О.М.Ревнюк, І.А.Гордієнко,А.В.Жук, 2013

© «Аксіома», видання, 2013

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

3

ПОЯСНЮВАЛЬНА ЗАПИСКА

Збірник завдань з технологій призначений для здійснення державної підсумко-вої атестації (ДПА) учнів 11-го класу закладів системи загальної середньої освіти, у яких організація навчально-виховного процесу відбувається згідно з навчальними планами технологічного профілю професійного та допрофесійного спрямування за напрямком «Секретар керівника (організації, підприємства, установи)».

Збірник завдань для ДПА з технологій містить тестові та практичні завдання для перевірки рівня навчальних досягнень учнів 11-го класу з окремих предметів.

Збірник містить 15 варіантів атестаційних робіт, кожна з яких складається із чотирьох розділів завдань, що відповідають чинним навчальним програмам із про-фільної (професійної) підготовки для загальноосвітніх навчальних закладів.

Розділ 1. Завдання 1–5 у тестовій формі з вибором однієї правильної відповіді із трьох запропонованих. Кожна правильно обрана відповідь оцінюється 1 балом, а за невірний варіант відповіді – від’ємна. При від’ємній сумі учневі нараховується 0 балів.

Розділ 2. Завдання 6–10 з вибором кількох правильних варіантів відповідей з чо-тирьох запропонованих. За правильне виконання кожного завдання нараховується по 2 бали. Якщо відповідь не повна, то бали нараховуються так: за кожний правиль-ний варіант відповіді нараховується додатна пропорційна частка від максимальної кількості балів за завдання (від 2 балів), а за невірний варіант відповіді – від’ємна. При від’ємній сумі учневі нараховується 0 балів.

Розділ 3. Завдання 11–15 – на встановлення відповідності. Кожне вірно викона-не завдання оцінюється 4 балами. Якщо відповідь не повна, то бали нараховуються так: за кожну вірно встановлену відповідність нараховується пропорційна частка від максимальної кількості балів за завдання (від 4 балів).

Розділ 4. Практичні завдання.Завдання 16 – на встановлення рівня обізнаності учня з класифікаційними схе-

мами системи документації. Учень має згрупувати документи та занести дані до та-блиці. Вірно виконане завдання оцінюється 2 балами. Якщо учень допустив 1-3 по-милки, йому нараховується 1 бал. Якщо помилок більше – 0 балів

Завдання 17 – на встановлення компетентності учнів щодо роботи з підготовки та оформлення службового відрядження працівника. Учень має оформити «Посвідчен-ня про відрядження» та зареєструвати документ на спеціально відведеній сторінці журналу. За вірне оформлення посвідчення про відрядження нараховується 3 бали, за реєстрацію – 1 бал. За виконання завдання 17 учень може отримати максимально 4 бали. Якщо завдання виконано не в повному обсязі, то вчитель нараховує кількість балів пропорційно до виконаної роботи.

Завдання 18 – на встановлення компетентності учнів щодо оволодіння катего-ріальним апаратом сучасного діловодства. Учень має розв’язати кросворд. Кожна правильна відповідь оцінюється 1 балом, а за невірний варіант відповіді – від’ємна. При від’ємній сумі учневі нараховується 0 балів.. Максимальна кількість набраних балів – 11.

Завдання 19 – на встановлення компетентності учнів щодо складання та оформ-лення протоколів засідань і нарад. Учень має виконати роботу друкованим способом. Правильне виконання завдання оцінюється 6 балами. Якщо завдання виконано не в повному обсязі, то вчитель нараховує кількість балів пропорційно до виконаної ро-боти.

Пояснювальна записка

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

4

Завдання 20 – на встановлення компетентності учнів щодо створення та оформ-лення розпорядчих документів. Учень має виконати завдання друкованим способом. Правильне виконання завдання оцінюється 10 балами. Якщо завдання виконано не в повному обсязі, то вчитель нараховує кількість балів пропорційно до виконаної ро-боти.

Правила переведення балів, отриманих за ДПА, в оцінку за 12-тибальною системою оцінювання

Суму балів, нараховану за правильні відповіді та правильно виконані учнем за-вдання, округлюють до цілого числа і переводять в оцінку за 12-бальною системою оцінювання навчальних досягнень учнів за спеціальною шкалою, що у таблиці.

Відповідність кількості набраних балів оцінці з ДПА

РівеньКількість

набраних балівОцінка за 12-тибальною системою оцінювання

навчальних досягнень учнів

Початковий1-5 1

6-10 211-16 3

Середній17-22 423-28 529-34 6

Достатній35-40 741-46 847-52 9

Високий53-58 1059-63 1164-68 12

Наприклад, якщо за відповіді на завдання учень отримав 17 балів, за 12-тибаль-ною шкалою така відповідь оцінюється 4 балами.

Правила проведення ДПА з технологійКожен учень самостійно обирає стратегію проходження державної підсумкової

атестації з технологій (визначає час на опрацювання завдань і порядок їх виконан-ня). Учитель зобов’язаний повідомляти учнів про час проходження атестації: пер-ший раз через годину після початку атестації, наступні рази через кожні 10-15 хви-лин (на розсуд учителя).

На виконання атестаційних робіт учням відводиться 90 хвилин.Кожний учень, який проходить державну підсумкову атестацію з технології

«Секретар керівника (організації, підприємства, установи)», отримує індивідуаль-ний примірник варіанта роботи із цього посібника, бланк відповідей із табличками оцінювання кожного завдання, проштамповані аркуші паперу формату А4 для ви-конання практичних завдань, підготовлені навчальним закладом.

У бланк відповідей учитель виставляє бали за кожне завдання, загальну суму набраних балів за атестаційну роботу та остаточну оцінку за 12-тибальною системою оцінювання.

Під час проведення ДПА з технологій учням заборонено користуватися будь-якими довідковими матеріалами та засобами комунікації.

Бажаємо успіхів!

Пояснювальна записка

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

5

РОБОТАна державну підсумкову атестацію

з технології за спеціалізацією«Секретар керівника

(організації, підприємства, установи)»учня (учениці) 11 класу

_________________________________________назва ЗНЗ

_________________________________________місце проведення ДПА

_________________________________________прізвище, ім’я, по батькові в родовому відмінку

_________________________________________

БЛАНК ВІДПОВІДЕЙ(Заповнює учень ), (Заповнює вчитель )

Розділ 1. Завдання 1-5

1 2 3 4 5 Сума балів

Відповідь

Сума балів


6 7 8 9 10 Сума балів

Відповідь

Сума балів


11 12 13 14 15 Сума балів

Відповідь

А А А А А

Б Б Б Б Б

В В В В В

Г Г Г Г Г

Д Д Д Д Д

Сума балів

Розділ 4. Завдання 16. ТаблицяВідповісти письмово на звороті бланка

Довідково-інформаційнідокументи

Організаційнідокументи

Розпорядчідокументи

Сума балів

Дата проведення ДПА

«___» ___________ 2013 р.

Варіант № _____

Штамп навчального

закладу

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

6

Завдання 17. Відповідь на звороті бланка17

Сума балів

Завдання 18. Відповідь на окремому бланку, який відповідає номеру варіанта

18

Сума балів

Завдання 19-20. Відповідь друкують на проштампованих аркушах паперу формату А4

19 20

Сума балів

РЕЗУЛЬТАТИ ВИКОНАННЯ ЗАВДАНЬ З ДПА(Зведена таблиця)

№ розділу 1 2 3 4 Всього

Загальна кількість балів

Оцінка за 12-тибальною системою

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

7

Завдання 17 Лицьовий бік

Типова форма № 288

ПОСВІДЧЕННЯ ПРО ВІДРЯДЖЕННЯ № __________

Видано ________________________________________(прізвище, імя, по батькові)

_______________________________________________(посада, місце роботи)

Відрядженому до________________________________(пункти призначення)

_______________________________________________(найменування підприємств, установ, організацій)

Підстава: наказ №_____ від «___»___________20 ___ р.

Строк відрядження ______ днів по __________20 ___ р.

Дійсне за пред’явлення паспорта серії _____ № ________

Директор _______________(підпис)

Позначки про вибуття, прибуття до пунктів призначення та вибуття з них:

Вибув з _________________________ Прибув до _________________________«____» _____________20 ___ р. «____» ____________20 ___ р.Печатка Підпис Печатка Підпис




______________________________________________________________________

Сторінка журналу реєстрації посвідчень про відрядження

№п/п

Прізвище,ініціали

відрядженого

Місцероботи та

посада

Кудивідряджено

Номер і дата

наказу

Датаі номер

посвідчення про

відрядження

Датавибуття

у відрядження

Датаприбуття

з відрядження

1 2 3 4 5 6 7 8

Відбиток кутового штампа

«__»________№___

М.П.

Завдання 17

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

9

ВАРІАНТ № 1Бланк відповіді на питання № 18

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

11


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

13


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

15


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

17


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

19


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

21


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

23


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

25

ВАРІАНТ № 1Розділ 1. У завданнях 1–5 оберіть одну правильну відповідь

1. Для користувача ПК монітор слід встановлювати: А. Вище рівня очей на 15 см.Б. Нижче рівня очей на 10 см.В. На рівні очей.

2. Комбінація клавішів Ctrl + S на клавіатурі ПК виконує дію: А. Друк.Б. Збереження.В. Скасування останньої дії.

3. Інформація (про підприємство) – це:А. Відомості про зовнішнє середовище підприємства.Б. Відомості про господарську діяльність підприємства.В. Сукупність відомостей про внутрішнє та зовнішнє середовище підприємства.

4. Відображення конкретної інформації за визначеним стандартом чи формою – це:А. Службова записка.Б. Документ.В. Звіт.

5. Етикет – це …А. Правила поведінки.Б. Форма звертання.В. Правила поведінки і спілкуванння, зовнішній прояв культури особистості.

Розділ 2. У завданнях 6–10 оберіть декілька правильних варіантів відповідей з чотирьох запропонованих

6. Існують форми реєстрацiї документiв:А. Карткова.Б. Змiшана.Г. Типова.

7. Автоматизація документообігу складається з таких стадій:А. Паперовий.Б. Паперовий з використанням ПК.В. Змішаний.Г. Безпаперовий.

8. Під час організації і проведення прийому громадян слід:А. Бути коректними і об’єктивними.Б. Не приділяти особливої уваги знервованому відвідувачу.Г. Не змушувати довго чекати на прийом.В. Вислуховувати критику не обов’язково.

9. За змістом інформації телефонні розмови поділяються на розмови:А. До прийняття рішення. Б. Під час прийняття рішення.В. Після прийняття рішення. Г. Наприкінці прийняття рішення.

10. Розписка оформляється:А. Машинописом.Б. Від руки.В. У двох примірниках.Г. Одному примірнику.

Варіант 1

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

26

Розділ 3. У завданнях 11 – 15 до кожного варіанта умови, позначеного літерою, оберіть один правильний варіант відповіді, позначений цифрою

11. Установіть відповідність між стилями мовлення та видами творів, у яких вони ре-алізуються:А. Публіцистичний 1. Роман, повість, трагедія, комедія, поема, віршБ. Офіційно-діловий 2. Доручення, розписка, наказ, акт, протокол, листВ. Художній 3. Виступ, нарис, фейлетон, дискусія, памфлетГ. Розмовний

12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням:

А. Діловодство 1. Комплекс документів, які необхіднi для

функціонування підприємства

Б. Кореспонденція 2. Процес створення документа з використанням різних

методів, способів і засобів

В. Документування 3. Діяльність, яка охоплює питання документування та

роботи з документамиГ. Документаційне

забезпечення4. Сукупність документів, що існує в системі

документообігу підприємства5. Документи, призначені для оформлення ділових

стосунків між підприємствами13. Установіть відповідність між реквізитами документа:

А. Дата 1. Реквізит, який обов’язковий для всіх документів,

крім листів; друкують великими літерами

Б. Назва установи 2. Реквізит, в якому зазначають число, місяць і рік

складання чи підписання документаВ. Назва виду документа 3. Реквізит, який вказує на автора документа Г. Місце складання та видання

14. Установіть відповідність між назвою документа та його формуляром:

А. Резюме 1. Штамп; дата, номер документа; посилання на номер і дату

вхідного документа або місце складання; адресат; текст; підпис; відомості про виконавця

Б. Акт

В. Службовий лист

2. Штамп закладу; назва документа; кому видано; з якою метою; на підставі чого (дата, номер, назва документа); підпис відповідальної особи та печатка установи; дата видачі; фото (за необхідністю)

Г. Посвідчення3. Назва установи; гриф затвердження; назва документа; дата;

номер; місце складання; підстава; склад комісії; текст; підписи голови та членів комісії

Д. Оголошення4. Назва документа; П.І.Б. укладача; домашня адреса; контактні

телефони; дата і місце народження; відомості про освіту; професійний досвід; особистий підпис; дата

15. Установіть відповідність між текстом та назвою виду документа:

А. Заява 1. У період з 10.11.2012 по 12.11.2012 комісія проводила

перевірку організації і умов зберігання документів

Б. Довідка 2. Учень Федько С. Ю. став переможцем олімпіади. Прошу

розглянути питання про його заохоченняВ. Доповідна

записка3. Прошу дозволити моїй дитині, учню 10-Б класу Петрову А.,

навчання за індивідуальним графіком у зв’язку …

Г. Акт 4. Видана Семенову Сергію Ігоревичу в тому, що він є студентом

III курсу філологічного факультету …

Варіант 1

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

27

Розділ 4. Завдання 16 –18 передбачають розгорнуту відповідь; практичні завдання 19 – 20 передбачають безпосереднє їхнє виконання

друкованим способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: правила, наказ, довідка, статут, розпорядження, доповідна записка, лист-відповідь, положення, вказівка.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижче по-дані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: Ли-мар Ігор Федорович, інспектор відділу кадрів, паспорт серія СТ № 197684, Луцьк, Тернопіль, наказ № 87 від 26.03.2013 р., 5 днів з 30.03.2013 р.

Примітки:1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостій-

но.2. В разі виїзду до кількох пунктів позначки про прибуття проставляють окремо

в кожному з них.

18. Розгадайте кросворд.Ключ: якщо кросворд розгадано правильно, то по вертикалі у виділених клітинках

має бути назва поняття, що означає організацію роботи з документами та діяльністю щодо створення документів.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Матеріальний об’єкт, що містить у зафіксованому вигляді інформацію, оформ-лену у встановленому порядку й має відповідно до чинного законодавства юри-дичну силу.

2. Позначка, зроблена службовою особою на проекті документа, що свідчить про його внутрішнє узгодження.

3. Стандартна форма документа, що містить постійну інформацію та заповнюється змінними даними.

4. Напис службової особи, що являє собою інформацію про подальшу роботу з до-кументом.

5. Обов’язковий елемент документа.6. Точне відтворення оригіналу.

Варіант 1

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

28

7. Другий примірник документа, виданий у зв’язку з втратою оригіналу.8. Точна вказівка місця проживання або місцезнаходження.9. Основний реквізит документа.10. Відтворення частини документа.11. Сукупність реквізитів, розташованих у певній послідовності на бланку.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003.Протокол № 08; загальні збори філологічного факультету; Кіровоградський держав-

ний педагогічний університет; 18.05.2012; Голова – Сивокінь О.Я.; Секретар; Присутні: 75 осіб (список додається); Порядок денний: 1 Підготовка до виробничої практики (До-повідач – керівник практики Горобець А.Ю.) 2 Заходи щодо упорядкування універси-тетського ботанічного саду. (доповідач – ландшафтний дизайнер, Бандурко О.І.) І СЛУ-ХАЛИ: Горобця А.Ю. про умови практики, місце, терміни її проведення. І УХВАЛИЛИ: 1 Виробничу практику розпочати з 04.06.2012 р. 2 Розглянути заяви студентів та запити зі шкіл стосовно місця проходження практики. II СЛУХАЛИ: Бандурко О.І.– зачитала довідку про незадовільний стан території ботанічного саду. ІІ УХВАЛИЛИ: 3 Затвердити додатковий графік робіт для устаткування оранжереї та призначити відповідальним за його дотримання куратора курсу Гончаренка О.М. Голова (підпис); Секретар Качан В.С.

