中国电子口岸

大通关预录入 4.0 版减免税申报系统操作手册

中国电子口岸数据中心

目录 第一篇 前言 .................................................................................................................................................. 1

第二篇 系统介绍 .......................................................................................................................................... 2

第三篇 操作说明 .......................................................................................................................................... 3

第一章 如何进入和使用减免税子系统 ...................................................................................3

1.1 流程介绍..........................................................................................................................................3 1.2 相关概念说明..................................................................................................................................4 1.3 功能快捷键提示..............................................................................................................................5 1.4 特别提示..........................................................................................................................................5

第二章 征免税备案申请 ...........................................................................................................5

2.1 功能介绍..........................................................................................................................................5 2.2 流程介绍..........................................................................................................................................5 2.3 注意事项........................................................................................................................................ 11 2.4 按钮功能介绍及其快捷键............................................................................................................ 11

第三章 征免税证明申请 .........................................................................................................12

3.1 功能介绍........................................................................................................................................12 3.2 流程介绍........................................................................................................................................12 3.3 注意事项........................................................................................................................................14 3.4 按钮功能介绍及其快捷键............................................................................................................14

第四章 查询 .............................................................................................................................15

4.1 功能介绍........................................................................................................................................15 4.2 相关概念说明................................................................................................................................15 4.3 流程介绍........................................................................................................................................15 4.4 注意事项........................................................................................................................................17 4.5 功能快捷键提示............................................................................................................................18

第五章 功能选择 .....................................................................................................................18

5.1 功能介绍........................................................................................................................................18 5.2 流程介绍........................................................................................................................................18 5.3 功能快捷键提示............................................................................................................................19

第六章 退出本系统 .................................................................................................................20

第四篇 常见问题解答 ................................................................................................................................ 21

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第一篇 前言

2. 换 中国电子口岸—QuickPass 版“减免税”预录入系统，作为中国电子口岸系统的一个子系

统，与中国电子口岸其它业务系统相连接，改善了原有减免税申报系统录入烦琐、界面复杂的不足，从

界面到功能设计都力图达到录入方便，界面简洁，功能齐全。 “减免税预录入子系统”主要包括以下功能：

一、项目备案申请的录入、申报、打印；

二、征免税证明申请的录入、申报、打印；

三、项目备案的变更；

四、项目备案申请和征免税证明申请的数据查询、海关回执的查询。

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第二篇 系统介绍

进出口货物的减免税是指依照我国的法律、法规、相关政策等，而给予进出口货物在进出我国关境时

应缴税收的减少征收和免予征收的优惠措施。 本系统适用对象：依据国家政策规定等而享受减免税优惠的企、事业单位等。 企业在使用本系统时的操作流程如下： 1、 企业操作员持卡登录中国电子口岸—QuickPass版预录入系统，选择减免税申报子系统。 2、操作员在电子口岸减免税申报系统中录入征免税备案申请各项，录完后点击“申报”，即实现向海

关申报，等待海关审批。 3、操作员对征免税备案进行查询，当查询到征免税备案的当前状态为海关入库时，操作员可以打印“进

出口货物征免税备案登记表”。 4、操作员录入征免税证明申请表各项，录完后点击“申报”，即实现向海关申报，等待海关审批。 5、操作员对征免税证明申请进行查询，当查询到征免税证明申请的当前状态为海关入库时，操作员可

以打印“进出口货物征免税证明申请表”。 6、项目备案申请经海关审批通过后，企业因故需要变更项目备案时，在经过海关同意变更之后，可以

通过本系统对该项目备案进行变更操作，变更操作的申报/打印流程同申报操作的申报/打印。 注：以上各项的具体操作说明和填写规范详见第三篇相应章节。

第三篇 操作说明

第一章 如何进入和使用减免税申报子系统

1.1 流程介绍

从 WINDOWS 进入系统，将企业的 IC 卡插入连接在电脑上的 IC 卡读卡器中，或将操作员的 Ikey卡插入电脑的 USB 接口。当 IC 卡和 Ikey 同时使用时，IC 卡优先。

从 WINDOWS 画面上双击中国电子口岸预录入系统的图标，登陆中国电子口岸预录入系统。如图

3-1-1 所示：

图 3-1-1

输入口令（密码），点击确认。如图 3-1-2 所示：

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图 3-1-2

点击减免税申报，进入“减免税申报”子系统界面，如图 3-1-3 所示：

图 3-1-3

1.2 相关概念说明

1、减免税备案申请 减免税备案申请是企业在进行征免税证明申请之前，向海关进行项目备案申请——将享受减免税优

惠项目的基本内容向海关申报，供海关审核。海关审核通过后，企业再向海关进行征免税证明申请。 2、征免税证明申请

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进出口征免税证明申请用于企业向海关进行征免税证明申报，它分为三种类型：类型一表示无须备案

