40
CASE SOS-Lapsikylä: Miten rakennetaan menestyksekkäitä varainhankintakampanjoita Facebook- ja Twitter-adsien avulla

CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

CASE SOS-Lapsikylä:

Miten rakennetaan menestyksekkäitä varainhankintakampanjoita Facebook- ja

Twitter-adsien avulla

Page 2: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

Kuka olen

Digital Marketing Officer @SOS FIN

Facebook & Twitter Success Stories

Previous:

Head of Consumer Practise Group @AC-

Sanafor

Thinking digital since 2004

Page 3: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

Paavin hautajaiset 2005

Page 4: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

Paavin virkaanastujaiset 2013

Page 5: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

MEDIANKÄYTÖN

HISTORIA LYHYESTI

Page 6: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€
Page 7: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€
Page 8: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€
Page 9: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Page 10: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Page 11: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

TAISTELU HUOMIOSTA

&

SHARE-OF-WALLETISTA

ON YHÄ KOVEMPAA

Page 12: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€
Page 13: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

FACEBOOKIN JA

TWITTERIN

KÄYTTÄJÄMÄÄRÄT

Page 14: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

Facebook facts

Page 15: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

PIKAKYSELY:

MIKÄ RAJAPYYKKI

YLITETTIIN 24.8.2015

Page 16: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

Twitter facts

Twitterillä on 330 miljoonaa aktiivista käyttäjää kuukausitasolla

Joka päivä lähtetään miljardi twiittiä

Page 17: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

Tervehdys Facebook ja Twitter

Hilde, Partner Manager,

Facebook

Helene, Account Manager,

Twitter

Page 18: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

MAKSULLINEN

MAINONTA SOMESSA

Page 19: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Some-mainonta

Some-markkinointi voi olla maksullista mainontaa tai

maksutonta orgaanista näkyvyyttä

Mainonnan voi aloittaa, vaikka ei olisi ehtinyt kasvattaa

isoa fanikantaa Faneja ei tarvita välttämättä yhtään.

• FB-mainonta on SOS-Lapsikylän lahjoittajarekrytoinnin

pääkanava

MUISTA DIALOGI!

Page 20: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Social media advertising

Page 21: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Kohdistaminen on avain onneen

Some-platformit keräävät valtavasti tietoja

käyttäjistään

Demografiset tekijät: Ikä, sukupuoli, paikkakunta,

koulutus, perhesuhteet yms.

• Hedelmällinen maaperä targetoinnille

Kun demografinen tieto yhdistetään Interest-

pohjaisen tiedon kanssa, päästään toiselle tasolle.

Page 22: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Targetointivaihtoehtoja

Core Audiences (demografiset tekijät)

Custom Audiences

• Listat CRM:stä

• Remarketing

Look-alike Audiences

Page 23: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

TESTAAMINEN &

OPTIMOINTI

Page 24: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Perusprosessi

Testaa kohderyhmiä

Testaa luovaa sisältöä

Skaalaa toimivat kombot

Sulje mainokset kun teho

laskee

Facebook ja Twitter-mainonnan perusprosessi

Page 25: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Mittaaminen

Määritä KPI:t (ROI, CPA, konversiomäärä, CTR..)

Muista linkittää konversiodata käytettyihin kanaviin!

• Kun sivullasi tehdän lahjoitus/osto, tieto triggeröityy myös

Facebookin ja Twitterin mainoshallintaan.

Jos kyseessä kuukausilahjoittaminen/jatkuva

tilaus/pitkäkestoinen asiakassuhde, määritä Life

time value (LTV), tämä auttaa investointien

suunnittelussa.

Page 26: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

CASE: NEPAL ER FD CAMPAIGN

Page 27: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Tavoite

100 KUMMIA

60K€

KERTALAHJOITUKSINA

Page 28: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

AVAINVISU

Page 29: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

LANDING PAGE

Paikkakunta ja aika

viimeisestä

liittyneestä

kummista Social

proof

Tunteisiin vetoava

tarina

Käytännöllinen

tieto kummiudesta

Ei navigaatiota

muille sivuille

Social proof myös

yli 69 000

Facebook fanista

Page 30: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

VIRAALIEFEKTI JA SUOSITTELU

• Kiitossivu

• Voimakas pyyntö jakaa

tieto omasta

päätöksestä

• 34% jakoi joko

Facebookissa tai

Twitterissä

• Liikenne jaoista

konvertoitui 7%

Page 31: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

TULOKSET

Saimme rekrytoitua 290 uutta kummia (tavoite 100)

Suurin osa Facebookista, 249 ja CPA oli hyvin

kilpailukykyinen

Seuraavaksi tehokkaimmat kanavat oli SEO, Twitter

mainonta ja Ad Words/Grants

Kertalahjoitustavoite ylitettiin reilusti

Page 32: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Esimerkki / Uudelleenmarkkinointi

Page 33: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Esimerkki / Verkkokaupan uudelleenmarkkinointi

Mediakulut 5 150€

Konversiomäärä 1 536.

Keskiostos 69,5€.

Lisämyynti 106 752€.

ROI 1970%.

Page 34: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Page 35: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Twitter-mainonta

Twitter Card

Regular tweet

Page 36: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Page 37: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Testaa, mittaa, analysoi, opi, optimoi

Optimoi jatkuvasti. Et voi tehdä kampanjaa ja katsoa

tuloksia viikon-kahden päästä. Optimoi lähes

päivittäin. 5 min on pitkä aika.

Etsi oikeita kohderyhmiä. Testaa, mittaa, analysoi,

opi, optimoi. Sama koskee muuten kaikkea

digimarkkinointia.

Ole rohkea. Joskus tulee turpiin. Opi siitä. Voita

seuraavalla kerralla.

Page 38: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

MUISTETTAVAA

Älä tee vuotoja ostoputkeen

A/B split testaaminen. (kohderyhmät, mainokset,

ländärit)

Jatkuva optimointi!

Muista käydä keskustelua yleisön kanssa!

Page 39: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

GLOBAL SKILLSHARE 2015

Page 40: CASE SOS-Lapsikylä · 10/1/2015  · Facebookissa tai Twitterissä • Liikenne jaoista konvertoitui 7% . GLOBAL SKILLSHARE 2015 TULOKSET ... uudelleenmarkkinointi Mediakulut 5 150€

KIITOS!! Contact info:

@rikuluukkonen

fi.linkedin.com/in/rikuluukkonen

[email protected]

+358 40 742 7156

rikuluukkonen