28.11.2016

1

Budowanie przewagi konkurencyjnej marek lokalnych i regionalnych poprzez wykorzystanie wybranych działań i narzędzi

SESJA PLENARNA9.00-9.30

Prowadzenie: Piotr Ławacz

28.11.2016

2

Marka - znak firmowy określający producenta: nazwa lub symbol graficzny umieszczany na wyrobach w celu ochrony przed naśladownictwem lub podrabianiem. Rodzaj świadectwa: producent nie wstydzi się swego wyrobu, „podpisując” go, gwarantuje jego jakość. Stąd „marka” jest synonimem opinii.

Marka ma swoją cenę. „Dobra marka” jest podstawą sukcesu biznesowego.

Na markę składa się nie tylko nazwa, czy logo ale także elementy komunikacyjne, behawioralne i wizualne (nazwa, slogan, fanpage na Facebooku, zachowania wobec konsumenta, zachowanie pracowników, obsługa klienta, elementy wizualne, wygląd opakowań produktów, wygląd wszystkich elementów reklamowych.

Co to jest marka?

Na podstawie: Wikipedia

Konkurencja (łac. concurrentia 'biec razem' w rozumieniu współzawodnictwa czy rywalizacji) – mechanizm, za pomocą którego wszyscy uczestnicy procesu gospodarowania na poszczególnych rynkach dążą do osiągnięcia jak największych korzyści.

Przykładowo producenci i sprzedawcy konkurują o kupujących, konsumenci konkurują o dobra, przedsiębiorcy o czynniki wytwórcze, pracownicy o miejsca pracy.

Co to jest konkurencja?

Na podstawie: Wikipedia

28.11.2016

3

•Bezpośrednia•Pośrednia•Wtórna

Jakie są rodzaje konkurencji?

!!!

KORZYŚCI

POTRZEBY

Co to są przewagi konkurencyjne?

28.11.2016

4

Jakie są potrzeby?

• potrzeby rozwijania siebie, zdolności, talentów, zainteresowań, rozwoju duchowego, potwierdzenia własnej wartości

POTRZEBY SAMOREALIZACJI

• potrzeby sukcesu, szacunku, prestiżu, znaczenia

POTRZEBY UZNANIA

• potrzeby akcptacji, miłości, przynależności do grupy, elity

POTRZEBY PRZYNALEŻNOŚCI

• zabezpieczenie przed chorobą, bezrobociem i starczą niezdolnością do pracy

POTRZEBY BEZPIECZEŃSTWA

• pożywienie, mieszkanie, odzienie, prokreacja

POTRZEBY FIZJOLOGICZNE

Op

raco

wa

nie

wła

sne

na

po

dst

aw

ie:

A.M

asl

ow

Jakie są potrzeby?

ZYSK

WYGODA

BEZPIECZEŃSTWOPRESTIŻ

OSZCZĘDNOŚĆ

28.11.2016

5

Rozwijają:• Rozwiązanie• Opakowanie• Komunikat• Realizację

Narzędzia?

!!!Jak rozpoznać dobre i słabe narzędzia?

Kotki Krowy

Myszki Konie

Łatw

ość

sto

sow

aniaMoc oddziaływania +

+

-

-

28.11.2016

6

Czym skorupka za młodu…, czyli nauczmy młodzież kochać swoją małą ojczyznę. Jak zaprojektować dobry program edukacyjny dla pokolenia Y/Z

WARSZTATBUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA SPOŁECZNOŚCI LOKALNYCH WPROMOCJĘ I ROZWÓJ MIASTA / GMINY / REGIONU.9.30-12.00Prowadzenie: Piotr Ławacz

28.11.2016

7

Czym skorupka za młodu…, czyli nauczmy młodzież kochać swoją małą ojczyznę. Jak zaprojektować dobry program edukacyjny dla pokolenia Y/Z

• Co dzieci i młodzież wiedzą o swojej miejscowości, powiecie, regionie?• Czy identyfikują się z nimi?• Czy są dumne, że żyją właśnie tutaj?• Jak zbudować dobry program edukacyjny?• Jak włączyć w ten proces rodziny i lokalne społeczności?

