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33拠点▶:
仕入先の営業時間に関係なく、いつでもスピーディーに部品価格の確認が可能に!!
角田石油様は、サービスステーション16店舗・車検センター2店舗を構え、サービスステーションを母体に、車検整備、保険、カー用品卸等、トータルカーサービスを行われております。集客やリピーターの獲得を行うために、ユーザーニーズを的確にとらえ、日々最適なご提案を行われています。
岐阜県岐阜市
車検・整備
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今まで、土曜・日曜にご来店いただいたお客様に対して、車検見積を提示できないでいたが、BLパーツオーダーシステムを導入することで、いつでも部品価格・在庫状況が確認できるため、改善できると考え、導入することに。
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今までは、土日の車検見積作成時に部品価格がわからないと、後日見積提示を行っていたが、BLパーツオーダーシステムを導入したことで、いつでも部品価格が確認できるようになり、スピーディーな見積提示が可能になった。
いつでも確認が可能になり効率が上がった。
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19時以降の仕入先の営業時間外や電話が埋まっていて、電話ができないときなどでも、
株式会社角田石油 エッソ・カーケアセンター長良店
株式会社 角田石油 様 エッソ・カーケアセンター長良店 様
エッソ・カーケアセンター長良店 様のご紹介 株式会社角田石油
自社独自の立会い車検を行っており、お客様満足向上を目指して、さらなる集客・リピーターの獲得を行っていきたい。
土曜・日曜の車検見積提示が可能になる! 時間を選ばず、いつでも見積提示が可能に!!
http://www.kakudasekiyu.co.jp/
昭和62年
新品部品の問合わせ・発注が可能お取引のある部品商様が休業日でも、「自動回答」により部品価格・在庫の問合わせが可能です。販売機会の損失を防ぎ、見積り・受注業務の効率化が図れます。
タブレット端末から新品部品・リサイクル部品の問合わせ・発注が可能!お取引のある部品商様、リサイクル事業者様にタブレット端末から新品部品・リサイクル部品の問合わせ・発注が可能です。お客様へ部品価格と納期回答を迅速に行うことができ、お客様満足度向上につながります。
● 類型検索・メーカー検索により車種を特定し、車種に適合した部品を検索することが可能です。
● 部品検索機能も充実しており、基本部品の選択や品番、BLコード等でも検索可能です。
▼ お客様情報の入力 ▼ 部品検索画面
リサイクル部品の問合わせ・発注が可能リサイクル部品の問合わせ・発注を行うことができます。リサイクル事業者様からの回答を待たずに即座にリサイクル部品の相場価格を確認可能です。さらに、新品価格と比較することで、リサイクル部品の価格メリットをお客様に提案することが可能となります。
回答状況確認・再問合わせや提案書の表示が可能
● リサイクル部品の在庫一覧を表示できるため、リサイクル部品の比較を一目で行うことができます。
● 各部品の詳細な情報を写真等により確認できるため、お客様に安心・納得してリサイクル部品を選択して頂けます。
● 部品の問合わせ発注の結果を確認できます。回答内容に対しての再問い合わせや回答からの発注などを行うことが可能です。
● 新品部品は「自動回答」機能によりいつでも・どこでも部品価格・納期の確認が可能です。● リサイクル部品では、リサイクル事業者様からの提案書などをタブレット端末にて表示確認を行うことができ、お客様にご提案をいつでもどこでも行うことができます。
▼ リサイクル在庫一覧
▼ 車の展開図で傷をチェック従業員同士での情報共有も容易
画像を登録
データベース
▼ リサイクル部品詳細
お預り票車両の入庫時や代車の貸出時の状態を記録しておくことで、クレーム防止につながります。タブレット端末の特性を活かし、写真の撮影・登録をお客様と一緒に行うことができます。データでの管理は、紙での管理より保管・検索性に優れており、業務効率化につながります。
写真の撮影
BLパーツオーダーシステムTablet Editon