Casas BahiaCasas Bahia A EMPRESA A EMPRESA

Com 58 anos de dedicação total a Com 58 anos de dedicação total a você você

Fenômeno do varejo nacional, a Fenômeno do varejo nacional, a Casas Bahia está presente em onze Casas Bahia está presente em onze estados (SP; RJ; MG; GO; PR; SC; MS; estados (SP; RJ; MG; GO; PR; SC; MS; MT;Es; BA; SE), além do Distrito MT;Es; BA; SE), além do Distrito Federal, e emprega os mais de 56 Federal, e emprega os mais de 56 mil colaboradores. mil colaboradores.

CrescimentoCrescimento

A Casas Bahia multiplicou, em pouco A Casas Bahia multiplicou, em pouco mais de uma década, suas 250 filiais mais de uma década, suas 250 filiais para as mais de 500 atuais e figura para as mais de 500 atuais e figura entre as 250 maiores empresas de entre as 250 maiores empresas de varejo no mundo, segundo o estudo varejo no mundo, segundo o estudo "Poderosos Globais do Varejo", "Poderosos Globais do Varejo", conduzido pela consultoria Deloitte conduzido pela consultoria Deloitte Touch que, há mais de 10 anos mapeia Touch que, há mais de 10 anos mapeia o ranking mundial do setor. A rede o ranking mundial do setor. A rede ocupa a 131ª posição. ocupa a 131ª posição.

Modelo de negóciosModelo de negócios A habilidade para entender as necessidades A habilidade para entender as necessidades

emocionais e os hábitos de compra dos emocionais e os hábitos de compra dos clientes de baixa renda e a capacidade de clientes de baixa renda e a capacidade de viabilizar o sonho de consumo por meio do viabilizar o sonho de consumo por meio do acesso ao crédito resultaram em um modelo acesso ao crédito resultaram em um modelo de negócios único no que diz respeito ao de negócios único no que diz respeito ao varejo. Segundo Prahalad em seu livro "The varejo. Segundo Prahalad em seu livro "The Fortune at the Botton of the Pyramid"; "A Fortune at the Botton of the Pyramid"; "A Casas Bahia prova minha tese a respeito da Casas Bahia prova minha tese a respeito da importância e da rentável oportunidade de importância e da rentável oportunidade de mercado existente na base da pirâmide de mercado existente na base da pirâmide de renda". renda".

Samuel KleinSamuel Klein

A rede segue a cartilha de seu A rede segue a cartilha de seu fundador, Samuel Klein. Sua empresa fundador, Samuel Klein. Sua empresa não segue tendências e modismos. não segue tendências e modismos. Está focada na arte de comprar e Está focada na arte de comprar e vender e se dedicar ao cliente vender e se dedicar ao cliente proporcionando aos seus consumidores proporcionando aos seus consumidores atuais qualidade de serviços, presteza atuais qualidade de serviços, presteza na concessão de crédito e assistência na concessão de crédito e assistência contínua no pós venda. contínua no pós venda.

Centros de distribuiçãoCentros de distribuição Para dar suporte de expansão e atendimento ao Para dar suporte de expansão e atendimento ao

cliente, a empresa mantém uma estrutura logística cliente, a empresa mantém uma estrutura logística que abrange oito centros de distribuição (Jundiaí que abrange oito centros de distribuição (Jundiaí (SP), Duque de Caxias (RJ), Ribeirão Preto (SP), (SP), Duque de Caxias (RJ), Ribeirão Preto (SP), Betim (MG), São Bernardo do Campo (SP), Campo Betim (MG), São Bernardo do Campo (SP), Campo Grande (MS), São José dos Pinhais (PR) e Camaçari Grande (MS), São José dos Pinhais (PR) e Camaçari (BA), além de seis entrepostos em localidades (BA), além de seis entrepostos em localidades distintas nos mercados em que se faz presente. A distintas nos mercados em que se faz presente. A rede possui, também, frota própria de mais de rede possui, também, frota própria de mais de 2500 mil veículos pesados, de um total de mais de 2500 mil veículos pesados, de um total de mais de 3 mil veículos, que rodaram em 2009 mais de 120 3 mil veículos, que rodaram em 2009 mais de 120 milhões de quilômetros, em um ritmo de entregas milhões de quilômetros, em um ritmo de entregas que chegou à marca de 1,2 milhão/mês em 2008. que chegou à marca de 1,2 milhão/mês em 2008.