O czym porozmawiamy?

Miłość do ojczyzny to……reprezentacja poznawacza systemu wartości, zawierająca komponent emocjonalny, wpływająca na motywację, a więc działanie.

Wartości:• Ważne, cenne, motywujące, przykuwające uwagę • Ich realizacja jest spostrzegana jako nagroda• Wpływają na potrzeby, a więc oczekiwania i kryteria

wyboru

Co to jest miłość do małej ojczyzny?

28.11.2016

8

Co może być wartością?

Władza

Idealizm

Niezależność

Kontakty społeczne

Ciekawość

Rodzina

Uznanie

Status

Porządek

Rewanż

Gromadzenie

Piękno

Honor

Jedzenie

Aktywność fizyczna

Spokój

Bar

dzo

!!!

Wca

le…

Op

raco

wa

nie

wła

sne

na

po

dst

aw

ie:

S.R

eiss

Miłość do małej ojczyzny w praktyce

2. Odpowiedź

3.Realizacja

1. Oczekiwania

28.11.2016

9

Motywowanie

sprawianie,

że ktoś będzie wykonywać

określone czynności

aż do osiągnięcia celu (?)

(łac: movere - wprawiać w ruch)

3 filary motywacji

…w głowie osoby motywowanej

• warto coś zrobić

• można coś zrobić

• możliwość ta zależy ode mnie

28.11.2016

10

W Polsce urodzeni od 1984 roku do nawet 1997 roku, „pokolenie Milenium”, „pokoleniem klapek i iPodów”.

W odróżnieniu od poprzedniej generacji, określanej mianem generacji X, „oswoili” nowinki technologiczne i aktywnie korzystają z mediów cyfrowych i technologii cyfrowych i uznawani są za generację zuchwałą, otwartą na nowe wyzwania.

Cechy charakterystyczne przedstawicieli pokolenia Y

Aktywnie i w każdej dziedzinie życia korzystają z technologii i mediów cyfrowych.Żyją w „globalnej wiosce” dzięki dostępowi do Internetu mają znajomości na całym świecie.Cechuje ich duża pewność siebie.Często dłużej mieszkają razem z rodzicami, opóźniając przejście w dorosłość.Ważniejsza staje się dla nich jakość życia i doświadczenia życiowe, niż posiadanie.Są dobrze wykształceni i gotowi dalej się rozwijać.Są tolerancyjni i otwarci na to, co inne.Wychowali się w realiach wolnego rynku.

Zagrożenia i kontrowersje

Technologia, pozostawia im mało czasu na myślenie autonomiczne i wyrobienie sobie własnych poglądów, jednocześnie zaś umożliwia im sprawdzanie wiedzy w różnych źródłach.

Dochodzi do stopniowej alienacji pokoleniowej – nie kontaktują się niemal wcale z przedstawicielami poprzednich pokoleń (nie licząc rodziców).

Nie szukają autorytetów, żyjąc w przekonaniu, że „wszystko jest w ich rękach” i nikt nie może im nic narzucić.Nauczeni biegłego posługiwania się klawiaturą, zapominają jak się pisze ręcznie.Często są zbyt pewni siebie i niecierpliwi, muszą się dopiero uczyć odpowiedzialności za swoje czyny.

Pokolenie Y

Na

po

dst

aw

ie:

Wik

iped

iaW Polsce urodzeni po 2000 roku, „generacja @”.W odróżnieniu od poprzedniej generacji, określanej mianem generacji Y, która stopniowo wkraczała do cyfrowego świata, dla pokolenia Z cyfrowy świat istnieje od zawsze, to pokolenie dorastające już w świecie nowoczesnych technologii. Uznawani są za pokolenie spędzające mało czasu w „realnym" świecie.