申请，没有额度控制的证明申请，即一证一表；类型二表示有项目备案，受到额度限制但不需要技术清单

的证明申请，即有备案无清单；类型三表示不但有项目备案，而且还受到备案中清单的限制的征免税申请，

即有备案有清单。项目备案申请的表体为该项目的设备清单信息，但是在实际的业务中，表体一般都不录

入。

1.3 功能快捷键提示

如图所示，界面提供征免税备案申请、征免税证明申请、查询、功能选择 4 种主要功能。系统提供

各功能的快捷键。 征免税备案申请：ALT+1 同时按下 ALT 和数字 1 键即选定征免税备案申请功能，移动上下键选择

备案申请业务或备案变更业务。 征免税证明申请：ALT+2 同时按下 ALT 和数字 2 键即选定征免税证明申请功能。 查询：ALT+3 同时按下 ALT 和数字 3 键即选定查询功能，移动上下键选择数据查询或回执查询业

务。 功能选择：ALT+4 同时按下 ALT 和数字 4 键即进入功能选择界面。

1.4 特别提示

在整个使用过程中，企业预录入的客户端机器要与 Internet 保持连接，Ikey 卡需要一直插入 USB 接

口，或者企业 IC 卡一直插入连接在电脑上的 IC 卡读卡器中。本系统根据 Ikey 或 IC 卡的信息进行操作

员身份验证，并将经操作员处理的数据自动电子签名、加密。 另外，在登陆中国电子口岸预录入系统时，如果密码三次输入错误，则企业的 IC 卡或 IKEY 卡会被

锁死。企业需联系中国电子口岸数据中心有关人员，才可解锁。

第二章 征免税备案申请

2.1 功能介绍

在征免税备案申请界面下，用户可向海关进行征免税备案申请和征免税备案变更申请的申报。

2.2 流程介绍

2.2.1 备案申请的录入/申报

在界面的功能菜单上，点击征免税备案申请，进入“征免税备案申请”菜单，再点击征免税备案申

请，进入“备案申请”界面，如图 3-2-1：

图 3-2-1

操作员首先录入“申报地海关”，敲空格键即可调出相应代码，选中代码即显示相关内容。 项目备案申请录入界面分为表头、表体两部分。表头部分录入企业的基本信息；表体录入货物的备

案信息。操作员需依次录入表头、表体部分。表头部分没有录完时，不能进入表体部分进行录入。 项目备案表头：“项目统一编号”、“项目名称”、“企业代码”、“立项日期”、“开始日期”、“备注”等

各项当鼠标光标停留在各项时，界面底部有系统提示。“暂存单编号”、“中心统一编号”由系统自动生成。 表头各项信息具体填制规范如下：填写的注意事项请参看第 2.3 节。

申报地海关：系统根据 Ikey 卡默认，但可以更改。4 位数字，根据《关区代码表》填写。 录入单位：只读项。系统根据 Ikey 卡自动生成。 操作员：只读项。系统根据 Ikey 卡自动生成。 暂存单编号：18 位，以 Z 开头，保存时由系统自动生成。 中心统一编号：18 位，申报时由系统自动生成。 项目统一编号：必填项。对于已有项目统一编号的项目备案，输入 12 位项目统一编号；其他项

目备案，则由系统自动生成。 项目名称：项目的立项名称，最长 15 个汉字（30 个字符）。 企业种类：输入一位企业种类代码（1 位数字）；按空格键，可调出《企业种类代码表》。 企业代码：对于具有进出口资格的货主单位，输入货主单位在海关备案的 10 位编码。对于没有

进出口资格的货主单位，则不需录入。 企业名称：必填项。货主单位名称，最长 15 个汉字（30 个字符）。 合营外方：合营外方单位名称，最长 30 个字符。 外方国别：可输入汉字，英文或 3 位数字的国别地区代码。可参照《国别（地区）代码表》输

入。若输入汉字必须校验其是否为合法国别代码。 投资比例：输入分数，格式为：14/86，49/51，中方/外方。最多可输入 5 个字符。 合同协议号：最长 20 个字符。 项目批准文号：项目主管部门批准该项目立项的文件编号，最长 20 个字符。 项目性质：项目性质代码（一个字母）；按空格键，可调出《项目性质代码表》。

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征免性质/代码：必填项。按空格键或输入 1 位数字，可调出《征免性质代码表》，然后用上下

键选择相应代码。 立项日期：必填项。8 位数字，例如：20010101。注：项目立项日期早于或等于开始日期。 开始日期：必填项。8 位数字，例如：20010101。注：项目开始日期早于或等于结束日期。 结束日期：必填项。8 位数字，例如：20010101。 审批部门代码：四位字符，格式是“大写字母（1 位）+数字（3 位）”，其中大写字母可选项为

