9
CEZ Distribuce, a. s. Zpráva o prijatých opatreních a plnení programu opatrení k vyloucení diskriminacního chování, pravidel pro zprístupnování informací neznevýhodnujícím zpusobem a opatrení k zajištení organizacního a informacního oddelení provozovatele distribucní soustavy ("program opatrení") v roce 2007 ("Zpráva") CEZ Distribuce, a. s., Decín 4, Teplická 874/8, PSC 405 02

CEZ Distribuce, a. s....CEZ Distribuce, a. s. 3.3. Duverné informace Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007 Všechny údaje o distribucní soustave dotcené programem opatrení,

  • Upload
    others

  • View
    8

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: CEZ Distribuce, a. s....CEZ Distribuce, a. s. 3.3. Duverné informace Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007 Všechny údaje o distribucní soustave dotcené programem opatrení,

CEZ Distribuce, a. s.

Zpráva o prijatých opatreních a plneníprogramu opatrení k vyloucení diskriminacního chování,pravidel pro zprístupnování informací neznevýhodnujícím

zpusobem a opatrení k zajištení organizacního ainformacního oddelení provozovatele distribucní soustavy

("program opatrení")v roce 2007("Zpráva")

CEZ Distribuce, a. s., Decín 4, Teplická 874/8, PSC 405 02

Page 2: CEZ Distribuce, a. s....CEZ Distribuce, a. s. 3.3. Duverné informace Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007 Všechny údaje o distribucní soustave dotcené programem opatrení,

CEZ Distribuce, a. s.

Obsah

Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007

1. Úvod 3

1.1. Úcel Zprávy 31.2. Právní rámec Zprávy 31.3. Struktura Zprávy 3

2. Vnitropodnikové procesy 4

3. Režim nakládání s obchodne citlivými informacemi .4

3.1. Verejné informace 53.2. Smluvní informace 53.3. Duverné informace 63.4. Ustanoven í o mlcenlivosti 6

4. Manažerské oddelení 7

5. Ostatní 8

5.1. Schválení programu opatrení 85.2. Závaznost programu opatrení a seznámení zamestnancu s programem opatrení 85.3. Kontrola dodržování programu opatrení 85.4. Stížnosti a podnety 85.5. Schválení a zverejnení Zprávy 9

2

Page 3: CEZ Distribuce, a. s....CEZ Distribuce, a. s. 3.3. Duverné informace Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007 Všechny údaje o distribucní soustave dotcené programem opatrení,

CEZ Distribuce, a. s.

1. Úvod

1. 1. Úcel Zprávy

Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007

Úcelem Zprávy je informovat Energetický regulacní úrad, Ministerstvo prumyslu a obchodu Ceskérepubliky a ostatní zainteresované úcastníky trhu s elektrinou o stavu realizace opatrení stanovenýchprogramem opatrení. Tato Zpráva popisuje stav realizace programu opatrení v roce 2007.

1.2. Právní rámec Zprávy

Právní rámec programu opatrení je dán smernicí Evropského parlamentu a Rady 2003/54/ES, ospolecných pravidlech pro vnitrní trh s elektrickou energií. Tato Smernice byla do ceské legislativyimplementována prijetím zákona c.670/2004Sb., který mení zákon c. 458/2000 Sb., o podmínkáchpodnikání a o výkonu státní správy v energetických odvetvích a o zmene nekterých zákonu(energetický zákon), ve znení pozdejších predpisu.

V ustanovení § 25a odst. (4) energetický zákon ukládá spolecnosti CEZ Distribuce, a.s. jakoprovozovateli distribucní soustavy do 30.dubna vypracovat a zverejnit Zprávu za predcházející rok.CEZ Distribuce, a.s. je držitelem licence na distribuci elektriny c. 120504641.

1.3. Struktura Zprávy

Zpráva pokrývá celý program opatrení a je rozclenená do následujících oblastí:

vnitropodnikové procesy

režim nakládání s obchodne citlivými informacemi

manažerské oddelení

ostatní.

3

Page 4: CEZ Distribuce, a. s....CEZ Distribuce, a. s. 3.3. Duverné informace Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007 Všechny údaje o distribucní soustave dotcené programem opatrení,

CEZ Distribuce, a. s.