O sloganO slogan

Na Casas Bahia, o slogan "Dedicação Na Casas Bahia, o slogan "Dedicação Total a Você" se aplica aos dois lados: Total a Você" se aplica aos dois lados: clientes e também colaboradores. A clientes e também colaboradores. A rede tem investido na implementação rede tem investido na implementação de Centros de Convivência voltados ao de Centros de Convivência voltados ao bem estar do colaborador que incluem bem estar do colaborador que incluem refeitórios, academia de ginástica, refeitórios, academia de ginástica, lanchonetes, centro de reabilitação lanchonetes, centro de reabilitação física, bibliotecas, entre outros física, bibliotecas, entre outros espaços de relaxamento e convívio. espaços de relaxamento e convívio.

PioneiraPioneira Em 2008 a rede foi pioneira no varejo ao Em 2008 a rede foi pioneira no varejo ao

inaugurar um centro de Capacitação e inaugurar um centro de Capacitação e Reabilitação Profissional voltado a Reabilitação Profissional voltado a colaboradores com deficiência a fim de colaboradores com deficiência a fim de promover a inclusão desse público no promover a inclusão desse público no mercado de trabalho. O CECREP - que tem mercado de trabalho. O CECREP - que tem parceria da AVAPE - Associação para a parceria da AVAPE - Associação para a valorização e promoção de Excepcionais - valorização e promoção de Excepcionais - atua, também, na recuperação e reintegração atua, também, na recuperação e reintegração profissional de colaboradores em retorno de profissional de colaboradores em retorno de afastamento. afastamento. Já em 2007, a empresa investiu na Já em 2007, a empresa investiu na construção do edifício Chana Klein, espaço construção do edifício Chana Klein, espaço exclusivamente dedicado ao bem-estar e exclusivamente dedicado ao bem-estar e saúde dos seus colaboradores, que inclui saúde dos seus colaboradores, que inclui refeitório, academia esportiva, salas de refeitório, academia esportiva, salas de massagem, acupuntura, ginecologia, centro massagem, acupuntura, ginecologia, centro de reabilitação física, salão de cabeleireiro, de reabilitação física, salão de cabeleireiro, jardim de inverno, sala de estudos, sala jardim de inverno, sala de estudos, sala ecumênica e lanchonete. ecumênica e lanchonete.

CENTRO DE TECNOLOGIA CENTRO DE TECNOLOGIA

O prédio do Centro de Tecnologia, de O prédio do Centro de Tecnologia, de 8 mil m², abriga uma sala cofre, 8 mil m², abriga uma sala cofre, escritórios com estações de trabalho escritórios com estações de trabalho planejadas, salas de convivência, de planejadas, salas de convivência, de treinamento e de reuniões treinamento e de reuniões totalmente equipadas, cyber café e totalmente equipadas, cyber café e auditório, além de ser totalmente auditório, além de ser totalmente acessível a portadores de acessível a portadores de necessidades especiais. necessidades especiais.

RFIDRFID

Além disso, uma nova tecnologia - Além disso, uma nova tecnologia - entre outros grandes projetos - está entre outros grandes projetos - está sendo implantada na rede: o RFID: sendo implantada na rede: o RFID: sistema de gerenciamento/controle sistema de gerenciamento/controle de estoque via radio frequencia em de estoque via radio frequencia em todas as lojas e depósitos da rede. todas as lojas e depósitos da rede.

