BRANDSKYDDSFÖRENINGEN

RESTVÄRDERÄDDNING

KUNDAVTALET

Vice Vd 2017-01-23

Marie Hansson

Brandskyddsföreningen – en koncern

Brandskydds-

föreningen (SBF)

Brandskydds-

föreningen Service AB RVR AB

Regional förening

LBF AB

SweRisk AB

SBSC AB

BrandForsk

Medlemmar Andelstecknare

Ett Brandsäkrare Sverige

• Verksamhetsidé

• Verksamhetsstrategi

• Medlemsidé

Ett Brandsäkrare Sverige

• Verksamhetsidé – Vi är en opartisk påverkare som

utvecklar och sprider kunskap om ett

bra brandskydd.

• Verksamhetsstrategi

• Medlemsidé

Ett Brandsäkrare Sverige

• Verksamhetsidé

• Verksamhetsstrategi – Vi tar ställning och berättar vad som är

ett bra brandskydd. Vi påverkar

attityder, driver opinion, utvecklar och

sprider kunskap baserad på forskning

och beprövad erfarenhet. Genom

samarbeten med andra parter når vi

längre och blir bättre. Vi skapar

förutsättningar för alla att ta eget

ansvar för sitt brandskydd.

• Medlemsidé

Ett Brandsäkrare Sverige

• Verksamhetsidé

• Verksamhetsstrategi

• Medlemsidé – Som medlem i

Brandskyddsföreningen har man gjort ett aktivt och medvetet val för ett brandsäkrare Sverige. Medlemmarna ger Brandskyddsföreningen möjlighet och kraft att påverka och argumentera för ökad brandsäkerhet och för att sprida brandsäker kunskap. Ju fler medlemmar vi har desto större blir kraften.

– Medlemmarna är Brandskyddsföreningens ägare.

Föreningens koncern

Föreningens verksamhet

Service AB

Brandforsk

RVR SweRisk

Resurskontoret

SBSC

Antal anställda 7,4

Omsättning: 21milj

Antal anställda 56

Omsättning: 103,3 milj

Antal anställda 1,75

Omsättning: 6 milj

Antal anställda 7,75

Omsättning: 47,2 milj

Antal anställda 1*

Omsättning: 2 milj

Antal anställda 14

Omsättning: 16,6 milj

Antal anställda 20

Omsättning: 36,4 milj

Kunskapsområden

• Allmänt brandskydd – Företag

– Privatpersoner

• Byggnadstekniskt brandskydd

• Aktiva brandskyddssystem

• Brandfarlig & explosiv vara

• Mänskligt beteende och bränder

• Elsäkerhet

• Räddningstjänstens arbete

Påverkan

• Aktiv mot brand

• Flammy

Medlemsutveckling

2200 2185 2122 2114

2181

0

500

1000

1500

2000

2500

2011 2012 2013 2014 2015

Utbildning

• Train-the-trainer

• Traditionell utbildning

• Seminarie/Konferens

Förlag

• Bok/Litteratur

• E-learning

• Utbildningsmaterial

Norm/Certifiering

• Norm

• Certifiering

Elektriska nämnden

• Auktorisation

• Handläggning

Programfinansierad forskning

• Värdering av brandskyddsåtgärder

• Människans och organisationens roll

• Brand i byggnadsverk

• Brand i transportmedel

• Aktiva brandskyddssystem

• Brand i industrier

• Brand och miljö

Brandskyddsföreningen Restvärderäddning

- En samhällsviktig funktion som

minskar skadekostnader

• Det går att rädda egendom efter

brand- eller vattenskada, om den tas

om hand snabbt och på rätt sätt. All

egendom är ofta inte helt förstörd.

• Trafik-, transport- och miljöskador

• Arbete för att verksamheten

snabbare ska kunna återupptas,

minimera avbrott.

• Socialt omhändertagande och hjälp

till skadelidande.

