CADERNO 1

Aprenda o Básico • IBO caderno 1 • 1

“Seu sucesso élimitado apenaspela sua própria imaginação e depende de seu trabalho árduo.”

Mark Hughes(1956 - 2000)Fundador e Primeiro Distribuidor da Herbalife

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Como ComeçarManual do Distribuidor

2 • IBO caderno 1

Nossa VisãoMudar a vida das pessoas.

Nossa MissãoMudar a vida das pessoas, proporcionando a melhor Oportunidade de Negócio na venda direta e os melhores produtos de Nutrição e Controle de Peso do mundo.

Nossos ValoresNossos Distribuidores Somos orientados pelas necessidades de nossos Distribuidores e inspirados por suas histórias.

Nossos AcionistasBuscamos rentabilidade e crescimento para aumentar e agregar valor aos nossos acionistas, Distribuidores, clientes e funcionários.

Nossos Funcionários Respeitamos uns aos outros, somos bem-sucedidos como equipe e valorizamos o senso de humor.

Nossos Produtos O nosso compromisso para com os mais elevados padrões científicos e de segurança, na produção e desenvolvimento de produtos, é parte integrante da nossa missão para com uma boa nutrição. Somos o produto dos nossos produtos.

Nossas Comunidades Fazemos de nossas comunidades lugares melhores para se viver e trabalhar.

Nosso Trabalho Tomamos decisões com base em fatos, não em “ouvi dizer”. Trabalhamos com dedicação e esforço. Buscamos a excelência.

Nossa ÉticaAgimos com integridade e com base na ética

Nossa FilosofiaUse, Vista e Fale.

Nossa AtitudeDivertida, Simples e Mágica.

Bem-vindo à Equipe Herbalife!Prezado Distribuidor Independente Herbalife,

Você se uniu a um grupo especial de pessoas que assumiu o controle de seu próprio bem-estar, finanças e futuro. Distribuindo os produtos Herbalife®, é você quem determina o quanto quer ganhar e qual estilo de vida pretende ter. Milhares de pessoas como você alcançaram o sucesso distribuindo os melhores produtos de Nutrição e Controle de Peso do mundo. Você também pode ser muito bem-sucedido com a Herbalife!

Você pode se orgulhar de ser Distribuidor dos produtos de uma companhia de notável vitalidade, que, atualmente, é maior, melhor e mais forte do que nunca. Veja: •Nossas ações são negociadas na Bolsa de Valores de Nova Iorque desde 2004;•O Brasil é um dos maiores mercados da Herbalife em todo o mundo. Há mais

de 15 anos no País, os Distribuidores Independentes contam com uma extensa linha de produtos para Nutrição Interna e Externa;

•Nossos inovadores produtos de Controle de Peso, Nutrição e Cuidados são respaldados por médicos e cientistas de renome mundial.

Mesmo apresentando um enorme crescimento, a essência da Herbalife continua sendo igual ao que era há mais de 30 anos, sempre incentivando o espírito de equipe e com a atitude de fazer negócios de modo “simples, divertido e mágico.” Assumimos a missão de incentivar a boa nutrição e de mudar a vida das pessoas, proporcionando um estilo de vida mais saudável e independência financeira.

Seja qual for sua experiência profissional, você pode ser bem-sucedido como um Distribuidor Independente Herbalife porque oferecemos produtos de qualidade, uma excelente oportunidade de negócio e todo o suporte que você precisa para fazer ótimos negócios.

Parabéns pela sua escolha,

Michael O. Johnson Chief Executive Officer Executivo Chefe Mundial

IBO caderno 1 • 3

Projete seu futuroObserve os excelentes benefícios que você tem a oportunidade de ganhar ao se cadastrar como Distribuidor Independente dos produtos Herbalife®. Sentir-se bem e ter um ganho extra são apenas o começo das boas coisas que podem acontecer. Você é capaz de muito mais!

Estabeleça objetivosUse o nosso roteiro para identificar o que você espera do seu negócio Herbalife. É fácil atingir objetivos quando você sabe exatamente quais são os seus e o que deve fazer para alcançá-los.

Aprenda o básicoVocê conhecerá tudo o que precisa saber sobre “Use, Vista e Fale” – princípio que o ajudará a efetuar a venda de produtos e promover a Oportunidade de Negócio Herbalife.

Alcance o sucessoDo bem-estar ao sucesso financeiro, você verá que não existem limites para o seu potencial e que milhares de pessoas já desenvolvem esta excelente Oportunidade de Negócio.

