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硬件教程
北京昆仑通态自动化软件科技有限公司
北京昆仑通态自动化软件科技有限公司培训系列教材
mcgsTpc 硬件教程
内容简介
本教程主要介绍 mcgsTpc 硬件相关知识，并通过具体实例，指导用户轻松解决 TPC 常见问题。本教程
分为 7 章，第 1 章主要是对 TPC 的简单介绍；第 2 章主要介绍硬件的规格；第 3 章主要介绍了硬件的组成
部分；第 4 章主要介绍 TPC 的安装及电源接线；第 5 章主要讲解了主板、底板的更换及 NK 的更新方法；
第 6 章主要介绍开机启动的流程；第 7 章通过实例介绍了硬件常见问题的处理思路。
未经许可，不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。
版权所有，侵权必究。
mcgsTpc 系列教程：
《mcgsTpc 初级教程》 北京昆仑通态自动化软件科技有限公司
《mcgsTpc 中级教程》 北京昆仑通态自动化软件科技有限公司
《mcgsTpc 高级教程》 北京昆仑通态自动化软件科技有限公司
《mcgsTpc 驱动教程》 北京昆仑通态自动化软件科技有限公司
高等教育教材：
《工控组态软件与 PLC 应用技术》 北京航空航天大学出版社
《组态软件控制技术》 清华大学出版社 北京交通大学出版社
《组态软件技术及应用》 电子工业出版社
mcgsTpc 硬件教程
北京昆仑通态自动化软件科技有限公司发行
2009 年 12 月第 1 版
前言
培训目标：了解硬件相关知识，掌握 TPC 的组成及使用，了解硬件常见问题处理方法。
培训对象：主要针对已经过《mcgsTpc 初级教程》、《mcgsTpc 中级教程》和《驱动教程》培训的人员。
培训规划：
时间安排 课程安排
09:00-09:20 学员签到，领取资料
09:20-09:30 课程基本介绍，设备介绍
09:30-09:40 第一章 TPC 产品介绍
09:40-10:10 第二章 TPC 硬件规格
第三章 TPC 组成结构
10:10-10:30 疑问解答
10:30-10:40 课间休息
10:40-11:00 第四章 TPC 的安装及电源接线
11:00-11:30 第五章 技能训练
11:30-12:00 疑问解答
12:00-13:00 午餐
13:00-14:00
第 6 章 TPC 启动流程
第 7 章 硬件常见问题处理思路
7.1 黑屏常见问题处理
14:00-14:30 疑问解答
14:30-15:00
第 7 章 硬件常见问题处理思路
7.2 白屏、花屏、蓝屏常见问题处理
7.3 触摸常见问题处理
15:00-15:30 疑问解答
15:30-15:40 课间休息
15:40-16:00
第 7 章 硬件常见问题处理思路
7.4 LOGO 画面死机问题处理
7.5 串口通讯常见问题处理
16:00-16:10 疑问解答
16:10-17:00 结业考试
培训考核：
试卷：《考核_硬件教程考核题》，考试时间 50 分钟
目录
第一章 TPC 产品介绍 ...............................................................................................................................................1
1.1 TPC 人机界面介绍 ........................................................................................................................................ 1
1.2 人机界面组成 .............................................................................................................................................. 1
1.3 产品功能介绍 .............................................................................................................................................. 1
第二章 TPC 硬件规格 .................................................................................................................................................2
2.1 产品型号规则 .............................................................................................................................................. 2
2.2 机器编号规则 .............................................................................................................................................. 2
2.3 产品规格特性 .............................................................................................................................................. 3
2.4 产品接口 ...................................................................................................................................................... 4
2.5 产品面板及开孔尺寸 .................................................................................................................................. 4
第三章 TPC 组成结构 ...............................................................................................................................................6
3.1 主板 .............................................................................................................................................................. 6
3.2 底板 .............................................................................................................................................................. 7
