65
CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI (23 Mayıs /08 Haziran 2018) ALİ TAHTACI

CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI

(23 Mayıs /08 Haziran 2018)

ALİ TAHTACI

Page 2: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Programa Dair Genel Bilgiler

Program, 23 Mayıs / 08 Haziran tarihleri arasında gerçekleştirilmiş olup, toplam 17 gün

sürmüştür. Programa Türkiye’den bir (1), Romanya’dan iki (2), Estonya’dan bir (1) ve

Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam beş (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek

dallarından uzman personel katılım sağlamıştır.

Program toplam altı (6) farklı kantona dağılmış resmi ve özerk kurum ve kuruluşları kapsamış

olup üç beş (5) ana başlıkta planlanmıştır. Bunlar;

✓ Tanışma ve İsviçre Resmi Kurumsal Yapısı Konularında Bilgilendirmeler,

✓ Ortak Kurum ve Kuruluş İnceleme ve Gözlemler,

✓ Çalışma Alanlarına Özel Yapılandırılmış Bireysel Kurum/Kuruluş İnceleme ve

Gözlemleri

✓ Ara Değerlendirme ve Son Değerlendirme (Reflection) Toplantıları

✓ Konak Aile /Host Family Ortak Etkinlikleri, Kültürel Etkileşimler.

Katılımcılar Konak Aileler’de (Host Family) misafir edilmişlerdir. Katılımcılar kendi

aralarında, kurumlarda ve ev sahibi dernek üyeleri ve ailelerde kaldıkları sürece kendi

ülkelerine dair kültürel, kurumsal ve mesleki paylaşım ve etkileşimlerde de bulunmuşlardır.

A) ÜLKE HAKKINDA GENEL BİLGİLER

I) Konum ve Ekonomik Durum

Orta Avrupa ülkesi olup, Almanya, İtalya, Fransa, Avusturya ve Lihtenştayn ülkeleri ile

komşudur.

Yüz ölçüm: 41.285 km2

Nüfusu: 8,372 Bin.

GSYİH: 367 Milyar USD

KBMG: 78,900 USD

Büyüme Oranı: %1,6

Enflasyon Oranı: % -0,3

İşsizlik Oranı: %3,3

İhracat: 210 Milyar USD

İthalat: 173 Milyar USD (Sayısal değerler 2016 yılına aittir. )

Page 3: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Ülkenin resmi bir başkenti olmamakla birlikte merkez Bern şehridir. Zürih en büyük

kent olup, finans merkezlerinin, dünya çapında büyük bankalar olan Credit Suisse ve UBS

gibi bankaların, ABB gibi büyük endüstri şirketlerinin merkezi bu kentte yer almaktadır.

Ülke çalışan nüfusunun sektörel dağılımı incelendiğinde;

Hizmet Sektörü; % 73,2

Sanayi Sektörü; %23,4

Tarım Sektörü; %3,4 olarak karşımıza çıkmaktadır.

Ülke doğal kaynaklar açısından oldukça yetersiz olup, günümüzde gelişmiş bir refah

ülkesi konumunda olan ülkenin kalkınmasının sanayi ve gelişmiş tarım politikalarına bağlı

olduğu göze çarpmaktadır.

Doğal kaynak yetersizliğine bağlı olarak ülkenin henüz sanayileşmediği dönemlerde ülke

başta ABD olmak üzere çeşitli ülkelere göç vermiştir. ( En son 1900’lü yılların başları) Geçim

kaynağının tarıma bağlı olduğu ve yoksulluğun hüküm sürdüğü bu dönemlerde, ülke Fransa

ve Vatikan gibi ülkelere paralı asker göndermiş, adeta Papa’nın koruma görevini üstlenmiştir.

Bu nedenle günümüzde halen Papa’nın muhafızları sadece İsviçre’den seçilme geleneği

devam etmektedir.

Ancak ülkenin 2. Dünya Savaşı’na katılmamış olması, savaş sonrası (1945 Sonrası) yıkılan

Avrupa ülkelerinin temel makine vb. ihtiyaçlarını karşılamaya dönük yüksek oranlı üretimleri

ülkenin kalkınmasının esas nedeni olmuş ve birçok ülkede göç almaya başlamıştır.