• Syfte: minimera skadekostnader

Vad är restvärderäddning

Framgångsrikt koncept

• Avtal med de flesta försäkringsgivarna i Sverige

• Rikstäckande 24/7/365 verksamhet med kort

inställelsetid

• Samarbetsavtal med samtliga räddningstjänster i

Sverige

• Samhällsviktig funktion, samarbetsavtal med flera

stora myndigheter

• Kvalificerad medarbetare med hög förmåga att

arbeta i extrema miljöer och stor erfarenhet att

hantera krissituationer

• Detaljerade rapporter och fotodokumentation för

skadereglering/utredning vilka sammanställs i

• Socialt omhändertagande på skadeplats

Historik

Hur började det?

• September 1970 - IKEA, Kungens Kurva – 22 Mkr

• September 1973 - Kinnawell, wellpappertillverkning,

brand i 8 500 m2 buffertlager – 32 Mkr brand

• Januari 1974 - Husqvarna Pressgjuteri AB

produktionslokal 6 000 m2 – 30 Mkr

• Maj 1974 - Alcro AB, färglager – 32 Mkr

• Januari 1975 - Solna Offset AB, tryckerimaskiner – 78 Mkr

• April 1975 - Electrolux AB, Mariestad, vitvaror –

93 Mkr

• Oktober 1976 - Luxor AB, Radio & TV – 150 Mkr

Brandskyddsföreningens

restvärderäddning • Verksamhet och ändamål

– av försäkringsbranschen uppbyggd organisation för restvärderäddning

– non-profit profil, helägt av Brandskyddsföreningen avseende restvärderäddning

– koordinering och skadebegränsning efter brand-, vatten-, trafik-, transport- och

miljöskador

• Omsättning

– c:a 47 miljoner kr, varav 80% är löpande uppdrag och 20% är årsavgifter, avtalsparter

• Bemanning

– 8 heltidsanställda samt ca 80 arvoderade restvärdeledare

• Avtal med samtliga kommuner

– ca 190 räddningstjänster

• Resultat/Syfte

– Snabb och effektiv insats, som ger en maximal kostnadsbesparing till begränsad kostnad

– ca 1,5 - 2 miljarder kr/år uppskattade besparade restvärdekostnader för samhället

Kunder

Restvärdeverksamheten

Regleras genom överenskommelse och

avtal

• Sveriges kommuner och landsting (SKL)

• Svensk försäkring (branschorganisation)

• Kunder och Försäkringsgivare i Sverige

(ca 90 st.)

• Kommunala räddningstjänster i Sverige

(samtliga)

• SOS Alarm AB

Privat-offentlig samverkan

• Den totala samhällskostnaden för bränder i Sverige ca 6 miljarder kronor/år. Vid flertalet av dessa olyckor kan restvärderäddning utföras på skadeplatsen, vilket begränsar sekundärskador och minimerar skadekostnaderna. Dessa åtgärder beräknas spara samhället 1,5 – 2 miljarder kronor om året.

• Verksamheten omfattar restvärderäddning och närliggande uppdrag för att begränsa sekundärskador gällande brand-, vatten-, miljö- och transportskador vid olyckor

• Socialt stödet - omhändertagande och information på skadeplats hjälper den skadedrabbade att snabbare återgå efter en olycka.

Rikstäckande verksamhet

Organisation

VD

Administrativ enhet

Adm chef

Operativ enhet

Operativ chef

RVR-beredskap (7/24/365) Ämnessakkunniga

Restvärdeledare

c:a 80-85 st

Ekonomi, HR,

Juridik, IT, Inköp m.m.

Affärs- och verksamhetsutveckling

Vice VD

Regionansvariga

9 st

Koordinator, 1 st

Administratörer, 6 st

RVR-kommittén

RVR-kommittén består av representanter från

Länsförsäkringar, Trygg Hansa, If, Folksam och Zurich.

I kommittén ingår även två representanter för RVR AB.

Kommittén sammanträder fyra gånger om året.

Kommittén ska verka utifrån försäkringsbranschens

gemensamma intresse av att begränsa sekundärskador vid

brand-, vatten-, transport-, och miljöskador.

RVR-kommittén

Kommitténs uppgifter:

• Utifrån ett kundperspektiv bidra med input från aktualiteter inom branschen samt aktivt bidra till verksamhetens utveckling.

• Bidra till uppföljning och kvalitetssäkring av verksamheten.

• Respektive kommitté representant ska aktivt sprida information och återkoppla till det bolag som representeras.