A，B，C，D，E，F，G。先输入首位大写字母，可以调出《审批部门代码》。 产业政策审批条目：对于有项目确认书的项目备案，必须填写此项；对于其他项目备案，则不

需填写。填写五位字符，格式是“大写字母（1 位）+数字（4 位）”。先输入首位大写字母，可

调阅《产业政策审批条目》。 投资总额：必填项。最长 15 位数字。 投资总额币制：必填项。本栏目应根据实际成交情况按海关规定的《货币代码表》选择填报相

应的货币名称或代码，如《货币代码表》中无实际成交币种，根据外汇管理局的规定，需转换

后填报。输入 3 位货币代码（3 位数字）；按空格键可以调出《货币代码表》。 用汇额度（美元）：最长 15 位数字。 减免税额度（美元）：最长 15 位数字。注：减免税额度<=用汇额度。 减免税额度（数量）：最长 15 位数字。 计量单位：3 位计量单位代码（3 位数字），按空格键可以调出《计量单位代码表》。 联系人及电话：必填项，最长 20 个字符，输入联络人姓名、传呼机号或手机号码。 备注：非必填项。最多 70 位字符，可根据主管海关的要求输入有关内容，也可根据具体情况灵

活运用，以便充分利用现程序中有限的空间。 输入完表头中的“备注”，按回车键即“暂存”表头数据，进入表体的输入界面。 表体各项信息具体填制规范如下：填写的注意事项请参看第 2.3 节。

货物序号：由系统自动排序，自动生成。

商品名称：商品名称应输入中文。若输入的商品名称在“商品归类表”中有对应项，则回车时

系统可检索出所有对应商品税则号供录入员选择。 商品税则号：指按海关规定的《商品分类编码规则》确定的进（出）口货物的商品税则号。填

入 8 位商品税则号，或商品税则号在输入商品名称并确定商品税则归类后计算机可自行调入。 附加税则号：最大 2 位字符。 商品规格型号：输入最大 30 位字符。 申报数量：即进出口货物的成交数量。输入数字，最大 15 位数字。 申报计量单位：输入 1 位数字，可从弹出的《计量单位代码表》中选择；输入 3 位数字可直接

填写计量单位。 法定数量：输入商品税则号后，如申报计量单位与法定计量单位相同，系统自动复制申报数量

并填入。如申报计量单位与法定计量单位不同，则需手工录入相应数量。 法定计量单位：不填项，系统显示呈灰色。输入商品税则号后，系统自动填写。 第二数量：不填项，系统显示呈灰色。 第二计量单位：不填项，系统显示呈灰色。输入商品税则号后，系统自动填写。 成交总价：输入数字，最大 15 位数字。 币制：本栏目应根据实际成交情况按海关规定的《货币代码表》选择填报相应的货币名称或代

码，如《货币代码表》中无实际成交币种，根据外汇管理局的规定，需转换后填报。录入 3 位

数字或按空格键可以调出《货币代码表》。 产销国（地区）：输入 3 位数字，可直接读取国别、地区名称。如：中国应输入“142”或“中

国”，或输入 1 位数字，可从弹出的《国别代码表》中选择。 备注：可输入 70 个字符，可根据主管海关的要求输入有关内容，也可根据具体情况灵活运用，

以便充分利用现程序中有限的空间。注：最长 70 个字符。

录入完毕，点击申报，征免税备案申请的录入/申报流程完成。

用户若想对暂存后未申报的数据进行修改，在没有退出原界面时，可直接修改，修改后再点击暂存

即可。若已退出原来的界面，则需用修改按钮来实现（详见本章第 2.4 节中对修改按钮的介绍）。

2.2.2 备案申请的查询/打印

2.2.2.1 回执查询及打印

征免税备案申请申报成功后，可以进行回执查询：点击查询，选择下拉菜单中的回执查询，进入“征

免税回执查询”界面，如图 3-2-2：

图 3-2-2 其中，回执类型包括：“项目备案”及“征免税证明”。在查询条件中包括：“暂存单号”、“中心统一编

号”、“项目统一编号”、“所有录入”、“输入日期”等。操作员选择/填写相应的查询条件后，点击“查询条

件设定”中的查询按钮，在查询结果列表框中即可显示查询结果；点击"查询条件设定"中的清除按钮，可

以清空并重新填写相应的查询条件。 在"查询结果"中可以知道该项目备案的回执类型、当前状态等查询结果信息。 双击某票数据或点击查看明细按钮，即可以查看该票详细回执信息；点击打印按钮，可以直接打印详