Na vanguarda da tecnologia Na vanguarda da tecnologia A Casas Bahia também é benchmark em A Casas Bahia também é benchmark em

tecnologia da informação no varejo. As tecnologia da informação no varejo. As instalações do Centro de Tecnologia da instalações do Centro de Tecnologia da empresa, localizado no complexo da matriz, empresa, localizado no complexo da matriz, em São Caetano do Sul, têm classificação de em São Caetano do Sul, têm classificação de disponibilidade nível 3, de acordo com o IBM disponibilidade nível 3, de acordo com o IBM Real Estate Engineering Group, ou Real Estate Engineering Group, ou classificação Tier III pelos critérios do Uptime classificação Tier III pelos critérios do Uptime Institute, que significa garantir operação 24 Institute, que significa garantir operação 24 horas/dia, em sete dias da semana e 365 dias horas/dia, em sete dias da semana e 365 dias no ano, ou seja, disponibilidade de 99,99% ao no ano, ou seja, disponibilidade de 99,99% ao processamento de dados da rede. Toda a processamento de dados da rede. Toda a gestão da empresa é feita em tempo real por gestão da empresa é feita em tempo real por meio de um programa desenvolvido meio de um programa desenvolvido especialmente pela Casas Bahia para especialmente pela Casas Bahia para monitoramento de vendas, faturamento, monitoramento de vendas, faturamento, produtos, reposições de mercadorias, controle produtos, reposições de mercadorias, controle de entregas, entre outras atividades. de entregas, entre outras atividades.

LogísticaLogística

Inteligência em logística Inteligência em logística A Casas Bahia possui 8 Centros de A Casas Bahia possui 8 Centros de

Distribuição (CD) responsáveis pelo Distribuição (CD) responsáveis pelo abastecimento de todas as lojas da abastecimento de todas as lojas da rede. Os CDs estão localizados em rede. Os CDs estão localizados em Jundiaí, Ribeirão Preto e São Jundiaí, Ribeirão Preto e São Bernardo do Campo (SP), Betim Bernardo do Campo (SP), Betim (MG), São José dos Pinhais (PR), (MG), São José dos Pinhais (PR), Duque de Caxias (RJ), Campo Grande Duque de Caxias (RJ), Campo Grande (MS) e Camaçari(BA). (MS) e Camaçari(BA).

Estratégia de distribuiçãoEstratégia de distribuição Com 300 mil m² de área construída, o CD de Jundiaí Com 300 mil m² de área construída, o CD de Jundiaí

é o 2º maior do mundo. Os depósitos de Duque de é o 2º maior do mundo. Os depósitos de Duque de Caxias (RJ), Ribeirão Preto (SP), Betim (MG), São Caxias (RJ), Ribeirão Preto (SP), Betim (MG), São Bernardo do Campo (SP), São José dos Pinhais (PR), Bernardo do Campo (SP), São José dos Pinhais (PR), Campo Grande (MS) e Camaçari (BA) possuem, Campo Grande (MS) e Camaçari (BA) possuem, respectivamente, 180 mil, 40 mil, 21 mil, 96 mil, 70 respectivamente, 180 mil, 40 mil, 21 mil, 96 mil, 70 mil, 12 mil e 69 mil m², todos de área construída. mil, 12 mil e 69 mil m², todos de área construída.

Além dos centros de distribuição, a rede possui 06 Além dos centros de distribuição, a rede possui 06 entrepostos, localizados em: Paraná, Espírito entrepostos, localizados em: Paraná, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Distrito Federal e Santa Santo, Goiás, Mato Grosso, Distrito Federal e Santa Catarina. Esses entrepostos recebem os produtos Catarina. Esses entrepostos recebem os produtos dos CDs que depois são redistribuídos em dos CDs que depois são redistribuídos em caminhões médios para entrega aos clientes. Hoje, caminhões médios para entrega aos clientes. Hoje, a capacidade total de armazenagem da Casas Bahia a capacidade total de armazenagem da Casas Bahia nos seus depósitos é de 8,3 milhões de m³. nos seus depósitos é de 8,3 milhões de m³.

