網路教學課程設計與經營實務分享-以政大圖資數位專班為例 陳志銘 特聘教授兼圖書資訊學

數位碩士在職專班執行長 國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所

大綱

政大圖書資訊學數位碩士在職專班網路課程經營理念

如何在數位學習平台上規劃網路教學課程

網路課程設計

網路議題討論與互動經營

網路教學評量

網路教學活動設計

自行研發之網路教學平台與教學應用

具社會網路探勘支援之合作式問題導向學習平台

合作式數位閱讀標註系統

PasteWall創意討論互動社群平台

Q & A 2

成立宗旨

以網路教學方式提供國內中小學教師進修機會，以提升資訊素養及教學品質，進而改善學校之學術發展與班級經營效能。

培養國內中小學資訊素養教育師資及圖書館學習資源中心管理領導人才，以期理論與實務並重，專業知識、技能與態度兼備。

以網路教學方式提供國內圖書館工作人員進修機會，以提升專業及服務品質，進而改善圖書館與資訊中心之資訊服務效能。

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圖資數位專班人力配置 專班執行長(專職)

• 統籌專班行政事務。

授課教師 • 規劃教材內容，進行基礎教材內容製作。

• 現有專任教師6名，兼任教師3名。

線上助教(每門課程各一名) • 協助教師教行教材設計製作、線上教學輔導、討論區帶領引導、回應課程相關問題。

行政助教(專職一名) • 辦理專班學務、教務、總務、會計、人事等綜合業務，數位學習專班及課程認證，協助教師經營數位課程及準備課程認證資料，校內外活動與各項會議之規劃聯繫，學生問題諮詢回覆及其他代辦事項。

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圖書資訊學數位碩士在職專班網路課程經營理念

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(1)實施同步與非同步混合教學

隨時可以進行教材的預習及複習

學生打字對話回應

教師桌面共享畫面

師生網路同步教學與互動

(2)重視學生師生情感與同儕互動

心情討論板

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圖資專班100臉書社群

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圖書館等文教單位參訪 國立陽明高中 義美南崁見學館

故宮博物院

臺塑企業文物館

臺灣大學 臺北市立圖書館

國立清水高中 市立建國中學 國家圖書館

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實體演講課程

每學期至少三場以上之演講課程

請課程教師推薦與課程主題相關演講者

由專班邀請聯繫

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檢討會議

於學期末辦理。

於學期末前兩週，請修課同學上學習平台填寫問卷。

問卷項目包含教材、教學、平台及開放性問答。

彙整問卷問題於會議中回覆學生。

會議中與學生確認在課程中的學習需求。

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寒暑假校外活動 參訪南投埔里公共圖書館 參訪國立臺中圖書館 臺中東豐自行車之旅

南開大學信息資源管理系交流

中國人民大學 信息資源管理學院交流

參訪中國國家圖書館

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(3)課程朝百分之一百網路教學課程方向邁進

課程通過數位課程認證現況 課程名稱 必選修(學分數) 授課教授 教學方式

研究方法 必(3) 楊美華 網路

圖書資訊學研討 必(3) 蔡明月 網路

知識組織與資訊取用 必(3) 王梅玲 網路

檔案學研究 必(3) 薛理桂 網路

讀者服務研討 選(3) 蔡明月 網路

資訊科技融入教學 選(2) 陳志銘 網路

數位學習教學設計 選(3) 洪煌堯 網路

電子文件管理專題 選(3) 林巧敏 網路

資訊科技融入教學 選(2) 陳志銘 網路

數位館藏發展與管理 選(3) 王梅玲 實體

數位圖書館 選(3) 陳志銘 網路

公共圖書館 選(3) 林巧敏 實體(送課程認證中)

校史館管理 選(3) 薛理桂 實體(送課程認證中)

閱讀與圖書館 選(2) 曾淑賢 實體

專班教師榮獲數位學習課程獎一覽)

學年度 獲獎教師 獲獎課程

101 林巧敏 電子文件管理

99 蔡明月 讀者服務研討

楊美華 研究方法

薛理桂 檔案學研究

王梅玲 知識組織與資訊取用

陳志銘 數位圖書館

98 楊美華 學校圖書館管理

王梅玲 知識組織與資訊取用

楊美華 研究方法

蔡明月 圖書資訊學研討

陳志銘 資訊科技融入教學

97 楊美華 研究方法

楊美華 圖書資訊應用

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(4)自行研發數位學習平台支援網路教學以補學校平台之不足