20. Складіть та оформіть друкованим способом розпорядчий документ на підставі по-даної заяви, відповідно до ДСТУ 4163-2003.

Варіант 1

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

29

Варіант 2


1. Якщо у кімнаті працюють декілька чоловік, то відповідно до діючих нормативів норма площі службового приміщення повинна становити на одного працівника не меншеА. 4 м2. Б. 9 м2. В. 3 м2.

2. Комбінація клавішів Ctrl + Home на клавіатурі ПК виконує дію:А. Переведення курсору на початок рядка.Б. Закрити вікно.В. Переведення курсору на початок документа.

3. Документ – цеА. Матеріальна форма одержання та поширення певної інформаціїБ. Матеріальний об’єкт, що містить інформацію в зафіксованому вигляді, оформле-

ний у встановленому порядку та має юридичну силуВ. Форма одержання та виконання певної інформації

4. Списком літератури з певного питання є:А. Бібліографія. Б. Виноска. В. Примітка.

5. Етика ділових відносин – це:А. Моральні принципи ділового спілкування.Б. Знання про моральні аспекти ділових стосунків.В. Рекомендації для успішного вирішення ділових проблем.


6. Оброблення вхiдної документацiї включає:А. Первинне сортування. В. Резолюцiя.Б. Реєстрацiя. Г. Виконання.

7. Чинники підвищення ефективності управлінської діяльності при впровадженні електронного документообігу:А. Скорочення непродуктивних витрат робочого часу співробітників.Б. Покращення психологічного клімату та стосунків між співробітниками.В. Прискорення інформаційних потоків.Г. Зміна культури організації.

8. Облік громадян, які записалися на прийом ведеться:А. На картках формату А 5 чи А 6.Б. В журналах прийому відвідувачів.В. Тільки в електронному варіанті.Г. В довільному порядку.

9. Якщо до телефону підійшов не той, хто вам потрібен, ви повинні:А. Покласти слухавку й ще раз зателефонувати.Б. З’ясувати причину своєї невдачі.В. Привітатися, перепросити. Г. Звернутися з проханням покликати потрібну вам людину.

10. Документи, в яких особа повідомляє основні факти своєї біографії: А. Автобіографія. Б. Пояснювальна записка.В. Резюме.Г. Заява.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

30


11. Установіть відповідність між стилями мовлення та метою мовлення:А. Публіцистичний

Б. Офіційно-діловий

В. Художній

Г. Розмовний

1. Різнобічний вплив на думки і почуття людей за допомогою художніх образів

2. Обговорювання, відстоювання і пропаганда важливих суспільно-політичних ідей

3. Регулювання офіційно-ділових стосунків

12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням:А. Номенклатура

справ 1. Рух документів в установі з часу їх отримання або

створення до завершення виконання, відправлення. Б. Класифікація

документів 2. Документи, які стосуються одного питання чи ділянки

діяльності й уміщені в окрему теку (папку).В. Справа 3. Комплекс операцій з готовими документами.

Г. Документообіг 4. Перелік справ, до яких входять документи, подібні за

змістом, із зазначенням терміну зберігання.5. Поділ документів на класи за найбільш загальними

ознаками схожості та відмінності.

13. Установіть відповідність між реквізитами документа:А. Гриф затвердження

Б. Заголовок до тексту

В. Текст

Г. Віза

1. Реквізит, який вказує на певний нормативний або Правовий характер змісту документа.

2. Реквізит, що відображає основний смисловий зміст документа.

3. Реквізит, який відображає короткий зміст документа і, як правило, починається з прийменника «про».

14. Установіть відповідність між назвою документа та його формуляромА. Звіт

Б. Довідка


Г. Протокол

Д. Розписка

1. Штамп; дата, номер документа; посилання на номер і дату вхідного документа, (місце складання); адресат; текст; підпис; відомості про виконавця.

2. Назва документа; період, за який складається документ; назва закладу, про роботу якого звітують; текст; підпис; дата.

3. Назва документа; номер; дата, місце проведення; заголовок; текст (включає порядок денний); підписи голови і секретаря.

4. Штамп; дата, номер, назва документа; текст; назва органу, якому надається документ; підпис; печатка.

15. Визначити відповідність між текстом та назвою виду документа:

А. Автобіографія 1. Мета: заміщення вакантної посади літературного редактора з

умовою професійного вдосконалення. Освіта: …

Б. Резюме 2. 1.1 … розроблена відповідно до вимог Закону України "Про

загальну середню освіту». 1.2 … регламентує порядок роботи з документами

В. Наказ 3. Я, Миколаєв Іван Васильович, народився 03 листопада 1966

року в м. Сватово Луганської області, в сім’ї працівників сільського господарства. ….

Г. Інструкція 4. ПРИЗНАЧИТИ: ІВАНОВА Івана Івановича з 01 червня 2012

року на посаду провідного спеціаліста відділу соціального захисту дитини

Варіант 2

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

31

Розділ 4. Завдання 16 –18 передбачають розгорнуту відповідь; практичні завдання 19 – 20 передбачають безпосереднє їхнє виконання друкованим

способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: інструкція, телеграма, по-станова, пояснювальна записка, статут, рішення, розпорядження, правила, лист-повідомлення.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижче-подані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: Тарусова Вікторія Іванівна, комерційний директор, паспорт серія ТТ № 179243, Харків, Луганськ, наказ № 76 від 31.03.2013 р., 5 днів з 02.04.2013 р.Примітки: 1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостій-

но.2 В разі виїзду до кількох пунктів позначки про прибуття проставляють окремо



має бути назва документа, що засвідчує особу, підтверджує наявність у неї тих чи інших повноважень, право здійснювати службові дії.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Реквізит, який свідчить про відповідальність особи за зміст документа і надає йому юридичної сили.

2. Сукупність службових документів, об’єднаних за ознакою належності до певної галузі, сфери, напряму діяльності, установи чи її підрозділу.

3. Правовий акт, яким визначаються правила, що регулюють організаційні та інші аспекти діяльності організацій та їх посадових осіб.

4. Копія документа, що відтворює його частину, засвідчену заведеним порядком.5. Документ, що містить точне знакове відтворення змісту чи інформації іншого

документа і в окремих випадках – деяких його зовнішніх ознак.6. Службовий документ, який містить опис та підтвердження тих чи інших фактів

або подій.

Варіант 2

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

32

7. Службовий документ, за яким організація чи окрема особа надає право іншій особі від її імені здійснювати певні юридичні чинності або отримувати матері-альні цінності

8. Правила поведінки і спілкування людей у суспільстві; зовнішній вияв стосунків між людьми, культури особистості.

9. Правовий акт, що визначає порядок утворення, права, обов’язки та організову-вання роботи підприємств, організації, установ та їхніх структурних підрозділів.

10. Примірник службового документа, що першим набуває юридичної сили.11. Документ, в якому висловлюється письмове офіційне повідомлення, тверджен-

ня або прохання.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003.Протокол; 12.12.2012 р.; м. Київ; № 10; Зборів швейного об’єднання «Каштан» Ук-

ршвейпрому; Голова; Секретар — Токарева А.М. Присутні – 52 особи (список додається) ПОРЯДОК ДЕННИЙ: 1. Звіт з виробничо-фінансової діяльності підприємства за 2012 р. (головний бухгалтер Марченко С.В. доповідач). 2. Затвердження складу комісії з питань контролю дисципліни (заст. директора, доповідач — С.М.Рудик). І СЛУХАЛИ: Мар-ченко С. В. — Про порядок підготовки й складання річного звіту. УХВАЛИЛИ: 1. Усім працівникам відділу обліку забезпечити своєчасну підготовку звітів про виробничо-фі-нансову діяльність об’єднання за 2012 р. II СЛУХАЛИ: Рудик С.М. — Надала пропози-ції щодо кількісного і якісного складу комісії. УХВАЛИЛИ: до 20.01.2013 р. створити комісію з контролю дисципліни в об’єднанні в складі 15 осіб. ДОДАТОК: реєстраційний список на 1 арк. в 1 прим.; Голова (підпис) С. М. Руденко і Секретар (підпис)

20. Складіть та оформіть друкованим способом розпорядчий документ на підставі по-даної заяви, відповідно до ДСТУ 4163-2003.Примітка: Звільнення за власним бажанням – ст. 38 КЗпП України

Варіант 2

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

33

Варіант 3


1. Для дотримання санітарно-гігієнічних умов температура в приміщенні:А. Має бути 18-200С. Б. Має бути 25-270С.В. Має бути 14-170С.

2. Комбінація клавішів Ctrl + V на клавіатурі ПК виконує дію: А. Друк.Б. Копіювання.В. Вставити.

3. За змістом документи класифікують:А. Організаційно-розпорядчі, фінансово-розрахункові, постачально-збутові.Б. Офіційні, особисті.В. Внутрішні, зовнішні.

4. Аркуш паперу з відтвореними реквізитами, що містять постійну інформацію, на-зивається:А. Формуляром.Б. Грифом.В. Бланком.

5. Етика ділових відносин є складовою:А. Менеджменту організації.Б. Психології управління.В. Етики ділового спілкування.


6. Етапи обробки вихiдної документацiї:А. Узгодження.Б. Пiдписання.В. Реєстрацiя. Г. Вiдправлення.

7. Етапи переведення документа в електронну форму:А. Сканування документа і створення його електронної копії.Б. Збереження документа в графічному вигляді.В. Друк сканованого документа.Г. Розпізнавання сканованого документа.

8. Під час організації і проведення прийому громадян слід:А. Не приділяти особливої уваги знервованому відвідувачу.Б. Бути коректними і об’єктивними.В. Вислуховувати критику не обов’язково. Г. Не змушувати довго чекати відвідувача на прийом.

9. Під час ведення телефонної розмови секретар керівника повинен:А. Захистити інтереси керівника.Б. Терміново з’єднати абонента з керівником.В. Не образити абонента.Г. Не з’єднувати неввічливого абонента з керівником.

10. Ділові листи не повинні бути надто:А. Лаконічними. В. Трафаретизованими.Б. Довгими. Г. Інформативними.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

34

Розділ 3. У завданнях 11–15 до кожного варіанта умови, позначеного літерою, оберіть один правильний варіант відповіді, позначений цифрою

11. Установіть відповідність між стилями мовлення та їх особливостями:А. Публіцистичний

Б. Офіційно-діловий



1. Усі мовні засоби, особливо слова у переносному значенні. 2. Суспільно-політична лексика, емоційно забарвлені

слова, вигуки.3. Стилістично нейтральні мовні засоби, відсутність

емоційно забарвлених слів, стандартна канцелярська лексика, гранична точність викладу.

12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням:А. Канцелярія

Б. Архівування

В. Обсяг документообігу

Г. Документознавство

1. Сукупність вхідних, вихідних та внутрішніх документів підприємства за певний період часу.

2. Спеціальна служба, яка здійснює роботу з документаційного обслуговування.

3. Останній етап руху документів в організації, підприємстві, установі.

4. Упорядкований у просторі і часі та затверджений в установленому порядку рух документів.

5. Дослідження процесів документообігу.13. Установіть відповідність між реквізитами документа:

А. Резолюція

Б. Адресат

В. Віза

Г. Дата

1. Реквізит, який вказує на установу чи особу, якій надіслано документ.2. Реквізит, який проставляють у разі внутрішнього узгодження

документа.3. Реквізит, який містить інформацію про подальшу роботу з

документом.14. Установіть відповідність між назвою документа та його формуляром:

А. Розписка

Б. Характеристика

В. Резюме

Г. Звіт

Д. Протокол.

1. Назва документа; П.І.Б. укладача; домашня адреса; телефони; дата і місце народження; професійний досвід; відомості про освіту; особистий підпис; дата.

2. Назва документа; П.І.Б та посада укладача; П.І.Б. та посада того, кому видається документ; перелік того, що отримується; дата; підпис одержувача.


4. Назва документа; анкетні дані; об’єктивні дані про трудову діяльність; виконання посадових обов’язків; заохочення; дата; підпис посадової особи; печатка.

15. Установіть відповідність між текстом та назвою виду документа:А. Трудова

угода 1. Просимо провести обстеження екологічного стану земельної

ділянки …… Оплату робіт гарантуємо.

Б. Договір 2. … укладено між ПП "ІВА" і Луцом Іваном Івановичем. Луц

І.І. зобов’язується встановити автономну систему опалення в офісі. Замовник зобов’язується: ……..

В. Оголошення 3. Завод передає в тимчасове користування Товариству

виробничі та службові приміщення… 2. Зобов’язання сторін 2.1 Завод зобов’язується …….

Г. Лист 4. 09 листопада 2012 року о 13.30, у День української писемності

та мови, на Українському радіо відбудеться Всеукраїнський диктант національної єдності....

Варіант 3

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

35

Розділ 4. Завдання 16–18 передбачають розгорнуту відповідь; практичні завдання 19–20 передбачають безпосереднє їхнє виконання друкованим

способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: посадова інструкція, Указ Пре-зидента, супровідний лист, оголошення, вказівка, положення, статут, ухвала, до-відка.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижчепо-дані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: Іва-нов Василь Сергійович, інспектор податкової служби, паспорт серія МЕ № 978431, Чернігів, Полтава, наказ № 64 від 28.03.2013 р., 5 днів з 01.04.2013 р.Примітки: 1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостій-




має бути назва запланованого, організованого зібрання людей для обговорення певної проблематики, яка визначена заздалегідь.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Реквізит, що містить, стислий виклад змісту документа й граматично узгоджу-ється з його назвою.

2. Документ, в якому зафіксовано й належно оформлено угоду сторін про встанов-лення і регулювання будь-яких відносин.

3. Правовий акт, що його видає керівник підприємства на правах єдиноначальнос-ті й у межах своєї компетенції для розв’язання основних завдань, які поставле-но перед підприємством.

4. Службовий документ, одержаний з допомогою факсимільного зв’язку.5. Службовий документ, що становить буквено-цифрове повідомлення, передано-

го за допомогою телеграфу.

Варіант 3

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

36

6. Документ, у якому підтверджуються дії, що вже відбулися.7. Напис на документі, зроблений керівником, який містить вказівки щодо його

виконання.8. Уніфікована форма службового документа з надрукованою інформацією постій-

них реквізитів і наявним місцем для фіксування їх змінної інформації.9. Документ, яким визначаються правила, що регулюють спеціальні аспекти ді-

яльності підприємств, організації, установ, посадових осіб та громадян.10. Службовий документ, який містить опис та підтвердження тих чи інших фактів

або подій.11. Поїздка працівника за розпорядженням керівника організації на певний строк

до іншого населеного пункту для виконання службового доручення.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003.Протокол № 03; зборів колективу санітарно-технічної дільниці Відкритого акціо-

нерного товариства «Будівельник»; 12.03.2012 р.; Голова Шевченко І.А.; Секретар Ка-лина В.П.; Присутні: 22 працівники дільниці. Порядок денний: 1. Обговорення проекту плану роботи на ІІ квартал 2012 року (Доповідач – начальник дільниці Коваленко П.П.). 2. Про надання квартир працівникам дільниці. (Доповідач голова профкому підприєм-ства Клочко С.С.) І Слухали: Коваленко П.П. ознайомив присутніх із проектом плану роботи на ІІ квартал 2012 року. Ухвалили: 1. Прийняти план роботи дільниці на ІІ квар-тал 2012 р. 2. Зобов’язати начальника дільниці Коваленка П.П. забезпечити передба-чені планом роботи необхідними матеріалами. ІІ Слухали: Клочко С.С. про виділення для робітників дільниці двох квартир. Ухвалили: Надавати квартири згідно загального списку квартирного обліку підприємства. Голова (підпис); Секретар (підпис).


