CÁC CHƯƠNG TRÌNH VÀ CÁC DỊCH VỤ GIÚP ĐỠ NHỮNG NGƯỜI CƯ NGỤ TẠI THÀNH PHỐ PHILADELPHIA TỪ 60 TUỔI TRỞ LÊN

+1-215-399-4942Điện thoại miễn phí: 1-888-482-9060 (gọi từ ngoài thành phố Philadelphia)

www.pcaCares.org

Philadelphia Corporation for Aging (PCA) là một tổ chức tư nhân, một cơ quan vô vụ lơi phục vụ cho những người cao niên cư ngụ trong vùng Phialadelphia từ năm 1973. PCA tận tình nâng cao chất lượng đời sống của người lớn tuổi và người khuyết tật tại Philadelphia.

Các dịch vụ được PCA tài trợ bao gồm: bảo vệ quyền lợi cá nhân, giúp đỡ vấn đề công ăn việc làm, khuyến khích giữ gìn sức khỏe lành mạnh, sửa chữa nhà cửa, giới thiệu và cung cấp thông tin, trợ giúp pháp lý, chăm sóc dài hạn tại nhà, mang bữa ăn đến nhà, dịch vụ bảo vệ an toàn, các trung tâm sinh hoạt cộng đồng dành cho người cao niên, phương tiện di chuyển và nhiều dịch vụ khác.

Phải có một sự đánh giá xảy ra trước khi được cung cấp một số dịch vụ của PCA. Những người có nhu cầu thiết yếu nhất về xã hội, kinh tế và sức khỏe sẽ được ưu tiên cứu xét để được giúp đỡ qua PCA.

Để biết thêm thông tin về những chương trình và những dịch vụ trình bày trong tài liệu này, vui lòng gọi cho Đường dây điện thoại trợ giúp của PCA tại +1-215-399-4942, thứ hai đến thứ sáu, từ 8 giờ 30 sáng đến 5 giờ chiều. Gọi miễn phí (từ ngoài khu vực thành phố Philadelphia) qua số 1-888-482-9060.

Tổng quát về PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Đường dây điện thoại trợ giúp của PCA . . . . . 2

Trang mạng của PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Các trung tâm sinh hoạt cộng đồng dànhcho người cao niên . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Phương tiện di chuyển . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Nhà ở . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Chương trình hỗ trợ người săn sóc thân nhân 6

Dịch vụ việc làm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Chương trình bạn với người cao niên . . . . . . . 8

Dịch vụ pháp lý . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Cố vấn về bảo hiểm sức khỏe . . . . . . . . . . . . . . . 8

Chăm sóc dài hạn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Chuyển tiếp từ viện dưỡng lão . . . . . . . . . . . . . 10

Chương trình trợ giúp tại nhà . . . . . . . . . . . . . 11

Chương trình chăm sóc tại nhà . . . . . . . . . . . . 11

Dịch vụ bảo vệ người lớn tuổi . . . . . . . . . . . . . 12

Chương trình thanh tra viên . . . . . . . . . . . . . 13 Philadelphia Corporation for Aging (Tổ chức về vấn đề người cao niên Philadelphia, viết tắt là PCA) sẽ cung cấp dịch vụ thông dịch cho người được trợ cấp và thân nhân của họ. Vui lòng yêu cầu PCA sắp xếp cho một thông dịch viên. Dịch vụ này được cung cấp miễn phí cho người được trợ cấp và thân nhân của họ.

MỤC LỤC TỔNG QUÁT VỀ PCA

1

PCA tài trợ 34 trung tâm sinh hoạt cho người cao niên và những trung tâm phục vụ bữa ăn, Các trung tâm này cung cấp nhiều dịch vụ và cơ hội cho những người cư ngụ tại Philadelphia từ 60 tuổi trở lên. Các trung tâm sinh hoạt cộng đồng dành cho người cao niên là nơi những người lớn tuổi dễ dàng gặp bạn mới, luyện tập trí óc và cơ thể, ăn những bữa nóng và tham gia những sinh hoạt vui vẻ. Trung tâm có phục vụ bữa ăn trưa, tổ chức nhiều lớp học, chương trình giải trí và những sinh hoạt khuyến khích người cao niên giữ gìn sức khỏe, cố vấn, cung cấp nhiều cơ hội tham gia công tác thiện nguyện và phương tiện di chuyển.

