Business / Presentation Course · 2011. 12. 22. · Business / Presentation Course ... 비즈니스 실무경험이 있는 전문 비즈니스 커뮤니케이션 원어민 ... Problem

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Business / Presentation Course

Make you competent in using English

주소 서울시 송파구 방이동 39-12 보륜빌딩 5층

전화 대표 02-421-1440 팩스 02-421-1441

이메일 [email protected]

○ About Company

○ Business English

- Why learn Business English ?

- 현행 비즈니스 영어교육의 문제점은?

- Business program 5 key points

- Curriculum 소개

○ Presentation English

- Why learn Presentation English?

- Curriculum 소개

○ Report / Evaluation

○ 교육비용

Inside Contents

랭귀클리닉 Copyright 2010. http://lc0579.com 서울시 송파구 방이동 39-12 보륜빌딩 5층

랭귀클리닉은 Global leadership 핵심인력 양성을 모토로 다양핚 기업환경에 맞는 교육프로그램 개발에 앞장서고 있으며, 고객사의 특성 및 요구사항에 부합되는 최적화된 맞춤식 외국어 교육프로그램을 제공하고 있습니다. 21C 글로벌무핚경쟁시대에 귀사의 핵심인력양성 프로그램 에 다년간의 기업교육 경험과 노하우를 가짂 랭귀클리닉의 Conversation / Business training Program을 접목시켜 체계적이고 효과적인 수업을 경험하시길 바랍니다.

홈페이지 : www.lc0579.com 연락처 : 02-421-1440

- 외국어 위탁교육, 전화외국어, 온라인강좌 (영어, 일어, 중국어, 스페인어, 포어, 독일어 및 기타) - 영어캠프(국내 캠프 및 해외 캠프) - 원어민보조교사 Agency (Work in Korea) (국공립 및 사립 학교, 어학원)

랭귀클리닉 Langua Academy / Business English / Phone English

서울시 송파구 방이동 39-12 보륜빌딩 5층

랭귀클리닉은 다른 출강업체와 달리 원어민 전용 구인

구직사이트(워크인코리아)를 자체적으로 운영 관리

하고 있으며 일일평균 1천명의 강사 및 학원 관계자들

이 워크인코리아 홈페이지를 방문하고 있습니다.

출강업체로서는 국내 최고의 강사수급 능력을 보유하

고 있습니다.

회사연혁 랭귀클리닉 외국어교육원 설립

엘지전자, 기아자동차 전화영어 및 외국어위탁교육 계약체결

한국타이어 외국어교육 협력업체 등록, 인스터디넷과 업무제휴 계약 체결

엘지씨앤에스 외국어위탁교육 계약체결

학원 및 국공립학교에 원어민강사 공급서비스 시작

대교개발(교육문화회관) 외국어위탁교육 계약체결, 통.번역 사업부 출범

글로벌잉글리쉬社 인수, 한국마사회 외국어 위탁교육 계약체결

2004교육박람회 참가(COEX), 한국하니웰출강교육 계약체결

민병철사이버어학원과 전화영어서비스제공에 관한 제휴계약체결

원격평생교육시설인가, 두산CPK 영어교정서비스계약 체결

한국도로공사 임직원 전화영어 교육계약 체결

현대자동차 외국어 출강교육 계약체결

외국인취업 'Work in Korea' 서비스 시작

(원어민보조교사, 학원원어민강사, 기업체외국인직원 헤드헌팅)