Варіант 3

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

37

Варіант 4


1. Площа приймальної, де знаходиться секретар не повинна бути менша:А. 18-20 м2. Б. 12-16 м2. В. 15-18 м2.

2. Комбінація клавішів Ctrl + P на клавіатурі ПК виконує дію: А. Друк. Б. Скасування останньої дії.В. Збереження.

3. Комунікативна функція документів забезпечує:А. Зв’язок між підприємствами, організаціями.Б. Внутрішні зв’язки між структурними підрозділами підприємства.В. Зв’язки між підрозділами підприємства та зовнішнім середовищем.

4. Розміщення у встановленій послідовності реквізитів документа – це:А. Формуляр.Б. Бланк.В. Індекс.

5. Діловий етикет – це:А. Форма ділового звертання та представлення.Б. Правила поведінки, які регулюють зовнішні прояви людських стосунків.В. Норми, які регулюють стиль роботи, поведінки та спілкування у діловій сфері.


6. Види номенклатури справ:А. Типова.Б. Офіційна.В. Примірна.Г. Індивідуальна.

7. При впровадженні систем електронного документообігу виникають:А. Освітньо-кваліфікаційні проблеми. Б. Організаційні проблеми.В. Фінансові проблеми.Г. Технічні проблеми.

8. Звернення громадян можуть надходити до установи:А. В усній формі.Б. Факсом.В. Поштою.Г. Письмово.

9. Майстерність ведення телефонної розмови полягає в тому, що:А. За короткий проміжок часу повідомляється максимум інформації.Б. Дізнаються про останні новини.В. Отримуються відповіді на необхідні питання.Г. Оперативно збирається неофіційна інформація про співробітників установи.

10. Довідка може бути:А. Службовою. Б. Індивідуальною.В. Стандартною. Г. Особистою.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

38


11. Установіть відповідність між стилями мовлення та сферою їх використання: А. Публіцистичний 1. Офіційно-ділові стосунки.Б. Офіційно-діловий 2. Мистецтво слова.В. Художній 3. Громадсько-політичне життя.Г. Розмовний

12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням:А. Номенклатура справ 1. Рух документів в установі з часу їх отримання,

створення до завершення.Б. Класифікація

документів 2. Сукупність документів, які стосуються одного

питання, діяльності й уміщені в окрему теку. В. Справа 3. Комплекс операцій з готовими документами.Г. Документообіг 4. Перелік справ, до яких входять документи, подібні

за змістом, з терміном зберігання.5. Поділ документів на класи за найбільш загальними

ознаками схожості та відмінності.13. Установіть відповідність між реквізитами документа:

А. Відмітка про засвідчення копії

Б. Гриф погодження

В. Текст

Г. Підпис

1. Реквізит, який проставляють у разі зовнішнього погодження проектів документів.

2. Реквізит, що засвідчує законність документа, відповідальність особи за його зміст і наслідки дії.

3. Реквізит, який проставляють на копіях документів для засвідчення їх відповідності оригіналу.

14. Установіть відповідність між назвою документа та його формуляром:А. Телефонограма

Б. Автобіографія

В. Протокол

Г. Резюме

Д. Посвідчення.

1. Назва документа; номер; дата; назва організації відправника; назва організації одержувача; стислий текст; підпис; посада, П.І.Б. того, хто передає і хто приймає інформацію.

2. Назва документа; номер; дата, місце проведення; заголовок; текст (включає порядок денний); підписи голови і секретаря.

3. Назва документа; П.І.Б. укладача; домашня адреса; телефони; дата і місце народження; професійний досвід; відомості про освіту; підпис; дата.

4. Назва документа; текст (П.І.Б укладача, дата, місце народження; відомості про освіту, трудову діяльність, склад сім’ї; адреса); дата; підпис.

15. Установіть відповідність між текстом та назвою виду документа:А. Доповідна

записка 1. 12 березня 2013 р. я запізнився на роботу на 1 годину

у зв’язку з тим, що на трамвайній лінії маршруту № 1 трапилася аварія і було припинено рух трамваїв.

Б. Наказ 2. Керуючись Законами України "Про власність", ……… ДОЗВОЛЯЮ: 1. Надати в орендне користування нежилі приміщення таким організаціям: ….

В. Розпорядження 3. 25.02. 2013 р. охоронець дільниці, Жук П.С., перебував на вахті разом зі сторонньою особою. Вважаю, що охоронець грубо порушив інструкцію з охорони.

Г. Пояснювальна записка

4. З метою вдосконалення документаційного забезпечення діяльності організації і забезпечення збереження документів НАКАЗУЮ: 1. Створити комісію в складі: …

Варіант 4

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

39


способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: положення, постанова, рішен-ня, гарантійний лист, телеграма, інструкція, доповідна записка, наказ, статут.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижче-подані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: Осипенко Олена Олегівна, інженер-механік, паспорт серія ТТ № 260378, Меліто-поль, Одеса, наказ № 59 від 28.03.2013 р., 6 днів з 31.03.2013 р.Примітки: 1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостійно.2. В разі виїзду до кількох пунктів позначки про прибуття проставляють окремо



має бути назва поняття, що означає поїздку працівника за розпорядженням керівника організації на певний строк до іншого населеного пункту для виконання службового до-ручення.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Відтворення частини оригіналу документа, відповідно завірена.2. Документ, в якому зафіксовано й належно оформлено угоду сторін про встанов-

лення і регулювання будь-яких відносин.3. Обов’язковий реквізит документа, що надає йому юридичної сили.4. Запис в облікову форму (журнал, картка тощо) стислих відомостей про доку-

мент й проставляння на документі індексу і дати.5. Напис на документі, зроблений керівником, який містить вказівки щодо його

виконання.6. Особа, що адресує, відсилає кому-небудь лист, телеграму, вантаж та ін.7. Акт управління посадової особи, державного органу, організації, установи, ко-

трий виданий у межах їхньої компетенції і має обов’язкову юридичну силу щодо громадян, яким він адресований.

Варіант 4

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

40

8. Обов’язковий складник офіційного документа, відсутність якого позбавляє до-кумент юридичної сили (наприклад, назва, дата, підпис, печатка і т. ін.)

9. Сукупність офіційно визнаних, взаємопов’язаних та складених у визначеній формі документів, які містять передбачувану інформацію про виріб, процес або діяльність.

10. Службовий документ, що становить оперативне повідомлення, передане усно каналами телефонного зв’язку, яке записує одержувач.

11. Звернення громадянина, в якому висловлюється порада, рекомендація щодо ді-яльності органів державної влади.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003.ПРОТОКОЛ; засідання членів гуртка «Живе слово»; Херсонська загальноосвітня

школа I—III ступенів № 41; № 04; 20.12.2012; Присутні: 15 членів гуртка, керівник; Голова засідання — Нестерович О.; Секретар — Стадник І.; Порядок денний: 1. Про ро-боту гуртка «Живе слово» у II семестрі (доповідач староста гуртка Климова). 2. Про під-готовку до підсумкових заходів гуртка за звітний період (доповідач – керівник гуртка Зорін А.). І СЛУХАЛИ: Старосту гуртка Климову В., яка відзначила позитивну роботу членів гуртка протягом семестру. Звернула особливу увагу на активних членів колекти-ву. УХВАЛИЛИ: 1. Провести нагородження активних членів гуртка на Святі останньо-го дзвоника. 2. СЛУХАЛИ: Зоріна А., який доповів про заплановані підсумкові заходи гуртка «Живе слово». УХВАЛИЛИ: 2. Розподілити обов’язки між членами гуртка щодо підготовки до підсумкових заходів на наступному занятті; Голова (підпис) Нестерович О.; Секретар (підпис) І.Стадник.


Варіант 4

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

41

Варіант 5


1. Відстань між монітором ПК та обличчям користувача має бути не меншаА. 40 см. Б. 50 см. В 30 см.

2. Комбінація клавішів Ctrl + A на клавіатурі ПК виконує дію: А. Вставити.Б. Копіювати.В. Виділити все.

3. За видами документи поділяють на:А. Прості, складні.Б. Індивідуальні, типові, трафаретні.В. Друковані, графічні, звукові.

4. Певна модель побудови однотипних документів – це:А. Формуляр-зразок.Б. Стандарт.В. Трафарет.

5. Діловий протокол – це …А. Правила і регламент проведення ділових зустрічей. Б. Правила оформлення документів.В. Сукупність правил, традицій, яких дотримуються в міжнародних стосунках.


6. Існують строки виконання документiв:А. Типовi. Б. Індивiдуальнi.В. Змiшанi.Г. Довільні.

7. Електронний документ – це документ який: А. Створений за допомогою засобів комп’ютерної обробки інформації.Б. Складає єдиний механізм по роботі з документами. В. Збережений на машинному носієві у вигляді файлу відповідного формату.Г. Складає комплекс робіт з рукописними документами.

8. Звернення громадян, залежно від їх виду, поділяють на:А. Пропозиції.Б. Заяви.В. Скарги.Г. Звернення.

9. Телефонна розмова складається з таких етапів:А. Момент налагодження контакту. Б. Прощання.В. Викладення суті справи.Г. Закінчення розмови.

10. Сторонами в контракті є:А. Приватні особи. Б. Підприємство в особі керівника.В. Організація-замовник. Г. Працівник.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

42


11. Установіть відповідності між стилями мовлення та метою мовлення:А. Науковий Б. Офіційно-діловий В. Художній Г. Публіцистичний

1. Регулювання офіційно-ділових стосунків.2. Різнобічний вплив на думки і почуття людей за

допомогою художніх образів.3. Повідомлення про результати наукових досліджень.

12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням:А. Відрядження 1. Останній етап руху документів в організації,

підприємстві, установі.Б. Архівна справа 2. Діяльність з організації збереження, обліку і

використання архівних документів.В. Функції

документа 3. Документ, що видається в організації з метою регламентації

організаційно-правового становища працівника.Г. Посадова

інструкція 4. Зберігання й передача інформації в часі та просторі.5. Поїздка працівника за розпорядженням керівника

підприємства для виконання службового завдання.13. Установіть відповідність між реквізитами документа:

А. Місце укладання чи видання

1. Реквізит, що містить стислу письмову вказівку керівника щодо виконання службового документа.

Б. Реєстраційний індекс

В. Заголовок до тексту

Г. Резолюція

2. Реквізит, що містить назву міста чи населеного пункту, де видається документ.

3. Реквізит, який проставляють на вихідних та внутрішніх документах поруч з реквізитом «Дата».

14. Установіть відповідність між назвою документа та його формуляром:А. Характеристика

Б. Оголошення

В. Акт

Г. Службовий лист

Д. Заява

1. Назва установи; гриф затвердження; назва документа; дата; номер; місце складання; підстава; в тексті зазначають склад комісії; підписи голови, членів комісії.

2. Назва документа; в тексті зазначають анкетні дані, дані про трудову діяльність, ставлення до посадових обов’язків; дату; підпис посадової особи; печатка.

3. Назва документа; в тексті зазначають дату, час, місце проведення і назву заходу та умови відвідування; адресу, телефон організації, що проводить захід.

4. Штамп; дата, номер документа; посилання на номер і дату вхідного документа або місце складання; адресат; текст; підпис; відомості про виконавця.

15. Установіть відповідність між текстом та назвою виду документа:

А. Доручення. 1. ТЕРМІНОВА ЧЕРКАСИ ПРУТ ОМЕЛЯНЧУКУ ЗУСТРІЧАЙТЕ

ЗАВТРА О 18 ДВК 07 ПОТЯГ НР528 ВАГОН НР12 КРПК ПРУТ.

Б. Телеграма. 2. Я, Головко Микола Федорович, доручаю Головко Тетяні

Петрівні одержати у касира управління належну мені зарплату за вересень 2012 року.

В. Розписка. 3. Передав: інструктор Сич О. Прийняв: секретар Біла І.І.

Направити представника на засідання комісії з питань благоустрою району …

Г. Телефонограма. 4. Я, Романов Ян Іванович, одержав від інспектора відділу

кадрів Скиби Інни Іванівни свою трудову книжку, яку зобов’язуюсь повернути до 24 квітня 2012 р.

Варіант 5

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

43


способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: положення, Указ Президента, розпорядження, телефонограма, постанова, правила, пояснювальна записка, ін-струкція, довідка.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижче-подані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: Кулик Ольга Миколаївна, соціальний педагог, паспорт серія МЕ № 963841, Кірово-град, Запоріжжя, наказ № 94 від 21.03.2013 р., 5 днів з 25.03.2013 р.Примітки: 1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостій-




має бути назва структурного підрозділу, який здійснює ведення діловодства.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Сукупність документів, що стосуються одного питання чи напряму діяльності установи або особи і зберігаються в окремій теці.

2. Правовий акт, що визначає порядок утворення, права, обов’язки та організацію роботи підприємств, установ тощо.

3. Аркуш із низкою запитань, який пропонують заповнити особі, щоб дістати по-трібні відомості про неї.

4. Службовий документ, що становить оперативне повідомлення, передане усно каналами телефонного зв’язку, яке записує одержувач.

5. Інформація, зафіксована на матеріальному носії, основною функцією якого є зберігання й передавання її в часі та просторі.

6. Обов’язковий реквізит кожного документа, що фіксує час його створення та/або підписання, затвердження.

Варіант 5

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

44

7. Правовий акт, що його видає керівник підприємства на правах єдиноначаль-ності й у межах своєї компетенції для розв’язання основних та оперативних за-вдань, які поставлено перед даним підприємством.

8. Попередня форма документа, призначена для розгляду. 9. Напис на документі, який містить вказівки щодо його виконання, зроблений

керівником.10. Розпорядчий документ, який створюють на підприємствах переважно з питань

інформаційно-методичного характеру, а також для організації виконання на-казів, інструкцій, інших актів управління.

11. Інформація, зафіксована в документі для його ідентифікації, організації обігу і (або) надання йому юридичної сили.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003.ЗАТ «Зоря»; ПРОТОКОЛ; 22.12.2012 р. № 12; Миколаїв; Засідання ради директо-

рів; Голова – Іванов І.І.; Секретар – Петрова І.А.; Присутні: 12 чоловік (100 %); Поря-док денний: 1. Про реалізацію проекту виробництва виробу АА-11. Доповідь заступни-ка директора по виробництву Кузнецова В.К. 2. Про участь в спеціалізованій виставці. Доповідь начальника відділу маркетингу Маркова М.А. 1 СЛУХАЛИ: Кузнецова В.К. – текст доповіді додається. ВИСТУПИЛИ: Васильєв В.В. – повідомив про необхідність провести модернізацію устаткування. УХВАЛИЛИ: 1.1 Приступити до виробництва ви-робу АА-11. 1.2. Доручити виробничій службі розробити і представити на затвердження план модернізації устаткування. 2 СЛУХАЛИ: Маркова М.А. – текст доповіді додаєть-ся. УХВАЛИЛИ: 1. Взяти участь в спеціалізованій виставці. 2. Доручити відділу марке-тингу підготувати пакет презентаційних матеріалів. Додаток: текст доповіді Кузнецова В.К. на 3 арк. у 2 прим.; Голова; Секретар Петрова І.А.