Günümüzde ülkedeki göçmenlerin sıralamasına bakıldığında;

İlk sırada 321 kişi ile İtalyanlar yer almakta olup bu ülkeleri sırası ile Eski Yugoslavya’dan

göç edenler, Portekizliler, Almanlar, İspanyollar, Türkler (80 bin ) ve Fransızlar izlemektedir.

II) Yönetim Şekli ve Politik Durum

İsviçre’nin yönetim şekli konfederasyon olup, kanton adı verilen içeride özerk

yönetim birimlerine ayrılmıştır ve toplam 26 farklı kantondan oluşmaktadır. Her kanton

içişlerinde özerk olup kendine münhasır yasal mevzuatı ve uygulamaları bulunmaktadır.

Ülkede kantonlarında altında iki binin (2000) üzerinde komün bulunmaktadır.

Her kantonun kendi parlamentosu, hükümeti ve anayasası vardır. Kanton anayasaları,

federal anayasa ile çelişemez. Kantonlar, eğitim, sağlık, kültür işleri ve polis uygulamaları

gibi konularda karar verme hakkına sahiptir. Her kanton, kendisi ve bağlı komünleri

arasındaki sorumlulukların

Paylaşımını belirler. Komünlerin sorumlulukları arasında, yerel planlama, okullar,

sosyal refah ve itfaiyenin işletilmesi yer alır.

İsviçre’de hükümet ve idarenin başı olan Federal Konsey ülkeyi yönetme görevini

yerine getirir. Federal Konsey’in her bir üyesi, hükümette farklı bir bakanlığa başkanlık eder.

Federal Konsey toplam yedi (7) üyeden oluşur. Bu üyeler dört (4) farklı siyasi partiden

Page 4: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

katılım sağlamış olup, bu üyelerin dörtü (4) ülkenin Almanca konuşulan bölümünden, ikisi (2)

Fransızca konuşulan bölgesinden ve biri (1) de İtalyanca konuşulan bölümünden katılım

sağlamıştır.

Federal Konsey’in eşit yetkilere sahip, beş (5) erkek ve iki (2) kadın olmak üzere

toplam yedi (7) üyesi ve bir (1) başkanı vardır. Üyeler dört (4) yıllık görev süresi için

parlamento tarafından seçilir.

Alain BERSET, Federal Konsey’in, hükümetin ve İsviçre Konfederasyonu’nun

başkanıdır, diğer üyelerle eşit yetkilere sahiptir ancak toplantılara başkanlık eder.

Federal Konsey, her hafta düzenli olarak toplanır, stratejileri ve hedefleri belirler daha

sonrada ilgili taslak mevzuatı hazırlar. Çeşitli kesimlerin görüşlerini aldıktan ve son şeklini

verdikten sonra taslak mevzuatı Federal Parlamentoya sunar.

Federal Parlamento, 200 üyeli olup, en fazla üye 35 üye ile Zürih Kantonuna aittir.

Federal Parlamentoda 12 siyasi parti temsil edilmekte olup, bunlardan bazıları aşağıda yer

almaktadır:

- İsviçre Halk Partisi (SVP),

- İsviçre Sosyal Demokratik Parti (SP),

- Liberal Parti (FDP),

- Hıristiyan Demokratik Halk Partisi (CVP),

- İsviçre Yeşil Parti (The Greens)

İsviçre Konfederasyonu’nun resmi adı “Confederate Helvetica” olup, uluslar arası

sembolü “CHF”’dir.

Ülkenin dört (4) resmi dili (Almanca, Fransızca, İtalyanca ve Romence) olup,

kullanılan dillere göre ülke dört (4) ana parça / bölgeden oluşmaktadır. Ancak ülkede en

büyük parçayı yaklaşık %64 ile Almanca konuşulan bölge olan Alman Part oluşturmaktadır.

Ülke çok kültürlü bir özellik ihtiva eder.

Ülkede konfederasyona bağlı özerk yapı nedeniyle demokrasi kültürü gelişmiş olup,

doğrudan demokrasi uygulanmaktadır ve bu duruma bağlı tartışma kültürünün geliştiği

gözlenmektedir.

Ülkenin doğal kaynak yetersizliği yanında en ciddi sıkıntının yaşlanan nüfus olduğu

göze çarpmakta olup ülkede nüfusun içerisinde ki en büyük grubu 25 - 70 yaş grubu

oluşturmaktadır.

