BSD CONSULTING

MÉXICO

Enero 2011

Ciudad de México,

México

www.bsd-net.com

Desde 1998, BSD ha apoyado una amplia gama de organizaciones

en la evolución de su responsabilidad corporativa y estrategia de

sostenibilidad.

Reconocemos la importancia de la integración de la sostenibilidad

como un factor de soporte de la planeación estratégica y

del potencial de las empresas para promover el desarrollo sostenible.

Tenemos un especial interés en trabajar con el sector empresarial

para el desarrollo de estrategias que impulsen y catalicen el cambio.

Con una presencia mundial al tener operaciones en Suiza, China,

México, Brasil, Colombia, España, Portugal, Chile y Ecuador,

trabajamos con corporaciones transnacionales, agencias de

cooperación, PYMEs, universidades, gobiernos, ONGs,

organizaciones rurales y emprendedores sociales con el fin de

entender mejor las necesidades y oportunidades de mercado en

temas de desarrollo sostenible.

CÓMO ENTENDEMOS EL ENTORNO DE

LA SOSTENIBILIDAD

Tenemos más de 10 años de experiencia apoyando a empresas en la

integración de la sostenibilidad en sus estrategias, cultura,

operaciones y comunicaciones.

Nos hemos comprometido en entender las oportunidades y desafíos

que genera la sostenibilidad en la cadena de valor.

Nuestros consultores son especialistas en gestión de la

sostenibilidad, el desarrollo y la comunicación.

Somos una empresa de consultoría global, con una sólida presencia

y comprensión de América Latina.

Adaptamos las mejores prácticas internacionales a la realidad local y

las necesidades de nuestros clientes.

POR QUÉ BSD CONSULTING

Somos especialistas en:

• Apoyar a organizaciones en la integración de la sostenibilidad en

sus estrategias, sistemas de gestión, cultura y comunicación.

• Diagnóstico en el marco de la gestión sostenible.

• Diálogos con grupos de interés.

• Informes de sostenibilidad.

• Implementación de normas y modelos de gestión: SA8000, Global

Reporting Iniative – GRI, AA1000, ETI.

• Construcción de capacidades para el enraizamiento organizacional

de la gestión sostenible.

• Innovación sostenible y gestión de riesgos.

• Cadenas productivas sostenibles y Fair Trade.

POR QUÉ BSD CONSULTING

• Social Accountability International – SAI.

• Accountability.

• Global Reporting Initiative – GRI (G3).

• Instituto Ethos de Responsabilidad Social Empresarial.

• Fairtrade Labelling Organization – FLO.

• The UN Global Compact.

ALIANZAS ESTRATÉGICAS

BSD Consulting es socio de Social Accountability International (SAI),

como Representante Autorizado en Brasil. BSD representa a SAI

ante grupos de interés locales y trabaja en estrecha colaboración

para ofrecer programas y servicios en la región de América Latina.

BSD ha llevado a cabo entrenamientos SA8000 para SAI –

entrenamientos de auditores iniciales y avanzados y cursos

profesionales de Desarrollo (8 cursos a la fecha con más de 150

participantes).

BSD ha llevado a cabo auditorías sociales de acuerdo con las

normas SA8000.

Cliente ejemplo: Petrobras.

SOCIAL ACCOUNTABILITY

INTERNATIONAL – SAI

BSD Consulting es Assurance Provider dentro de la norma

AA1000AS. BSD Brasil fue la primera organización en América

Latina avalada para hacerlo.

BSD ha apoyado a varios clientes con el compromiso y la

determinación de la materialidad de los grupos de interés de acuerdo

con la norma AA1000.

Clientes ejemplo: SAB Miller, Votorantim, Telefónica, Petrobras,

Holcim, Swiss Post.

BSD ha apoyado a varios clientes de acuerdo a la AA1000 en sus

reportes de sostenibilidad.Clientes ejemplo: Itaú, Bradesco, Veracel, Bunge, Grupo Estado.

BSD ha proporcionado capacitación en el marco AA1000 con

Uniethos.

BSD ha participado en la revisión de las normas AA1000ES

Engagement y la AA1000AS Assurance Standards.

ACCOUNTABILITY

BSD Consulting participó en el desarrollo de las directrices G3,

facilitando el grupo de trabajo de las empresas de América Latina con

sede en Brasil.

BSD es uno de los consultores técnicos para el desarrollo del

Suplemento Sectorial de Medios de Comunicación.

BSD ha apoyado a clientes en diversas partes del mundo en el

desarrollo de sistemas de gestión, estrategias e informes de

sostenibilidad de acuerdo con los lineamientos del GRI.

Clientes ejemplo: SAB Miller, Telefónica, Citibank, Gas Natural,

Endesa, Petrobras, Philips, Alpina, Instituto Ethos, Alimentos BR,

Samarco, Mannesman Vallourec, Coopersucar, Holcim, Lindt &

Sprungli.

BSD es la primera Certified Training Partner en Latinoamérica.

GLOBAL REPORTING INITIATIVE – GRI

BSD Consulting ha trabajado con el Instituto Ethos en el desarrollo de

sus Indicadores de RSE desde su primera versión, y en la continua

alineación de éstos con GRI, el Pacto Mundial y SA8000.