20. Складіть та оформіть друкованим способом розпорядчий документ на підставі по-даної заяви, відповідно до ДСТУ 4163-2003

Варіант 5

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

45

Варіант 6


1. Найбільш поширена причина професійних захворювань секретарів: А. Стресовий стан.Б. Недостатнє освітлення.В. Неправильна постава.

2. Клавіш End на клавіатурі ПК виконує дію: А. Друк. Б. Переведення курсору на кінець рядка.В. Переведення курсору на кінець документа.

3. Існують копії документів:А. Витяг, відпуск, дублікат. Б. Витяг, дублікат.В. Витяг, відпуск.

4. Група постійних реквізитів, відтворена як єдиний блок, називається:А. Печаткою.Б. Штампом.В. Грифом.

5. Імідж людини – це уміння особистості:А. Справляти враження на оточуючих.Б. Спілкуватися.В. Впливати на людей.


6. До справи можна включати документи:А. З одного питання. Б. З декількох питань.В. Групи споріднених питань. Г. Всі документи за поточний рік.

7. Аналіз документообігу підприємства складається з таких етапів:А. Придбання комп’ютерної техніки та програмного забезпечення. Б. Аналіз управлінського процесу.В. Аналіз структури документообігу.Г. Оптимізація взаємодії структурних підрозділів згідно моделі документообігу.

8. Робоче місце секретаря складається із наступних зон:А. Основна. Б. Робоча.В. Допоміжна. Г. Зона обслуговування відвідувачів.

9. До правил етикету телефонної розмови можна віднести такі твердження:А. Телефонна розмова повинна бути монологічною. Б. Службові телефонні розмови мають бути короткими.В. Збільшення в часі телефонної розмови дає можливість зосередитись на думці.Г. Телефонна розмова повинна бути діалогічною.

10. За обсягом фіксованих даних протоколи поділяються на: А. Стислі, повні. Б. Прості та складні.В. Статистичні (цифрові) та текстові.Г. Стенографічні.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

46


11. Установіть відповідність між стилями мовлення та видами творів:А. Науковий 1. Роман, повість, трагедія, комедія, поема, вірш.Б. Офіційно-діловий 2. Доручення, наказ, акт, протокол, лист.В. Художній 3. Монографія, стаття, анотація, відгук, підручник.Г. Публіцистичний

12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням: А. Трудова книжка 1. Попередній варіант документа, призначений для

розгляду.Б. Кореспондент 2. Сукупність документів, що створені і циркулюють в

установі та не виходять за її межі.В. Особова справа 3. Документ установленого зразка, в якому записано

відомості про стаж роботи, нагороди, заохочення. Г. Проект документа 4. Установа чи окрема особа, з якою ведеться листування.

5. Сукупність документів, що містять матеріали про особистість і службову діяльність працівника.

13. Установіть відповідність між реквізитами документа:

А. Державний герб

Б. Довідкові дані про організацію

В. Відмітка про контроль

Г. Резолюція

1. Реквізит, що містить інформацію про контактні дані підприємства, установи.

2. Реквізит, який означає, що документ поставлено на контроль в процесі його виконання.

3. Реквізит, який використовують на бланках державних установ і підприємств.

14. Установіть відповідність між назвою документа та його формуляром:А. Телеграма

Б. Доповідна записка

В. Заява


Д. Пояснювальна записка

1. Адресат (посада, П.І.Б. керівника); адресант (посада, П.І.Б.); назва документа; текст з повідомленням про певний факт, виконання доручень; дата; підпис.

2. Назва документа; номер; відмітка про категорію та вид документа; адресат; текс (без абзаців, переносів, розділових знаків); адресант.


4. Назва організації; посада, П.І.Б. адресата; П.І.Б, посада (адреса) укладача; назва документа; текст (зміст прохання); підпис (праворуч); дата (ліворуч).

15. Установіть відповідність між текстом та назвою виду документа:А. Заява 1. ПРИЗНАЧИТИ: ІВАНОВА Івана Івановича на посаду

спеціаліста відділу захисту прав дитини з 02.01.2013 року з посадовим окладом згідно штатного розпису.

Б. Договір 2. Я, Марчук Олег Іванович, доручаю Золіну Андрію Петровичу одержати у касира належну мені зарплату за листопад 2012 рік.

В. Наказ 3. Прошу дозволити мені користуватися дисертаційним фондом університету.

Г. Доручення 4. «Завод» передає в тимчасове користування "Товариству" виробничі та службові приміщення… 2. Зобов’язання сторін: 2.1 «Завод» зобов’язується …

Варіант 6

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

47


способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: наказ, посадова інструкція, вка-зівка, лист-повідомлення, рішення, статут, доповідна записка, положення, телегра-ма.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижче-подані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: Матяш Лариса Андріївна; зав. відділом маркетингу; паспорт серія СТ № 173071; Херсон, Одеса; наказ № 94 від 25.03.2013 р.; 6 днів з 28.03.2013 р.Примітки: 1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостій-




має бути слово, що є незмінною складовою грифа затвердження, коли документ затвер-джується постановою, рішенням, наказом, протоколом.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Напис на документі, зроблений керівником, який містить вказівки щодо його виконання.

2. Документ, в якому висловлюється письмове офіційне повідомлення, тверджен-ня або прохання.

3. Документ, яким визначаються правила, що регулюють спеціальні аспекти ді-яльності підприємств, організацій, установ, посадових осіб та громадян.

4. Реквізит, що містить стислий виклад змісту документа й граматично узгоджу-ється з назвою документа.

5. Точна вказівка місця проживання або місцезнаходження чого-небудь.6. Поїздка працівника за розпорядженням керівника організації на певний строк

до іншого населеного пункту для виконання службового доручення.

Варіант 6

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

48

7. Обов’язковий реквізит кожного документа, що фіксує час його створення та (або) підписання, затвердження.

8. Реквізит, що фіксує згоду іншої організації, підрозділу, посадової особи, що не є автором документа, з його змістом.

9. Документ, в якому дається оцінка ділових і моральних якостей особи – праців-ника (учня, студента).

10. Інформація, зафіксована на матеріальному носії, основною функцією якого є зберігання й передавання її в часі та просторі.

11. Рух службових документів в установі від створення чи одержання до завершен-ня виконання або відправлення.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003Протокол № 17 10.02.2012 м. Тернопіль; Загальних зборів трудового колективу

швейної фабрики «Зоряна»; Голова – Яременко Л.Ф.; Секретар; Присутні: працівники фабрики – 170 осіб (список додається); Відсутні: Іваненко О.Д. Порядок денний: 1. Про підготовку та впровадження нових технологій у виробництво (Доповідач – директор фа-брики Федченко Є.П.) 2. Про заходи щодо упорядкування території. (Доповідач – за-ступник директора з господарської роботи Петренчук І.Д.) 1. СЛУХАЛИ: Федченко Є.П. – Текст доповіді додається. ВИСТУПИЛИ: 1. Піддубна К.Я. – запропонувала залучити до розробки нових моделей (з урахуванням впровадження нових технологій) спеціаліс-тів «Будинку моделей». УХВАЛИЛИ: 1 Залучити до виробничого процесу спеціалістів міського «Будинку моделей». 2. СЛУХАЛИ: Петренчук І.Д. з інформацією про заходи щодо упорядкування території. УХВАЛИЛИ: Скласти графік черговості щодо упоряд-кування території; Голова (підпис); Секретар (підпис) Зайчук С.О.


Варіант 6

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

49

Варіант 7


1. До роботи за професією секретар керівника допускаються особи, які: А. Пройшли вступний інструктаж з охорони праці, інструктаж на робочому місці,

про що свідчать відповідні записи.Б. Не залишають без нагляду ввімкнене електрообладнання.В. Вміють надавати першу медичну допомогу потерпілим.

2. Комбінація клавішів Ctrl + C на клавіатурі ПК виконує дію: А. Копіювати. Б. Друк.В. Вставити.

3. Автор особистих документів:А. Сам укладач, інспектор відділу кадрів.Б. Сам укладач.В. Сам укладач та інспектор служби.

4. Реквізит, що містить інформацію про по дальшу роботу з документом:А. Віза. Б. Гриф. В. Резолюція.

5. За допомогою невербальних засобів передається інформації:А. Приблизно 80 %.Б. Приблизно 30 %.В. Приблизно 60 %.

Розділ 2. У завданнях 6 – 10 оберіть декілька правильних варіантів відповідей з чотирьох запропонованих

6. Основні завдання курсу «Діловодство» – ознайомити з:А. Практикою документаційного забезпечення підприємства.Б. Теорією та практикою документування підприємства. В. Теорією та практикою документообігу підприємства.Г. Теорією документування підприємства.

7. Чинники підвищення ефективності управлінської діяльності від впровадження електронного документообігу:А. Скорочення непродуктивних витрат робочого часу співробітників.Б. Прискорення інформаційних потоків.В. Покращення психологічного клімату в колективі.Г. Зміна корпоративної культури організації.

8. Визначте помилки під час ведення ділової бесіди:А . Тиск на партнера. Б. Прагнення до діалогу.В. Жорстка орієнтація на остаточний результат.Г. Завершення бесіди на оптимістичній ноті.

9. До правил етикету телефонної розмови можна віднести такі твердження:А. На анонімний дзвінок обов’язково відповідають.Б. Оптимальний час для ведення телефонних розмов з 930 до 2130.В. Використовувати «слова-паразити» (ага, ого, угу) в обмеженій кількості.Г. Вести розмову доброзичливим тоном, говорити привітно.

10. Телеграми поділяються на:А. Звичайні. В. Термінові.Б. Циркулярні. Г. Урядові.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

50

Варіант 7


11. Установіть відповідність між стилями мовлення та метою мовлення:А. Науковий 1. Регулювання офіційно-ділових стосунків.Б. Офіційно-діловий В. Публіцистичний

2. Обговорювання, відстоювання і пропаганда важливих суспільно-політичних ідей.

Г. Художній 3. Результати наукових досліджень. 12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням:

А. Стандарт 1. Документ, що слугує для аналізу складу й обліку руху кадрів.

Б. Особова картка 2. Документи для здійснення розпорядчої діяльності і оперативного керівництва в установі.

В. Реєстраційний номер 3. Документ, що встановлює єдині норми та вимоги до документів.

Г. Розпорядчі документи 4. Порядковий номер, що присвоюється документам при їх реєстрації.

5. Сукупність документів, що створені і циркулюють в установі та не виходять за її межі.

13. Установіть відповідність між реквізитами документа:А. Код документаБ. Гриф обмеження доступу

до документаВ. ТекстГ. Посилання на індекс і

дату вхідного документа

1. Визначають згідно «Державного класифікатора управлінської документації» (ДКУД).

2. Реквізит, який оформлюють на службових листах –відповідях.

3. Реквізит, який проставляють на документах, що містять таємну або конфіденційну інформацію.

14. Установіть відповідність між назвою документа та його формуляром:А. Резюме

Б. Контракт

В. Наказ

Г. Доручення

Д. Договір

1. Назва документа; П.І.Б. укладача; домашня адреса; телефони; дата і місце народження; професійний досвід; відомості про освіту; підпис; дата.

2. Назва організації; номер; дата підписання, назва документа; місце видання; текст: констатуюча та розпорядча частини; підпис; печатка.

3. Назва документа; дата і місце підписання; орган, що наймає керівника; посада і П.І.Б. того, кого наймають; текст; підписи сторін-укладачів; печатка.

4. Назва організації; номер і дата; назва документа; П.І.Б., посада, зразок підпису особи, якій видається документ; термін дії документа; підписи; печатка.

15. Установіть відповідність між текстом та назвою виду документа:А. Телеграма 1. Прошу дозволити мені користуватися дисертаційним фондом

університету.Б. Доповідна

записка2. ПЕТРЕНКОВІ МАЛЬВА УЖГОРОД ТЕРМІНОВО ВІДПРАВТЕ

ВІСІМСОТ ТОНН ПАЛИВА РУХУНОК ДОГОВОРУ 295 СОЛЯРИС АРХИПЧУК.

В. Заява 3. Доводжу до Вашого відома, що 13 грудня 2012 р., відправлений мною КамАЗ з причепом у робочий час не був завантажений на ДЕЗ. Прошу вжити заходів.

Г. Лист 4. На жаль, змушені повідомити, що у зв’язку з недостатніми потужностями, АТ «Індустрія» не може бути генеральним підрядником з будівництва …

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

51

Варіант 7


способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: розпорядження, факс, наказ, правила, оголошення, інструкція, лист-запрошення, положення, Указ Президента.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижче-подані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: Морозова Ірина Сергіївна; інженер відділу метрології; паспорт серія ТТ № 019917; Чернігів, Суми; наказ № 73 від 01.04.2013 р.; 5 днів з 03.04.2013 р.Примітки: 1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостій-




має бути назва стійкої форми об’єднання людей або груп, пов’язаних спільною діяльніс-тю.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Документ, який фіксує хід обговорення питань і прийняття рішень на зборах, засіданнях, нарадах, судовому процесі, конференціях колегіальних органів.

2. Офіційний документ, в якому дано оцінку ділових і моральних якостей праців-ника і висновки у зв’язку з цим.

3. Взаємна угода, що виникає внаслідок волевиявлення двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов’язків.

4. Сукупність документів, що стосуються одного питання або ділянки роботи.5. Документ, що уповноважує його пред’явника виконувати визначені дії від імені

довірителя.6. Поділ документів на класи за узагальненими ознаками подібності та відмінності. 7. Документ, в якому подаються особисті, освітні та професійні відомості про осо-

бу, що бажає зайняти певну вакансію або з іншою метою.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

52

Варіант 7

8. Документ, в якому його автор подає опис свого життя і діяльності.9. Різновид доповідної записки, в якій висловлюється порада, рекомендація щодо

певного питання.10. Правовий акт, що видає орган державного управління, переважно з питань ін-

формаційно-методичного характеру, а також із питань, пов’язаних із організа-цією виконання наказів, інструкцій та інших актів.

11. Довідково-інформаційний документ, в якому подається потрібна інформація, адресована певному колу зацікавлених осіб.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003.ВАТ «Будівельник»; ПРОТОКОЛ № 10; 29.12.2012 р.; м. Харків; Засідання ради

директорів; Голова Журавльов О.Я. Секретар Коржевська К.Г.; Порядок денний: 1. Про створення СП «Будмен» (доповідач – генеральний директор Аверинцев М.Д.). 2. Про призначення виконавчого директора СП «Будмен» (Доповідач – Закіров Р.Т, директор Одеської філії ВАТ). СЛУХАЛИ: 1. Аверинцева М.Д. – Текст доповіді додається. УХВА-ЛИЛИ: 1. До 16.01.2013 р. підготувати всі необхідні для створення СП документи. 2. За-вершити організаційну роботу до 26.01.2013 р.; 2 СЛУХАЛИ: Закірова Р.Т. (текст допо-віді додається); ВИСТУПИЛИ: Зайчук С.О. запропонував на посаду виконавчого дирек-тора СП «Будмен» Яременка О.Л.; 2. УХВАЛИЛИ: 1. Призначити Яременка О.Л. вико-навчим директором СП «Будмен»; 2. Укласти з Яременком О.Л. контракт на виконання обов’язків директора терміном на два роки. Голова (підпис); Секретар (підпис).


ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

53

Варіант 8


1. Вступний інструктаж з охорони праці повинен проводити:А. Майстер, завідувач виробництва.Б. Начальник відділу кадрів.В. Інженер з охорони праці.

2. Клавіш Win на клавіатурі ПК виконує дію: А. Виклик меню «Пуск».Б. Копіювати.В. Закрити вікно.

3. Витяг з документа – це:А. Копія, яка відтворює частину тексту документа. Б. Часткова копія оригіналу, відповідно засвідчена.В. Відображення окремих фактів, зазначених у документі.

4. Внутрішнє узгодження проекту документа:А. Віза.Б. Гриф узгодження.В. Підпис.

5. Гарне враження справляє оратор, який:А. Нервово потирає руки. Б. Крутить в руках ручку чи окуляри.В. Почувається вільно і спокійно.


6. Номенклатуру справ складають:А. Генеральний директор.Б. Секретар-референт.В. Технічний секретар. Г. Архівіст підприємства.

7. Критерії для впровадження в організації електронного документообігу:А. Тип документообігу, який переважає в організації.Б. Річний обсяг документообігу на підприємстві.В. Кваліфікація співробітників.Г. Стиль управління і корпоративна культура організації.

8. Види візитних карток:А. Типові, індивідуальні. Б. Стандартні, об’єднані.В. Для представницьких цілей.Г. Картка фірми.

9. До правил етикету телефонної розмови можна віднести такі твердження:А. Уточнюють різницю в часі, телефонуючи партнерам за кордон.Б. Телефонна розмова повинна бути монологічною.В. Рекомендують робити нотатки під час розмови (щоб чогось на забути).Г. В службових справах варто телефонувати додому абонентові.

10. Від першої особи пишуться такі документи:А. Заява.Б. Автобіографія.В. Довідка.Г. Наказ.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

54


11. Установіть відповідність між стилями мовлення та їх особливостями:А. Офіційно-діловий

Б. Науковий

В. Публіцистичний

Г. Художній

1. Спеціальна фразеологія, складні синтаксичні конструкції, точність, обґрунтованість викладу.

2. Суспільно-політична лексика, емоційно забарвлені слова, вигуки, оцінність мовлення.

3. Нейтральні мовні засоби, відсутність емоційно забарвлених слів, канцелярська лексика.

12. Установіть відповідності між терміном та його визначенням:А. Оформлення справи 1. Установлення правил добору слів і термінів, правил

побудови речень і словосполучень.Б. Реєстрація документів 2. Запис коротких даних про документ і проставлення

на ньому індекса й дати реєстрації.В. Система документації 3. Віднесення документів до певної справи і їх

систематизація.Г. Стандартизація 4. Документи, пов’язані за сферою діяльності та

єдиними вимогами до їх оформлення.5. Визначена встановленими правилами підготовка

справи до зберігання.13. Установіть відповідність між реквізитами документа:

А. Емблема організації

Б. Код документа

В. Місце укладання документа

Г. Назва виду документа

1. Реквізит, який містить назву міста чи населеного пункту, де видається документ.

2. Графічне зображення, яке реєструють відповідним чином.

3. Реквізит, який визначає формуляр документа і обов’язковий для всіх документів, крім листів.

14. Установіть відповідність між назвою документа та його формуляром:А. Протокол


В. Трудова угода

Г. Посвідчення

Д. Контракт


2. Назва документа; місце укладання; дата; текст із переліком зобов’язань виконавця і замовника; юридичні адреси сторін; підписи; печатка установи.

3. Штамп закладу; назва документа; кому видано; з якою метою; підстава для видачі; підпис відповідальної особи, печатка; дата видачі; фото (за необхідністю).

4. Назва документа; номер; дата, місце проведення; склад учасників; посада, П.І.Б. голови та секретаря; порядок денний; текст; підписи голови і секретаря.

15. Установіть відповідності між текстом та назвою виду документа:А. Пояснювальна

записка 1. НАДАТИ: КРАВЕЦЬ ІРИНІ ІВАНІВНІ, бухгалтеру, щорічну

відпустку на 28 календарних днів з …Б. Заява 2. Студенти 1-го курсу не з’явились на заняття з етики тому,

що відвідували музей Західного мистецтва. В. Розписка 3. Я, Максименко Олена, отримала у завідуючої бібліотеки

О.І.Гармаш на тимчасове користування під час канікул 2 підручники з історії.

Г. Наказ 4. Прошу перевести мене з посади асистента на посаду старшого викладача кафедри філософії.

Варіант 8

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

55


способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: посадова інструкція, лист-подяка, постанова, пояснювальна записка, ухвала, правила, телеграма, Указ Пре-зидента, статут.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижче подані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: Собко Тетяна Іванівна; інспектор відділу кадрів; паспорт серія ЕТ № 250223; До-нецьк, Луганськ; наказ № 99 від 07.04.2013 р.; 7 днів з 10.04.2013 р.Примітки: 1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостій-




має бути назва діяльності, що охоплює питання документування і організації роботи з документами в процесі здійснення управлінських дій.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Документ, зміст якого зафіксовано з допомогою фотографічних засобів у вигля-ді окремих зображень.

2. Розробка єдиних форм для оформлення однотипних господарських операцій у різних галузях народного господарства.

3. Примірник документа, що створюється на заміну оригіналу і який має однакову з оригіналом юридичну силу.

3. Документ, у якому подається інформація, адресована певному колу зацікавле-них осіб.

5. Місце або установа, що тривалий час зберігає документи.6. Наука переконування чи ораторського мистецтва.7. Позначення місця розташування юридичної або фізичної особи.

Варіант 8

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

56

8. Документ, що встановлює єдині норми та вимоги до документів.9. Короткий запис даних про документ і проставлення на ньому індексу й дати. 10. Картка, на якій зазначені назва підприємства чи установи, відомості про влас-

ника, його посада, контактна інформація.11. Сукупність офіційно визнаних, взаємопов’язаних та складених у визначеній

формі документів.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003.Протокол № 16; Київ; Засідання робітників поліклініки № 1 Шевченківського райо-

ну; Голова: О.Б.Борисенко Секретар: Л.Б.Ярощук; Присутні 15 осіб; Порядок денний: 1. Про надання путівок у дитячий санаторій дітям, хворим на онкологічні захворюван-ня. Доповідач О.Б.Борисенко, головний лікар поліклініки. 2. Про забезпечення тран-спортом – доповідач Іванов А.М., голова профспілкового комітету поліклініки. СЛУ-ХАЛИ: О.Б.Борисенко – доповідь додається. ВИСТУПИЛИ: С.І.Грищенко – необхідно виділити путівки 20 хворим дітям та чотирьом робітникам поліклініки, які їх супро-воджуватимуть. СЛУХАЛИ: Іванова А.М. – необхідно забезпечити групу транспортом. УХВАЛИЛИ: 1. Доручити Грищенко С.І. організувати виділення путівок. 2. Доручити завідуючому господарством Сидоренку О.А. налагодити перевезення групи. Додаток: список дітей та супроводжуючих працівників на 2 арк. в 1 прим.;

Голова (підпис); Секретар (підпис)


Варіант 8

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

57

Варіант 9


1. Робочий тиждень підлітка до 18 років складає:А. 36 годин. Б. 32 години.В. 40 годин.

2. Клавіш Home на клавіатурі ПК виконує дію: А. Скасування останньої дії.Б. Переведення курсору на початок рядка.В. Переведення курсору на початок документа.

3. Класифікація документів за юридичною силою:А. Термінові, нетермінові.Б. Прості, складні.В. Справжні (чинні, нечинні), фальшиві.

4. Членування тексту на частини з використанням заголовків – це:А. Тези.Б. Рубрикація.В. Таблиця.

5. Які з названих деталей свідчать про увагу слухачів до оратора:А. Нахил слухачів в бік оратора.Б. Погляди слухачів, спрямовані вбік.В. Закинута нога на ногу, тіло нахилене назад.


6. Інформація за режимом доступу поділяється на:А. Типову.Б. Відкриту.В. Змішану.Г. З обмеженим доступом.

7. Параметри, що описують електронний документообіг в організації:А. Обсяг документообігу. Б. Кваліфікація співробітників.В. Швидкість руху документів.Г. Вартість виконання типових операцій над документами.

8. Звернення громадян, залежно від їх виду, поділяють на:А. Пропозиції. Б. Заяви.В. Скарги.Г. Звернення.

9. До правил етикету телефонної розмови можна віднести такі твердження:А. Тривалі приватні телефонні розмови зі службового телефону дозволено. Б. Перш ніж зробити дзвінок, зміст розмови детально продумують.В. Тривалість службових телефонних розмов не обмежена в часі.Г. Важливі службові справи розв’язувати по телефону не можна.

10. Документ датується днем його:А. Підписання. В. Затвердження.Б. Узгодження. Г. Створення.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

58


11. Установіть відповідність між стилями мовлення та сферою їх вживання: А. Науковий 1. Офіційно-ділові стосунки.Б. Офіційно-діловий 2. Мистецтво слова.В. Художній 3. Наука, техніка, освіта.Г. Публіцистичний

12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням: А. Типові документи 1. Документи, що містять інформацію про особовий

склад підприємства.Б. Формування справи 2. Правовий акт, що видається в установі з метою

організації працівника.В. Архівна довідка 3. Документи, що є зразками для складання

однойменних документів. Г. Посадова інструкція 4. Віднесення документів до певної справи і їх

систематизація.5. Документ архіву, що містить відомості про предмет

запиту архівних документів.13. Установіть відповідність між реквізитами документа:

А. Державний герб

Б. Підпис

В. Заголовок до тексту документа

Г. Код організації

1. Надають при реєстрації установи згідно ЄДРПОУ (Класифікатор підприємств і організацій).

2. Реквізит, що містить стислий зміст документа, відповідає на питання «Про що?, Чого?».

3. Реквізит, що засвідчує законність документа, відповідальність особи за його зміст і наслідки дії.

14. Установіть відповідність між назвою документа та його формуляром:А. Заява

Б. Звіт

В. Розписка


Д. Доручення

1. Назва організації; посада, П.І.Б. адресата; П.І.Б, посада (адреса) укладача; назва документа; текст (зміст прохання); підпис (праворуч); дата (ліворуч).


3. Назва організації; номер і дата; назва документа; П.І.Б., посада, зразок підпису особи, якій видається документ; термін дії документа; підписи; печатка.


15. Установіть відповідність між текстом та назвою виду документа:А. Трудова угода 1. Надсилаємо розрахунок-заявку необхідної кількості

підшипників для ремонтно-експлуатаційних потреб тресту «Укрбудсервіс» за 2012 рік.

Б. Лист 2. ПП «Колос», у подальшому Замовник, з однієї сторони, і Фірсов Іван Іванович, у подальшому Виконавець, з другої сторони, уклали …… про нижченаведене: …

В. Протокол 3. Я, Максименко Тарас В’ячеславович, народився 13 грудня 1971 року в м. Києві. У 1978 році пішов до першого класу середньої школи № 205 міста Києва.

Г. Автобіографія 4. Порядок денний: 1 Про дотримання температурного режиму в приміщенні школи. УХВАЛИЛИ: Встановити градусники у всіх навчальних кабінетах.

Варіант 9

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

59


способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: лист-вітання, статут, рішення, положення, оголошення, правила, довідка, розпорядження, витяг із наказу.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижче-подані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: Коваль Сергій Іванович; економіст відділу постачання та збуту; паспорт серія СТ № 243665; Луцьк, Ужгород; наказ № 72 від 08.04.2013; 6 днів з 11.04.2013 р.Примітки: 1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостій-




має бути назва документа, що засвідчує особу, підтверджує наявність у неї тих чи інших повноважень, право здійснювати службові дії.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Документ, у якому точно відтворено інформацію іншого документа.2. Документ, який фіксує хід обговорення питань і прийняття рішень на зборах,

засіданнях, нарадах, судовому процесі, конференціях колегіальних органів.3. Листування між окремими особами або установами.4. Документ, що містить відомості про виконану роботу (завдання, доручення,

план).5. Документ щодо особового складу, в якому особа повідомляє факти своєї біогра-

фії.6. Повна копія вихідного документа, що залишається в адресанта.7. Письмове повноваження, яке видається установою, організацією або окремою

особою іншій особі для офіційного пред’явлення при здійсненні юридичних дій, одержанні грошей, інших матеріальних цінностей.

Варіант 9

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

60

8. Сукупність офіційно визнаних, взаємопов’язаних та складених у визначеній формі документів.

9. Порядок ведення засідань, зборів, сесій.10. Документ, який видається органом державного управління з метою встановлен-

ня правил, які регулюють організаційні, технологічні, фінансові та інші сфери діяльності.

11. Членування тексту на його складові частини.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003.Протокол № 01; Загальних зборів учнів загальноосвітньої школи № 21 ; 05.09.2012

м. Карпівка; Голова — В.І.Прядко; Секретар — Т.П.Чала; Присутні: директор школи Дячок В.П., заступник директора з виховної роботи Мороз І.І., учні 9-11 класів — 75 осіб; Порядок денний: 1. Обговорення змін до правил у режимі роботи школи (Допові-дач – директор Дячок В.П). 2. Про впорядкування спортивного майданчика (Доповідач – заступник директора з виховної роботи Мороз І.І.). І СЛУХАЛИ: Дячок В.П – Текст доповіді додається. ВИСТУПИЛИ: Учениця 10 кл Біла Ірина запропонувала створити ініціативну групу, щоб допомагати малюкам у роздягальні. УХВАЛИЛИ: 1. Схвалити запропоновані зміни в режимі роботи школи. 2. Підтримати ініціативну групу старшо-класників щодо шефства над учнями молодшої школи. II СЛУХАЛИ: Мороз І.І. – Текст доповіді додається. УХВАЛИЛИ: 1. Учнівській раді школи розробити графік участі старшокласників у впорядкуванні спортивного майданчика; Голова; Секретар.


Варіант 9

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

61

Варіант 10


1. Цільовий інструктаж проводиться з працівниками:А. На робочому місці з метою ознайомлення з устаткуванням.Б. При порушенні технологічного процесу.В. При ліквідації аварії, стихійного лиха.

2. Комбінація клавішів Ctrl + Z на клавіатурі ПК виконує дію: А. Збереження.Б. Вставити.В. Скасування останньої дії.

3. Класифікація документів за стадією створення:А. Звичайні, секретні. Б. Чернетки, оригінали, копії.В. Графічні, звукові, фото-, кіно-, рукописно-друковані, документи.

4. Коротка характеристика змісту книги, статті – це:А. Бібліографія.Б. Конспект.В. Анотація.

5. Головне правило підбору ділового костюма:А. Стильність. Б. Вишуканість.В. Відповідність ціни костюма соціальному статусу людини.


6. До номенклатури справ не включають:А. Друковані видання.Б. Довідники.В. Експрес-інформацію.Г. Накази з особового складу.

7. Функції електронного документа: А. Забезпечення автоматичного контролю виконання на всіх рівнях.Б. Виконання іміджевих функцій організації. В. Ефективний доступ всіх співробітників до інформації і знань.Г. Підтримка комунікацій всередині підприємства.

8. Форми надходження пропозицій, скарг і заяв громадян до установ:А. Карткова.Б. Письмова.В. Журнальна.Г. Усна.

