Guia de Capacitacion Elaboracion de Programas de Capacitacion

Gu

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taci

n

Elaboracindeprogramasdecapacitacin

Lic.JavierLozanoAlarcnSecretariodelRamoDr.lvaroCastroEstradaSubsecretariodelTrabajo,SeguridadyPrevisinSocialLic.Patr ic iaEspinosaTorresSubsecretariodeDesarrolloHumanoparaelTrabajoProductivoDr.JaimeDomingoLpezBuitrnSubsecretariodeEmpleoyPolticaLaboralLic.LorenzoMartnezGarzaOficialMayor

DirectorGeneraldeCapacitacinLic.Beatr izPulidoCamposDirectoradeCapacitacinTcnicaLic.MaraGuadalupeGarcaMercadoLic.BetziNarahMoralesMartnezInvestigacin,escrituraydiseopedaggicoLic.Beatr izPulidoCamposIng.RafaelEscalanteMartnezRevisintcnicaLic.DianaMargaritaRiveraOrtegaLic.DianaOlivaLpezDiseoGrfico

GuadecapacitacinElaboracindeprogramasdecapacitacinSegundaedicin:2008.

ISBNentrmiteEsteprogramaestfinanciadoconrecursos pblicos aprobados por laCmara y queda prohibido su usopara fines partidistas, electorales ode promocin personal de losfuncionarios

Quedarigurosamenteprohibida,sinautorizacin escrita de los titularesde Copyright bajo las sancionesestablecidas en las leyes, lareproduccinparcial o totalde estaobra por cualquier medio oprocedimiento, comprendidos lareprografa y el tratamientoinformtico.

SECRETARA DEL TRABAJO YPREVISINSOCIAL

DireccinGeneraldeCapacitacinBlvd. Adolfo Ruiz Cortnez 3313,Col. San Jernimo Aculco, C.P.10400Mxico,D.F.Tel.(55)30003500www.stps.gob.mxImpresoenMxicoD.F.

SubsecretaradeDesarrolloHumanoparaelTrabajoProductivo

DireccinGeneraldeCapacitacin

EELLAABBOORRAACCI I NNDDEEP P RROOGGRRAAMMAASSDDEE

CCAAPP AACCI I TTAACCI I NN

GGGuuuaaadddeeecccaaapppaaaccciiitttaaaccciiinnn

ndice

Presentacin 5

Objetivo 7

1. Importanciaydefinicin 9

2. Antecedentesyelementos 13

3. Redaccindeobjetivos 17

4. Estructuracindecontenidos 23

5. Diseodeactividadesdeinstruccin 29

6. Seleccinderecursosdidcticos 35

7. Determinacindelprocesodeevaluacin 43

8. Estructuracindeunprograma 47

Consideracionesfinales 57

Anexos 59

Bibliografa 63

6

7

ElaboracindeprogramasdeCapacitacin

GuadeCapacitacin

Presentacin

Secretara del Trabajo y Previsin Social a travs de laDireccinGeneralrecapacitacinyProductividadharealizadola Gua tcnica Elaboracin de programas de capacitacin,conlafinalidaddeproporcionarunametodologaquepermitaal responsable de capacitacin llevar a cabo esta tarea demanerasistematizada.

Los programas de capacitacin son la respuesta a losproblemas que se encuentran en los diagnsticos previos asu elaboracin y son la base para orientar accionesposteriores.

Laguatieneelpropsitodefacilitaral lectorelaprendizajedel tema en forma autoadministrable de manera clara,sencillayconaplicacininmediata.

Eldocumentoseencuentraintegradoporochoapartados:enelprimeroseresaltalaimportanciadeelaborarunprogramadecapacitacin,elsegundohacereferenciaalainformacinque se requiere para estructurar un programa, el tercerodesarrolla los elementos a considerar en la redaccin deobjetivos,supropsitoyclasificacin,enelcuartoseanotanlos pasos a seguir en la seleccin y organizacin decontenidosdecapacitacin,elquintoabordalasfuncionesdelastcnicasdeinstruccinygrupalescomobasedelprocesoenseanzaaprendizaje,elsextopresentacmollegaraunaadecuada seleccin de recursos didcticos, sus funciones,clasificacinycaractersticas,elsptimodescribelasdiversasactividades que se realizan durante la evaluacin delinstructor,participanteydelmismocurso,eloctavoyltimocaptulomuestracmorealizarelllenadodeformatosparalaestructuracindeunprograma

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GuadeCapacitacin

Objetivo

Proporcionarloselementossustantivosparalaaplicacin de los principios tcnicos ypedaggicosenlaelaboracindeunprogramade capacitacin, de acuerdo a los elementosquelocomponen.

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GuadeCapacitacin

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GuadeCapacitacin

1.Importanciaydefinicin

Para lograr los objetivos y metas de la empresa, ascomo aprovechar ptimamente los recursos de quedisponen, se requiere planificar y sistematizar susactividades. Es aqu en donde la funcin de elaborarprogramasdecapacitacinadquieremayor importancia,alconsiderarqueatravsdesuadecuadaaplicacinsecapacite a los trabajadores para que realicen susactividadesenformaefectiva.