Để tìm trung tâm sinh hoạt cộng đồng dành cho người cao niên gần nơi bạn cư ngụ, vui lòng gọi Đường dây điện thoại trợ giúp của PCA tại +1-215-399-4942.

Đường dây điện thoại trợ giúp của PCA là nối kết những người gọi với các chương trình, các dịch vụ và nguồn trợ giúp dành cho những người 60 tuổi trở lên và những người khuyết tật từ 18 tuổi trở lên cư ngụ tại Philadelphia.

Những người gọi Đường dây điện thoại trợ giúp của PCA được tiếp cận dễ dàng thông tin về nhiều đề tài như nhà ở, chăm sóc dài hạn, dịch vụ bảo vệ an toàn và phương tiện di chuyển. Người nào muốn biết về các dịch vụ của PCA đều có thể gọi Đường dây điện thoại trợ giúp của PCA. Ðiều này bao gồm những người cần chăm sóc cũng như thân nhân của họ, những người săn sóc, và những người cung cấp dịch vụ.

Để giúp đỡ những người gọi vào không biết nói tiếng Anh, PCA đã đăng ký và sử dụng một dịch vụ thông dịch trực sẵn, cho phép giao tiếp trên 140 ngôn ngữ.

Trang mạng của PCA, www.pcaCares.org, cung cấp thông tin về các dịch vụ, tổ chức và hoạt động dành cho người lớn tuổi sống tại Philadelphia và những người chăm sóc cho họ. Trang mạng này phục vụ như một danh mục của PCA; trong đó có hơn 1,100 tổ chức và những chương trình phục vụ người cao niên cư ngụ tại Philadelphia; và trang mạng này cũng là nguồn thông tin cho các tổ chức và nhà chuyên môn trong hệ thống chăm sóc người cao niên. Trang mạng của PCA có dịch vụ phiên dịch ra 16 ngôn ngữ qua dịch vụ phiên dịch World Lingo.

ĐƯỜNG DÂY ĐIỆN THOẠI TRỢ GIÚP CỦA PCA: +1-215-399-4942

TRANG MẠNG CỦA PCA

CÁC TRUNG TÂM SINH HOẠT CỘNG ĐỒNG DÀNH CHO NGƯỜI CAO NIÊN

32

54

PHƯƠNG TIỆN DI CHUYỂN

Phương tiện di chuyển thật quan trọng cho những người lớn tuổi tại Philadelphia những người muốn duy trì cuộc sống độc lập của họ và tích cực tham gia hoạt động trong cộng đồng. PCA cung cấp phương tiện duy chuyển qua chương trình đi chung xe là CCT và chương trình nối kết của SEPTA. Chương trình đi chung xe đưa đón người cao niên đến các dịch vụ chăm sóc người lớn trong ngày, các trung tâm sinh hoạt cộng đồng dành cho người cao niên, các buổi hẹn y tế và các khu mua sắm. Ngoài ra, tại Philadelphia cũng có chương trình dịch vụ di chuyển tổng đài (ATS). ATS giúp đưa đón những người lớn tuổi có khuyết tật thể chất và/hoặc tâm thần thẳng từ nhà đến nơi cần đưa đón và giúp đưa lên xuống lầu di chuyển bằng chương trình đi chung xe cho những người mà không có cách nào khác để sử dụng dịch vụ này.

Để được giúp đỡ trong việc sắp xếp phương tiện di chuyển, vui lòng gọi cho Đường dây điện thoại trợ giúp của PCA tại +1-215-399-4942.

NHÀ Ở

Ban Gia cư phụ trách việc sửa chữa và sửa đổi nhà ở cho người được trợ cấp. Phần lớn công việc này được cung cấp qua Chương trình trợ giúp sửa chữa nhà ở cho người cao niên (Senior Housing Assistance Repair Program, SHARP). Một số công việc sửa chữa có thể được thực hiện qua chương trình này gồm sửa hoặc thay vòi nước, tay vịn cầu thang, cửa ngoài và khóa, và lắp thanh nắm an toàn. Những dịch vụ này có thể được cung cấp miễn phí hoặc nếu lợi tức của gia đình người được trợ cấp cao hơn 200% của mức nghèo, người được trợ cấp sẽ trả một phần chi phí sửa chữa theo tỉ lệ phần trăm.