設置數位圖書館暨數位學習實驗室支援教學

PasteWall社群平台

問題/專題導向學習平台

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促進合作學習功能選單

合作式數位論文閱讀標註系統

網路教學課程設計

網路教學經驗談

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數位圖書館網路課程設計

網路議題討論與互動經營

網路教學經驗談

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課程議題討論經營

非同步討論的機制 形式

Web-based為主的留言版或討論區

何時「該」使用討論區？ 當學習者需要時間重組所要傳達的訊息時 當討論過程的記錄對學習者有益時 當眾多學習者無法在同一時間內學習時

何時「不該」使用討論區？ 當有立即需解決的議題時 當學習者必須互相看到或聽到彼此時

非同步討論議題活動設計

目的 使用討論區設立討論議題，鼓勵成員踴躍發言，並給予引導與回

應。 評量依據

活動前: • 設立討論主題與相關問題以刺激學習？ • 提供進一步的參與資料、連結與活動？

於活動中: • 鼓勵學員參與及引發相互討論？ • 成員皆了解發言規則及工具使用流程？ • 掌握討論議題的方向使其不超出課程範圍？ • 於討論過程中摘要現階段討論結果？ • 於約定時間內結束討論議題？ • 當討論主題有誤用時是否立即採取適當的解決方法？

於活動後: • 將討論內容匯整成摘要，並公佈於討論區中？

非同步討論的管理

建立溝通的規則

發起討論的議題

鼓勵學習者發起議題

當迷失時控制討論方向

在討論的每個階段作摘要整理

當有誤用情況時需採取行動

刪除無效的討論議題

網路教學評量

網路教學經驗談

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網路教學多元評量

網路教學活動設計

網路教學經驗談

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合作學習的重要?

消除網路學習孤獨感，促進同儕之間的互動

激發學習動機

促進多元思考

降低學習上的負擔

培養學生深層的合作學習技能、共同建構知識與問題解決能力

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網路合作學習實務經營問題 如何進行有效的網路合作學習活動規劃

培養合作問題解決、合作技能、共同知識建構

如何進行網路合作學習分組

同質或異質分組

• 隨機分組

• 教師分組

• 自由選擇分組

• 最佳化分組

如何激發網路合作學習參與、互動與分享

潛水者問題

搭便車問題

如何設計促進知識分享機制

如何設計促進互動、討論機制

如何進行網路合作學習成效評量

兼顧學習成果、合作歷程與合作技能 35

數位學習平台經營合作學習之不足

缺乏議題討論分析機制

討論內容掌握；討論層次掌握；議題發展方向掌握

教師無法清楚掌握學習者之間的互動關係

例如: 互動角色 (例如領導者、訊息提供者、問題解決者、氣氛營造者) ；潛水者；最有威望者 (closeness)；訊息傳遞最靈通者 (betweenness)

除了議題討論區外，缺乏有效合作學習經營機制

例如:合作問題解決；合作知識建構；腦力激盪

缺乏合作學習知識管理、知識分享機制

例如: 討論訊息的分類管理；討論或知識分享的隱私與層次管理

缺乏學習社群經營機制

例如: 線上讀書會、閱讀社群

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合作問題解決學習活動設計 -以資訊科技融入教學教案設計為例

網路教學經驗分享 37

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合作式問題導向學習系統 可幫助教師設計問題解決學習輔助學習鷹架

學生可依據規劃之知、行、思問題解決學習流程培養問題解決能力

具最佳化合作學習分組策略 基於基因演算法發展同時考量學習能力、學習角色、彼此互動關係、角色衝突之最佳化合作學習分組策略

掌握合作學習互動關係 利用社會網路分析中的度中心度(degree centrality)、居間中心度(betweenness centrality)、接近中心度(closeness centrality)；領導者、訊息提供者、問題解決者、氣氛營造者

具社會互動排名機制 基於社會網路分析發展社會互動排名機制，提升社會知覺，促進合作學習動機

具合作學習伙伴推薦機制 基於同儕學習能力及互動關係媒介合適的合作學習伙伴機制，提升問題解決學習效能

知行思問題導向學習歷程

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知、行、思規劃之四階段問題導向學習歷程

合作式問題導向學習系統

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促進合作學習功能選單

教師針對問題導向任務設計學習鷹架

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所建即得編輯器設計支援學生進行問題導向學習之鷹架

顯示學習者個人目前通過之學習階段

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顯示學生目前個人通過之問題導向學習階段

最佳化合作學習分組

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同時考量學習能力、學習角色、彼此互動關係、角色衝突之最佳化合作學習分組結果