Elprogramadecapacitacinsedefinecomo:

Funciones

[ Orientar las actividades de capacitacin al sealarlos objetivos, actividades, tcnicas y recursos quese aplicarn durante el proceso instruccinaprendizaje.

La descripcin detallada de un conjunto deactividades de instruccinaprendizajeestructuradas de tal forma que conduzcan aalcanzar una serie de objetivos previamentedeterminados.

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GuadeCapacitacin

[Seleccionar los contenidosal tener comoparmetroel anlisis de actividades de manera organizada ysistemtica con base en el diagnstico denecesidades.

[Ofreceralinstructorlavisindeconjuntodelevento,permitindole conocer la estructura del mismo yauxiliadoenlaelaboracindelplandesesin.

[Brindar al capacitando la visin total respecto acmo ser el proceso instruccinaprendizajeduranteelperodoestablecido.

[Proporcionar las bases para efectuar la evaluacindel programa: es decir, la forma en que estestructurado respecto a la seleccin y organizacindecontenidosysuubicacinen relacinalplandecapacitacindelcualformaparte.

Por qu se debe elaborar un programa decapacitacin?

Permitepreverlasherramientas,materialesymediosauxiliarespararealizarelevento,sesin,etc.

Ayudaalinstructorapensaryaimaginareldesarrollodelaleccinamedidaqueseestructure.

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GuadeCapacitacin

Determinalasdiferentesetapasdeleventodemanerasistemtica.

Incorporaloscontenidosnecesariosparaeldesarrollodeleventosinsaturarlo.

En l se distribuye el tiempo dentro de un horarioestablecido.

Define losmomentospara llevaracabo la integracindelgrupoyrealizarlasevaluacionesnecesarias.

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GuadeCapacitacin

2.Antecedentesyelementos

Antecedentes

Para elaborar y aplicar con xito un programa decapacitacinsedebecontarconlasiguienteinformacin:

Nmerodetrabajadoresacapacitar.

Permiteestablecereltipodeinstruccinquesevaaproporcionar.Puedeserindividualogrupal.

Caractersticasdelostrabajadoresasercapacitados

Edad,escolaridadyexperiencialaboraldisponerdeestos datos permitir establecer la amplitud delcontenido del programa, seleccionar las tcnicasdeinstruccinymaterialdidctico.

Descripcindeactividades

Apoyan en la determinacin de los objetivos ycontenido del programa. Por ello, es importantedescribir las actividades que habr de realizar eltrabajador,lascondicionesenquedeberhacerlasy la eficiencia en su cumplimiento (rapidez,exactitudy/oprecisinquedebealcanzar).

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GuadeCapacitacin

Informacinbsica:

Nmerodetrabajadoresparacapacitar

Decisin de tipo de instruccin: (individual ogrupal).

Caractersticasdelosparticipantes

Edad Escolaridad Experiencialaboral

Metodologadidctica

Recursosdidcticos

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GuadeCapacitacin

A partir de los datos obtenidos, es posible elaborar elprogramadecapacitacin,elcualrequiereunasecuenciayorganizacin en su desarrollo a travs de los elementossiguientes:

Redaccindeobjetivos

Estructuracindecontenidos

Actividadesdeinstruccin

Seleccinderecursos

Evaluacin

Bibliografa

Elementosdeun

programa

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GuadeCapacitacin

3.Redaccindeobjetivos

Lainstruccinsereficazenlamedidaquelogre:

Cambiaralosparticipantesenlasdireccionesdeseadas.

Si la instruccinnocambialasconductasdel trabajadorcarece de efectividad y d influencia: por tal motivo, siustedhadecididoelaborarunprogramadecapacitacindebeasegurarsequeexistaunanecesidaddeenseanza,digamosqueprimerodecideadndequiere ir,despusformula y administra los medios para llegar ah yfinalmenteverificasihallegado.

Clasificacin

Enunciados que establecen lospropsitos a lograr a travs delproceso de instruccin, y slosernobservadosalfinalizarste.

Objetivosgenerales

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GuadeCapacitacin

Describen los alcances que deberncubrirse despus del estudio de untema. Se derivan de los objetivosgenerales y a su vez engloban a losobjetivosespecficos.

Determinan el tipo de comportamientoque los participantes mostrarn altrmino de cada actividad deinstruccin.

Losobjetivossonimportantesporvariasrazones:

Si los objetivos no son claramente definidos secarece de una base slida para seleccionar oprepararmaterialesdidcticos,elcontenidotemticoo las tcnicas de instruccin. Por ejemplo, unmecnico o un cirujano no eligen su equipo detrabajoantesdesaberculeslaaveraquesevaarepararoquoperacinvaarealizar.