Page 5: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

III) EĞİTİM SİSTEMİ ( Çok Kültürlü, Çok Dilli Federal Bir Ülkede Eğitim )

İsviçre’de eğitim devletin sorumluluğu altındadır, zorunlu eğitimle başlar ve üst seviye

eğitimi de içerir. Eğitimde sorumluluk öncelikle 26 kantona aittir. Kantonlar ve federal devlet

eğitimden birlikte sorumludurlar. Eğitim harcamalarının %90’ını kanton ve yerel belediye

birlikte üstlenirler.

1 ) Zorunlu Eğitim

Öğrencilerin büyük bir çoğunluğu, zorunlu eğitimi yaşadıkları bölgedeki devlet

okulunda tamamlarlar. Öğrencilerin kabaca %5’i ise özel okula devam eder.

Entegrasyonda devlet okulları önemli bir role sahiptir. Çocuklar, sosyal, dilsel ve

kültürel geçmişlerine bakılmaksızın aynı okula devam eder.

Eğitimin sorumluluğu kantonlara ait olup okullar yerel belediyelerce işletilmektedir.

Eğitim yereldir ve kişiye özeldir. Devlet okulları ücretsizdir.

Farklı Eğitim Düzeylerinin Süreleri

Zorunlu eğitim süresi on bir (11) yıldır.

Birincil Seviye Eğitim (Primary Level)

İlk eğitim süreci, iki (2) yıllık anaokulu eğitimi ile başlar ve toplam sekiz (8) yıldır.

Alt Orta Seviye Eğitim ( Lower Secondary Level )

Üç (3) yıllık bir süreyi kapsar.

Ancak Almanca konuşulan birkaç kantonda ana okul zorunlu değildir yada sadece bir

yıl zorunludur.

Eğitim dili, dilin konuşulduğu bölgeye göre farklılık göstermekte olup, dört (4) dilden

biridir. Bunun yanında zorunlu eğitim süresince çocuklar ikinci bir dil olarak İngilizce

öğrenirler.

2) Zorunlu Eğitim Sonrası Eğitim (Lise ve Üst Seviye Eğitim)

Lise ve yüksek eğitimi, kantonlar arası mevzuat ve yasal mevzuat biçimlendirir.

Okulların organizasyonu ve yasal süreçlerden kantonlar sorumludur. İsviçre Federal

Kurumları, federal yetkililerin sorumluluğundadır.

Lise Eğitimi (Upper Secondary Level)

Zorunlu eğitimin sona ermesinden sonra, ergenlerin yaklaşık üçte ikisi (3/2), bir eğitim

şirketindeki çıraklık eğitimi ile bir mesleki okulda sınıf içi eğitimi birleştiren bir eğitim

sürecine girer.

Page 6: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Gençlerin %90’dan fazlası iş piyasasına doğrudan girmeyi kolaylaştıran yüksek eğitim

veren bir koleje girmek yada bir lisans okulu olan Bakolarya (Baccalaureate) ile (ki bu

Baccalaureate Schools (Gymnasium), yada Upper Secondary Specialised School (uzmanlık

okulu) yada Vocational Education and Training (mesleki eğitim) ile ilgilidir) üniversite

eğitimine devam ederler. Bu eğitim 3 veya 4 yıl sürer.

İsviçre’de ergenlerin %37’i bakolarya eğitimi alır.

Üst Seviye Eğitim (Tertiary Level)

Üçüncü (3.) düzey üniversiteler (uygulamalı bilimler üniversiteleri ve öğretmen

eğitimi veren üniversiteler) ile ikinci (2.) düzey mesleki eğitim veren kurumlardan oluşur.

Eğitim, profesyonel deneyime sahip bireyleri hedeflemekte ve uzmanlık eğitimi ile ek

yeterlilik kazanmalarını sağlamaktadır.

( Universities İncluding Federal Institutes of Technology + Universities of Teacher

Education + Universities of Applied Sciences + Colleges of Higher Education )

( Bu eğitimde lisans 3 yıl, master ile birlikte 5 yıl, doktora ile birlikte 8 yıl

sürmektedir. )

İsviçre’de yüksek öğretim seviyesindeki mezuniyet oranı %45’in üzerinde olup

mezunların yaklaşık üçte ikisi 3/2 bir üniversite derecesi ve kabaca üçte biri 3/1’i ise mesleki

eğitim kazanmaktadır.

