緊急連絡・安否確認システム利用者向け運用マ …緊急連絡・安否確認システム利用者向け運用マニュアル 2 1. 事前準備 1.1. 受信メールの設定確認

緊急連絡・安否確認システム利用者向け運用マニュアル

緊急連絡・安否確認システム

利用者向け

運用マニュアル


目次

0. 本書について ........................................................................................................................................................................................ 1

1. 事前準備 ................................................................................................................................................................................................. 2

1.1. 受信メールの設定確認 ........................................................................................................................................................... 2

1.2. システムへのログイン .............................................................................................................................................................. 4

1.3. 初期パスワード変更 ................................................................................................................................................................. 5

1.4. 利用者情報登録 ........................................................................................................................................................................ 6

2. 安否状況の登録 .................................................................................................................................................................................. 9

2.1. メールによる安否状況登録 ................................................................................................................................................... 9

2.2. Webによる安否状況登録 ..................................................................................................................................................... 11

2.3. スマートフォンアプリによる安否状況登録 ..................................................................................................................... 13

2.3.1. Android スマートフォンをご利用の方 ..................................................................................................................... 13

2.3.2. iPhoneをご利用の方 .................................................................................................................................................... 13

2.3.3. アプリのログイン ............................................................................................................................................................. 14

2.3.4. 安否状況登録の方法 ................................................................................................................................................... 15

2.3.5. 安否確認送信の通知について ................................................................................................................................. 16

2.4. 安否状況登録の代理入力 ................................................................................................................................................... 17

3. 注意事項／よくある質問 ................................................................................................................................................................ 18

3.1. メールアドレスの登録について .......................................................................................................................................... 18

3.2. お困りの時 .................................................................................................................................................................................. 19

3.3. 動作環境について ................................................................................................................................................................... 20


