Upload
gestiune-hoteliera
View
268
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
CatalogMultiBonus2009-2010
Mai multe produse, mai multe satisfac]ii!Descoper` Noul catalog MultiBonus, edi]ia 2009-2010! Pe lâng` produsele mult dorite [i multe altele noi, interesante, noua edi]ie a catalogului revine cu ofertele speciale pe le-ai apreciat atåt de mult! Descoper`, a[adar, noile “Vedete ale cate-goriilor”, produse de succes [i, bineîn]eles, “Calendarul promo]iilor”
Continu`m cu MultiBonus!În paginile urm`toare vei g`si multe produse noi [i tentante pe care le po]i primi în schim-bul punctelor acumulate pe cardul t`u.Po]i beneficia totodat` [i de ofertele parte-nerilor în program, valabile doar pentru utilizatorii de card MultiBonus.
Cum acumulezi puncte?Pentru orice* cumperi din sta]iile MOL acu-mulezi puncte pe cardul t`u MultiBonus:
*Detalii în paginile regulamentului
Unde verifici câte puncte ai în cont?
La orice sta]ie MOL.
Ce po]i face cu punctele Multi-Bonus?
Po]i achizi]iona orice produs [i serviciu din magazinele MOL:1 punct = 0,015 RON
Po]i ob]ine produsele prezentate în cata-log.Se livreaz` pe baz` de comand`, în cel mult 20 de zile lucr`toare, la sta]ia la care s-a lansat comanda. Excep]ie fac uleiurile MOL (pag. 8) disponibile imediat la sta]ie.
Catalogul MultiBonus online
www.molromania.ro
pentru carburant:Tempo Diesel,
Tempo 95, Tempo 98: 1 punct/litru
EVO Diesel [i EVO Benzin`:
3 puncte/litru
GPL1 punct/litru
pentru produse din magazin [i servicii:
cump`r`turi în valoare de 3 RON (TVA inclus):
1 punct
2
O pauz` delicioas`
Adev`rate locuri de popas în forfota str`zii, sta]iile noastre te îmbie cu restaurantele Servus sau cu binecunoscutele col]uri Snack. Po]i r`mâne [i savura în lini[te, la o mas`, de la o gustare rapid`, b`uturi calde sau reci, cafea espresso, pân` la mânc`ruri tradi]ionale, apetisante, g`tite ca acas`. Pen-tru toate acestea po]i pl`ti cu puncte MultiBonus.
Stop la Shop, puncte pe loc!Prin cardul MultiBonus
La fel de tentante ca produsele din catalog sunt [i cele de pe rafturile Shop-urilor din sta]iile noastre. De fiecare dat` cånd cumperi accesorii auto, produse alimentare, publica]ii [i tot ce e dis-ponibil în Shop, acumulezi puncte! Tot aici te a[teapt` mereu promo]ii speciale la produse care î]i pot aduce pån` la de dou` [i de cinci ori mai multe puncte sau chiar dou`zeci de puncte MultiBonus!
Sp`l`torie auto
MOL are grij` de ma[ina ta. Acum multe din-tre sta]iile MOL î]i ofer` [i sp`lare automat`: un mod rapid [i economic de a avea ma[ina impecabil`. Iar dac` ai card MultiBonus, î]i po]i sp`la ma[ina cu punctele acumulate!
Ai nevoie de ajutor?
Serviciul Rela]ii cu Clien]ii î]i st` la dispozi]ie non-stop.Telefoane: 021.204.85.26, 021.204.85.28 sau Telverde: 0800.800.665 (apelabil numai în re]eaua Romtelecom) Adresa: CP 110 OP 4 Bucure[tiAdresa de e-mail: [email protected]
Prezint` cardul la cas`
de fiecare dat` când pl`te[ti!
3
1680 p.
2100 p.
Noiembrie2009
78539
Termos inox 1L
Detalii la pag. 16
2465 p.
2900 p.
Decembrie2009
78576
Fier de c`lcatWestwood
Detalii la pag. 27
2640 p.
3300 p.
Martie2010
78598
Set supravie]uire
Detalii la pag. 6
Aprilie2010
78515 / 70922
Cur`]`tor cu presiune Black & Decker
Detalii la pag. 18
1955 p.
2300 p.
Iulie2010
78509
{techer triplutester baterii
Detalii la pag. 19
4293 p.
5050 p.
August2010
78682
Lanset` Viking3.9 m
Detalii la pag. 15
CALENDAR PROMO}II
1000 p.+246 RON
1000 p.+289 RON
4
3400 p.
4000 p.
Ianuarie2010
78674
Radio cu ceasSony
Detalii la pag. 29
1000 p.+68 RON
1000 p.+85 RON
Februarie2010
78791 / 78739
Geant` Spinning
Detalii la pag. 14
2960 p.
3700 p.
Mai2010
78546
Lad` frigorific`
Detalii la pag. 17
Iunie2010
78747 / 78740
Pistol de vopsit
Detalii la pag. 11
Septembrie2010
78563 / 78741
Ma[in` de g`urit cu percu]ie
Detalii la pag. 12
3280 p.
4100 p.
Octombrie2010
78732
Set 2 vasetermorezistente
Detalii la pag. 30
Oferte promo]ionale lunare!
1000 p.+213 RON
1000 p.+250 RON
1000 p.+77 RON
1000 p.+90 RON
5
2400 p.78708Lantern` cu diverse unelte încorporate
dimensiuni: 14 x 4,5 x 3,5 cm (bateriile nu sunt incluse)
1550 p.
2300 p.
78709Can` cu înc`lzirela bricheta ma[inii
metal cu capac [i mâner plas-tic, capacitate: 0,42 l,dimensiuni: 12,5 x 14 x 9 cm
78712Lamp` de urgen]` pentru ma[in`, cu cap rotitor [i suport magnetic
cablu 7 m, plastic, 11 x 8,6 x 8,2 cm
3300 p.78598Set supravie]uire
con]ine: binoclu, busol`, poncho, unealt` multifunc]ional`, mini-lantern` cu breloc, dimensi-uni: 4 x 10 x 7,5 cm (bateriile nu sunt incluse)
Produse MOL
78711Geant` voiaj
cu compartiment principal + buzunar frontal + dou` compartimente laterale,
dimensiuni: 55,5 x 30 x 29 cm
2550 p.
6
1950 p.78714Geanta izoterm`
compartiment principal + bu-zunar frontal, 23 x 19 x 25 cm
1900 p.78593P`tur` picnicpolar, cu måner
180 x 120 cm
500 p.78594Pern` gåt, gonflabil`
pliabil`, dimen-siuni: 40 x 30 x 12 cm (format gonflat)
550 p.
3650 p.
78710Geant` termo-rezistent` pen-tru sticl` 0.5 l
cu bandulier`, dimensiuni: 20,5 x 7,5 x 7,5 cm
78713Rucsac sport 25 litri, comparti-ment central+2 buzunare later-ale, cu fermoar [i un buzunar pentru MP4, spate ran-forsat, månere ajustabile dub-late, dimensiuni: 46 x 33 x 19 cm
7
980 p.10204MOL Dynamic Essence 10W-40, 1L*
Îndepline[te cerin]ele pentru un interval extins de schimb la motoarele unde se solicit` niveluri înalte de performan]`, în condi]ii severe de lucru
1250 p.
1280 p.
10206MOL Dynamic Essence 5W-30, 1L*
Ulei sintetic special reco-mandat pentru motoare General Motors. Asigur` performan]` extrem de ridicat`, durat` lung` de via]` a motorului, economie de carburant.