细回执信息。

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2.2.2.2 数据查询及打印

项目备案申报成功后，可以进行数据查询：点击查询，选择下拉菜单中的数据查询，选择下拉菜单中

的数据查询，进入征免税数据查询界面，如图 3-2-3：

图 3-2-3

其中，单证类型有：“项目备案”及“征免税证明”；查询方式有：“单据状态”、“暂存单号”、“中心统

一编号”、“项目统一编号”、“所有录入”、“录入日期”等。填写相应的查询内容，点击界面中的查询按钮，

在查询结果列表框中即可显示查询结果；点击"查询条件设定"中的清空按钮，可以清空并重新填写相应的

查询条件。 在"查询结果"中可以知道该项目备案的企业名称、当前状态等查询结果信息。双击某票数据或点击查

看明细按钮，即可以调出该票项目备案详细信息，如图 3-2-4：

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图 3-2-4 数据确认后，点击打印按钮，出现打印选择对话框，如图 3-2-5：

图 3-2-5 对打印机和清单范围进行选择后，点击打印按钮，即可打印出“进出口货物征免税备案登记表”。 用户也可以在“征免税数据查询”界面中，先选中"查询结果"中的某票项目备案，然点击打印按钮，

直接打印出“进出口货物征免税备案登记表”。

2.2.3 变更申请

若企业想修改海关审批通过后的征免税备案数据，则必须进行变更申请。 变更申请时，企业先通过查询菜单中的数据查询子菜单查到需变更的备案数据(“查询条件”必须是“已

审批数据”)，选中后点击查看数据，查到需变更的被备案申请的“暂存单号”或“项目统一编号”等信息。 在系统界面上方的功能菜单上，点击征免税备案申请，进入“征免税备案申请”菜单，再点击变更申

请，进入“变更申请”界面，界面内容同备案申请。用户录入刚查到的“暂存单号”或“项目统一编号”

等条件，即可调出需修改的征免税备案申请数据，进行修改。其中如“项目统一编号”等背景为灰色的字

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段不能修改。 修改完后，点击暂存，修改即保存成功。 点击申报，即实现向海关申报。数据申报后，未收到海关“审批通过”的回执时，数据不能再修改。 同备案申请一样，变更申请录入及申报完成后，用户可通过查询菜单查询到该备案的明细数据、申

报状态和回执内容。（具体操作请参见本篇第四章）。 同样，用户若想对暂存后未申报的数据进行修改，在没有退出原界面时，可直接修改，修改后再点击暂

存即可。若已退出原来的界面，则需用修改按钮来实现（详见本章第 2.4 节中对修改按钮的介绍）。

2.3 注意事项

在表头、表体部分内的各项目中，输入相应的数据，直接按 Enter 键，光标将自动跳入下一空

格，以方便输入。 输入完所有项目，即可以点击申报，完成征免税备案申请。若要放弃申请，必须在未申报前点

击删除，则删除该备案申请。 输入栏中颜色提示：

灰色：项目栏锁定，不可输入。 蓝色：当前输入栏，提示操作员输入。 红色：表示输入有错误。

表体部分包括录入框和列表框，录入框中项目录入完后，点击暂存，该项商品记录即自动进入

列表框中。当选中列表框中某项时，录入框即显示该项的具体内容。

2.4 按钮功能介绍及其快捷键

在“备案申请”界面有新增、修改、删除、暂存、申报、打印按钮，这些按钮的各自功能及其快捷

键如下： 新增（快捷键：CTRL+N） 光标在表头时，可新增一份备案或变更申请；光标在表体时，可新增一项商品记录。 光标在表头时，在“备案申请”界面下点击本按钮，可重新输入一份新的备案申请。 修改（快捷键：CTRL+M） 用户若想对以前暂存后未申报的数据或被海关退单的数据进行修改，可在“备案申请”界面下点击修

改，再输入欲修改数据的“暂存单编号”等条件，调出原来的数据，即可进行修改。 用户也可以先通过“查询”菜单中的“数据查询”子菜单查到该份要修改的数据（“查询条件”必须

是“未审批数据”，“申报状态”必须是“未申报”或“退单”），然后点击查看明细，进入查询数据的明

细界面，在该界面下点击修改，即可对数据进行修改。 光标在表头时，可修改表头内容；光标在表体录入框时，可新增一项商品记录；光标在表体列表框

中某项时，可修改该项商品记录。 用户若想对已被海关审批通过的数据（可通过“查询”菜单中的“数据查询”子菜单查找，“查询条

件”必须是“已审批数据”）进行修改，则必须通过“变更申请”子菜单进行（请参见本章第 2.2.3 节）。 对已申报而海关还未审批的数据（可通过“查询”菜单中的“数据查询”子菜单查找，“查询条件”