3.3 液晶屏 .......................................................................................................................................................... 8
3.4 触摸屏 .......................................................................................................................................................... 8
第四章 TPC 的安装及电源接线 ................................................................................................................................9
4.1 产品的安装 .................................................................................................................................................. 9
4.2 电源接线和接地说明 ................................................................................................................................. 11
4.3 开机进入工程 ............................................................................................................................................ 12
第五章 技能训练 ...................................................................................................................................................... 13
5.1 如何更换主板 ............................................................................................................................................ 13
5.2 如何更换底板 ............................................................................................................................................ 14
5.3 如何更换环境 ............................................................................................................................................ 16
5.4 如何更新 NK .............................................................................................................................................. 16
5.5 异常情况 .................................................................................................................................................... 19
第六章 TPC 启动流程 ............................................................................................................................................. 20
6.1 TPC 加电启动流程 ..................................................................................................................................... 20
6.2 NK 启动流程............................................................................................................................................... 21
6.3 各环节引发的故障现象及可能原因.......................................................................................................... 23
第七章 硬件常见问题处理思路 ............................................................................................................................... 25
7.1 黑屏常见问题处理 .................................................................................................................................... 25
7.2 白屏、花屏、蓝屏等常见问题处理......................................................................................................... 25
7.3 触摸常见问题处理 .................................................................................................................................... 26
7.4 LOGO 画面死机问题处理 ......................................................................................................................... 26
7.5 串口通讯常见问题处理 ............................................................................................................................ 27
附录 TPC 常见问题和处理方法 .............................................................................................................................. 28
