Caracteristicas de la Calidad

(a.k.a. "Requerimientos Funcionales" o "Comos")

Calidad Exigida(a.k.a. "Requerimientos del Cliente " o "Qus") 0 1 2 3 4 5

1 9 4,3 1,0 3 5

2 9 4,3 1,0 3 5

3 3 13,0 3,0 4 5

4 9 13,0 3,0 3 5

5 9 13,0 3,0 5 4

6 9 8,7 2,0 5 4

7 9 13,0 3,0 4 5

8 9 4,3 1,0 5 3

9 9 13,0 3,0 4 4

10 9 13,0 3,0 4 5

BAJO COSTO

ANTICORROSIVO

CONFIABLE

Peso Relativo

Dificultad(0=Facil de lograr, 10=Extremadamente Difcil)

Valor Mximo de la relacin en la Columna.

Meta (Target) o Valor Limite

Peso / Importancia

DESMONTABLE

BASADO EN NORMAS NACIONALES

ROBUSTO

F

I

A

B

I

L

I

D

A

D

E

N

E

L

D

I

S

E

O

E

S

T

A

T

I

C

O

9 9 9 9

743,5 639,1 613,0

I

n

f

i

n

i

t

a

A

r

q

u

i

t

e

c

t

u

r

a

d

e

l

E

d

i

f

i

c

i

o

FACIL MANTENIMIENTO

RESISTENTE

DURABLE EN EL TIEMPO

ESTETICO CON EL EDIFICIO

7,8

456,5

3

0

0

0

K

g

6,7 6,5 4,8

2 2 2 4

A

c

e

r

o

E

s

t

r

u

c

t

u

r

a

l

A

S

T

M

A

-

3

6

6,6 8,3

5 5

A

c

e

r

o

E

s

t

r

u

c

t

u

r

a

l

A

S

T

M

A

-

3

6

A

c

e

l

e

r

a

c

i

n

0

,

4

g

9 9

621,7 787,0

x

M

A

T

E

R

I

A

L

E

S

D

I

S

P

O

N

I

B

L

E

S

E

N

E

L

M

E

R

C

A

D

O

R

E

S

I

S

T

E

N

T

E

A

C

A

R

G

A

S

S

S

M

I

C

A

S

x

C

A

P

A

C

I

D

A

D

D

E

C

A

R

G

A

S

E

L

E

C

C

I

N

D

E

L

O

S

P

E

R

F

I

L

E

S

V

I

D

A

T

I

L

E

R

G

O

N

O

M

A

,

E

S

T

T

I

C

A

Y

G

E

O

M

E

T

R

A

x

F

A

C

T

O

R

D

E

S

E

G

U

R

I

D

A

D

7,4

2

2

0

0

M

P

a

9

700,0

P

e

s

o

R

e

l

a

t

i

v

o

F

i

l

a

N

Direccin de Mejoramiento:Minimizar (), Maximizar (),u Objetivo (x)

R

E

S

I

S

T

E

N

C

I

A

L

A

F

L

E

X

I

N

P

e

s

o

/

I

m

p

o

r

t

a

n

c

i

a

R

E

S

I

S

T

E

N

C

I

A

A

L

A

C

O

M

P

R

E

S

I

N

R

E

S

I

S

T

E

N

C

I

A

A

L

A

F

L

U

E

N

C

I

A

D

I

M

E

N

S

I

O

N

A

M

I

E

N

T

O

D

E

L

O

S

P

E

R

F

I

L

E

S

P

E

S

O

D

E

L

A

E

S

T

R

U

C

T

U

R

A

T

O

L

E

R

A

N

C

I

A

S

D

E

F

A

B

R

I

C

A

C

I

N

F

I

A

B

I

L

I

D

A

D

E

N

E

L

D

I

S

E

O

M

E

C

A

N

I

C

O

V

a

l

o

r

M

a

x

i

m

o

d

e

l

a

R

e

l

a

c

i

n

e

n

l

a

F

i

l

a

9 10 11 12 13 14 15

Columna 1 2 3 4 5 6 7 8

9 99 9 9 9

0

.

1

2 2 5 5

9 9

6,5 6,37,4 7,4 6,8 4,2613,0 595,7700,0 700,0 647,8 395,7

6,8 6,5647,8 613,0

Objetivo para minimizar

3Relacin Moderada

Analisis Competitivo (0=Peor, 5=Mejor)

1

Relacin Dbil

Correlacin positiva Fuerte

Objetivo para alcanzar meta

Correlacin negativa Fuerte

Correlaccin PositivaCorrelacin Negativa

x

V

I

D

A

I

N

F

I

N

I

T

A

5

v

e

c

e

s

l

a

c

a

r

g

a

n

o

m

i

n

a

l

2

0

0

M

p

a

R

E

Q

U

E

R

I

M

I

E

N

T

O

S

D

E

L

A

E

M

P

R

E

S

A

C

R

I

T

E

R

I

O

T

C

N

I

C

O

2

5

0

M

p

a

Objetivo para maximizar

1

0

0

m

m

7

0

0

0

K

g

8 2 2 2

V

I

D

A

I

N

F

I

N

I

T

A

Ttulo:

Autor:

Fecha:

Notas:

BUSTAMANTE FRANCISCO - EUGENIO DAVID

21 DE JULIO, 2014

CASA DE LA CALIDAD BASADO EN LA VOZ DEL

USUARIO Y LA VOZ DEL CLIENTE

REQUERIMIENTO DE LA EMPRESA VS CRITERIO

TCNICO

SISTEMA ESTRUCTURAL PARA ELEVADOR DE CARGA

Leyenda

Relacin Fuerte 9

REQUERIMIENTOS DE LAEMPRESACRITERIO TCNICO