Evaluacion de fuente de informacion en

internet

Materia: Gestion de la Informacion Profesor: Eduardo Kornegay

Alumno: Luis Armando Flores Escobar Turno: Vespertino

Fuente:calidad en la evaluacion de contenidos electronicos ,de Maria pinto

Calidad y evaluación de los contenidos electrónicos

La CalidadLa palabra calidad se utiliza constantemente , la calidad está condicionada a la valoración subjetiva del usuario

o consumidor.

en el año 2000, norma ISO 9000:2000, modificó su definición por la siguiente: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.

La American Society foro Quality define la calidad como la totalidad de funciones y características de un producto que les permite satisfacer una determinada

necesidad

Juran: Adecuación al uso Crosby: Conformidad con los requisitos Feigenbaum: La composición total de las

características de los productos y servicios de marketing, ingeniería, fabricación y mantenimiento, a través de los cuales los productos y los servicios es unos cumplirán las expectativas de los clientes

Otras definiciones de calidad:

"el mensaje utilizado para representar un

hecho o una noción en un proceso de comunicación con el fin de incrementar el conocimiento" y también como "comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada".

La calidad de la información

Objetividad. La información no debe ser

sesgada ni debe ser un elemento propagandístico o desinformador.

Integridad. La información debe ser segura y completa.

Utilidad. Es la capacidad de satisfacer las

necesidades informativas de los usuarios y depende en gran medida del tipo de usuario al que vaya dirigida esa información

La calidad de la información no es una

realidad palpable y medible de forma exacta y unívoca sino que puede percibirse desde varias dimensiones.

Las dimensiones de la calidad de la información se pueden agrupar en cuatro categorías: intrínseca, contextual, representacional y accesibilidad

Hace referencia a la calidad de la información

per se , a su valor Integridad. La información no debe ser parcial

ni sesgada sino que debe presentarse en su totalidad .

Objetividad: depende del autor de la misma y no de la percepción del usuario..

Precisión tiene que ver con la exactitud de la información y con el nivel de profundidad con que se aborda un tema.

Calidad intrínseca de la información

Tiene que ver con el contexto en el que se accede a

la información y con la adecuación a las necesidades del sistema y del usuario.

Relevancia Valor añadido. Actualidadad Cantidad de información aportada. (para su

procesamiento, almacenamiento.) Utilidad. Adecuación al usuario.

CALIDAD CONTEXTUAL DE LA INFORMACIÓN

Se trata de la forma en que se representa la

información, así como de todos los aspectos técnicos referidos a su estructura. Esta categoría abarca los siguientes aspectos: Tipo de formato.

Claridad. Concisión. Compatibilidad. Diseño. Flexibilidad. Homogeneidad de los datos.

CALIDAD REPRESENTACIONAL DE LA INFORMACIÓN

CALIDAD DEL ACCESO A LA INFORMACIÓN. En

esta categoría se engloban los aspectos relativos al cómo se accede a la información: Tiempo de espera.

Navegación. Seguridad.

los documentos digitales, según Schamber, son

fácilmente manipulables, enlazables interna y externamente, rápidamente transformables, inherentemente accesibles, instantáneamente transportables e infinitamente replicables. Es decir, que el cambio de soporte supone cambios también en la naturaleza y características del contenido. Por ejemplo, la hipertextualidad de los contenidos es una característica de los documentos digitales que no tienen los documentos impresos

La calidad de la información en el entorno digital

es importante que si queremos ofrecer información de

calidad tengamos en cuenta que es un proceso constante de mejora, que implica llevar a cabo alguna o varias acciones del tipo de las siguientes:

Uso de "checklists" para la evaluación de la propia información.

Tener en cuenta la opinión de los usuarios de la información que tu proporcionas (para ello es imprescindible que se permita al usuario hacer sugerencias y ponerse en contacto con los responsables de los documentos).

Supervisión y control de la información que se publica. Exhaustivos controles antes de la publicación (pruebas en

"Beta").

Facilidad de navegación. Debe ser lo más fácil

e intuitiva posible permitiendo al usuario conocer en todo momento "dónde está" .

Compatibilidad e inter operatibilidad. La compatibilidad e inter operatividad del documento para ser procesado adecuadamente desde diferentes plataformas.