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4 • IBO caderno 1 • Projete o seu futuro

PROJETE SEU FUTUROVocê é capaz!Como Distribuidor Independente dos produtos Herbalife®, você tem a oportunidade de:• Atingir e manter seu peso ideal para conquistar bem-estar e uma aparência mais saudável;• Complementar sua renda;• Ser seu próprio chefe;• Trabalhar a partir da sua casa ou do lugar que você escolher;• Trabalhar algumas horas por dia ou o dia todo;• Ter mais tempo para a família, amigos e lazer;• Conseguir um crescimento pessoal e ser um exemplo para muitos outros;• Ter mais tempo e dinheiro para aproveitar as coisas boas da vida.

As pessoas se juntam à Herbalife por razões diferentes. Seja qual for a sua, estamos felizes em tê-lo conosco! O objetivo deste manual é fornecer as dicas básicas para você começar seu negócio. Você vai conhecer os três segredos que levam ao sucesso – USE, VISTA e FALE – e como conduzir estas simples atividades no dia a dia para construir seu negócio.

POR qUE A HERBAliFE? • Há mais de 30

anos no mercado;• Presente em mais

de 80 países;• Mais de 2 milhões

de Distribuidores independentes;

• Os melhores produtos de Controle de Peso, Nutrição e Cuidados Pessoais;

• Milhões de clientes satisfeitos.

Estabeleça os seu objetivos • IBO caderno 1 • 5

ESTABElEçA SEUS OBJETiVOSSeus objetivosÉ bom saber o que você espera do seu negócio Herbalife. Isto é importante porque um dos primeiros passos para atingir seus objetivos é identificá-los. Esta identificação também lhe permitirá, com a ajuda do seu Patrocinador, elaborar um Plano de Ação sobre a maneira como você alcançará suas metas.

OBJETiVOS + PlANO DE AçãO = SUCESSOPara ajudá-lo a identificar seus objetivos, tente responder as seguintes perguntas:

identifique o seu “motivo”Por que você decidiu desenvolver seu negócio Herbalife?

Metas de bem-estarComo você gostaria de se sentir todos os dias? Você tem a energia que precisa? O que você gostaria de mudar em termos de estilo de vida e bem-estar?

Metas de estilo de vidaQue mudanças você gostaria de fazer em seu estilo de vida? Acabar com as dívidas, passar mais tempo com a família, comprar a casa própria...

Plano de negócioO que você espera do seu negócio Herbalife? Quais são suas metas financeiras? Quanto gostaria de ganhar? O que pretende realizar?

Em quanto tempo você pretende alcançar seus objetivos? Com a Herbalife, você escolhe o seu próprio ritmo. Quanto maior sua dedicação ao negócio, mais rapidamente você atingirá seus objetivos.

Reveja seus objetivos de negócio com seu Patrocinador. Juntos, vocês elaborarão o melhor Plano de Ação para atingir suas metas.

Compromisso com osobjetivos de negócio

Hoje 6 meses1 mês 1 ano

Quantas horas você pode dedicar ao seu negócio diariamente?

Quanto você quer ganhar por semana?

Qual é a renda que você (ou sua família) precisaria ter?

“Todos podem alcançar o sucesso com Herbalife? Sim, é só se dedicar ao negócio e trabalhar com empenho.”Mark Hughes(1956 - 2000)Fundador e Primeiro Distribuidor da Herbalife

6 • IBO caderno 1 • Aprenda o Básico

APRENDA O BÁSiCOUSE, VISTA e FALE são os passos simples que poderão abrir as portas do sucesso para você e para as pessoas que convidar para o negócio.

USE os produtos e conquiste resultados, VISTA o bóton e atraia pessoas, FALE sobre os produtos e aumente seu negócio.

Quando você aproveita todas as ocasiões para USAR, VESTIR e FALAR está a caminho de realizar todos os seus sonhos! O sucesso depende da sua determinação.

Nada é mais poderoso que histórias de sucesso de pessoas reais que usam os produtos, têm resultados e falam deles com outras pessoas.

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USEO primeiro passo é simples:

Use os produtosQuando começar a usar os produtos diariamente, você:• Conseguirá resultados que atrairão o interesse das pessoas;• Perceberá melhora em sua aparência e bem-estar, o que lhe

dará confiança nos produtos e vontade de recomendá-los aos outros;• Será “um produto dos produtos”. As pessoas notarão a mudança e perguntarão o que fez para consegui-la.

Como começar a usar os produtos• Leia o Catálogo de Produtos(#5174/10•#5175/20•#5176/50)juntocom

seu Patrocinador para aprender sobre os produtos e seus benefícios;• Trabalhe com seu Patrocinador para elaborar seu próprio programa de nutrição

interna e externa, o que o ajudará a atingir suas metas de bem-estar; • Confira (ou verifique) seus armários e prateleiras, ou gavetas do banheiro.

Se encontrar algum produto similar ao apresentado no Catálogo de Produtos (#5174/10•#5175/20•#5176/50),como,porexemplo,umcremehidratante para o rosto, substitua-o pelo produto Herbalife;

• Peça ao seu Patrocinador para ajudá-lo a preencher seu primeiro pedido. Você pedirá alguns produtos para uso pessoal e alguns para revenda;

• Use os produtos diariamente.