必须是“未审批数据”，“申报状态”必须是“已申报”或“入库成功”），用户不能进行修改。 以上有关查询的具体操作请参见本篇第四章。 删除（快捷键：CTRL+D） 光标在表头时，点击本按钮，在系统提示下，可删除整份申请；光标在表体中某项时点击本按钮，

在系统提示下，可删除该项商品记录。 暂存（快捷键：CTRL+S） 点击本按钮，可暂存该申请录入信息。 申报（快捷键：CTRL+R） 在必填项都填完后，点击本按钮，可将用户录入信息生成报文，实现向海关申报。 打印（快捷键：CTRL+P） 点击本按钮，可以打印出“进出口货物征免税备案登记表”。

第三章 征免税证明申请

3.1 功能介绍

在征免税证明申请界面下，用户可向海关进行征免税证明申请的申报。

3.2 流程介绍

在系统界面上方的功能菜单上，点击征免税证明申请，进入“征免税证明申请”界面，如图 3-3-1：

图 3-3-1 操作员首先录入“申报地海关”，敲空格键即可调出相应代码，选中代码即显示相关内容。 征免税证明申请录入界面分为表头、表体部分。 操作员需先录入表头的内容，表头没录完时，不能进入表体录入。 表头各项信息具体填制规范如下：填写的注意事项请参看第 3.3 节。

申报地海关：系统根据 Ikey 卡默认，但可以更改。4 位数字，根据《关区代码表》填写。

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录入单位：只读项。系统根据 Ikey 卡自动生成。 操作员：只读项。系统根据 Ikey 卡自动生成。 暂存单编号：18 位，由系统自动生成。 中心统一编号：18 位，由系统自动生成。 征免税证明编号：征免税证明申请经海关审批通过后，由系统返填。 免表类型：由系统自动生成。 项目统一编号：对于有项目备案的征免税证明申请，请输入 12 位项目统一编号，回车后，可以

调出相关备案数据。 项目性质：不填项。 征免性质/代码：按空格键或输入 1 位数字，可调出《征免性质代码表》，然后用上下键选择相

应代码。 产业政策审批条目：不填项。 企业代码：对于具有进出口资格的货主单位，输入货主单位在海关备案的 10 位编码。对于没有

进出口资格的货主单位，则不需录入。 企业名称：必填项。货主单位名称，最长 15 个汉字（30 个字符）。 经营单位：输入经营单位在海关备案的 10 位编码。 合同号：最长 20 个字符。 许可证编号：输入相应许可证件的文件编号。 审批部门代码：四位字符，格式是“大写字母（1 位）+数字（3 位）”，其中大写字母可选项为

A，B，C，D，E，F，G。先输入首位大写字母，可以调出《审批部门代码》。 审批依据：输入相应的审批依据文件号。如署税（1997）1062 号文。 进（出）口岸：必填项。输入 4 位口岸代码（4 位数字）。先输入 1 位数字，可以按空格键可以

调出《口岸代码表》。 进（出）口标志：进口---输入字母 I；出口---输入字母 E。 成交方式：输入 1 位数字；按空格键可以调出《成交方式表》。 运费/率：先选择种类（1-率、2-单价 3-总价），然后输入数字，最后输入币制（注：仅在种类为

2-单价和 3-总价的情况下，需填币值）。 保费/率：先选择种类（1-率、2-单价 3-总价），然后输入数字，最后输入币制（注：仅在种类为

2-单价和 3-总价的情况下，需填币值）。 杂费/率：先选择种类（1-率、2-单价 3-总价），然后输入数字，最后输入币制（注：仅在种类为

2-单价和 3-总价的情况下，需填币值）。 备注：非必填项。最多 70 位字符，可根据主管海关的要求输入有关内容，也可根据具体情况灵

活运用，以便充分利用现程序中有限的空间。 输入完表头中的“备注”，按回车键即“暂存”表头数据，进入表体的输入界面。 表体各项信息具体填制规范如下：填写的注意事项请参看第 3.3 节。

商品序号：由系统自动排序，自动生成。

商品名称：商品名称应输入中文。若输入的商品名称在“商品归类表”中有对应项，则回车时

系统可检索出所有对应商品税则号供录入员选择。 商品税则号：指按海关规定的《商品分类编码规则》确定的进（出）口货物的商品税则号。填

入 8 位商品税则号，或商品税则号在输入商品名称并确定商品税则归类后计算机可自行调入。 附加税则号：最大 2 位字符。 商品规格型号：输入最大 30 位字符。 申报数量：即进出口货物的成交数量。输入数字，最大 15 位数字。

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申报计量单位：输入 1 位数字，可从弹出的《计量单位代码表》中选择；输入 3 位数字可直接

