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CATALOGUE DE FORMATIONS
7 alle Alphonse Fillion
CS 22417
44124 VERTOU Cedex
02 40 29 78 88
Page 2
1 Management p. 6
1.1 Dvelopper ses aptitudes de manager dquipe au quotidien
1.2 Mieux comprendre les mcanismes de la motivation pour dmultiplier lefficacit de ses
collaborateurs
1.3 Apprendre dlguer efficacement pour gagner du temps et se consacrer sa vritable
mission de manager
1.4 Conduire un entretien de recadrage
1.5 Grer les conflits relationnels
1.6 Manager dans un contexte de changement important
1.7 Conduire des runions dynamiques, efficaces et motivantes
1.8 Dvelopper ses aptitudes piloter un projet denvergure
2 Ressources Humaines p. 16
2.1 Mettre en place une dmarche de gestion des comptences (GPEC)
2.2 Animer et motiver son quipe
2.3 Comment optimiser lefficacit et lorganisation de son quipe?
2.4 Mieux communiquer en interne
2.5 La conduite d'entretien d'valuation de fin d'anne
2.6 Nouveau manager - Russir dans ses nouvelles missions
2.7 Outils et mthodologie de gestion RH
2.8 Mettre en place des outils de motivation de votre personnel
2.9 Savoir apprhender et grer le temps de travail de vos collaborateurs
2.10 Grer les dparts de vos collaborateurs
Nos experts du Dpartement Conseil de BDO sinvestissent de faon trs oprationnelle auprs de
leurs clients et proposent un conseil utile et concret dans leurs domaines dexpertises.
- Hisso accompagne depuis 20 ans les organisations dans leur dveloppement et lamlioration de
leurs performances.
Aujourdhui, Hisso cest plus de 500 rfrences en TPE, PME, ETI et associations.
- La russite dune entreprise est avant tout une russite humaine. Pour optimiser cette russite, et
accrotre la performance des organisations, Hisso accompagne les entreprises dans la gestion du
capital humain et la conduite du changement : Recrutement, GPEC, Bilan de comptences,
Outplacement, etc.
PRSENTATION DU DPARTEMENT CONSEIL BDO
SOMMAIRE
Page 3
3 Commercep. 28
3.1 Construire son processus commercial
3.2 Construire son plan de dveloppement commercial
3.3 Comprendre les styles de communication
3.4 Grer les ventes complexes
3.5 Elaborer une approche commerciale diffrencie
3.6 Mettre en place une veille commerciale / march active
3.7 Optimiser son efficacit commerciale
3.8 Dvelopper ses capacits tudier et valider ses futurs marchs
3.9 Crer un business plan
4 Amlioration continue - LEAN p. 39
4.1 Sensibilisation aux notions du LEAN
4.2 Formation Action 5S
4.3 Formation Action Analyse de droulement
4.4 Formation Action VSM
4.5 Formation Sminaire LEAN Engineering
5 Marketing p. 46
5.1 Nouveau produit / nouveau service : comment en valuer le potentiel ?
5.2 Construire son plan marketing produit
6 Lquipe Hisso p. 50
6.1 Patrick VIVIER, Formateur en stratgie et pilotage dentreprise
6.2 Max CAILLEAU, Ingnieur projets industries et services
6.3 Isabelle TREHUDIC-PEDEAU, Formatrice en Ressources Humaines
6.4 Bruno SAUCOURT, Formateur en efficience commerciale
PRSENTATION DU DPARTEMENT CONSEIL BDO
SOMMAIRE
1. MANAGEMENT
Rejoignez-nous sur les rseaux sociaux BDO France
1.1. Dvelopper ses aptitudes de manager dquipe au quotidien p. 7
1.2.Mieux comprendre les mcanismes de la motivation pour dmultiplier
lefficacit de ses collaborateursp. 8
1.3.Apprendre dlguer efficacement pour gagner du temps et se
consacrer sa vritable mission de managerp. 9
1.4. Conduire un entretien de recadrage p. 10
1.5. Grer les conflits relationnels p. 11
1.6. Manager dans un contexte de changement important p. 12
1.7. Conduire des runions dynamiques, efficaces et motivantes p. 13
1.8. Dvelopper ses aptitudes piloter un projet denvergure p. 14
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Objectifs :
Dvelopper la capacit :
Se connatre pour assumer pleinement ses responsabilits,
Se faire une reprsentation saine du management dquipes,
Clarifier le mtier de manager et se positionner personnellement.
1.1. DVELOPPER SES APTITUDES DE MANAGER
DQUIPE AU QUOTIDIEN
On apprend tre commercial, financier ou informaticien, mais on apprend pas ou trs peu
tre manager.
Et pourtant chaque acte de management peut mettre lentreprise en difficult.