BSD apoyó al Instituto Ethos con la estructuración y la determinación

de la materialidad de su Informe de Sostenibilidad.

BSD ha realizado capacitación de la norma AA1000 en conjunto con

UniEthos en Brasil.

BSD ha apoyado a varios clientes a través de talleres de evaluación y

creación de planes de acción con el conjunto de herramientas de los

Indicadores Ethos de RSE.

Clientes ejemplo: Petrobras, Comgas.

INSTITUTO ETHOS

BSD Consulting desarrolló el nuevo sistema de certificación de FLOCert, incluyendo criterios de compliance. También participó en eldesarrollo del Estándar de FLO para pequeños productores ycomercializadores. En 2008, BSD fue parte del proceso de larevisión estratégica de la iniciativa Fairtrade.

BSD lleva a cabo actividades de capacitación para auditores de FLOCert.

BSD ha creado módulos de sensibilización para productores yconsumidores.

BSD ha conducido más de 100 inspecciones de pequeñosproductores y comercializadores para obtener el certificado FLO Cert.

Clientes ejemplo: productores de café, mango, plátano, cocoa, nuezde Brasil, jugo de naranja, fruta y azúcar en Bolivia, Colombia, Perú,Brasil y Paraguay.

BSD ha ayudado en el análisis y desarrollo de cadenas de suministrosostenibles con evaluaciones y creación de capacidades parapequeñas empresas que buscaban la certificación Fairtrade.

Clientes ejemplo: grupos productores de café en Brasil.

FAIRTRADE LABELLING ORGANIZATION –

FLO

BSD Consulting colaboró con la Red Colombiana del UNGC en eldesarrollo de los módulos de entrenamiento y ciclo del proceso.

BSD ha apoyado clientes en diversas partes del mundo en elalineamiento de estrategias corporativas, sistemas y reportes desostenibilidad con los principios de la UNGC y los requerimientos delCOP.

Clientes ejemplo: SAB Miller, Telefónica, Citibank, Gas Natural,Endesa, Petrobras, Itaú, Bradesco, Philips, Alpina.

.BSD desarrolló la herramienta AVALIA© Pacto Mundial para evaluarel alineamiento organizacional con los principios UNGC.

Clientes ejemplo: Petrobras, Comgas.

Para la Cumbre Mundial del UNGC, BSD realizó en conjunto conSocial Accountability International (SAI) estudios de caso centradosen la interrelación entre SA8000 y los principios UNGC.

Cliente ejemplo: Veraca.

UNITED NATIONS GLOBAL COMPACT

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES EN

AMÉRICA LATINA

Servicios financieros

Comunicaciones

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES EN

AMÉRICA LATINA

Alimentos y bebidas

Energía, extractiva y construcción

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES EN

AMÉRICA LATINA

Detallista

Sector primario

Farmacéutica y cosmética

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES EN

AMÉRICA LATINA

Sector público

Organismos no gubernamentales

GESTIÓN Y

COMUNICACIÓN

SOSTENIBLE

• Gerencia estratégica basada en transparencia, valores éticos ydiálogo, que busca mejorar la calidad de las relaciones con todos losgrupos de interés – stakeholders.

• Integración de la sostenibilidad en la estrategia de negocios,generando valor económico, social y ambiental.

• La gestión sostenible involucra a todas las áreas y niveles de laorganización.

• La gestión sostenible abarca a toda la cadena de valor.

• La gestión sostenible puede ser evaluada para desarrollar planes deacción e implementar sistemas de gestión para la sostenibilidad.

NUESTRA VISIÓN DE LA GESTIÓN

SOSTENIBLE

• El involucramiento activo de los

grupos de interés da legitimidad a la

empresa, generando credibilidad y

confianza.

• Conocer a los grupos de interés,

potenciar el diálogo, satisfacer

demandas y expectativas, y ser

transparente en la rendición de cuentas

de sus acciones.

• Desencadena procesos de mejora

continua e innovación.

• Licencia para operar – ‘aceptación

social’.Internos

Externos

INVOLUCRAMIENTO CON GRUPOS DE

INTERÉS - Stakeholder Engagement

Proveedores

Clientes

Medio

Ambiente

Gobierno Comunidad

Accionistas

Empleados

Empresa

• Reduce riesgos.

• Reduce costos.

• Incentiva la innovación y el aprendizaje.

• Facilita el acceso a mercados.

• Mejora la reputación y aumenta el valor de marca.

• Garantiza la ‘licencia para operar’.

• Mejora las relaciones con los grupos de interés.

• Aumenta y fideliza clientes.

POR QUÉ FORTALECER LA GESTIÓN Y LA

COMUNICACIÓN SOSTENIBLE

La empresa que integra el DS a su estrategia de negocios

genera ventajas competitivas verdaderamente sostenibles.

ÁREAS DE SERVICIO

Evaluación de

desempeño

Área de competencia Herramienta BSD Base

• Evaluación y diagnóstico

de la gestión sostenible.