第一章 TPC 产品介绍 1
第一章 TPC 产品介绍
1.1 TPC 人机界面介绍
人机界面作为一种最新的电脑输入设备，使用者只要用手指或触摸笔轻轻地触碰计算机显示屏上的
图符或文字就能实现对主机操作，这样摆脱了键盘和鼠标操作，使人机交互更为直截了当。它是目前最简
单、方便、自然的而且又适用于中国多媒体信息查询的输入设备，触摸屏具有坚固耐用、反应速度快、节
省空间、易于交流等许多优点 。使人机交互更为直截了当，赋予了多媒体以崭新的面貌，是极富吸引力的
全新多媒体交互设备。
1.2 人机界面组成
人机界面产品由硬件和软件两部分组成，硬件部分包括处理器、显示单元、输入单元、通讯接口、数
据存储单元等，其中处理器的性能决定了产品的性能高低，是人机界面的核心单元。根据人机界面的产品
等级不同，处理器可分别选用 8 位、16 位、32 位的处理器。人机界面软件一般分为两部分，即运行于人机
界面硬件中的运行环境软件和运行于 PC 机 Windows 操作系统下的画面组态软件。使用者都必须先使用人
机界面的画面组态软件制作“工程文件”，再通过 PC 机和人机界面产品的 USB 口或者网口，把组建好的“工
程文件”下载到人机界面中运行。
昆仑通态 TPC 产品集成了液晶显示屏、触摸面板、控制单元及数据存储单元四大部分，并且可以在显
示屏上模拟开关、按钮、指示灯、动画、趋势曲线、调节棒图等。具有操作控制、状态监控、数据存储、
报表打印、网络通讯、视频监控等众多工控计算机的高端功能。产品设计采用高亮度 TFT 液晶显示屏，电
阻式触摸屏，同时还预装微软嵌入式实时多任务操作系统 WinCE.net（中文版）和 MCGS 嵌入版组态软件
（运行版）。显示屏尺寸从 7 寸、10.4 寸、12 寸再到 15 寸，为用户提供专业全方位的解决方案。
TPC 产品应用领域包括环保、石油、航天、制药、煤矿、水处理、电力、化工、冶金、矿山、运输、
机械、食品等几十个行业。
1.3 产品功能介绍
稳定可靠的硬件设备：采用成熟、可靠、知名的嵌入式硬件设备。
高档的软件系统平台：采用 WinCE 操作系统和 MCGS 嵌入版组态软件。
强大的界面组态功能：可以方便地完成各种复杂的操作界面。
强大的数据处理功能：可以保存、查询、打印各种数据，制作报表和趋势曲线。
众多的硬件交互功能：可以读写各种 PLC、智能仪表、智能模块、变频器等上百种工控设备的数据。
灵活的二次开发能力：能根据用户的需求，快速开发定制满足特定设备的功能。
精确的回路控制功能：可以实现循环跳转、判断、中断等复杂的流程控制。
强大网络通讯的功能：支持串口通讯、以太网通讯等通讯方式。
可靠的安全管理机制：保证系统数据的可靠性。
采用模块化设计思路：便于系统维修和设备部件更换，用户可在上位机中使用。
2 mcgsTpc 硬件培训教程
第二章 TPC 硬件规格
2.1 产品型号规则
产品型号命名规则
TPC XX X X X
整机代号
液晶尺寸：如 10.4〞应表示为 10，12.1〞应表示为 12
主板类型：“6”表示 2440，主板“2”表示磐仪 Ietx-602 主板
显示分辨率： “1” 表示 1024*768 ， “2” 表示 800*600 ， “3” 表示 640*480
产品型号：E 表示产品基本型号，H 表示产品的增强型
整机命名规则：
eg：TPC1063H
TPC 整机代号（TPC）
10 显示尺寸
64 6.4 寸
70 7 寸
10 10.4 寸
12 12.1 寸
15 15 寸
6 主板类型 6 ARM2440 主板
2 磐仪 Ietx-602 主板
3 分辨率
1 1024*768
2 800*600 注：7 寸屏为：800*480
3 640*480
H
区别于基本型的改
进型（26 英文字母
表示）
K 基本型
KS 简化版
E 基本型
H 增强型
2.2 机器编号规则
1.产品标签编号规则用 16 位阿拉伯数字表示，“□□□□□□□□□□□□□□□□”；
2.第 1~3 位表示产品型号编号，第 4~5 位表示产品版本号，第 6~7 位表示产品配置关系，第 8~11 位表
示产品生产年、月，第 12~16 表示产品流水号。
第二章 TPC 硬件规格 3
3.示例如下：
型号 型号编号 产品版本 配置编号 产品型号配置编号 产品序列号
TPC7062K 760 V3.5 70 7603570 76035700910XXXXX
产品版本编号
1.当产品的结构、配置关系、操作系统因需求发生重大变更后，为了区分以前同型号产品，用“V□.□”
表示，□表示阿拉伯数字 0~9 范围；
2.产品的结构、电路、软件、系统因需求关系其中一项发生变更，对应型号产品版本编号需升级更新；
3.“V□.□”，V 是英文版本打头字母缩写，如 V0.8、V1.0、V1.5 等等；
产品配置编号规则
1.产品配置编号用 2 位阿拉伯数字表示不同型号对应的型号编号“□□”；
2.第 1 位表示液晶屏配置关系，表示范围 0~9,可根据公司实际使用情况进行增减,发布有效；
3.第 2 位表示功能的配置关系，表示范围 0~F,根据公司产品配置情况按 ARM 产品体系和 X86 产品体系
进行分类；
2.3 产品规格特性
4 mcgsTpc 硬件培训教程
2.4 产品接口
说明：下表中 com 口相同而有不同的通讯方式，说明可以进行拨码改变通讯方式。
2.5 产品面板及开孔尺寸
2.5.1 TPC7062K/KS
外观尺寸：（长×宽×高）226.5 mm × 163mm×36mm
开孔尺寸：（长×宽）215mm × 152mm
见右图：
第二章 TPC 硬件规格 5
2.5.2 TPC1063E/H
前面板尺寸：（长 x 宽）315 mm × 239mm
开孔尺寸： （长 x 宽）303mm × 226mm
见右图：
2.5.3 TPC1262H
前面板尺寸：（长 x 宽）323mm×246mm
开孔尺寸： （长 x 宽）303mm × 226mm
见右图：
2.5.4 TPC1561H
前面板尺寸：（长 x 宽）420mm×310mm
开孔尺寸： （长 x 宽）384mm × 284mm
见右图：
6 mcgsTpc 硬件培训教程
第三章 TPC 组成结构
mcgsTpc 主要由主板、底板、触摸屏和液晶屏四部分组成。这一章的主要内容是对 mcgsTpc 这四个重
要的组成部分做详细的介绍。
3.1 主板
TPC 系列主板从操作系统上主要分为 X86 系列和 ARM 系列两大类。
ARM 系列主板由 CPU、网卡芯片、NAND 芯片、内存、总线驱动芯片、显存芯片等几大部分组成。
下面以 7062KS 系列 MPU602-V2.3 型号主板为例，对主板上主要元器件的功能做简单介绍，如图
MPU602-V2.3 型号主板。
CPU
中央单元处理器，采用 S3C2440,主频为 400M,内核为 ARM920T，支持的指令集为 armv4 和 armv4i
两种。主要作用是在系统程序的控制下，完成逻辑运算、数学运算、协调系统内部各部分工作等
任务。
NAND 存储卡
信息的存储载体，主要存储工程和系统 NK 的软件信息。目前存储容量已经从 64M 升级到 128M，
升级后存储容量由原来的 37M 扩大到 96M，大于 2K 的存盘文件速度提升 100%。
网卡 DM9000
能够自动调节适应网络传输速率，10M/100M 自适应网卡，兼容 IEEE 802.3u 协议。
内存
内存也就是内存储器，是电脑运行的缓冲区，为程序运行时即时的数据交换提供高速的空间和容
量支持，内存越大，运行越快。MPU602-V2.3 型号主板上的内存是两个 32M 的内存组成的。
显存芯片
显存对于显卡就好比内存对于整个触摸屏，地位很重要，它负责存储显示芯片需要处理的各种数
据。显存容量的大小、性能的高低，直接影响着触摸屏的显示效果。
第三章 TPC 组成结构 7
总线驱动芯片