Se puede evaluar o determinar el xito de laenseanza con el establecimiento de objetivos quedeben estar firmemente fijados en las mentes delinstructoryparticipante.

Objetivosparticulares

Objetivosespecficos

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GuadeCapacitacin

Organizar los esfuerzos y actividades de losparticipantes con vistas a realizar los finesfundamentalesdelosobjetivos:

Comunicanalosparticipantes,aotrosinstructoresoacualquierpersona,laintencindelprograma.

Estimulanyenfocanlaatencindelosparticipanteshacindolescomprenderloqueseesperadeellos.

Precisanalosparticipantesdeldominioquedebenalcanzarensusactividades.

reasdedominiodelaprendizaje

Desdeelpuntodevistadelaprendizaje,sedaatencinexpresa a las diferentes operaciones mentales que losparticipantespuedenejercerapropsitodeuncontenidocognoscitivo. Son tres las reas de dominio delaprendizajequedarnprecisinal objetivoen trminosobservablesymedibles.

Cognoscitiva

Incluye actividades que se refieren a lamemoria o evocacin de conocimientos, y aldesarrollo de habilidades y capacidadestcnicas de orden intelectual que el sujetopuederealizarfrenteaunmismotema.

Afectiva

En la que se expresan y modifican lossentimientos,lasactitudes,laemotividadyporende,elplanodelosvalores.

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GuadeCapacitacin

Psicomotriz

Abarca el desarrollo de habilidades motoras ydestrezas fsicas es decir, actividades querealiza un individuo que aunque dependen deprocesos cognoscitivos y afectivos, sonfsicamenteobservables.

La idea de insertar estas tres reas permite abarcar alindividuodemaneraintegralyalredactarlosobjetivoslaposibilidad de hablar en un lenguaje comn ycomprensible.

Redaccindeobjetivos

Un objetivo bien redactado ser aqul que logretransmitirunpropsito,laformulacinmsperfectaserlaqueincluyacuatroelementosbsicos:

[PresentacinBusca que los participantes sientan, de manerapersonal, lo que lograrn hacer en el proceso deinstruccin, su redaccin deber ser directa cuandose planteen objetivos particulares y especficos, porejemplo:

Elparticipante... Elcapacitando... Eltrabajador...

[FormasdeconductaLoimportanteestratardefijarculeslametaquesepretendeparaelparticipante,entrminosdeconductaverificable,descritaatravsdeunverbo.

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GuadeCapacitacin

Un objetivo bien formulado ser aqul que logretransmitir su propsito, la presentacin correcta seraquella que excluya el mayor nmero de alternativas.Desafortunadamente, hay muchas palabrassobrecargadas de sentido que dan pie a una pluralidadde interpretaciones, de ah la importancia de elegiradecuadamente el verbo de acuerdo al dominio deaprendizajequesedeseaobtener.

En este sentido, compare desde este punto de visa laspalabrasquesepresentanacontinuacin:

Saber Comprender Conocer Entender Apreciar Captar

Listar Escribir Identificar Elaborar Verificar

*Veranexo1(TaxonomadeBloom)

Palabrasquepermitenmayor

precisin(Recomendables)*

Palabrasambiguasquepermitenvariasinterpretaciones(No

recomendables)

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GuadeCapacitacin

Paralosobjetivosgenerales,elverboseredactaeninfinitivoysinpresentacinprevia,porejemplo:

Detectarpormediodelastcnicasadecuadaslasreasdeoportunidaddelfactorhumano.

Enelcasodelosobjetivosparticularesyespecficos,elverboseredactaenfuturodeindicativo,peroseincorporatambinlapresentacin,porejemplo:

El participante aplicar las tcnicas desupervisin efectiva para mejorar lasrelacioneslaborales.

[ CondicionesdeoperacinUnobjetivodescribirsiemprelascondicionespertinentesbajolascualesdeberdarselaaccin,porejemplo:

Elparticipanterealizaragujerosenmaderaparaelpasodelostubosdeacuerdoalplano.

[ NiveldeeficienciaSiemprequeseaposible,unobjetivodescribirelcriteriode realizacin aceptable, en l se deber especificar elgrado de perfeccin que se espera de la actividad querealizarelparticipante.Deacuerdoalejemploanterior:

Elparticipanterealizaragujerosenmaderapara el paso de los tubos de acuerdo alplano,enunmnimodetiempo.

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GuadeCapacitacin

4.Estructuracindecontenidos

Elcontenidodelprogramainstruccionalseestructuraconel conjunto de conocimientos, habilidades y/o actitudesque el participante debe adquirir, dominar y aplicar,resultadodesuformacin.

Existendosaspectos importantespara laestructuracindelcontenido:laseleccinylaorganizacin.

Aspectosaconsiderarenlaseleccindecontenidos:

Elniveldelosparticipantes,enfuncindequelos contenidos pueden ir dirigidos a distintascategoras.

La claridad y grado de profundidad, a fin deque contenga todos los elementos e ideas

indispensablesparasucomprensin.

