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Seguro de Protección de Tarjeta BBVA

Capacitacion PT BBVA 11.03.15.ppt

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  • Seguro de Proteccin de Tarjeta BBVA

  • El Seguro Proteccin de Tarjetas BBVA ofrece cobertura a todas las tarjetas de crdito y dbito del BBVA + todas las tarjetas de crdito de otras entidades financieras.

    Prima mensual cliente: USD 2.99(Es slo mensual, no hay otras frecuencias de pago)

    Descripcin General del Seguro Proteccin de Tarjeta

  • Quien es el contratante? BBVA Continental

    Quien es el asegurado? Es el cliente del BBVA que tiene una tarjeta de crdito o dbito.

    Quin es el beneficiario? El beneficiario es quien recibe la indemnizacin y ser segn la cobertura:

    (a) Para Uso indebido, Utilizacin formada de cajero automtico por secuestro, Robo de dinero retirado de un cajero automtico, Compras fraudulentas va Internet, Clonacin y Cobertura patrimonial por transferencias: El beneficiario es el BBVA, quien realizar el depsito a favor del Asegurado.

    (b) Para Uso indebido, Utilizacin formada de cajero automtico por secuestro y Robo de dinero retirado de un cajero automtico (de tarjetas de crdito de otras entidades financieras): El beneficiario es el Asegurado.

    (c) Para Compra Protegida, Reembolso de gastos mdicos, Reembolso por trmites de documentos, Invalidez total y permanente por accidente a consecuencia de robo, asalto o secuestro y Asistencia legal reactiva: El beneficiario es el Asegurado.

    (d) Para Muerte accidental a consecuencia de robo, asalto o secuestro: El beneficiario son los herederos legales del asegurado (en partes iguales).

    Descripcin General del Seguro Proteccin de Tarjeta

  • Lmites de Edad:

    Edad mnima de ingreso: 18 aos Edad mxima de contratacin: 74 aos y 364 dasEdad mxima de permanencia: 74 aos y 364 das

    Vigencia del seguro: Mensual

    Forma de pago: Cargo mensual en la tarjeta de crdito y/o debito del Asegurado.

    Inicio del seguro: El seguro inicia una vez que se cobre la primera prima. No hay periodo de carencia.

    Descripcin General del Seguro Proteccin de Tarjeta

  • 1. USO INDEBIDO DE LAS TARJETAS DE CRDITO Y/O DBITO POR ROBO, ASALTO, SECUESTRO, EXTRAVO O HURTO

    Cuando el Asegurado identifica consumos no realizados y por lo tanto no reconocidos por l. Cobertura nacional

    2. USO FORZADO DE CAJERO AUTOMTICO

    Cuando el Asegurado es secuestrado y lo obligan a retirar dinero de cajeros automticos. Cobertura nacional

    3. ROBO O ASALTO DE DINERO RETIRADO DE UN CAJERO AUTOMTICO

    Cuando el Asegurado retira voluntariamente dinero de un cajero automtico, pero luego sufre un robo o asalto del mismo. Se cubre hasta en un mximo de 2 (dos) horas inmediatas posteriores de efectuado el retiro del Cajero Automtico y en un radio no mayor a 200 (doscientos) metros del Cajero Automtico de donde se produjo el retiro del dinero. Cobertura nacional

    No se cubre dinero retirado desde ventanilla de alguna entidad financiera, ni dinero en efectivo que el Asegurado haya tenido en su poder sin haberlo retirado de un cajero automtico. Tampoco se cubren cheques.

    Coberturas PrincipalesProteccin de Tarjeta

  • 4. COMPRAS FRAUDULENTAS VIA INTERNET (APLICA SOLO A LAS TARJETAS EMITIDAS POR BBVA)

    Uso indebido por compras fraudulentas va internet sin autorizacin y conocimiento del Asegurado. Cobertura nacional e internacional

    BENEFICIO ADICIONAL: CLONACIN O ADULTERACIN DE LA(S) TARJETA(S) DE CRDITO Y/O DBITO (APLICA SOLO A LAS TARJETAS EMITIDAS POR BBVA) Cobertura nacional e internacional

    5. COMPRA PROTEGIDA DE LA(S) TARJETA(S) DE CRDITO Y/O DBITO (APLICA SOLO A LAS TARJETAS EMITIDAS POR BBVA)

    En caso de Robo y/o Asalto de los productos comprados con la(s) Tarjeta(s) de Crdito y/o Dbito del BBVA. Cubre hasta 10 das siguientes de realizada la compra. Aplica un deducible de US$100 a cargo del Asegurado. Cobertura nacional