9. До правил етикету телефонної розмови можна віднести такі твердження:А. Під час телефонної розмови, цифри, прізвища краще повторювати двічі. Б. Важливі службові справи доцільно вирішувати по телефону.В. Телефонна розмова повинна бути монологічною.Г. Вести приватні розмови зі службового телефону не бажано.

10. Акт підписують:А. Голова.Б. Секретар.В. Члени комісії.Г. Головний бухгалтер.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

62


11. Установіть відповідність між стилями мовлення та видами творів:А. Науковий 1. Виступ, нарис, фейлетон, дискусія, памфлет. Б. Офіційно-діловий 2. Лист, доручення, розписка, наказ, акт, протокол.В. Публіцистичний 3. Монографія, стаття, анотація, відгук, підручник.Г. Художній

12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням: А. Індекс справи

Б. Документи з кадрових питань

В. Конфіденційний документ

Г. Єдина державна система діловодства

1. Система документації, яка відповідає єдиним правилам і вимогам.

2. Порядковий номер справи за номенклатурою та умовне позначення структурного підрозділу.

3. Документ, що не підлягає розголошенню чи публікації.4. Комплекс основних положень, норм, правил, які

регламентують процеси діловодства.5. Документи, що містять інформацію про особовий склад

підприємства.13. Установіть відповідність між реквізитами документа:

А. Реєстраційний індекс документа

Б. Назва документа В. РезолюціяГ. Заголовок до тексту

документа

1. Умовне позначення, що присвоюється документам у процесі обліку та виконання.

2. Реквізит, у якому стисло викладено основний зміст документа.

3. Реквізит, що містить стислу письмову вказівку керівника щодо виконання документа.

14. Установіть відповідність між назвою документа та його формуляром:А. Акт


В. Телеграма

Г. Договір

Д. Телефонограма


2. Назва документа; місце укладання; дата; повні назви сторін, їх представників; текст; юридичні адреси, підписи та печатки сторін.

3. Назва установи; гриф затвердження; назва документа; дата; номер; місце складання; підстава; склад комісії; текст; підписи голови та членів комісії.

4. Назва документа; номер; дата; відправник; одержувач; стислий текст; підпис; посада та П.І.Б. того, хто передає і того, хто приймає інформацію.

15. Установіть відповідність між текстом та назвою виду документа:А. Інструкція 1. 1.1 …розроблена відповідно до вимог Закону України "Про

загальну середню освіту». 1.2 … регламентує порядок роботи з документами.

Б. Розпорядження 2. Сич Анна Іванівна працює в Чернігівському юридичному коледжі на посаді викладача історії. Видано для подання до …

В. Телефонограма 3. Керуючись Законами України "Про власність", … ДОЗВОЛЯЮ: 1. Надати в орендне користування нежилі приміщення таким організаціям: ….

Г. Довідка 4. Засідання оргкомітету «Захист» переноситься на 15.01.2013 у конференц-зал готелю «Русь». Передав: референт Роговий. Прийняв: секретар Бурячок.

Варіант 10

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

63


способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: посадова інструкція, вказівка, довідка, правила, наказ, телеграма, рішення, список, положення.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижче подані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: Чижов Вадим Олександрович; інженер-механік; паспорт серія МЕ № 049381; Мико-лаїв, Сімферополь; наказ № 94 від 10.04.2013; 6 днів з 13.04.2013 р.Примітки:1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостій-




має бути назва цільового об’єднання ресурсів (соціальної групи людей), які розподіля-ють виконання завдань між учасниками для досягнення певної колективної мети.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Документ, в якому підтверджуються дії, що вже відбулися (як правило одер-жання грошей або матеріальних цінностей).

2. Документ, в якому дається оцінка ділових і моральних якостей особи.3. Службовий документ, що становить оперативне повідомлення, передане усно

каналами телефонного зв’язку, яке записує одержувач.4. Службовий документ, що засвідчує якийсь факт чи подію і складається в при-

сутності свідків або на підставі обстеження.5. Особлива форма трудового договору, в якому умови і термін його дії встановлю-

ються угодою сторін.6. Службовий документ, що містить повідомлення про діяльність особи чи органі-

зації або її підсумок, виконання дорученої роботи тощо.7. Розпорядчий документ, який створюють на підприємствах переважно з питань

інформаційно-методичного характеру, а також для організовування виконання наказів, інструкцій, інших актів.

Варіант 10

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

64

8. Документ, в якому його автор подає опис свого життя і діяльності.9. Стислий виклад змісту книги, статті, розробки, звіту тощо.10. Перший або єдиний примірник офіційного документа.11. Письмове офіційне повідомлення, твердження або прохання.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003.ПРОТОКОЛ № 05 ; Зборів учнів 11 класу СІП № 47 ; м. Київ ; 25.12.2012 р.; Присут-

ні: 26 чоловік; Голова зборів — Сидоренко С.; Секретар — Бурчак Л.; Порядок денний: 1. Підсумки успішності та поведінки учнів класу за І півріччя 2012 н.р. (Доповідач – класний керівник Гончарук Н.А); 2. Організація вечора, присвяченого зустрічі Нового року. (Доповідач – староста класу Скиба А.) 1. СЛУХАЛИ: Гончарук Н.А – про підсумки успішності учнів класу за І півріччя 2012 н.р. ВИСТУПИЛИ: Учениця Мазур С. нагада-ла, що Ткач Т. довго хворіла в 1 семестрі і потребує допомоги з геометрії, яку можуть надати відмінники класу. УХВАЛИЛИ: 1. Доручити учням, які закінчили семестр на відмінно, допомогти з геометрії Ткач Т. 2. Заслухати звіт усіх невстигаючих про їхнє на-вчання 24.01.2013 р. 2. СЛУХАЛИ: Інформацію Скиби А. про організацію новорічного вечора. УХВАЛИЛИ: 1. Новорічний вечір провести 27.12.2012 р. 2. Відповідальним за випуск новорічної сценівки призначити Ярош В.; Голова; Секретар (підпис).

20. Складіть та оформіть друкованим способом розпорядчий документ на підставі по-даної заяви, відповідно до ДСТУ 4163-2003.Примітка: Звільнення у зв’язку з виходом на пенсію – ст. 40 п. 1 КЗпП України

Варіант 10

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

65

Варіант 11


1. При оформленні на роботу з працівником проводять інструктаж:А. Вступний.Б. Первинний.В. Позаплановий.

2. Комбінація клавішів Win + Shift + M на клавіатурі ПК виконує дію: А. Згорнути всі відкриті вікна. Б. Розгорнути всі згорнуті вікна.В. Виклик меню «Пуск».

3. Класифікакція документів за місцем складання:А. Індивідуальні, типові, трафаретні.Б. Організаційно-розпорядчі, фінансово-облікові, постачально-збутові. В. Внутрішні і зовнішні (вхідні й вихідні).

4. Датою документів: листа, наказу є:А. День затвердження. Б. День підписання.В. День зафіксованих у них вчинків.

5. Діловий прийом «обід» розпочинається:А. О 20.00. Б. О 12.00.В. О 14.00.

Розділ 2. У завдання 6–10 оберіть декілька правильних варіантів відповідей з чотирьох запропонованих

6. Існують такі форми реєстрацiї документiв:А. Централiзована.Б. Змiшана.В. Децентралiзована. Г. Типова.

7. При впровадженні систем електронного документообігу виникають:А. Освітньо-кваліфікаційні проблеми. Б. Організаційні проблеми.В. Фінансові проблеми.Г. Технічні проблеми.

8. Облік громадян, які записалися на прийом, ведеться:А. На картках формату А 5 чи А 6.Б. В журналах прийому відвідувачів.В. Тільки в електронному варіанті.Г. В довільному порядку.

9. Телефонна розмова складається з таких етапів:А. Момент налагодження контакту. Б. Прощання.В. Викладення суті справи.Г. Закінчення розмови.

10. Текст протоколу складається із таких частин:А. Констатуючої.Б. Вступної.В. Основної.Г. Висновків.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

66


11. Установіть відповідність між стилями мовлення та видами творів:А. Науковий 1. Роман, повість, трагедія, комедія, поема, вірш. Б. Художній 2. Стаття, анотація, відгук, підручник.В. Публіцистичний 3. Виступ, нарис, фейлетон, дискусія, памфлет.Г. Офіційно-діловий

12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням:А. Обсяг документообігу 1. Документ, створений й оформлений заведеному

порядку.Б. Класифікація документів 2. Нормативні документи, що регламентують роботу

діловодства. В. Нормативно-методична

база діловодства3. Виклад відомостей про склад і зміст документів.

Г. Опис документів4. Поділ документів на класи за узагальненими

ознаками подібності та відмінності.5. Кількість документів, що надійшли до організації

і створені нею за певний період.

13. Установіть відповідність між реквізитами документа:А. Відбиток печатки

Б. Запис про державну реєстрацію

В. Дата документа

Г. Віза

1. Реквізит, що ставлять на нормативних актах, які заносяться до державного реєстру.

2. Реквізит, що засвідчує документ і права осіб, які його підписали.

3. Реквізит, в якому зазначають число, місяць і рік складання чи підписання документа.

14. Установіть відповідність між назвою документа та його формуляром:А. Наказ

Б. Протокол


Г. Резюме

Д. Оголошення




4. Назва документа; П.І.Б. укладача; адреса; телефони; дата і місце народження; професійний досвід; відомості про освіту; особистий підпис; дата.

15. Установіть відповідність між текстом та назвою виду документа:А. Оголошення 1. ЗУСТРІЧАЙТЕ ДЕСЯТОГО БОРИСПІЛЬ ЛІТАК РЕЙС

НОМЕР ДВІСТІ ДВАДЦЯТЬ.Б. Телеграма 2. 16 жовтня 2012 р. о 14.00 в приміщенні Будинку

вчителя відбудеться науково-практична конференція …В. Резюме 3. Кравцова Яна Вікторівна має вищу педагогічну освіту,

відповідну науково-теоретичну підготовку… Г. Характеристика 4. Мета: Працевлаштування з попереднім стажуванням.

Особисті дані: відповідальний, комунікабельний …

Варіант 11

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

67


способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: статут, лист-подяка, Указ Пре-зидента, доповідна записка, положення, постанова, довідка, правила, ухвала.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижчевка-зані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: По-пов Олег Сергійович; топ-менеджер; паспорт серія ЕТ № 250115; Львів, Івано-Фран-ківськ; наказ № 83 від 29.03.2013 р.; 5 днів з 02.04.2013 р.Примітки: 1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостійно.2. В разі виїзду до кількох пунктів позначки про прибуття проставляють окремо


18. Розгадайте кросворд.Ключ: якщо кросворд розгадано правильно, то по вертикалі у виділених клітинках має

бути назва поняття, що означає поїздку працівника за розпорядженням керівника органі-зації на певний строк до іншого населеного пункту для виконання службового доручення.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Службові документи організаційного характеру, в яких викладаються вимоги, що регламентують порядок якихось дій.

2. Обов’язковий реквізит документа, що засвідчує законність документа, відпові-дальність особи за його зміст і наслідки дії.

3. Документ, що уповноважує його пред’явника виконувати визначені дії від імені довірителя.

4. Обов’язковий складник офіційного документа, відсутність якого позбавляє до-кумент юридичної сили.

5. Відтворена частина оригіналу документа та відповідно завірена.6. Інформація, зафіксована на матеріальному носії, основною функцією якого є

зберігання й передавання її в часі та просторі.7. Правовий акт, що визначає порядок утворення, права, обов’язки та організацію

роботи установ.

Варіант 11

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

68

8. Документ, що являє собою трафаретний текст, який містить питання і місце для відповіді на них.

9. Документ, у якому подається потрібна інформація, адресована певному колу за-цікавлених осіб.

10. Різновид інформаційних листів, які містять детальний опис товарів чи послуг і надсилаються конкретним адресатам, аби спонукати їх скористуватися запро-понованим.

11. Акт управління посадової особи, державного органу, організації, установи, який виданий в межах їхньої компетенції і має обов’язкову юридичну силу щодо гро-мадян, яким адресований.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003.Протокол № 17; 10.02.2012; м. Тернопіль Загальних зборів трудового колективу

швейної фабрики «Зоряна»; Голова; Секретар; Присутні: працівники фабрики – 170 осіб (список додається). Порядок денний: 1. Про підготовку та впровадження нових техноло-гій у виробництво (Доповідач – директор фабрики Федченко Є.П) 2. Про заходи щодо упорядкування території. (Доповідач – заступник директора з господарської роботи Пе-тренчук І.Д) 1. СЛУХАЛИ: Федченко Є.П – Текст доповіді додається. ВИСТУПИЛИ: 1. Яременко Л.Ф. – нагадав про необхідність заміни старого обладнання на нове, яке б відповідало сучасним технологічним процесам. УХВАЛИЛИ: 1. Впровадити сучасні технології у виробництво. 2. СЛУХАЛИ: Петренчук І.Д з інформацією про заходи щодо упорядкування території; УХВАЛИЛИ: Скласти графік черговості щодо упорядкуван-ня території; Додаток: список учасників зборів на 5 арк. в 1 прим.; Голова (підпис) Коло-мієць С.А.; Секретар (підпис) Донченко І.В.

20. Складіть та оформіть друкованим способом розпорядчий документ на підставі по-даної заяви, відповідно до ДСТУ 4163-2003.Примітка: Звільнення за власним бажанням – ст. 38 КЗпП України

Варіант 11

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

69

Варіант 12

ВАРІАНТ № 12Розділ 1. У завдання 1- 5 оберіть одну правильну відповідь

1. Під час роботи на комп’ютері шкідливими вважаються такі фактори:А. Біологічні, фізичні.Б. Фізичні та психофізичні.В. Механічні, хімічні, біологічні.

2. Комбінація клавіш Ctrl + End на клавіатурі ПК виконує дію: А. Збереження. Б. Переведення курсору на кінець рядка.В. Переведення курсору на кінець документа.

3. Класифікація документів за ступенем гласності:А. Звичайні, з обмеженим доступом.Б. Звичайні, службові.В. Безстрокові, термінові.

4. Повторно відтворений оригінал документа:А. Витяг.Б. Дублікат. В. Відпуск.

5. На діловий прийом з розміщенням:А. Приходити у визначений час.Б. Приходити раніше визначеного часу.В. Порядок не регламентований.


6. Існують строки виконання документiв:А. Типовi. В. Змiшанi.Б. Індивiдуальнi. Г. Довільні.

7. Автоматизація документообігу складається з таких стадій:А. Паперовий. Б. Паперовий з використанням ПК.В. Змішаний. Г. Безпаперовий.

8. Під час організації і проведення прийому громадян слід:А. Бути коректними і об’єктивними. Б. Не приділяти особливої уваги знервованому відвідувачу.В. Вислуховувати критику не обов’язково. Г. Не змушувати довго чекати відвідувача на прийом.

9. Якщо до телефону підійшов не той, хто вам потрібен, ви повинні:А. Покласти слухавку й ще раз зателефонувати.Б. З’ясувати причину своєї невдачі.В. Привітатися, перепросити. Г. Звернутися з проханням покликати потрібну вам людину.

10. За терміном виконання плани поділяються на:А. Перспективні, річні.Б. Тижневі і щоденні.В. Найближчі та перспективні.Г. Піврічні, квартальні, місячні.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

70


11. Установіть відповідність між стилями мовлення та метою мовлення:А. Науковий

Б. Художній

Г. Офіційно-діловий


1. Різнобічний вплив на думки і почуття людей за допомогою художніх образів.