在 I/0 电路中，提高电路中的电流，增大了带负载的能力，可以直接驱动光耦、发光管、微型继电
器等
3.2 底板
因为触摸屏的接口与外界的输入输出接口都在底板上面，所以底板在整个触摸屏的组成部分中占据非
常重要的作用，是整个触摸屏能够工作的基本硬件平台。
底板主要由 3V 氧化银电池、电源接口、触摸屏接口、液晶屏接口、232/485 接口、USB 接口、网口、
蜂鸣器、串口隔离电源、自制隔离电源、64P 接口、逆变器、总线驱动芯片、过压保护电路等。
接下来以 7062KS 系列 PCB-A623-18.83 型底板为例，简单介绍下底板各组成部分的主要功能。
3V氧化银电
池 液晶屏接口
USB从口
USB主口
触摸屏接口蜂鸣器
电源接口网口
RS232/485接口
64P接口过压保护电路
串口隔离电
源
自制隔离电源
3V 氧化银电池
触摸屏断电后保存系统配置信息和一些重要的数据。
电源接口
与外部提供的 24V 电源之间的接口。
触摸屏接口
将触摸屏的触摸信息传送到主板的接口。
液晶屏接口
将主板要显示的信息传送到液晶屏的接口。
网口
LAN(RJ45) 以太网接口，主要用来进行工程下载或与外部设备之间网络信息交换。
232/485 接口
触摸屏与外部设备之间数据信息交换的接口，达到对外部设备控制，监视的目的。
8 mcgsTpc 硬件培训教程
USB 口
主口：与电脑 USB 口作用相同，可以与带 USB 口的外部设备进行数据交换。
从口：仅用于下载工程。
逆变器
将低压电流转换为高压电流，为背光灯提供电源。（7’’底板上无逆变器）
64P 接口
底板与主板之间信息交换的接口，主板通过此接口将控制信息传送到底板再由底板传送到其他构
件，同时将底板信息传送到主板。
串口隔离电源
提供标准的 232 和 485 信号电源。
自制隔离电源
将 24VDC 转换为 12VDC，然后再转换为 5VDC 或者逆变器电源，为底板和主板上的芯片提供标
准的 5V 工作电源。
总线驱动芯片
在 I/0 电路中，提高电路中的电流，增大了带负载的能力，可以直接驱动光耦、发光管、微型继电
器等。
过压保护电路
在电压或电流过大的情况下起到保护整个底板主板上元器件的作用。
3.3 液晶屏
液晶屏（liquid crystal display）主要是用来对图形和图像进行显示，将信息直观的展现在我们面前，
从而达到一个完美的输出效果。
简单点讲，屏幕能显示的基本原理就是在两块平行板之间填充液晶材料，通过电压来改变液晶
材料内部分子的排列状况，以达到遮光和透光的目的来显示深浅不一，错落有致的图象，而且只要
在两块平板间再加上三元色的滤光层，就可实现显示彩色图象。
目前来讲，市场上的液晶屏主要包括 STN LCD、GF LCD、TFT LCD、TFD LCD、OLED LCD 这几种。
MCGS 系列触摸屏上用的是 TFT（Thin Film Transistor）LCD，又称为“真彩”。可显示 24bit 色深的真彩色，
响应时间比效短，并且色彩艳丽。
3.4 触摸屏
触摸屏作为一种最新的电脑输入设备，它是目前最简单、方便、自然的一种人机交互方式。它
赋予了多媒体以崭新的面貌，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。
触摸屏由触摸检测部件和触摸屏控制器组成；触摸检测部件安装在显示器屏幕前面，用于检测
用户触摸位置，接受后送触摸屏控制器；而触摸屏控制器的主要作用是从触摸点检测装置上接收触
摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给 CPU，它同时能接收 CPU 发来的命令并加以执行。
从技术原理来区别触摸屏，可分为五个基本种类：矢量压力传感技术触摸屏、电阻技术触摸屏、
电容技术触摸屏、红外线技术触摸屏、表面声波技术触摸屏。
在这里我们用到的大部分是 4 线电阻式触摸屏，其工作环境完全与外界隔离，不怕灰尘、水汽和油污，
可以用任何物体来触摸。高解析度，其分辨率可以轻松的达到 4096*4096，高速传输反应，具有光面及雾面
处理。一次校正，稳定性高，永不漂移。
第四章 TPC 的安装及电源接线 9
第四章 TPC 的安装及电源接线
4.1 产品的安装
第一步：打开包装
用剪刀或其它尖锐的工具割开包装上的封口胶带，取出 TPC。
注：在使用锐器打开包装时，请注意不要将 TPC 划伤。
第二步：检测清单
取出装箱单，检查包装内的物品类型与数量是否与装箱单一致，若有不符之处，请联系你的供应
商。
运输过程中有可能损坏 TPC，请您检查 TPC 和其它物品是否完好。
第三步：开安装孔
根据不同型号的 TPC 安装尺寸，开安装孔。
注：
1. 安装板的表面和边缘必须平滑是非常重要的，要求没有锯齿或缺口；
2. 板的厚度在 xxx－xxx 之间；
3. 为了便于维修和操作，以及良好的通风条件，必须保证 TPC 单元与其它设备之间的安装距离
不少于 100mm；
4. TPC 在垂直横放通风良好的情况下，他的外壳自然冷却。当 TPC 水平或垂直竖立安装时，使
用强制空气冷却系统（如风扇）降低温度以避免过热；
5. 当垂直竖立安装时，TPC 的电源接线端子台向上；或根据产品型号电源接线端子台向水平；
6. 确保来自其它设备的热量，不会在 TPC 上产生额外的热量；
10 mcgsTpc 硬件培训教程
7. TPC 的使用环境温度不超过 50°C；
8. 确保该单元尽可能远离电磁电路，非保险丝型熔断器，及其他产生电弧的设备。
9. 在安装 TPC 时，若采用自然空气冷却系统，屏幕垂直方向前后的倾斜度均不能大于 30 度。
第四步：挂钩安装示意图
注：仅以 TPC7062K 安装为例讲解安装方法
第五步：固定
1. 将 TPC 从安装面板的前面放进安装孔；
2. 从安装板的后部固定安装夹具；
3. 在 TPC 的顶部、底部和侧面有若干个插入孔（视具体型号而定），金属安装夹具钩在上面；
安装角度介于0°～ 30°
安装前保证螺丝前端与挂钩
边缘持平。
第四章 TPC 的安装及电源接线 11
4. 将安装夹具放入适当的孔中，小心的将夹具压入 TPC 后面；
5. 用螺丝刀将螺丝旋紧，从后面将 TPC 固定。
注：用力太大可能会损坏 TPC。
4.2 电源接线和接地说明
4.2.1 电源线连接
以 TPC7062K 为例,讲解如何连接 TPC 电源电缆：
1. 检查并确定电源断开；
2. 拧松电源接线插头的两个螺丝，按顺序接好电源线（确定接线正确）；
3. 将电源接线插头插入 TPC 后面板上的电源接口插座。
电源插头示意图及引脚定义如下：
注：
1. 为了避免触电，在连接电源线到 TPC 时，确保电源插头已拔掉；
2. 接线前，请再次确认 TPC 的供电电源是 DC24V 型，还是 AC220V 型。如果你没有为 TPC 提供
合适的电源，可能会损坏 TPC 单元的电源部分。对于 DC24V 型，请注意电源的极性；
3. 对于没有电源开关的 TPC，请外接一个电源开关；
4. 请务必接地线；
4.2.2 接地说明
1. 专用地（推荐）
TPC单元 其它设备
注：
1. 连接单元后面的 FG 端到专用地，（如上图），接地电阻低于 100 欧姆；
2. 地线的横断面需大于 2mm。尽可能在 TPC 单元附近设置连接点，并且使用的电线越短越好；
3. 当采用一根长的地线时，用粗的电线代替细的电线并放在套管中。
PIN 定义
1 +
2 -
12 mcgsTpc 硬件培训教程
2. 公共地（可行）
如果使用专用地不可能时，使用一个公共接地点，如图 4-2-1
图 4-2-1 图 4-2-2
3. 公共地（不行）
如果这台设备没有接地，悬空 FG 端。不能按照图 4-2-2 的接线连接。
4.3 开机进入工程
开机进入工程请参考初级教程第三章内容。
第五章 技能训练 13
第五章 技能训练
5.1 如何更换主板
在使用的过程中当屏出现故障时有些时候需要更换主板进行测试，来确认是否是主板出现了故障，下
面将主要介绍如何更换屏的主板：