Page 7: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

B) SOSYAL HİZMETLER SİSTEMİ, KURULUŞLARIN İDARE YAPISI VE

ZİYARET EDİLEN KURUM/KURULUŞLAR

İsviçre’de konfederal/kanton politik sistemine bağlı olarak 26 farklı bölge/kanton

bulunmakta ve her kanton içişlerinde bağımsız hareket etmektedir. Bu duruma bağlı olarak

yerinden yönetim ilkesi ve doğrudan demokrasi uygulamaları söz konusudur. Bu durum

ziyaret edilen resmi, özel ve yarı özel kuruluşlarda da kendini göstermekte, ziyaret edilen

kuruluşlarda, kuruluşların kanton yönetimi/yerel yönetimler ve federal yönetimin denetimin

denetimine tabi olmakla birlikte, kuruluşların bağımsız birer ünite gibi hareket ettikleri,

görevlerini icra ederken esas kıstaslarının mesleki uzmanlık ve profesyonellik olduğu

yönünde bir kanaat oluşturmuştur. Bu durumla ilintili olarak kuruluşlarda bürokrasi ve

kırtasiyeciliğin minimal düzeye indirgendiği, gerekli hallerde sekreter istihdam edildiği,

yazışma vb. işlerlere sekreterlerin ilgilendiği, kuruluşlarda personel sayısının yeterli olduğu,

malzeme/araç gereç sıkıntısının yaşanmadığı, kuruluşların donanım ile personel ve fiziksel

kapasitesinin ülkemiz ile kıyaslandığında oldukça iyi durumda olduğu gözlenmiştir.

Özellikle kuruluşların faaliyetlerini yürütürken siyasi/bürokratik süreçlerin dışında

olduğu, yazışma/raporlama ve kırtasiyeciliğin olabildiğince minimize edildiği ve uzmanların

çalışmalarını yürütürken ekip ruhu ile hareket etikleri, mesleğin yönergelerini dikkate alarak

etik ilkeler ve uzmanlığın gerekleri doğrultusunda çalıştıkları, bu süreçte bağımsız oldukları,

kuruluşlarda görev yapan yöneticilerin ise profesyonel yönetici oldukları, alanları yanında

yönetim alanında master derecesine sahip oldukları bilgisine ulaşılmıştır.

Page 8: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

1) ZÜRİH GENÇLİK MERKEZİ

( Jugendstätte Gfellergut, Zürich)

14 -22 yaş aralığında ki çocuk ve gençlere hizmet veren gündüzlü ve yatılı sosyal

hizmet kurumudur. Kurum yılın 365 günü ve 24 saat esasına göre hizmet vermektedir.

İsviçre yaklaşık 50 yıldan beri bu sistemi uygulamakla birlikte son 15 yıldan beri

hizmetlerin bugünkü profesyonel anlayışla yürütülür hale geldiği yetkililerce ifade edilmiştir.

Kuruluşta yaklaşık 60 personel görev yapmakta olup bunların 40 kadarı tam zamanlı

çalışmaktadır. Bireysel görüşmeler için 1 psikolog ve 20 sosyal pedagog görev yapmaktadır.

Ayrıca güvenlik timi personel içinde sayı olarak önemli bir yer tutmaktadır.

İsviçre’de sosyal pedagog, sosyal çalışmanın dallarından biri olup, daha çok çocuk ve

ailelerle birebir çalışmakta, gerektiğinde ev, okul, işyeri ziyaret, takip ve incelemeleri

yapmakta, müracaatçı ile birebir ve uzun süreli çalışmalar yürütmektedir.

Çocuk ve Gençler Merkeze üç (3) farklı yoldan gelmektedir;

1) Mahkeme Kararı

2) Sivil Sistem (Sosyal Çalışmacıların Yönlendirmesi)

3) Ailelerin Destek Talebi

Suç işlediği yönünde kanat oluşan gençler mahkeme kararı ile kuruluşa

yönlendirilirken, aile-okul ve sosyal çevre ile yaşantısında sıkıntılar gözlenen gençler ise

Page 9: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

(özellikle okulu reddeden gençler) uzmanların yönlendirmesi ile kuruluşa gelmekte ayrıca aile

talebi sonucu da yine çocuk ve gençler kuruluşun hizmetlerinden yararlanmaktadır.

Kuruluşun yatılı hizmetlerinden yalnızca erkek çocuk ve gençler yararlanabilmekte, kız çocuk

ve gençler ise kuruluşta sadece gündüzleri kalabilmektedir.