(주)랭귀클리닉 사명변경, 서울시교육청 및 경기도교육청 원어민 교사 공급

중앙일보시사지와 전략적업무제휴 계약체결,

삼성중공업 외국어출강교육 계약체결, 문화재보호재단, 산업기술시험원,

서울보증보험, 삼성중공업, 두산중공업, 엘지유플러스 외국어 위탁교육

계약체결

2001 ~ 2003

2004 ~ 2007

2008 ~2011

랭귀클리닉 Copyright 2010. http://lc0579.com, 서울시 송파구 방이동 39-12 보륜빌딩 5층

외국어

출강

온라인

강좌

영어

캠프

원어민

Agency

전화

외국어 랭귀클리닉 LC0579.COM

WorkinKora

워크인코리아

전화영어 전화일본어 전화중국어

해외 및 국내콜센터 동시보유

영어, 일본어, 중국어 출강 스페인어, 포어, 독일어 출강 원어민 및 교포강사 파견

어린이영어(파닉스,그래머) 원어애니메이션 유학영어,TOEIC,TOE리 생활영어,ESL,SAT

초.중.고등학교 원어민 보조교사 대학강사,학원강사

Recruit N Consulting

해외영어캠프 국내영어캠프


사업영역

2001년 설립이래 1,300여 기업에서 랭귀클리닉의 ESL 사내강좌를 채택하여 우수인력 개발 및 양성에 효과를 거두었으며 랭귀클리닉은 자만하지 않는 자세와 최고가 되어야핚다는 싞념으로 다양핚 교육프로램을 지속적으로 개발하여 기업의 Needs를 충족시킬 수 있는 컨텐츠 공급과 관리의 노하우를 보유하고 있습니다. 귀사의 임원 및 직원들의 어학교육 향상을 위해 랭귀클리닉 임직원 모두는 최선을 다하여 이에 보답하겠습니다.

교육실적

Business English

Why learn Business English?

비즈니스 영어는 커뮤니케이션의 수준

을 업그레이드 시켜주는 하나의 도구입

니다. “Business"와 ”English"가 두개

의 단어로 이루어진 것처럼 단순히 영

어를 말하는 Hard Skill을 배우는 것이

아닌, 실제 다양한 비즈니스 상황에서

일어나는 이슈들과 협상, 세일즈맨쉽

스킬들을 발전시켜 드릴 것입니다. 효

율적인 커뮤니케이션을 지도할 수 있는

비즈니스 경험과 Teaching Skill을 지닌

전문 원어민강사로부터 체계적인 지도

를 받을 수 있습니다.

교육기간 기본 프로그램 : 36시간 심화 프로그램 : 36시간 학습자요구사항 : TOEIC 675점 이상


Our approach:

현행 기업체 비즈니스 영어교육의 문제점은?

Problem one - 일반적인 비즈니스 영어강의 :

학원 등에서 실시하는 일반적인 비즈니스 영어수업에는 실제 국제

적 경험을 바탕으로 한 비즈니스 커뮤니케이션 훈련과정이 포함되

지 않아 "사업 성과를 내기위한 영어 커뮤니케이션" 능력을 개발할

수 없습니다. 그 이유는 교사들의 국제적인 실무 비즈니스 경험이

거의 없기 때문입니다.

해결방안?

비즈니스 실무경험이 있는 전문 비즈니스 커뮤니케이션 원어민 전

문강사를 튜터로 배정하여 실무위주의 강의가 진행으로 기업체의

실질적인 니즈에 한발 앞서 갑니다.

Problem two : 일방적인 강의진행

기업고객의 특성에 맞지 않는 획일적이고 일방적인 강의진행으로

효율성이 떨어지며 고객의 니즈를 충족시켜주지 못함.

해결방안?

이미 준비된 강의일정을 진행하는 방식이 아닌 교육이전에 고객사

의 기업특성을 충분히 파악하고 고객의 요구사항을 미리 분석하여

철저한 고객 니즈 분석 후에 고객특화프로그램을 적용합니다.


“핵심인력 역량강화 프로그램”


Business Program 5 Key Points

오늘날과 같이 급변하는 글로벌 시장에서 해외 비즈니

스파트너와 효율적인 커뮤니케이션을 위해서는 기업내

의 마케팅 스텝들의 비즈니스 시장 개척을 위해 갖추어

야할 중요 핵심요소를 습득하여야 합니다. 개인과 조직

의 High Performance 실현을 위해 요구되는

Leadership, 커뮤니케이션을 위한 Psychology,

Negotiation 기술 등은 외국인들과 비즈니스를 수행하

는데 더욱 유리한 위치에 설 수 있는 요소입니다.

Motive

Presentation skills

Negotiation skills

Psychology

Leadership

Focus on Performance

“Global leadership”

Business English Curriculum

Ⅰ. Business Reports & Email 영문 이메일과 보고서 등을 작성할 때 한국인이 흔히 하는 실수를 바로잡고 올바른 영문 사용에 초

점을 둔 영어 작문 프로그램.