A melhor maneira de conquistar clientes apaixonados pelos produtos Herbalife® é ser apaixonado por eles também.

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Antes 98 kgDepois 83 kg

Fotos de vida saudável:• Tirar fotos durante

a sua prática de atividades físicas é um ótimo exemplo de bem-estar;

• Use camisetas, bonés, garrafa esportiva e outros itens de promoção da Herbalife para compor suas fotos;

• Sorria e transmita toda a sua felicidade por optar por um estilo de vida mais saudável.

Faça suas fotos de “Antes e Depois” Sua história de sucesso terá ainda mais credibilidade. Além de mostrar os resultados que você obteve com o uso dos produtos, elas serão excelentes propagandas para o seu negócio.

Não estamos falando apenas de fotos de redução de peso. Você pode usar fotos para ilustrar as mudanças em seus níveis de energia, forma física, estilo de vida e até mesmo de estresse.

Uma excelente foto de “Antes” • Não tente esconder seu corpo com roupas ou maquiagem;• Mantenha seu cabelo natural e não use acessórios ou jóias em excesso;• Posicione-se em frente a uma parede lisa, sem pinturas especiais ou paisagens;• Fique de frente para a câmera, olhando para ela, e mantenha seus pés juntos e braços ao longo do corpo.

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Francisco das Chagas Rodrigues Maciel, 44 anos,Marabá (PA)

Reduziu15kg

*SeuS reSultadoS podem variar de acordo com a reSpoSta metabólica do Seu corpo.


Uma excelente foto de “Depois” •Mantenhaumgrandesorrisoemseurosto.Suaexpressãodeverefletir

como você se sente após usar os produtos (mais saudável, feliz, disposto etc.);•Useroupasquedelineiamseucorpoemostramsuanovaforma;•Mantenhaosbraçosabertosouasmãosnacintura;•Deixeospésjuntosecoloqueopesodoseucorpoemapenasumadaspernas.•Seafotofordigital:oarquivoprecisaestaremaltadefinição(mínimode2Mb),gravadoem.jpg;•Lembre-se:nafoto,vocêéofoco!Procureimagensquetenhamapenasvocê;•Evitefotoscomabarrigaexpostaoucomroupasmuitocurtas;•Asfotosprecisamestarbemcentralizadasemostraremoseucorpoporinteiro.

Dê preferência à fotos onde os pés e/ou a cabeça não estejam cortados.

Se você não fizer sua foto de “antes” agora, antes de iniciar o seu programa Herbalife, talvez nunca mais tenha esta chance novamente. Existe um ditado que diz: “uma foto fala mais que mil palavras.”

Compartilhe seus resultados com a Herbalife através do e-mail [email protected]. Suas imagens e história de sucesso poderão ser publicadas em alguma oportunidade.

Antes 70 kgDepois 56 kg

Thais Versati, 27 anos,São Paulo (SP)

Reduziu14kg


*Se

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Criando sua História de SucessoO uso dos produtos trará resultados. Você poderá criar uma “pasta de apresentação”, reunindo estes resultados numa história que usará sempre. Isto é de grande importância, porque contará a todos sua história de sucesso e o resultado obtido com o uso dos produtos.

Utilize a estratégia abaixo para unir sua redução de peso e conquista de bem-estar em uma única história:

Como contar sua história:• Sua história deve

ser curta e objetiva. Conte apenas os fatos necessários para criar um relato claro e interessante;

• Transmita sua emoção e entusiasmo;

• Tenha uma história de sucesso para cada uma das categorias de produto.

A. ANTES DA HErbALIFE: • Eupesava_________quilos.Usavatamanho_______.

(história de controle de peso) • Eusentia___________(faltadedisposiçãoetc.)

(história sobre o bem-estar em geral) • Minhapeleera_____________(seca,sembrilhoetc.)

(história de nutrição externa)

b. ComECEI A USAr oS ProDUToS HErbALIFE®...

C. AgorA: • Eumesinto____________________________(maissaudável,maisjovemetc.) doquehá_____________(dias,meses,anos) • Tenhomais____________(disposição,controlesobremeusdesejosporcomida) • Passeidotamanho_______________para_______________ • Reduzi______quilose______centímetrosem______(dias,semanas,meses) • Minhapeleestá_______________(maishidratada,maismaciaetc.)

Escrevasuahistória:Olá,meunomeé___________________________.AntesdaHerbalife, eu (informações da letra A). Comecei a usar os produtos Herbalife® e tive resultados incríveis (coloque o que está listado na letra C).