Frota PrópriaFrota Própria

Para garantir a entrega dos produtos Para garantir a entrega dos produtos aos clientes no prazo máximo de 48 aos clientes no prazo máximo de 48 horas, a Casas Bahia não terceiriza sua horas, a Casas Bahia não terceiriza sua frota. A rede conta com mais de 2500 frota. A rede conta com mais de 2500 veículos pesados próprios que, em veículos pesados próprios que, em 2009, percorreram mais de 120 milhões 2009, percorreram mais de 120 milhões de quilômetros. Em datas de quilômetros. Em datas comemorativas, como Dia das Mães e comemorativas, como Dia das Mães e Natal, por exemplo, esse número chega Natal, por exemplo, esse número chega ao volume de 1,2 milhão de entregas/ ao volume de 1,2 milhão de entregas/ mês. mês.

NOTÍCIASNOTÍCIAS

Casas Bahia investe em capacitação Casas Bahia investe em capacitação profissional profissional

28/04/2011 28/04/2011

Fonte: Jornal da Mídia Online – Fonte: Jornal da Mídia Online – 28/04/2011 28/04/2011

InvestimentoInvestimento

Casas Bahia e Ponto Frio têm Casas Bahia e Ponto Frio têm investido fortemente em treinamento investido fortemente em treinamento de suas equipes. Em 2010 as duas de suas equipes. Em 2010 as duas marcas promoveram um total de 1,4 marcas promoveram um total de 1,4 milhão de horas de treinamento milhão de horas de treinamento presencial e outras 35 mil de presencial e outras 35 mil de treinamento online. Ao todo, 59,2 mil treinamento online. Ao todo, 59,2 mil colaboradores foram contemplados, colaboradores foram contemplados, 88% do quadro efetivo. 88% do quadro efetivo.

Processo seletivoProcesso seletivo Em 2011, outra frente toma corpo: a formação Em 2011, outra frente toma corpo: a formação

da primeira turma do Programa de Trainee a da primeira turma do Programa de Trainee a Gerente de Loja da empresa, voltado para o Gerente de Loja da empresa, voltado para o aperfeiçoamento e desenvolvimento das aperfeiçoamento e desenvolvimento das potencialidades dos profissionais que atuam potencialidades dos profissionais que atuam em diversas funções nas lojas. Os candidatos em diversas funções nas lojas. Os candidatos participarão do processo seletivo que envolve participarão do processo seletivo que envolve dinâmicas, avaliações comportamentais e dinâmicas, avaliações comportamentais e painel de competências. Com duração de seis painel de competências. Com duração de seis meses e foco em três pilares - Gestão de meses e foco em três pilares - Gestão de Pessoas, Negócio e Processos - o Programa Pessoas, Negócio e Processos - o Programa "Líderes do Futuro" é aberto a vendedores, "Líderes do Futuro" é aberto a vendedores, encarregados administrativos e de encarregados administrativos e de treinamento, supervisores de vendas e treinamento, supervisores de vendas e coordenadores de treinamento que já atuam coordenadores de treinamento que já atuam nas filiais da Casas Bahia e do Ponto Frio. nas filiais da Casas Bahia e do Ponto Frio.