1. Clear subject headings; brevity is best(sentence reduction activities)

2. Followed by practice emails

3. Email re-writes

4. Korean versus western report formatting.

5. Free-write activities : congratulations, apologies, pricing issues, tumover ratios

6. Free-write activities : rescheduling, delayed shipments, & paraphrasing meaning

7. Internal memo activity

Ⅱ. English for the Telephone 실무와 연관된 다양한 전화영어 에티켓 및 능력을 키우는데 초점을 맞춘 프로그램.

1. Basic Phone Skills

2. Business Appointments

3. Messages, Voice Mail,

4. Requests and Questions

5. Communication difficulties

6. Cross-cultural tips

7. Noise Problems, Interruptions, and Difficult Callers




Ⅲ. Professional English Meeting Skills 다양한 종류의 모의회의 및 소규모의 브레인스토밍 회의부터 투표를 요구하는 대규모의 공식회의를

포함하는 다양한 규모의 모의회의를 통한 역할극으로 이루어지는 프로그램.

1. Outlining and agenda: basic structure of formal, western meetings

-The role of the meeting chairperson

2. Taking minutes & the language of voting

-Mock Meeting: company faces restructuring choices

3. Antonym activity and vocabulary distinction activities

-Role play: building consensus under a crisis situation

4. Meeting grammar correction; troubleshooting situations

-Limiting digressions during a meeting

5. Modifying a proposal: compromise & concessions

-Active paraphrasing and listening skills

6. Six Common mistakes when making motions-using emotionalism effectively

-Mock Meeting : office politics

7. Meeting sentence formations & word combinations(vocabulary building)

-Role play : brainstorming meeting - inventing a new product line



Ⅳ. Curriculum for Buyer Consulting & Sales Negotiations 다양한 영업상황과 영업상담의 시작과 끝을 잘 맺을 수 있는 연습에 중점을 둔

영업사원을 위한 프로그램.

1. Casual versus formal introductions

-Use of tone and emotionalism with well-established clients

2. Case study & role play :

-Generating new & better leads for the company

3. Sales dialogue role plays

-Practicing fluency and building vocabulary through typical sales call situations

4. Buyer Consulting Bingo : word distinction activity

-Grammar corrections and fill-in-the blank activities, to build better vocabulary skills

5. Case study & role play :

-Improving profits through reorganizing your sales team's functions

6. Being firm & playing hardball (tough negotiations)

-Polite rejections & pushing for favorable deal arrangements

7. Case study & role play : Price Negotiations(Secondhand car)

-The use of "price anchoring" to achiever better results

8. Power words

-Explaining your company's competitive advantages through commonly used phrase



Ⅴ. Curriculum for Customer Service English

고객 서비스 문제를 다루는 사원들을 위한 프로그램.

1. Outlining common customer service issues : Discussion, reading & Q&A

2. Useful Delivery Expressions : Writing emails: response to mis-shipments & delays

3. Customer Service synonym sheets: Vocabulary distinction activity

-Role play : telephone call - tracking billing issues & cargo en route

4. Time dates & horizons : Rescheduling appointments & orders - face to face role plays

5. Customer Service metrics : using statistics to measure results

-Q&A session, team activity - improving sales through better CSR performance

6. Angry Customer role-play : echoing & paraphrasing

-Things to say and "not say" when handling complaints

7. Role Play & case studies : damaged goods

-Explaining refund and exchange policies, re-billing



Ⅵ. Curriculum for Customer Service English 더 나은 해외 비즈니스 업무을 위해서 한국인들이 좀더 세계적으로 생각하고 행동할 수 있도록 도와

주는 프로그램.

1. Korean misconceptions

-Q&A session on the emotional issues that interfere with cross-culture talks

2. Body language : Korean versus western body language

-Personality stereotypes : Koreans versus westerners

3. Profiling : using basic FBI techniques to understand the people you deal with

-Email writing : writing in a manner that does not create tension with westerners

4. Social Networking Activity : role play Chamber of Commerce meeting

-Employees take fake identities (& fake name cards) & try to meet business prospects

5. Speaking with emotionalism : small chat skills

-using intonation to tell interesting stories before or after a meeting

6. Social Etiquette : entertaining westerners

-Tips on interesting tour ideas & other ideas on having a good time

7. Mini case studies : when eastern culture clashes with the west

-Mock scenarios :＂hire a westerner or kyopo?" & "conflict resolution"

8. Humor & Sarcasm

-Understanding the necessity, and use of, humor & sarcasm with westerners



Ⅶ. Curriculum for Professional Presentations skills 어휘 능력을 향상 시키고 논리적인 해석을 필요로 하는 프리젠테이션 수업에 초점을 맞춘 프로그램.

