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CERTIFICADO de EXCELENCIA KIT PROMOCIONAL
JUNIO DE 2017
Certificado de excelencia 2017 / 2
49 mercados
28 idiomas
LOS VIAJEROS DE TODO EL MUNDO CONSULTAN TRIPADVISOR
Con más de 500 millones de opiniones y comentarios sobre hoteles, restaurantes y atracciones, TripAdvisor es el sitio web de viajes más grande del mundo, tanto en opiniones como en reservas1, lo que ofrece a su negocio una visibilidad inigualable ante un público internacional.
1. Fuente: comScore Media Metrix para los sitios web de TripAdvisor de todo el mundo, diciembre de 2016.
2. Fuente: Archivos de registro de TripAdvisor, media de visitantes únicos al mes, primer trimestre de 2017.
390 MILLONESde usuarios únicos al mes
290 NUEVAS CONTRIBUCIONES
publicadas cada minuto
405 MILLONES DE DESCARGAS
de aplicaciones de TripAdvisor2
VISIBILIDAD EN TODO EL MUNDO
Certificado de excelencia 2017 / 3
HA RECIBIDO RECONOCIMIENTO POR UN GRAN SERVICIO
El Certificado de Excelencia dice a los viajeros que usted está comprometido a prestar un servicio de calidad superior a los clientes. Los clientes reciben claramente este mensaje, que consigue inmediatamente que su negocio destaque.
RECONOCIMIENTO GLOBAL
“Siempre que veo el Certificado de Excelencia sé que voy a obtener un buen servicio”.
TEACHERMARJ, GEORGIA, EE. UU., MIEMBRO DE TRIPADVISOR
“Descubrí esta taverna por casualidad. Venía de la playa, pasé por delante y vi el Certificado de Excelencia de TripAdvisor en la pared.
Decidí entrar a cenar y no me decepcionó”.
SPORTLOTO, MOSCÚ, RUSIA, MIEMBRO DE TRIPADVISOR
“Una maravilla. Era mediodía cuando dimos con este sitio, que no parecía muy interesante desde fuera; pero cuando vimos el
Certificado de Excelencia comenzamos a sentir más hambre”.
REVIEWER71, BARCELONA, ESPAÑA, MIEMBRO DE TRIPADVISOR
“Las dos visitas guiadas fueron excelentes. La relación calidad-precio es muy buena. Como este operador tiene un Certificado de Excelencia,
mis expectativas eran altas”.
STOFFKE, AMBERES, BÉLGICA, MIEMBRO DE TRIPADVISOR
Certificado de excelencia 2017 / 4
LOS VIAJEROS PREFIEREN ESTABLECIMIENTOS QUE DESTAQUEN
El Certificado de Excelencia indica que su negocio ha logrado buenas opiniones de manera sistemática de viajeros de todo el mundo. Es el tipo de galardón que lleva a los viajeros a preferir un negocio en lugar de otro, así que no deje de dar promoción a su Certificado siempre que tenga ocasión.
El 85 %de los viajeros es más proclive a reservar en los hoteles
que ganan premios “Mejor de” de TripAdvisor1
El 75 %
de los viajeros es más proclive a visitar atracciones que hayan ganado premios de TripAdvisor
DESMÁRQUESE DE LA COMPETENCIA
1. “Custom Survey Research Engagement”, Phocuswright para TripAdvisor, abril de 2015
Certificado de excelencia 2017 / 5
Busque formas llamativas y audaces de dar a conocer su Certificado de Excelencia. Compártalo en las redes sociales y en su sitio web, publíquelo en anuncios o vallas publicitarias, cuelgue carteles o banners; las posibilidades son infinitas. (Para obtener las especificaciones sobre cómo utilizar el logotipo de TripAdvisor en sus promociones, consulte la página 7).
PROMOCIONE SU LOGRO
Certificado de excelencia 2017 / 6
Encuentre formas exclusivas e inolvidables de destacar su Certificado de Excelencia y de captar la atención de posibles clientes. Celebre una fiesta, organice un evento, dé rienda suelta a su creatividad con carteles en sus establecimientos o vehículos, o mejor aún, promuévalo de una forma especial que exhiba su negocio.Recuerde: Cuanto más creativas sean las promociones, más llamarán la atención.
SEA CREATIVO
ESPECIFICACIONES RELATIVAS AL USO
JUNIO DE 2017
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Certificado de excelencia 2017 / 8
ESPACIO VACÍO Y TAMAÑO
Se necesita una cantidad mínima de espacio vacío equivalente a 1/5 de la altura del logotipo del Certificado de Excelencia. Los logotipos del Certificado de Excelencia deben seguir siendo legibles cuando se reduce su tamaño.
Para obtener los mejores resultados, se recomienda una anchura mínima de 120 píxeles para los logotipos estándar.
TIPOS DE ARCHIVOS
Se le proporcionan los logotipos del Certificado de Excelencia para que los utilice en todos los medios; le rogamos que los use tal y como se facilitan.
• Para impresión, utilice archivos vectoriales (EPS).
• Para internet, utilice archivos rasterizados (JPG/PNG).
• Cuando el logotipo esté presente en una página, no será necesario hacer referencia al Certificado de Excelencia de TripAdvisor en el texto.
Los gráficos vectoriales EPS se pueden ampliar e imprimir con buena calidad y, además, son compatibles con cualquier programa de Adobe o con otros programas de diseño web o de impresión estándares del sector. Podemos facilitar otros tipos de archivos si nos lo solicitan.
