整理◎莊恩慈 攝影◎賴竹山

因為新冠肺炎疫情瀰漫全球，

各個國家的許多企業或公司

團體，皆進入了在家工作、

上課的新型態，甚至連團體活動都在

雲端進行，舉凡畢業典禮、公司慶功

宴等遠距開趴聚會的新聞層出不窮。

線上聚集很有趣

從實體到線上，不是共聚一堂，而

是在各自的場所，同一時間打開音頻

視頻，進行會議、授課、聚會等，已

然形成目前的趨勢。黃醫師說，日前

曾聽過百人線上會議，過去實體聚集

時，其實並不是全程都與自己工作相

關，有些時段是很無趣的，但線上開

會遇到比較不相關的議題，還可以起

身泡個咖啡，或做點別的事，其實有

時候這樣的效用還比較大。

協聰牧師提到最近在線上進行的

跨越全球禱告聚會，以過去的經驗來

看，會來教會參加禱告會的人本來就

少，但沒想到線上禱告會竟然可累計

到上百人，甚至還有其他國家的人參

與其中，這種結果真是始料未及。

不過，因為視訊的關係，許多人的

樣貌全顯露其中，有時反而忽略一些

彼此尊重的禮節，例如衣著裝容或個

人私生活小習慣等，這些很容易成為

別人茶餘飯後的話題。所以，以目前

趨勢來看，是必須要建立一個更正向

的線上文化。

小心個資被竊取 ?!

前陣子，因為使用線上會議軟體而

爆發洩密的新聞事件，也造成人心惶

惶，到底要使用甚麼軟體，才不會有

這種資訊漏洞。陳中主任羅列出九個

大家常用的線上會議軟體，他提醒大

播出時間：6/8（一）20:05

因為新冠肺炎，你是否

也成為在家工作者？生

活是否也開始邁向數位

化？聽聽專家學者怎麼

談 論 這 樣 的「 線 上 文

化」。

疫情後工作變革，

你上線了嗎？

20 好消息 2020/ 6 No.306

洪 英 正淡江大學副教授

程 大 洲企管顧問

黃 瑽 寧馬偕兒童醫院主治醫師

貼心小叮嚀

綜觀線上工作的優缺點，

我們還是要留意人與人之

間的溫度，即時釋放愛的

訊息，並且自我規範，更

多運用科技求進步。

更多最新資訊，請上臉書《轉轉發現愛》粉絲團

週一～週四 20:05 ( 首播 )

週一～週四 23:00 ( 重播 )

轉轉發現愛

家，有時在這種線上會議或聚集時，

難免會聊一些家常或八卦，但要留意

的是，駭客很容易進入這些軟體的路

徑，在沒有見到面的背景下，何時多

了一個隱形人不容易被察覺，因此話

題謹慎是必須的，因為沒有一個軟體

能保證百分之百安全。

舉例而言，有人常用自己或配偶

孩子的生日當密碼，有時無意間提到

明天是孩子的生日，駭客就很容易竊

取這些資訊，若要駭入其中某人的社

群、信件輕而易舉。所謂的資安素養

就是要顧及到如何說話，或如何傳達

等方法。付費軟體也只是能使用多一

點功能，但無法讓隱私受到保護。

線上工作的優缺得失

各行各業在疫情期間，要適應遠

距、線上、視訊等工作方式，其實也

有很多優缺利弊。黃醫師談到，國外

使用遠距醫療中的諮詢習以為常，因

為到醫院看病所花的時間和金錢，都

超過人所能負荷。但在台灣尚未完全

合法，只開放給偏遠鄉間。以時間效

益來看，線上諮詢的確節省不少醫生

和病人的時間，但有時卻也會造成隔

靴搔癢或誤診的情況。

線上聚會對教會的困境，協聰牧師

認為是在關係上較難經營，會友也會

出現不穩定的狀況，每週上線聚會的

人有可能都不太一樣。此外，牧師要

學習各種線上技術，也相當不容易。

然而，這也是未來的趨勢，面對未來

的網路原生世代，牧師必須要適應網

路作業環境，同時要到府服務年長

者，讓他們一起順利使用網路。

陳中主任覺得線上會議比較缺乏效

率，而且沒有面對面，人與人之間比

較缺乏溫度，相對的資訊素養需要提

高，不論是配備或環境條件都會互相

影響。面對疫情間需要在家辦公與線

上上課，大家會相互影響，造成速度

變慢，如果有多人共用的需求，建議

要將家中網路提升到 100M 以上，以

應付這種尖峰的應用。

洪老師則認為對老師來說，前置

作業量增加，在虛擬的環境下，自然

會帶出疏離的程度，因為必須在家工

作，許多人成為 SOHO族，卻能使家

人的關係更緊密，疫情其實對社會是

一種祝福，雖然有很多弊端或障礙需

要克服，只要大家能堅守紀律或提升

素養，相信慢慢這種數位文化會取代

過去的傳統。

最後，大洲老師提醒大家，線上工

作要有效率，需要先擬定自己上下班

時間，同時注意服裝儀容，這將代表

一個人的心態是否預備好？有的人在

上班時不知道自己要做甚麼，如果能

運用「Big 5」原則，在前一天先擬定

好要完成的五件事，老闆也可以先檢

測出重要緊急與否，這樣就能監測是

否生出有效的產能。

21

好的家庭 GOOD FAMILY

簡 陳 中電信技術中心副主任

李 協 聰KUA GLOBAL 牧師