1. 根据屏的型号和编号找到相同的功能正常的主板；
主底板和型号对应表：
主板型号 底板型号 触摸屏型号
MPU606-V2.3 简化焊接 PCB-A623-18.83(标准焊接，不带网口） TPC7062KS
MPU606-V2.3 标准焊接 PCB-A623-18.83（完整焊接,带网口） TPC7062K
MPU606-V2.3 标准焊接 PCB-A623-88.71(标准焊接,二个串口） TPC1063E
MPU606-V2.3 完整焊接 PCB-A623-88.71（完整焊接,三个串口）
TPC1063H
TPC1262H
TPC1561H
MPU606-V2.3 标准焊接 PCB-A623-16.85(现在用)
TPC7063H PCB-A623-16.83(以前用)
注：
1. MPU606-V2.3 简化焊接不带网络芯片,不带显存芯片(只能用在 TPC7062KS 上)；
2. MPU606-V2.3 标准焊接不带显存芯片 ,带网口芯片 (用在 TPC7063H、TPC1063E 和
TPC7062K 上)；
3. MPU606-V2.3 完整焊接带显存芯片和网口芯片(用在 TPC1063H、TPC1262H 和 TPC1561H
上)；
2. 如果触摸屏在加电的状态下请给触摸屏断电；
3. 将后盖的螺钉卸掉打开后盖，如图 5-1-1：
图 5-1-1
14 mcgsTpc 硬件培训教程
4. 将主板的固定螺钉卸掉，如图 5-1-2：
图 5-1-2
5. 将主板拆下，如图 5-1-3：
图 5-1-3
6. 将新的主板插上并加主板固定螺丝；
7. 装上后盖并加上后盖固定螺丝。
5.2 如何更换底板
在使用的过程中当屏出现故障时有些时候需要更换底板进行测试，来确认是否是底板出现了故障，下
面将主要介绍如何更换屏的底板：
1. 根据屏的型号和编号找到相同的功能正常的底板（可根据主底板和型号对应表进行选择）；
第五章 技能训练 15
2. 如果触摸屏在加电的状态下请给触摸屏断电；
3. 将后盖的螺钉卸掉打开后盖；
4. 将主板拆掉；
5. 将液晶排线、触摸屏信号线和液晶屏的电源线拔下来，如图 5-1-4：
图 5-1-4
6. 将固定底板的螺丝卸掉，如图 5-1-5：
图 5-1-5
7. 将新的底板换上，固定底板螺丝；
8. 插上液晶屏信号线、触摸屏信号线并且固定液晶屏的电源线；
9. 安装原来的主板；
10. 装上后盖并加上后盖固定螺丝。
注：更换底板是还要固定液晶屏的电源线，一般情况下不建议更换底板。
16 mcgsTpc 硬件培训教程
5.3 如何更换环境
下载工程时有时候会提示上位机环境和下位机环境不一致，下面我们将详细的介绍如何实现上下
位的环境一致。
1. 更换上位机环境：替换与下位机版本一致的 McgsSetE.exe、CEEMU.exe、CeSvr.armv4 和
mcgsce.armv4 文件；
2. 更换下位机环境：
下载时点击“高级操作”更新下位机运行环境；或者将 CeSvr.armv4 和 mcgsce.armv4 文件拷贝到 U
盘里，并将后缀全改为.exe，然后 CeSvr.exe 替换屏中“我的电脑\HardDisk\CeSvr.exe”,mcgsce.exe 替换屏
中“我的电脑\HardDisk\mcgsbin\mcgsce.exe”和“我的电脑\HardDisk\backup\mcgsce.exe”文件；
5.4 如何更新 NK
在触摸屏使用的过程中有时候 NK 文件会被破坏，这时候需要重新更新 NK，更新 NK 最常用的方法是
U 盘更新法。
5.4.1 U 盘在线更新 NK 及组态软件运行环境程序
1. U 盘根目录下
1) \tpcbackup 文件夹：
\os.ini ………………..烧录配置信息文件，供 tpcupdateu.exe 程序读取烧录信息
\待烧系统环境文件（nboot,eboot,nk.nb0）……………..更新的系统信息文件。
\tpcupdateu.exe …………………..烧录程序
\tpcupdateu_mcgs.exe……………..恢复下位机运行环境
\待恢复的下位机运行环境文件（backup.ini，CeSvr.exe，CONTEXT.DAT，fs.ini，INDEX.DAT，
mcgsce.exe，McgsE.ini）
2) os.ini 文件
os.ini 文件是系统更新程序 tpcupdateu 在运行后必须读取的文件，它负责提供
NBOOT,EBOOT,NK 各文件的具体路径以及文件名信息、MCGS 环境信息、产品信息。
3) 下面是一个示例：其中红色字部分是不可以修改信息。
（1）系统文件路径信息
[TPC-ARM]
NBOOT=\USB HardDisk\tpcbackup\NBOOT_MPU602_V1.0.bin（128M 新屏：BTL_A11_10）
EBOOT=\USB HardDisk\tpcbackup\BTL_A71.6.nb0（128M 新屏：EBT_A12_11）
NK=\USB HardDisk\tpcbackup\NK_A875_00.35.nb0 （ 128M 新 屏 ：）（ 128M 新 屏 ：
NK_A15_103.00）
（2）Mcgs 环境更新参数
[TPC-MCGS]
MCGS=true；
说明：为 true 则在更新过程中，更新完 NK 之后，自动运行 MCGS 更新程序 tpcupdateu_mcgs.exe
恢复下位机环境，为 false 不更新下位机环境。
（3）产品信息
[PRODUCT-INFO]
NAME= TPC7063E/H ；要更新屏的型号
[TPC7063E/H] ；要更新屏的具体信息
FLAG=0x110
X_PIXEL=800
Y_PIXEL=480
第五章 技能训练 17
BPP=16
RATE=33
VBPD=32
VFPD=9
VSPW=1
HBPD=47
HFPD=15
HSPW=95
CLKVAL=1
注：
os.ini 文件存放在 U 盘中的位置固定,即：\tpcbackup\os.ini
4) tpcupdateu.exe 文件
（1）tpuupdateu.exe 程序负责完成系统环境更新。
（2）他能够更新 NBOOT,EBOOT,NK 三类系统文件。更新过程不破坏 HARDDISK 下的客户
数据，以及 MCGS 相关信息。
（3）自动运行时，有 2 种情况：
i. CESVR 服务程序启动后点击进度条，则会查询 U 盘下\tpcbackup\tpcupdateu.exe 程序，存
在则启动。
ii. 没有 CESVR 服务程序的 TPC,NK 里的 INIT 程序在 CE 启动后 10 秒钟内会检测 U 盘下
\tpcbackup\tpcupdateu.exe 程序，存在则启动。
注：老产品采用 2009 年 1 月 15 日, 15:31:32 时间发布的版本；新产品采用 2009 年 8 月 18 日, 16:48:26
时间发布的版本
5) tpcupdateu_mcgs.exe
（1）tpcupdateu_mcgs.exe 程序负责完成下位机运行环境更新，它由 tpcupdateu.exe 调用运行。
（2） 它能够更新 backup.ini，CeSvr.exe，CONTEXT.DAT，fs.ini，INDEX.DAT，mcgsce.exe，
McgsE.ini。
（3）自动运行时，有 2 种情况：
i. CESVR 服务程序启动后点击进度条，则会查询 U 盘下\tpcbackup\tpcupdateu.exe 程序，存
在则启动;NK 更新完成后，则会查询 U 盘下\tpcbackup\tpcupdateu_mcgs.exe 程序，存在
则启动。
ii. 没有 CESVR 服务程序的 TPC,NK 里的 INIT 程序在 CE 启动后 10 秒钟内会检测 U 盘下
\tpcbackup\tpcupdateu.exe 程序，存在则启动 ; NK 更新完成后，则会查询 U 盘下
