UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

CASO PRACTICO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

JUAN MISAEL PINTADO ROJAS, CLAUDIA AZAÑERO ANDRADE, ROGGER ACARO URBINA, ESTEFANY RIVAS CORDOVA

23/11/2014

GRUPO HOCHSCHILD

El Grupo Hochschild, fundado en 1911, es uno de los conglomerados económicos peruanos más importantes en el país y cuenta con dos divisiones de negocio principales: la minera y la industrial. Además, el Grupo Hochschild es patrocinador de TECSUP, el instituto técnico sin fines de lucro líder en Perú, y de UTEC, una nueva universidad que promoverá carreras basadas en la creatividad y tecnología, los pilares del desarrollo de la economía del Perú.

La unidad minera: Hochschild Mining

Hochschild Mining, con operaciones mineras en Perú, Argentina y México, se dedica a la extracción y producción de oro y plata.  La empresa cotiza en la Bolsa de Valores de Londres (LSE: HOC) desde 2006.

La unidad industrial: Cementos Pacasmayo SAA

Cementos Pacasmayo es la empresa insignia de la división industrial, la cual se dedica a la producción, distribución y comercialización del cemento y sus derivados, así como de productos relacionados como la cal. Es la segunda cementera más grande en el Perú y la líder en los mercados del norte y noreste del país. La empresa cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE: CPAC) desde febrero de 2012 y en la Bolsa de Valores de Lima (BVL: CPACASC1-PE) desde 1999.

Estructura corporativa:

GRUPO PACASMAYO

Cementos Pacasmayo, la principal empresa del grupo, se dedica a la fabricación y comercialización de cemento, cal, agregados, concreto premezclado, elementos prefabricados y otros materiales de construcción.

Contamos con una moderna planta de cemento en Pacasmayo (La Libertad), una planta de cemento en Rioja (San Martín), una planta de ladrillos de diatomita en Sechura (Piura) y plantas de premezclados en las principales ciudades desde donde atendemos los mercados norte y noreste del Perú.

Adicionalmente, la empresa anunció en enero del 2012 la decisión de construir una nueva planta de cemento en la ciudad de Piura.

 

Cifras clave:

> Ventas Anuales S./ 1 239.7 millones

> Ebitda Anual S./ 348.9 millones

> Capacidad de Producción Cemento: 3.34M tons

> Niveles de Producción Cemento 2.34M tons

> Número de Empleados 1,656

> Plantas de Cemento 2

* Al 31 de diciembre de 2013.

 

Estructura corporativa:

 

DINO S.R.L. Comercializa todos los productos de Cementos Pacasmayo a través de una amplia red de distribuidores asociados en la región. Cuenta, además, con oficinas comerciales en las principales ciudades del norte del Perú.

Cementos Selva S.A. Produce cemento, concreto premezclado y elementos prefabricados en la ciudad de Rioja, en el noreste del Perú.

DINO Selva Iquitos S.A.C. Comercializa todos los productos de Cementos Pacasmayo a través de una amplia red de distribuidores asociados en la región. Cuenta, además, con oficinas comerciales en las principales ciudades del norteste del Perú.

Acuícola Los Paiches S.A.C. Cría, cultiva y comercializa una de las especies emblemáticas de la selva amazónica, el paiche.

Calizas del Norte S.A.C. Fue creada en el 2013 e inició operaciones en el 2014. Su principal objetivo es explotar la cantera de piedra caliza, Acumulación Tembladera.

Fosfatos del Pacífico S.A. Explora los depósitos de fosfato descubiertos en los depósitos de minerales de diatomita de Cementos Pacasmayo en las concesiones de Bayóvar, ubicadas en el norte del Perú. En diciembre de 2011, Cementos Pacasmayo vendió una participación accionaria al Grupo Mitsubishi con la finalidad de desarrollar los depósitos de fosfatos en las concesiones en dichas concesiones.

Salmueras Sudamericanas S.A. Explora los depósitos de salmueras descubiertos en concesiones que posee la compañía en Mórrope. Este proyecto se desarrolla en alianza con la empresa peruana Quimpac, líder en el mercado de productos químicos.

Empresa de Transmisión Guadalupe S.A.C. Provee de energía eléctrica a la planta de Pacasmayo.

CULTURA

La cultura de nuestra organización se transmite y se refuerza permanentemente para que cada integrante se sienta identificado con nuestros lineamientos centrales. La dirección general de la empresa y sus altos funcionarios se identifican plenamente con la cultura de Cementos Pacasmayo y tienen un compromiso real con el desarrollo de la cultura organizacional.

 

“Ser una empresa innovadora que se especializa en cemento, así como cal y materiales de construcción”.

“Ubicarnos dentro del 10% de empresas cementeras más rentables y comprometidas con el medioambiente en América Latina”

  

“Creación de valor mediante la innovación, la calidad, la eficiencia operativa y el cuidado del medioambiente”.