APARIENCIA Y ESPECIFICACIONES
LOGOTIPO PARA FONDO BLANCO
LOGOTIPO PARA FONDO NEGRO PALETA DE COLORES
LOGOTIPO PARA FONDO VERDE
VERDE PRIMARIOHEX = #00AF87 CMYK = 78, 0, 62, 0 PANTONE 339 C RGB = 0, 176, 135 PANTONE 339 U
ROJO ÉNFASISHEX = #EF6945 CMYK = 0, 72, 70, 0 PANTONE 7416 CRGB = 239, 106, 69 PANTONE 2026 U
AMARILLO ÉNFASISHEX = #F8C40F CMYK = 0, 24, 98, 0 PANTONE 129 CRGB = 252, 196, 15 PANTONE 7404 U
NEGRO PRIMARIOHEX = #000A12 CMYK = 80, 0, 0, 100 NEGRO PANTONE 6 C RGB = 0, 10, 18 NEGRO PANTONE 6 U
Certificado de excelencia 2017 / 9
LOGOTIPO
• No modifique el logotipo del Certificado de Excelencia en modo alguno.
• No separe ni mueva los elementos del logo del Certificado de Excelencia para utilizarlos de manera individual.
• No muestre solo parte del logotipo del Certificado de Excelencia ni permita que se salga de la página; debe siempre aparecer entero y con el espacio vacío alrededor apropiado.
• No disminuya el tamaño del logo más allá de lo especificado en la página 8.
REFERENCIAS A TRIPADVISOR
• Escriba TripAdvisor correctamente: con T y A mayúsculas, y sin espacio entre las dos palabras.
• El nombre de la marca "TripAdvisor" debe aparecer junto con un símbolo de marca comercial registrada (®) la primera vez que se mencione, inclusive en las publicaciones en las redes sociales.
• No utilice el símbolo de la marca registrada (®) con nuestro nombre de Twitter (@TripAdvisor).
COSAS QUE EVITAR
LOS LOGOTIPOS PUEDEN UTILIZARSE SOBRE FOTOGRAFÍAS, PERO DEBEN COLOCARSE SOBRE FONDOS SIMPLES.
NO CAMBIE EL COLOR, EL TONO NI LA OPACIDAD DE NINGUNA PARTE DEL LOGOTIPO DEL CERTIFICADO DE EXCELENCIA.
NO AÑADA, MODIFIQUE NI RESCRIBA NINGÚN TEXTO EN EL LOGOTIPO DEL CERTIFICADO DE EXCELENCIA.
NO DISTORSIONE NI ALTERE LA FORMA DEL LOGOTIPO NI LO CONVIERTA EN UN GRÁFICO.
N.º 1de 2017
¡GRACIAS Y ENHORABUENA!
10
COMPARTA SUS PROMOCIONES
Los ganadores del Certificado de Excelencia se anunciarán al público en junio de 2017. Rentabilice las valiosas oportunidades de planificación de viajes de temporada poniendo en marcha con antelación sus planes de promoción.
Y recuerde: Nos encanta ver negocios como el suyo promocionando sus logros. Comparta sus promociones con TripAdvisor enviándonoslas por correo electrónico a [email protected] y etiquete imágenes en las redes sociales con el hashtag #OnTripAdvisor
Si tiene alguna duda sobre el uso o la reproducción de un logotipo o la marca del Certificado de Excelencia, póngase en contacto con nosotros escribiendo a [email protected].
DECLARACIONES RELATIVAS AL CERTIFICADO DE EXCELENCIATripAdvisor le ofrece estas directrices a modo de guía para que sepa cómo utilizar correctamente la marca y el logotipo del Certificado de Excelencia. Someta a revisión por parte del abogado de su empresa cualquier declaración o alegación que realice para determinar su conformidad con las leyes y normativas aplicables.
DERECHOS DE USOLa marca y el logotipo del Certificado de Excelencia están registrados y/o son marcas comerciales de derecho común propiedad de TripAdvisor. Como ganador del Certificado de Excelencia, se le otorga por el presente documento una licencia limitada, intransferible, no susceptible de cesión, personal, exenta de derechos de autor y no exclusiva para utilizar y mostrar la marca y el logotipo del Certificado de Excelencia. Todo anuncio publicitario y toda promoción en que se haga uso de la marca y el logotipo del Certificado de Excelencia deberán enviarse a TripAdvisor para su aprobación antes de su uso. Al final de este documento, encontrará información de contacto. El logotipo del Certificado de Excelencia deberá utilizarse de manera uniforme y siempre deberá aparecer completo y con igual color, fuente y forma a como lo entregue TripAdvisor. El usuario no podrá, ya sea de forma directa o indirecta, modificar, editar, añadir, copiar ni extraer contenido del logotipo del Certificado de Excelencia, así como tampoco producir derivados del mismo. El logotipo del Certificado de Excelencia se debe utilizar de una forma precisa que no engañe a los clientes de ningún modo.
DURACIÓN DE USOPodrá utilizar el logotipo del Certificado de Excelencia 2017 sin límite de tiempo. Sin embargo, de acuerdo con lo establecido en estas directrices, solo podrá utilizar el logotipo del Certificado de Excelencia en el formato en el que se haya proporcionado, donde se mostrará claramente que el premio pertenece a 2017.
VENTA CRUZADALa marca y el logotipo del Certificado de Excelencia solo pueden aparecer relacionados con el hotel, restaurante, atracción o destino ganadores del mismo. Si un anuncio incluye varios negocios, se deberá destacar claramente que el premio se ha concedido únicamente al negocio o negocios específicos galardonados.
BÚSQUEDA EN INTERNETLa palabra "TripAdvisor" no deberá utilizarse en publicidad de pago en buscadores, pero los ganadores pueden utilizar la expresión "Certificado de Excelencia".