La funcionalidad, es decir, que el contenidosea tilyprcticoparaelparticipante.

Laactualidad,estoes,queseavlidoparaelcontexto donde el trabajador desarrollo oapliqueelcontenido.

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GuadeCapacitacin

Informacinprimaria. Recabar informacinapartir de los resultados arrojados por eldiagnsticodenecesidades.

Dividir en temas, captulos o en unidadesmenores la sistematizacin del contenido.

Cada parte incluye su propiaorganizacin,objetivos particulares yespecficosquecorrespondenaun niveldeaprendizajealograr.

Investigacin de contenidos. Este paso sellevaa cabo por medio de pequeasinvestigaciones que se realizan a personasespecializadas respectoalcontenidoquesedeseaabordar, adems se revisarbibliografaespecficapara obtener mayorinformacin.

En relacin a la organizacin, sta deber reflejar laestructura internadelprogramadecapacitacin,elordenpuede ser de lo particular a lo general, o por grado deimportancia,inters,etc.

Dadoquelaorganizacinpretendereliminardivagaciones,seproponeconcretizaryespecificarelconocimientoquesedesea aprender, esto es, sistematizar, delimitar loscontenidosconelfindenosaturarconinformacinellogrodelobjetivogeneraldelprograma.

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GuadeCapacitacin

Tienedudas?

Siporalgunaraznnose

comprendilainformacin

repselacuantasvecessea

necesarioyapyeseenel

cuestionarioquesepresentaa

continuacin.

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GuadeCapacitacin

Ejerciciodeautoevaluacin

Instrucciones:

Leaconatencinlasoracionesycontestesegnseaelcaso.

1. Cules son las ventajas de que el instructorprepareeinvestiguelostemasdeunevento?

2. Qu elementos se deben considerar paraestructuraruncontenido?

3. Ejercicio.SepretendedaruncursodeRelacionesHumanas a un grupo de supervisores con nivelmedio (secundaria) entre los temas est el decomunicacin con tiempo asignado de dos horas.De acuerdo a los puntos que se presentan en lasiguiente pgina, realice una seleccin yorganizacindeloscontenidosqueustedsugerira.

Cules son los puntos que incluira en elcontenido?

4. Cmolosorganizara?

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GuadeCapacitacin

a)Comunicacin

Esunprocesoentredosoms

personasquienes...

e)Comunicacin

Verbal

Noverbal

i)Tcnica

demostrativa

c) Desarrollo

dehabilidades

k)Palabras

escritas

d)Modelodelacomunicacin

emisorreceptormensaje

Retroalimentacin

b)Movimiento

corporal

g) Tcnica

zoolgico

f)Barrera:

fisiolgica

psicolgicafsica

semntica

h)Evaluacin

diagnstica

j)Parmetrosde

aprendizaje

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GuadeCapacitacin

5.Diseodeactividadesdeinstruccin

Lasactividadesdeunprogramasebasanentcnicasdeinstrucciny grupales, las cuales facilitan el proceso deinstruccinaprendizaje.

Lastcnicasseeligenapartirde:

ObjetivosdeaprendizajeCaractersticasdelgrupoDominio que el instructor tenga de la tcnica a

seleccionar

Disponibilidadfsicaymaterial.

Tcnicasdeinstruccin

Son mtodos y procedimientos de que se vale elinstructorparahacermsefectivoelproceso instruccinaprendizaje.

Lastcnicasdeinstruccinsonbsicamentetres:

Tcnicainterrogativa

Se caracteriza por la utilizacin depreguntasyrespuestasparaadquiririnformacin y opiniones de loaprendido. Con ella se pretendefomentar el pensamiento creativo,unprocesodecomunicacinabiertoypropiciarlaparticipacin.

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GuadeCapacitacin

Tcnicademostrativa

Consiste en demostrar de formaterica y prctica el manejo de uninstrumento o aparato tcnico. Supropsito es complementar, aclarary precisar una exposicin con baseenlacomprobacin.

Tcnicaexpositiva

Se caracteriza por presentar lainformacin en forma oral y en unmnimo de tiempo, segn el tema.Laexposicinquehaceel instructordeberestarestructu5radaenrazna un orden, primero se hace unaintroduccin general del tema,despus se desarrolladetalladamenteysefinalizaconunaconclusin.

Normalmente estas tcnicas no se emplean de maneraaislada, ya que la misma dinmica grupal requiere de lacombinacin de ellas para obtener los resultadosesperados.

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GuadeCapacitacin

Cuadrocomparativo

Tcnica Caractersticas Ventajas

Interrogativa Preguntas

Sondeo

Propicialaparticipacin

Retroalimenta

Expositita Formaoral

Transmiteconocimientosyexperienciasenunmnimodetiempo

Demostrativa Comprobacintericay/oprctica

Permitelaparticipacin

Complementa

Aclara

Precisa

Constata

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GuadeCapacitacin

Tcnicasgrupales

Se utilizan para lograr el cumplimiento de objetivosgrupalesestablecidosenelprocesodeaprendizaje.Estastcnicas representan instrumentos valiosos para elinstructor,yaquefacilitan:

Lacomunicacinentrelosmiembrosdelgrupo.