填写计量单位。 法定数量：输入商品税则号后，如申报计量单位与法定计量单位相同，系统自动复制申报数量

并填入。如申报计量单位与法定计量单位不同，则需手工录入相应数量。 法定计量单位：不填项，系统显示呈灰色。输入商品税则号后，系统自动填写。 第二数量：不填项，系统显示呈灰色。 第二计量单位：不填项，系统显示呈灰色。输入商品税则号后，系统自动填写。 成交总价：输入数字，最大 15 位数字。 币制：本栏目应根据实际成交情况按海关规定的《货币代码表》选择填报相应的货币名称或代

码，如《货币代码表》中无实际成交币种，根据外汇管理局的规定，需转换后填报。录入 3 位

数字；按空格键可以调出《货币代码表》。 产销国（地区）：输入 3 位数字，可直接读取国别、地区名称。如：中国应输入“142”或“中

国”，或输入 1 位数字，可从弹出的《国别代码表》中选择。 备注：可输入 70 个字符，可根据主管海关的要求输入有关内容，也可根据具体情况灵活运用，

以便充分利用现程序中有限的空间。注：最长 70 个字符。 货物填写完成后，可点击暂存，也可直接回车，数据都保存成功。点击申报，即实现申报。 征免税证明申请全流程完成。 征免税证明申请录入及申报完成后，用户可通过查询菜单查询到该申请的明细数据、申报状态和回

执内容。 用户若想对暂存后未申报的数据进行修改，在没有退出原界面时，可直接修改，修改后再点击暂存

即可。若已退出原来的界面，则需用修改按钮来实现（详见本章第 3.4 节中对修改按钮的介绍）。

3.3 注意事项

在表头、表体部分内的各项目中，输入相应的数据，直接按 Enter 键，光标将自动跳入下一空

格，以方便输入。 输入完所有项目，即可以点击申报，完成征免税证明申请。若要放弃申请，必须在未申报前点

击删除，则删除该申请。 栏中颜色提示：

灰色：项目栏锁定，不可输入。 蓝色：当前输入栏，提示操作员输入。 红色：表示输入有错误。

表体部分包括录入框和列表框，录入框中必填项目录入完后，点击暂存，该项商品记录即自动

进入列表框中。当选中列表框中某项时，录入框即显示该项的具体内容。

3.4 按钮功能介绍及其快捷键

在“征免税证明申请”界面有新增、修改、删除、暂存、申报、打印按钮，这些按钮的各自功能及

其快捷键如下： 新增（快捷键：CTRL+N） 光标在表头时，可新增一份申请；光标在其他各表时，可新增一项商品记录。 在“征免税证明申请”界面下点击本按钮，可重新输入一份新的申请。 修改（快捷键：CTRL+M）

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用户若想对以前暂存后未申报的数据或被海关退单的数据进行修改，可在“征免税证明申请”界面

下点击修改，再输入欲修改数据的“暂存单编号”等条件，调出原来的数据，即可进行修改。 用户也可以先通过“查询”菜单中的“数据查询”子菜单查到该份要修改的数据（“查询条件”必须

是“未审批数据”，“申报状态”必须是“未申报”或“退单”），然后点击查看明细，进入查询数据的明

细界面，在该界面下点击修改，即可对数据进行修改。 光标在表头时，可修改表头内容；光标在其他各表的录入框时，可新增一项商品记录；光标在其他

各表的列表框中某项时，可修改该项商品记录。 对已申报而海关还未审批的数据（可通过“查询”菜单中的“数据查询”子菜单查找，“查询条件”

必须是“未审批数据”，“申报状态”必须是“已申报”或“入库成功”），用户不能进行修改。 删除（快捷键：CTRL+D） 光标在表头时，点击本按钮，在系统提示下，可删除整份申请；光标在其他各表中某项时点击本按

钮，在系统提示下，可删除该项商品记录。 暂存（快捷键：CTRL+S） 点击本按钮，可暂存该申请录入信息。 申报（快捷键：CTRL+R） 在各表的必填项都填完后，点击本按钮，可将用户录入信息生成报文，实现向海关申报。 打印（快捷键：CTRL+P） 点击本按钮，可打印“进出口货物征免税申请表”。