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0. 本書について

本書は「緊急連絡・安否確認システム（以下、本システム）」のご利用にあたってのご利用方法をまとめたもの

です。

◆ 本書について

本書は、ご契約者様におかれまして、内部資料としてご活用いただけるよう Microsoft Word 形式の文書で配

布しております。

本書の画面イメージや説明文については、システム初期導入時の状態で記載されております。お客様のシス

テム設定に合わせて内容を変更いただきご活用いただいても構いません。

資料の修正方法に関するお問い合わせは一切お受付できません。自己責任の範囲にてご対応くださるようお

願いします。

また、本書ならびに本書の複製物/改版物/派生物を、お客様以外の企業/団体等に配布する事は一切出来

ません。

■ 商標情報

本書に記載されている会社名および製品名は、各社の登録商標または商標です。

また、QR コードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。


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1. 事前準備

1.1. 受信メールの設定確認

本システムで安否確認通知送信やアンケート送信が行われると、メールによる通知が行われます。このメー

ルを正しく受信できるよう、ドメイン指定受信や迷惑メール対策を施されている方は設定の見直しを行ってくださ

い。

◆ 本システムの発信元メールアドレス

指定受信の設定をされている方は、ドメイン「anpi-sys.jp」か、メールアドレス「[email protected]」から

のメールを受信できるように設定してください。

● ドメインでの設定を推奨いたします。ドメインの指定でメールを受信できない場合はメールアドレスで設定してください。

◆ 本システムの URL

URL付メールの受信を不可にしている方は、受信可能にしてください。

● 上記のアスタリスク「*****」にはお客様毎の IDが指定されます。システム管理者から通知された適切な URLをご確認ください。

◆ ご参考

NTT docomo をご利用の場合

指定受信／拒否設定

（https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html）

特定 URL付メール拒否設定

（https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/url/index.html）

auをご利用の場合

受信リスト設定

（http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/）

URL リンク／HTML メール規制

（http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-05/）

SoftBankをご利用の場合

受信許可リストを設定

[email protected] ドメイン

メールアドレス

https://www.anpi-sys.jp/*****

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/url/index.html

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-05/

http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/


3

（http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/）

URLを含むメールの拒否

（http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/antiurl/）

● 上記の URLは予告なく変更されている場合がございます。迷惑メール対策に関する対応法は、各キャリアのホームページ上やマニュアルから最新情報をご参照ください。

http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/antiurl/


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1.2. システムへのログイン

本システムの Webサイトへログインし、自身の利用者名の確認をしてください。

■ 本システムの URLにアクセスしてください。以下のログイン画面が表示されます。

ログイン ID、パスワードを入力しログインしてください。

■ 本システムのトップページが表示されたら、画面上部の氏名をご確認ください。

● 本資料では、パソコン用 Webブラウザでの説明ですが、携帯電話／スマートフォンでも同様の画面が表示され操作を進めることができます。


5

1.3. 初期パスワード変更

■ ログイン後、画面上部にある「パスワード」をクリックし、パスワード変更画面を表示してください。

■ パスワード変更画面にて、現在のパスワード／新パスワードを入力して、最後に「更新」ボタンをク

リックしてください。

● 「初回ログイン用ユーザ ID」は、ご利用開始時にシステム管理者から通知を受けてください。 ● 初期パスワードはログイン ID と同一です。情報保護のため、必ず変更をお願いします。


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1.4. 利用者情報登録

安否確認メールを受信するメールアドレスや、各種利用者情報の登録を行います。

■ 画面上部ヘッダにある自身の利用者名をクリックし設定画面を表示してください。

■ 個人情報参照画面の下部にある「編集」ボタンをクリックすると、編集画面に遷移します。


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■ 各入力値に適切な情報を入力し「更新」ボタンをクリックしてください。

◆ 社員番号【最大 20文字】

社員番号を入力します。半角英数字または-_@.が入力可能です。

ログインする際のログインアカウントとしても利用されます。同じ社員番号を複数登録することはできま

せん。更新時にエラーが表示された場合は別の値を入力してください。

◆ 氏名【最大 70文字】

氏名を入力してください。

◆ 氏名かな【最大 120文字】

氏名のふりがなを入力してください。

◆ 個人メールアドレス（１～３）【最大 120文字】

メールアドレスを入力してください。

この項目に指定されたメールアドレスに安否確認メール、一斉メール、アンケートメールが送信されま

す。最大 3つまでのアドレスを登録しておくことが可能です。

入力したメールアドレスに対して、メールを送信したくない場合は、「無効」にチェックをしてください。


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◆ 安否結果転送先アドレス（１～３）【最大 120文字】

回答した安否状況を転送することができます。この転送先のメールアドレスを入力してください。

最大３つまでのアドレスを登録しておくことが可能です。

入力したメールアドレスに対して、メールを送信したくない場合は、「無効」にチェックをしてください。

以下の様なメールが転送先に通知されます。

◆ テスト送信（個人メールアドレス／安否結果転送先メールアドレス）

入力されているメールアドレス宛に、テスト送信を行います。アドレス間違い等が無いかを確認してくだ

さい。

◆ 訓練時は安否結果を転送しない。／訓練時も安否結果を転送する。

安否確認の訓練時に安否結果メールを転送先に送るかどうかを設定します。

◆ 電話番号（１～２）【最大 40文字】

利用者の緊急時連絡先等を入力してください。

◆ 地域（１～３）

勤務地／住居地／その他（名称は用語設定に従います）それぞれの所在地を指定してください。

TO:******@abcdefg.ne.jp

From:[email protected]

Subject:安否結果

-------------------------------------------------------

2016/12/01 12:00:00に日電太郎さんの安否が確認できました。

状況は以下の通りです。

負傷、出勤可

負傷しましたが軽傷です。


9

2. 安否状況の登録

2.1. メールによる安否状況登録

安否確認メールに返信することにより、安否状況を回答することができます。また転送先アドレスを指定してお

くことで、安否状況を上司や家族へ同報できます。

■ 以下の様な安否確認メールを受信します。

状況に応じて、本文中に記載されている返信アドレスを選択し、返信してください。


（クラウドサービス）

[email protected]

安否状況を転送

安否状況回答

（安否結果転送先メールアドレスが

設定されている場合）

空メールで回答すること

もできますが、本文を記載

すると「メッセージ」とし

て登録されます。

安否状況受付メールを送信


10

● 安否状況をメールで回答する際は、必ずテキスト形式でメールを送信してください。 HTML形式で安否確認メールに回答すると、安否状況のメッセージ欄にメールの HTML コードも出力されてしまう場合があります。ご利用のメールソフト／メールアプリの設定を事前に確認してください。