\tpcbackup\tpcupdateu_mcgs.exe 程序，存在则启动。
2. 待烧系统环境及 MCGS 下位机运行程序文件
1) U 盘更新支持 NBOOT,EBOOT,NK 文件。NBOOT 文件后缀名为.BIN，EBOOT 和 NK 文件后
缀名为.NB0。
2) U 盘更新支持 backup.ini，CeSvr.exe，CONTEXT.DAT，fs.ini，INDEX.DAT，mcgsce.exe，McgsE.ini
文件。
5.4.2 操作流程
1. [TPC-MCGS] MCGS=false，即不更新 MCGS 下位机运行环境
1) 加电插入带有 tpcbackup 包的 U 盘，程序启动运行后，弹出下面对话框如图 5-4-1，选择“是”，
将进行系统环境更新，“否”则会退出应用程序。
18 mcgsTpc 硬件培训教程
图 5-4-1 图 5-4-2
2) 进入更新系统程序主界面如图 5-4-2，进度条表示了当前更新情况，注意，在程序运行过程中，
不能发生 TPC 断电情况，否则系统将无法再启动。
3) 更新成功后弹出对话框，TPC 需要断电后重启，则新的系统环境将生效。
注：新产品的版本为“系统环境在线更新_V3.1”
2. [TPC-MCGS] MCGS=true，即恢复 MCGS 下位机运行环境
1) 加电插入带有 tpcbackup 包的 U 盘，程序启动运行后，弹出下面对话框如图 5-4-3，选择
“是“，将进行系统环境更新，”否“则会退出应用程序。
图 5-4-3 图 5-4-4
2) 进入更新系统程序主界面如图 5-4-4，进度条表示了当前更新情况，注意，在程序运行过程中，
不能发生 TPC 断电情况，否则系统将无法再启动。
3) NK 更新完成后，进入 MCGS 下位机程序恢复界面如图 5-4-5。
图 5-4-5 图 5-4-6
4) 恢复成功后对话框如图 5-4-6。
注：此处一定要断电重启，否则 NK 更新不生效。
第五章 技能训练 19
5.5 异常情况
有这样 3 类情况存在，导致系统环境更新不成功。
1. 无 os.ini 配置文件。
1) 现象：程序弹出无 OS.INI 文件对话框
2) 原因：os.ini 文件不存在或者不在 U 盘\tpcbackup\下
2. 系统环境更新失败
1) 现象：输出信息框显示无法找到 NBOOT 或者 EBOOT 或者 NK 文件
2) 原因：程序按照 NBOOT->EBOOT->NK 的顺序更新文件，如果任意一个文件没有存在，表明
os.ini 中所描述的文件路径与实际文件本身位置存在不一致，可能是路径不对，可能是文件名
不匹配,故更新失败。
3. 系统重启不成功。
1) 现象：TPC 重启后无法进入 WinCE 系统。
2) 原因：（1）在更新过程中断开 TPC 电源。正确做法应该是程序提示重启 TPC 后再断电重启。
（2）烧录文件与实际产品不匹配,请确定产品的 NK 版本。
20 mcgsTpc 硬件培训教程
第六章 TPC 启动流程
任何 HMI 或者电气产品的使用，首先得给其供电，mcgsTpc 系列产品在使用之前同样需要供电。很多
人都知道 TPC 只要加电就能启动，做一些必要的配置下载工程后就能使用。如果我们不清楚 TPC 启动过程
的原理，就会在 TPC 出现问题的时候不能正确定位故障发生的阶段。
针对于此，本章主要讲述 TPC 的启动流程，以及如何根据启动流程中各个环节的现象来进行故障的定
位与分析。
6.1 TPC 加电启动流程
TPC 在加电启动之后，都具有一些特征表象来帮助我们间接的判断触摸屏的启动过程，下图就是 TPC
加电启动的流程图。
产品开机显示启动画面后，出现如下图所示启动进度提示条：
如在此处不进行任何操作，系统将自动进入工程运行界面。如果不想自动进入工程运行界面，在此处
可通过点击触摸屏，进入 CeSvr 服务程序启动界面，在此界面下可通过点击不同的按钮进行相应的操作，
如图：
第六章 TPC 启动流程 21
6.2 NK 启动流程
TPC 加电之后在系统 NK 的引导下执行整个系统的启动。在启动过程的每一个环节都具有一定的特征
现象，非常有利于我们对启动过程中的各个环节做出正确的判断。从下面的“NK 系统启动流程图”我们可
以清晰地看到整个系统启动的过程可分为六个明显标志现象阶段，其真实操作过程可以分为 4 大部分，9 个
环节以及一个辅助环节。接下来我们根据“NK 系统启动的流程图”详细的介绍一下整个系统的启动过程及各
过程正常工作的特征现象。
mcgsTpc 启动流程 6 个明显标志现象阶段，参考下图：
NK 系统启动流程图
开始时间：第 13 秒
结束时间：第 17 秒
屏幕现象：进度提示条
开始时间：第 18 秒
结束时间：第 19 秒
屏幕现象：运行环境启动
开始时间：第 20 秒
屏幕现象：工程运行
TPC 加电启动
电源：直流电源 24V
开始时间：第 00 秒
结束时间：第 07 秒
屏幕现象：黑屏
声音情况：蜂鸣器鸣叫 1 秒
开始时间：第 08 秒
结束时间：第 12 秒
屏幕现象：LOGO 画面
TPC 加电启动
启动引导程序
启动操作系统
启动服务程序
启动运行环境
启动 MCGS 工程
22 mcgsTpc 硬件培训教程
6.2.1 硬件
环节 1：TPC 加电启动
1. 液晶屏黑屏；
2. 液晶屏的逆变器关闭；
3. 核心板加电源 LED 灯亮。
6.2.2 NBOOT
环节 2：NBOOT.bin 启动
1、 蜂鸣器鸣叫 1 秒左右；
2、 COM1 串口在 115200 波特率下发出一段信息；
3、 液晶屏黑屏。
辅助环节 ：引导选择
选择是否加载并启动 EBOOT.nbo,默认为不启动。
6.2.3 NK
环节 3：NK 加载并启动
无明显特征现象。
环节 4：显示控制器初始化
1、 核心板上一 LED 灯不断闪烁；
2、 公司 LOGO 画面出现；
3、 背光灯亮。
环节 5：NAND flash 初始化，加载磁盘文件系统
1、 出现 LOGO 画面；
2、 核心板上一 LED 灯不断闪烁。
环节 6：触摸屏初始化
1、 点击触摸屏有鸣叫（前提 TPC 系统设置中设定了支持蜂鸣器鸣叫功能）；
2、 出现鼠标指针；
3、 画面背景为黑色。
环节 7：INIT.exe 程序启动
1、 画面背景为黑色；
2、 背光灯亮；
3、 核心板上一 LED 灯不断闪烁；
4、 触摸屏点击正确。
6.2.4 MCGS 应用程序
环节 8：CeSvr.exe 运行
无错误对话框弹出
第六章 TPC 启动流程 23
环节 9：McgsCE.exe 运行
产品已获授权
6.3 各环节引发的故障现象及可能原因
环节 1：TPC 加电启动
故障现象：无供电
可能原因：1. 底板供电电源故障；
2. 核心板分压器件损坏。
环节 2：NBOOT.bin 启动
故障现象：加电黑屏
可能原因：1. NBOOT 文件丢失；
2. 器件故障（内存、CPU、NAND）。
环节 3：NK 加载并启动
故障现象：加电黑屏
可能原因：1. 无 NK
2. 硬件故障导致 NK 无法运行。
环节 4：显示控制器初始化
故障现象 1：画面不完整
可能原因：1. 数字 ID 信息丢失（损坏，或未设定正确）；
2. 液晶屏自身故障。
故障现象 2：颜色缺色
可能原因： 1. 硬件液晶连线；
2. 屏自身故障。
故障现象 3：黑屏
可能原因： 1. 液晶屏连接线故障；
2. 逆变器故障；
3. 启动画面位图信息本就为无画面（黑屏）；
4. 系统 NK 未加载运行成功（无 NK，或加载过程异常）。
故障现象 4：白屏
可能原因： 1、液晶连接线故障；
2、4245 显示驱动芯片损坏。
环节 5：NAND flash 初始化，加载磁盘文件系统
故障现象：启动画面死机
可能原因：NAND 的磁盘 F 文件系统发生逻辑错误。
环节 6：触摸屏初始化
故障现象 1： 触摸无反应
可能原因：1. 触摸屏损坏；
2. 结构安装问题；
3. 触摸线接插故障。
24 mcgsTpc 硬件培训教程