第四章 查询

4.1 功能介绍

用户在减免税申报子系统的查询界面下，可以跟踪征免税备案申请和变更、征免税证明申请的整个

过程，并查看上述所有内容。

4.2 相关概念说明

1、数据查询：是指查询申报数据的申报状态及数据的详细信息；分为未审批数据和已审批数据，一票

数据只有一条记录。 2、回执查询：是指查询申报数据电子口岸和海关给的所有回执信息及数据的详细信息。每票数据根据

所收到的回执数量的不同，每票数据对应着多条记录。

4.3 流程介绍

在系统界面上方功能菜单上，点击查询，进入“查询”菜单。选择你所要查询的项目，点击数据查

询或回执查询，即可进入相应的界面。

4.3.1 数据查询

点击数据查询，进入“数据查询”界面，如图 3-4-1：

图 3-4-1

在“查询条件设定”中包括：“单证类型”、“单据状态”、“所有录入”、“暂存单号”、 “项目统一编

号”、“中心统一编号”、“录入日期”等。 操作员选择/填写相应的查询条件后，点击“查询条件设定”中的查询按钮，在查询结果列表框中即

可显示查询结果；点击"查询条件设定"中的清空按钮，可以清空并重新填写相应的查询条件。在"查询结

果"中可以知道该项目备案申请或征免税证明申请的当前状态等查询结果信息。 其它说明： 1、从列表中选中你想要进一步查询的内容，被选中的内容呈蓝色，点击查看明细或双击蓝色区域，即

可看到详细内容。 2、点击清空，可把以上输入的查询条件清空。

4.3.2 回执查询

点击回执查询，进入“回执查询”界面，如图 3-4-2：

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图 3-4-2 在“查询条件设定”中包括：“回执类型”、“暂存单号”、“所有录入”、“中心统一编号”、“录入日期”

等。 操作员选择/填写相应的查询条件后，点击“查询条件设定”中的查询按钮，在查询结果列表框中即

可显示查询结果；点击"查询条件设定"中的清空按钮，可以清空并重新填写相应的查询条件。在"查询结

果"中可以知道该项目备案申请或征免税证明申请的当前状态等查询结果信息。 其它功能说明 1、点击清空，可把以上输入的查询条件清空。 3、点击查看明细，可查询到回执的详细情况，如退单原因等。 4、点击刷新，可查询到最新输入的数据资料。

4.4 注意事项

在数据查询时，用户查询到的数据“申报状态”为“暂存”或“退单”，如果要对此数据进行修

改，可点击查看明细，进入查询数据的明细界面，在该界面下点击修改，即可对数据进行修改。 光标在表头时，可修改表头内容；光标在表体录入框时，可新增一项商品记录；光标在表体列表框中

某项时，可修改该项商品记录。 用户若想对已被海关审批通过的数据（“查询条件”必须是“已审批数据”）进行修改，则必须

通过“变更申请”子菜单进行。 在数据查询时，对已申报而海关还未审批的数据（“查询条件”是“未审批数据”，“申报状态”

是“已申报”或“入库成功”），用户不能进行修改。 对于“申报状态”为“重复申报”的数据，该份申报无效。

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4.5 功能快捷键提示

系统对数据查询、回执查询提供了相应的快捷键。 数据查询：点击查询，同时按下 CTRL 和字母 A 键即进入数据查询。 回执查询：点击查询，同时按下 CTRL 和字母 B 键即进入回执查询。

第五章 功能选择

5.1 功能介绍

在功能选择界面下，用户可以进行一些基本的操作。

5.2 流程介绍

在系统界面上方功能菜单上，点击功能选择，弹出一个下拉菜单，用户可以进行返回主选单、前进、

后退、帮助、关于、退出的操作。

5.2.1 返回主选单

点击返回主选单，进入主选单界面，如图 3-5-1 所示：

图 3-5-1

5.2.2 前进

点击前进，即进入目前状态的下一步。

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5.2.3 后退

点击后退，即进入目前状态的上一步。

5.2.4 帮助

点击帮助，进入系统帮助界面。

5.2.5 关于

点击关于，进入如图 3-5-2 所示界面，显示版本号和最新更新时间

图 3-5-2

5.2.6 退出

请参看本篇第六章。

5.3 功能快捷键提示

系统给出这 6 个功能的快捷键。 返回主选单：点击功能选择，同时按下 CTRL 和字母 A 键即返回主选单。 前进：点击功能选择，同时按下 CTRL 和字母 B 键即实现前进。 后退：点击功能选择，同时按下 CTRL 和字母 C 键即实现后退。 帮助：点击功能选择，同时按下 CTRL 和字母 D 键即实现帮助。 关于：点击功能选择，同时按下 CTRL 和字母 E 键即实现关于。 退出：点击功能选择，同时按下 CTRL 和字母 F 键即实现退出。

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第六章 退出本系统

点击“主选单界面”中的“退出系统”、点击功能选择里的退出、或点击右上角的符号 x，会弹出如

图 3-6-1 所示界面：

图 3-6-1

选择“是”后即退出本系统回到 WINDOWS 界面，选择“否”继续在本系统界面操作。 退出本系统后，应从读卡器中取出 IC 卡，或者拔掉 USB 接口中的 Ikey 卡，妥善保管。