Kuruluşta yaş aralığı 14-22 olmakla birlikte en fazla hizmet alan yaş grubu 15-16.

Kuruluşta çocuk ve gençlerle çalışmalar yürütülürken, davranış değiştirme, olumlu

davranış biçimleri kazanma, ihmal/istismarı önleme, mesleki eğitim, koruyucu aile yanına

yerleştirme gibi çalışmalar yürütülmektedir. Ayrıca gençlerin bağımsızlığını doğrulama ve

güvence altına alma, krizlerde yardım, eğitim planlama, sosyal ve mesleki entegrasyon,

kişisel-sosyal ve mesleki yetenekler konusunda destek, zorunlu eğitimi tamamlama vb. bir

çok konuda destek hizmetleri sunulmaktadır.

Mesleki eğitim, marangozluk, mekanik, tamirat, aşçılık dallarını kapsamakta olup,

ilgili alanlarda kuruluşta atölyeler mevcuttur.

İş entegrasyon programı adıyla yürütülmekte olan mesleki program (BIP), haftalık

olarak 4 yarım gün okulda ve 6 yarım gün işyerinde gerçekleştirilmektedir.

Koruyucu aile sistemi, psiko-sosyal destek süreçlerini kapsamaktadır.

Kurumdan doğrudan hizmet talep eden aileler ise (danışmanlık vb.), belirli bir ücret

ödemek durumundadır.

Kuruluşun Giderleri;

a) Federal Merkezi Yönetim,

b) Kanton Yönetimi,

c) Şehir Belediyesi ve

d) Aileler tarafından karşılanmaktadır.

Enstitünün Yedi Eğitim Kuralı (Pedagojik Prensibi):

✓ Sürdürülebilir, esnek ve güvenilir bir ortam sunulur.

Örnek bir ortak kültürün yetiştirilmesi önemlidir.

✓ Gençlere bireysel bir ortam sunulur.

Bir gencin her durumu kendine özgü ve bireyseldir. Ortak bir tutumun yanı sıra net ve

bağlayıcı yapılara dayanarak, genç kişiye yönelik olarak mümkün olduğunca özel

müdahaleler ve ayarlar sunulur.

✓ Güvenilir ilişkiler sunulur.

Ergenlerin başarılı bir şekilde desteklenmesinin temeli ilişkidir. Uzman personel açık

ve özgün rol modelleridir. Duygusal ve sosyal yönelim imkanı tanınır.. Krizlerin ve

aksiliklerin gelişimin bir parçası olabileceği bilinciyle hareket edilir.

Page 10: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

✓ Güçlü yanlar keşfedilir ve teşvik edilir.

Kaynakları keşfetmek ve tanıtmak, gelişim adımları için önemli bir temeldir.

Gençlerle birlikte, yeteneklerini aktif olarak kullanabilmeleri için fırsatlar geliştirilir.

Geliştirme görevlerinde ve yeni perspektiflerin geliştirilmesinde gençler desteklenir.

Özgüvenleri, kendi sorumlulukları ve özerklikleri desteklenir.

✓ Hoşgörü ve takdir iklimi korunur.

Öğrenme ve geliştirme süreçleri sadece hoşgörü, takdir ve karşılıklı saygı ortamında

mümkündür. Gençlerle olan işbirliğimiz saygı, dürüstlük ve açıklığa dayanmaktadır.

Ayrıca bu değerler gençlerden sürekli olarak talep edilir.

✓ Aktif olarak gençleri dahil edilir.

Kalkınma, işbirliği ve birlikte yaratma gerektirir. Kendilerine faydalı olabilmeleri için

gençlere sorumluluk verilir ve onlara öğrenme alanları sağlanır. Her zaman, ilgili

gelişimin arka planında katılım organize edilir.

✓ Enstitü ve personel bütünsel bir yaklaşıma adanmıştır.

Gençleri doğru anlamak, onların kişiliğini ve sosyal çevrelerini anlamaktır. Gelişimleri

farklı ve dinamik olarak ele alınır. Gençlerin çevreleri sistemli bir anlayışla

çalışmalara dahil edilir.

Yerleştirme Gözlem Modülü (BEO), Çocuk ve Ergen Psikiyatri Servisi ile işbirliği içinde

kapsamlı bir durum ve kaynak açıklaması olarak görev yapar ve her zaman mesleki

entegrasyon programıyla bütünleşmeyi sağlar.