Cechy charakterystyczne przedstawicieli pokolenia Z

Mają wielkie plany na przyszłość,Stworzyli własne słownictwo (poprzez technologię),Są przedsiębiorczy,Wiedzę czerpią z Internetu, nastawieni są na szybkie wyszukiwanie informacji,Nie znają świata bez technologii,Są chętni do dzielenia się wiedzą w Internecie,Są otwarci i bezpośredni,Mają ogromną potrzebę kontaktu z rówieśnikami,Dobrze znają zagrożenia czyhające w Internecie,Nie lubią ręcznego pisania,Ważne jest dla nich dzielenie się informacjami poprzez media społecznościowe,Nie boją się podróżować, poznawać nowych ludzi,Najważniejsze jest dla nich budowanie relacji społecznych.

Zagrożenia i kontrowersje

W pracy będą mieć trudności z kontaktem bezpośrednim,Mają wysokie wymagania,Mają słabą lojalność,Nie potrafią żyć bez dostępu do Internetu i portali społecznościowych,Bardzo późno się usamodzielniają.

Pokolenie ZN

a p

od

sta

wie

: W

ikip

edia

28.11.2016

11

Dzieci:• Inaczej się komunikują – spojrzenie, fantazje, wyobrażenia, ruch• Zabawa• Proste pytania – proste odpowiedzi• Znaczenie rodziców, liderów

Młodzież:• Można z nimi już rozmawiać jak z dorosłymi• Rodzina jest ważna, ale nie wprost, z dystansem• Chcą być akceptowani przez rodziców, ale równocześnie być uważani za

dorosłych• Odkrywają siebie – chcą poznawać swoje granice i możliwości• Chcą być inni niż „starzy” – ekstrawaganccy, mieć własny styl• Nie lubią rad

Jak pracować z dziećmi i młodzieżą?

Jak stworzyć dobry program edukacyjny?

Popracujmy!

28.11.2016

12

Piotr ŁawaczKonsultant / Trener / Coach

Dziękuję

pl@piotrlawacz.plwww.piotrlawacz.pl

Tel. 604 247 170FB/Coaching.Trojmiasto

28.11.2016

13

Wykorzystanie potencjału własnegoi zespołu w działaniach promocyjnych

SESJA PLENARNA12.30-13.00

Prowadzenie: Piotr Ławacz

Cele Przywództwo

Zasady współpracy Role

Zarządzanie sytuacjami trudnymi

Co to jest zespół?

28.11.2016

14

Szef – czym się zajmuje?

1. Rozmawia, komunikuje, przekazuje, ogłasza, radzi, naucza

2. Ustala cele, zadania, obowiązki

3. Egzekwuje wykonanie zadańMotywuje

Wprowadza nowych członków do zespołu

Cele zespołu!

Wizja

MisjaStrategia

28.11.2016

15

WIZJA – Dokąd chcemy dojść?

• Videre – widzieć

• Obraz przyszłości za 2-3 (?) lata

• Wizja jest uchwytna i łatwo wyobrażalna, więc ułatwia

kształtować przyszłość

• Pomaga też formułować cele i zadania, które przybliżą do

niej dany zespół

Misja

• Mittere czyli „popychać, posyłać”, oznacza pewne zadanie, obowiązek lub cel, który popycha do działania w określonym kierunku

• Skąd przychodzimy? Po co istniejemy? Do czego dążymy?

• Utrwalony zestaw głównych zasad, będących drogowskazem w procesie podejmowania decyzji

28.11.2016

16

Strategia

• Strategia - ogólna koncepcja działania, mająca zapewnić realizację jej fundamentalnych celów

• W sensie najbardziej ogólnym strategia ma zapewnić przetrwanie

i rozwój zespołu

• Strategia oznacza całokształt działań i zaniechań podejmowanych przez pracowników

Siły zespołu?

ZOBOWIĄZANIA

+

ZASOBY

28.11.2016

17

Co przeszkadza?

???Kierownik

Jest to jeden z dwóch typów kierowniczych, drugim jest przewodnik.

Zalety: posiada duże umiejętności organizacyjne, jest drobiazgowy, dokładny, potrafi w szczegółach wszystko zaplanować.

Wady: nie ma zdolności motywacyjnych, nie potrafi porwać grupy za sobą, przez pozostałych członków grupy jest postrzegany jako lekko irytujący.