2. Vnitropodnikové procesy

Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007

Program opatrení vymezil podnikové procesy s potenciálním rizikem diskriminacního chování vucizákazníkum a príslušná opatrení pro vyloucení takového chování. K 31.12.2007 je u všech nížeuvedených vnitropodnikových procesu zajišten v souladu s energetickým zákonem a programemopatrení jejich nediskriminacní prubeh.

Seznam vnitropodnikových procesu dotcených programem opatreni:

Cal! centrum

Hromadné dálkové ovládání

Fakturace distribuce

Prerušení dodávek distribuce - platební nekázen

Prerušení dodávek distribuce - technicko-provozní problémy

Zmena dodavatele

Komunikace se zákazníky

Úcast na marketingu obchodníku

Porušení smluvních podmínek distribuce

Pripojování

Komunikace se zákazníky

Prekrocení rezervované kapacity

3. Režim nakládání s obchodne citlivými informacemi

V rámci programu opatrení byla stanovena pravidla a prijata opatrení zajištující zprístupnováníinformací úcastníkum trhu s elektrinou neznevýhodnujícím zpusobem.

Informace, kterými disponuje provozovatel distribucní soustavy a které vznikají pri jeho procesech,jejichž poskytnutí pouze nekterým úcastníkum trhu s elektrinou by znamenalo pro tyto úcastníkykonkurencní výhodu jsou rozdeleny do trí skupin s odlišným zpusobem zajištení neznevýhodnujícíhozprístupnení a informacního oddelení:

verejné informace

smluvní informace

duverné informace.

4

Page 5: CEZ Distribuce, a. s....CEZ Distribuce, a. s. 3.3. Duverné informace Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007 Všechny údaje o distribucní soustave dotcené programem opatrení,

CEZ Distribuce, a. s.

3. 1. Verejné informace

Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007

Za verejné informace jsou považovány údaje prístupné každému zájemci o informaci a zverejnovanézpusobem umožnujícím dálkový prístup na internetové stránce vyhrazené pro provozovateledistribucní soustavy (http://www.cezdistribuce.cz/). K 31.12.2007 jsou tímto zpusobem zpracovávanéa zverejnované všechny informace dotcené programem opatrení. Seznam techto informací je uvedendále.

Seznam verejných informací dotcených programem opatrení:

Nové investice

Popis elektrizacní soustavy

Pravidla provozu distribucní soustavy

Formuláre žádostí o pripojení a o poskytnutí distribuce

Obchodní podmínky pro poskytnutí distribuce

Souhrnné informace o provozu distribucní soustavy

3.2. Smluvní informace

Za smluvní informace jsou považovány údaje uvedené ci vyplývající ze smlouvy mezi provozovatelemdistribucní soustavy a jeho smluvním partnerem. Príslušný údaj je poskytován pouze relevantnísmluvní strane na základe smlouvy ci orgánu státní správy na základe zákonného požadavku, pro tretístranu je údaj považován za duvernou informaci. K 31.12.2007 jsou tímto zpusobem zpracovávané azprístupnované všechny informace dotcené programem opatrení. Seznam techto informací je uvedendále.

Seznam smluvních informací dotcených programem opatrení:

Obchodní partner držitele licence na distribuci

Odberné místo

Výpadky distribuce a jejich odstranení

Stížnosti na cinnost držitele licence na distribuci

Množství distribuované elektriny konkrétnímu zákazníkovi

Trída typových denních diagramu/hodnota plánované spotreby

5

Page 6: CEZ Distribuce, a. s....CEZ Distribuce, a. s. 3.3. Duverné informace Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007 Všechny údaje o distribucní soustave dotcené programem opatrení,

CEZ Distribuce, a. s.

3.3. Duverné informace

Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007

Všechny údaje o distribucní soustave dotcené programem opatrení, které nemají charakter informaceverejné nebo smluvní, jsou považovány za duverné informace. Dále je uveden seznam techtoinformací. K 31.12.2007 je u všech uvedených informací plne zajišteno jejich neposkytování tretímosobám.