Creatividad

Capacidad de pensar de forma distinta.

Excelencia

Vivir en un proceso de mejoramiento continuo, tratando siempre de hacer las cosas mejor.

Integridad

Implica vivir correctamente y bajo los principios de honestidad, respeto y equidad.

Responsabilidad

Respetar los altos estándares de seguridad, cuidar el medio ambiente y contribuir con el desarrollo sostenible de las comunidades locales.

Trabajo en Equipo

Escuchar siempre las ideas de los demás para el logro de objetivos comunes, creando así un clima de

confianza y aprendiendo de nuestros errores.

DESARROLLO SOSTENIBLE

La sostenibilidad juega un factor muy importante en nuestra estrategia comercial; controlamos de manera estructurada el impacto económico, social y ambiental de nuestras operaciones y gestión.

El cemento, como insumo fundamental para el desarrollo, debe producirse y comercializarse de manera responsable. En ese sentido, Cementos Pacasmayo, en su carácter de productor nacional responsable, reconoce y asume su compromiso en cuanto al desarrollo sostenible, entendido como el verdadero y único desarrollo viable a largo plazo.

En Cementos Pacasmayo, la sostenibilidad es parte vital de nuestra estrategia comercial. Somos conscientes del impacto de nuestra actividad en el entorno, en nuestros grupos de interés y en nuestras comunidades. Por eso, nos esforzamos diariamente para que nuestras operaciones sean cada vez más limpias y para que estén en armonía con nuestras comunidades y diversos grupos de interés.

MODELO DE SOSTENIBILIDAD

En Cementos Pacasmayo, la sostenibilidad de sus operaciones y estan convencidos que solo a través de ella podremos mantener el liderazgo que tenemos en el sector desde nuestros inicios en el norte del Perú. Por eso, contamos con un modelo de sostenibilidad que guía nuestras acciones y que tiene por objetivo una gestión comercial sostenible y en armonía con el medioambiente y nuestros distintos grupos de interés.

 

 

Relación con grupos de interés

Tenemos identificados 11 grupos de interés con incidencia sobre la organización; sus opiniones y expectativas son importantes para nosotros y las tenemos en cuenta para el desarrollo de nuestros proyectos y diversos programas sociales.

Cuidado del medio ambiente 

La preservación del medioambiente es prioritaria y vital para la visión empresarial de Cementos Pacasmayo. El Grupo viene desarrollando cementos que contengan menos clínker, a fin de reducir las emisiones contaminantes inherentes a nuestras operaciones.

Mejora continua 

Trabajamos constantemente en busca de la mejora continua en todos los procesos de la organización, con el objetivo de seguir mejorando nuestra oferta de valor a los distintos grupos de interés y de mantener operaciones más respetuosas del medioambiente. Nuestro Sistema de Aseguramiento de la Calidad (SAC) garantiza este proceso.

PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

En Cementos Pacasmayo, están comprometidos con el desarrollo de las comunidades que nos rodean en las zonas donde operamos. En ese sentido, desarrollamos una serie de programas de responsabilidad social con el fin de promover actividades que permitan mejorar la calidad de vida de la población, haciéndola partícipe de su propio desarrollo.

Definimos la educación y la salud como ejes fundamentales para el desarrollo de las comunidades en nuestra área de influencia, los mismos que permitirán contar con ciudadanos que hagan aportes positivos al país. Nuestros programas de responsabilidad social se basan fundamentalmente en los dos ejes mencionados, pero también desarrollamos actividades y programas para el desarrollo social y económico de nuestras comunidades.

EDUCACIÓN

Cementos Pacasmayo busca educar y capacitar a la población a fin de brindarle oportunidades de desarrollo económico y social. Por esta razón, contamos con una serie de programas que implementamos en nuestras comunidades para fomentar el aprendizaje de materias clave como matemáticas, tecnología y comunicaciones por parte de la población. Además, tenemos participación directiva y económica en TECSUP y UTEC, centros de estudio especializados en el área de la ingeniería.

 

Fondo educativo Luis Hochschild Plaut

Orientado a jóvenes que egresan de la secundaria en Pacasmayo, San Pedro de Lloc, Jequetepeque, Tembladera y Rioja, para permitirles estudiar una carrera tecnológica de nivel internacional en TECSUP como medio práctico de desarrollo personal y familiar. Anualmente se benefician 12 jóvenes con un crédito integral del 100% (estudios, alimentación y vivienda), que pagan una vez egresados del instituto con su trabajo. En la etapa de selección participan más de 400 alumnos.