• I olika forum verka för att de avtalspartners som ej deltar i kommitténs arbete erhåller erforderlig fortlöpande information om verksamheten. Exemplifiering på lämpliga forum är Försäkringsbolagsdagen som arrangeras årligen, vid intervjuer i media etc.

• Behandla verksamhetsanknutna frågor och frågeställningar samt tar principiella beslut som kommer upp i samband med skador vilka sammanställs och dokumenteras i dokumentet ”Beslut och klarläggande”.

Trafikutskott

• Bereder beslutsunderlag till RVR-kommittén

• Har till uppgift att behandla frågor gällande skador på fordon,

skador vid transporter och skador till följd av trafik

• Sammanträder fyra gånger/år

Trafikutskottet består av representanter från Länsförsäkringar,

Trygg Hansa, If, Folksam, Zurich, Trafikverket samt

Trafikförsäkringsföreningen (TFF).

Lag (2003:778) om skydd mot

olyckor 3 kap. 9§ - Efterföljande åtgärder En räddningsinsats är avslutad när den som leder insatsen (räddningsledaren) fattar beslut

om detta. Beslutet skall redovisas i skriftlig form. När en räddningsinsats är avslutad skall

räddningsledaren, om det är möjligt, underrätta ägaren eller nyttjanderättshavaren till

den egendom som räddningsinsatsen har avsett om behovet av bevakning,

restvärdeskydd, sanering och återställning.

Behövs bevakning med hänsyn till risken för nya olyckor men kommer bevakningen inte till

stånd, får räddningsledaren utföra bevakningen på ägarens eller nyttjanderättshavarens

bekostnad.

Polismyndigheten skall lämna den hjälp som behövs.

Restvärderäddning kan bli aktuellt vid

• Brand

• Vattenskador

• Miljöskador

• Transportskador

• Oväder t ex storm, skyfall, blixt

• Naturkatastrof t ex jordskred, ras

m.m.

Konceptet

RVR:s två utförare

RVR AB

Räddningstjänst Restvärdeledare

Akut RVR och fortsatt RVR

- två begrepp att hålla isär

Akut Restvärderäddning

• Åtgärder som utförs av

räddningstjänsten under eller

omedelbart efter räddningsinsatsen

i syfte att minska eller förhindra

ytterligare skador

• Skapa torr och rökfri miljö

• På och i byggnad

• Max 16 persontimmar

Akut Restvärderäddning - exempel

• Skapa torr och rökfri miljö

• Flytta oskadade inventarier, varor,

möbler till torra och rena lokaler

• Avskärma, plasta in, täcka över,

palla upp - hotade maskiner,

inventarier, varor, möbler

• Flytta / avskärma skadade

inventarier

• Förhindra smutsspridning

Akut restvärderäddning

Fortsatt Restvärderäddning

• Alla åtgärder som erfordras utöver eller som en

förlängning av akut RVR (efter 16 persontimmar)

• Sker på affärsmässiga grunder

• Kräver särskild beställning av behörig representant

• Faktureras beställaren enligt dennes anvisning

Restvärdeledare

• Brandbefäl – brandmästare,

brandingenjörer el. motsv

• Utdrag ur belastnings-registret

vid anställning

• SIS id-kort för identifiering av

Restvärdeledare på skadeplats

• Norm och framtida

certifiering/diplomering

kommer att ske av

Restvärdeledare för

kvalitetssäkring

När nyttjas restvärdeledare

• Vid storskador

• Vid transportskador

• Vid flerbolagsskada

• Vid oklar försäkringsbild

• Vid okända förhållanden

• När representanter ej kan nås

• På begäran

• Generellt för vissa avtalskunder

Restvärdeledarens funktion

• En förtroendeperson som representerar försäkringsbranschen och avtalsparter.

Fullmakt att företräda och arbeta under 48 timmar.

