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CERN IT Department
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Services ITInduction
Thomas Baron(slides: Nick Ziogas)
IT-UDS
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Obtenir un compte:►Automatique. Dès que les formalités d’enregistrement HR ont été
effectuées correctement le ‘primary account’ est créé. ► http://cern.ch/account pour l’activation et la gestion de vos comptes.►Help: Flyer for newcomers, for end users, for supervisors
Activation du compte dans les 5 jours qui suivent: (call 77777)► http://cern.ch/account Suivez le cours de sécurité
► Lisez & suivez le document OC5:« Règles CERN d’utilisation ordinateurs, réseaux et services informatiques » http://cern.ch/ComputingRules
Quand vous signez, vous vous engagez:►Au CERN,
vous êtes responsable de la sécurité de vos services/systèmes!► L’ équipe de sécurité informatique et le département IT sont prêts à vous
aider pour assumer cette responsabilité.
Accès aux Services
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Utilisez la «règle du moindre privilège»►Protégez comptes/fichiers/services/systèmes contre les accès non
autorisés► Les mots de passe ne doivent pas être partagés ou devinables facilement►Protégez l’accès aux équipements non surveillés
Les utilisateurs de PC doivent :►Utiliser un logiciel anti-virus et
appliquez les mises à jour de sécurité régulièrement►Agir immédiatement pour limiter les conséquences d’un incident de
sécurité
Les utilisateurs du réseau du CERN doivent:►Collaborer pour résoudre les problèmes pouvant nuire au réseau du
CERN
►Ne faire aucune modification non autorisée au réseau du CERN
Circulaire opérationnelle #5
http://cern.ch/ComputingRules
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Circulaire opérationnelle #5
http://cern.ch/ComputingRules
L’utilisation personnelle des ressources est tolérée si:► La fréquence et durée d’utilisation sont limitées et les ressources
utilisées négligeables► L’utilisation n’est pas: illégale, politique, commerciale, inappropriée,
choquante, ou faite au détriment du travail► L’utilisation ne viole pas les lois applicables dans les pays hôtes du
CERN► INTERDIT: Consultation de contenu pornographique ou illicite
(ex: incitation à la violence, discrimination ou à la haine raciale, etc)
Utilisation professionnelle sous conditions:►Applications pouvant poser certains problèmes réseau ou de sécurité► ex: Skype, IRC, ToR, P2P (eDonkey, BitTorrent, …)
Respect de la confidentialité et des copyrights►Contenus illégaux ou piratés (logiciels, musique, films, etc.) sont
interdits
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Services mis à disposition
►DeskTop supportés et recommandés– XP, Vista, W7 (NICE) http://cern.ch/winservices– Scientific Linux CERN (SLC, SL common Linux
environment) http://cern.ch/linux
►Gestion centralisée des machines– Mises à jour (CMF), répertoires Home, répertoires par
département. Sauvegarde des données– DFS (Distributed File System) – AFS (Andrew File System)
►Supporté mais pas géré– Mac http://cern.ch/mac peut utiliser AFS ou DFS
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Services mis à disposition
►Service eMail http://cern.ch/mmm & gestion des listes (eGroups: http://groups.cern.ch)
►Service hébergement sites Web, Officiels & Personnels http://cern.ch/webservices
►Services centraux Login:- Lxplus: http://cern.ch/plus & Windows Terminal
Services (WTS): http://cern.ch/wts
►Outils collaboratifs (CERN document server, Conference/meeting management) http://cds.cern.ch, http://indico.cern.ch (Video Conference)
► Service impression géré centralement http://cern.ch/print
► Services réseau fixe et wi-fi 6
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Services Essentiels - Administratifs
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edh.cern.ch- Demande de
-formation-voyage-d’accès-congé-téléphone et d’abonnement
- Achat de matériel- Etc…
Service fourni par le départment GS
Important! Mot de passe d’autorisation
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Services Essentiels -Administratifs
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•Informations Personnelles•Accès aux fiches de paye•Droits d’accès•Récapitulatif des congés•Graphique de carrière•Outils pour les superviseurs•Etc..
hrt.cern.ch
Autre service fourni par le department GS
Formations proposées – message individuel d’inscription– GS Admin applications (EDH & HRT)– IT applications (email, eGroups, CDS, Indico)
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Aide aux utilisateurs – Service Desk
►Service Central pour tout demande– De 7h30 à 18h30 non stop– Tel: 77777– Build. 55, 2eme étage, accueil des utilisateurs
– Email: [email protected]
►Suivi et escalation de votre demande– Par exemple: Installations & troubleshooting– Mise en contact avec le service spécialisé
►‘Self help’: http://cern.ch/it-faqs9
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►IT Service Status Board– http://cern.ch/it-servicestatus
►CERN Alerts– Information importante, ponctuelle
– Utilisateurs Mac/Linux voir: IT-faq ‘What is CERN Alerter’
►Webcasts– webcast.cern.ch
– Tutorials
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• Le mot du DG
• Nouvelles
• Informations Officielles
• Formations
• L’Echo
• La vie des clubs
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http://cern.ch/it-dep S’informer!
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IT flyer http://cern.ch/it-dep/need-help
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Questions
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Merci pour votre attention!