故障现象 2：蜂鸣器不鸣叫或无鼠标指针
可能原因：1. 操作系统下的 TPC 系统设置问题；
2. 蜂鸣器故障。
环节 7：INIT.exe 程序启动
故障现象：液晶屏背景持续黑色
可能原因：1. HardDisk 下无 CeSvr.exe 程序。
环节 8：CeSvr.exe 运行
故障现象：运行环境已损坏的对话框
可能原因：HardDisk 下无 McgsCE.exe 程序文件
环节 9：McgsCE.exe 运行
故障现象：产品未获授权
可能原因：1. 数字 ID 软件信息损坏；
2. 数字 ID 未进行生产授权信息输入；
3. 数字 ID 器件损坏故障。
第七章 硬件常见问题处理思路 25
第七章 硬件常见问题处理思路
TPC 硬件常见问题有黑屏、花屏、LOGO 画面死机、触摸屏校准、串口通讯等故障问题，通过本章节内
容学习，重点掌握常见 TPC 问题的处理思路。
7.1 黑屏常见问题处理
1. 问题现象：加电黑屏，核心板指示灯不亮，没有任何反应
解决方案：
A. 打开后盖，用万用表测量 24V 供电电源是否有电压，如果没有电压的话请更换电源；
B. 在确认供电电源正常的情况下用万用表测量触摸屏的底板电源电压，如果没有电压则是底
板电源问题需要联系对应商务，联系方式请去网站 www.mcgs.com.cn 查询。
2. 问题现象：加电黑屏，有“嘀”的蜂鸣声，主板指示灯亮，背光灯不亮，点击触摸屏没有声音
解决方案：
A. 重做系统(请看第五章更新 NK 的方法)加电测试，若正常则说明是 NBOOT 损坏或者是 NK
丢失导致；
B. 若现象重现，则可能是器件故障（内存、CPU、NAND）导致无法启动 NBOOT、EBOOT
和 NK 文件，请联系对应商务，联系方式请去网站 www.mcgs.com.cn 查询。
3. 问题现象：加电黑屏，有“嘀”的蜂鸣声，主板指示灯亮，另一个指示灯在闪烁，背光灯亮，点击
触摸屏没有声音
解决方案：
A. 更新 NK，如更新后正常则是 NK 加载异常导致；
B. 检查启动画面位图信息，若启动画面位图信息本就为无画面（黑屏）则更新位图；
C. 重现插拔液晶线，若插拔后正常则是液晶线接触不良导致；
D. 在 A、B、C 三中情况都正常的情况下则说明是液晶逆变器导致的黑屏，这种情况请联系对
应商务,联系方式请去网站 www.mcgs.com.cn 查询。
4. 问题现象：加电出现 LOGO 画面后黑屏，有“嘀”的蜂鸣声，主板指示灯亮，另一个指示灯在闪烁，
背光灯亮，有鼠标指针，点击触摸屏有声音（前提 TPC 系统设置中设定了支持蜂鸣器鸣叫功能）
解决方案：
A. 这种情况是 CeSvr 服务程序丢失或者损坏导致，请更新 CeSvr 服务程序。
5. 问题现象：工程运行中出现黑屏现象
解决方案：
A. 点击触摸屏看是否恢复正常，若正常则是设置屏保的原因，如还是黑屏请断电重启根据前
4 种情况进行判断。
7.2 白屏、花屏、蓝屏等常见问题处理
1. 问题现象：加电出现白屏、花屏（出现条纹）或者蓝屏现象
解决方案：
A. 有时候主板接触不良会导致白屏，花屏等现象，重扣主板测试，若正常则是主板接触不良
导致；
B. 若现象重现，重新插拔液晶屏信号线，若正常则说明是液晶屏信号线接触不良导致；若现
26 mcgsTpc 硬件培训教程
象还是重现请联系对应商务；
C. 现场温湿度超出屏的正常使用范围时容易导致花屏现象，请检测屏的使用环境加强通风尽
量满足液晶屏的使用范围。
2. 问题现象：加电进度条运行完出现白屏现象
解决方案：
A. 这种情况是运行环境损坏导致，请更新下触摸屏运行环境。
3. 问题现象：工程运行中出现白屏，花屏或者蓝屏现象
解决方案：
A. 断电重启后请根据以上 2 种情况进行判断。
7.3 触摸常见问题处理
1. 触摸不准：点击触摸屏触摸位置和鼠标显示位置有偏差
解决方案：
A. 进行触摸屏校准，如果触摸不能进入校准的话请用外接鼠标进入校准程序，校准后请带电
重启。
B. 重新插拔或者按压触摸屏信息号，若能恢复正常则是接触不良导致；
C. 检查注册表信息是否丢失，若丢失更新 NK;
D. 若注册表信息也是正常的话请联系对应商务。
2. 触摸漂移：点击触摸屏，按下一个位置鼠标指针能移动到该位置，放松后鼠标又回到固定点或者其
它随意点
解决方案：
A. 进行触摸屏校准，如果触摸不能进入校准的话请用外接鼠标进入校准程序，校准后请带电
重启；
B. 重新插拔或者按压触摸屏信息号，若能恢复正常则是接触不良导致；
C. 检查注册表信息是否丢失，若丢失更新 NK;若注册表信息也是正常的话请联对应商务。
3. 触摸失效：点击鼠标指针无反应，蜂鸣器不鸣叫，但是工程中的动画图形是可以运动
解决方案：
A. 插上外接鼠标，若外接鼠标可以用，请进入校准程序校准；
B. 请重现插拔或者按压触摸屏信息号线；
C. 有时候主板松动会导致触摸失效，请重扣主板后测试，若正常则是主板松动导致；
D. 若现象重现则说明是触摸屏本身的故障，请联系对应商务。
7.4 LOGO 画面死机问题处理
1. 问题现象：加电运行到 LOGO 画面死机
解决方案：
A. 客户在没有做任何操作的情况下，NAND 磁盘 F 文件系统本身逻辑错误可以导致 LOGO 画
面死机现象，请更新 NK 后测试，若现象重现则联系对应商务；
B. 正常使用一段时间后更新启动画面或者 NK 文件后有时候会导致 HarDisk 文件系统出现错
误，从而加电到 LOGO 画面死机，这种情况请重新烧制正确的 NK 后测试，若现象重现请
联系对应商务。
第七章 硬件常见问题处理思路 27
7.5 串口通讯常见问题处理
1. 串口通讯不上
解决方案：
A. 首先认真检测是否选择了现在需要的通讯方式，检查拨码开关设置是否正确；
B. 检查所使用的驱动版本是否为旧的，如果为旧版本，可能存在通不上的问题，更换新版本
进行测试；如果版本是新的请继续测试；另外，添加的驱动不是该设备的驱动也往往使串
口通讯不上；
C. 检查工程组态参数设置，检查设备地址、奇偶校验，串口端号、波特率是否设置正确，不
正确的话进行修改；正确的话延长等待时间进行测试；
D. 检查并用万用表测量电缆是否断开，并检查电缆连接是否正确；
E. 在确认在前 4 种情况都是正确的情况下请用串口检测工具检测串口，测试串口收发数据是
否正常，如果不正常请联系对应商务。
2. 通讯数据不正确
解决方案：
A. 检查从设备读上来的数据是否超过了关联变量的最大值和最小值；
B. 检测并确保读上来的数据没超过 999999；
C. 检查是否对通道数据进行工程转换；
D. 如果选择了 ModBus 通讯协议，检查解码顺序是否正确；
E. 在确认在前 4 种情况都是正确的情况下请用串口检测工具检测串口，测试串口收发数据是
否正常，如果不正常请联系对应商务。
3. 通讯不稳定（通讯状态在 0 和非 0 之间跳变）
解决方案：
A. 适当延长通讯等待时间；
B. 如果通讯电缆太长的话，做短距离测试；
C. 检查现场有无大的电磁干扰源，有无振动发生，采取措施避免干扰；
D. 检查通讯接口有无松动或虚接问题，把接口拧紧或固定牢固，用手拍打，观察是否还有通
讯不稳定现象，如果现象重现请联系对应商务。
28 mcgsTpc 硬件培训教程
附录 TPC 常见问题和处理方法
Q1 串口有问题？
处理方法：
a) 查看串口转接线是否插紧,请插紧后再测试；
b) 检查接线是否正确，一般 232 接口连接 9 针串口 2，3，5 三个端子，485 则连接 7，8 两个端子，检
查是否接反；
c) 检查是否在 TPC 中设置为串口通讯方式，导致占用串口，不能初始化串口，如果是则更改为网口
TCP 方式；
d) 检查接线是否正常，查看接线是否短路或者断路，查看串口转接线的本身是否有问题,可更换测试；
e) 检查工程和现在所接的串口是否对应，如果错误请更改；
f) 是否经常热插拔串口造成串口损坏；
g) 使用自收发的串口头用串口测试程序进行小数据量的通讯测试验证用户问题；
排除上述问题则可能是串口损坏，返回维修。
Q2 网口有问题?