10208MOL Dynamic Essence 5W-40, 1L*
Ulei sintetic care îndepline[te cerin]ele pentru un interval extins de schimb. Asigur̀ o performan]̀ extrem de ridicat̀ , durat̀ lung ̀de via]̀ a motorului, economie de carburant.
1850 p.78596Lantern` cu dinam, 3 leduri
750 p.70844Can` cafea
interior inox, 220 ml, 7,3 x 9 cm
*Aceste produse sunt disponibile la sta]ie imediat.
8
1000 p.+ 90 RON
78751Trus` accesorii 65 elemente
{urubelni]` manual` (func]ionare st./dr.), ajustare unghi; Prelungitor flexibil; Adaptor cheie tubular`; Suport magnetic universal pt. capete [urubelni]`; 12 chei tubulare; 49 capete de [urubelni]`
1000 p.+ 185 RON
78753Trus ̀accesorii 103 elemente18 burghie metal, 7 burghie zid`rie, 7 burghie lemn, 3 burghie plate titan pt. lemn; 4 opritoare de adån-cime; 40 capete de [urubelni]`, 8 chei tubulare; 4 carote; {ablon; Zencuitor; Rulet`; Nivel`; Cheie imbus; Suport universal; Ciocan; Cheie reglabil`; Patent; Cle[te cu cioc semirotund; Adaptor cheie tubular`; Adaptor carot`
1000 p.+310 RON78749
Ciocan rotopercutorPBH 2000 RE
550 W; Diametru max de g`urire în beton/o]el/lemn 20/13/30 mm; Set de livrare: måner suplimentar, limitator de reglare a adåncimii, geant` din material plastic
Hobby
78743Ma[in` de g`urit cu percu]ie
PSB 550 RE550 W; 7.5 Nm; Diametru max de g`urire
în beton/o]el/lemn 13/10/10 mm; Press+Lock Bosch; Softgrip; Set 5 burghie piatr̀ ; Set de livrare: måner suplimentar, limitator reglare
adåncime, geant̀ plastic.
1000 p. + 195 RON
10
1000 p.+ 145 RON
78553Polizor unghiular PWS 720-115 AVG
720 W; Diam.max. disc de [lefuit 115 mm; Tura]ia la mers în gol 11.000 min-1; Carcas` metalic`; Blocare ax; Set de livrare: ap`r`toare reglabil` f`r` cheie, måner antivibra]ii
1000 p.+ 260 RON
78745Fer`str`u verticalPST 700 PEL
530 W; Adåncimea de t`iere în lemn/în aluminiu/în o]el 70/12/4 mm; Pendulare 4 trepte; Sistem electronic Bosch; SDS; Laser decuplare automat`; Sistem contrabalansare pt. vibra]ii reduse; Softgrip; Func]ie de suflare; Set de livrare: geant` de plastic, 1 pånz` fer`str`u pentru lemn
1000 p.+250 RON
78747Pistol de vopsitPFS 55
280 W; 0-110 g/min; Suprafa]` vopsit` 5 m2 in 12 min; Volumul rezer-vorului 600 ml; Lungime cablu 2.5 m; Set de livrare: rezervor de 600 ml, våscozimetru 100 ml, prelungire måner pentru rezervor de 800 ml, DVD pentru training
1000 p.+ 355 RON
78763Ma[in` de tunsiarba ROTAK 320
1.000 W; Cuplu 13 Nm; L`]ime t`iere 32 mm; Sistem t`iere cu]it secer`; în`l]ime t`iere 20-60 mm; Reglarea în`l]imii de t`iere de 3 ori, axial; Volum de colectare a ierbii 28 l; Måner de transport integrat; Protec]ie la suprasarcin` motor
11
1000 p.+ 130 RON
78755SKIL 2006 AA{urubelni]` electric`
12V; 1,2 Ah; 550 rpm; Cuplu maxim 28 Nm; Diametru maxim g`urire în lemn/în o]el 14/16 mm; Control VariTorque 20 de pozi]ii; Mandrin` 10 mm, buc[` dubl`, f`r` cheie; Set de livrare: 1 acumula-tor NiCd, înc`rc`tor acumulator, bit cu cap dublu
1000 p.+ 55 RON
78757SKIL 2348 AA {urubelni]` acumulator
4,8V; 1,1 Ah; 220 rpm; Cuplu max 8 Nm; Diametru max [uruburi 5 mm; Sistem pivotant pentru lucru în lo-curi greu accesibile; Sistem automat blocare ax pentru strångere/sl`bire; Set de livrare: 1 acumulator NiMh, înc`rc`tor acumula-tor, set 10 bi]i, burghiu prindere hexagonal` g`urire preliminar`
1000 p.+ 120 RON
78759SKIL 9135 AE Polizor unghiular
600 W; 115 mm; 11.000 rpm; Carcas` metalic`; Blocare ax; Set de livrare: ap`r`toare, måner lateral, cheie pentru accesorii, set de flan[e
1000 p.+ 90 RON
78563SKIL 6002 AAMa[in` de g`urit cu percu]ie
500 W; Diametru max g`urire în o]el/zid`rie/lemn 13/16/30 mm; 0-3.000 rpm; Set livrare: cheie mandrin`
1000 p.+ 120 RON
78761SKIL 7351 AA{lefuitor cu vibra]ii
200 W; 26.000 rpm; Aspirator praf inte-grat; sistem dublu filtrare a prafului; Zgomot/vibra]ii re-duse; Set de livrare: 3 coli hårtie abraziv`, cutie filtru praf
12
5150 p.78684Mulinet` Centurion 704
4 rulmen]i, tambur de rezerv`, dimensiune fir: 0,70/100 m, antiretur in-finit, manivel` interschimbabil` (stânga/dreapta)
1000 p.+ 85 RON
2100 p.
78791Geant` Spinning
dotat` cu cutii speciale pentru twistere, material impermeabil, baz` cu impermeabilitate crescut`, fermoare waterproof, cus`turi duble, dimensiune 49 x 33 x 30 cm
78685Cu]it vån`toare/pescuit
måner din lemn, toc piele
900 p.1250 p.
7853178532Varg` Hercules
Varg` telescopic`, lungime 4 m (78531) [i 5 m (78532), fibr` de sticl`, hus` transparent` din material plastic
Pescuit[i Voiaj
78683Mulinet` centurion 305
5 rulmen]i, tambur de rezerv`, dim. fir: 0,30/100 m, antiretur infinit,
manivel` interschimbabil` stânga/dreapta
3500 p.
14
3000 p.78523Cort Missouri
2 persoane, 190 x 120 x 95 cm, impermeabilitate exterior 450 mm; acoperi[ poliester 190T, stâlpi o]el 2 x 16 mm, podea din polietilen` rezistent` la mucegai
650 p.
1100 p.
78691Pern`autogonflabil`
Freecamp, 40 x 30 x 3 cm, poliester 190T
78693Pelerin` PVC impermeabil`
pånzat`, kaki
2600 p.78528Lanset`Hercules
format` din 2 buc`]i, lungime 2,7 m, ac]iune 40-80 g, fibr` de sticl`, hus` din material textil
4850 p.
5050 p.
