CADENA DE SUMINISTRO DE ZARA

Cadena de valor.CADENA DE SUMINISTRO DE ZARAINTRODUCCIN:Zara es una cadena de tiendas de moda perteneciente al grupo INDITEX.Fundada por Amancio Ortega Gaona. Es la cadena smbolo de la empresa y hoy en da, Zara tiene 1700 tiendas en 77 pases de todo el mundo , es por eso que Amancio se ha convertido en el hombre ms rico de Espaa.Su objetivo es compartir la pasin responsable por la moda entre un amplio grupo de personas, culturas y generaciones, donde el cliente es el centro de su modelo de negocio.

ActividadesPrimarias

LOGSTICA DE ENTRADA:Coordinacin en la recepcin de las materiales primas.En cuanto a la produccin Zara produce un 50% de su produccin en sus propias fbricas, razn por la cual utiliza su especializacin como una ventaja ante la competencia.

Tiene la capacidad de producir y abastecer a las tiendas con mercadera nueva cada dos semanas,

ActividadesSecundarias

LOGSTICA DE SALIDA:Se basa en el Justo a Tiempo, por lo cual la empresa abastece en tiempo a real a sus filiales en todas partes del mundo2 veces por semana por lo cual se garantiza primero que todo uno de sus principales objetivos como lo es una moda rpida y fresca.

La empresa tiene la capacidad de desechar toda una coleccin si esta no funciona, este se retira y se redisea para poder adaptarlo a lo que el consumidor quiere.

Gestin de operaciones.En cuanto a la produccin Zara produce un 50% de su produccin en sus propias fbricas, razn por la cual utiliza su especializacin como una ventaja ante la competencia.

Tambin es importante rescatar como la empresa estrella de Inditex tiene la capacidad de producir y abastecer a las tiendas con mercadera nueva cada dos semanas.

Mercado yventas.

La gran ventaja de Zara es su capacidad de estudio del mercado determinando las modas que se estn desarrollando en el mercadoZara a diferencia de la competencia la mejor publicidad es la comunicacin de boca en boca de clientes satisfechosEntre sus estrategias de marketing esta la continua creacin de prendas.

Actividadesde apoyo:INFRAESTRUCTURA:Es una de las empresas ms poderosas de Espaa con una planeacin y organizacin estupenda, cuenta con 822 puntos de venta en Europa.

TECNOLOGIA :Se cortan y tintan en la factora ltimo grito de la Compaa y se envan a coser a talleres de la zona.

Cada prenda lleva una etiqueta electrnica de forma que puede ser empaquetada mecnicamente y enviada a su destino correctoEsta combinacin de informacin compartida en tiempo real y medios de produccin internos

RECURSOS HUMANOS:Uno de los pilares de Zara es un personal de alta calidad, capacitados para brindar el mejor servicio al cliente que se pueda.Por otra parte el personal de Zara no se encarga solamente de sus funciones especficas sino tambin son perceptores de lo que el mercado meta quiere.APROVISIONAMIENTO:

El objetivo es disponer de una amplia fuente de aprovisionamiento que permita disponer de todos los tipos de tejidos necesarios a un precio accesible. Se trata, por tanto, de tener el mximo poder de negociacin posible.VENTAJA COMPETITIVA:su flexibilidad, rapidez y capacidad de innovacinTiene la capacidad de renovar completamente todo lo quehay en sus tiendas en unas pocas semanasMientras que los competidores de Zara utilizan una estrategia de utilizar a mujeres famosas (como Madonna y Kate Moss) Zara utiliza a modelos annimas para publicitar sus prendas. A diferencia de sus competidores permite controlar toda la cadena de valor y reaccionar con mayor rapidez a lo que piden los clientes.

GRACIAS.