Las dimensiones o características que condicionan la calidad de un recurso

electrónico son

Actualización. la capacidad que tienen éstos para ser

actualizados y modificados en cualquier momento,. En internet, la actualidad de la información es prácticamente un requisito básico debido al elevado nivel de obsolescencia de sus contenidos.

Velocidad. Los recursos electrónicos son procesados por equipos informáticos para su consulta, el tiempo que se requiera para hacerlo influye en la percepción del usuario ya que éste siempre desea la obtención de información de calidad en el menor tiempo posible.

La facilidad y libertad con que pueden

publicarse contenidos en la Red hacen necesaria la adopción, por parte del usuario de información digital, de una serie de criterios que le ayuden a filtrar los contenidos.

Necesidad de evaluar los contenidos electrónicos

Profesionales: Trabajan en portales y directorios temáticos, como Yahoo o Lycos, que aportan con

su labor evaluadora un valor añadido a los recursos electrónicos que proporcionan. Expertos: A través de sus páginas personales o corporativas, proporcionan una selección de

recursos evaluados referentes a su especialidad. El rigor en la clasificación y la pertinencia de los recursos electrónicos seleccionados vienen avalados por la reputación profesional del experto, así como por su alto grado de especialización en una materia determinada.

Diferentes organismos e instituciones como sociedades científicas o universidades: Proponen explícitamente una serie de criterios y parámetros que deben de ser

respetados cuando se diseñan páginas web con un objetivo informativo, educativo o institucional determinado.

Bibliotecarios y documentalistas: Aportan sus conocimientos profesionales para seleccionar y valorar recursos electrónicos especializados, que se ofrecen en las páginas web de las bibliotecas o unidades de información en las que realizan su actividad.

Agencias de evaluación o pasarelas temáticas (subjetcs gateways o information gateways): Están formadas por equipos de especialistas como académicos, bibliotecarios, universitarios y otros profesionales, que utilizan estrictos criterios de selección y de control de la calidad de la información para evaluar recursos electrónicos. El resultado de su actividad se concreta en un producto altamente valorado en el seno de la comunidad científica, pues los contenidos electrónicos proporcionados son rigurosamente clasificados, descritos, valorados y actualizados, y destacan sobre todo, por su alto nivel de especialización. Veamos detenidamente algunas de ellas:

Métodos de evaluación

BUBL LINK: Es un servicio de información que selecciona, describe y evalúa

recursos electrónicos, orientado a la comunidad universitaria británica en general, y especialmente a los profesionales de las ciencias de la información y la documentación. Los recursos electrónicos incluidos pertenecen a todas las áreas del conocimiento y están clasificados de acuerdo a la Clasificación de Dewey (DDC). Dispone de un completo sistema de búsqueda que se complementa con varios índices a partir de los cuales se puede igualmente localizar rápidamente la información que se necesita. De esta forma, los recursos también están organizados por orden alfabético de materias, por países y por tipo de documentos. La información que el sistema proporciona sobre cada uno de los recursos seleccionados es la siguiente:

Nombre del recurso Breve descripción de su contenido Autor Materia Clasificación Dewey Tipo de documento Procedencia

BubLink The Argus Clearinghouse The Internet Scout Project

The Argus Clearinghouse es uno de los más antiguos proyectos en Internet creado para proporcionar guías temáticas seleccionadas y evaluadas. Sin embargo, en la actualidad no es actualizada en su dirección habitual, continúa siendo un referente importante como agencia de evaluación, tanto por la calidad de los recursos electrónicos categorizados como por los parámetros utilizados para seleccionarlos y evaluarlos.

    La clasificación de los recursos se establece en torno a 13 categorías temáticas

principales que integran todas las áreas del conocimiento y que a su vez, se subdividen en otras subcategorías.

La evaluación de los recursos seleccionados se realiza en función de 5 criterios principales abiertos, pues se explicita que pueden ser modificados o ampliados en un futuro. Y cada uno de ellos recibe una puntuación del 1 al 5 representada por los símbolos a .

