CENTRO COMERCIAL CHIPICHAPE

INTEGRANTES

LUIS ALBERTO MEZA

ANYELO PARRADO

GESTION DE MERCADOS II

Recorrido por Chipichape

El centro comercial chipichape está ubicado en la Calle 38 norte 6N – 35, cuenta actualmente con más de 510 locales comerciales, con 2.500 zonas de parqueo aproximadamente, amplia plazoleta y terraza de comidas, cafés, juegos para niños, 7 salas de cine, modernas oficinas y muchos servicios más.

Centro de atracción

También cuenta con 5 estatuas que representan a grandes personajes de la historia y de la misma forma decoran el lugar, haciendo que los visitantes se tomen fotos y puedan llevarse un recuerdo del centro comercial.

Zona de Parqueo

De acuerdo con la investigación realiza en la zona de parqueo nos encontramos que el centro comercial chipichape está adaptando una nueva medida de seguridad de alta tecnología la cual se utiliza en países importantes como Nueva York.

TARIFA: Todos los visitantes tendrán 30 minutos gratis al ingresar.

- carros $ 2.500

- Motos $ 1.000

- Bicicletas $ 500

Merchandaising Interno

Con la observación realizada al local de productos ADIDAS encontramos que en la entrada se exhibía un maniquí con ropa deportiva que lograba captar la atención del público e invitaba a que el cliente entrara y mirara el resto de productos.

Los lineales estaban organizados de forma atractiva, las camisas se organizaban en filas, formando pasillos para hacer sentir al cliente cómodo haciendo su recorrido. Otros productos como balones o accesorios deportivos se encontraban en cestas y vitrinas donde el consumidor podía observar y escoger el artículo de su preferencia.

Merchandaising Externo

Algunas estrategias de merchandaising externo son el uso de imágenes de jugadores internacionales que usan los productos Adidas que llenan de confianza al cliente para realizar la compra de estos productos. Sus paredes trasparentes hacen que el consumidor tenga una mejor vista de los artículos y se facilite su entrada al local.

DIAGRAMA

ESTRUCTURA DEL LOCAL DE ADIDAS

 

ROJO: CAJA

AZUL: ESTANTERIA PARA HOMBRE

MORADO: ESTANTERIA PARA MUJER

VERDE: ESTANTERIA MIXTA

ZAPOTE: ESPACIO PARA PUBLICIDAD

Diagrama de superficie de ventas ADIDAS

 

Esta conformada por ropa y productos deportivos

para los amantes del deporte y la marca.

 

SE CLASIFICAN EN

 

UNIFORMES BALONES MALETINES GUAYOS

Acá encontramos las Los balones que Los maletines La marca ADIDAS

camisas de todos los observamos dentro ADIDAS están siempre está presente

equipos de fútbol que del establecimiento diseñados con cuando hablamos

son patrocinados por son aquellos que se la mejor calidad sobre prendas

la marca ADIDAS. utilizan en las posible y se deportivas, por esa

principales competencias adaptan al gusto razón sus guayos son

deportivas. (Mundial, de todo tipo de los preferidos por los

ligas profesionales, cliente. mejores futbolistas

competencias Europeas, del mundo.

etc...).

 

QUE VAN DIRIJIDOS A

 

HOMBRES MUJERES

Con el estudio realizado, vemos Encontramos que las mujeres

que a la hora de comprar productos prefieren comprar licras y accesorios

ADIDAS los hombres prefieren llevar deportivos que le permitan sentirse

las camisas y balones de futbol. cómodas para visitar el gimnasio.

Lineales de un producto

Detergente ARIEL

A simple vista podemos ver que por su presentación y colores invita a que el consumidor se acerque al lugar y pueda llevarse el artículo adecuado de toda la amplia gama de productos con la que cuenta esta marca.

Clasificación del Producto

ARIEL LIQUIDO

Cuenta con cuatro tipos de detergente líquido, los cuales están enfocados en remover manchas y darle un aroma muy agradable a la ropa. Cada uno de estos detergentes se adapta al gusto y la necesidad del consumidor.

ARIEL POLVO

Al igual que ARIEL líquido, la línea de productos en polvo también son cuatro. Su principal función es satisfacer al cliente con diferentes tipos de lavado. Al tener esta variedad el consumidor tiene la opción de escoger cual es el que le sirve de acuerdo a la situación que se esté presentando.