78681Lanset` Viking
telescopic`, lungime 3,6 m, ac]iune 100-300 g, compozi]ie: full carbon, hus` din material textil
78682Lanset`Viking
telescopic`, lungime 3,9 m, ac]iune 100-300 g, compozi]ie: full carbon, hus` din material textil
15
5200 p.78537Gr`tar Nevada
font`, diametru 34 cm, în`l]ime 35 cm
2600 p.
4250 p.
78541Briceag Spartan Victorinox
91 mm,11 func]ii
78543Cu]it de vån`toare cerceta[i Muela
lam` 12 cm, toc piele
2100 p.
2100 p.
78539Termos inox 1 l,
pere]i dubli, inox 18/10
78538Termos cu pomp`
1,9 l, cromat, interior sticl`
78601Can` cafea Coffee to go
inox, 0,45 l, capac plastic cu închidere ermetic` [i clapet`
1050 p.
16
2900 p.78688Sac de dormit
220 x 80 x 55 cm, înveli[ poliester, c`ptu[eal` polies-ter 65% + bumbac 35%; izola]ie din fibr` poliester cu perfora]ii 200-450 g/mp
700 p.
4400 p.
78690Hamac plas`
dimensiuni 200 x 80 cm, NU este dotat cu termina]ii de lemn
78692Rucsac munteFreecamp
capacitate 75 l
900 p.78540Can` inox
0,2l, inox 18/8, pere]i dubli
3700 p.
3850 p.4300 p.
78546Lad` frigorific` 25 l
7868678687Cort California
3 pers., 210 x 210 x 130 cm (78686), 4 pers., 210 x 240 x 130 cm (78687), impermeabilitate ext. 450 mm, stâlpi fibr` sticl` 2 x 7,9 mm, podea din polietilen` rezistent` raze ultra-violete [i mucegai
17
1000 p.+ 289 RON
78515Cur`]`tor presiune Black&Decker 1300B
100 bar
1500 p.
2700 p.
78502{urubelni]` electric`
11 capete interschimbabile
78695Set [urubelni]e,
20 buc., cu 14 ca-pete interschimba-bile [i 6 fixe
2700 p.3800 p.
7851278707Aparat pentru preparat cafea
12 V (78512) 24 V (78707)
Auto
78506Aspirator auto
12 V, 60 W
1800 p.
18
4600 p.78698Canistr` metalic`
capacitate 20 l
1000 p.+190 RON
2000 p.
78547Lad` frigorific` electric` 30l
func]ioneaz` atåt la 12 V cåt [i la 220 V
78669Cutie scule
cu måner, clem` de prindere a capacului [i organizator în capac, dimensiuni 399 x 199 x165 mm
2300 p.78509{techer triplu cu tester de baterie auto
indic` starea acumulatorului
3950 p.
3650 p.
78696{techer triplu Multisocket 12 V
poate fi fixat în suportul pentru b`uturi
78697{techer simplu, cu fir retractabil
3 m, pentru folo-sirea aspiratorului auto sau l`zii frigo-rifice la distan]e mai mari fa]` de ma[in`
19
950 p.78700Ap`r`toare centur` RED SIGN
se monteaz` pe centura de siguran]` pentru a proteja conduc`torul auto de presiunea cen-turii; are [i suport pentru telefon mobil
3900 p.
4950 p.
78694Lamp` de sudur` Campingaz
consum maxim de gaz 120 g/h, arz`tor standard x 1400, måner ergonomic din polypropylen`, rezistent la [oc
78505Compresor auto 12 V
2250 p.78677Înc`rc`tor auto Kensington
cu port USB pentru dispozitive portabile
3700 p.78678Suport de ma[in` Kensington
conceput pentru iPod [i alte MP3 playere
78699Suport universal
fixabil pe volan sau pe sp`tarul scau-nului; pentru laptop, servirea mesei, joac` copii etc.
2250 p.
20
6100 p.78704Convertor de la 12 V la 24 V
8 amperi, 96 W
750 p.
2200 p.
78705Brichet` auto 12/24 V
cu întrerup`tor [i lumin` ro[ie
78706Cablu decorativ
24 V, 2,5 m, albastru, pentrucamioane, microbuze
700 p.78701Måner condusSe monteaz` pe volanul autoca-mioanelor sau mi-crobuzelor, pentru o manevrare mai u[oar`
800 p.
3600 p.
78702{techer 3 ie[iri 12/24 V
pentru utilizare concomitent` a mai multor accesorii (înc`rc`tor telefon, gps, detector radar)
78703Înc`lzitor ap`
21
3150 p.78716Set buc`t`rie
15 piese cu diverse accesorii. Reco-mandat copiilor peste 18 luni. Dimensiuni: 60 x 42 x 28 cm
1500 p.
1000 p.+ 150 RON
78717Gentu]` doctor cu 7 accesorii
Recomandat copiilor între 18 luni [i 5 ani
78795Joc interactiv portabil
Con]ine 100 de jocuri. Conectabil la televizor
3300 p.78715Set mecanic`
25 piese cu m`su]` [i diverse accesorii. Recomandat copi-ilor peste 18 luni. Dimensiuni: 60 x 38 x 25 cm
Produse copii
78689Set cort copii
con]ine: cort, tunel, c`su]`, acoperi[,podea din polietilen ;̀ lungime deschis 278 cm; rezistent` la mucegai; stålpi din plastic [i o]el
3000 p.
22
800 p.7866578667Breloc [i magnet 3D:
Mickey Mouse (78665) [i Cars/Sheriff (78667)
800 p.
2850 p.
7866678668Breloc [i magnet 3D: Alb` ca Z`pada (78666) [iCenu[`reasa (78668)
7866378664Sac sport: Mickey Mouse (78663) [i Princess (78664)poliester 100%
4450 p.78720Joc Conquiztador
joc de societate, recomandat copiilor peste 12 ani. Jocul combin` strategia, norocul [i cuno[tin]ele, 720 întreb`ri
1000 p.+115 RON
2000 p.
78718Joc de societate “Provocarea”
educativ, 46 plan[e, 1000 de întreb`ri
78721Rubik Sfera
23
2050 p.7866278659Cutie depozitare
15 l - Decor Disney Mickey Mouse (78662) [i Cars (78659)16,5 x 37,5 x 29,5 cm
1000 p.+ 75 RON
1000 p.+ 75 RON
78733Etajer`
Disney Princess3 sertare [i ro]i, 32 x 38 x 64 cm
7873578737Etajer`
Disney Mickey Mouse (78735) [i Cars (78737),3 sertare [i ro]i, 32 x 38 x 64 cm
1150 p.78628Set 3 piesemelamin`
farfurie întins`/bol/can`; decor Princess
1150p.
2050 p.
78629Set 3 piesemelamin`
farfurie întins`/bol/can`; decor Cars
78661Cutie depozitare
15 l; decor Princess
16,5 x 37,5 x 29.5 cm
24
3150 p.78577Sandwichmaker Westwood
Suprafe]e antiadezive, triunghiulare, de pr`jire; panouri reci de bakelit`; pozi]ie vertical` de depozi-tare, 750 W
2850 p.
6100 p.
78578Mixer Westwood
5 niveluri distincte de vitez`; 4 accesorii pentru mixare f`cute din o]el inox; 200 W
78670Blender Moulinex
1 vitez`; picior de plastic deta[abil; pahar gradat cu capacitate de 800 ml; 300 W
6100 p.78582Aparat de g`tit cu aburi Westwood
Capacitate 1300 ml programator pentru 60 minute cu alarm`; Func]ie de aburire rapid`; Vas orez; 700 W
Acas`
78575Pr`jitor de påine Westwood
pere]i exteriori reci; pentru 2 felii; func]ii multiple; control electronic al timpului de
pr`jire; 750W
2650 p.