Estos 5 criterios principales son los siguientes: Nivel de descripción: Se mide el grado y profundidad de la descripción

proporcionada al usuario por el recurso electrónico Nivel de Evaluación: Que proporciona a los usuarios una información subjetiva sobre

la calidad del recurso electrónico Diseño: Se valora el equilibrio entre la estética y la usabilidad, para lo cual se

analiza, por ejemplo, la facilidad en la descarga de necesarios para que el usuario pueda saber dónde están las imágenes y gráficos existentes, o los recursos de navegación

Organización de la información: Se valora el modo en que los contenidos están organizados: por materia, por formato, por audiencia, por ámbito geográfico, por autores, de forma cronológica, etc.

The Internet Scout Project La agencia de evaluación de recursos de Ciencia,

Tecnología y Humanidades localizada en la Universidad de Wisconsin, y dirigida a investigadores, académicos y bibliotecarios. Los recursos, descritos y evaluados, aparecen de forma periódica en informes disponibles en línea o a través de correo electrónico para sus subscriptores.

  Los criterios de evaluación utilizados por esta agencia

son los siguientes: Contenido Autoridad Mantenimiento de la información Presentación Disponibilidad Coste

El procedimiento más frecuente para evaluar

un recurso electrónico es utilizar una plantilla en la que se especifican los criterios e indicadores que han de valorarse, a cada uno de los cuales puede proporcionarse una puntuación

Diseño de una plantilla de evaluación de contenidos electrónicos

CRITERIOS INDICADORES Autoría • Adscripción del autor

• Información sobre el autor • Medio de contacto (e-mail) • Logotipo de la organización

• Declaración de principios y propósito del sitio web• Evaluación externa

Actualización • Fecha de creación • Fecha de actualización

• Información actual y actualizada • Existencia de enlaces obsoletos • Existencia de enlaces incorrectos

Contenido • Cobertura • Exactitud, precisión y rigor

• Pertinencia • Objetividad

Accesibilidad • Diseño compatible con diferentes versiones navegador y resoluciones de pantalla

• Versiones alternativas de visualización • Cumplimiento normativa WAI

• Impresión correcta • Ayuda para la navegación y la comprensión contenidos

• Versiones en otras lenguas Funcionalidad • Estructura lógica: tabla, menú de contenidos

• Pertinencia y adecuación de los títulos secciones• Existencia de mapa web con enlaces

• Sistema de búsqueda de contenidos propios

Navegabilidad • Menú de contenidos • Botones de navegación

Diseño • Elegante, funcional y atractivo • Combinación de colores, formas e imágenes

• Tipografía textual adecuada • Homogeneidad de estilo y formato

Conocer e interiorizar la filosofía y los principios de la calidad  

 

Caracterizar los aspectos que influyen en la calidad de la información digital, incidiendo en los aspectos relacionados con el contenido.

 

Utilizar la evaluación como una estrategia de comprobación y mejora, detectando fortalezas y debilidades que permitan seleccionar la información en los formatos más apropiados a las necesidades y estilos de aprendizaje de los estudiantes.

 

Conocimiento de los métodos y técnicas para la evaluación de la información electrónica.

 

Entrenamiento en el manejo y uso de criterios e indicadores de evaluación de la información electrónica, profundizando tanto en los aspectos de micro como de macro navegación, sabiendo distinguir la veracidad, la fiabilidad y la credibilidad de los contenidos electrónicos.

 

Habilidades para entender y aplicar una plantilla de evaluación tanto de la información como de los recursos electrónicos

Habilidades y competencias

La búsqueda de información en estos tiempos

se facilita con el acceso al internet lo cual es muy positivo pero tiene sus desventajas debido a que existe en el mundo del intenet muchos contenidos erróneos y de poca calidad es por ello necesario que tengas el criterio necesario para poder desmenuzar la información encontrada con el fin de obtener información que realmente nos funcione

Conclucion

BAEZA YATES, Ricardo y RIVERA LOAIZA,

Cuauhtémoc. "Ubicuidad y Usabilidad en la Web" [en línea]. Santiago de Chile: Centro de Investigación de la Web, 2002. Disponible en http://www.dcc.uchile.cl/~rbaeza/inf/usabilidad.html#inicio (consulta 22/09/2003).

BECK, Susan. Evaluation Criteria: The Good, The Bad & The Ugly: or, Why It's a Good Idea to Evaluate Web Sources [en línea]. New Mexico State University Library, 1997-2003. (citado: 8/9/03). Disponible en http://lib.nmsu.edu/instruction/evalcrit.html

Bibliografia