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2.2. Web による安否状況登録

安否状況は Webシステムにログインし登録する事もできます。

■ 画面上部ヘッダメニューから、「安否状況登録」を選択してください。

■ 各自の状況に合わせて回答を入力してください。

◆ 安否状況

安否の状況を選択してください。メールでも回答可能な以下の 4つの選択肢が登録できます。

無事、出勤可

無事、出勤不可


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負傷、出勤可

負傷、出勤不可

◆ 出社不可理由

安否状況の付帯情報として出社不可理由を登録することができます。必要に応じて以下の選択肢から

情報を登録してください。

交通ストップ

家族死亡/負傷

住居被害/生活困難

その他

◆ 同居家族安否

安否状況の付帯情報として同居家族安否情報を登録することができます。必要に応じて以下の選択

肢から情報を登録してください。

全員無事

負傷者あり

行方不明者あり

不明

同居家族なし

◆ メッセージ【最大 1000文字】

安否状況に関し伝達事項があれば必要に応じて入力してください。メールで回答した際、メール本文を

記載するとこの項目に反映されます。


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2.3. スマートフォンアプリによる安否状況登録

スマートフォンをご利用の方は、スマートフォン向けアプリをインストールすることで安否状況登録を行うことが

できます。

2.3.1. Android スマートフォンをご利用の方

以下の URL または、GooglePlay ストアより「緊急連絡・安否確認システム」を検索しアプリをインストールしてく

ださい。

■ Google Playストア

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.nec_solutioninnovators.anpi

QR コード

2.3.2. iPhoneをご利用の方

以下の URL または、AppleStore より「緊急連絡・安否確認システム」を検索しアプリをインストールしてくださ

い。

■ AppStore

https://appsto.re/jp/pfLBfb.i

QR コード

● QR コードを読み取れない場合は、ブラウザで上記 URLを入力していただくか、GooglePlay またはAppStoreで「緊急連絡・安否確認システム」と検索していただき、以下のアイコンのアプリをインストールしてください。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.nec_solutioninnovators.anpi