A. ANTES DA HErbALIFE Eusou/era___________________________(ocupação)

b. EU mE CADASTrEI Como DISTrIbUIDor INDEPENDENTE HErbALIFE (Em TEmPo PArCIAL, INTEgrAL)

C. E AgorA Com o lucro que tenho na revenda dos produtos Herbalife® eu (liste exemplos

do que seus ganhos como Distribuidor dos produtos Herbalife® estão trazendo para você e sua família)

Escrevasuahistória:“AntesdaHerbalifeeuera_________________________. Comecei meu negócio Herbalife em tempo (parcial/integral). Como Distribuidor, meusganhoschegarama__________________________________.Com essesganhos,euconseguicomprar___________________(paramimoufamília).

Pratique contando sua história para o seu Patrocinador.

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Minhas Histórias de SucessoMinha história de sucesso com os produtos Herbalife®

Minha história de sucesso financeiro

Histórias de sucesso de outras pessoas que posso contar

O Caderno de Apresentação, o Catálogo de Produtos, os flyers de reconhecimento e o site MyHerbalife.com.br são ótimos recursos para obter muitas outras histórias de sucesso. Este site é protegido por senha e só pode ser usado por Distribuidores. Você precisará de um Número de

Identificação Herbalife e um Código PIN para acessar o site. Se você tem Internet, vá para a página inicial

em MyHerbalife.com.br e solicite seu Código PIN agora mesmo. Se você já possui

o Código PIN, comece a navegar para se familiarizar com o site.

Você deve ter pelo menos três “pacotes” de Histórias de Sucesso prontas para contar. Se ainda não criou a sua, existem muitas fontes que você pode usar:• Seu Patrocinador;• Reuniões locais;• literaturas oficiais

da Herbalife.

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ViSTAquando dizemos “ViSTA”, estamos falando em vestir o bóton, promover e divulgar seus resultados e seu negócio.Quando você usa seu bóton diariamente, atrai pessoas com quem você pode conversar sobre seus resultados e negócios. O bóton é a maneira mais fácil e rápida de despertar o interesse das pessoas e, consequentemente, incentivar aproximações.

“VESTIr” o bóton é chamar a atenção para o que você tem a oferecer. Aproveite as oportunidades para fazer ótimos negócios.

Use os itens de promoção da Herbalife. Consulte o Catálogo PROMOTE! para conhecer todos os produtos disponíveis.

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Como “VESTiR” o bóton em todos os lugares• Vista o bóton Herbalife. É a forma mais simples e eficiente de divulgar o seu negócio;• Vista roupas com o logo Herbalife;• Ponha um adesivo Herbalife Distribuidor Independente no seu carro*; • Exiba os outros itens promocionais com a marca da Herbalife (ex.: caixa

de tabletes, pins, preparador de shake);• Distribua o Catálogo de Produtos como seu cartão de visita

“Distribuidor Independente Herbalife” onde for possível;• Tenha sempre com você suas fotos “antes e depois”.

* Você poderá baixar as opções de adesivo no site MyHerbalife.com.br através do link Documentos do Distribuidor dentro da seção Meu Escritório.

Tente todas as sugestões acima e depois escolha as que mais funcionam no seu caso. Uma boa maneira de não esquecer de ”VESTIR” é sempre sair de casa usando bóton, camiseta, boné com a marca Herbalife ou segurando algo nas mãos, como folhetos, caixa de tabletes ou produtos Herbalife®.

ViSTA o bóton

Os Distribuidores usam o bóton há anos porque ele é simples e funciona.

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FAlERespostas sobre o bótonAqui estão algumas perguntas que você pode usar para conversar com pessoas que são atraídas pelo bóton.

Controle de Peso• Você está convencido de que precisa reduzir seu peso?• Quantos quilos gostaria de reduzir?• Quais dietas você já experimentou?• Por que não funcionaram para você?• Por que você quer reduzir peso agora?

Bem-estar• Você está realmente interessado em melhorar seu estilo de vida?• Quais são seus objetivos em relação ao bem-estar?• O que você tem feito atualmente?• Como isto tem funcionado para você?• Por que você está interessado em melhorar sua qualidade de vida agora?

Nutrição Externa/Cuidados Pessoais• Você deseja melhorar ainda mais sua aparência/pele?• Que tipo de resultado está procurando?• Você gostaria de receber uma hidratação facial de cortesia?

Oportunidade de Negócio• Quanto você gostaria de ganhar?• Quais ocupações você já tentou?• Por que você está interessado em ter uma renda extra agora?

Uma vez que você conheceu os objetivos destas pessoas, o que elas tentaram antes e porque não deu certo, você pode personalizar um diálogo que atinja suas necessidades.

Uma vez determinados os interesses destas pessoas, comece contando uma história de sucesso, apresentando os produtos/programas ou marcando uma futura reunião.

Você deve usar em seu discurso apenas benefícios de produtos aprovados pela empresa.

