商务智能分析案例分析商务智能分析案例分析

曾辉煌 BI架构师/凯捷咨询

议程

商业智能分析背景及总体解决方案

商业智能分析实施过程与成果商业智能分析实施过程与成果

商业智能分析实施心得体会

CE v6.3

企业工作内容及交付物

业主计划 概念设计 初步设计 详细设计

施工

采购计划 采购 分配 材料控制

施工

设备组装

项目管理

设计阶段

基本设计(basic engineering)或

分析和平面设计( l ti l d l i

详细设计 (detailed engineering)

或最终设计(fi l i i )

项目管理

设计阶段 分析和平面设计(analytical and planning engineering)

或最终设计(final engineering)

管道仪表流程图 (PID)

设备计算及分析草图

详细配管图

管段图(空视图)

设计交付物

设计规格说明书

材料选择

请购文件

设备布置图(分区)

基础图

结构图

仪表设计图

电气设计图

CE v6.3

管道平面设计图(分区)

地下管网、电气单线图

设备制造图

施工所需的其他全部文件图纸

企业项目管理特点

某项目工作包

• 业主把工程的设计 采购 施工全部工作

EPC行业项目管理的特点

工程包 设备包 系统包

土建包 变压器包 氮气包

• 业主把工程的设计、采购、施工全部工作

委托总承包商负责组织实施，业主只负责整

体的、原则的、目标的管理和控制

消防包 冷冻机包 废水包• 工程按照不同的分部分项工程或专收工程

进行划分，形成不同的工作包（右图1）

可研

设计

• 设计、采购、施工和开车之间是合理、有

序和深度交叉的，合理安排进度（Fast

采购

施工

Track）有利于工期的缩短（右图2）

• 项目各阶段必须渐进地进行，即前一阶段

开车

的成果要经过审核确认，才能作为下一阶段

的输入（Phase Exit或者称为Phase Gate）

CE v6.3

天河考察 天河现状CCIS 一期产品组成项目一期的模块范围

Oracle 产品组合Oracle 产品组合

总帐管理总帐管理

所属内容所属内容

应收管理应收管理 应付管理应付管理 资产管理资产管理 现金管理现金管理 网上报销网上报销

GLGL ARAR APAP FAFA CECE

项目管理

PM

项目管理

PM

项目开票

PB

项目开票

PB

项目成本

PA

项目成本

PA

项目资源

PJR

项目资源

PJR

项目合同

PC

项目合同

PC

IexpenseIexpense

企业资源计划

ERP企业资源计划

ERP采购管理

PO

采购管理

PO

库存管理

INV

库存管理

INV

采购合同

PCM

采购合同

PCM

现场销售

FS

现场销售

FS

人力资源人力资源 薪资管理薪资管理 工时管理工时管理HRHR PayrollPayroll Time/LaborTime/Labor

产品数据管理

PIM

产品数据管理

PIM

AutoVueCAD视图AutoVueCAD视图

泛微公司泛微公司OA办公自动化OA办公自动化

门户中间件门户中间件Portal企业门户Portal企业门户

文档管理文档管理

门户中间件

Portal Server

门户中间件

Portal Server

共涉及Oracle产品24个模块文档管理

UCM

文档管理

UCM

搜索引擎

SES

搜索引擎

SES

CE v6.3

共涉及Oracle产品24个模块UCMUCM SESSES

项目一期的系统架构

展示平台外部门户

供应商门户...

外部门户

供应商门户...

内部门户

BI/Reports

内部门户

BI/Reports

项目管理平台

供应商门户...供应商门户...BI/ReportsBI/Reports

进度管理

工程设计集成系统

工程勘察设计行业信息化发展规划

专业设计软件 费用控制

项目资源

质量与问题管理

E P C M设计协同软件

集成适配器

全国建筑业

一个平台三大系统

经营管理

支撑平台

财务管理财务管理 人力资源管理人力资源管理

办公自动化办公自动化内容管理内容管理

采购管理采购管理 库存管理库存管理

全国建筑业

信息化发展规划

销售管理销售管理

数据平台主数据（物品、供应商、客户、产品结构）主数据（物品、供应商、客户、产品结构）

业务数据

办公自动化办公自动化

业务数据（合同、财务数据）

业务数据（合同、财务数据）

非结构化数据（图档、有声资料等）

非结构化数据（图档、有声资料等）

内容管理内容管理

E&C行业特点

销售管理销售管理

ERP 外围开发专业应用

CE v6.3

商务智能分析实施计划与实施周期

项目启动

解决方案定义 解决方案开发 实施 实施后支持

0.5个月 3个月 4个月 0.5个月 2个月

动解决方案定义 解决方案开发 实施 实施后支持

2/12 6/1

现状及需求调研

2/28

BI概念模型

10/30 11/21 1/31

最终用户培训

需求报告(总体构架) 系统开发与测试

上线支持需求报告(项目维度)

需求报告(公司及部门维度)