26
1500 p.78725Expressor
aluminiu; 6 por]ii
2900 p.
6300 p.
78576Fier de c`lcat Westwood
talp` din o]el inoxi-dabil; volum de abur 18 g/m; func]ii: antipic`tur` [i anti-depunere de calcar; control al tempe-raturii [i al aburului; indicator luminos;2000 W
78722Cåntar electronic
sticl` neagr`+inox; analizator de gr`simi [i ap`; inclusiv mod atle]i; max 150 kg; memorie 12 utilizatori
4650 p.78671Filtru de cafea Westwood
capacitate 1,2 l
3700 p.
1000 p.+ 205 RON
78581Fierb`tor de ap` Westwood,
1 l; indicator luminos; capac de siguran]`; protec]ie împotriva supra-înc`lzirii; 230 V; 1000 W
78797Aparat de preparat påine Westwood
Timp de preparare de 3 ore; påine: 450-900 gr; 12 programe cu afi[aj digital; alarm` sonor`
27
7650 p.78583Aparat de tuns Philips
8 pozi]ii pentru reglarea lungimii de t`iere a p`rului (1-21 mm); 1 pieptene de ghidare; nu necesit` ungere; re]ea
6300 p.
7650 p.
78673Epilator Philips
21 discuri metalice; 2 trepte de vitez`; cap de epilare lavabil; capac pentru sporirea eficien]ei de epilare; måner ergonomic
78680Aspirator Westwood
Control al vitezei;Tub telescopic din inox; Perie de plastic cu roti]e; 4 nivele de filtrare; sac textil; duz ̀pentru spa]ii înguste1400 W/ Putere maxim ̀1600 W
5600 p.78672Usc`tor de p`r Philips
2 trepte de putere; 2 trepte de temperatur`; måner pliabil; voltaj dual pentru utilizare peste tot in lume; posibilitatea de utilizare a aerului rece; 1600 W
3900 p.78584Ondulator de p`r Philips
cu element ceramic pentru protec]ia p`rului [i alunecare neted`; tambur pentru coafare; perie de modelare; reglaj pornit/oprit; måner ergonomic; tambur de 20 mm; cablu de articula]ie de 1,8 m
28
4000 p.78674Radio ceas Sony
tuner AM/FM, ecran 0,7” tip LED - verde; timer oprire automat`; func]ie amånare alarm`; baterie pentru p`strare or` în caz de oprire electrici-tate
2800 p.
3150 p.
78727Set cafea+desert
18 piese; por]elan; form` p`trat`;6 x (can` cafea, farfurioar`, farfurie desert); diverse modele
78728Set mas`
12 piese; por]elan; form` p`trat`; 6 x (farfurie adånc`, p`trat`); diverse modele
4200 p.78679Sta]ie meteo Expert Digital
transmi]`tor + receptor; mem. pt. temperaturi; ceas digital; 3 canale pentru termome-tru: interior 0-60˚, exterior -40-65˚, higrometru 20-95%
3850 p.
6100 p.
78676Modulator FM Expert Digital
Transmite prin unde radio semnalul de la aparate audio porta-bile sau mem. USB; alim.: priz ̀ma[in ,̀ indicator LED; intrare USB [i jack stereo, telecomand ;̀ control volum
78675Head-set bluetooth Nokia
Autonomie: 10 ore convorbire, 180 ore stand-by; acumula-tor Li-ion 110 mAh
29
1200 p.78602Set 5 cu]ite + foarfec`, în bloc de lemn
lam` inox; måner plastic nituit
2250 p.
1850 p.
78658Cutie påine
Polistiren; capac cu dubl` deschidere, 35 x 23 x 21 cm
78729Set cafea
stand inox; 6 x (c`ni cafea, farfu-rioare); por]elan; diverse modele
700 p.78724Set can` cafea [i bol
can` 0,3 l; diverse culori [i modele
4100 p.
3500 p.
78732Set 2 vase termorezistente
rotund cu capac 1,5 l [i dreptunghiu-lar f`r` capac 2,4 l
78726Set 24 tacåmuri
inox; 6 x (cu]ite, linguri, furculi]e, linguri]e desert-cafea)
30
2800 p.78723Tigaie Ultra 2000
24 cm; grosime 2,5 mm; acoperire teflon; cu dispersie c`ldur`
4100 p.
5550 p.
78731Tigaie grill
28 x 28 cm; grosime 2,8 mm; acoperire teflon
78730Set oale inox
12 piese (4 oale; 9, 3,9, 2,9, 2,1 litri), tigaie 24 cm, tigaie înalt` 16 cm
950 p.70898Set 3 cutii ermetice
1, 1,8 [i 3 litri);
-40-110˚C
700 p.
750 p.
78660Bol mixer
cu band ̀antialune-care [i capac, 3 l
78641Vas microunde cu supap`; 2,5 l
31
Regulament de func]ionare a programului MultiBonus
Programul MultiBonus este un program de fideli-tate creat [i operat de c`tre MOL România Petro-leum Products S.R.L. (numit` în continuare MOL România). În cadrul acestui program, de]in`torii de carduri de fidelitate MultiBonus pot acumula puncte în func]ie de valoarea cump`r`turilor efectuate în sta]iile MOL din România [i pot ceda punctele de fidelitate pentru bunuri [i servicii oferite în sta]iile MOL România.
1. DEFINI}II l 1.1 Card nominal: Este cardul care poart` “logo”-ul programului [i este adaptat cerin]elor programului MultiBonus. Cardurile nominale au inscrip]ionate numele [i prenumele de]in`torului de card, seria cardului, termenul de valabilitate [i se pot utiliza atât pentru acumularea cât [i pentru cedarea punctelor de fidelitate. Cardurile nominale trebuie semnate de c`tre de]in`torul de card.l 1.2. De]in`torul de card: Orice persoan` fizic` cu domiciliul stabil în România, care a împlinit 18 ani cel mai târziu în ziua înscrierii [i care accept` regulamentul de func]ionare a programului.l 1.3. Punct de fidelitate: Este moneda intern` a programului.l 1.4. Partener: Orice persoan` juridic` care particip` în program în calitate de emitent de puncte de fidelitate MultiBonus [i/sau accept` ca modalitate de plat` integral` sau par]ial` puncte de fidelitate MultiBonus, ori ofer` alte avantaje financiare sau de alt` natur` de]in`torilor de card MultiBonus, precum [i orice persoan` juridic` în care un membru al grupului MOL de]ine ac]iuni sau p`r]i sociale.l 1.5. Cont: Este un cont aferent unui num`r de card nominal [i serve[te pentru înregistrarea [i contabilizarea tranzac]iilor efectuate cu acel card.l 1.6. Formular de înscriere: Este formularul completat [i semnat de c`tre client, pe baza c`ruia se elibereaz` cardul nominal.l 1.7. Cod pentru activarea cardului: Este un cod format din 4 cifre utilizat pentru activarea cardului nominal. Codul de activare se utilizeaz` doar o singur` dat`, în timpul tranzac]iei de activare a car-dului. Este întotdeauna alc`tuit din ultimele patru cifre ale cardului precedent. Numai cardurile care înlocuiesc cardurile nominale expirate se activeaz` prin utilizarea unui cod. La activarea cardului nomi-nal, participantul va semna o chitan]` prin care \[i exprim` acordul ca toate datele men]ionate de participant în formularul de înscriere, cât [i cele rezultate în cursul particip`rii la programul
MultiBonus s` fie colectate [i prelucrate de c`tre MOL România [i s` poat` fi folosite de c`tre MOL România [i partenerii s`i.l 1.8. Cedarea punctelor: Este opera]iunea prin care are loc preschimbarea punctelor MultiBonus în cadouri, produse sau servicii.l 1.9. Tranzac]ie: Opera]iunea individual` prin care se acumuleaz`, cedeaz` puncte sau se verific` num`rul de puncte existente într-un cont MultiBonus, indiferent de num`rul de produse sau servicii pe care le implic` opera]iunea în cauz`.