• Koordinator för skadelidande på skadeplats

• Mycket bra på att styra/leda arbetet på plats

• Socialt värde: har kunden i fokus – kundvård genom att lyssna, informera och omhänderta i en svår situation

• Förstår arbetet på skadeplats och har bra kontakt med myndigheter på plats

• Kan ge snabba och korrekta besked till skadereglerare, besiktningsmän, uppdragsgivare

• Kan utföra kloridmätningar (för att förebygga korrosion, då brand i PVC och plastmaterial misstänks)

Miljörestvärdeledare

• Hanterar långa och komplexa insatser med

miljörestvärderäddning

• Särskild specialistutbildning inom Miljö

• Har kontakter med miljömyndigheter,

försäkringsbolag, kommun och andra

intressenter

Exempel på arbetsuppgifter • Inventering och prioritering av skador samt

restvärderäddningsinsatsen

– Vad är oskadat

– Vad är skadat men kan saneras

– Vad är totalskadat

• Samordning och samverkan mellan olika parter på skadeplats

• Information (ägare, innehavare, skadedrabbade,

försäkringsbolag, anställda, kunder, leverantörer, massmedia

m.fl.)

• Kloridmätningar

• Efter brand i PVC-material, risk för

att saltsyra bildas.

• Plastmaterial (PVC) som brinner: klorider + fukt i luften/vatten = saltsyra (klorvätesyra) + järnoxid FeCl2 + H2O = 2 HCL + FeO

• När kloridjonerna + luftens fuktighet kondenserar på metallytor startar korrosionen omedelbart.

• PVC-kabel 10 cm med en tummes tjocklek brinner i en rumsvolym på 100 m3 då föreligger risk för kloridvärden över gränsvärde.

Risk för korrosion vid brand i PVC

Restvärdeledaren utför kloridmätning

Åtgärder vid transportskada • Ta hand om oskadat gods

• Omlastning, omflyttning av oskadat gods

• Prioritera miljöskada

• Upprätthålla hinderfri väg

Restvärdeledaren etablerar samarbete

• Ägare / Innehavare

• Försäkringsgivare

• Räddningsledare

• Polisen

• Räddningstjänsten

• Saneringsföretag

• Andra entreprenörer

Miljöolyckor särskilda

miljörestvärdeledare

• Räddningstjänsten räddar liv, stoppar

skada på miljö och egendom (LSO).

Räddningstjänsten står för

kostnaderna

• Sanering, renhållning, omlastning och

bärgning som skall bekostas av ägare

eller försäkringsbolag. Beställning av

behörig representant ska finnas.

• Specialister på Miljö-

restvärderäddning

Miljörestvärdeledarens åtgärder vid

miljöskada

• Experthjälp

• Begränsar och ringar in skadan

• Samordnar:

– Miljö- och hälsoskyddskontoret

– Markägaren

– Kommunen

– Trafikverket

• Försäkringsförhållanden

• Mark- och vattenförhållanden

• Räddningsledare och RVR-ledare definiera vad som är Räddningstjänst och inte

Restvärdeledare i beredskap • Dygnet runt året runt

• Tillgänglig via telefon

• Larmas av SOS via personsökare

• Används av SOS vid de få tillfällen då RVR-ledare är svårtillgänglig

• ”Bakjour” till övriga RVR-ledare under pågående uppdrag

Jourtelefon för avtalspart/kund

020 - 322 322 Inringare kan vara representant för avtalspart eller företagskunder till

någon av avtalsparter.

Syfte att snabbt komma i kontakt med en Restvärdeledare.

Samtalet går till SOS Alarm som kontrollerar att avtalsparten är anslutet.

Larmnumret får EJ användas av privatkunder.

Avtal avseende restvärderäddning

• Effektivt skadebegränsningsarbete tills Kund har

egen personal med erforderlig kompetens på plats

• Egendoms- och miljöskador i mark, i vatten, på och i

byggnad tillsammans med inredning och utrustning,

fordon och fartyg, samt transporterat gods

• Tillgänglighet (7/24) för kund

(020 - 322 322)

• Restvärdeledare - samordning och ledning av

restvärdeinsats och sakkunnig rådgivare

– Kundens ramavtal ska nyttjas i första hand

– Mandat att utföra åtgärder utan dröjsmål – t.ex. fri

vägsträckning för att upprätta hinderfri väg, saneringsåtgärder,

beställa entreprenörer

– Miljörestvärdeledare

– Uppdraget redovisas – ”Rapport om sakskada”

Trafikverkets tilläggsavtal

• sanering av vägbana,

• sanering av järnväg,

• evakuering av tåg,

• genomföra arbetsjordning i samband med inträffade olyckor på Trafikverkets spårområde,

• erbjuda kommunal räddningstjänst utbildning i arbetsjordning, arbete och säkerhet på spårområden samt arbete och säkerhet på väg enligt nedan angivna villkor,

• avtalshantering gentemot kommunal räddningstjänst

• administrativ samordning avseende rapportering, fakturering samt utbildningsregister med avisering.