Ban Gia cư của PCA cũng phụ trách dịch vụ sửa đổi nhà ở cho những người được trợ cấp đủ tiêu chuẩn trong các chương trình chăm sóc dài hạn của PCA.

76

Những người làm Bạn với người cao niên là những nam giới và phụ nữ tuổi từ 55 trở lên, người mà cung cấp tình bạn thân ái với người lớn từ 60 tuổi trở lên. Những người làm bạn với người cao niên thăm viếng những người lớn tuổi hay những người bị khuyết tật cần sự giúp đỡ trong việc sắp xếp vị trí trong nhà của họ. Những người này được trả thù lao một số tiền nhỏ cho việc giúp đỡ này. Hiện nay chương trình cần những ngöôøi làm bạn với người cao niên biết hai thứ tiếng để giúp đỡ những người cao niên không biết nói tiếng Anh. PCA nhận tài trợ từ Hội Ðồng Quốc Gia và Dịch Vụ Cộng Ðồng để điều hành chương trình này.

CHƯƠNG TRÌNH LÀM BẠN VỚI NGƯỜI CAO NIÊN

CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ NGƯỜI SĂN SÓC THÂN NHÂN (FAMILY CAREGIVER SUPPORT PROGRAM, FCSP)

Chương trình hỗ trợ người săn sóc thân nhân giúp đỡ cho những người chăm sóc cho người có khuyết tật thể chất và/hoặc tâm thần từ 60 tuổi trở lên; hoặc những người dưới 60 tuổi được bác sĩ chẩn đoán là mắc bệnh sa sút trí tuệ kinh niên. PCA sẽ làm việc với người săn sóc để thiết lập một chương trình chăm sóc đáp ứng được nhu cầu của người này. Ngoài ra, PCA cũng cung cấp thông tin về những quyền lợi mà người này đủ tiêu chuẩn được hưởng; bảo hiểm, nhóm hỗ trợ và kỹ thuật săn sóc. Qua chương trình này, một số điều chỉnh và sửa đổi tại nhà có thể được thực hiện. Thêm vào đó, chương trình cũng có thể giúp đỡ cho người săn sóc được nghỉ ngơi và trợ giúp mua vật liệu dành cho người săn sóc và các dụng cụ thích nghi không được đài thọ qua các chương trình Medicare hoặc Medicaid.

Các dịch vụ trợ giúp tìm việc, cố vấn về nghề nghiệp, giới thiệu việc làm và các chương trình huấn luyện nghề nghiệp được cung cấp cho những người cư ngụ tại Philadelphia từ 55 tuổi trở lên.

PCA hỗ trợ một chương trình toàn diện về các dịch vụ pháp lý cho người lớn tuổi cư ngụ tại Philadelphia. Những dịch vụ pháp lý giúp đỡ những cá nhân với nhưõng vấn đề như di chúc, quyền lợi, thuế vụ, các vụ kiện nhỏ, tranh chấp giữa người thuê và chủ nhà, vấn đề tiền vay mua nhà, các vấn đề bảo vệ người tiêu dùng và vấn đề bị lạm dụng.

Tiểu bang Pennsylvania cung cấp dịch vụ cố vấn cho người lớn tuổi từ 60 tuổi trở lên hiểu rõ về quyền lựa chọn bảo hiểm của họ và quyết định chính chắn để chọn chương trình tốt nhất cho họ. Việc cố vấn về bảo hiểm sức khỏe được cung cấp miễn phí và được giữ kín. APPRISE là tên chương trình giúp đở bảo hiểm sức khỏe của tiểu bang Pennsylvania.