Twórca

Zalety: kreatywny, otwarty.Wady: cechuje go "słomiany zapał", jak widzi, jak ma wyglądać końcowy

efekt, przestaje się interesować i przechodzi do następnych pomysłów. Jego projekty są często nierealne.

Radykał

Ma inne zdanie niż reszta, czasem świadomie prowokuje.

Zalety: potrafi pokazać zespołowi coś, co "otwiera głowę". Ułatwia wychodzenie z impasu - bardzo pomocny.

Wady: drażni ludzi, ma opinię że "miesza", sam też nieraz źle się czuje w zespole

Osoba harmonizująca

Zalety: posiada duże umiejętności interpersonalne tzw. miękkie -potrafi łagodzić konflikty (umiejętności te posiadają również: polityk i promotor).

Wady: ta osoba tak bardzo jest nastawiona na dobre kontakty, że przesłania jej to, co jest do zrobienia.

Ekspert techniczny

Zalety: interesują go szczegóły, widzi je, ma dobry warsztat techniczny.Wady: za dokładny, przedłuża pracę.

Role w zespolePrzewodnik

Drugi z typów kierowniczych, ma przeciwne niektóre cechy niż kierownik:

Zalety: potrafi porwać za sobąWady: ale nie potrafi przygotować szczegółów.

Krytyk/oceniający

Zalety: podsumowuje, ma skłonności do oceniania, korygowania pracy.Wady: ma skłonności do wytykania błędów, co jest źródłem konfliktów.

Koordynator

Zwykle koordynator czuwa nad procesem pracy, wyznacza cele i priorytety, Koordynator to osoba , potrafiąca podejmować decyzje i słuchać innych.

Zalety: jest i czuje się odpowiedzialny za innych.Wady: stres, w którym ciągle żyje, jest przyczyną jego dolegliwości i chorób

psychosomatycznych.

Polityk i promotor

Podobnie jak promotor, ma wysoki poziom umiejętności interpersonalnych tzw. miękkich. Polityk i promotor potrafią wykorzystywać te zdolności do manipulowania innymi, dopóki uda im się manipulować bez odkrycia tego przez nich, osiągają świetne rezultaty.

Polityk manipuluje wewnątrz zespołu, promotor na zewnątrz (mówimy cały czas o tzw. manipulacji pozytywnej, manipulacja jest również pozytywnym zjawiskiem).

Promotor potrafi manipulować ludźmi na zewnątrz – potrafi pokazać pozytywny obraz instytucji innym.

Na podstawie: Wikipedia

28.11.2016

18

ZOSTAŃ MISTRZEM POMYSŁOWOŚCI, czyli metody zwiększania własnej kreatywności.

WARSZTATKREATYWNE TECHNIKI PRACY W ZESPOLE W KONTEŚCIE BUDOWANIA EFEKTYWNYCH I SKUTECZNYCH DZIAŁAŃ PROMOCYJNYCH.13.00-15.30Prowadzenie: Piotr Ławacz

28.11.2016

19

ZOSTAŃ MISTRZEM POMYSŁOWOŚCI, czyli metody zwiększania własnej kreatywności (Wizualizacja, Praca z Metaforą, Techniki Mindfulness, inne techniki kreatywne; zarządzanie własną kreatywnością; techniki wdrażania pomysłów).

• Lepiej patrzeć na rzeczy takie, jakimi są, czy może zachować do nich pewien dystans?

• Korzystać z wyobraźni czy w pełni świadomie być „tu i teraz”? • Które techniki i kiedy stosować, aby rozbudzić własną kreatywność? • Jak skutecznie wdrażać w życie nowe idee i rozwiązania?

O czym porozmawiamy?

Dwie drogi pomysłowości

28.11.2016

20

Przeszkody???

Samokrytyk

28.11.2016

21

Piotr ŁawaczKonsultant / Trener / Coach

Dziękuję

pl@piotrlawacz.plwww.piotrlawacz.pl

Tel. 604 247 170FB/Coaching.Trojmiasto