Genomförd utbildning i ”Arbetsjordning och

arbete på väg och spårområde”

• Mellan september – december 2014 genomfördes 43 utbildningstillfällen och 658 brandbefäl utbildades

• Under 2015 genomfördes 37 utbildningstillfällen och 602 brandbefäl utbildades

• Under 2016 har 40 utbildningstillfällen genomförts och 658 brandbefäl utbildats

• Utbildning genomförs på c:a 40 olika utbildningsorter spridda över hela landet

Samhällsperspektiv

• Ökad förståelse för samhällsperspektiv hos kommunal räddningstjänst avseende avbrott i väg- och spårtrafik

• Frågeställning från utvärderingsenkäten: ”Har utbildningen ökat din förståelse för den samhälleliga påverkan vid avbrott i väg- och spårtrafik?”

• Utvärderingen visar ett snitt på 4 av 5!!!

Fördelar med utbildningskoncept

• Kvalitetssäkrad och likriktad utbildning, samma för alla räddningstjänster

• Ökad förståelse för samhällsperspektiv avseende avbrott i väg- och spårtrafik

• Lokalt/regionalt genomförande

• Utbildningsregister med avisering

• Förenklad kommunikationskanal gentemot kommunal räddningstjänst

• Erfarenhetsåterkoppling

• Kontinuerlig kompetensutveckling

• Flexibilitet

• Kompetens- och kvalitetsäkring för räddningstjänstens arbete på väg och järnväg

Interaktiv utbildning – arbete på

spårområde för polismyndigheten

• Tillägg till befintligt tilläggsavtal

• Syfte: Utbildningen ska ge kunskap om nödvändiga säkerhetsåtgärder samt

risker vid verksamhet på eller invid en järnvägsanläggning.

• Fördelar: Samma pedagogik och nomenklatur som räddningstjänstens

personal. Underlättar kommunikationen och samarbetet på skadeplats.

Övergångsavtal med Polisen

Övergångsavtal - samverkan mellan Polismyndigheten Region Stockholm

(Stockholm och Gotland) och Försäkringsbranschens Restvärderäddning i

Sverige AB avseende stöd av Restvärdeledare på brandplats gällande grov

riskbedömning av arbetsmiljö, dokumentation av brandplats samt kloridanalys

Uppdragets art och omfattning

1.Övergripande riskbedömning av arbetsmiljön på

brandplats som stöd för Myndighetens beslutsfattande befäl,

2.dokumentation på brandplats,

3.stödfunktion till beslutsfattande befäl avseende

bedömning av arbetsmiljö och saneringsåtgärder,

4.kloridanalys,

5.att utbilda restvärdeledare så att de efter beslut från

Myndighetens förundersökningsledare erhåller legitimitet att

vistas på brottsplats enligt rättegångsbalken, 27 kap 15§.

Legitimitet för restvärdeledare

• Myndigheten ska tillhandahålla utbildning för

restvärdeledare i Stockholm och Gotlands län, så att de

erhåller erforderlig kompetens att vistas på

brottsplats samt att de efter beslut från Myndighetens

förundersökningsledare erhåller legitimitet att vistas

på brottsplats enligt rättegångsbalken, 27 kap 15§.

• De åtgärder som genomförs avseende

restvärderäddningsarbetet ska anpassas, så att

Myndighetens fortsatta arbete på brottsplatsen underlättas.

Detta kan innebära att särskilda material/produkter

eller metodik företrädesvis ska tillämpas.

Myndigheten ansvarar för att utbilda restvärdeledare från

RVR AB i dessa frågor.

Planering av fortsatt samarbete –

nationellt avtal – Övergångsavtalet undertecknat 20 november

2014, gäller löpande fram till nationellt avtal.