处理方法：
a) 确保网线本身无问题；
b) 查看网口内部是否全部呈直线，是否有凹陷的现象，导致接触不良；
c) 用万用表测试ＰＣＢ板的网口插座是否有问题；
d) 用万用表测试网口转接线是否有短路、断路等现象，更换转接线测试看问题是否存在；
e) 检查 ip 地址和子网掩码设置是否正常；
f) 检查主板上面的网络连接状态灯；
g) 使用验证过的好对调网线将 TPC 和普通 PC 相连，并设置 PC 的连接方式为 10m 半双工。用 ping
命令测试看是否正常；
h) 参见软件问题使用网线，无法下载工程。
排除上述问题则可能是网口损坏，返回维修。
Q3 NAND 卡中文件损坏?
分析过程：确认机器的主板和底板没有问题。系统是否可以启动，如果系统不能启动则返回维修。若提
示磁道 0 或者磁道 1 损坏，则进行以下处理。
处理方法：a) 检查软件版本，或者重新将 mcgse.dat systerm.ini 删除，更新 MCGS 的上下位机环境；
b) 重新下载工程文件，如果为 6.2 版本，则去掉下位机运行环境的只读属性。
Q4 系统显示时间为 1752 年,正确设置时间后掉电不能保存?
处理方法：
a) 检查电池接线是否松动；
b) 拆开机器检查电池座焊接点的正负极电压是否大于 2.5v，如果不是则需要更换电池；
c) 如果更换电池不能解决，可能电池电路问题，返回维修
Q5 使用网线，无法下载工程?
处理方法：
附录 TPC 常见问题和处理方法 29
a） 首先检查网线 PC 机和屏的连接是否正常，如果正常，那么在计算机的右下角网络状态会是连通状态，
否则会显示为“网络电缆没插好”，那么网线有问题，更换网线；
b）从计算机点机开始菜单-〉运行,键入”cmd”，进入 DOS，写入命令：ping 200.200.200.190（如果下
位机 IP 地址为其他，作相应改变），看返回的信息是否是“Reply from 200.200.200.190: bytes=32
time=10ms TTL=64”,如果返回：“Request timed out”。那么先检查上下位机的 IP 地址是否设置正确，
上下位机的 IP 地址需要设置在一个网段内（IP 地址前三位数字要相同）；
c）使用 telnet 命令是否可以连接 TPC，如果可以证明网络正常；那么检查系统网络配置问题；
d）排除上述问题然后，检查上位机网卡配置是否是 10M 半双工；
e）检查上下位机的 MCGS 版本和 CeSvr 的版本，看是否一致；
f）检查 CeSvr 服务程序里面的下载设置，看是否为 TCP/IP 下载方式。
Q6 进入 MCGS 工程后白屏?
处理方法：
a) 检查工程中是否有死循环和频繁的数据库操作或者对设备的快速读写，是否采用设备的优化机制；
b) 检查工程是否图片太多导致工程太大；
c) 下载其他工程文件，看是否正常，有可能使工程文件本身上述不合理导致；
d) 检查上下位机版本是否一致；
e) 重新更新下位机环境，重新下载工程文件；
f) 看是否能进入 CE 系统，如果可以进入则恢复出厂设置，删除以前的数据纪录。
Q7 系统显示完启动画面后黑屏?
处理方法：
a) 判断系统是否已经启动，否则为硬件问题；
b) 是否进入过系统，删除了系统的启动的关键文件；
c) telnet 下位机的 IP 地址进入系统，拷贝相应的启动文件 CeSvr（请在昆仑通态技术人员指导下操作）。
Q8 系统运行一段时间响应缓慢?
处理方法：
a) 检查工程文件是否频繁的数据库操作，或者存盘太频繁；
b) 工程中较多的报警和事件策略导致；
c) 检查系统的剩余空间是否太小，如果是则要清除多于文件或者更新下位机环境；
d) 检查下位机连接设备是否通讯中断或者损坏；
e) 现场的环境是否比较恶劣，温度较高等。
Q9 TPC 系统运行 30 分钟退出?
处理方法：
a) 看工程使用点数是否超出范围；
b) 是否更新下位机环境导致注册码文件丢失；
上面两个问题只需要提供序列号找昆仑通态相关人员要注册码文件，下传给 TPC 即可。
30 mcgsTpc 硬件培训教程
TPC7062 FCC 认证证书 TPC7062 CE 认证证书 ISO9001 质量管理体系认证证书
TPC7063 FCC 认证证书 TPC7063 CE 认证证书 ISO9001 质量管理体系认证证书
北京分公司
北京市海淀区上地六街 7 号研华大厦 6 层
电话：010-62979682 传真：010-62979059
上海分公司
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广东分公司
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