2. ÎNSCRIEREA ÎN PROGRAMl 2.1. Orice client al MOL România, persoan` fizic`, cu domiciliul stabil în România, care a împlin-it 18 ani cel târziu în ziua înscrierii [i care accept` regulamentul de func]ionare a programului poate participa la programul MultiBonus prin completarea [i semnarea formularului de înscriere. Participantul trebuie s` completeze formularul cu date reale [i cite] (adresa trebuie s` fie cea de coresponden]`, nu se accept` c`su]` po[tal`). MOL România nu va lua în considerare formularele incomplete, ilizibile, nesemnate sau completate incorect.l 2.2. În conformitate cu Legea nr. 677/2001 referitoare la prelucrarea [i libera circula]ie a datelor personale, societatea MOL România este înregistrat` ca operator de date cu caracter personal sub nr. 2374. Completarea [i semnarea formularului de înscriere presupune exprimarea expres` [i f`r` echivoc a consim]`mântului cu privire la prelucrarea în scopuri de marketing [i transferul c`tre partenerii MOL a datelor pe durata programului MultiBonus, precum [i ulterior încet`rii acestuia. Totodat`, completarea [i sem-narea formularului presupune [i consim]`mântul expres al clientului ca datele sale personale s` fie stocate într-o baz` de date a grupului MOL în Ungaria. Toate datele men]ionate de participant în formularul de înscriere, cât [i cele rezultate în cursul particip`rii la programul MultiBonus sunt colectate [i prelucrate de c`tre MOL România [i vor putea fi folosite de c`tre MOL România [i partenerii s`i. Prin semnarea formularului, participantul încheie un contract cu MOL România, iar ambele p`r]i consider` condi]iile [i normele enumerate în regulamentul de func]ionare ca fiind obligatorii pentru ele. Pe durata derul`rii programu-lui MultiBonus, cât [i dup` data încet`rii acestuia, pe baza unei cereri scrise, datate [i semnate, participantul poate solicita o dat` pe an, cu titlu gratuit, confirmarea faptului c` datele sale sunt sau nu prelucrate, poate interveni asupra datelor trans-mise, poate formula opozi]ie împotriva prelucr`rii datelor pentru motive întemeiate legate de situa]ia sa particular`. Persoana vizat` are dreptul de a
se opune în orice moment, în mod gratuit [i f`r` nicio justificare, ca datele care o vizeaz` s` fie prelucrate în scop de marketing direct, în numele operatorului sau al unui ter] sau s` fie dezv`luite unor ter]i în asemenea scop.l 2.3. Persoanele juridice nu pot participa la programul MultiBonus.l 2.4. Serviciul Rela]ii cu Clien]ii MOL va fi în[tiin]at în leg`tur` cu orice modificare a datelor personale, telefonic la nr. 021.2048526/ 021.2048528/ 0800 800 665 (doar în re]eaua Romtelecom) disponibil non-stop, sau prin noti-ficare scris` la adresa: MOL România PP SRL, Bucure[ti, CP 110, OP 4, sau e-mail: [email protected].
3. CONDI}II DE PARTICIPAREl 3.1. Participarea la program este posibil` con-form prevederilor regulamentului de func]ionare. MOL România î[i rezerv` dreptul de a modifica regulamentul de func]ionare. Regulamentul pro-gramului este disponibil la orice sta]ie MOL [i pe www.molromania.ro. Mol România va notifica modificarea regulamentului prin afi[are pe pagina web www.molromania.rol 3.2. În urma cump`r`turilor efectuate în sta]iile MOL, participantul la programul MultiBonus acumuleaz` puncte de fidelitate, iar punctele astfel ob]inute se pot schimba pentru produsele sau serviciile disponibile în sta]iile MOL, cu excep]ia combustibilului, cât [i pentru produsele [i serviciile prezentate în catalogul MultiBonus.l 3.3. MOL România poate interzice - în cazuri excep]ionale - participarea la programul MultiBonus a uneia sau mai multora dintre sta]iile sale, anun]ând aceasta prin afi[are în incinta sta]iilor. În cazul aliment`rii cu combustibil, cump`r`rii din magazinele din incinta sta]iilor sau utiliz`rii serviciului de sp`l`torie auto, la aceste sta]ii nu se acord` puncte de fidelitate [i nici nu pot fi cedate puncte în vederea ob]inerii de pro-duse sau servicii disponibile în acea sta]ie.l 3.4. Nu se acord` puncte de fidelitate în cazul achizi]ion`rii de produse cu carduri de combustibil emise sau acceptate de c`tre MOL.l 3.5. MOL România are dreptul s` exclud` din program [i/sau s` anuleze, din contul clien]ilor punctele acumulate pån` la acea dat` în cazul clien]ilor care nu au efectuat nici o tranzac]ie de acumulare puncte în ultimele 12 luni consecutive.l 3.6. Termenul de valabilitate al punctelor de fidelitate MultiBonus este de 3 ani calendaristici de la data tranzac]iei.
32
l 3.7. MOL România va informa participan]ii despre noii parteneri [i noile promo]ii prin oricare dintre urm`toarele: po[t`, e-mail, telefonic (SMS) sau prin afi[are la sta]ii.
4. UTILIZAREA CARDURILORl 4.1. Fiecare participant are dreptul s` de]in` [i s` utilizeze un singur card MultiBonus. Cardurile sunt nominale [i pot fi utilizate doar de c`tre per-soana care are numele înscris pe card.l 4.2. Cardurile se refer` la persoanele fizice [i nu la num`rul autovehicului.l 4.3. Cardul MultiBonus nu este un instrument de plat`.l 4.4. Cardul MultiBonus este proprietatea MOL România [i poate fi utilizat doar pe teritoriul României.l 4.5. Cardul nominal se expediaz`, în mod gratuit, în termen de 15 zile lucr`toare de la data complet`rii [i depunerii formularului de înscriere, la adresa de coresponden]` men]ionat` în formularul de înscriere, dar numai pe teritoriul Romåniei.l 4.6. Cardurile au termenul de valabilitate înscris, iar acesta este de 10 ani de la data emiterii cardului. Dup` expirarea termenului de valabilitate, cardurile nominale vor fi înlocuite gratuit de c`tre MOL, doar pentru clien]ii care au cel pu]in o tranzac]ie de acumulare puncte în ultimele 12 luni anterioare datei expir`rii (vezi 3.5).l 4.7. Pentru a intra în posesia unui card nominal, participantul la program trebuie sa completeze corect formularul de înscriere [i s`-l returneze la orice sta]ie MOL sau prin po[t`, la adresa MOL România PP SRL, Bucure[ti, CP 110, OP 4.l 4.8. În cazul în care cardul este deteriorat, expirat sau sistemul electronic de tranzac]ionare nu func]ioneaza la sta]ie, clientul nu poate efectua niciun fel de tranzac]ie.