Centros de difusión tecnológica (CDT)

En los CDT se capacita a jóvenes estudiantes (segundo y tercer año de la secundaria) y a docentes de las instituciones educativas de Tembladera y Pacasmayo en el uso de la informática, las comunicaciones, herramientas de Microsoft Office e Internet. Los beneficiarios reciben más de 40 horas de capacitación en total cada uno. Desde que se inició el programa en 2003, se beneficiaron más de 8,000 personas.

Matemática para todos

Este programa tiene como propósito principal contribuir a revertir los actuales indicadores de Lógica-Matemática de niños y jóvenes, así como mejorar el rendimiento de los escolares en esta materia fundamental para la formación intelectual y para el progreso personal y social de la población peruana. Para esto, se capacita a los docentes, se evalúa a los alumnos y se entrega material educativo. Desde su creación en 2003, se beneficiaron más de 19,000 niños.

Formación de docentes

Programa dirigido a docentes de las instituciones educativas de los centros poblados cercanos a nuestras operaciones. Este programa tiene por objetivo mejorar la capacidad de enseñanza de los docentes en las áreas de comunicación integral y lógico-matemática, así como sus competencias de gestión dentro del aula. Este programa es financiado íntegramente por Cementos Pacasmayo, y en 2010 benefició a 160 docentes.

SALUD

La salud es un derecho de todo ciudadano, y el Estado debe garantizar el acceso para toda la población, aunque esto muchas veces no sucede. Es por eso que el Grupo Pacasmayo, como aliado del Estado y consciente de su rol de apoyo a la sociedad, ha decidido cubrir algunos espacios a los que aquel no llega en el marco de la atención médica a la población, a través de la implementación de los siguientes programas:

Escuelas saludables

Este programa es un esfuerzo conjunto entre Cementos Pacasmayo, el Ministerio de Salud (MINSA) y las escuelas del distrito de Pacasmayo. El objetivo es asegurar que los alumnos puedan estudiar en entornos saludables y evitar así enfermedades que afecten su desarrollo. La empresa colabora con la mejora de los servicios higiénicos en mal estado desde 2006, beneficiando a la fecha a 75 escuelas, y ha desarrollado un programa de sensibilización, en coordinación con el MINSA, para incentivar a las escuelas a mejorar en temas de limpieza, arborización y reciclaje, entre otros.

Campañas de salud

La empresa desarrolla con frecuencia campañas en los centros de salud del distrito de Pacasmayo, tanto para niños en edad escolar como para la población en general. Estas campañas incluyen chequeos odontológicos, de pediculosis, control de anemia, control de peso y talla, obstetricia, pediatría y clínica general. Además, se entregan medicamentos gratuitos. En total, se han atendido más de 16,000 personas.

Apoyo al Ministerio de Salud

Cementos Pacasmayo apoya económicamente al Ministerio de Salud de Pacasmayo con el fin de mejorar los servicios de salud dirigidos especialmente a los niños y a la población en general.

DESARROLLO LOCAL

Los programas de desarrollo local se implementan de acuerdo con las políticas de la empresa y se basan en la información obtenida en la referencia socio-económica de los estudios sociales de la zona. Las actividades de este programa se enmarcan en acciones con representantes de la población local, autoridades, legisladores, líderes de opinión y gremios.

 

> Arpilleras de Tembladera

Cementos Pacasmayo apoya la gestión y capacitación del Grupo de Arpilleras de Tembladera con mucho éxito para desarrollar su negocio. Este grupo fabrica productos de lana artísticos tejidos a mano y representativos de la zona, y ha logrado colocarlos con éxito en el mercado nacional e internacional. A este grupo de empresarias se las capacita en temas de tecnología, gestión comercial y ventas, y se apoyó en su formación.

CUIDADO DEL MEDIOAMBIENTE

La preservación del medioambiente es prioritaria y vital para la visión empresarial de Cementos Pacasmayo. Parte de nuestra visión y objetivos primordiales es llegar a ser una de las empresas cementeras con operaciones más ecológicas en América Latina. Para lograrlo, venimos realizando esfuerzos para reducir nuestras emisiones a la atmósfera de gases de efecto invernadero y otras sustancias contaminantes, desarrollando cementos que contengan menos clínker y que a su vez liberen menos CO2 en su proceso de fabricación. Asimismo, llevamos un control de los desechos generados inherentes a nuestros procesos y salvaguardamos la biodiversidad de las zonas aledañas a nuestras operaciones.

CALIDAD DEL AIRE

Durante el proceso de fabricación de cemento se calcina roca caliza, que es uno de los principales componentes del clínker y, en consecuencia, del cemento. En el proceso de calcinación de la roca caliza y la utilización de carbón como fuente de energía se libera dióxido de carbono a la atmósfera, que afecta negativamente la calidad del aire y el medioambiente. Como este proceso es inevitable en la fabricación del cemento, que es un insumo de primera necesidad para el desarrollo económico y social, debemos buscar formas de mitigar nuestro impacto en este sentido.

