Borås 071218

©SILVERMAYER 071218

Borås Word of Mouth

SilverMAYer

Borås, Word o f MouthSilverMAYer


Bakgrund.

Vi älskar Borås.

Borås har allt:

• Kreativitet

• toppenhögskola

• Bostäder

• utrikeshandel i klass med hong Kong (per capita, men ändå...)

• Närhet, nätverk och nyföretagaranda.

Ja, ni VEt ju detta!

Borås...

Många göteborgare tycker (tror...) att Borås är tråkigt.

de flesta Boråsare tror att göteborgare tycker att Borås är tråkigt.

sådana attityder förändrar man inte med helsidor.

Inte heller med en fin hemsida som följer designmanualen.

SilverMAYer Borås, Word o f Mouth




Bakgrundsfunderingar.

• hur påverkar man människors mind set?

• Var rör sig unga människors tankar, idéer, åsikter?

• Vem påverkar vem?



Vi vet att:

• det finns redan plattformar och samarbeten.

Borås Borås t ex.

det är jättebra.

Insikt, kunskap och vilja finns.

de jobbar inifrån och ut.

• Vi vill jobba utifrån och ut.

I samarbete med alla som redan jobbar för Borås bästa.



Vårt sätt att jobba.

Vi har sökt efter nya perspektiv på hur man förändrar attityder och beteenden.

Vi har sökt efter nya grepp som passar tiden och målgrupperna.

Vi hittade Joel på en blogg om skitiga strumpor i London och galna fester i dubai.

han jobbar med påverkan via sociala medier, i sverige via New York.

tillsammans kan vi få unga människor i sverige att gilla Borås.



så här tänker vi.

dagens medier är som en resonanslåda.

Artiklar i traditionell media bubblar om det som

händer i användardrivna medier, dvs:

• bloggar

• myspace

• facebook

• communities mm.

samtidigt som det man läser i bloggar eller på internetforum

strilat ned från toppen av etablerad press, reklam och etermedia.



sociala medier i Web 2.0 dagens mediekonsument skiljer sig mycket från sitt tio år äldre syskon.

hon kommunicerar och interagerar på Internet i mycket större utsträckning

med andra konsumenter i den utveckling som ofta kallas Web 2.0

Web 2.0WikiMySpace

Podcast

AnvändardrivetInteraktion

Word of Mouth

Rekommendationer

Blogg

Deltagande

YouTube



social media stärker traditionell media.Vi kombinerar de traditionella mediernas fördelar med de sociala mediernas sprängkraft.



de sociala medierna låter oss finnas där målgruppen finns.

de öppnar också helt nya dörrar för marknadsföringen.

• somliga bloggar når hundratusentals unika läsare i veckan

– ibland fler än traditionell press

• Vem ger mest trovärdiga konsumtionsråd

– en dagstidningsannons kontra min favoritbloggare?

• Vems ord väger tyngst – en spårvagnsreklams eller min bästa facebook-vän?

Web 2.0 ger oss helt nya möjligheter att kommunicera ett budskap

på ett trovärdigt och därmed mer värdefullt sätt.

Nya kommunikationsvägar.



sociala medier:

• Myspace och facebook centrala verktyg

• Blogg

• Aktiva Myspace-profiler

• Material på Youtube – användarproducerade videor

• Grupper och diskussionsforum



Exempel på sociala nätverk.

registrerade svenskar

huvudsaklig målgrupp

Genomsnittlig aktivitet hos en användare

Över en miljon, växer med ca 1500 per dag.

studenter och före detta studenter i åldern 18-45.

har i snitt 150 vänner, fyra ”applications” och tillbringar 11 timmar i veckan på sajten.

uppskattningsvis 550 000.

Kreativa människor i alla åldrar – dock yngre profil med hälften av användarna under 18 år.

har i snitt 278 vänner. två tredjedelar av användarna online 6 dagar i veckan. stannar i snitt 26 minuter per besök.

hur många av dessa är före detta, nuvarande och potentiella studenter på högskolan i Borås? hur svårt skulle det vara att få dem att dela sina erfarenheter?



Kombinera nya och gamla medier

traditionell marknadsföring utan stöd från social media

har idag lägre värde för den enskilde mottagaren.

om vi däremot utformar den traditionella marknadsföringen

med de sociala medierna i åtanke så får vi en kraftfull och dynamisk

kommunikation med våra målgrupper.

synergieffekter uppstår på alla fronter.



Kan vi inte göra det själva?

det är svårt, dyrt och tar lååång tid att skapa nya sociala medier.

trovärdigheten är dessutom så mycket starkare hos de redan etablerade.

Vi vet att det finns ett initiativ till ett socialt media via BAAMM och ALuMNEt.

det är bra att de här plattformarna finns, däremot har de inte gett så mycket hittills.



