Ao de la Inversin para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria

Caso de estudio

LOS SISTEMAS DEL CONOCIMIENTO ENTRE BOEING Y AIRBUS

CURSO: SISTEMASY TECNOLOGAS DE INFORMACINDOCENTE: Ing. VILLAVICENCIO GUARDIA, PedroINTEGRANTES: COLLAZOS BRAVO, Saida BALBIN MARIN, CorinaPONCE ALVINO, AnthonyHunuco Per2013

CUADRO PICTOGRAFICO

COMPAA BOEINGCOMPAA AIRBUSBoeingen 1996 en el mercado de los Jumbo jet PronosticoConstruir los modelos a escala era un proceso lento, caro y laborioso.LanzoIncapacidadEn las entregas los llevo hacia bajo InnovoEl modelo A330 tuvo poco xitoLos viajes areos se incrementaran con rapidezAviones de pasajeros, jets de negocios,etc Fabricar

Produccin|

Costos y errores en un 50 %Logroxito en el mercado con el 777787 ganndole y llevndole a la cima del xito este modeloFundamentalReplantearA380jumbo jet ganando presencia en el mercado a BoeingDesafiar

Cambiar

Estrategia en relacin con los aviones grandesPara computarizar el diseo y la produccin de sus aviones

Redujo

Innovo

CUADRO PICTOGRFICO DE LA COMPAA BOEING

Diseo e los aviones en la pantalla de la computadora y el respectivo ensamble lo cual redujo los costos.La computarizacin de los diseos de las aeronaves, y el uso de software asistido por computadora CATIA.

El cambio a un modelo de diseo sin papeles para el diseo de las aeronaves

Las alianzas estratgicas con otras empresas para el ensamble por mdulos.Anticipa un cambio hacia a aerolneas mas pequeas que vuelen con rapidez en lugar de las comerciales.LOS SISTEMAS DE CONOCIMIENTO DE BOEING

El uso de software hizo simular la manera digital del ciclo de vida del avin desde el diseo hasta la produccin para reducir el trabajo duplicado.