En Cementos Pacasmayo, realizamos esfuerzos concretos en distintos frentes para disminuir las emisiones de gases contaminantes en nuestras operaciones, innovando en productos que contengan menos clínker en su composición, controlando las emisiones de polvos residuales al ambiente e involucrándonos en tareas de reforestación.

 

Reducción del factor clínker/cementoEl factor clínker/cemento es un indicador que mide la proporción de clínker en una tonelada de cemento. Los cementos Portland tradicionales (Tipo I, II, III, IV y V) contienen un alto porcentaje de clínker en su fabricación. En Cementos Pacasmayo, además de los cementos tradicionales (Tipo I y V), producimos y comercializamos cementos adicionados (Tipo Ico, MS y HS).Los cementos adicionados utilizan menos cantidad de clínker que los tradicionales, ya que sustituyen parte de este componente por productos como la puzolana o la escoria de alto horno, manteniendo intactas e incluso mejorando las propiedades del cemento.

Actualmente, cerca del 90% de todo el cemento que comercializamos es adicionado, con lo que tenemos uno de los factores clínker/cemento más bajos de las empresas cementeras de Perú (65% en promedio). Esto es muy beneficioso para el medioambiente, ya que dejamos de emitir aproximadamente 500,000 toneladas de CO2 a la atmósfera cada año.

Asimismo, seguimos investigando y buscando maneras innovadoras de seguir reduciendo este factor.

Control de emisiones de polvos residuales

Cementos Pacasmayo se esfuerza por mitigar la emisión de polvo en los procesos de producción. El constante riego por aspersión sobre las vías de tránsito vehicular mediante el uso de cisternas disminuye de forma significativa la concentración de partículas de polvo en el aire; asimismo, el adoquinamiento de las vías de acceso ayuda a controlar estas fuentes de polución.

Además, para reducir la emisión de partículas de polvo en el aire, la carga y descarga de material se realiza en espacios confinados (cerrados) para aglomerar las partículas de polvo fugitivo que generan la carga y descarga del material. Las chimeneas cuentan con precipitadores o filtros de mangas que evitan que el polvo salga al ambiente, y estos equipos reciben mantenimiento de forma periódica para garantizar su correcta operación.

Forestación/reforestación

Dentro de las actividades de reforestación se ha realizado:

1       la siembra de 1,911 plantones de casuarinas;

2       La siembra de 210 plantones de ficus;

3       La siembra de 18  plantaciones de Poncianos.

Para este año se proyecta la forestación del cerco vivo de todo el terreno de la fábrica, que involucra el sembrado de aproximadamente

plantones Huaranguillo: 9,403plantones Miosporo     : 2,351plantones Eucalipto     : 2,700

BIODIVERSIDAD

Es sabido que la biodiversidad desempeña un papel muy importante en la mitigación del cambio climático, que afecta a los ecosistemas y, en consecuencia, al ser humano. En ese sentido, nos preocupamos por salvaguardar la biodiversidad de las zonas donde operamos mediante la creación de políticas y medidas para la gestión del impacto de nuestras operaciones y a través de medidas de conservación.

Protección de especie en peligro de extinción (paiche)

En Rioja, zona de influencia de Cementos Selva, se reciclaron grandes estanques de productos de remoción de arcilla y fueron convertidos en criaderos de paiches (especie endémica del Amazonas y en peligro de extinción), aprovechando la gran densidad de las lluvias. Dichos estanques no sólo se convirtieron en criaderos sino también en una contribución a la estética del paisaje. Para lograr la crianza, producción y

comercialización de paiches, se formó la empresa Acuícola Los Paiches S.A.C., subsidiaria de Cementos Selva S.A., que desarrolló científicamente, tras años de estudio, una técnica natural y sostenible para la reproducción y cría de estos peces, siendo, a la fecha, la única empresa del mundo con este conocimiento. Cabe señalar que en el proceso de cría y reproducción de paiches, no se interviene de manera genética ni química, lo que mantiene el 100% de las características naturales del paiche. Hoy en día, Acuícola Los Paiches S.A.C. exporta paiches en filetes al competitivo y exigente mercado europeo.

Acciones de reforestación

En la ciudad de Pacasmayo hemos reforestado 20 hectáreas pertenecientes al grupo. Además, se han plantado más de 2,000 plantones típicos en zonas aledañas a nuestras operaciones. Estas medidas son una contribución positiva a la biodiversidad de la zona, ya que crean espacios donde las especies nativas de la zona (fauna y flora) pueden desarrollarse adecuadamente. Entre otras medidas de conservación que lleva adelante el grupo, cabe mencionar el enrocado y enmallado de la quebrada La Honda en nuestra cantera de Tembladera y la siembra de plantones típicos en nuestra cantera de El Pajonal.