Parceria BartiraParceria Bartira Fundada em 11 de maio de 1962 em São Fundada em 11 de maio de 1962 em São

Bernardo do Campo, cidade do Grande ABC, Bernardo do Campo, cidade do Grande ABC, em São Paulo, a Bartira passou a integrar o em São Paulo, a Bartira passou a integrar o Grupo Casas Bahia em 1981, com a missão Grupo Casas Bahia em 1981, com a missão de tornar-se a maior e melhor indústria de de tornar-se a maior e melhor indústria de móveis do Brasil. A expansão do mercado móveis do Brasil. A expansão do mercado nacional levou a Bartira a construir uma nacional levou a Bartira a construir uma nova unidade no ABC, na cidade de Ribeirão nova unidade no ABC, na cidade de Ribeirão Pires, inaugurada em 1985. Nesta época, a Pires, inaugurada em 1985. Nesta época, a fábrica ampliou suas instalações e passou a fábrica ampliou suas instalações e passou a contar com um processo de automação contar com um processo de automação parcial da produção. parcial da produção.

A maior indústria A maior indústria

Já em 2003, a Bartira tornou-se a maior Já em 2003, a Bartira tornou-se a maior indústria de móveis da América Latina, indústria de móveis da América Latina, com a inauguração da planta de São com a inauguração da planta de São Caetano do Sul. Em uma área fabril de Caetano do Sul. Em uma área fabril de 110 mil m2, equipamentos importados e 110 mil m2, equipamentos importados e totalmente automatizada, com linhas totalmente automatizada, com linhas robotizadas de embalagens, a robotizadas de embalagens, a capacidade de produção passou a ser capacidade de produção passou a ser ininterrupta, 24 horas por dia, com 3 ininterrupta, 24 horas por dia, com 3 turnos de trabalho. turnos de trabalho.

Empresa Amiga do Planeta Empresa Amiga do Planeta A Indústria de móveis Bartira é uma A Indústria de móveis Bartira é uma

empresa ecologicamente correta: t oda a empresa ecologicamente correta: t oda a madeira utilizada para a fabricação de madeira utilizada para a fabricação de móveis possui o selo do FSC (Conselho de móveis possui o selo do FSC (Conselho de Manejo Florestal), certificação que adota Manejo Florestal), certificação que adota padrões ambientais internacionalmente padrões ambientais internacionalmente reconhecidos e que atesta que a madeira reconhecidos e que atesta que a madeira utilizada foi retirada de forma utilizada foi retirada de forma ambientalmente correta. Além disso, a ambientalmente correta. Além disso, a fábrica utiliza cantoneiras biodegradáveis fábrica utiliza cantoneiras biodegradáveis para embalagens dos móveis (redução de para embalagens dos móveis (redução de 50% do valor da embalagem). 50% do valor da embalagem).

Projeto socioambiental Projeto socioambiental

O programa está baseado no O programa está baseado no conceito dos 3 R´s - reduzir, reutilizar conceito dos 3 R´s - reduzir, reutilizar e reciclar materiais e a verba e reciclar materiais e a verba arrecadada com a venda de arrecadada com a venda de recicláveis está sendo investida em recicláveis está sendo investida em dois projetos da área de educação - dois projetos da área de educação - Amigos do Planeta na Escola e Amigos do Planeta na Escola e Amigos do Planeta na Leitura. Amigos do Planeta na Leitura.

Bartira em números Bartira em números

Produção mensal de mais de 100 mil Produção mensal de mais de 100 mil dormitórios; 180 mil módulos de dormitórios; 180 mil módulos de cozinha e 30 mil estantes e racks cozinha e 30 mil estantes e racks

o volume de chapas de madeira o volume de chapas de madeira utilizados em 1 ano atinge mais de utilizados em 1 ano atinge mais de 26 milhões de m2, o equivalente a 26 milhões de m2, o equivalente a quase 200 estádios do Maracanãquase 200 estádios do Maracanã

  mensalmente, mais de 1200 mensalmente, mais de 1200 carretas seguem para os Centros de carretas seguem para os Centros de Distribuição da rede carregadas com Distribuição da rede carregadas com os móveis Bartiraos móveis Bartira

produção anual de 4 milhões de produção anual de 4 milhões de itens itens

149 mil m2 de área construída 149 mil m2 de área construída   mais de 2 mil colaboradoresmais de 2 mil colaboradores