Promociones & Degustaciones

Su principal publicidad es el reto ARIEL. El objetivo de este reto es hacer que el consumidor lave con dos detergentes y al final escoja cuál de los dos le gusto más. El 90% de los participantes eligen ARIEL.

Material POP utilizado

Es importante tener en cuenta la utilidad que el cliente pueda darle al material que recibe, ya que si le resulta un objeto de utilidad cotidiana, nos aseguramos de que nuestra marca permanecerá con él un tiempo importante.

¿Como están codificados & marcados

los productos ?

Para mantener el registro de la línea de productos ARIEL se lleva una base de datos con los siguientes puntos:

 

- CODIGO,MODELO,SERIE,UNIDAD,SUB-UNIDAD,UBICACIÓN,ESPECIFICACION,PRECIO.

Como se reciben & despachan las

mercancías

En el local de ADIDAS la forma de recibir y despachar mercancías es por medio de empresas transportadoras, las cuales cuentan con horarios de recogida y entrega. Se utiliza un formato llamado ROTULOS.

Tecnología utilizada en el lugar

Las pantallas LCD, las cámaras de seguridad, el juego de luces que decoran el lugar y el sonido envolvente de un equipo de sonido, son algunas de las tecnologías que posee el local de ADIDAS.

Razones para comprar productos ADIDAS

Muchas personas prefieren la ropa de ADIDAS por diferentes razones, algunos la compran por los estilos innovadores por los cuales siempre se ha identificado la marca y otros porque se sienten cómodos usando esta ropa deportiva. Todo depende del gusto y las necesidades del consumidor a la hora de comprar.

Segmento de Mercado

ADIDAS busca expandir su segmento de mercado y quiere entrar en el mercado de todas las edad, por esa razón tiene como imagen a personajes de la farándula muy conocidos a nivel mundial, los cuales exhiben sus productos para que toda persona se motive a usarlos.

Productos de mayor rotación

Los productos de mayor rotación en el local de ADIDAS son las camisas y sudaderas de equipos de futbol, y esto se debe a que los hombres son los consumidores más frecuentes de ropa deportiva.

Productos de menor rotación

* Las estrategias que se manejan para los productos de menor rotación son las siguientes:

- Por la compra de una camisa original llevas un accesorio a mitad de precio.

- 50 % de descuento en guayos.

- En todos los accesorios para el gimnasio paga 1 llevas 2.

Como ayudar al cliente con la compra

Para el consumidor es muy el importante el trato que le brinden dentro del local, porque de esa forma se determinara si continuara visitando el establecimiento en busca de satisfacer sus necesidades.

Fidelización de los clientes

Algunas de las actividades comerciales que encontramos en el establecimiento de la marca ADIDAS con las cuales busca fidelizar a sus clientes fueron los concursos que se realizan con los compradores del mes.

Lo que le gusta y no le gusta al

cliente

Lo buenoél lo bueno de ADIDAS es la amplia gama de ropa deportiva, donde se pueden encontrar las camisas de los mejores equipos del mundo los cuales son patrocinados por esta marca y con la mejor calidad en telas del mercado.

LO MALOLo que no le gusta a este cliente son los precios de algunas prendas los cuales son muy elevados a comparación de su competencia

NIKE, Competencia directa

ADIDAS y NIKE siempre serán competencia directa ya que son dos marcas que se encuentran posicionadas en los primeros lugares de ropa deportiva y que el cliente tiene grabado en su mente. Las fortalezas de NIKE en el mercado son sus zapatillas, lentes, bolsos, relojes, gorras entre otros artículos deportivos que le permite al consumidor hacer deporte en cualquier lugar donde se encuentre.

Posicionamiento en el mercado

Se puede decir que ADIDAS e la marca líder en productos deportivos a nivel mundial, marcando un estándar con las demás compañías y ayudar a los atletas a desarrollarse a su máximo potencial innovando con productos que se adaptan a sus necesidades.

Sugerencias para el local

-Atender a todo cliente de la mejor forma posible, porque recordemos que el cliente es lo más valioso para una empresa.

-Realizar actividades con cupones o descuentos en ropa o accesorios deportivos para los consumidores fieles.

 

-Contar con bastante personal dentro del establecimiento para que puedan guiar al cliente a encontrar el artículo de su preferencia.

 

GRACIAS