Kişisel, sosyal, profesyonel ve okul perspektifleri açıklığa kavuşturulur, geliştirilir ve

uygulamalar başlatılır.

Neler Yapılmaktadır ?

✓ 365 gün 24 saat destek.

✓ Bireysel kurallar ile yapılandırılmış sosyal eğitim çerçevesi.

✓ Sosyal bir eğitim alanı olarak pedagojik bir ortam.

✓ Sürdürülebilir ilişkiler, farklı argümanlar, tutum ve yönlendirme.

✓ Yer düzenlemeleri ve nihai tartışmalarla bireysel finansman planlaması.

✓ Düzenli bireysel ve grup tartışmaları düzenlenmesi,

✓ Çocuk ve ergen Psikiyatri ve psikoterapi uzmanı ile işbirliği içinde: psikolojik-

psikiyatrik değerlendirme ve izleme.

✓ Aile sisteminin katılımı ve desteklenmesi.

✓ Geniş bir hizmet yelpazesi ve gençlik dostu altyapı ile duyusal ve uyarıcı eğlence

faaliyetleri.

✓ Anlaşma sonrası kapsamlı bir rapor hazırlanması.

✓ Adli bir görüş

Page 11: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Amaç

Referans sistemi, yönlendiren kurumlar ve diğer profesyonellerle işbirliği içinde, gençler

şunları yapabilir:

Kişisel yaşam perspektifleri kazanma: yaşam, çalışma, boş zaman, sosyal çevre.

Sağlam kaynakları güçlendirme ve becerileri artırma.

Kişisel gelişim potansiyelini tanımak ve değişim süreçlerine girmek.

Başarıları tecrübe etmek.

Mesleki Entegrasyon Programı ( GSYİH )

Mesleki entegrasyon programı, bir iş bulma sürecinde gençlerin desteklenmesi ve eşlik etmesi

için tasarlanmıştır.

Eğitim ve mesleki yetenekler netleştirilir, gerçekçi kariyer perspektifleri mümkün olduğunca

geliştirilir ve uygulanır.

Üst düzey eğitim materyalleri ile orta öğretim bilgileri yenilenmesi ve mesleki eğitime

erişimin sağlanabilmesi olanaklı hale getirilecektir.

Neler Sunulmakta ?

✓ Küçük gruplar halinde okul değerlendirmesi ve bireysel destek

✓ Üst düzey müfredat ve takip çözümü (örneğin öğretim) için özel okul hazırlama

çalışmaları.

✓ Ortaöğretime hazırlık (uygunsa).

✓ Gerekirse bireysel özel dersler.

Page 12: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

✓ Altı (6) farklı iç eğitim şirketinden birinde günlük çalışma hayatı, istihdam ve mesleki

eğitim öğretimi: mutfak, ev işleri, marangozluk, şirket bakımı, bisiklet atölyesi, eğitim

bürosu.

✓ Entegre Mesleki Rehberlik.

✓ Koçluk ve destek: bilgi olayları, iş girişleri, profesyonel ziyaretler, tatma, dış çalışma

görevleri, iş ve uygulama eğitimi, çıraklık, iş arama

Tüm bu süreçlerin sonunda ise;

✓ Mesleki eğitimin başarılı bir şekilde tamamlanması.

✓ Gençlerin yeteneklerine ve eğilimlerine uygun profesyonel bir bakış açısı

geliştirmeleri.

✓ İşe özel temeller, beceriler ve yeterlilikler oluşturulması ve test edilmesi.

✓ Gençlerin sosyal ve kişisel becerilerin güçlendirilmesi.

✓ Profesyonel bir kimlik geliştirmeleri,

✓ Çıraklık döneminde gelişen kriz ve zorluklarla başa çıkmaları,

✓ Gençlerin mesleki eğitimden sonra günlük çalışma hayatına hazırlanmaları.

✓ Profesyonel bir bağlantı sağlanması (genellikle çıraklık) hedeflenmektedir.

Page 13: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

2) KJZ: ÇOCUK, GENÇ VE AİLE SOSYAL YARDIM MERKEZİ

( Kjz Dielsdorf )

Kurum;

Ebeveynlere çocuklarının eğitimi ve gelişimi ve günlük aile hayatıyla ilgili konularda

tavsiyelerde bulunur ve acil durumlar veya aile çatışmaları durumunda kişisel yardım sunar.

