1

洪彣欣Carol / 松誼企管總經理

引爆人才內驅力- 迎戰管理新視野

Talent Management - 關鍵人才管理

2

CEO 的 鬱 與 慾 - Fear & Desire

管理大師 彼得‧德魯克 說: 「員工是負債」、「人才是資產」

•放對位置

• 有效發展

3

晉升選才的錯誤 破除”彼得原理”

管理 能力

人格 特質

專業能力

專業經驗，產業知識

價值觀，性格，態度

人的領導，事的管理

4

CEO 的 鬱 與 慾 - Fear & Desire

管理大師 彼得‧德魯克 說: 「員工是負債」、「人才是資產」

• 放對位置

•有效發展

5

管理能力

MAP 能力與 潛力XY

意願 Motive

人格特質 MAP 個人 風格

人才黃金圈 引爆人才內驅力

績效 or 成就

6 資料來源: 經理人雜誌

引爆人才內驅力

7

管理能力評鑑全球常模的情境式管理才能測評

百萬經理人

全球標準化的評鑑中心

全球訓練發展協會共同創辦人

8

手法 方案 診斷

MAP

Excel 倒空

體驗

Coach 應用 任務績效

學習契約

行為量表

驗證

領導力突破 EXCEL、XY、體恤

9

明星01

管理價值觀XY - 魅力領導

逆轉經理人的固執與自以為是, 散發謙卑與領導魅力

解決主管與下屬的信任問題

突破主管的「不能」、「不願」、「不敢」

10

體恤 – 團隊共創共榮

破除本位主義與心結

解決跨橫向溝通障礙與衝突

發揮團隊合作與高效影響力

明星02

11

讓你成為最具魅力與影響力的人

傾聽的力量 克服傾聽8大障礙

使用溝通ABC精準溝通, 積極傾聽言下之意

解決溝通問題 , 提升執行力

明星03

12

清晰思考與分析 - 客觀力 改變主觀意識與經驗制約

提高問題解決

解決 因主觀判斷所造成的誤判 提高決策品質

明星04

13 13

1.Organization

因應未來組織的人才策略、關鍵職位與人才分類

2.Requirement

訂定關鍵職位資格條件

3.Identify

遴選菁英人才

4.GAP Analysis

評估落差與研擬IDP

5.Hipo - T&D

展開各種培訓發展活動

6.Trace

檢視人才動態(人評會)

O’Right Model GPM fast-tracking development

Talent Mgt. 黃金6步

14

Readiness

齊備率

15

6 3

8

9

1

2

4 7

5

High

績效

Low 潛力…

High

提名-評鑑遴選-菁英

16 16

課前與課後行為問卷調查分析，掌握學員學習應用狀況

課前1個月

實施問卷調查

課程學習 課後1個月

實施問卷調查

整體解讀分析與講師回饋

進行交叉分析，掌握學員課前課後學習狀況

分為學員自評 與學員上司評 二維交叉評測

17

企業大學建置 (訓練發展體系建構)

內部推手 種子講師

(技術移轉)

高潛力人才

發展系統導入

(接班人計畫)

應用於

人才管理(TM)

MAP解決方案

應用於1對1或1

對多的教練(Coach)

17

其他人資制度導入與推動

18

MAP經理人關鍵性管理能力 全球成功經理人勝任力組合

事的管理 人的領導

認知能力

• 問題確認與解決

• 決策與風險衡量

• 清晰思考與分析

督導能力

• 訓練教導與授權

• 評估部屬與績效

• 行為規範與諮商

溝通能力

傾聽與組織訊息

• 給予明確的訊息

• 獲得正確的訊息

行政能力

• 時間管理與排序

• 目標與標準設定

• 計畫與安排工作

19

MAP冰山下 - 價值觀和風格

管理價值觀 適不適合擔任主管？

Ｘ理論

父母型-帶兵

Ｙ理論

成人型-帶將

溝通回應 培育出主動或被動的下屬?

批判型

建議型

體恤型

探索型

個人風格 適合做什麼職位?

行動論

直觀論

分析論

人際論

20

MAP高效培才 – 五步驟

測評

訓練

計畫

解讀

再評量

人才盤點

調整認知

訂定計劃 IDP

訓練發展

檢視效益

6-12個月

21

有效 MAP(冰山上下) + EXCEL + COACH

國際化 全球標準化的測評中心 0~100 國際常模，產業常模

精確

信效度+0.71~0.92

適合各階層管理或潛力人才

快速 情境式管理能力測評

6小時客觀量化

方便 教室 一班20-40人, 同時可以測評200人

應用 人才盤點、晉升接班選才、培訓

MAP 100 - 人才盤點