Resumen Caso de estudioLOS SISTEMAS DEL CONOCIMIENTO PUEDEN AYUDAR A BOEING A DERROTAR A AIRBUS?Boeing era una compaa gigante de la fabricacin de aviones de pasajeros, como jets de negocios, aeronaves militares, helicpteros, instrumentos de vuelo y satlites se encontraba en una lucha por obtener la mejor posicin con Airbus. En 1996, Airbus decidi desafiar a Boeing en el mercado de los Jumbo jet. Airbus visualiza el transporte de pasajeros con vuelos de conexin ms pequeos que los llevan a sus destinos finales (transbordos). Mientras que Boeing, considera que la mayora de los viajes se vuelen desde sus propias ciudades y sin escala, prev la venta de Jet pequeos que vuelen con rapidez y a costos econmicos. El proceso de produccin de aeronaves de Boeing sola consumir grandes cantidades de papel, desde hace bastante tiempo los diseadores de Boeing se percataron que podran ahorrar mucho tiempo de produccin si reutilizaban los diseos existentes en vez de disear cada avin desde cero, otro problema con el diseo manual era que el personal necesitaba crear modelos a escala en triplay y plstico para asegurarse que todo encajara y que todos los ductos y los cables estuvieran colocados adecuadamente. Construir los modelos a escala era un proceso lento, caro y laborioso. Otro problema era que los ingenieros trabajaban en reas separadas de acuerdo con su campo de especializacin y que rara vez comparaban sus notas.A principios de 1990, Boeing empez a cambiar a un modelo de diseo sin papeles, el cual se utiliz para computarizar el diseo y la produccin de sus aviones 777. El sistema emplea el software de diseo asistido por computadora CATIA de Dassault Systems, nueve mainframes de IBM. Boeing elabor una lista nica de partes que cada divisin pueda utilizar sin modificaciones. Al final el avin se dise totalmente en la pantalla de la computadora y se ensambl sin necesidad de costosos modelos a escala. La compaa redujo en un 50% los errores de diseo. El 777 fue un xito en el mercado, pero Airbus continuo ganndole participacin en el mercado.Airbus lanz el A380 un gigantesco jumbo jet, pero la demora en las entregas hizo ver la incapacidad de la empresa para enfrentar los problemas. Mientras tanto, Boeing innov con su 787 Dreamliner, diseado para volar grandes distancias a bajo costo, con comodidad para los pasajeros y ahorro de combustible. El 787 hizo que los modelos de Airbus parecieran obsoletos, para competir Airbus lanz el A350, una versin renovada del modelo A330. Este nuevo modelo de Airbus tuvo poco xito. El 787 emplea un nuevo proceso de produccin, en lugar de producirlo en un solo lugar se est produciendo bajo un proceso de ensamble por mdulos (proveedores externos), lo cual ha reducido los costos de produccin. DassaultSystems incorpor caractersticas a su software de planeacin y diseo para manejar la cadena de suministro mundial de Boeing. Estas herramientas de software permiten a los diseadores utilizar un solo conjunto de datos y simular de manera digital el ciclo de vida del avin, reduciendo los errores y el trabajo duplicado. Airbus se enfoc en fusionar sus operaciones en una solo empresa a partir de su estructura original de consorcio separado. El 787 ha sido fundamental para el resurgimiento de Boeing, esto oblig a Airbus a replantear su estrategia en relacin con los aviones grandes.PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO1. ANALICE A BOEING Y SU ESTRATEGIA DE NEGOCIOS CON BASE EN LOS MODELOS DE CADENA DE VALOR Y DE FUERZAS COMPETITIVAS.1.1 Anlisis de la cadena de valorLogstica Interna: Se logro la reduccin de papel en los procesos del Boeing y disminuyeron los costos en ese rubro (todo se paso a la innovacin tecnolgica) Mejor la eficiencia internamente entre los departamentos al aplicar el diseo asistido por computadora.Operaciones: Actividad De Apoyo (Tecnologa): Reduccin de las computadoras y la mano de obra directa (costo fijo) en la elaboracin de dibujos y planos de los Boeing. Utilizacin de la tecnologa de la informacin para la agilizacin de procesos y automatizacin de los mismos. Se redujo el 50% de errores de ingeniera. Innovacin y desarrollo en la fabricacin del fuselaje del avin (figura de carbono, ms ligero que el aluminio). La produccin del 787 Boeing se construye bajo un proceso de ensamble por mdulos. Realiz alianzas estratgicas para abaratar costos y ser ms competentes tanto en la fabricacin del avin como en la ingeniera de software.Logstica Externa Proveedores como aliados estratgicos, con lo cual se logro ser ms competitivos.Marketing y ventas Creacin de nuevos diseos (787) de Boeing para vuelos a grandes distancias. La innovacin para lograr competitividad

Servicios y post venta Boeing innovo con su avin 787, logrando ofrecer a sus clientes vuelos de menor costo y sin hacer escalas para llegar a su destino. En la lectura no se menciona servicios post- ventaLas actividades secundarias Sirven de apoyo a las actividades primarias para lograr el complemento perfecto y como consecuencia alcanzar los objetivos deseados.1.2 ANLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVASCompetitividad del mismo mercado: Al comienzo de la lectura se ve que ambos son un segmento distinto de mercado, sus usuarios estn divididos segn gustos, preferencias y nivel socioeconmico (eran dos estrategias de mercado distintas).Competencia potencial: En el caso no menciona nada relacionado con la competencia potencial de Boeing; al final del caso indica que Airbus llegara a ser dentro de 10 aos lo que es Boeing quedando la interrogante si seguir con su mismo segmento mercado o migrara al segmento mercado de Boeing.Competencia sustituta: El anlisis est basado en Boeing y Airbus que eran competencia sustituta porque si el usuario no encontraba pasaje directo a su destino (Boeing), poda optar por Airbus que lo llevara a la ciudad de su preferencia con trasbordo.Proveedores Fue muy importante porque gracias a los proveedores logro la competitividad mercado que buscaba, sumado esto a las dems estrategias que implemento hizo de Boeing una empresa flexible al cambio y altamente eficiente en sus procesos reduciendo costos.Compradores Los clientes estaban a la expectativa de pasajes menos costosos y aviones ms cmodos. Boeing logra captar la mayora del mercado con su 787 logrando un gran crecimiento2. CUL ES LA RELACIN DE LA ADMINISTRACIN DEL CONOCIMIENTO CON LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS DE BOEING? Boeing esta uniendo los conocimientos de cada departamento de su empresa para que trabajen en conjunto al igual que los conocimientos de empresarios, trabajadores, gerentes, ingenieros etc..y todo a base de sistemas de informacin complejos a los cuales todos tienen informacin y mejorando la eficiencia de una empresa tan compleja como lo es Boeing.La relacin de la administracin del conocimiento con las estrategias del Boeing es que se pudo lograr la competitividad en la empresa siendo eficientes en los procesos de fabricacin de los 787.DE QU MANERA EST UTILIZANDO BOEING LOS SISTEMAS DE ADMINISTRACIN DEL CONOCIMIENTO PARA EJECUTAR SU MODELO DE NEGOCIOS Y SU ESTRATEGIA DE NEGOCIOS?La utilizacin de los sistemas de administracin del conocimiento es importante por lo siguiente: La reestructuracin en los procesos de fabricacin los volvi ms eficientes. Innov en el mercado de aerolneas construyendo aviones ms pequeos y a bajo costo de fabricacin. Aplic software, que le permiti la agilizacin y estandarizacin de procesos tanto en la fabricacin como en el manejo del Boeing 787. Reconoci la importancia de las alianzas estratgicas para lograr competitividad, manteniendo una relacin estratgica con sus proveedores.