数据收集

用户接受性测试

上线支持

移交部门维度) 用户接受性测试

正式系统建立数据迁移

项目移交

功能设计说明书

正式切换BI实施蓝图

CE v6.3

商务智能分析系统架构：基于BIEE的框架进行设计

单点登录单点登录

财务三表，财务指标（ROE等），预算费用，应收及应付账龄，员工流失率等

项目收入（应得、确认、计划与实际），项目成本（多版本预算与实际），项目进度（执行率，里程碑），项目EVA，项目资源（人工时分配与实际）等

采购效率 供应商绩效 销售额及机会成功率 客户活跃度 业务账龄等

管理

元数据

Oracle BI 展示服务

模型：FSG，科目层次， 组织层次及历史追溯，WBS，FBS，人力事件模型 EVA分析模型 总账追溯子模块模型

LDAP服务器

采购效率，供应商绩效，销售额及机会成功率，客户活跃度，业务账龄等

管 元人力事件模型，EVA分析模型，总账追溯子模块模型

公用维度：人员，组织，项目，产品，客户，供应商

Oracle BI Server基于角色的权限管理

财务数据

采购数据

项目数据

销售数据

人力数据

文档数据

其他数据 基于对象及数据的

安全管理数据仓库

安全管理

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OAOracle EBS

Oracle ECM Oracle Apex数据源

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商业智能分析总体解决方案

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商业智能分析实施心得体会

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实施方法论——Deliver For BI

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数据建模方法

定义指标对 搭建层次结构 应用标准校验模起草简要数据模型 细化数据模型图

模型验证结构细化填充模型构建模型指标定义

» 定义指标对应业务流程

» 定义指标

» 划分业务主

» 搭建层次结构

» 拆分衍生指标

» 应用标准校验模型

» 完善业务模型

» 合并冗余信息

» 起草简要数据模型关系图

» 制定命名规则

» 制定模型标准

» 细化数据模型图

» 填加关键属性

» 填加非关键属性

» 划分业务主题

» 合并冗余信息

» 优化模型性能

» 制定模型标准

» 提炼维度度量

其它建模工具工具和能力

建模理论和经验阅读模型能力

ER Studio

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力

逻辑模型建模流程

CE v6.3

逻辑建模案例

CE v6.3

财务基本信息（三表）

资产负债表

损益表

现金流量表

CE v6.3

财务费用与预算

公司层面

财务层面

CE v6.3

项目管理

CE v6.3

议程

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商业智能分析实施心得体会

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最佳实践

不要重新发明轮子（Don’t reinvent the wheel）

检查业务指标定义，必须能全面准确的描绘企业业务流程，同时要满足SMART原则

尽可能避免使用固定编码，以提高系统的柔性

模型的设计必须充分考虑历史回溯以及数据删除的情况

事实表的设计必须同时满足需求和性能的要求，可以考虑聚合表或者物化视图

层次结构必须合理清晰，便于未来扩展，满足各粒度分析

CE v6.3

以BI Apps为基础进行扩展的优势

快速原型开发法加快BI的开发和实施的效果

可以和Oracle系统无缝集成（职责安全，组织屏蔽，单点登录，追溯到EBS等）

可以利用现有的维度模型和维度层次结构（例如组织，人员，供应商，客户，产品，项目，会计科目等）

可以利用现有的事实模型（人力资源事件模型 FSG报表模型 财务追溯模型等）可以利用现有的事实模型（人力资源事件模型，FSG报表模型，财务追溯模型等）

可以直接使用部分现成的指标（人力资源指标，财务指标，部分采购和项目指标）

可以参考原有的维度事实模型，构建具有扩展的客户化模型

可以利用BIApps提供DAC的功能简化ETL的管理

可以同Oracle Hyperion的预算平台无缝集成，为未来扩展业务提供保障

CE v6.3

BI只是开始：只有“一把手工程”的BI才能真正推下去、用起来

高层坚定和坚强的支持坚定和坚强的支持（一把手工程）

中层高效的执行力

业务部门积极主动参与

合适的平台

优秀的合作伙伴

观念转变

开放思想

饱满的工作热情

与绩效挂钩

信息化建设不可能一蹴而就，必须持续改进伙伴与绩效挂钩 持续改进

CE v6.3

BI才真正开始：BI不是百米冲刺，而是永续运转，持续改进的过程

不是 BI不是百米赛的冲刺BI不是一蹴而就的结果

BI不是一蹴而就

起点

BI是持续改进

终点

BI像在封闭赛道上长跑，依赖同一个平台，基于核心数据，永续运转

在业务中发现BI的问题反馈给BI，促进BI更加完善；BI系统反映业

务机会和运行的问题，促进业务不断改进 最终实现系统与业务

CE v6.3

运转不断改进，最终实现系统与业务的良性互动、促进和提升

Business Intelligence isBusiness Intelligence is

The Purpose of ITThe Purpose of IT.

Agile DecisionsAgile Decisions,

Better PerformanceBetter Performance.

Q&A

CCIS-BI-BI ROADMAP-090603.PPT