https://appsto.re/jp/pfLBfb.i


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2.3.3. アプリのログイン

アプリケーションを立ち上げ、ログインします。ログインすることで安否確認通知が届くようになりますので、必

ず一度ログインを行ってください。

● Android 向けアプリの画面を参考に記載していますが、iPhoneアプリも基本操作は同じです。

■ 初回起動時に以下の様なログイン画面が表示されます。

◆ テナント ID

スマートフォンアプリをご利用の方は、システム管理者より通知されたテナント IDを入力してください。

通常、Web でアクセスする際の URL で末尾にあたる数字の部分がテナント ID にあたります。（「1.1 受

信メールの設定確認」も合わせてご確認ください）

◆ ログイン ID

◆ パスワード

ログイン ID／パスワードは Webにログインするときのものと同等です。

◆ 自動ログインを有効にする

本項目をチェックすると、アプリ次回起動時にログインを省略する事ができます。ただし、ログアウトす

ると自動ログインが無効になりますので、アプリ終了時はログイン状態のまま終了してください。


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2.3.4. 安否状況登録の方法

■ ログインが完了すると現在の安否登録状況や安否確認通知の履歴が確認できます。

「安否登録」のボタンをクリックすると安否登録画面に遷移します。

■ 各自の状況に合わせて回答を入力してください。

各入力項目は「2.2Webによる安否状況登録」と同等です。


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■ 登録が完了すると以下の様に安否状況が更新されます。

2.3.5. 安否確認送信の通知について

Android/iPhone ともにスマートフォンアプリをご利用の場合は、安否確認の送信が発信された場合、通知とし

てスマートフォンに連絡されます。

■ Androidの画面例

スマートフォンの設定により、通知表示を停止することができますが、安否確認の重要な通知に気

が付かない場合もあります。スマートフォンアプリをご利用の場合は、アプリの通知を受け取るよう

設定を確認してください。


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2.4. 安否状況登録の代理入力

メールや Web/スマートフォンを利用いただけない状況にある他の利用者の安否状況を代理で登録することが

できます。

■ 画面上部ヘッダメニューから、「安否確認」→「安否状況確認」または「安否登録」→「代理状況登

録」を選択してください。

■ 安否状況の一覧が表示されます。

一覧の対象者を絞り込む際は「グループ選択」をクリックした後、グループ選択し絞込みすることが

できます。

一覧上の利用者の「安否登録」をクリックすると「2.2Webによる安否状況登録」と同じような画面が

表示されますので、代理で状況を入力してください。


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3. 注意事項／よくある質問

3.1. メールアドレスの登録について

● Androidスマートフォンや iPhone ご利用の方へ

複数のメールアドレスを所有している場合、ご自身がメール送信する際に使用するメールアドレスを登録し

てください。

【Android スマートフォンをご使用の方】

メールを送信する際、デフォルトで起動されるアプリに応じて、適切なメールアドレスを登録します。

（例．Gmailアプリが常時起動される場合は「***@gmail.com」を登録します。）

デフォルトで起動されるアプリが設定されておらず、「アプリケーションを選択」の画面が表示される場

合は、安否回答する際、ここで登録したメールアドレスに応じて、適切なアプリを選択する必要がありま

す。

【iPhoneをご使用の方】

「デフォルトアカウント」に設定されているメールアドレスを登録します。

◆「デフォルトアカウント」の確認方法（iPhone5Sの場合）

1.最初に表示されるホーム画面から「設定」を選択

2.「メール／連絡先／カレンダー」を選択

3.「デフォルトアカウント」を選択

※チェックマークが入っているメールアドレスが「デフォルトアカウント」です。


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3.2. お困りの時

お困りの内容ご確認ください

テストメール送信でメールを受信できない。

●登録したメールアドレスに誤りはありませんか？

特殊文字やスペース等が含まれていないか確認してください。

●迷惑メール対策の設定がされていませんか？

「1.1 受信メールの設定確認」を参考に、「ドメイン指定受信」および「URL リンク付きメール受信」の設定をしてください。

受信したメールへの安否回答後、エラーメールが返ってくる。

●受信したメールに直接返信していませんか？

メール本文の４択の中から選択して回答してください。

●安否回答メールを送信したときの差出人（送信元）メールアドレスと安否確認システムに登録したメールアドレスが一致していますか？

スマートフォンをご使用の場合は、安否確認システムに登録したメールアドレスに応じて、適切なメールアプリで安否回答を送信してください。iPhone をご使用の場合は、メールの「デフォルトアカウント」に設定されているメールアカウントを安否確認システムに登録してください。

iPhone の空メールが送れない。

（「送信」ボタンが押せない）

カーソルを本文に合わせ、「空白」ボタンを 1 回押してください。「送信」ボタンが有効になりますので、そのまま「送信」を押してください。

ソフトバンク（iPhone）の MMS からの返信が登録されない。

●softbank.ne.jp ドメインのメールアドレスをご利用されていませんか？

当システムでは MMSはご利用いただけません。i.softbank.jp ドメインのメールアドレスのご利用をお願い致します。

回答した後、安否状況受付メールが届かない。

●シークレットコードのメールアドレスから返信されていませんか？

シークレットコードに対応しておりません。別なメールアドレスをご利用いただくか、Web 画面からの安否状況回答をお願い致します。

ログイン画面にテナント ID の入力欄が出てくる。

システムの URL「https://www.anpi-sys.jp/*****」にある*****の数字を入力してください。

また、お気に入りやブックマークを利用している場合は、登録している URL が「https://www.anpi-sys.jp/*****」であることをご確認ください。

※ *****はお客様会社毎の ID


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3.3. 動作環境について

本システムは以下の動作環境に対応しています。

● ブラウザ（PC）

Internet Explorer 11

Google Chrome

Fireｆox

● ブラウザ（スマートフォン・タブレット）

Android 標準ブラウザ

Google Chrome

Firefox

Safari

● フィーチャーフォン

SHA-2証明書に対応した機種

フルブラウザ接続（PCサイト閲覧）には対応していません。

● お客様の端末固有の環境によっては動作しない場合がございます。


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Copyright © NEC Solution Innovators, Ltd. All rights reserved.

NEC ソリューションイノベータ株式会社の許可なく複製・改変などを行うことはできません。

本書の内容に関しては将来予告無しに変更することがあります。


利用者向けマニュアル

1.6版 2019年 6月

ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社

緊急連絡・安否確認システムサービスデスク

TEL (022) 215-5646

[email protected]

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