3. EVALE LA NUEVA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS DE BOEING QU ASPECTOS DE ADMINISTRACIN, ORGANIZACIN Y TECNOLOGA ENFRENTAR BOEING A MEDIDA QUE QUIERA IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA? Analizando la reingeniera que se aplico en los procesos se tiene que tener en cuenta aspectos como: Que al tener procesos automatizados la mano de obra tendra que disminuir. La inversin para lograr la competitividad en el rubro tecnologa es importante, se debe tener en cuenta un pensamiento a largo plazo donde el retorno sobre la inversin dar sus frutos. Tendr que realizar toma de decisiones para plasmar las estrategias en la empresa(administracin) Reorganizar las reas y los departamentos implementando la herramientas necesarias para tener eficiencia en sus procesos internos, lo que repercutir en los resultados externosQU ROL TENDR LA ADMINISTRACIN DEL CONOCIMIENTO EN ESTA ESTRATEGIA?El rol de la administracin del conocimiento en la presente estrategia es identificar en que reas de la empresa se necesita aplicar la reingeniera para la optimizacin de los resultadosCUNTO XITO TENDR BOEING AL SEGUIR ESTA ESTRATEGIA?El xito de seguir esta estrategia en la empresa estar determinado por la aceptacin que tenga del mercado con respecto a su producto (Boeing 787)El proceso sistmico de las reas de la cadena de valor debe tener un feedback que permita identificar posibles errores y corregirlos.La administracin del conocimiento representa una de las principales herramientas que se tienen en la actualidad para que las organizaciones logren un desarrollo estratgico en el que puedan aprovechar y maximizar la utilizacin de los conocimientos que se tienen.Es indiscutible que las organizaciones tienen que alinear la tecnologa de informacin a la estrategia del negocio, por lo que es importante que la administracin del conocimiento alcance un desarrollo y madurez a corto plazo.Esta herramienta apoyada por el uso de la tecnologa de informacin est en su poca de auge y podemos apreciar que varias organizaciones estn convencidas del beneficio que representa aprovechar conocimientos que ya se tienen y que realmente se pierden y lo ms dramtico es que en varias ocasiones son investigaciones o procesos que se llevan a cabo varias veces y que se tienen que comenzar de cero porque no se cuenta con la documentacin apropiada que sirva de referencia.4. CON BASE EN LOS HECHOS QUE SE PRESENTAN EN ESTE CASO, QU ROL HA TENIDO LA ADMINISTRACIN DEL CONOCIMIENTO EN LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS Y EL DESEMPEO DE NEGOCIOS DE AIRBUS?La lgica de Airbus consiste en trasladar en un primer vuelo en un avin con una capacidad mayor de 500 pasajeros para luego realizar un segundo enlace en un avin ms pequeo que le trasladar al destino final. Es lo que Airbus llama la estrategia de los grandes hubs.Al no aplicar la administracin del conocimiento ocurri lo siguiente: Identificacin tarda de los cambios que estaban ocurriendo en el mercado Falta de control simultaneo en la cadena de valor. Tecnologa desfasada con respecto a la competencia.