    Coberturas AdicionalesProteccin de Tarjeta

  • 6. MUERTE ACCIDENTAL O INVALIDEZ TOTAL Y PERMANENTE POR ACCIDENTEA consecuencia del Robo y/o Secuestro con la finalidad de apropiarse de la(s) Tarjeta(s) de Crdito y/o Dbito cubiertas por la presente Pliza de Seguro. Cobertura nacional

    7. REEMBOLSO DE GASTOS DE HOSPITALIZACINSi las lesiones fsicas sufridas por el Asegurado son producidas a consecuencia de Robo y/o Secuestro y se hiciera necesaria su Hospitalizacin. Se incluyen gastos mdicos por tratamiento, las medicinas y los exmenes especializados generados durante la Hospitalizacin. Se establece como condicin que el ASEGURADO tenga como mnimo 24 (veinticuatro) horas hospitalizado inmediatos posteriores del momento del Robo y/o Secuestro. Cobertura nacional

    Coberturas AdicionalesProteccin de Tarjeta

  • 8. REEMBOLSO POR TRMITE DE DOCUMENTOS

    Slo si la prdida de los documentos de Identidad se produjese en conjunto con el Robo y/o asalto y/o Secuestro y/o Hurto de la(s) Tarjeta(s) aseguradas. Son Documentos de Identidad los siguientes: DNI, Carn de Extranjera, Pasaporte y Brevete.

    Tambin cubre el reembolso de los gastos de reposicin de llaves y chapas de la vivienda al ser robadas junto con la tarjeta de Crdito y/o Dbito. El domicilio del ASEGURADO es el declarado en la Solicitud/ Certificado. Cobertura nacional

    9. COBERTURA PATRIMONIAL POR TRANSFERENCIAS DESDE CUENTA CORRIENTE DEL ASEGURADOTransferencias de fondo remotas que provengan del uso indebido o fraudulento, por parte de terceros no autorizados, de las identificaciones con las cuales el Asegurado est autorizado para realizar transferencias Cobertura nacional e internacional

    Coberturas AdicionalesProteccin de Tarjeta

  • 10. ASISTENCIA LEGAL REACTIVA

    Presta los servicios legales y defensa judicial y extrajudicial que deba realizar el Asegurado en el caso de existir fraude. La asistencia est destinada exclusivamente a realizar las siguientes gestiones para proteger al Asegurado que hubiere sido afectado por el robo, hurto y/o extravo del Documento Nacional de Identidad y Tarjetas de Crdito o Dbito. Adicionalmente, se cubre al Asegurado en caso de verse afectado por la apertura de cuentas corrientes, compras con tarjetas de crdito y obtencin de ellas. La asistencia consiste en: Entrevista con abogado.Comunicacin del siniestro a travs de empresas y organismos de informacin comercial y datos personales para ser consultadas por bancos, instituciones financieras o casas comerciales. Representacin simple en caso de cobranzas extrajudiciales de documentos extraviados, hurtados o robados. Redaccin de mandatos o poderes cuando se requiera para efectuar alguno de los trmites precedentemente indicados. Cobertura nacional

    Coberturas AdicionalesProteccin de Tarjeta

  • Sumas Aseguradas y PrimaLa Cobertura de Clonacin es un Beneficio Adicional, sin costo para el ClientePrima mensual: US$ 2.99

  • Todo Uso Indebido en el cual participe directa o indirectamente, en calidad de autor, cmplice o encubridor:El propio ASEGURADO; y/o,Cualquier pariente del ASEGURADO, hasta el cuarto grado de consanguinidad o afinidad; y/o,l o la cnyuge o conviviente del ASEGURADO.

    No se cubren otros documentos negociables, incluyendo cheques, cheques de viajero, ni cualquier suma de dinero.

    Actos delictivos por parte del ASEGURADO.

    Siniestros ocurridos a quienes adicionales de tarjetas de crdito o dbito del Asegurado, siempre que ellos no hayan contratado su propio Seguro de Proteccin de Tarjeta.

    Todo siniestro ocurrido fuera de los lmites de la Repblica del Per (no incluye clonacin, compras por internet ni transferencias desde cuenta corriente del Asegurado).

    Siniestros ocurridos con anterioridad a la fecha de inicio de vigencia de la presente Pliza de Seguro.

    Siniestros ocasionados por el Contratante, sus empleados o dependientes.Principales Exclusiones

  • Procedimiento en caso de Siniestros

    Paso 1: Llamar al BBVA: 595-0000 para bloquear la tarjeta dentro de 4 horas de ocurrido el siniestro.

    Paso 2: Presentar la denuncia policial dentro de 24 horas de ocurrido el siniestro

    Cuando el Asegurado bloquee su tarjeta o se acerque a las agencias BBVA recibir informacin de los documentos por presentar, segn el siniestro presentado