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Contenu pdagogique
Introduction - Rappel des objectifs
Apports thoriques :
- Mes besoins (pyramide de MASLOW),
- Les prfrences crbrales, les modes de
penses.
Analyse de mon propre style de management,
Les diffrents styles de management,
Les fonctions du Manager :
- Rle et missions,
- Organiser, informer, rguler, diriger, contrler,
dlguer, former, produire.
Jeux de rles, mises en situation,
Conclusion Tour de table.
Mthodes et outils pdagogiques
Prsentation de mthodes et outils issus de
lexprience TPE/PME,
Exercices individuels et en groupes,
changes dexpriences,
Mises en situation, jeux de rles,
Paperboard, vido projecteur, films.
Public concern et prrequis
Toutes personnes occupant ou susceptibles
doccuper des fonctions dencadrement
hirarchique ou fonctionnel.
Cette formation ne ncessite pas de prrequis.
Dure
0,5 jour
Tarif
600 HT
OBJECTIFS :
Dvelopper la capacit :
Comprendre les mcanismes de la motivation,
Adapter son management aux diffrentes situations,
Matriser les outils cls pour mobiliser ses quipes.
1.2. MIEUX COMPRENDRE LES MCANISMES DE LA
MOTIVATION POUR DMULTIPLIER LEFFICACIT DE
SES COLLABORATEURS
La motivation des hommes est un levier essentiel la russite dune entreprise. Mais nous
navons pas tous les mmes sources de motivation. Le rle du manager est didentifier les
moteurs de chacun pour optimiser les performances de son quipe.
Page 6
Contenu pdagogique
Introduction - Rappel des objectifs
Apports thoriques :
- Comprendre les mcanismes de la motivation,
- Les signes de reconnaissance.
Analyse de mes pratiques,
Identifier les besoins de lquipe,
Savoir adapter son management selon les
circonstances,
Savoir communiquer, faire confiance,
responsabiliser, orchestrer, soigner lambiance,
Elaborer un plan dactions et de progrs,
Jeux de rles, mises en situation,
Conclusion Tour de table.
Mthodes et outils pdagogiques
Prsentation de mthodes et outils issus de
lexprience TPE/PME,
Exercices individuels et en groupes,
changes dexpriences,
Mises en situation, jeux de rles,
Paperboard, vido projecteur, films.
Public concern et prrequis
Toutes personnes occupant ou susceptibles
doccuper des fonctions dencadrement
hirarchique ou fonctionnel.
Cette formation ne ncessite pas de prrequis.
Dure
0,5 jour
Tarif
600 HT
OBJECTIFS :
Dvelopper la capacit :
Mesurer les enjeux dune dlgation,
Se doter doutils de contrle et de mesure,
Matriser les outils cls pour grer les situations de dlgation,
Comprendre comment russir une dlgation
1.3. APPRENDRE DLGUER EFFICACEMENT POUR
GAGNER DU TEMPS ET SE CONSACRER SA
VRITABLE MISSION DE MANAGER
Par gain de temps, par ncessit, pour faire progresser un collaborateur, chaque manager doit
dlguer. Mais dlguer cest prendre un risque. Comment matriser les risques inhrents et
russir une dlgation ?
Page 7
Contenu pdagogique
Introduction - Rappel des objectifs,
La dlgation, cest quoi ?
Les avantages,
Le comportement anti-dlguant,
Comment rater une dlgation,
Comment russir une dlgation,
10 questions se poser avant de dlguer,
Exercices,
Jeux de rles,
Conclusion Tour de table.
Mthodes et outils pdagogiques
Expos du consultant,
Exercices individuels et en groupes,
changes dexpriences,
Mises en situation, jeux de rles,
Paperboard, vido projecteur, films.
Public concern et prrequis
Toutes personnes occupant ou susceptibles
doccuper des fonctions dencadrement
hirarchique ou fonctionnel.
Cette formation ne ncessite pas de prrequis.
Dure
0,5 jour
Tarif
600 HT
OBJECTIFS :
Dvelopper la capacit :
Matriser les techniques de base de la conduite dentretien,
Prparer, mener et conduire un entretien,
Se doter doutils pertinents.
Reprant individuellement ses axes de progrs :
Intgrant des mthodes, des rflexes pour continuer amliorer sa pratique.
1.4. CONDUIRE UN ENTRETIEN DE RECADRAGE
Quils soient, daccueil, de suivi, de cadrage, dvaluation ou disciplinaire, chaque manager
doit rgulirement conduire des entretiens. Chaque entretien est un temps fort quil faut
matriser pour asseoir son management.
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Contenu pdagogique
Introduction - Rappel des objectifs,
Les diffrents types dentretien :
- La prparation,
- Lentretien de face face,
- La communication non verbale,
- La posture.
Techniques de communication et attitudes
comportementales utiliser,
Conduite des diffrentes tapes de lentretien,
Conclu