CHĂM SÓC DÀI HẠN

Ban Chăm sóc dài hạn của PCA cung cấp các dịch vụ chăm sóc tại nhà và các dịch vụ cộng đồng để giúp cho người lớn tuổi được sống độc lập trong cộng đồng. Những dịch vụ này được cung cấp qua các Chương trình Chọn lựa và miễn trừ cho người cao niên (Aging Waiver and Options Program) của tiểu bang Pennsylvania. Để đủ tiêu chuẩn hưởng các dịch vụ này, người được trợ cấp phải sống trong tiểu bang Pennsylvania, 60 tuổi trở lên; đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về sức khỏe và tài chánh cho việc hội đủ tiêu chuẩn trợ cấp; và luôn có nhu cầu được trợ giúp với nhiều sinh hoạt trong đời sống hàng ngày.Sau đây là danh sách của các dịch vụ dành cho những người có thể hội đủ điều kiện: • Dịch vụ giúp đỡ trong đời sống hàng ngày

dành cho người lớn • Dịch vụ chuyển tiếp cộng đồng • Dịch vụ làm bạn với người cao niên • Dịch vụ cố vấn • Sửa đổi môi trường sống • Dịch vụ quản lý tài chánh • Dịch vụ mang bữa ăn đến nhà • Dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà • Dịch vụ hỗ trợ tại nhà • Dịch vụ chuyên chở không liên quan đến y tế • Vật liệu và dịch vụ do người tham gia

chương trình chỉ định • Hỗ trợ cộng đồng do người tham gia

chương trình chỉ định • Dịch vụ giúp đỡ cá nhân • Dịch vụ săn sóc cá nhân • Hệ thống ứng cứu khẩn cấp cá nhân • Dịch vụ giúp đỡ cho người săn sóc được

nghỉ ngơi • Dụng cụ và vật liệu y khoa chuyên môn • Chương trình TeleCareNhững người tham gia chương trình Aging Waiver không bị giới hạn bởi số tiền tối đa cho dịch vụ được cấp, không chia sẻ chi phí và không được đóng góp.

CỐ VẤN VỀ BẢO HIỂM SỨC KHỎE

DỊCH VỤ PHÁP LÝ

DỊCH VỤ VIỆC LÀM

98

Chương trình chăm sóc tại nhà là cung cấp giúp đỡ, giúp sắp xếp như những người sống trong gia đìnhcho những người lớn từ 18 tuổi trở lên bị khuyết tật và có những giới hạn mà họ không có khả năng tự sống một mìnhChương trình này tìm và cho những người đủ tiêu chuẩn được trợ giúp vào sống trong những gia đình đã được chương trình chấp thuận. Một ban nhân viên xã hội liên tục giám sát những gia đình này và cung cấp những hướng dẫn chuyên môn cho cả người được trợ cấp và người cung cấp dịch vụ.

Các dịch vụ phối hợp và chăm sóc ngắn hạn có thể sẵn sàng cho những người tuổi từ 60 tuổi trở lên, mà tạm thời chỉ ở trong nhà bởi vì có những điều như bệnh về tâm thần hoặc thể chất, tình trạng tàn tật, yếu đuối hoặc vì thời tiết quá khắc nghiệt. Trong số những dịch vụ này gồm: mang bữa ăn đến nhà; phương tiện di chuyển; làmbạn với người cao niên; giúp việc nhà; làm công việc nặng nhọc; diệt trừ sâu bọ; sửa nhà; cố vấn; và giúp đỡ để được cấp những quyền lợi mà họ được hưởng.

Chương trình này trợ giúp những người đang sống tại các viện dưỡng lão tại Philadelphia muốn trở về sống trong cộng đồng của mình, nhưng cần được giúp đỡ mới có thể làm được điều này. Các phối hợp viên chương trình Chuyển từ viện dưỡng lão làm việc với những người tham gia trong chương trình để lập kế hoạch đáp ứng được nhu cầu của những người này. Kế hoạch này có thể bao gồm việc giúp đỡ tìm nhà ở, nếu cần; sửa đổi nhà; mua đồ vật sử dụng hàng ngày; và thu xếp những dịch vụ mà người tham gia chương trình đủ tiêu chuẩn được cấp.