最佳化合作學習分組 (續)

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第一組小組成員

第二組小組成員

為解決虛擬社群網站與數位學習網站的互動問題，許多社群網站均使用「積分機制」經營社群，以激發學習者參與互動的程度。

一般實務社群網站將成員的線上歷程與互動，轉換成虛擬的經驗值。

將社會互動積分以視覺化圖形介面揭露學習者在學習社會網路之社會互動排名，如下圖所示。

社會互動排名機制

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許多研究指出透過支援性的介入，能提升個人和學習社群的討論互動

學習夥伴的影響力，在替代性學習與對媒介行為的規範上，比教師的影響力更強。

研究發現在網路學習的互動過程中，學習輔助者的介入（intervention）愈多，學習者有意義的對話訊息也會愈多。

– 為減少學習者獨力解決問題之無助感，透過社會網絡探勘學習者彼此間的社會網路互動關係，推薦與自己互動程度高，同時又具有解決問題能力的學習夥伴給學習者，如右圖所示。

學習夥伴推薦機制

訊息中心支援學習互動

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傳送訊息尋求學習夥伴的協助

學習角色識別

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教師選擇想觀察的學習角色類型

學習角色識別 (續)

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教師觀察活耀於互動，但只是與同儕哈啦的學習者

學習角色識別 (續)

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教師觀察居間中心度最高的的學習者

完成之第一階段問題導向任務報告

第一階段問題導向報告內容 (釐清欲解決的問題)

完成之第二階段問題導向任務報告

第二階段問題導向報告內容 (確立方向搜集資料)

完成之第三階段問題導向任務報告

第三階段問題導向報告內容 (完成教案)

完成之第三階段問題導向任務報告(續)

第三階段問題導向報告內容 (完成教案)

完成之第四階段問題導向任務報告

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第四階段問題導向報告內容 (同儕互評)

合作閱讀學習活動設計 -以論文閱讀為例

網路教學經驗分享 56

合作閱讀標註學習意涵

標註是閱讀行為的具體呈現，蘊含了讀者的閱讀知識與技巧

以合作式閱讀標註達到讀者閱讀知識典藏與分享的目的

同一份文本上呈現出不同讀者的閱讀標註觀點，有助於激發批判性思考與知識辯證的效益，也可增進讀者對於數位文本的閱讀理解深度與廣度

合作式閱讀標註成果為集體智慧的表徵，具有探勘優質標註及進行知識加值的效益

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合作式數位閱讀標註系統

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標註撰寫、管理

瀏覽別人撰寫的標註

標註上的回應、討論

將標註加入喜愛清單

標註技巧建議

優質標註萃取

達人標註萃取

http://140.119.61.174/kals/web_apps/help/

標註範圍選取

設定標註為公開或私密

選擇標註類型新增標註

標註內容的回應、討論與評選

標註討論

標註技巧建議與優質標註推薦

標註達人排名

合作閱讀與閱讀成果共筆活動設計

網路教學經驗談

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合作閱讀標註成果

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Wiki 共筆結果

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Wiki 共筆呈現的多元觀點

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合作式創意討論互動 -以PasteWall社群平台經營互動討論

網路教學經驗分享 70

PasteWall社群平台

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快速記事 ( note-taking APPs )

知識管理 ( database and mind map )

社群互動 ( social platform )

微網誌 Plurk/Facebook

個人資料庫 Evernote

線上合作平台 Google Doc

便利貼

PasteWall社群平台設計理念

開始貼上！

貼牆平台使用起來非常簡單，右上角就是發文區，打入內容後按下“Paste”吧！

分享連結‧多媒體資料1

貼牆可以貼上Youtube影片、圖片、連結，甚至可以對連結下註解；每一張發表的貼紙還可以事後編輯，採取Z字形時序排列，貼牆的資料邏輯符合五帽架(Five Hat Racks)原則。