5. ACUMULAREA PUNCTELOR DE FIDELITATEl 5.1. Acumularea punctelor de fidelitate: punctele acumulate sunt eviden]iate în contul de]in`torului în termen de maxim 2 zile lucr`toare de la data efectu`rii cump`r`turii. Num`rul de puncte acumulate pentru fiecare achizi]ie de produse sau servicii este men]ionat pe bonul fiscal.l 5.2. Punctele de fidelitate se acord` astfel:
l 1 punct pentru fiecare litru de combustibil Tempo Plus 98, Tempo Plus 95, Tempo Diesel ;l 3 puncte pentru fiecare litru de combustibil EVO Benzin` sau EVO Diesel;
l 1 punct pentru fiecare litru de combustibil GPLl 1 punct pentru fiecare 3 RON (TVA inclus) cheltui]i în sta]iile MOL pentru produse sau servicii.
l 5.3. Se acumuleaz` puncte pentru fiecare achizi]ie de produse sau servicii, eviden]iate pe bonul fiscal. Rotunjirea se face la întreg (peste 0,5 =1 punct).l 5.4. De]in`torul de card care, în momentul cump`r`rii, nu are cardul asupra lui [i/sau care nu prezint` cardul MultiBonus nu poate acumula puncte! Punctele generate de acea cump`rare nu vor fi înreg-istrate în contul de]in`torului nici ulterior.l 5.5. MOL România are dreptul s` nu acorde punc-te de fidelitate la cump`rarea unor produse. Nu se pot acumula puncte pentru: rovignete, cump`r`turile achitate cu un card combustibil MOL, suma în lei pl`tit` pentru ced`rile de puncte efectuate în construc]ia bani + puncte, pentru sumele în lei pl`tite pentru alimentarea cardurilor de debit de combustibil. Lista complet` a produselor excluse de la acumularea de puncte este disponibil` la orice sta]ie MOL.l 5.6. Sunt admise maximum 3 tranzac]ii/zi/sta]ie/card, indiferent de tipul tranzac]iei.l 5.7. Pentru verificarea num`rului de puncte disponi-bile în contul de]in`torului, acesta va putea solicita casierului eliberarea unei chitan]e separate care va con]ine doar situa]ia curent` a punctelor existente în cont.l 5.8. Punctele de fidelitate MultiBonus sunt valabile doar în cadrul prezentului program, nu pot fi corelate cu alte ac]iuni, cu excep]ia cazului în care catalogul sau ofertele speciale asigur` o posibilitate expres` pentru aceasta.l 5.9. Nu se pot efectua tranzac]ii de transfer puncte de pe un card MultiBonus pe un altul.
6. CARDURI PIERDUTE, FURATE, DE-TERIORATE, EXPIRATEl 6.1. Dac` un card nominal s-a pierdut sau a fost furat, de]in`torul va anun]` imediat Serviciul Rela]ii cu Clien]ii. Odat` cu în[tiin]area se vor comunica numele, adresa [i celelalte date de identificare ale de]in`torului de card, conform celor men]ionate în formularul de înscriere, cåt [i datele privind ultima folosire a cardului (locul, data, valoarea cump`r`turilor etc.). Serviciul Rela]ii cu Clien]ii poate lua m`suri de blocare [i de înlocuire a car-dului exclusiv dup` ce a fost anun]at [i acesta va fi blocat la utilizare în termen de maxim 72 ore.l 6.2. MOL România PP SRL nu î[i asum` nici o responsabilitate pentru eventualele pagube cau-zate de pierderea, furtul sau deteriorarea cardului,
chiar [i dup` ce evenimentul a fost anun]at.l 6.3. Dac` un card MultiBonus deja blocat este g`sit, el trebuie trimis imediat c`tre MOL România Bucure[ti, CP 110, OP 4, în aten]ia Serviciului de Rela]ii cu Clien]ii, sau trebuie depus la orice sta]ie MOL inclus` în program.l 6.4. MOL România î[i rezerv` dreptul de a confisca un card MultiBonus ilizibil, blocat, sau un card prin intermediul c`ruia s-au efectuat tranzac]ii contrare prezentului regulament.l 6.5. Cardurile care urmeaz` s` expire vor fi înlocuite gratuit de c`tre MOL (vezi 4.6.). Cardurile de înlocuire vor fi expediate prin po[t` la adresa de coresponden]` declarat`. Acestea trebuie activate (vezi 1.6).Dup` activarea cardului de înlocuire, cardul ante-rior este blocat, iar punctele MultiBonus acumulate prin intermediul lui vor fi disponibile imediat în contul participantului.
7. ÎNLOCUIREA CARDURILORl 7.1. Participantul care î[i pierde cardul nominal, îi este furat sau îi este deteriorat are dreptul la un card nou.l 7.2. MOL România are dreptul de a verifica dac` înlocuirea cardului este sau nu motivat`.l 7.3. În cazul înlocuirii cardului din orice motive, cardul anterior este blocat [i nu mai este valid.l 7.4. În perioada de înlocuire a cardului nominal nu este posibil` efectuarea niciuneia dintre opera]iunile cu puncte de fidelitate: acumularea (nici pe baz` de chitan]e) sau preschimbarea punctelor în cadouri.l 7.5. Cardul nominal deteriorat trebuie depus la orice sta]ie MOL, pe baz` de proces verbal de predare-primire semnat de c`tre de]in`torul cardu-lui [i semnat [i [tampilat de c`tre casierul sta]iei. l 7.6. În cazul deterior`rii neinten]ionate, pe perioada de schimbare a cardului, participantul va beneficia de puncte bonus care se calculeaz` ca medie a cump`r`turilor efectuate în ultimele 90 de zile anterioare datei la care de]in`torul a predat cardul la sta]ie.l 7.7. În cazul cardurilor nominale expirate, pier-dute, furate sau deteriorate, num`rul punctelor de fidelitate acumulate pân` în acel moment în contul clientului r`mâne neschimbat. Primirea noului card nominal se face în termen de maxim 15 zile lucr`toare de la anun]area furtului sau pierderii, respectiv de la predarea cardului deteriorat.
33
8. PUNCTE OB}INUTE NEREGULAMENTARl 8.1. Cardul nominal MultiBonus este ob]inut neregulamentar dac` s-a ajuns în posesia lui prin completarea unui formular de înscriere care nu este emis de MOL România, sau dac` formularul de înscriere a fost completat cu date false.l 8.2. Sunt acumulate neregulamentar acele puncte de fidelitate care au fost ob]inute prin vânzarea/cump`rarea de puncte contra unor sume de bani, sau în orice alt mod care contravine regula-mentului de func]ionare a programului MultiBonus.l 8.3. Participantul care inten]ioneaz` s` cedeze punctele pentru produse folose[te un card Multi-Bonus ob]inut neregulamentar încalc` în mod grav prezentul contract [i drept consecin]` cardul va fi blocat.l 8.4. MOL România poate ini]ia procedura juridic` împotriva persoanei care inten]ioneaz` s` utilizeze punctele de fidelitate ob]inute neregula-mentar.l 8.5. MOL România are dreptul s` confi[te cardul care este folosit, de[i a fost anun]at anterior furtul, pierderea sau deteriorarea lui. MOL România are dreptul s` legitimeze [i s` noteze datele clientului care inten]ioneaz` s` foloseasc` un asemenea card.l 8.6. Prezen]a posesorului de card este necesar` atât la acumularea punctelor, cât [i la cedarea lor.Personalul sta]iilor MOL participante la programul MultiBonus are dreptul s` legitimeze utilizatorul de card la efectuarea oric`rei tranzac]ii. Posesorul de card poate ob]ine puncte de fidelitate exclusiv pe baza cump`r`turilor sale efective. Nu este permis` l`sarea la sta]ie a cardului în scopul acumul`rii de puncte. MOL România poate retrage asemenea carduri [i poate exclude definitiv de]in`torul de card din program.