2. Обговорювання, відстоювання і пропаганда важливих суспільно-політичних ідей.

3. Повідомлення про результати наукових досліджень.

12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням: А. Факсиміле 1. Документ, створений організацією або посадовою

особою й оформлений вставноленим порядком.Б. Офіційний документ 2. Кліше-печатка для відтворення власноручного

підпису.В. Особова картка 3. Документ, що слугує для аналізу складу й обліку руху

кадрів.Г. Статут 4. Система документації, яка відповідає єдиним

правилам і вимогам.5. Юридичний акт, що визначає структуру, функції, які

регулюють організацію діяльності установ.

13. Установіть відповідність між реквізитами документа:А. Відмітка про

надходження

Б. Адресант

В. Адресат

Г. Гриф затвердження

1. Реквізит, який вказує на установу чи особу, якій надіслано документ.

2. Реквізит, що містить: скорочену назву організації, яка отримала документ, дату його надходження.

3. Реквізит, який вказує на певний нормативний або правовий характер змісту документа.


А. Службовий лист

Б. Резюме

В. Договір

Г. Телеграма

Д. Трудова угода

1. Назва документа; номер; відмітка про категорію та вид документа; адресат; текс (без абзаців, переносів, розділових знаків); адресант.

2. Назва документа; місце укладання; дата; повні назви сторін, їх представників; текст; юридичні адреси, підписи та печатки сторін.



15. Установіть відповідність між текстом та назвою виду документа:А. Наказ 1. Шановна пані Марино! Щиро вітаємо Вас із перемогою в І

турі конкурсу підручників. Ви отримали грант «2».Б. Протокол 2. Мета: заміщення вакантної посади менеджера. Маю

досвід: вивчення та аналіз ринку продажу автомобілів.В. Лист 3. СЛУХАЛИ: Заяву Лис І.А. про надання путівки.

УХВАЛИЛИ: Надати Лис І.А. путівку до санаторію …Г. Резюме 4. НАКАЗУЮ: 1 Призначити відповідальним за підготовку

бази даних … заступника директора.

Варіант 12

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

71


способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: рішення, оголошення, інструк-ція, наказ, пояснювальна записка, розпорядження, правила, гарантійний лист, по-ложення.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижче по-дані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: До-вга Олена Володимирівна; продавець-консультант; паспорт серія СТ № 243760; Ми-колаїв, Одеса; наказ № 81 від 08.04.2013 р.; 5 днів з 11.04.2013 р.Примітки: 1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостій-




має бути назва поняття, що означає керівний склад підприємства, установи, організації.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Рух документів у структурі з часу їх створення чи одержання до завершення ви-конання або відправлення.

2. Письмова вказівка керівника установи виконавцю про характер і терміни ви-конання документа.

3. Місце або установа, що впродовж тривалого часу зберігає документи.4. Властивість, щоб не підлягати розголошенню чи публікації.5. Документ чи сукупність документів, що стосуються одного питання чи виду

діяль ності й вміщені в окрему теку (папку).6. Документ, що становить оперативне повідомлення, яке передається усно по те-

лефону і записується особою, яка його отримує.7. Метод досягнення угоди шляхом ділового спілкування, коли обидві сторони ма-

ють як спільні, так і протилежні інтереси.

Варіант 12

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

72

8. Членування тексту на складові частини, графічне відділення однієї частини від іншої, використання заголовків, нумерації тощо.

9. Систематизований перелік найменувань справ, з терміном їх зберігання та оформленням в установленому порядку.

10. Повна копія вихідного документа, що залишається в адресанта.11. Список відповідної літератури з певного питання.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003.Протокол № 06; 19.01.2013; Зборів учнів 11-В класу загальноосвітньої школи № 95;

м. Полтава; Голова – І.Сенченко; Секретар С.Гарник. Присутні 25 осіб (100 %); Поря-док денний: 1. Про підготовку до змагань із зимових видів спорту (Доповідач – фізорг класу П.Чижов). 2. Про відвідування учнями уроків фізкультури (Доповідач – староста класу Шило О.) І СЛУХАЛИ: П.Чижова про підготовку до проведення змагань із зимо-вих видів спорту. ВИСТУПИЛИ: Учениця Коваль О. – запропонувала взяти напрокат потрібну кількість ковзанів для змагань у спортивному інтернаті. Ухвалили: 1. Каток для змагань обладнати силами учнів. 2. Організувати ремонт ковзанів, які зберігаються в спортзалі. 3. Взяти напрокат 5 пар ковзанів на період змагань. II СЛУХАЛИ: Шило О. повідомила про пропуски уроків фізкультури учнями Сірим В. та Гривою А. УХВА-ЛИЛИ: Учнів Сірого В. та Гриву А. зобов’язати пояснити причини пропусків уроків на спільних зборах учнів класу з батьками. Голова; Секретар.


Варіант 12

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

73

Варіант 13


1. При запорошенні очей потерпілому потрібно насамперед:А. Промити очі водою і накласти пов’язку.Б. Накласти на очі потерпілого м’яку пов’язку і відправити його до лікарні.В. Видалити з ока стороннє тіло і промити очі проточною водою.

2. Комбінація клавішів Alt + F4 на клавіатурі ПК виконує дію:А. Скасування останньої дії.Б. Закрити вікно.В. Згорнути всі вікна.

3. Класифікація документів за способом фiксування iнформації:А. Письмові, графічні, фоно-, фото-, кінодокументи, електронні.Б. Каталоги, відеомагнітні стрiчки та диски.В. На папері, на дискеті, на перфокарті.

4. Фізичне або юридичне місцезнаходження чи проживання – це:А. Адресант.Б. Адреса.В. Адресат.

5. Ініціатива залишення прийому належить:А. Правила цього не регламентують.Б. Господарю. В. Головному гостю.


6. Оброблення вхiдної документацiї включає:А. Первинне сортування.Б. Реєстрацiя.В. Резолюцiя.Г. Виконання.

7. Етапи переведення документа в електронну форму:А. Збереження документа в графічному вигляді.Б. Сканування документа і створення його електронної копії.В. Розпізнавання сканованого документа.Г. Друк сканованого документа.

8. Звернення громадян можуть надходити до установи:А. В усній формі.Б. Факсом.В. Поштою.Г. Письмово.

9. За змістом інформації телефонні розмови поділяються на розмови:А. До прийняття рішення. Б. Під час прийняття рішення.В. Після прийняття рішення. Г. Наприкінці прийняття рішення.

10. Звіти поділяють на: А. Прості та складні.Б. Статистичні (цифрові).В. Офіційні.Г. Текстові.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

74





Г. Публіцистичний

1. Усі мовні засоби, особливо слова у переносному значенні.

2. Нейтральні мовні засоби, відсутність емоційних слів, канцелярська лексика.

3. Фразеологія, логічність, складні синтаксичні конструкції, точність, обґрунтованість викладу.

12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням: А. Уніфікована

система документації

Б. Посвідчення

В. Реєстр

Г. Реєстраційна картка

1. Картка, призначена для обліку документів у діловодстві установи.

2. Перелік, що застосовують у бухгалтерському обліку чи діловодстві.

3. Комплекс взаємопов’язаних документів, які відповідають єдиним правилам і вимогам.

4. Офіційний документ, що видається для засвідчення особи його власника, місця роботи й посади.

5. Документ, що слугує для аналізу складу й обліку руху кадрів.13. Установіть відповідність між реквізитами документа:

А. Реєстраційний індекс документа

1. Реквізит,який проставляють, коли всі питання щодо виконання даного документа вирішені.

Б. Назва організації 2. Реквізит, який вказує на автора документа.В. Відмітка про

виконання 3. Реквізит, який дозволяє забезпечити оперативний

пошук документа, контроль виконання.Г. Підпис


А. Характеристика

Б. Довідка

В. Наказ

Г. Резюме

Д. Автобіографія


2. Назва документа; анкетні дані; об’єктивні дані (про трудову діяльність, фах, посаду); дата складання; підпис посадової особи; печатка.


4. Штамп; дата, номер, назва документа; текст; назва органу, якому надається документ; підписи посадових осіб; печатка.

15. Установіть відповідність між текстом та назвою виду документа:А. Акт 1. В результаті обстеження стану підготовки спортивної зали

до занять, комісією було встановлено: спортивна зала відповідає нормам безпеки життя, …

Б Лист 2. Запрошуємо головного інженера Вашого об’єднання взяти участь у роботі наради 20.12.2012 о 17 годині. Передав: Жук. Прийняв: Зорін. Час передавання: 1110.

В. Розписка 3. У порядку надання технічної взаємодопомоги просимо відпустити для потреб організації 200 кг паперу. Оплату гарантуємо.

Г. Телефонограма 4. Я, учениця 11 класу, Микитенко Інна, взяла у бібліотеці три підручники з хімії для підготовки до олімпіади.

Варіант 13

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

75


способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: витяг із наказу, посадова інструк-ція, анотація, статут, вказівка, правила, лист-повідомлення, постанова, довідка.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижче-вказані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: Гринь Іван Петрович; товарознавець; паспорт серія МЕ № 976392; Хмельницький, Тернопіль; наказ № 54 від 11.02.2013 р.; 6 днів з 14.02.2013 р.Примітки: 1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостійно.2. В разі виїзду до кількох пунктів позначки про прибуття проставляють окремо



має бути назва заздалегідь запланованого, організованого зібрання людей для обгово-рення певної проблематики, яка визначена заздалегідь.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Примірник документа, що створюється на заміну оригіналу, і який має однако-ву з оригіналом силу.

2. Службовий документ, який містить опис та підтвердження тих чи інших фактів або подій.

3. Установа чи особа, яка відправляє документ.4. Позначка про ступінь таємності, важливості, затвердження, терміновості вико-

нання документа.5. Документ, зміст якого зафіксовано засобами відеозапис.6. Документ, що фіксує хід обговорення питань і прийняття рішень на зборах, на-

радах, конференціях і засіданнях колегіальних органів.7. Правовий акт, що встановлює правила організаційної діяльності, порядок утво-

рення, права, обов’язки та організацію роботи органів управління, їх структур-них підрозділів.

Варіант 13

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

76

8. Умовне позначення, що присвоюється документам у процесі обліку та виконання.9. Відступ праворуч на початку першого рядка кожної частини документа. 10. Діяльність, що охоплює питання документування та організації роботи з доку-

ментами у процесі виконання управлінських дій. 11. Документ, що відтворює інформацію іншого документа і всі його зовнішні озна-

ки чи їх частину.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003.Протокол № 05; Засідання членів журі обласної олімпіади з інформатики;

31.01.2013 р.; м. Кіровоград; Голова – С.Паращук; Секретар – О.Литвиненко; Присут-ні члени журі: Чала М.С., Мельник В.І., Сорока О.О., експерт-консультант Лупан І.В.; Порядок денний: 1. Про результати проведення обласної олімпіади з інформатики (До-повідач – експерт-консультант Лупан І.В.) 2. Про організацію відбірково-тренувальних зборів (Доповідач – голова журі Чала М.С.) 1. СЛУХАЛИ: Лупан І.В., яка за результа-тами перевірки оголосила підсумки ІІІ етапу Всеукраїнської олімпіади з інформатики. УХВАЛИЛИ: 1. Інформацію прийняти до відома. 2. СЛУХАЛИ: Голову журі Чалу М.С. про організацію відбірково-тренувальних зборів для формування команди на IV етап Всеукраїнської олімпіади з інформатики. УХВАЛИЛИ: 1. Затвердити список учасників відбірково-тренувальних зборів у кількості 14 осіб; Додаток: список учасників відбірко-во-тренувальних зборів на 1 арк. в 2 прим.; Голова; Секретар.


Варіант 13

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

77

Варіант 14


1. До організаційних заходів пожежної безпеки належать:А. Розробка правил, інструкцій, інструктажів з протипожежної безпеки.Б. Пожежна сигналізація, системи автоматичного пожежогасіння.В. Вогнегасники і пожежні машини.

2. Комбінація клавішів Ctrl + X на клавіатурі ПК виконує дію: А. Копіювати.Б. Виділити.В. Вирізати.

3. Система організації документообігу, залежно від обсягу:А. Централізована, децентралізована. Б. Централізована, децентралізована, змішана.В. Залежно від територіального розміщення.

4. Слова «Цілком таємно», «Для службового користування» — це:А. Гриф.Б. Рекомендація.В. Резолюція.

5. Під час ділових зустрічей жінці рекомендується:А. Одягати міні-спідниці.Б. Одяг яскравих кольорів.В. Одяг, який не буде відволікати співрозмовника від ділової розмови.


6. Види номенклатури справ:А. Типова.Б. Офіційна.В. Примірна.Г. Індивідуальна.

7. Чинники підвищення ефективності управлінської діяльності при впровадження електронного документообігу:А. Скорочення непродуктивних витрат робочого часу співробітників.Б. Покращення психологічного клімату та стосунків між співробітниками.В. Прискорення інформаційних потоків.Г. Зміна культури організації.

8. Звернення громадян, залежно від їх виду, поділяють на:А. Пропозиції.Б. Заяви.В. Скарги.Г. Звернення.

9. Правила ведення телефонної розмови полягають в тому, щоб:А. Захистити інтереси керівника.Б. Терміново з’єднати абонента з керівником.В. Не образити абонента.Г. Не з’єднувати неввічливого абонента з керівником.

10. Протоколи загальних зборів, засідань, нарад підписують:А. Ті, хто виступає. В. Усі присутні.Б. Голова. Г. Секретар.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

78


11. Установіть відповідність між стилями мовлення та сферою вживання: А. Науковий 1. Офіційно-ділові стосунки. Б. Офіційно-діловий 2. Наука, техніка, освіта.В. Публіцистичний 3. Громадсько-політичне життя.Г. Художній

12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням: А. Розмноження документів 1. Процес відтворення документів через різні

способи разового й тиражного копіювання.Б. Фальсифікація 2. Поділ документів на класи за узагальненими

ознаками подібності та відмінності.В. Стенограма 3. Сукупність нормативних документів, що

регламентують роботу діловодства.Г. Нормативно-методична

база діловодства 4. Дослівний запис перебігу подій нарад, зборів,

методом стенографії або звукозапису.5. Підроблення справжніх або укладання

фальшивих документів.13. Установіть відповідність між реквізитами документа:

А. Емблема організації Б. Відмітка про наявність

документа в електронній формі В. Прізвище виконавця і номер

його телефонуГ. Підпис

1. Реквізит, який вказує, хто безпосередньо готував документ.

2. Графічне зображення, яке реєструють відповідним чином.

3. Реквізит, в якому вказують ім’я файла, місце зберігання документа, код оператора.


А. Звіт

Б. Наказ

В. Посвідчення


Д. Акт

1. Штамп закладу; назва документа; кому видано; з якою метою; підпис відповідальної особи та печатка установи; дата видачі; фото (за необхідністю).



4. Назва установи; гриф затвердження; назва документа; дата; номер; місце складання; підстава; склад комісії; текст; підписи голови та членів комісії.

15. Установіть відповідність між текстом та назвою виду документа:А. Довідка 1. СЛУХАЛИ: Про визначення переможців конкурсу.

УХВАЛИЛИ: На перемогу можуть претендувати роботи, написані чітко, охайно, без виправлень.

Б. Оголошення 2. Видана Бойку Денису Сергійовичу в тому, що він є учнем 11-А класу спеціалізованої школи № 185. Видано для подання до ДЖЕУ № 817.