Kjz Dielsdorf, Zürih Kantonu genelinde örgütlü 14 Kjz biriminden biridir. Birimde yedi (7)

Shu, bir (1) Psikolog ve ofis memurları görev yapmaktadır. Ayrıca tüm 14 Kjz’ye hizmet

sunan bir avukat görev yapmaktadır. Kjz Dielsdorf’un mevcut yöneticisi, öğretmendir.

0-18 yaş arası çocukla ilgili her konuda danışmanlık ve bilgilendirme hizmetlerini yerine

getirir. Aileler doğrudan kendileri de merkeze başvuru yapabilir. Aileler bu süreçte herhangi

bir ücret ödememektedir.

Kurumun finansal giderlerinin %40’ı comunler (yerel birim) ve %60’ Federal Devlet

tarafından karşılanmaktadır. (Bütçe ve finansman, federal devlet refah yasalarına göre

düzenlenir.)

Danışma gizli ve ücretsizdir. Sağlık, psikoloji ve sosyal çalışma alanlarında deneyimli

uzmanlar tarafından yürütülmektedir.

Çocuk, genç ve aile sosyal yardım merkezleri (kjz) ebeveynlere çocuklarının ve aile hayatının

eğitimiyle ilgili konularda tavsiyelerde bulunur. Acil durumlar ve aile çatışmaları durumunda

kişisel yardım sağlar.

Page 14: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Kjz ve Kesb sistem ve uygulamaları ülkede 2013 yılında başlamıştır.

Danışmanlık hizmetleri yelpazesi;

0 ila 18 yaş arası çocuklar için geniş bir konu yelpazesi içermektedir;

A) Bebek ve küçük çocukların beslenme, bakım ve uyku davranışları:

- Çocuk ve gençlerin gelişimi,

- Çığlık atmak, ısırmak,

- Bağımsızlık,

- Telefon ve oyun bağımlılığı,

- Büyüme ve ergenlik,

- Ailede ve kardeşlerle kavga

- Ailelerin yorgunluğu

- Aile hayatı

- Çocuk Hizmetleri konuları ve daha fazlası

B) Çocuk Koruma / Çocuk ve Ergenlerin Yasal Temsili

Sosyal hizmet uzmanlarımız, krizler ve acil durumlarda ebeveynler ve gençler için

iletişim kişisidir. KESB (Çocuk Ve Yetişkin Koruma Kurumu) adına çocuk koruma

görevlerini yürütürler ve çocuk için tehlike olduğundan şüphelenilen durumlarda KESB ve

mahkemelerden yerine getirme emirleri alırlar.

Kesb, çocuk ve yetişkinlerin korunması süreçlerinde yetkili kurumdur.

Gençlik ve Kariyer Danışmanlığı Ofisi(Das Amt für Jugend und Berufsberatung ),

bölgesel ve belediye çocuk koruma gruplarının çalışmaları için kanton düzeyinde sorumludur

ve Çocuk Koruma Komisyonu'na başkanlık etmektedir.

Hukuksal konularda Kjz, Kesb’e öneri sunar, son karar mercii Kesb’tir.

( KESB (Kindes- und Erwachsenenschutzbehörden) ( Zürih Kantonu Çocuk ve Yetişkin

Koruma Kurumu)

Kurum, çocuk ve yetişkin koruma yetkilileri, ihtiyaç duydukları desteği alamayan kişilerin

korunmasını sağlar.

Örneğin, zihinsel ya da psikolojik rahatsızlıkları olanlar veya ciddi hastalıklar varsa ya da

reşit olmayan ve ebeveynleri tarafından ilgilenilmeyen çocuklar.

KESB, ilgili kişi veya akrabalar, komşular, polis veya diğer kişilerden tehlikeli bir durumun

varlığını öğrenirse, yardımın nasıl sağlanabileceğini açıklar. Gerekirse, KESB bir danışman

veya vasi görevlendirir. Örneğin, danışman idari ve mali işlerinde yaşlı bir kişiyi temsil

etmekten sorumludur.

Ya da ebeveynler çocuğuna yeterince bakamıyorsa, çocuğa bakım başlatabilir. Özel

durumlarda, yetkili bir kişinin Psikiyatri Hastanesine veya evine yerleştirilmesini isteyebilir.

Zürih kantonunda, belediyeler 13 disiplinlerarası KESB'yi işletmektedir. