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Las redes sociales en la comunicación digital

CAONG Día 2- Redes Sociales

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Page 1: CAONG Día 2- Redes Sociales

Las redes sociales en la comunicación digital

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COMUNICACIÓN

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COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

Page 4: CAONG Día 2- Redes Sociales

COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

- notas de prensa- folletos- carteles- ruedas de prensa

ETC.

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COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

«ONLINE»(O DIGITAL)

- notas de prensa- folletos- carteles- ruedas de prensa

ETC.

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COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

«ONLINE»(O DIGITAL)

- notas de prensa- folletos- carteles- ruedas de prensa

ETC.

MEDIOSSOCIALES

Page 7: CAONG Día 2- Redes Sociales

COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

«ONLINE»(O DIGITAL)

- redes sociales- email marketing- newsletters- blogs- webs

ETC.

- notas de prensa- folletos- carteles- ruedas de prensa

ETC.

MEDIOSSOCIALES

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COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

«ONLINE»(O DIGITAL)

- redes sociales- email marketing- newsletters- blogs- webs

ETC.

- notas de prensa- folletos- carteles- ruedas de prensa

ETC.

MEDIOSSOCIALES

El rey

Page 9: CAONG Día 2- Redes Sociales

COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

«ONLINE»(O DIGITAL)

- redes sociales- email marketing- newsletters- blogs- webs

ETC.

- notas de prensa- folletos- carteles- ruedas de prensa

ETC.

MEDIOSSOCIALES

El rey

LOS CONTENIDOS

Page 10: CAONG Día 2- Redes Sociales

COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

«ONLINE»(O DIGITAL)

- redes sociales- email marketing- newsletters- blogs- webs

ETC.

- notas de prensa- folletos- carteles- ruedas de prensa

ETC.

MEDIOSSOCIALES

El rey

LOS CONTENIDOS

FORMATOS / TIPOS DE CONTENIDO

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COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

«ONLINE»(O DIGITAL)

- redes sociales- email marketing- newsletters- blogs- webs

ETC.

- notas de prensa- folletos- carteles- ruedas de prensa

ETC.

MEDIOSSOCIALES

El rey

LOS CONTENIDOS

FORMATOS / TIPOS DE CONTENIDO- Texto- Dossieres- Manuales

- ETC.- Vídeo- Foto- Audio

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COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

«ONLINE»(O DIGITAL)

- redes sociales- email marketing- newsletters- blogs- webs

ETC.

- notas de prensa- folletos- carteles- ruedas de prensa

ETC.

MEDIOSSOCIALES

El rey

LOS CONTENIDOS

FORMATOS / TIPOS DE CONTENIDO- Texto- Dossieres- Manuales

- ETC.- Vídeo- Foto- Audio

Page 13: CAONG Día 2- Redes Sociales

COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

«ONLINE»(O DIGITAL)

- redes sociales- email marketing- newsletters- blogs- webs

ETC.

- notas de prensa- folletos- carteles- ruedas de prensa

ETC.

MEDIOSSOCIALES

El rey

LOS CONTENIDOS

FORMATOS / TIPOS DE CONTENIDO- Texto- Dossieres- Manuales

- ETC.- Vídeo- Foto- Audio

Page 14: CAONG Día 2- Redes Sociales

COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

«ONLINE»(O DIGITAL)

- redes sociales- email marketing- newsletters- blogs- webs

ETC.

- notas de prensa- folletos- carteles- ruedas de prensa

ETC.

MEDIOSSOCIALES

El rey

LOS CONTENIDOS

FORMATOS / TIPOS DE CONTENIDO Lo + importante

- Texto- Dossieres- Manuales

- ETC.- Vídeo- Foto- Audio

Page 15: CAONG Día 2- Redes Sociales

COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

«ONLINE»(O DIGITAL)

- redes sociales- email marketing- newsletters- blogs- webs

ETC.

- notas de prensa- folletos- carteles- ruedas de prensa

ETC.

MEDIOSSOCIALES

El rey

LOS CONTENIDOS

FORMATOS / TIPOS DE CONTENIDO Lo + importante

creatividad- Texto- Dossieres- Manuales

- ETC.- Vídeo- Foto- Audio

Page 16: CAONG Día 2- Redes Sociales

COMUNICACIÓN

«OFFLINE»(+ ‘TRADICIONAL’)

«ONLINE»(O DIGITAL)

- redes sociales- email marketing- newsletters- blogs- webs

ETC.

- notas de prensa- folletos- carteles- ruedas de prensa

ETC.

MEDIOSSOCIALES

El rey

LOS CONTENIDOS

FORMATOS / TIPOS DE CONTENIDO

COMPLEMENTARIO

Lo + importante

creatividad- Texto- Dossieres- Manuales

- ETC.- Vídeo- Foto- Audio

Page 17: CAONG Día 2- Redes Sociales

comunicación digital

Page 18: CAONG Día 2- Redes Sociales

comunicación digital → Plan de medios sociales

Page 19: CAONG Día 2- Redes Sociales

comunicación digital → Plan de medios sociales 1. Análisis de la situación. Punto de partida2. Objetivos3. Nuestro público4. Medios en los que estar presente5. Definición de la estrategia en cada medios social6. Implicadas en llevar a cabo el plan7. Acción de arranque8. Protocolo de contingencia. Gestión de crisis9. Medición de resultados

Page 20: CAONG Día 2- Redes Sociales

Nosotras:

Page 21: CAONG Día 2- Redes Sociales

Nosotras:

CAMPAÑA

Page 22: CAONG Día 2- Redes Sociales

Nosotras:

CAMPAÑAAcción puntual que se da en un contexto

concreto y en un tiempo determinado

Page 23: CAONG Día 2- Redes Sociales

Plan de contenidos

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Plan de contenidosmarketing de contenidos

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Plan de contenidosmarketing de contenidos:Se basa en ofrecer contenidos interesantes a los usuarios para atraerles, más allá de gritarles los servicios o beneficios de nuestra entidad → más allá de ser cheerleaders de nuestro proyecto

Page 27: CAONG Día 2- Redes Sociales

¿Por dónde empezamos?

Page 28: CAONG Día 2- Redes Sociales

1. EMPEZAMOS

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1. EMPEZAMOSA. Situación actual

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1. EMPEZAMOSA. Situación actualQué recursos tenemos y con qué partimos

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1. EMPEZAMOSb. Público objetivo o target

Page 32: CAONG Día 2- Redes Sociales

1. EMPEZAMOSb. Público objetivo o target

- ¿Cuál es su rango de edad y sexo?- ¿Cuáles son sus gustos e intereses?: intereses, preferencias...- *¿En qué medios sociales están presentes?

Page 33: CAONG Día 2- Redes Sociales

1. EMPEZAMOSc. objetivos en redes sociales: ¿por qué queremos estar presentes en los medios sociales?

Page 34: CAONG Día 2- Redes Sociales

1. EMPEZAMOSc. objetivos en redes sociales: ¿por qué queremos estar presentes en los medios sociales? ¿qué queremos?ejemplos de objetivos

Page 35: CAONG Día 2- Redes Sociales

1. EMPEZAMOSc. objetivos en redes sociales: ¿por qué queremos estar presentes en los medios sociales? ¿qué queremos?ejemplos de objetivos

- Transmitir información

Page 36: CAONG Día 2- Redes Sociales

1. EMPEZAMOSc. objetivos en redes sociales: ¿por qué queremos estar presentes en los medios sociales? ¿qué queremos?ejemplos de objetivos

- Transmitir información- Comunicarnos

Page 37: CAONG Día 2- Redes Sociales

1. EMPEZAMOSc. objetivos en redes sociales: ¿por qué queremos estar presentes en los medios sociales? ¿qué queremos?ejemplos de objetivos

- Transmitir información - Posicionarnos - Comunicarnos

Page 38: CAONG Día 2- Redes Sociales

1. EMPEZAMOSc. objetivos en redes sociales: ¿por qué queremos estar presentes en los medios sociales? ¿qué queremos?ejemplos de objetivos

- Transmitir información - Posicionarnos - Comunicarnos - Persuadir

Page 39: CAONG Día 2- Redes Sociales

1. EMPEZAMOSc. objetivos en redes sociales: ¿por qué queremos estar presentes en los medios sociales? ¿qué queremos?ejemplos de objetivos

- Transmitir información - Posicionarnos - Relacionarnos- Comunicarnos - Persuadir

Page 40: CAONG Día 2- Redes Sociales

ejemplo → campaña contra la violencia de género- Transmitir información acerca de la sociedad patriarcal en la que vivimos- Informar de que el machismo se encuentra en nuestra vida cotidiana- Derrumbar estereotipos sobre el amor romántico, porque pueden

producir más violencia- Generar conversación sobre el feminismo- Generar un cambio de opinión sobre el feminismo (normalmente mal

entendido como lo contrario de machismo -hembrismo, cosa que no existe-)

- Informar sobre el feminismo (sinónimo de igualdad)- Visibilizar prácticas naturalizadas machistas

Page 41: CAONG Día 2- Redes Sociales

¡al lío!

Page 42: CAONG Día 2- Redes Sociales

prácticatarget Objetivos (realistas)

Page 43: CAONG Día 2- Redes Sociales

prácticatarget Objetivos (realistas)

Público objetivo en redes sociales, para lo que podemos preguntarnos:

- Rango de edad y sexo- Gustos, intereses y

preferencias

Recordar: objetivos en redes sociales, como por ejemplo:

- informar- comunicar- persuadir- relacionarnos…

PENSADLO BIEN!

Page 44: CAONG Día 2- Redes Sociales

2. ¿Dónde está mi comunidad? elección de redes y estrategia en cada medio

Page 45: CAONG Día 2- Redes Sociales

A. redes sociales

Page 46: CAONG Día 2- Redes Sociales

A. redes socialesFacebook

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A. redes socialesFacebook

Twitter

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A. redes socialesFacebook

Twitter

Instagram

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A. redes socialesFacebook

Twitter

Instagram

Youtube

Page 50: CAONG Día 2- Redes Sociales

A. redes socialesFacebook

Twitter

Instagram

Youtube

Vimeo

Page 51: CAONG Día 2- Redes Sociales

A. redes socialesFacebook

Twitter

Instagram

Youtube

Vimeo

Tumblr

Page 52: CAONG Día 2- Redes Sociales

A. redes socialesFacebook

Twitter

Instagram

Youtube

Vimeo

Tumblr

Flickr

Page 53: CAONG Día 2- Redes Sociales

A. redes socialesFacebook

Twitter

Instagram

Youtube

Vimeo

Tumblr

Flickr

Vine

Page 54: CAONG Día 2- Redes Sociales

b. estrategia en cada medio social

Page 55: CAONG Día 2- Redes Sociales

b. estrategia en cada medio social

Page 56: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos

Page 57: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidosContenidos en general

Page 58: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidosContenidos en general

- Plantillas- Podcast- Email mk, newletters- Vídeos- Infografías- Manuales- Cursos- Etc.

Page 59: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidosContenidos en general

- Plantillas- Podcast- Email mk, newletters- Vídeos- Infografías- Manuales- Cursos- Etc.

Contenidos en RRSS

- Vídeos (de Youtube/ Vimeo/ mini vídeo de Instagram y Vine/ subidos directamente a Facebook)

- Encuestas y preguntas- Imágenes (fotos, GIFs,

infografías, gráficos, ilustraciones…)

- Etc.

Page 60: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos → ejemplos

Page 61: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos → ejemplos

Page 62: CAONG Día 2- Redes Sociales
Page 63: CAONG Día 2- Redes Sociales
Page 64: CAONG Día 2- Redes Sociales
Page 65: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos → ejemplos

Page 66: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos → ejemplos

Page 67: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos → ejemplos

Page 68: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos → ejemplos

Page 69: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos → ejemplos

Page 70: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos → ejemplos

Page 71: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos → ejemplos

Page 72: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos → ejemplos

Page 73: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos → ejemplos

Page 74: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos → ejemplos

Page 75: CAONG Día 2- Redes Sociales

c. tipos de contenidos → ejemplos

Page 76: CAONG Día 2- Redes Sociales

práctica: elección de redes y estrategia en cada una

Page 77: CAONG Día 2- Redes Sociales

práctica → ejemplo: elección de mediosFacebook Twitter Instagram

Page 78: CAONG Día 2- Redes Sociales

práctica → ejemplo: Elección de estrategiasFacebook Twitter Instagram

Visibilizar casos de machismo: vídeo y fotos

Informar sobre lo que es violencia

Visibilizar casos de machismo: vídeo y fotos

Informar sobre feminismos

Generar conversación en torno al tratamiento de los medios a la mujer

Fotos y vídeos de micromachismos cotidianos

Page 79: CAONG Día 2- Redes Sociales

práctica → ejemplo: ejemplificar contenidosFacebook Twitter Instagram

Visibilizar casos de machismo: vídeo y fotos

Informar sobre lo que es violencia

Visibilizar casos de machismo: vídeo y fotos

Informar sobre feminismos

Generar conversación en torno al tratamiento de los medios a la mujer

Fotos y vídeos de micromachismos cotidianos

ejemplificar 2 fotos teniendo en cuenta que luego las haremos

Page 80: CAONG Día 2- Redes Sociales

práctica → ejemplo: ejemplificar contenidos

CAMPAÑA

IDEA/ ESTRATEGIA IDEA/ ESTRATEGIA IDEA/ ESTRATEGIA

TIPO CONTENIDO

TIPO CONTENIDO

TIPO CONTENIDO

TIPO CONTENIDO

TIPO CONTENIDO

TIPO CONTENIDO

Page 81: CAONG Día 2- Redes Sociales

3. consejos y unas últimas cuestiones

Page 82: CAONG Día 2- Redes Sociales

3. consejos y unas últimas cuestiones- 2 de cada 3 contenidos serán de nuestra entidad o proyecto

(cheerleader)

Page 83: CAONG Día 2- Redes Sociales

3. consejos y unas últimas cuestiones- 2 de cada 3 contenidos serán de nuestra entidad o proyecto

(cheerleader)- Importante tener guías de estilo de cada red social

Page 84: CAONG Día 2- Redes Sociales

3. consejos y unas últimas cuestiones- 2 de cada 3 contenidos serán de nuestra entidad o proyecto

(cheerleader)- Importante tener guías de estilo de cada red social- Lo importante: ir probando hasta dar con lo que mejor funciona con

nuestro público.

Page 85: CAONG Día 2- Redes Sociales

3. consejos y unas últimas cuestiones- 2 de cada 3 contenidos serán de nuestra entidad o proyecto

(cheerleader)- Importante tener guías de estilo de cada red social- Lo importante: ir probando hasta dar con lo que mejor funciona con

nuestro público.- Medir

Page 86: CAONG Día 2- Redes Sociales

3. consejos y unas últimas cuestiones- 2 de cada 3 contenidos serán de nuestra entidad o proyecto

(cheerleader)- Importante tener guías de estilo de cada red social- Lo importante: ir probando hasta dar con lo que mejor funciona con

nuestro público.- Medir- Generar conversación y también participar en ellas

Page 87: CAONG Día 2- Redes Sociales

3. consejos y unas últimas cuestiones- 2 de cada 3 contenidos serán de nuestra entidad o proyecto

(cheerleader)- Importante tener guías de estilo de cada red social- Lo importante: ir probando hasta dar con lo que mejor funciona con

nuestro público.- Medir- Generar conversación y también participar en ellas- Mirar el uso que hacen de las redes otros proyectos similares (coger

ideas y ver mejor lo que funciona)

Page 88: CAONG Día 2- Redes Sociales

3. consejos y unas últimas cuestiones- 2 de cada 3 contenidos serán de nuestra entidad o proyecto

(cheerleader)- Importante tener guías de estilo de cada red social- Lo importante: ir probando hasta dar con lo que mejor funciona con

nuestro público.- Medir- Generar conversación y también participa en ellas- Mirar el uso que hacen de las redes otros proyectos similares (coger

ideas y ver mejor lo que funciona)- Actualizar periódicamente

Page 89: CAONG Día 2- Redes Sociales

3. consejos y unas últimas cuestiones- 2 de cada 3 contenidos serán de nuestra entidad o proyecto

(cheerleader)- Importante tener guías de estilo de cada red social- Lo importante: ir probando hasta dar con lo que mejor funciona con

nuestro público.- Medir- Genera conversación y también participa de ellas- Mirar el uso que hacen de las redes otros proyectos similares (coger

ideas y ver mejor lo que funciona)- Actualizar periódicamente- Es mejor estar en pocos medios que en muchos

Page 90: CAONG Día 2- Redes Sociales

3. consejos y unas últimas cuestiones- EL HUMOR

Page 91: CAONG Día 2- Redes Sociales

algunas herramientas

Page 92: CAONG Día 2- Redes Sociales

algunas herramientas- TweetDeck, Hootsuite

Page 93: CAONG Día 2- Redes Sociales

algunas herramientas- TweetDeck, Hootsuite- Gramblr, Instapic

Page 94: CAONG Día 2- Redes Sociales

algunas herramientas- TweetDeck, Hootsuite- Gramblr, Instapic- Bambuser

Page 95: CAONG Día 2- Redes Sociales

algunas herramientas- TweetDeck, Hootsuite- Gramblr, Instapic- Bambuser- Curación de contenidos: Delicious, Pocket y Feedly

Page 96: CAONG Día 2- Redes Sociales

algunas herramientas- TweetDeck, Hootsuite- Gramblr, Instapic- Bambuser- Curación de contenidos: delicious, Pocket y Feedly- Google Drive: GDocs...

Page 97: CAONG Día 2- Redes Sociales

algunas herramientas- TweetDeck, Hootsuite- Gramblr, Instapic- Bambuser- Curación de contenidos: delicious, Pocket y Feedly- Google Drive: GDocs…- Makeagif.com

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