Kopplingar och synergieffekter 1

silvermayer/raisanens verktyg öppnar nya vägar och ger nya möjligheter att:

• stärka/aktivera Alumnet och dess varumärke

• stärka/aktivera högskolans egen blogg

• skapa intresse för Borås stad och stärka dess varumärke

• stärka kåren



Kopplingar och synergieffekter 2

silvermayer/raisanens arbete stärker såväl högskolans som Borås varumärke

och gör dem därmed till ett attraktivare förstahandsval för:

• studenter/lärare/forskare

• rekryteringar

• Presumtiva boråsare

• Investerare/företagare

• turister



Metod

silvermayer/raisanen kommer att sprida, posta och dela information

om Borås och högskolan samt driva word of mouth genom social media:

• Blogg Borås

• Aktiva Myspace-profiler

• uppladdat material på Youtube – användarproducerade videor

• Viktiga grupper och diskussionsforum på ex. facebook, Myspace

Vi fokuserar på nischade digitala gemenskaper; communities inom:

• Mode

• utbildning

• ungdomskultur



taktiksilvermayer/raisanen kommer att nå toppbloggar och inflytelserika röster i digitala

samhällen och sprida det överenskomna budskapet i relevanta sammanhang ex:

Mode

utbildning

ungdomskultur

Englas showroomfashionnerdsshecityLilja.comhotspot

fredrikbloggenLotten Bergmansaras Betraktelserschlaug.seBjörn Wadström

BeautifulonesModerniteterrarCitronmuffinKenza



Målbild 30/6 2008

silvermayer/raisanens kommer att ha etablerat ett pärlband av

digitala plattformar som länkar mångfaldigt till varandra.

På detta sätt skapar vi en “informationsvortex” där vårt budskap kan

multipliceras och i förlängningen enkelt spridas vidare utanför “vortexen”

– vi har inrättat en infrastruktur genom vilken vår information kan flöda.

förhoppningsvis har vi redan börjat se spinoff-effekter utanför vår digitala värld.



Mätbarhet

silvermayer/raisanens redaktion kommer att ha spridit det överenskomna

budskapet via relevanta bloggar, diskussionsforum samt, framför allt,

genom facebook och Myspace på ett autentiskt och icke-auktoritärt sätt.

således kommer vår verksamhet vid pilotperiodens slut kunna utvärderas i

två kolumner: mätbara och icke mätbara resultat (hard-/soft metrics).

de senare bör vara vår huvudsakliga fokus men de förra indikerar

i någon mån aktivitet.



hard metrics

• trafik till blogg

• Inkomna länkar till blogg

• trafik till Youtube-material

• Medlemsantal i grupper och nätverk

• Googleträffar borås+kreativ



soft Metrics

• En digital buzz - känslan av att något rör sig “där ute”

• Etablerad närvaro i relevanta forum

• Börjat påverka målgruppens syn på Borås och dess högskola

• spridit Borås som den kreativa staden



Vi har verktyg med vilka de hårda, kvantitativa sifforna kan mätas

och kommer regelbundet (förslagsvis en eller två gånger i månaden

när projektet har etablerats) att presentera en rapport över trafik,

geografisk spridning, respons från användare et cetera.

rapporterna kommer att lämnas via bloggen, där auktoriserade

användare ges ett användarnamn och lösenord och själva kan logga in

för att ta del av dem.

rapporter



Vår arbetsprocess kommer initialt (fAs 1) att se ut som följande:

steg 1 - Planering (v.1)

• research och kartläggning av relevanta bloggar och sociala nätverk

• Bestämma nyckelord

• Använda nyckelord för att finna “communities”

• Inleda rapportförfarande

ProCEss



steg 2 - uppstart (v.2-3)

• Etablera “språk” (messaging)

• skapa blogg

• samordna och strukturera redaktion

• Etablera närvaro i facebook, Myspace

• Börja nätverka med alfa-bloggare (byta länkar)

Process



steg 3 - Kommunikationsfas I (v.4-9)

• starta kommunikation på bred front

• Producera och ladda upp börja ladda upp Youtube-klipp

• Kommunicera med bloggar

• underhålla bloggen

• Inleda rapportförfarande

Process



steg 4 - Kommunikationsfas I (v.10 -)

• fortsätt aktiv kommunikation genom “redaktion”

• Börja kommunicera Borås som ett alternativ vid sökning for höstterminen

(länka till officiell site)

• första analys av data (hard & soft)

• utvärdera effektivitet på kampanjen

Process



för att projektet ska vara meningsfullt och mätbart

rekommenderar vi att det inte körs kortare än sex månader.

I MåNAdsPENGEN INGår

research/monitoring

skrivande

social Media relations

samordning

redaktionskostnad

Bollplank

Idéutveckling

totAL MåNAdsPENG 75 000 sEK

Månadspeng



Bakom projektet• silvermayer, kreativt team: Pia silver, Ad och Annika Mayer copywriter.

• raisanen Creative drivs av svensk-amerikanen Michael raisanen och har sin bas

i New York. Michael har varit med och skapat en mängd lyckade marknadsförings-

kampanjer för stora företag som flickr.com, Amazon.com, fujifilm, Bluefly,

Behance.net och Givenchy.

Joel dahlquist arbetar för raisanen Creative i sverige och har tidigare arbetat som

frilansjournalist för bland annat Metro och Nöjesguiden samt varit Pr-ansvarig på

det Göteborgsbaserade klädmärket Permanent Vacation.



KontaktsILVErMAYEr

Pia silver

Annika Mayer

tEL: +46 31 13 52 20

[email protected]

[email protected]

Documents

Borås 071218