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7/24/2019 Carta Alimentador 1

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ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES.

TEMA 1 Las organizaciones y la teora de los sistemas

1 1 a teora general de

sistemas

Esta teora surgi con los trabajos del bilogo alemn Ludwing Von Bertalonffy, publicados entre

1950 y 1968.

La teora general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden separar sus

elementos, ya que la comprensin de un sistema se da slo cuando se estudian globalmente,

involucrando todas las interdependencias de sus partes.

La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:

Los sistemas existen dentro de los sistemas.

Los sistemas son abiertos.

3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

La teora de sistemas penetr

pidamente en la teora administrativa por dos razones

fundamentales:

Debido a la necesidad de sintetizar e integrar ms las teoras que la precedieron, llevndose con

xito cuando se aplicaron las ciencias del comportamiento al estudio de la organizacin.

La ciberntica y la tecnologa

nformtica, trajeron inmensas posibilidades de desarrollo y

operacin de las ideas que convergan hacia una teora de sistemas aplicada a la administracin.

1 1 1 Conceptos bsicos de sistemas

Concepto de sistemas Conjunto de diversos elementos que se encuentran interrelacionados.

Clasificacin de los sistemas.

Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.

Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.

Sistemas sociales: Integrados por personas cuyo objetivo tiene un fin comn.

Sistemas hombre-mquina: Emplean equipo u otra clase de objetivos, que a veces se quiere

lograr la autosuficiencia.

Sistemas abiertos: Intercambian materia y energa con el ambiente continuamente. Sistemas

cerrados:

No presentan intercambio con el ambiente que los rodea, son hermticos a cualquier

influencia ambiental.

Sistemas temporales: Duran cierto periodo de tiempo y posteriormente desaparecen. Sistemas

permanentes: Duran mucho ms que las operaciones que en ellos realiza el ser humano. es decir,

el factor tiempo es ms constante.

Sistemas estables:

Sus propiedades y operaciones no varan o lo hacen solo en ciclos repetitivos.

Sistemas no estables: No siempre es constante y cambia o se ajusta al tiempo y a los recursos.

Sistemas adaptativos: Reacciona con su ambiente mejora su funcionamiento, logro y

supervivencia.

Sistemas no adaptativos:

Tienen problemas con su integracin, de tal modo que pueden ser

eliminados o bien fracasar.

Sistemas determinsticos: Interactan en forma predecible.

Sistemas

probabi l ist icos

Presentan incer t idumbre


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Subsistemas: Sistemas ms pequeos incorporados al sistema original.

Sper-sistemas: sistemas extremadamente grandes y complejos, que pueden referirse a una

parte del sistema original.

Elementos sistemticos.

l

s i s t e m a s e c o n s t it u ye p or u n a s e r ie d e p a r m e t r os lo s c u a l e s s o n :

N

R

r i

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4 1 A M B I E N T E

M I I N T

h

RETROALIMEN TACION

Entrada o insumo input).

Es la fuerza de arranque del sistema, suministrada por la informacin

necesaria para la operacin de ste.

Salida o producto output).

Es la finalidad para la cual se reunirn los elementos y las relaciones

del sistema.

Procesamiento o transformador throughput). Es el mecanismo de conversin de entradas en

salidas.

Retroalimentacin feedback).

Es la funcin del sistema que busca comparar la salida con un

criterio previamente establecido.

Ambiente environment). Es el medio que rodea externamente al sistema.

1.2 La organizacin.

1.2.1 Concepto de organizacin.

El individuo como tal no puede vivir aislado, sino en continua interaccin con sus semejantes, por

tanto es un ente sociable. Los individuos tienen que cooperar unos con otros, por sus restricciones

personales, y deben constituir organizaciones que les permitan lograr algunos objetivos que el

trabajo individual no alcanzara realizar.

Entonces, una organizacin se define como:

un sistema de actividades conscientemente

coordinadas formado por dos o ms personas.

La cooperacin entre ellas es esencial para la existencia de la organizacin, y sta existe cuando:

Hay personas capaces de comunicarse

Que estn dispuestas a actuar conjuntamente

rl


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ara obtener un objetivo comn.

En resumen, las organizaciones se conforman para que las personas que trabajan all, alcancen

objetivos que no podran lograr de manera aislada, debido a las limitaciones individuales

1 2 2 La organizacin como sistema

Las organizaciones son unidades sociales intencionalmente construidas y reconstruidas para lograr

objetivos especficos.

Existen dos tipos de sistemas:

'Sistema Abierto: Conjunto de elementos dinmicamente relacionados, en interaccin que

desarrollan una actividad para lograr un objetivo o propsito, operando con datos, energa, materia,

unidos al ambiente que rodea el sistema y para suministrar informacin, energa, materia.

Posee numerosas entradas y salidas. Para relacionarse con el ambiente externo, sus relaciones de

causas y efectos son indeterminados

Un sistema abierto consta de cuatro elementos primordiales:

Entradas:

Mediante ellas el sistema consigue los recursos e insumos necesarios para su

alimentacin y nutricin.

Procesamien to

Transforma las entradas en salidas o resultados.

Salidas:

Resultado de la operacin del sistema. Por medio de ella el sistema enva el producto

resultante al ambiente externo.

Retroalimentacin: Constituye una accin de retorno; es positiva cuando la salida por ser

mayor estimula y ampla las entradas para incrementar el funcionamiento del sistema, es negativa

cuando la salida por ser menor restringe y reduce la entrada para disminuir la marcha del sistema.