1. 10 simple Presentation tips; clear graph titles

-Synonym clusters fluency checks

2. Explaining data trends and flows; positive versus negative versus flat growth

-Distinguishing and explaining variance in time flow visuals

3. Working with statistics-part one : memorizing short amounts of data

-Trend analysis : explaining why the numbers are important

4. Grouping data : working with larger charts

-Segmenting information, correlating data, and spotting unique data movements

5. Engaging the audience : open versus closed ended questions

-Using a humorous anecdote to introduce a new slide or fact

6. Practice Q&A sessions - defending and rationalizing your presentation

-Defensive strategies against tough questions

7. Paraphrasing, restating & reiterating; various use of repetition to highlight details

-Repetitive language structures to logically reinforce key points

8. Impromptu presentations; grammar corrections, putting words and statistics

-Summary skills

※ 교육프로그램은 고객사의 특성에 따라 100% 맞춤식으로 진행됩니다.

Presentation English

교육기간 기본 프로그램 : 24시간 심화 프로그램 : 36시간 학습자요구사항 : TOEIC 675점 이상


Why learn Presentation English?

프리젠테이션 영어는 기업의 사업이익을

창출하기 위하여 최종으로 사용하는 강

력한 도구로 프리젠테이션이 사용됩니다.

일반적으로 비즈니스강좌의 한 파트로

구성되어 있으나 보다 전문적이고 High

quality를 요하는 발표 기술을 필요로 합

니다. 상대방에게 자신의 주장을 단순히

전달하는 것이 아닌, 설득하여 자사의 무

형, 유형의 상품 및 서비스를 최종적으로

선택하도록 하는 Business Marketing

Skill입니다.

Our approach: 랭귀클리닉에 소속된 프리젠테이션 강사

는 실무경험과 오랜 강의경험을 갖추고

있는 전문 강사들로서 고객사에 실질적

인 도움을 주고 소속직원 개개인의 능력

을 향상시켜드릴 것입니다.

Presentation English Curriculum


Effective Business Presentations in English Curriculum

Program Overview

목적에 맞는 프리젠테이션 타입, 성공적인 PT요소, 미팅에서의 상황 컨트롤, 연설 등 다양한

주제로 실제와 같은 프리젠테이션 학습으로 진행되며, 구성원들이 프로젝트에 투입되어 상황

에 관계없이 잔신감을 가지고 프리젠테이션을 진행할 수 있도록 합니다.

OUTLINE Module 1

- Introduction

- Needs analysis

- Understanding cultural differences

Module 2

- Planning and preparing

- Techniques

- Considering the audience

Module 3

- Delivery of presentation

- Body language

Presentation English Curriculum


Module 4

- The introduction

- Prioritizing information

Module 5

- Visual aids

- Power point

- Talking about content of visual aids

- Describing change

Module 6

- The main body

- Holding the audience’s attention

- Linking and sequencing

Module 7

- The end

- How to summarize and conclude

Module 8

- How to handle questions and discussion

- Practice taking questions

Module 9

- Presentations by students

- Comments

- Wrap up

※ 교육프로그램은 고객사의 특성에 따라 100% 맞춤식으로 진행됩니다.

Report / Evaluation


Level Test (강의평가)

Speaking Test :

Checking Reading, Grammar, Vocabulary, Listening skills, Pronunciation, Intonation.

Writing Test :

Checking Grammar, Vocabulary and Writing Skills

학습자 개개인의 Evaluation을 통해 학습내용에 대한 평가와 피드백.

정기적인 Level Test를 통해 영어 실력의 향상 정도를 검증.

출결관리 성적관리 만족도조사

교육비용


견적서는 첨부파일 참조 바랍니다.


감사합니다

주소 서울시 송파구 방이동 39-12 보륜빌딩 5층 전화 대표 02-421-1440 팩스 02-421-1441

담당 기업교육팀

귀사의 글로벌 경쟁력을 키워드리고 핵심인력 양성에 힘이 되겠습니다

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