CHUYỂN TỪ VIỆN DƯỠNG LÃO (NURSING HOME TRANSITION, NHT)

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC TẠI NHÀ

CHƯƠNG TRÌNH TRỢ GIÚP TẠI NHÀ (IN-HOME SUPPORT PROGRAM, IHSP)

1110

DỊCH VỤ BẢO VỆ NGƯỜI LỚN TUỔI

Những người sống trong viện dưỡng lão, nhà chăm sóc cá nhân và những người sống theo Chương trình sống và được chăm sóc tại nhà, cùng với những người tham gia các trung tâm chăm sóc người lớn trong ngày, nếu có vấn đề gì hay muốn khiếu nại, có thể được giúp đỡ bởi chương trình thanh tra Nhân viên thanh tra seõ điều tra khiếu nại do người sống tại những nơi này đệ lên hoặc do người khác đưa lên thay cho họ, và những nhân viên này sẽ tìm cách dàn xếp và hòa giải. Những vấn đề và sự quan tâm đưa lên nhân viên bảo vệ quyền lợi sẽ được giữ kín và những khiếu nại này bao gồm nhiều vấn đề, từ quyền của người sống tại những cơ sở này cho đến sự chăm sóc y khoa và điều dưỡng; các thủ tục; và quy định về việc ghi danh vào các cơ sở và vấn đề kế toán; tài chánh và hóa đơn thanh toán.

CHƯƠNG TRÌNH THANH TRA

1312

Bất cứ ai biết hoặc nghi ngờ rằng một người lớn tuổi đang bị lạm dụng, đang trong tình trạng nguy hiểm, hoặc đang bị lợi dụng tài chánh, có thể báo cáo đến văn phòng Dịch Vụ Bảo Vệ Người Lớn Tuổi của PCA qua Đường dây điện thoại trợ giúp của PCA tại số +1-215-765-9040.

Các điều tra viên có sẵn 24 giờ một ngày để điều tra và trả lời vaø báo cáo về việc lạm dụng, bỏ bê, lợi dụng hoặc bị bỏ rơi của những người lớn tuổi. Những người này có thể đang bị nguy hiểm cho bản thân họ hoặc đối với tài sản của họ. Họ có thể thiếu một người chịu trách nhiệm chăm sóc và có thể là không có khả năng tự chăm sóc cho mình. Theo luật pháp, mọi báo cáo phải được hoàn toàn giữ kín.

Philadelphia Corporation for Aging (Tổ chức về vấn đề người cao niên Philadelphia, viết tắt là PCA) là nơi đầu tiên mà những người cao niên và những người lớn bị khuyết tật tìm đến để được cung cấp thông tin và dịch vụ nhằm giúp họ duy trì hoặc nâng cao chất lượng đời sống của họ.

Thành lập vào năm 1973, PCA là Cơ quan khu vực phụ trách vấn đề người cao niên (Area Agency on Aging) của Philadelphia. PCA có hợp đồng với hơn 100 tổ chức cộng đồng để cung cấp dịch vụ nhằm giúp đỡ những người lớn tuổi và người lớn bị khuyết tật sống tại Philadelphia đạt được sức khỏe, mức sống độc lập và khả năng hoạt động toàn hảo. Qua các hoạt động của tổ chức, PCA giúp đỡ được hơn 100,000 người mỗi năm.

Là một trong những tổ chức vô vụ lợi lớn nhất trong khu vực, PCA được tài trợ qua Đạo luật Người Mỹ cao niên (Older Americans Act), Chương trình trợ giúp y tế (Medical Assistance) và chương trình Xổ số Pennsylvania, tất cả mọi nguồn tài trợ được cung cấp cho PCA qua Sở Phụ trách người Cao niên Pennsylvania (Pennsylvania Department of Aging).

642 North Broad Street | Philadelphia, PA 19130-3409Ban điều hành: +1-215-765-9000 | Số fax: +1-215-765-9066

Đường dây điện thoại trợ giúp của PCA: +1-215-765-9040 Điện thoại miễn phí 1-888-482-9060 (gọi từ ngoài

thành phố Philadelphia)+1-215-765-9041 cho người khiếm thính

www.pcaCares.orgwww.twitter.com/pcaCares_org

© 2013 Philadelphia Corporation for Aging. Hiệu đính 4/13. Tác giả giữ bản quyền.Vietnamese

TỔNG QUÁT VỀ PCA