9. CEDAREA PUNCTELOR DE FIDELITATEl 9.1. În cazul ced`rii punctelor de fidelitate pentru produse sau servicii, punctele sunt retrase imediat din contul participantului.l 9.2. Punctele de fidelitate pot fi cedate doar pentru urm`toarele produse/servicii:- produsele/serviciile prezente în sta]iile MOL (cu excep]ia combustibililor MOL), voucherele parte-nerilor, care se pot ob]ine imediat la sta]iile MOL participante în program;- pentru produsele/serviciile prezentate în catalogul MultiBonus, care se ob]in pe baz` de comand` (vezi 9.6). Acestea se pot ob]ine integral pentru puncte sau în construc]ia puncte + numerar. Valoarea fiecarui produs, în puncte sau în combina]ia puncte + numerar, este men]ionat` în catalog, în dreptul fiec`rui produs.
- pentru ofertele speciale din cadrul programului.l 9.3. Produsele sunt disponibile în limita stocului existent. Gama de produse care figureaz` în catalog se poate schimba. În cazul produselor ie[ite din fabrica]ie sau care nu se afl` în stoc, MOL România î[i rezerv` dreptul:- de a anula comanda participantului, re\nc`rcând punctele cedate în termen de maxim 20 zile lucr`toare de la data ced`rii punctelorsau- de a oferi, în locul produsului care figureaz` în catalog unul similar sau de o calitate mai bun`- de a bloca posibilitatea de a le comanda.MOL România nu este responsabil` pentru întårzie-rile la livrare a produselor care se ob]in pe baz` de comand` în sta]ie datorate ter]ilor sau datorate cauzelor de for]` major`.l 9.4. Valoarea în puncte a produselor disponibile imediat la sta]ie se ob]ine prin împ`r]irea sumei pre]urilor de raft (inclusiv TVA) la 0,015 RON/punct. Rotunjirea se face la întreg (peste 0,5 puncte = 1 punct). MOL România are dreptul s` modifice valo-area punctului prin afi[are la sta]ii, într-un loc vizibil.l 9.5. Pentru ob]inerea cupoanelor prezentate în catalog, participantul la program va ceda num`rul de puncte înscris pe cupon. Acesta se ob]ine imediat la sta]ie [i poate fi folosit în centrele partenerilor.l 9.6. Pentru ob]inerea produselor care se livreaz` la comand`, participantul va completa un formular de comand`, iar din contul s`u va fi retras num`rul aferent de puncte. În urma acestei tranzac]ii se va elibera un bon fiscal [i o chitan]`. Pe chitan]` se va indica [i num`rul de puncte r`mase disponibile în cont, dup` efectuarea ced`rii de puncte. Livrarea produselor are loc la sta]ia unde s-au cedat punc-tele, în termen de maximum 20 zile lucr`toare de la data ced`rii punctelor.l 9.7. Pentru a intra în posesia produselor, partici-pantul va prezenta urm`torul set de documente: copia bonului fiscal [i a chitan]ei prin care se atest` c` a cedat num`rul aferent de puncte, [i copia for-mularului de comand`. În plus, se vor prezenta actul de identitate [i cardul nominal MultiBonus.l 9.8. În cazul produselor pentru care este necesar` plata unei sume de bani, aceasta se va achita la înmânarea cadourilor, eliberându-se un bon fiscal.Înmânarea cadourilor se face doar personal c`tre participantul care a solicitat cadoul sau c`tre per-soana împuternicit`, în scris, de c`tre aceasta. La primirea produsului, clientul va completa [i semna o dovad` de primire.l 9.9. Bonul fiscal/chitan]a [i copia formularului de comand` reprezint` singurele dovezi în solu]ionarea oric`rei obiec]ii legate de modul de executare a comenzii. Obiec]iile pot fi luate în considerare doar
dac` sunt prezentate în termen de 90 zile calendaris-tice de la data ced`rii punctelor.l 9.10. MOL România are dreptul de a oferi, în schimbul punctelor de fidelitate, pe perioade de timp limitate, anumite produse care nu figureaz` în catalog. MOL România va informa participan]ii despre condi]iile în care aceasta este posibil, prin po[t` sau afi[are la sta]iile MOL sau la centrele partenerilor s`i.l 9.11. Dac` produsul care se livreaz` prezint` defecte de fabrica]ie, sau dac` se defecteaz` în ter-menul de garan]ie, participantul va urma procedura descris` în certificatul de garan]ie sau alt document similar ata[at produsului. Defectele constatate în perioada de garan]ie se remediaz` pe baza bonului fiscal/ chitan]ei [i a certificatelor de garan]ie.l 9.12. Dac` produsul livrat este deteriorat sau nu este corespunz`tor comenzii (cu excep]ia cazurilor men]ionate în art. 9.3.), clientul este îndrept`]it s` refuze ridicarea produsului din sta]ie (în acest caz va men]iona acest lucru pe formularul de comand`). Participantul va lua leg`tura cu Serviciul Rela]ii cu Clien]ii în termen de 20 zile lucr`toare de la data refuz`rii cadoului, în vederea înlocuirii lui/anul`rii comenzii. În cazul anul`rii comenzii, punctele se vor reînc`rca în contul clientului în maxim 48 ore de la primirea produsului de c`tre Serviciul de Rela]ii cu Clien]ii MOL.l 9.13. Dac` participantul, din orice motiv, nu preia produsul în termen de 30 zile de la data comunicat` pentru înmânare, acesta va fi restituit Serviciului de Rela]ii cu Clien]ii. Punctele cedate pentru acest produs r`mân deduse din contul participantului pân` la contactarea Serviciului Rela]ii cu Clien]ii. Dup` verificarea telefonic` a datelor de identificare a par-ticipantului, Serviciul Rela]ii cu Clien]ii poate decide reînc`rcarea în contul participantului a num`rului de puncte cedat anterior. Dac` verificarea telefonic` nu este elocvent` atunci Serviciul Rela]ii cu Clien]ii poate cere transmiterea prin po[t` a setului de documente indicat la 9.7, urmând a contacta partici-pantul [i a comunica rezultatele verific`rilor. Punctele reînc`rcate vor fi disponibile în contul participantului în maxim 20 zile lucr`toare de la data termin`rii verific`rii de c`tre Serviciul Rela]ii cu Clien]ii. Pentru a ob]ine din nou cadoul, procedura trebuie reini]iat` [i produsul va fi livrat în alte 20 zile lucr`toare de la data reini]ierii procedurii. Dac` nici în acest caz participantul nu se prezint` în termen de maximum 30 zile de la data comunicat` pentru înmânarea pro-dusului, acesta va fi returnat Serviciului de Rela]ii cu Clien]ii, iar punctele cedate nu vor mai fi reînc`rcate în contul de]in`torului de card, indiferent de motivul de neprezentare în vederea prelu`rii produsului.