Seznam duverných informací dotcených programem opatrení:

Príprava provozu

Kontakty držitele licence na distribuci

Archivy držitele licence na distribuci

Informace v listinné podobe na pracovišti držitele licence na distribuci

Prístupy do informacních systému

Platby držiteli licence na distribuci za distribuci

3.4. Ustanovení o mlcenlivosti

Veškeré uzavrené pracovní smlouvy, smlouvy o výkonu funkce a smlouvy o mlcenlivosti uzavrenémezi provozovatelem distribucní soustavy a jejími zamestnanci, resp. cleny jeho statutárního orgánunebo jakékoliv jiné obdobné smlouvy obsahují clánek týkající se mlcenlivosti o obchodne citlivýchinformacích z hlediska potreb programu opatrení. V prípade pracovních smluv trvá závazek omlcenlivosti o techto informacích behem a po skoncení pracovního pomeru. V prípade jiných nežpracovních smluv trvá závazek o mlcenlivosti o techto informacích behem výkonu cinnosti a po jehoukoncení.

Tam, kde smluvní partneri pro plnení zakázky zadané provozovatelem distribucní soustavy pricházejído styku s obchodne citlivými informacemi, provozovatel distribucní soustavy požaduje vesmlouvách ustanovení o mlcenlivosti o techto informacích. Obdobne se postupuje i ve vztahu kesmlouvám se spolecností Operátor trhu s elektrinou, a.s.

V prípade porušení povinnosti zachovávat mlcenlivost se v závislosti na charakteru smluvního vztahupostupuje v souladu s príslušnou uzavrenou smlouvou a obecne závaznými právními predpisyupravující pracovneprávní oblast, respektive obchodní závazkové vztahy.

6

Page 7: CEZ Distribuce, a. s....CEZ Distribuce, a. s. 3.3. Duverné informace Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007 Všechny údaje o distribucní soustave dotcené programem opatrení,

CEZ Distribuce, a. s. Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007

4. Manažerské oddeleníProvozovatel distribucní soustavy je oddelen z hlediska právní formy od ostatních cinností vertikálneintegrovaného podnikatele.

Cást povinností provozovatele distribucní soustavy byla a je prostrednictvím smluv o poskytováníslužeb, obsahujících krome jiného také závazek zachovávat duvernost informací, zajištena v souladus energetickým zákonem v rámci Skupiny CEZ.

K zajištení manažerské nezávislosti provozovatele distribucní soustavy byly v souladu s energetickýmzákonem uplatnovány následující principy:

žádná fyzická osoba, která je clenem statutárního orgánu, prokuristou nebo vedoucímzamestnancem provozovatele distribucní soustavy (dále též jen "relevantní osoby"), neníclenem statutárního orgánu, prokuristou nebo vedoucím zamestnancem držitele licence navýrobu elektriny a obchod s elektrinou nebo plynem, který je soucástí téhož vertikálneintegrovaného podnikatele,

relevantní osoby neprijímají žádné odmeny a jiná majetková plnení od držitelu licence navýrobu elektriny a obchod s elektrinou nebo plynem v rámci téhož vertikálne integrovanéhopodnikatele,

odmenování relevantních osob není závislé na hospodárských výsledcích dosahovanýchdržiteli licencí na výrobu a obchod s elektrinou nebo plynem v rámci téhož vertikálneintegrovaného podnikatele,

k profesionálním zájmum statutárního orgánu nebo jeho clena, prokuristy nebo vedoucíchzamestnancu odpovedných za rízení provozovatele distribucní soustavy je prihliženozpusobem, který zajištuje jejich nezávislé jednání,

provozovatel distribucní soustavy disponuje skutecnými rozhodovacími právy ve vztahuk majetku nezbytnému k provozování, údržbe a rozvoji distribucní soustavy,

materská spolecnost prostrednictvím dozorcí rady provozovatele distribucní soustavyschvaluje v souladu se stanovami provozovatele distribucní soustavy rocní financní plán amaximální limity zadlužení provozovatele distribucní soustavy; financní plán musí zajistitnezbytné financní prostredky na provoz, údržbu a rozvoj distribucní soustavy,

