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MATERIAL DE TRABAJO DE GESTION DE PERSONAL CASO N° 1: Introducción a la Gestión de Personal INSTRUCCIONES: Forma grupos de 5 y lee el caso analiza y resuelve las preguntas. Se realizara una exposición de sus respuestas la siguiente clase I. DESCRIPCIÓN O PRESENTACIÓN DEL CASO Como directora de recursos humanos de Cosmopolita S. A., Marcia Guerrero enfrentaba un desafió: transformar el departamento de recursos humanos, de órgano tradicional, burocrático y operacional, en un componente estratégico de la empresa. En consecuencia era necesario poner en marcha tres medidas: focalizar el DRH en el negocio de la empresa, reforzar las actividades estratégicas y esenciales, y separar algunas de sus actividades burocráticas y operacionales, como procesamiento de nomina, control de transporte de personal, seguridad industrial y cafeterías. Estas actividades deberían ser atendidas por terceros: empresas especializadas que las ejecutarían mejor y a menor costo que el DRH. Por tanto, debía localizarse en el mercado de empresas que garantizasen menor costo y mejor calidad en los servicios subsidiarios. La idea básica era depurar el DRH para agilizarlo y flexibilizarlo, de modo que se concentrara en lo esencial: examinar los asuntos estratégicos relacionados con las personas. Así, el DRH descentralizaría las operaciones y centralizaría el control de los resultados. Guerreiro reunió a los empleados de su departamento para intercambiar ideas, definir objetivos y diseñar proyectos para conseguirlos, pues querían que todos participaran en esta transformación. El primer paso fue demostrar a toda la empresa que el DRH había cumplido sus antiguos objetivos: ejecutar servicios de reclutamiento y selección, entrenamiento y remuneración, higiene y seguridad laboral y relaciones sindicales. Dado que en los tiempos actuales esto es necesario pero no suficiente, en la reunión se mostrarían los cambios del mundo moderno, para definir nuevos objetivos del DRH a partir de las nuevas exigencias que enfrentaba la organización. El nuevo orden es la competitividad de la empresa mediante la calidad y la productividad de las personas. Y, en el Sección : ………………………….. ………………………... Docente : Escribir el nombre del docente Apellidos : …………………………….. …………………………. Nombres : ………………………………….. …………………….

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MATERIAL DE TRABAJO DE GESTION DEPERSONALCASO N 1: Introduccin a la Gestin de PersonalINSTRUCCIONES: Forma grupos de 5 y lee el caso analiza y resuelve las preguntasSe realizara una e!posici"n de sus respuestas la siguiente claseI #ESCRI$CI%N O $RESENT&CI%N #E' C&SOComo directora de recursos (umanos de Cosmopolita S &) *arcia +uerreroen,renta-a un desa,i": trans,ormar el departamento de recursos (umanos) de "rganotradicional) -urocr.tico y operacional) en un componente estrat/gico de la empresa Enconsecuenciaeranecesarioponer enmarc(atresmedidas:,ocalizar el #R0enelnegocio de la empresa) re,orzarlas actividades estrat/gicasy esenciales) ysepararalgunas de sus actividades -urocr.ticas yoperacionales) comoprocesamiento denomina) control detransportedepersonal) seguridadindustrial yca,eter1as Estasactividades de-er1anser atendidas por terceros: empresas especializadas 2ue lase3ecutar1anme3or yamenor costo2ueel #R0 $or tanto) de-1alocalizarseenelmercado de empresas 2ue garantizasen menor costo y me3or calidad en los serviciossu-sidiarios'aidea-.sicaeradepurar el #R0paraagilizarloy,le!i-ilizarlo) demodo2ueseconcentraraenloesencial:e!aminar losasuntosestrat/gicosrelacionadosconlaspersonas &s1) el #R0 descentralizar1a las operaciones y centralizar1a el control de losresultados +uerreiro reuni" a los empleados de su departamento para intercam-iarideas) de,inir o-3etivos y dise4ar proyectos para conseguirlos) pues 2uer1an 2ue todosparticiparan en esta trans,ormaci"n El primer paso,uedemostrar atodalaempresa2ueel #R0(a-1acumplidosusantiguos o-3etivos: e3ecutar servicios de reclutamiento y selecci"n) entrenamiento yremuneraci"n) (igieneyseguridadla-oral yrelacionessindicales #ado2ueenlostiempos actuales esto es necesario pero no su,iciente) en la reuni"n se mostrar1an loscam-ios delmundo moderno) para de,inir nuevos o-3etivos del#R0 a partir delasnuevas e!igencias 2ue en,renta-a la organizaci"n El nuevo orden es la competitividadde la empresa mediante la calidad y la productividad de las personas 5) en el ,rente) lainnovaci"nnecesariaparael me3oramientocontin6odelaorganizaci"n +uerreirodesea-a 2ue el #R0 ,uese el l1der 2ue impulsara todos estos cam-ios en la empresaEn consecuencia) los cam-ios de-er1an comenzar por la propia casa: el #R0 +uerreiro trato de esta-lecer) en con3unto con sus empleados) dos o-3etivos para el#R0 de 7rasil Cosmopolita S &8 a sa-er:9 &gregar valor a la organizaci"n) a sus miem-ros y sus clientes: esto signi,ica 2ue#R0 de-e ser un "rgano de enri2uecimiento de talentos y no solo un "rgano de controly,iscalizaci"n 'a tarea -.sica de #R0 pasaa serinvertirenel capitalintelectual)Apellidos : ...Nombres : ...Seccin : .....Docente :Escribir el nombre deldocenteUnidad : I Unidad Semana: 1ra.MATERIAL DE TRABAJO DE GESTION DEPERSONALtransmitir actitudes y conocimientos) capacitar a las personas y crear las condicionespara 2ue estas utilicen sus (a-ilidades con e,icacia) en especial las intelectuales: +erencias con las personas y no gerenciar las personas Esto signi,ica 2ue #R0 de-eser un "rgano 2ue incentive la participaci"n de las personas en las decisiones y 2uetrans,orme los gerentes de 3e,es aut"cratas en l1deres orientadores e incentivadoresUtilizar al m.!imo la inteligencia y el talento de las personas para o-tener sinergia dees,uerzos y ampliaci"n de conocimientos&ctividad: Tra-a3a en grupos de 5) responde y preparen su material para e!poner9 $or2ue es necesario generar cam-ios en la empresa y cu.l es la relaci"n con laglo-alizaci"n y tecnolog1a;: Cu.l es el o-3etivo de la tercerizaci"n en las empresas y por 2u/ Cosmopolitanplani,ica esta actividad< Cu.l es el e3e estrat/gico m.s importante 2ue desea conseguir con este cam-io2ue propone *arcia +uerreiro en la #irecci"n de Recursos 0umanos= Cu.les son los o-3etivos -.sicos de la #R0 y cu.les son los o-3etivos actuales2ue se plantean 5 $lantea9> estrategias2ue utilizar1as en Recursos0umanospara 2ue*ariaalcance sus dos nuevos o-3etivosREFERENCIAS BIBLIOGRFICASENLACES&dministraci"n de Recursos El capital 0umano de las Organizaciones Idal-erto C(iavenato