34
l 9.14. Dac` participantul nu preia cadoul din motive subiective (de ex. mai mare/mic, mai frumos, alt` cu-loare etc.), acesta va semna, la sta]ia de unde trebuia s` preia cadoul, o declara]ie prin care renun]` la orice preten]ie. Punctele cedate pentru cadoul respectiv nu se vor mai reînc`rca în contul participantului.l 9.15. Eventualele taxe [i impozite legate de ob]inerea produsului vor fi suportate de c`tre MOL România.l 9.16. Pe durata valabilit`]ii catalogului, valoarea în puncte a produselor prezentate în catalog nu se schimb`. MOL România î[i rezerv` dreptul ca, în cazurile motivate sau în cazul edit`rii unui nou cata-log, s` modifice valoarea în puncte a produselor, s` introduc` produse noi sau s` elimine produse.l 9.17. Oferta prezentat` în calendarul de promo]ii este valabil` doar în luna [i doar pentru produsul indicat.
10. TRANZAC}II ERONATEl 10.1. MOL România este îndrept`]it` s` corecteze tranzac]iile eronate (puncte acordate sau retrase în mod eronat) contabilizate în contul participantului la program.
11. FUNC}IONAREA SERVICIULUI RELA}II CU CLIEN}II l 11.1. Posesorii de card MultiBonus pot ob]ine de la Serviciul Rela]ii cu Clien]ii, prin telefon sau coresponden]`, informa]ii referitoare la func]ionarea programului, la folosirea cardului [i la oferte din program. Acesta se ocup` [i de blocarea cardurilor MultiBonus [i de reclama]iile legate de aceste car-duri (pe baz` de cerere scris` sau telefonic`).l 11.2. În scopul protej`rii datelor personale ale participan]ilor la program [i al folosirii sigure a cardu-rilor, Serviciul Rela]ii cu Clien]ii poate pune întreb`ri în vederea stabilirii identit`]ii clientului.l 11.3. În func]ie de aprecierea lucr`torului de la Serviciul Rela]ii cu Clien]ii, poate fi necesar` continuarea identific`rii prin confirmare scris`. Într-un asemenea caz, comunic`rile verbale nu sunt valabile.l 11.4. Dac` lucr`torul Serviciului Rela]ii cu Clien]ii nu a stabilit în mod corespunz`tor identitatea de]in`torului de card, acesta este îndrept`]it s` refuze furnizarea de informa]ii c`tre client. MOL România are dreptul s` înregistreze solicit`rile telefonice.l 11.5. MOLRomânia are dreptul s` înregistreze solicit`rile telefonice. Ini]ierea unui apel c`tre Ser-viciul de Rela]ii Clien]i are valoare de consim]`månt exprimat de c`tre ini]iatorul apelului cu privire la înregistrarea convorbirii în cauz`.
l 11.6. Orice obiec]ie legat` de punctele de fidelitate acumulate/cedate pentru produse [i servicii din sta]iile MOL poate fi acceptat` doar în termen de 30 zile de la data efectu`rii tranzac]iei, cu condi]ia prezent`rii bonurilor fiscale primite cu ocazia cump`r`rii/ced`rii punctelor. Reclama]iile primite dup` termenul de 30 de zile calendaristice nu vor mai fi luate în considerare.
12. ÎNTOCMIREA CATALOGULUIl 12.1. MOL România nu este r`spunz`toare pentru gre[elile de tipar ap`rute în catalog, pentru detaliile legate de produsele furnizate de c`tre parte-nerii s`i [i nici pentru calitatea produselor.l 12.2. Ilustra]iile din catalog au doar caracter infor-mativ. Cadourile se pot ob]ine exclusiv cu accesorile enumerate în catalog.
13. AC}IUNI PROMO}IONALE {I COLABORAREA DINTRE PARTENERIl 13.1. MOL România are dreptul ca, în interesul unui succes mai mare al programului, s` organizeze periodic ac]iuni promo]ionale, pe durata c`rora s` atrag` în calitate de partener [i o ter]` persoan`. MOL România va în[tiin]a participan]ii despre regu-lile speciale ale unor asemenea ac]iuni, prin po[t`, publicitate la sta]iile MOL sau prin afi[area pe pagina web www.molromania.ro. MOL România are dreptul de a stabili reguli diferite de regulile generale, pentru ac]iunile promo]ionale periodice, dac` acestea nu lezeaz` interesele participan]ilor.l 13.2. În interesul func]ion`rii cu cât mai mult succes a programului [i a servirii la un nivel mai înalt a cump`r`torilor, MOL România poate include în program - în calitate de partener - [i alte institu]ii. Prin participarea sa la program, partenerul, în mod similar cu MOL România, poate deveni emitent de puncte [i eventual poate oferi, în schimbul punctelor de fidelitate “MultiBonus”, produse.l 13.3. Partenerii sunt obliga]i s` respecte acest regulament de func]ionare. În cazul unui nou parten-er, regulile referitoare la acumularea de puncte pot s` difere. Participan]ii vor fi informa]i în acest sens conform art. 3.1.l 13.4. Normele referitoare la administrarea corespunz`toare a datelor personale ale participan]ilor sunt obligatorii [i pentru parteneri.l 13.5. Num`rul partenerilor se poate schimba.l 13.6. MOL România va anun]a participan]ii prin po[t`, prin afi[are la sta]iile MOL sau prin afi[are pe pagina web www.molromania.ro cu privire la inclu-derea în program a unui nou partener sau eliminarea din program a unui partener existent.
14. ÎNCETAREA PROGRAMULUIl 14.1. MOL România are dreptul s` hot`rasc` în orice moment încetarea programului.l 14.2. În[tiin]area referitoare la încetarea pro-gramului va fi afi[at` de MOL România cu cel pu]in 60 zile înainte de data încet`rii programului, la toate sta]iile sale, într-un loc vizibil. În[tiin]area va cuprinde condi]iile detaliate privind data pân` la care este permis` cedarea punctelor în vederea ob]inerii de produse.l 14.3. Dup` expirarea termenului de 60 zile, acumularea [i preschimbarea de puncte de fidelitate MultiBonus nu mai sunt posibile.
15. CARDURILE ANONIME {I NOMINALE EMISE ÎNAINTE DE 1 NOIEMBRIE 2007l 15.1. Cardurile anonime aflate în circula]ie au putut fi folosite pentru acumularea de puncte pân` la data de 31 oct 2008 (cu excep]ia cazului în care acestea au fost blocate anterior).l 15.2. Cardurile anonime pentru care nu s-a validat formularul de înscriere pâna la 31 oct 2008 sunt blocate. Punctele colectate au fost [terse din baza de date.l 15.3. Fiecare participant a avut dreptul s` utilizeze un singur card MultiBonus anonim. În cazul utiliz`rii mai multor carduri anonime, sunt disponibile în con-tul participantului doar punctele acumulate cu primul card anonim pentru care MOL România a primit formularul de înscriere completat corect.l 15.4. Cardurile nominale emise pân` la 1 noi-embrie 2007 sunt valabile pân` la data tip`rit` pe card. Acestea vor fi înlocuite conform prevederilor punctului 6.5.l 15.5. Cardurile nominale neactivate se vor putea activa în continuare pe baza codului de activare format din ultimele 4 cifre ale seriei cardului anonim/anterior.
35
Rela]ii Clien]iLinia Verde: 0800 800 665Telefon: 021 204 85 26 / 204 85 28CP 110 OP 4 Bucure[[email protected] în perioada 1 noiembrie 2009 - 31 octombrie 2010