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第四篇 常见问题解答

1、问题：无法进入减免税申报子系统或无法调出相应界面怎么办？

答案: 可能原因：（1）配置文件有误；（2）装配件文件有误；处理办法：联系

热线，请技术支持人员帮助解决。

2、问题: 在录入减免税备案表时，没有项目确认书的企业如何录入项目统一编

号？

答案: 可以不录入，没有项目统一编号的备案，海关入库后会统一给一个项目统

一编号。

3、问题: 在录入企业代码字段时，录入了十位企业代码调不出企业名称怎么办？

答案: 联系热线查询，如若没有则请企业联系海关再进行传输。如海关不清楚传

输事宜，可以联系参数库管理人员指导其进行操作。

4、问题: 如果企业没有备案，没有企业代码，可以直接录入企业名称吗？

答案: 可以不录入企业代码直接录入企业名称。

5、问题: 在录入合同号时，如果合同号超过最大录入范围时该怎么办？

答案: 把合同号超长部分录入在备注字段中。

6、问题: 在录入减免税备案和证明表表体时想增加或删除一项商品项，怎么操

作？

答案: 可以按 ctrl＋insert 增加表体商品项，按 ctrl＋delete 删除表体商品项。

7、问题: 一些企业常用的字段可以不用每次录入吗？

答案: 可以，您可以通过“系统维护”系统进入减免税申报系统维护界面，设置

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一部分默认值，你所设置的默认值只针对您所使用的当前机器，每台计算机都可

以使用不同的默认设置。

8、问题: 在下载减免税备案数据时，录入项目统一编号下载时，显示没有此票

数据，怎么办？。

答案: 联系热线查询此票数据是否在数据中心库中，如果不在，再联系报关行重

传数据。

9、问题: 成功下载数据后，想做备案变更操作时，录入项目统一编号无法调出

备案数据，如何处理？

答案: 先在查询界面中录入此项目统一编号，调出此票数据，看数据是否已审批

通过，如果未通过需联系海关人员审批数据，通过后才可以进行变更操作。

10、问题: 减免税备案表和减税证明表都必须录入表体吗？

答案: 在减免税证明表中必须录入表体，减免税备案表可以不录入表体。

11、问题： 在录入有备案的免表时，录入了备案的项目统一编号后不能直接调

出相应的数据，怎么办？

答案: 可能此备案没有审批通过，需联系海关人员审批此数据，审批通过后才可

以录入有备案的免表。如果已审批通过，则联系热线查询本地是否有重复数据，

企业需要告诉热线本地服务器的 IP 地址，用户名，密码和项目统一编号。

12、问题: 可以进行多次申报吗？

答案: 数据申报后到数据审批通过的过程中，是不能进行再次申报的。

13、问题: 如果此票数据已申报后发现录入有误，怎么办？

答案: 数据申报后不能进行修改，只能联系海关人员将此数据退单后进行修改再

申报。

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14、问题: 如果数据申报后，数据中心入库后转发海关，无法收到海关的入库回

执，怎么办？

答案: 海关入库回执是系统自动给出的，如果收不到要及时联系热线并转技术支

持人员，检查报文，看是否已发送出去，如果发出去后需联系 H2000 工程组技

术人员进行检查。

15、问题: 在申请表尚未暂存或申报前能进行打印吗？

答案: 不可以，只能暂存后才可以打印。

16、问题: 界面上出现黄色或者红色的录入框怎么回事？影响企业申报吗？

答案: 红色警示框表明企业的录入违反了填制规范的基本要求，一般来讲，这样

的录入会影响申报；黄色预警框表明您的录入不够规范，，这样的录入可能影响

申报。

17、问题：企业在用征免税征明（免表）录报关单时，在备案号里输入免表号，

回车会自动下载免表数据，但是调出的合同号是错的，怎么办？

答案：请企业用备案数据下载功能，下载备案数据，应该是正确的。

18、问题：录入免表时点申报，当前状态：访问数据库错误更新全程表失败！回

执信息：入数据中心库失败！

答案：可能原因是重新装过数据库或做过刷新，数据库的序列号又恢复到以前了，

可以复制完序列号再重装据库。或者，企业可以记录暂存号，服务器端 IP，用

户名，密码并报热线寻求帮助。

19 问题: 企业征免税项目备案不能下载会存在什么原因？

答案: 1 数据中心数据库中不存在该备案数据 (需联系海关将该备案数据传过

来)。

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2 所传数据中某些字段存在乱码，申报是正常，传的时候变成乱码了

3 请确认已经插入了可以进入系统的 IC 卡。

4 下载提示备案数据插入失败（使用的卡的权限不对），企业需要联系热

线并报给热线下列信息：服务器 IP 地址、用户名、密码、项目和免表统一编号，

以利技术人员查核。