Visite o site MyHerbalife.com.br para saber as datas e locais dos Seminários de Treinamento de Sucesso (STS). Aproveite todas as oportunidades e participe dos treinamentos.

ExEmPLo DE roTEIro:Se você estiver realmente interessado, terei grande prazer em mostrar como você pode _______________________________________ (detalhar objetivos de bem-estar/ganhos) sem ______________________________________ (detalhar o que não funcionou antes).

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Como falar com pessoas que você conheceConverse com seu Círculo de Influência pessoalmente ou por telefone. Fale sobre os resultados que você obteve e relate também casos de outras pessoas. As pessoas naturalmente se interessam por histórias reais e sentem-se inspiradas por elas. Apresentamos alguns roteiros simples para mostrar como é fácil falar sobre resultados. Experimente:

Controle de Peso“Eu comecei a usar os produtos Herbalife®.Jáemagreci_____________quilosem_________ dias/semanas/meses e me sinto ótimo. Com meu programa de controle de peso, forneço uma boa nutrição ao meu organismo e a quantidade certa de proteínas para garantir disposição durante o dia inteiro!”• Pergunte se gostariam de conhecer os produtos;• Pergunte se conhecem alguém que está precisando reduzir peso, ter mais disposição

ou gostaria de ganhar uma renda extra nas horas vagas;• Se demonstrarem interesse, pergunte em quanto tempo gostariam de reduzir peso,

ter mais disposição ou ganhar uma renda extra; • Não perca tempo! Feche a venda de produtos ou cadastre-os como novos

Distribuidores Independentes.

Nutrição inteligente“Eu descobri uma sensacional linha de produtos de Nutrição Inteligente que me ajudam asuplementarminhaalimentação.Depoisdeusá-lospor__________dias/semanas, estou me sentindo muito melhor que antes, por isso, quis mostrá-los a vocês!”• Pergunte se eles gostariam de conhecer os produtos;• Pergunte se conhecem alguém que está querendo melhorar seu bem-estar,

que gostaria de ter mais disposição ou ganhar uma renda extra nas horas vagas;• Se demonstrarem interesse, pergunte em quanto tempo gostariam de reduzir

seu peso, ter mais disposição e ganhar uma renda extra;• Não perca tempo! Feche a venda de produtos ou cadastre-os como novos


Nutrição Externa/Cuidados Pessoais“Eu comecei a usar uma sensacional linha de produtos para cuidados pessoais que melhorou a minha pele de uma maneira incrível! Eles são ricos em vitaminas, Aloe Vera e outros ingredientes que ajudam a prevenir os danos causados por radicais livres. Depois de_________dias/semanas,noteiumadiferençatãograndequequisfalarsobreesses produtos com vocês!”• Pergunte se eles gostariam de conhecer os produtos;• Pergunte se conhecem alguém que está querendo melhorar sua aparência, controlar

o peso ou ganhar uma renda extra nas horas vagas;• Se demonstrarem interesse, pergunte em quanto tempo gostariam de reduzir peso,

ter mais disposição ou ganhar uma renda extra;• Não perca tempo! Feche a venda de produtos ou cadastre-os como novos


A maioria das pessoas gostam de receber recomendações sobre produtos de amigos e pessoas em quem confiam.

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Como falar com pessoas que você não conhece

Conte sua História de Sucesso com o uso dos produtos e ganhos financeirosContar sua História de Sucesso é um modo simples de apresentar os produtos Herbalife® e a Oportunidade de Negócio para novos contatos. Lembre-se: os resultados vendem!

Convide para uma apresentaçãoConvidar para uma apresentação nada mais é do que perguntar ao cliente em potencial se estaria interessado em saber mais sobre os produtos Herbalife® e a Oportunidade de Negócio. Se não conseguir fazer uma apresentação no próprio local, convide-o para assistir a uma apresentação em outro lugar e horário de sua conveniência.

A apresentaçãoÉ a ocasião onde você mostrará os produtos Herbalife® e falará sobre a Oportunidade de Negócio. No início, peça ao seu Patrocinador para ajudá-lo a ensaiar sua apresentação. Conheça as muitas maneiras de fazer uma apresentação.

Fale com todos. Não pense que alguém não vai se interessar. Às vezes, os melhores clientes e Distribuidores surgem de grupos que aparentemente não estavam muito interessados.

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Tipos de apresentação

individual• Conte sua história de sucesso com os produtos;• Mostre o Catálogo de Produtos(#5174/10•#5175/20•#5176/50),queestáincluído

em seu Kit Internacional de Distribuição, ao seu cliente em potencial. Ele é ideal para apresentações no local do contato;

– Vire as páginas uma a uma. Todas elas trazem explicações sobre os produtos Herbalife®. – Conte a sua história de sucesso com os produtos enquanto vira as páginas.• Se você ainda não se sente à vontade para fazer uma apresentação, peça ao seu Patrocinador

para fazê-la junto com você ou para ajudá-lo.

Em grupo• Convide pessoas para participar de uma Reunião de Oportunidade Herbalife (HOM); – O poder dos números: uma HOM reúne Distribuidores em favor de uma causa comum, porque você tem de 10 a 15 grandes histórias de sucesso com os produtos e aumento

de ganhos além da sua. As pessoas também se sentem mais à vontade quando veem que não estão sozinhas e que há outros interessados na Herbalife.

• “Festa Shake” ou Demonstração de Nutrição Externa; – É um modo divertido de apresentar os produtos Herbalife® e/ou a Oportunidade de Negócio. Para mais detalhes sobre a organização de uma “Festa Shake” ou Demonstração de Nutrição Externa, leia o Manual de Treinamento de Nutrição Externa

ou visite MyHerbalife.com.br.

Online ou multimídia• Convide o cliente em potencial para visitar o site MyHerbalife.com.br ou assistir

a um vídeo da Herbalife Broadband Network (HBN) com você.

Demonstre entusiasmo e energia! O entusiasmo é contagiante.

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FAlEAgora que você sabe o que falar, veja com quem.

Comece com as pessoas que você conheceO melhor modo de começar é falar com as pessoas que você mais conhece: sua família, amigos, colegas de trabalho e de lazer. Por quê? Porque eles o conhecem e sabem que você é uma pessoa de confiança. Esse grupo é o que chamamos de “Círculo de Influência”, o ponto onde você deve começar a construir seu negócio. Você se sente à vontade com eles e com certeza desejará falar sobre a Herbalife e seus produtos.

Use a lista ao lado para ajudá-lo a preencher o formulário.

• Membros da família• Parentes • Amigos • Vizinhos • Colegas de trabalho• Pessoas da sua comunidade• Pessoas que fazem parte da sua lista de cartões de natal• Pessoas que fazem parte da sua lista para convites • Pessoas que fazem parte da sua lista de e-mails (de acordo com o Guia de Boas Práticas

na Internet)• Pessoas da

sua academia• Pessoas conhecidas através de parentes• Pessoas conhecidas através de seus filhos• Pessoas que você conhece através do seu cônjuge• Pessoas que você encontra na escola• Pessoas que você encontra durante as férias

• Contador • Gerente e funcionários de bancos• Babás• Professores • Caixas • Entregadores• Dentista • Pessoas da lavanderia • Vendedor de móveis • Jardineiro • Cabeleireiro • Corretor de seguro • Síndico• Zelador • Advogado • Pessoas que

encontra no clube

• Carteiro • Mecânico • Massagista • Taxista• Promoter de festas• Pessoas da equipe

de manutenção• Companheiros de atividades esportivas • Agente de viagem • Veterinário• Colegas de cursos, faculdades ou condomínios• Pessoas conhecidas de outras cidades• Pessoas conhecidas de outros países

“Encontrar pessoas para falar sobre a Herbalife é tão fácil como consultar sua agenda de telefones.”John Peterson Círculo do Fundador

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Preencha este formulário, consulte-o regularmente e adicione novos nomes

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Procure outras pessoas para conversarAlém de conversar com pessoas do seu Círculo de Influência, comece a conversar com outras pessoas que você ainda não conhece.

leia alguns métodos que vão ajudá-lo a encontrar mais pessoas para conversar:

Vista• Obótoneuseositensdalinhadeitenspromocionais.

Distribua• Seucartãodenegócios“DistribuidorIndependenteHerbalife”cominformaçõesparacontato;*• Catálogos de Produtos(#5174/10•#5175/20•#5176/50)comseusdadosparatodososclientes; • Folhetos(seobtiverpermissãodolocal)emshoppingseestacionamentos;*• DVD“VocêMereceMuitoMais”(#9345);• FerramentasoficiaisdevendadisponíveisnaHerbalife.

Anuncie• Publiqueumanúncio“DistribuidorIndepedenteHerbalife”cominformaçõesparacontato

na seção de classificados do seu jornal preferido, nos boletins ou murais de condomínios, academias, clubes (se obtiver permissão do local), na lista telefônica ou na Internet;*

• Useosadesivosparaautomóveis“DistribuidorIndependenteHerbalife”cominformações para contato.*

Use as ferramentas oficiais de venda da Herbalife• ManualdoDistribuidor;• CatálogodeProdutos;• Minifolhetos;• ItensdoCatálogoPROMOTE!

Faça uma Autoavaliação de Bem-Estar & Estilo de Vida•Naruaounosshoppings;• Pessoalmenteouportelefone;• Compermissão,deixeasfolhasdaAutoavaliação

nos balcões de lojas ou murais e não esqueça de colocar sua informação para contato.*

A Herbalife oferece muitos itens de marketing e vendas para ajudá-lo a estabelecer contato com pessoas que você não conhece. O Catálogo de Produtos é uma excelente ferramenta de contato. Acesse o site http://pedido-online.herbalife.com.br e adquira muitas unidades.Para obter exemplos de cartão de visita, adesivos de carros e outros materiais de publicidade, basta acessá-los no Myherbalife.com.br, através do link Documentos do Distribuidor dentro da seção Meu Escritório.

O que você come e quanto gasta no:

DIA MÊS

Café da manhã R$ R$

Há quantos anos você toma este café da manhã?

Lanche da manhã R$ R$

Almoço R$ R$

Lanche da tarde R$ R$

Jantar R$ R$

O que você bebe ao longo do dia?

Você consome alimentos saudáveis em todas as refeições? ( ) sim ( ) não

Você se alimenta nos horários corretos sem pular refeições e lanches? ( ) sim ( ) não

Você sempre faz um café da manhã completo com alimentos saudáveis? ( ) sim ( ) não

Você se imagina aos 80 anos com saúde e disposição? ( ) sim ( ) não

Você se sente disposto em todas as horas do dia? ( ) sim ( ) não

Seu comportamento é mais calmo do que estressado? ( ) sim ( ) não

Você pratica esportes? ( ) sim ( ) não

Se sim, quais? __________________________________________________________

A seguir, recomende alguém que você gostaria que fizesse uma Autoavaliação de Bem-Estar e Estilo de Vida. Mas antes, preencha seus hábitos diários mais abaixo.

Seu Distribuidor Independente Herbalife é:*Esse questionário é apenas uma autoconscientização e não é uma anamnese (avaliação) medicinal ou nutricional.

Não se propõe a diagnosticar ou identificar qualquer patologia ou condição associada. Para uma avaliação nutricional ou de saúde, procure um profissional habilitado.

Você está feliz com o seu corpo e com seu peso? ( ) sim ( ) não

Qual era o seu manequim quando você estava na sua melhor forma? __________________

É o mesmo de hoje? ( ) sim ( ) não

Você já fez dietas de controle de peso? ( ) sim ( ) não

Assinale seus objetivos:

( ) reduzir peso ( ) ganhar peso ( ) ter uma vida saudável ( ) manter seu peso para sempre

Em caso de redução ou ganho de peso, você deseja reduzir ou ganhar quantos quilos?

____________________________________________________________________

Você realmente está determinado? ( ) sim ( ) não

O que você gostaria de fazer se estivesse no peso desejado?

1. ___________________________________________________________________

2. ___________________________________________________________________

3. ___________________________________________________________________

Quanto tempo você acha que levaria para chegar ao seu peso desejado?

(lembre-se que os especialistas recomendam reduzir no máximo 4 quilos ao mês).

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Se você respondeu sim para a maioria das questões, parabéns, você já tem um estilo de vida bem saudável!

Você pode destacar e entregar a parte inferior ao participante

Se você respondeu não para a maioria das questões, certamente não está contente com seu atual estilo de vida. Este pode ser o momento

para a mudança e a Herbalife pode ajudá-lo a iniciar este processo.

AutoavaliaçãoBem-Estar & Estilo de Vida

Nome

Endereço

Telefone email

Data de Nasc. / /

Data / /

Nome TelefoNe Relação Social / PaReNTeSco

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________________________________________________ __________________ ____________________________

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Peso (kg) Altura (m)

questionario vFINAL.indd 1 29/10/09 5:53:22 PM

*leia atentamente o caderno 4 - plano de vendaS & marketing e normaS de conduta.

“Fale com algumas pessoas e ganhará algum dinheiro.Fale com mais pessoas e ganhará mais dinheiro.Fale com muitas pessoas e ganhará muito dinheiro.”Mark HughesFundador e primeiro Distribuidor da Herbalife(1956-2000)


PREPARE-SE PARA A AçãOFeche a vendaDepois de apresentar os produtos Herbalife® e a Oportunidade de Negócio, “feche a venda.” Isso é, simplesmente, passar da conversa para a ação com o cliente em potencial para comprar os produtos ou se cadastrar como Distribuidor.

Exemplo: “Sugiro que você comece pelo uso do Shake Herbalife. Tenho certeza que você obterá bons resultados.”

Exemplo: “Estou ansioso para trabalhar com você e vê-lo atingir sua meta financeira. Conversaremos ao longo do próximo mês para avaliarmos seu progresso. Você quer pagar o seu Kit Internacional de Distribuição em dinheiro ou cheque?”

*leia atentamente o caderno 4 - plano de vendaS & marketing e normaS de conduta.

Parta sempre da hipótese de que o cliente em potencial comprará os produtos ou se cadastrará como Distribuidor independente.