materská spolecnost neudeluje spolecnosti provozovatele distribucní soustavy jakékolivpokyny týkajícr se bežného provozu nebo údržby distribucní soustavy,

materská spolecnost nezasahuje do rozhodování o výstavbe nebo modernizaci distribucnrsoustavy, pokud se nejedná o rozhodnutí vedoucí k prekrocení schváleného financního plánu,

provozovatel distribucní soustavy nedrží podíly v jiné právnické osobe, která je držitelemlicence na výrobu a prenos elektriny nebo obchod s elektrinou nebo plynem,

statutární orgán nebo jeho clen, prokurista ani žádný vedoucí zamestnanec provozovateledistribucní soustavy nedrží podfly prevyšující 1% základního kapitálu v jiné právnické osobe vrámci téhož vertikálne integrovaného podnikatele, která je držitelem licence na výrobuelektriny, prenos elektriny a obchod s elektrinou nebo plynem,

provozovatel distribucní soustavy nemá uzavreny ovládací smlouvy vedoucí k jednotnémurízení jiného držitele licence na výrobu, prenos elektriny a obchod s elektrinou nebo plynem.

7

Page 8: CEZ Distribuce, a. s....CEZ Distribuce, a. s. 3.3. Duverné informace Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007 Všechny údaje o distribucní soustave dotcené programem opatrení,

CEZ Distribuce, a. s.

5. Ostatní

Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007

5. 1. Schválení programu opatreníProgram opatrení byl schválen statutárními orgány CEZ Distribuce, a.s., dne 29.5.2006, v roce 2007probehla jeho aktualizace, která byla schválena 20.4.2007 s platností od 1.5.2007.

5.2. Závaznost programu opatrení a seznámení zamestnancus programem opatrení

Program opatrení se stal závazným pro zamestnance CEZ Distribuce, a.s ..prostrednictvím Príkazugenerálního reditele. Zamestnanci CEZ Distribuce, a.s. byli bezprostredne po uverejnení a schváleníaktualizovaného programu opatrení seznámeni s príslušnými povinnostmi provozovatele distribucnísoustavy a následne byli prokazatelne proškoleni o principech nediskriminace a o samotnémprogramu opatrení.

5.3. Kontrola dodržování programu opatrení

V souvislosti s programem opatreni byla vytvorena funkce/role Compliance officer. Compliance officerodpovídá za dohled nad prubehem implementace programu opatreni, dodržováni prijatých opatrení azpracování zprávy podle § 25a odst. (4) energetického zákona. Podnikovými normami je predepsánzpusob provádení kontroly a oprávnení zamestnance na pozici Compliance officer. Smeremk úcastníkum trhu s elektrinou je zrlzen kontakt s možností dálkového prístupu, který umožnujepredávat podnety v souvislosti s programem opatrení [email protected]. Zarešeni všech podnetu je zodpovedný Compliance officer.

5.4. Stížností a podnety

CEZ Distribuce, a.s., má definována pravidla na evidenci a proverování stížností/podnetu týkajíclch seplneni povinností provozovatele distribucní soustavy.

Stížnosti / podnety týkající se požadavku nediskriminacního chování

Prijaté Zbývá k vyrízení

1 O

8

Page 9: CEZ Distribuce, a. s....CEZ Distribuce, a. s. 3.3. Duverné informace Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007 Všechny údaje o distribucní soustave dotcené programem opatrení,

CEZ Distribuce, a. s. Zpráva o plnení programu opatrení v roce 2007

5.5. Schválení a zverejnení Zprávy

Zpráva byla schválena predstavenstvem spolecnosti CEZ Distribuce, a.s. dne 25.4.2008 Následnebyla Zpráva v souladu s energetickým zákonem predána Energetickému regulacnímu úradu aMinisterstvu prumyslu a obchodu a soucasne byla zverejnena s možností dálkového prístupu nainternetové stránce vyhrazené pro provozovatele distribucní soustavy (http://www.cezdistribuce.cz/) .

V Decíne dne 25.4.2008

......;1\ .Ing. Josef Holubpredseda predstavenstva

9

. I~

Ing. Petra Holomkováclenka predstavenstva