Laparticipacincrticayreflexivaapartirdeladiscusinyanlisis.

Un ambiente de informalidad y compaerismoparaalcanzarunobjetivocomn.

Laprcticanecesariaparafacilitareltrabajo.Lastcnicasgrupalessedividenendosgrandesbloques,acontinuacinsepresentanalgunosejemplos:

Finalidad Tcnicas

Integracin Fiestadepresentacin

Partiendoelpastel

Encuentratupareja

Facilitadotasdelaprendizaje

Cuchicheo

Corrillos

Estudiodecasos

Platicacontuvecino

Phillips66

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GuadeCapacitacin

Es conveniente anotar que para seleccionar algunastcnicas ya sea grupal o de instruccin, se debenconsiderarlossiguientespuntos:

Objetivosdelainstruccin

Caractersticasdelgrupo

El dominio que tenga el instructor para suutilizacindelatcnicaaseleccionar

Ladisponibilidadfsicaymaterial.

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GuadeCapacitacin

6.Seleccinderecursosdidcticos

Definicin

Los recursos didcticos son el conjunto de aparatos ymaterialesqueapoyanyfacilitanelprocesodeinstruccinaprendizaje, y forman parte complementaria de losprogramasdecapacitacin.

Elusoderecursosdidcticosnosloobedecearazonesdetipocircunstancial,comopudieraserlanecesidaddevariarel ritmo deunasesin a travs de la introduccin de unfactornovedososinoquetienenporbaseunodelosmsimportantes principios que explican el conocimientohumano: Nohaynadaen la inteligenciaqueprimeronohayapasadoporlossentidos.

En efecto es a travs de los sentidos, especialmente lavista y el odo, que el hombre puede adquirirconocimientos. Cuando los sentidos sonestimulados pormediodelosrecursosdidcticosseoptimizaelprocesodeinstruccinaprendizaje y se facilita la elaboracin de unprogramadecapacitacinexitoso.

Aproximan al participante a la realidad que sequiereensear.

Facilitan la percepcin y comprensin de loshechosyconceptos.

Concretan e ilustran lo que se exponeverbalmente.

Economizanesfuerzosparacontribuiralafijacindelaprendizaje.

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GuadeCapacitacin

Clasificacin

Existen varias clasificaciones de los recursos didcticos.Aqu se sugiere la que est basada en los sentidosutilizadosparalapercepcindelainformacin:

Grabaciones (discos,cintas).Radio

Noproyectable:Pizarrn, carteles,rotafolio,franelgrafo,modelos, libros,maquinariayequipo.Proyectable:Transparencias,acetatos, proyeccindecuerposopacos.

Pelculas en cine yvideotape, televisin,transparencias unidosaunguingrabado.

Audible

Visual

Audiovisual

RecursosDidcticos

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GuadeCapacitacin

Criteriosparaseleccionarlosrecursosdidcticos

Analice los objetivos para definir el rea dedominio (cognoscitivo,afectivo,psicomotriz)quesetrabajar.

Considerelamadurez,intersyaptituddelgrupopara evitar el uso de recursos infantiles,complicadosyconfusos.

Identifique las ventajas y limitaciones de cadaunodelosrecursosquesepretendeelegiryopteporelqueproporcionemayoresventajas.

Alelegirunrecursosedebepensarenmantenerunequilibrio,conelloseevitarelabusodeunoslo,quepuedeprovocaraburrimiento.

Considere la actividad particular de instruccin,porque a pesar de que un recurso satisfaga losrequerimientos para suutilizacin, puedeno seradecuadoparauntemaespecfico.

Identifique el dominio que tenga del tema y lahabilidad como instructor para manejar losrecursos.

Observe las instalaciones en donde se llevar acambio la capacitacin: la visibilidad, acstica,iluminacin,ventilacin,amplitudy recursos conquecuentalaempresa.

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GuadeCapacitacin

Caractersticasgeneralesdelosrecursosdidcticos

Pizarrn

Usos:

Desarrollodeejemplosnumricos Para anotar aportaciones, realizar

ejercicios Para presentar y explicar trminos

tcnicos

Ventajas:

Sucostoesbajo Esfcildeusar Apoyalastcnicasinstruccionales Posible de combinar con otros

materiales Favorecelacreatividad

Desventajas:

Suutilizacinrequieredetiempo Espocodinmico Todo lo que en l se escribe

desaparecealborrarlo No es recomendable para grupos

numerosos

Reglasparasuempleo:

Distribuir la informacin en suespacio

Hacerletrascript,claraydetamaoadecuado

Borrar la informacin en cuanto yanoseatil,paraevitardistracciones

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GuadeCapacitacin

Rotafolio

Usos:

Desarrolla un tema, describe lospasos de un proceso y resaltainformacin

Presentacindegrficas

Ventajas:

Rpidaelaboracin Bajocosto Daseguridadal instructoral llevar

unasecuencia Permiteregresaralainformacin

Desventajas:

Por su tamao no se puedenutilizarparagruposgrandes

Silaletranoesclaraoeldibujonoes ilustrativo pueden producirseconfusiones

Sondifcilesdeconservar

Reglasparasuempleo:

Elaborar textos sencillos eilustracionesclaras

Combinar colores para destacarideas

Llevar lminas en blanco paraanotaraportaciones

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GuadeCapacitacin

Transparenciasydiapositivas

Usos:

Para presentar una introduccin ounpanoramageneraldeuntemaoproceso

Para resumir un tema o ilustrardetalles

Ventajas:

Mantienenlaatencin,ilustranideasyacontecimientos

Sucostoesaccesible Losequipossondefcilmanejo

Desventajas:

El nmero excesivo del materialprovocacansancioyaburrimiento

La sala de proyeccin debe teneruna oscuridad total, lo que impidetomarnotas

Reglasparasuempleo:

Adaptaralobjetivodeinstruccin Estarbiendiseadas Acompaarlas de comentarios

apropiados Definirsecuencia

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GuadeCapacitacin

Acetatos

Usos:

Para trabajar con gruposnumerosos

Presentardatosderelevancia Para mostrar los datos de un

procedimiento Presentar dibujos

esquemticos Presentarresmenes

Ventajas:

Defcilelaboracin Permite hacer exposiciones

pasoapaso Atraerlaatencin Permite al instructor dirigirse

constantementealauditorio Su tamao facilita su

transporteyconservacin

Desventajas:

Requiere de retroproyectorespecial

Su uso requiere habilidadprctica

Algunos aparatos no reflejanconnitidezlaimagen

Reglasparasuempleo:

Organice la secuencia conanterioridad

Cuide que su posicin noobstruya la visibilidad delmaterial

Utiliceunsealador

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GuadeCapacitacin

Maquinariayequipo

Usos:

Parailustrar Para demostrar la operacin o

funcionamiento

Ventajas:

Semuestra al capacitandocuales el material con el que seenfrenar

Se verifica inmediatamente lainformacin terica con laprctica

Estimulanlacreatividad

Desventajas:

Sin difciles de guardar en unaula

Alto costo en su empleo ymantenimiento

Reglasparasuempleo:

Utiliceelequipodeseguridadehigiene necesario durante lainstruccin

Encontrarse en condiciones deoperacin

Siga en cada paso alcapacitando

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GuadeCapacitacin

7.Determinacindelprocesodeevaluacin

La evaluacin es un proceso sistemtico, continuo eintegral que indica hasta que punto han sido logradoslos objetivos planteados. Es decir, el instructor debeconocercualeselaprovechamientodelosparticipantesaltomarcomobaselosobjetivosinstruccionales.

Propsitosdelaevaluacin

Retroalimentar constantemente el aprendizajeenaquellosaspectosquepresentendeficiencia,parasucorreccin,reafirmacinoejercitacin.

Valorar la organizacin y seleccin de loscontenidosdeaprendizaje.

Estimarlaefectividaddelalabordelexpositor.

Valorar el aprovechamiento individual y grupalde losparticipantesencuantoaconocimientos,habilidades y actitudes que se pretendendesarrollar.

La evaluacin debe ser integral y evaluar losconocimientos,habilidadesyactitudesadesarrollar.Esimportante que este proceso proporcione informacinquepermitaidentificardeficienciasyconellomejorarlarealizacin de los eventos tambin debe propiciar laautoevaluacinyreflexindelosparticipantesacercadesupropioaprendizaje.

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GuadeCapacitacin

Momentosdelaevaluacin

Laevaluacindebeserpermanente,estarpresenteentodoelevento.Paradeterminarlaoportunidadenqueconviene evaluar el aprendizaje se consideran tresmomentosbsicos.

Se realiza al inicio del eventoparaidentificarlasexpectativas,experiencias y conocimientosque tienen los participantessobre lostemasensuconjuntoanivelindividualygrupal

Se aplica durante el desarrollodel eventopara comprobarquesecuentaconlosconocimientosparaseguiradelante.Elnfasisdebe estar en los objetivos decadatemaypuedenefectuarsevariasevaluacionesparciales.

Se realiza al concluir el eventopara valorar el total deobjetivos alcanzados individualygrupalmente.Elnfasisdebedarse en el logro del objetivogeneraldelevento.

Diagnsticaoinicial

Formativaointermedia

Sumariaofinal

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GuadeCapacitacin

Instrumentos

[ Pruebasprcticas:Para demostrar destrezas o habilidadespsicomotrices.

[ Escalasestimativas:Paraevaluaractitudesyconductas.

[ Pruebasoralesoescritas:Se abocan a la evaluacin deconocimientos, entre las que seencuentran: las pruebas de opcinmltiple, de correspondencia, decomplejidadydepreguntasabiertas.