分享連結‧多媒體資料2

除了可以把圖片、影音當做一個叢集整理至貼牆外，想專心看一件張圖片或影片時，你可以放大到畫面正中央！拿來看個連續劇或是好看的圖片也挺棒的！

回應‧推與噓‧訂閱你喜歡的貼紙

現在的社群平台不支援發表一些想法怎麼行呢？貼牆一樣可以讓你對好友、自己貼的貼紙來發表感想！

貼牆的推文就在每張貼紙裡！攤開來就像是每個主題內容集合了不同的意見喔！一旦你參與了某張貼紙的討論，系統未來就會通知你關於這張貼紙的最新動態！

移到鈕扣上看誰說推了或噓了這張貼紙吧！而且按下去也等同於訂閱了此貼紙的訊息喔！

群組與好友

貼牆的隱私權機制乾淨、簡單，你可以組織每面牆可以觀看、發言的人，也可以邀請好友加入這面牆，每面牆的主題都不一樣，你不必擔心讓不相干的朋友看到你的感情或工作抱怨了！而且，未來即將一次可以發給多個好友訊息！

時間管理

貼牆可以透過簡單的介面幫助你作社群時間管理，你還可以選擇牆面一次Load出多少訊息，小至一天、大至兩個月，你可以看看在牆面上發展的專案進行的過程、你的生活在這兩個月有什麼趣聞、你在這兩個月中完成了多少事情？取決於你的選擇；當然也可以到好友牆面去選擇瀏覽。

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圖資專班小組互動討論牆面

政大圖資數位學習碩士在職專班網路合作學習感受

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學生對於合作學習的感受

學習者A

設計教案的過程中需相互依賴，互相討論激發新的想法，無形中增進同學間的感情

每一個人雖設計不同的教案，但是在討論中，截長補短，更能了解同學優秀的見解，學習別人的優點，讓活動更豐富、教案更完整

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學生對於合作學習的感受(續)

學習者B 這次的資訊科技融入教案設計作業，是我第一次這麼認真的

設計課程；很感謝老師提供這樣的機會讓我們用合作式學習的方式完成功課。關於合作式學習的模式我非常enjoy這樣的學習，因為小組內的每個組員都能很熱心且認真的解決大家提出的疑惑；另外組內的氣氛也很重要；有善於活絡氣氛的組員，可以偶爾調劑紓緩大家在作業沒通過時的低氣壓；再來就是每個人觀看分析的角度較多元，對於討論學習方面真的幫助很大

如果要談到合作式學習的缺點，小組成員間的氣氛和互動是蠻重要的關鍵；如果大家沒有一個彼此互信的基礎，或是有一致的共識，在學習討論上就會出現卡卡的情況。因此互信互賴的立足點是很重要的。否則就會有多頭馬車的狀況出現

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學生對於合作學習的感受(續)

學習者B

PBL以”知”、”行”、”思”的概念分成四個階段完成教案設計，我覺得是很適合我的交作業方式。因為這個平台可以和同學交流訊息及互動，讓自己反思設計教案時在每個階段中有哪些地方不足可以做修正；另外，有機會的話可以幫助同學過關，利己又助人的設計真的很不錯。所以對我來說，這兩個平台很順利的讓我完成了這次的作業，也更凝聚了和小組伙伴間的向心力

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學生對於合作學習的感受(續)

學習者C 這次資訊融入教學教案設計課程作業，老師使用了PBL平台讓

我們一方面依據課程設計階段來完成自己的作業，另一方面讓同儕互相透過討論、分享、協助及交流等合作模式來達到各階段的目標。完成教案設計後，又利用互評機制進行同儕意見的整合及自我反思。對於我而言，撇開平台使用期間產生的一些不便(雖然剛開始很ㄡˋ，但事情過後發現其實大部分是自己的問題：比方電腦素養不足、教學專業不夠……)，這次的課程讓我經歷了一次相當有趣而且愉快的學習模式，透過這樣的模式，用別人的眼來看自己的想法可以不閉門造車、剛愎自用，同儕一起學習的力量也能提升學習的動力與視野。以往我覺得合作是一件很困難很麻煩的事，所以凡事喜歡獨立完成，因為這樣可以完全掌控也不需受制或等待他人，但省思後，發現其實是因為我們處理的事都太小烏了。但如果面對的是一個企業、一個產品研發，能否與人合作就是一個重要特質，這也是身為教學者的我們得在教學現場思考的議題

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Thanks for Your Listening!!