22 • IBO caderno 1 • Alcance seu sucesso

Equipe TAB

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AlCANCE O SUCESSOAlcance suas metasPara alcançar suas metas, você precisa ser persistente no modo USE, VISTA e FALE. Trabalhe junto com seu Patrocinador para elaborar seu Plano de Ação para usar, vestir e falar sobre os produtos e a Oportunidade de Negócios regularmente.

Cada etapa do Plano de Marketing tem seu próprio nível de compromisso e esforço necessários para conquistar novos níveis de ganhos.Naturalmente, é preciso trabalhar com empenho hoje para gerar os ganhos financeiros que você deseja obter amanhã. Mas tenha certeza que o esforço valerá a pena.

Você pode obter desconto diferenciado com a revenda dos produtos de acordo com o seu volume mensal (veja os descontos do Distribuidor no Caderno 4). Pergunte ao seu Patrocinador como você pode aproveitar a escala de descontos do Distribuidor para ter lucros maiores.

para ver detalheS Sobre aS qualificaçõeS, conSulte o caderno 4.

APROVEiTE O MElHOR PlANO DE MARkETiNg MUlTiNíVEl!Peça ao seu Patrocinador para rever os aspectos básicos do Plano de Marketing. Para conhecer bem o Plano de Marketing e as normas da empresa, leia o Caderno 4 - Plano de Vendas & Marketing e Normas de Conduta, que vem com o kit internacional de Distribuição.

Alcance seu sucesso • IBO caderno 1 • 23

Prepare-se para a ação

Seu Plano de Ação para seus primeiros 30 ou 60 dias Agora que você já sabe quais são as três chaves que lhe abrirão as portas para o sucesso – USE, VISTA e FALE – e como a coerência nestas três atividades poderão fazer seu negócio progredir, chegou a hora da ação.

Note que os itens a seguir não estão numa ordem obrigatória de ação. Trabalhe com seu Patrocinador para estabelecer as prioridades com base no que é bom para você e que esteja de acordo com suas metas de negócio.

• Envie sua Proposta de Distribuição para a Herbalife;

• Releia o Caderno 1 - Como Começar;

• Estabeleça suas metas e elabore um Plano de Ação com seu Patrocinador (ver página 5 deste manual);

• Assista ao DVD “Você Merece Muito Mais” e releia o Catálogo de Produtos para aprender tudo sobre a linha de produtos e seus benefícios;

• Aproveite as vantagens da Escala de Descontos do Distribuidor para conseguir os melhores lucros na revenda de produtos;

• Faça seu primeiro pedido (veja o Caderno 3 - Administrando seu Negócio para obter as instruções necessárias);

• Use os produtos diariamente;

• Visite MyHerbalife.com.br ou entre em contato com o Departamento de Serviços aoDistribuidor(11-3879-7822)epeçaseucódigoPIN;

• Preencha seu formulário “Crie sua História de Sucesso” (veja página 10 deste livro);

• Pratique com seu Patrocinador as “Respostas ao bóton” (veja página 14 deste livro);

• CompleteoformuláriodoseuCírculodeInfluência(vejapágina19destelivro);

• Entre em contato com todas as pessoas que estão na lista de seu Círculo de Influência;

• Mantenha seus clientes felizes e o bolso cheio de dinheiro, fazendo a leitura do Caderno 3 - Administrando seu Negócio;

• Convide clientes em potencial para assistir as Reuniões de Oportunidade Herbalife (HOM) e participar de “Festas Shake” em sua casa;

• Use as ferramentas de venda da Herbalife para atingir mais pessoas;

• Anuncie no jornal da sua cidade (veja Caderno 4 - Plano de Vendas & Marketing e Normas de Conduta);

• Comece a fazer um arquivo com as fichas dos seus clientes e registros detalhados sobre suas compras e resultados;

• Peça referências e indicações de novos nomes para ampliar sua lista de contatos;

• Visite MyHerbalife.com.br para saber do próximo evento que acontecerá perto de você;

• Assista a uma Reunião de Oportunidade Herbalife (HOM) ou Seminário de Treinamento para o Sucesso (STS) em sua região (datas, locais e horários listados em MyHerbalife.com.br);

• Assista aos vídeos de treinamento na Herbalife Broadband Network (HBN) disponíveis 24 horas, 7 dias por semana em MyHerbalife.com.br .

“O principal motivo para estabelecer uma meta é incentivá-lo a ser a pessoa que você tem de ser para alcançar essa meta.” Jim Rohn (1930 - 2009) Filósofo de negócios

24 • IBO caderno 1 • Aprenda o Básico1©2012 Herbalife International do Brasil Ltda. Todos os direitos reservados. ImpressonoBrasil.#6149A-02•05/12

Como ComeçarManual do Distribuidor

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