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GuadeCapacitacin

Presentacin

8.Estructuracindeunprogramadecapacitacin

Con el propsito de integrar y esquematizar unprograma de capacitacin se proponen algunosformatos que auxilian al responsable de capacitacin.Estos se presentan a continuacin y se resumenalgunos de los aspectos ms importantes a tomar encuentaparalaelaboracindeprogramas.

Formato:Programadecapacitacin

Aspectosimportantesquepuedenincluirseenlapresentacindeunprograma:

Antecedentesdelprograma. Justificacin: actualizacin, resultado de un

D.N.C.innovacin,etc. Informacingeneraldelprograma. Responsable(s)delaplaneacin(rea,divisin,

departamento),organizacinycoordinacindelprograma.

Responsable de la imparticin del programa(Institucin,instructor,rea,etc.).

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GuadeCapacitacin

Datosgenerales

Nombredelprograma:DuracinHRS.

Objetivogeneral:

Determinalospropsitosqueslosernobservadosalfinalizarelprocesodeinstruccin.

Loselementosqueloconformanson:

Verboredactadoeninfinitivo Contenidocondicin

Contenidotemtico:

Enlistasypreferentementenumerarelnombredelostemasqueintegranelprograma.Debenserclaros,representativosyconcretos.

Dirigidoa:

Nombredelospuestosy/onivelesocupacionales.

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GuadeCapacitacin

Tema:teorahrs.Practicahrs.TemaI

Objetivosparticulares:

Describealcancesquedeberncubrirsedespusdelestudiodeuntema.

Loselementosqueloconformanson:

Sujeto Verbofuturo. Contenidotiempo,niveldeeficiencia

ycondicin.

Objetivosespecficos Actividadesdeintroduccin

Criterio: Los mismos que elobjetivosparticular.

Se deben agregar lascondiciones de operacin yniveldeeficiencia.

Describe el tipo decomportamiento que losparticipantes mostrarn altrminodecadaactividaddeinstruccin.Locomponen: Sujeto Verbofuturo Contenido,tiemponivel

deeficienciay/oconduccin

Describir cmo se llevarna cabo las tcnicas deinstruccinygrupalesylasacciones que se solicitarnalosparticipantes.

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GuadeCapacitacin

Continuacindelformatoanterior.

Objetivosespecficos Actividadesdeinstruccin

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GuadeCapacitacin

Llenaresteformatoporcadatema.

Tcnicasydinmicasdeinstruccin

Recursosdidcticos Evaluacin

Tcnicasdeinstruccin:

Interrogativa Demostrativa Expositita

Tcnicasgrupales:

Lluvia deideas

Binas Corrillos Phillips66 Discusin en

grupospequeos

Rejillas

Pizarrn Rotafolio Proyectos de

acetatos Diapositivas Pelculas Audiovisual Material

impreso

Diagnstica Formativa Sumaria

Bibliografa

Anotar las fuentes documentales que apoyan elcontenidotemtico:libros,artculos,publicaciones,enciclopedias,etc.

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GuadeCapacitacin

El llenado de los siguientes formatos se debe realizar porcadaunodelostemasdelprograma.

Formato:P landesesin

Tema: I

Objetivoparticular: Criterio:Elverboseredactaenfuturodeindicativo. Describir el objetivo que sedeseaalcanzaraltrminotema.

Objetivosespecficos Actividadesdeinstruccin

Criterio:elmismo*

Se tiene que agregar lascondiciones de operacin ynivel de eficiencia en cadauno de los objetivosespecficos.

1. Plantear preguntasgenerales del contenidoinstruccin al delprograma para conocerel nivel de conocimientodelosparticipantes.

2. Definir el concepto enpequeosgrupos.

Tcnicasdeinstruccin Recursosdidcticos

Evaluacindiagnstica

Tcnicasinstruccionales:

Interrogativa Demostrativa Expositita

Tcnicasgrupales: Lluviadeideas Grupos de

trabajo

Bibliografa: Anotar las fuentes documentales que apoyan elcontenido temtico: Libros, artculos,publicaciones,enciclopedias,etc.

49


GuadeCapacitacin

Ejerciciodeautoevaluacin

INSTRUCCIONES:Lea los siguientes enunciados y anoteen el parntesis de la derecha larespuestacorrecta.

1. Conbaseenquantecedentesseestructuraunprogramadecapacitacin: ()

a) Intersporsuperarse.b) Cumplimientolegal.c) Diagnsticodenecesidadesdecapacitacin

2. Culeselprimerpasoenlaelaboracindeunprogramadecapacitacin: ()

a) Seleccinderecursosdidcticos.b) Estructuracindecontenidos.c) Redaccindeobjetivos.

3. Enquordensepresentanloselementosquecomponenunobjetivo:

()

a) Sujeto,verbo,contenido.b) Verboycontenido.c) Sujeto,contenido,verbo.