В. Протокол 3. Чабан Ілля Андрійович за час навчання показав себе як дисциплінований та здібний студент. Навчався на оцінки «відмінно». Загальноосвітній рівень високий.

Г. Характеристика 4. 25 грудня 2012 року (вівторок) о 15.00 в школі № 215 відбудеться виступ агітбригад міського фестивалю- конкурсу «Заради життя».

Варіант 14

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

79


способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: ухвала, анотація, положення, наказ, статут, доповідна записка, правила, розпорядження, план роботи.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижче подані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: Іванюк Тетяна Сергіївна; фінансовий директор; паспорт серія ТТ № 128944; Полта-ва, Чернігів; наказ № 34 від 14.01.2013 р.; 6 днів з 17.01.2013 р.Примітки: 1. Пункт вибуття у відрядження учень обирає самостійно.2. В разі виїзду до кількох пунктів позначки про прибуття проставляють окремо



має бути назва поняття, що означає взаємодію людей, яка полягає в обміні інформацією та встановленні взаєморозуміння.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Документ, що встановлює єдині норми та вимоги до документів.2. Відбиток штемпеля на документі.3. Вивчення діяльності певної установи чи посадової особи з метою перевірки пра-

вильності і законності дій.4. Узагальнена назва різних за змістом документів, що є засобом спілкування між

установами, приватними особами. 5. Одержана на папері копія документа, що передається через канали телекомуні-

кативного зв’язку.6. Двостороння угода, за якою одна сторона зобов’язується виконувати від імені й

за рахунок другої сторони певні юридичні дії.7. Організація чи структурний підрозділ, який здійснює зберігання документів.8. Реквізит, що містить назву установи чи особи, якій надіслано документ.9. Порядок ведення засідань, зборів, сесій.

Варіант 14

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

80

10. Умовне позначення, що присвоюється документам у процесі обліку та виконан-ня.

11. Документ, що містить прохання чи пропозицію особи.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003.Протокол № 02; засідання педагогічної ради Скадовської гімназії № 21; 24.11.2012 р.;

Голова Охрімець В.А.; Секретар Стріха І.І.; Присутні: 44 педагоги; Порядок денний: 1. Виховання учнів в контексті життєтворчості особистості (Доповідач - директор школи Охрімець В.А.). 2 Про виконання Закону України «Про загальну середню освіту» (Допо-відач – заступник директора з НВР Коваль Я.І.). 1. СЛУХАЛИ: Охрімець В.А. ознайомив з актуальністю теми і метою педради. ВИСТУПИЛИ: Практичний психолог Кулик М.І. ознайомила з результатами тестування учнів з даного питання. УХВАЛИЛИ: 1. Про-довжити роботу педагогічного колективу над реалізацією даної проблеми; 2. Створити банк даних про рівень розвитку кожного гімназиста на основі проведеного діагностуван-ня; 2. СЛУХАЛИ: Коваль Я.І. ознайомила з виконанням Закону України «Про загальну середню освіту» в закладі. УХВАЛИЛИ: 1. Провести розширення мережі профільних класів старшої школи. Голова; Секретар.

20. Складіть та оформіть друкованим способом розпорядчий документ на підставі по-даної заяви, відповідно до ДСТУ 4163-2003.Примітка: Звільнення за угодою сторін – ст. 36 п. 1 КЗпП України

Варіант 14

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

81

Варіант 15


1. Відносна вологість повітря в приміщенні повинна становити:А. 50-60 %.Б. 40-50 %.В. 60-70 %.

2. Комбінація клавішів Win + M на клавіатурі ПК виконує дію: А. Розгорнути всі згорнуті вікна. Б. Згорнути всі відкриті вікна.В. Закрити вікно.

3. Класифікація документів за походженням:А. Внутрішні і зовнішні (вхідні й вихідні).Б. Загальні, з адміністративних питань.В. Службові, офіційно-особисті.

4. Найважливішою класифікаційною ознакою документа є його:А. Форма.Б. Зміст.В. Назва.

5. Яке розташування оратора в аудиторії є найбільш вдалим:А. Оратор стоїть перед слухачами.Б. Оратор сидить перед слухачами.В. Оратор ходить по аудиторії під час виступу.


6. Етапи обробки вихiдної документацiї:А. Узгодження.Б. Пiдписання.В. Реєстрацiя. Г. Вiдправлення.

7. Електронний документ – це документ, який: А. Складає єдиний механізм по роботі з документами. Б. Створений за допомогою засобів комп’ютерної обробки інформації.В. Збережений на машинному носієві у вигляді файлу відповідного формату.Г. Складає комплекс робіт з рукописними документами.

8. Під час організації і проведення прийому громадян слід:А. Бути коректними і об’єктивними. Б. Не приділяти особливої уваги знервованому відвідувачу. Г. Не змушувати довго чекати на прийом.В. Вислуховувати критику не обов’язково.

9. Майстерність ведення телефонної розмови полягає в тому, що:А. За короткий проміжок часу повідомляється максимум інформації.Б. Дізнаються про останні новини. В. Отримують відповіді на необхідні питання.Г. Оперативно збирається неофіційна інформація про співробітників.

10. Гарантійний лист підписують:А. Голова.Б. Секретар.В. Головний бухгалтер. Г. Керівник.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

82






1. Суспільно-політична лексика, емоційно забарвлені слова, риторичні запитання, вигуки.

2. Нейтральні мовні засоби, відсутність емоційних слів, канцелярська лексика, гранична точність викладу.

3. Фразеологія, складні синтаксичні конструкції, логічність, точність, обґрунтованість викладу.

12. Установіть відповідність між терміном та його визначенням:А. Електронний

документ 1. Упорядкований та затверджений рух документів з

виконанням відповідних облікових операцій.

Б. Посвідчення 2. Документ, який створюють та використовують тільки в

межах комп’ютерної системи.В. Обсяг

документообігу 3. Документ, що видається для засвідчення особи його

власника, місця роботи й посади.Г. Оформлення

справи 4. Кількість документів, що надійшли до організації та

створені нею за певний період.5. Визначена встановленими правилами підготовка справи

до зберігання.

13. Установіть відповідність між реквізитами документа:А. Назва організації

Б. Резолюція

В. Гриф обмеження доступу

Г. Адресат

1. Реквізит, що засвідчує характер інформації, до якої має доступ обмежене коло осіб.

2. Реквізит, який вказує на автора документа.3. Це змінний реквізит, який містить інформацію

про подальшу роботу з документом.

14. Установіть відповідність між назвою документа та його формуляром:А. Протокол

Б. Довідка

В. Заява

Г. Телефонограма

Д. Оголошення

1. Штамп; дата, номер, назва документа; текст; назва органу, якому надається документ; підпис; печатка.


3. Назва документа; в тексті зазначають дату, час, місце проведення і назву заходу та умови відвідування; адресу, телефон організації, що проводить захід.

4. Назва організації; посада, П.І.Б. особи до якої звертаються; П.І.Б, посада укладача; назва документа; текст-прохання; підпис (праворуч); дата (ліворуч).

15. Установіть відповідність між текстом та назвою виду документа:А. Характеристика 1. Шановна п. Лиско! Пропонуємо опублікувати в Вашій

газеті наступні оголошення… Оплату гарантуємо. Б. Лист 2. НАКАЗУЮ: 1 Створити Центр маркетингу. До нього

включити відділ реклами як структурний підрозділВ. Наказ 3. Чабан Ілля Іванович за час навчання показав себе як

дисциплінований студент. Навчався на відмінно. Г. Резюме 4. Мета. Заміщення вакантної посади вчителя музики.

Маю досвід: роботи з дітьми, проведення уроків …

Варіант 15

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

83


способом

16. Заповніть таблицю поданими назвами документів: лист-запрошення, інструкція, Указ Президента, пояснювальна записка, статут, рішення, положення, оголошен-ня, розпорядження.

17. Заповніть типову форму посвідчення про відрядження, використовуючи нижче подані дані, та зареєструйте документ на спеціально відведеній сторінці журналу: Хоменко Олена Іванівна; кондитер; паспорт серія СТ № 148908; Луганськ, Дніпро-петровськ; наказ № 109 від 18.02.2013 р.; 7 днів з 21.02.2013 р.Примітки: 1. Пункт вибуття у відрядження та назву організації учень зазначає самостій-




має бути назва структурного підрозділу, який здійснює ведення діловодства.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Документ, що містить перелік осіб чи предметів у певному порядку, складений з метою інформації чи реєстрації.

2. Обов’язковий елемент службового документа.3. Документ, що містить опис і підтвердження тих чи інших фактів або подій.4. Правовий акт, що видається органом управління з метою встановлення правил,

що регулюють діяльність організацій, посадових осіб та громадян. 5. Документ, що передається телетайпом-апаратом, який застосовується безпосе-

редньо для телеграфного зв’язку.6. Установа чи особа, якій надіслано документ.7. Короткий, стислий виклад змісту статті, звіту, рукописного тексту тощо.8. Правовий акт управління, що видається одноособово керівником, з метою ви-

рішення оперативних питань, виконання яких не потребує обговорення.

Варіант 15

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

84

9. Підпис посадової особи на документі, що свідчить про її згоду зі змістом доку-мента чи ознайомлення з ним.

10. Документ, що являє собою трафаретний текст, який містить питання щодо пев-ної теми і місце для відповідей на них.

11. Документ, що містить відомості про виконання плану, завдання, доручень; по-дається вищій посадовій особі чи установі.

19. Відредагуйте документ, додаючи відсутні реквізити, та оформіть друкованим спосо-бом згідно вимог ДСТУ 4163-2003Протокол № 01; Загальних зборів учнів загальноосвітньої школи № 21; 05.09.2012 р.;

м. Карпівка; Голова; Секретар; Присутні: директор школи Дячок І.І., заступник дирек-тора з виховної роботи Мороз А.Б., учні 9-11 класів — 75 осіб. Порядок денний: 1. Об-говорення змін до правил у режимі роботи школи (Доповідач – директор школи Дячок І.І.). 2. Про проведення виховних заходів у школі в І семестрі (Доповідач – голова учнів-ської ради школи Максюк Т.І.). СЛУХАЛИ: Виступ директора школи Дячок І.І., яка ознайомила з внесенням змін до правил у режим роботи школи, у зв’язку зі збільшен-ням кількості учнів через уведення в дію нового житлового масиву поруч зі школою. УХВАЛИЛИ: 1. Схвалити запропоновані зміни в режимі роботи школи. II СЛУХАЛИ: Максюк Т. – Текст доповіді додається. УХВАЛИЛИ: 1. Проведення оголошених вихов-них заходів схвалити та сприяти їх виконанню. Додаток: список учасників зборів на 2 арк. в 1. прим.; Голова (підпис) В.І.Прядко; Секретар (підпис) Чала Т.П.

20. Складіть та оформіть друкованим способом розпорядчий документ на підставі по-даної заяви, відповідно до ДСТУ 4163-2003.Примітка: Звільнення у зв’язку з виходом на пенсію – ст. 40 п. 1 КЗпП України

Варіант 15

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

85

ДЕ

РЖ

АВ

НА

П

ІДС

УМ

КО

ВА

А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

86

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ1. Блощинський В.А. Етика. Практикум: Навчальний посібник для вищих навчаль-

них закладів / В.А. Блощинський. – К., 2005.

2. Вербицька А.С. Сучасний машинопис / А.С. Вербицька. – Ч.: Конус, 1997. – 112 с.

3. Вовк Е.Т. Комп’ютер для секретарів / Е.Т. Вовк. – Ч.: Конус, 1997. – 142 с.

4. Глущик С.В. Сучасні ділові папери: Навчальний посібник / С.В. Глущик, О.В. Дияк, С.В. Шевчук. – Вид. 5-те, доп. і переробл. – К.: Атіка, 2005. – 544 с.

5. Діденко А.Н. Сучасне діловодство: Навчальний посібник / А.Н. Діденко. – 6-те вид. – К.: Либідь, 2010.

6. ДСТУ 2392 – 94. Інформація та документація. Базові поняття. Терміни та визначен-ня. – Чинний від 1995-01-01. – К.: Держстандарт України, 1994. – 53 с.

7. ДСТУ 2394 – 94. Інформація та документація. Комплектування фонду, бібліогра-фічний опис, аналіз документів. Терміни та визначення. – К.: Держстандарт Укра-їни, 1994. – 89 с.

8. ДСТУ 2732 – 94. Діловодство і архівна справа. Терміни та визначення. – Чинний від 1995-07-01. – К.: Держстандарт України, 1994. – 53 с.

9. ДСТУ 4163 – 2003. Національний стандарт України. Державна уніфікована сис-тема організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлення документів. Затверджено наказом Держспоживстандарту України від 07.04.03 р. № 55. – К.: Держстандарт України, 2003. – 68 с.

10. Оперчук О. Факультативний курс: Українське ділове мовлення: Програма: Кален-дарне планування: Плани конспекти: 10-11 класи / О. Оперчук. – К.: Любисток, 2004. – 160 с.

11. Погиба Л.Г. Складання ділових паперів. Практикум: Навч. посібник / Л.Г.Погиба, Т.О.Грибіниченко, М.П.Баган. – К.: Либідь, 2002. – 240 с.

12. Сельченкова С.В. Діловодство: Практичний посібник / С.В.Сельченкова. – К.: Інку-набула, 2009. – 480 с.

13. Шевчук С.В. Ділове мовлення. Модульний курс: Підручник / С.В.Шевчук. – К.: Лі-тера ЛТД, 2003. – 448 с.

14. Шевчук С.В. Українське ділове мовлення: Навчальний посібник. – 3-тє вид., пере-роблене і доповнене / С.В.Шевчук. – К.: Вища школа, 2004. – 302 с.

15. Шевчук С.В. Українське ділове мовлення: Навчальний посібник / С.В.Шевчук. – К.: Літера ЛТД, 2002. – 480 с.

ДЕ

РЖ

АВ

НА

ПІД

СУ

МК

ОВ

А А

ТЕ

СТ

АЦ

ІЯТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

ЇТ

ЕХ

НО

ЛО

ГІ

Ї

87

ЗМІСТПояснювальна записка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Бланк відповідей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Варіант № 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Варіант № 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Варіант № 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Варіант № 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Варіант № 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Варіант № 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Варіант № 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Варіант № 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Варіант № 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Варіант № 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Варіант № 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Варіант № 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Варіант № 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Варіант № 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Варіант № 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Список використаної літератури . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Навчальне видання

Збірник завдань для державної підсумкової атестації з технологій (технологічний профіль). Спеціалізація: Секретар керівника

(організації, підприємства, установи)Автори-упорядники

О.М.Ревнюк, І.А.Гордієнко, А.В.Жук.

Редактор Н.Г.ПянковськаКомп’ютерна верстка В.О.Фаріон

Підписано до друку 12.03.2013 р. Формат 60×84/8. Папір офсетний. Гарнітура SchoolBookC. Друк офсетний.

Ум.друк.арк. 10,23. Обл. вид. арк. 9,45. Тираж 300 пр. Зам. № 494.

Видавництво «Аксіома» (свідоцтво ДК №1808 від 26.05.2004 р.) м. Кам’янець-Подільський, а/с 8, 32300

Тел./факс: (03849) 3-90-06

Надруковано в друкарні ПП «Аксіома» пров. Північний, 5, м. Кам’янець-Подільський, 32300

Documents

book sekretar A4 - mon.gov.uaold.mon.gov.ua/img/zstored/files/book_sekretar_A4_indd.pdf · 11 клас ... Учень має розв’язати кросворд. Кожна правильна