Sistema Cerrado:

Tienen pocas entradas y salidas en relacin con el ambiente externo, que son

bien conocidas y guardan entre si una razn de causa y efecto: a una entrada determinada (causa)

sigue una salida determinada (efecto). Denominado tambin mecnico o determinista.

No existe un sistema totalmente cerrado, ni uno totalmente abierto.

Todo sistema depende en alguna medida del ambiente.

La Organizacin como sistema abierto es antigua

Herbert Spencer afirma:

Un organismo social se parece a un organismo individual en los siguientes rasgos fundamentales:

Crecimiento

'El hecho de hacerse ms complejo, sus componentes necesitan mayor interdependencia.

'Su vida tiene mayor duracin en comparacin con la de sus componentes.

'Porque en ambos casos la creciente integracin va paralela a una creciente heterogeneidad.


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La sociedad moderna est conformada por organizaciones de las cuales tienen sistemas muy

complejos y diferentes. Ejemplos: industrias, empresas comerciales y de servicios, organizaciones

militares y gubernamentales, instituciones pblicas y privadas, iglesias, entre otros.

stos reflejan diversas actividades susceptibles de realizar y varios niveles: personajes, pequeos

grupos, inter-grupos, normas, valores, actitudes. stos existen bajo un patrn muy complejo y

multidimensional. La complejidad permite comprender los fenmenos organizacionales que dificulta

las actividades. A medida que las organizaciones crecen y prosperan, aumenta el personal, esto

conlleva a un enfrentamiento entre los miembros y los objetivos, por lo tanto el crecimiento

conduce hacia la complejidad.

Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interaccin dinmica con

su ambiente sean: clientes, proveedores, competidores, entidades sindicales, o muchos otros

agentes externos.

Las empresas u organizaciones se consideran sistemas integrados de subsistemas porque,

influyen sobre el ambiente y reciben influencias de est. Adems es un sistema integrado por

diversas partes relacionadas entre s, que trabajan en armona con el propsito de alcanzar una

serie de objetivos, tanto de la organizacin como de sus participantes.

La organizacin debe verse como un todo constituido por muchos subsistemas que estn en

interaccin dinmica entre s. Se debe analizar el comportamiento de tales subsistemas, en vez de

estudiar simplemente los fenmenos organizacionales en funcin de los comportamientos

individuales.

1 3 Los subsistemas de la organizacin

su importancia para el

administrador.

1.3.1 Enfoque de Kast y Rosenzweig.

Esta compuesto por 5 subsistemas insertos en su medio ambiente.

Subsistema administrativo: Conformado por la fijacin de objetivos, la planeacin, la

integracin, la organizacin, la instrumentacin y el control.

Sub-sistema objetivos y valores: Configurado por la cultura, la filosofa, los objetivos

generales, los objetivos de grupo y los individuales.

Subsistema tcnico: Integrado por los conocimientos, las tcnicas, las instalaciones y el

equipo.

Subsistema psicosocial: Relativo a los recursos humanos las actitudes las

percepciones, la motivacin, la dinmica de grupos, el liderazgo, la comunicacin y las

relaciones interpersonales.

e Subsistema

estructural: Compuesto por las tareas, el flujo de trabajo, los grupos de

trabajo, la autoridad, el flujo de informacin, los procedimientos y las reglas.

Se ha utilizado para considerar algunas variables psicosociales de los individuos involucrados en

pequeas empresas rurales.


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1 3 2 Enfoque de Lawrence y Lorsch

Modelo de desarrollo organizacional de Lawrence y Lorsch

Los principales puntos de referencia de este modelo son:

Concepto de sistema y de

organizacin: Un sistema es cualquier unidad que procesa

ciertos insumos con el fin de obtener ciertos productos. La organizacin es la coordinacin

de diferentes actividades de contribuyentes individuales con la finalidad de efectuar

transacciones planeadas con el ambiente .

Los subsistemas:

El sistema total de la organizacin puede ser encarado en trminos de

una serie de subsistemas que, a su vez, pueden ser divididos en una porcin de

subsistemas. Esos sistemas forman un estndar complejo de hilos entrelazados de

dependencia mutua y activacin recproca

El sistema

social: Todas las organizaciones pueden ser encaradas como sistemas

esencialmente sociales. La organizacin es concebida como la coordinacin de diferentes

actividades de contribuyentes individuales para realizar transacciones planeadas con el

ambiente.

Estadios del desarrollo organizacional: Los autores proponen un modelo de diagnstico

y accin con base en cuatro estadios, que forman un ciclo. Estos son: diagnstico,

planeamiento de la accin, implementacin de la accin y evaluacin. Cada tipo de

confrontacin debe ser sometido a los cuatros estadios antes mencionados.

1 4 Definiciones bsicas relacionadas con la teora de la organizacin

Cap tu lo 7

p g 2 3 0 L i b r o b a s e

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as dimensiones de la organizacin

1.5.1 Dimensiones Estructurales: Son los elementos

fundamentales del proceso de organizar. (Diferenciacin,

integracin, formalizacin, informalizacin, centralizacin y

descentralizacin)

Las Dimensiones Organizacionales

1.5.2 Dimensiones Contextuales: Medio ambiente,

estrategia, tamao, crecimiento y ciclo de vida de la

organizacin, cultura organizacional y tecnologa

organizacional.

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