4. Objetivo que describe los alcances a cubrirdespusdelestudiodeuntema. ()

a) Particularb) Especficoc) General

50


GuadeCapacitacin

5. Unodelospropsitosprincipalesdelosrecursosdidcticoses: ()

a) Aprovecharlosconocimientosdelosparticipantes.

b) Determinarlasnecesidadesdecapacitacin.c) Mantenerelintersylaatencin.

INSTRUCCIONES:Lea cuidadosamente los siguientesenunciados y conteste segn se lesolicita.

6. Son seis los elementos que conforman unprograma,anoteporlomenoscuatro.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7. Anoteculeseltipodeobjetivoquedeterminalospropsitosqueslosernobservadosalfinalizarelprocesodeinstruccin.

51


GuadeCapacitacin

INSTRUCCIONES: Relacionalacolumnadeladerechaconladelaizquierda,colocandodentrodelparntesislaletraquecorresponda.

a) Lluvia deideas,corrillos yPhillips66

8. Conocercuantitativaycualitativamente loscambios de conductaa travs deinstrumentosdiseadosparatalfin.

()

b) Programa decapacitacin.

9. Descripcin deactividades deinstruccin queconducen a alcanzarlosobjetivos.

()

c) Evaluacin 10.Tcnicas deinstruccin.

()

d) Interrogativa,demostrativayexpositita.

11.Conjunto de mediosmateriales utilizadoscomo auxiliares en elproceso deinstruccin.

()

e) Recursosdidcticos.

12.Tcnicasgrupales. ()

f) Evaluacinintermedia.

13.Permite valorar entodo momento si lasactividades conducenal logro de losobjetivos.

()

*Comparesusrespuestasconlasanotadasenelanexo2

52


GuadeCapacitacin

Consideracionesfinales

Al elaborar un programa de capacitacin se debeconsiderar que tiene una insercin en el plan general decapacitacinyenlosproyectosdelaorganizacin.

Durante la elaboracin del programa de capacitacin sedeben tomar en cuenta todos los elementos que loconformarn ejemplo de ello ser que al redactar losobjetivos se prevean los contenidos y actividades que serealizarnoalplantearlasactividades,determinarenquconsistirlaevaluacin.Todoestoconlaintencindequeelprogramadecapacitacincumplaconelcometidoparael cual es elaborado, que es el planear y organizar elprocesodeinstruccinaprendizajeyconellosecubranlasnecesidadesdecapacitacindetectadas.

Asimismo, cuando sehan logrado dominar los elementostcnicosparalaelaboracindeprogramasdecapacitacin,resultarmsfcilcumplirconlasdisposicioneslegalesenmateriadecapacitacinrespectoalregistrodeprogramasdecapacitacinante laSecretaradelTrabajoyPrevisinSocial.

53


GuadeCapacitacin

Rec

eptivid

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Esc

uch

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A

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Eje

cuta

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Reci

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s

Tene

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54


GuadeCapacitacin

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55


GuadeCapacitacin

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56


GuadeCapacitacin

No.2

RespuestasEjerciciodeAutoevaluacin

Captulo8

1.(c)2.(a)3.(b)4.(a)5.(c)

6. 1.Objetivosdeaprendizaje2.Estructuracindecontenidos3.Actividadesdeinstruccin4.Recursosdidcticos5.Evaluacin6.Bibliografa

7.Objetivogeneral

8. (c)9. (b)10.(d)11.(e)12.(a)13.(f )

57


GuadeCapacitacin

Bibliografa

ARMO. (1981) Antecedentes para la elaboracin deprogramasdeadiestramiento.Armo,Mxico,1981.

BOYDELL (1971) Una gua a la identificacin de lasnecesidadesdeadiestramiento. Londres,BritishAssociationforComercialandIndustrialEducation,19871,pp.32.

BRIGGTS, LESLIE. Manual para el diseo de la instruccin.Edit.Guadalupe,Mxico,19734,pp.219.

CENAPRO ARMO. Manual para elaborar programas deadiestramiento.Armo,Mxico,1982,130pp.

CINTEFOR. Determinacin de necesidades de formacinprofesional.(Proyecto130)Cinterfor,Mxico,1980.

ROBERT CRAIG. Manual de entrenamiento y desarrollo depersonal.Edit.Diana,Mxico,1971,pp.687.

HUGUET GAGO, ANTONIO. Elaboracin de cartasdescriptivas.Edit.Trillas,Mxico,1978,pp.81.

GUTIRREZSAENZ,RAL. Introduccinaladidctica.Edit.Esfinge,Mxico,1980,239pp.

MAGER ROBERT F. Formacin operativa de objetivosdidcticos.Ed.Marova,Madrid,1980,139pp.

RODRGUEZ ESTRADA, MAURO. Formacin de instructores.Ed.Mc.GrawHill,Mxico,1991,186pp

58


GuadeCapacitacin

Documents

Guia de Capacitacion Elaboracion de Programas de Capacitacion