– Avsiktsförklaring Samverkansavtal, Nationella

Polismyndigheten, Bilaga 2

– Förberedande arbete:

• Övergångsavtalet ses som ett pilotprojekt,

utvärdering och förbättringar inför

nationellt koncept

• Behovsanalys – nationella avtalet

• Upphandlingsarbete

• Utbildningsstrukturer etc.

Förslag: Nationellt avtal med

Polismyndigheten

Förslag på innehåll i samverkansavtal mellan Polismyndigheten och

Försäkringsbranschens Restvärderäddning

Riskinventering/riskanalys på

brandplats • Identifiering av

arbetsmiljörisker på

brandplats

• Påverkan på konstruktionen

• Beslutsunderlag till befäl

Arbetsmiljöundersökningar

• Partikelmätning brandrök

(uppmätning av värden och

analys i förhållande till

hygieniska gränsvärden)

• Beslutsunderlag till ansvarigt

befäl inom polismyndigheten

Sanering/få ut material till skadeplats

• Försäkringsbranschens

Restvärderäddning avtalar

med underleverantörer

avseende saneringsmaterial

för person, kontaminerad

utrustning/kläder/fordon

m.m.

• Ett avtal med en part istället

för flera olika företag

• Polismyndigheten undviker

problematik avseende inköp

och förvaring av material

Utbildning Anpassade utbildningar för polisens

personal, exempel på innehåll:

• Arbetsmiljörisker och andra risker på

brandplats

• Beträdande av brandplats

• Utrustning

• Sanering av person och utrustning

Övrigt innehåll:

• Restvärdeledarens funktion på

skadeplats

• Övriga önskemål

Förslag på fördjupad utbildning Anpassade utbildningar för polisens

personal, exempel på innehåll:

• Brandförlopp – i praktiken

• Brands påverkan på

byggnadskonstruktionen

• Riskanalyser

• Risker vid arbete i komplexa miljöer;

fartyg, väg, fordon, spårområde etc.

• Hantering av farliga ämnen; kemikalier,

gas/gasflaskor, explosiva ämnen,

partiklar från branden

• CBRNE-fortbildning vart tredje år

Kloridanalys För att säkra att bevismaterial och spår inte

förstörs och bryts ner av korrosion är det

viktigt vid bränder i plast (företrädesvis pvc), att

omgående säkerställa om det föreligger risker för

detta för att kunna sätta in akuta åtgärder.

Vid bränder i plast bildas klorider som tillsammans

med fukt i luften bildar saltsyra, vilket kan leda till

korrosionsangrepp på metallytor.

Restvärdeledare kan utföra kloridanalys på

brandplats och föreslå aktiva åtgärder för att

undvika eller fördröja nedbrytning.

Restvärdeledare via jourtelefon

• Erfarna, kompetenta

Restvärdeledare vara

behjälpliga för frågor

kopplade till en brandplats,

t.ex. avseende arbetsmiljö

• Finns i beredskap dygnet

runt, året runt

• Bakjour till beslutsfattare

inom polisen

• Resurs till polisbefäl på

skadeplats

Dokumentation/observationer • Dokumentation av hur

räddningstjänstens

släckningsarbete kan ha påverkat

placering av föremål på

brottsplatsen (har t.ex. spisen varit

på, objekt som har förflyttats etc.)

• Fotografering, iaktagelser, samtal

med räddningstjänst, filma

• Värdefull information samlas in,

innan tekniker kommit till

brottsplatsen

Affärsplan 2017

Ett brandsäkrare Sverige

Affärsstrategi

Försäkringsbranschens

Restvärderäddning

Minska konsekvenser av skador i samhället genom att begränsa sekundärskador vid brand-, vatten-, miljö- och transportskador

Övergripande mål för 2017

• Ökad marknadsföring av nuvarande tjänster, för att

skapa tillväxt i befintliga affärer

• Ökad satsning avseende specialistkompetensen

miljörestvärderäddning

• Kostnad-nytta analys av

restvärderäddningsverksamheten för att påvisa nyttan

Frågor?

Välkommen att kontakta mig!

Marie Hansson

Vice Vd

08 – 588 474 26

marie.hansson@brandskyddsforeningen.se