• Gestión de riesgos

socioambientales en la

cadena productiva.

Desarrollo de

estrategias

Sistemas de

Gestión

• Análisis Gap Avalia©

Ethos

• Avalia© Global Compact

• Avalia© Supply

• Análisis de Riesgos

• SA8000

• Indicadores Ethos

• Global Compact /

ODMETI, BSCI,

Fairtrade, DJSI / FTSE4G

• Desarrollo de estrategias.

• Estructuración

organizacional de

sostenibilidad.

• Cadenas productivas

sostenibles y comercio

justo.

• Antenna©

• Materia©

• AA1000

• GRI

• ETI, BSCI, FLO

• The Sigma Project

• Implementación de

sistemas de gestión.

• Gestión sostenible de la

cadena de valor.

• Gestión de inversión

social.

• Auditoria interna y de

segunda parte.

• SA8000

• Sistema de Gestión

(SSCM)

• Comunita©

• Beyond Materiality©

• SA8000 / AA1000LBG

ÁREAS DE SERVICIO

Comunicación de

la sostenibilidad

Área de competencia Herramienta BSD Base

• Involucramiento con

stakeholders.

• Estructuración de informes

GRI / COP.

• Análisis de informes y

verificación del nivel GRI.

• Plataformas colaborativas

‘Assurance’ para informes

de sostenibilidad,

AA1000AS

Desarrollo de

capacidades

Comercio Justo /

Desarrollo de

cadenas de valor

sostenible

• Dialoga©

• Relata©

• Relata© G3

• Relata© Stakeholders

• Auditoría de informes

• Auditoría de

involucramiento

• AA1000AS

• AA1000ES

• GRI Quality Scoring

• NEF Framework

• Construcción de

capacidades.

• Entrenamientos en

normas y sistemas de

gestión.

• Entrenamientos SAI

• Entrenamientos

certificados GRI

• Entrenamientos AA1000

• SA8000

• AA1000

• GRI

• BSCI

• Análisis de potencialidad.

• Sistemas de gestión

sostenible.

• Acceso diferencial a

mercados.

• Alianzas público privadas.

• Valora©

• Simbia©

• Análisis Gap

• Fairtrade

• IFAT

• SMC

CICLO PARA FORTALECER LA GESTIÓN Y

LA COMUNICACIÓN SOSTENIBLE

1. Para comunicar, se debe gestionar.

2. Gestión y comunicación se pueden desarrollar paralelamente.

BenchmarkingDiagnóstico

internoEstrategia

Rendición de

cuentas

Análisis de

marcos

internacionales,

tendencias,

business cases,

mejores prácticas.

En el sector y

otros relevantes.

Sistematización

de prácticas

actuales, posibles,

indicadores.

Mapeo de asuntos

relevantes y

grupos de interés.

Recomendaciones

de mejora.

Definición de

directrices.

Por qué.

Para qué.

Qué.

Cómo.

Informe:

Iniciativas

actuales.

Compromisos.

Voces de los

grupos de interés.

Involucramiento

grupos de interés.

Evaluación de

materialidad.

Diálogo con

grupos de

interés

• Recomendaciones a la gestión

• Indicadores Ethos

• DJSI, FTSE 4 Good, etc.

• Mapa de grupos de interés

• Mapa de asuntos

• Diálogos

• Análisis de resultados & materialidad

• Revisión BSC

• Mapa de riesgos

• Planes estratégicos

• Identificación

• Priorización

• Ejecución y análisis de

desempeño

• Estructuración de informes GRI

• RELATA© SH Y GRI

• Verificación

ANTENNA©

RECOLECCIÓN DE

INFORMACIÓN INTERNA Y

MAPA DE ACTORES

INTERNOS

MARCO ESTRATÉGICO DE

SOSTENIBILIDAD

2

GE

ST

IÓN

DE

CA

MB

IO -

CU

LT

UR

A

GE

ST

ION

DE

L P

RO

YE

CT

O

DIAGNÓSTICO

DE MADUREZ

3

DIAGNÓSTICO DE

CÓDIGOS

DIALOGA ©

5

REVISIÓN DE LA

ESTRATEGIA

DISEÑO Y EJECUCIÓN DE

PROYECTOS

INFORME DE

SOSTENIBILIDAD

6

7

1

4

9

8

1

0

1

1

FASES METODOLÓGICAS

GESTIÓN SOSTENIBLE

Estructuración y elaboración del informe de RSE

Diagnóstico InternoAntenna Ⓒ

Dialoga Ⓒ

Informe de RSE

Referenciación Externa Prácticas actuales en el marco de la RSE

Marco Estratégico

Definición de la Política

Identificación de asuntos materiales

Involucramiento con los grupos de interés.

Basado en GRI- AA 1000

GESTIÓN Y COMUNICACIÓN DE LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Gracias

Hugo Vergara Recabal

h.vergara@bsd-net.com

Virginia Aranda

v.aranda@bsd-net.com

Ana Aranda

a.aranda@bsd-net.com

Francisco Sandoval

f.sandoval@bsd-net.com

Enero 2011

Ciudad de México

México

BSD México

T/F: (55) 5603 3143

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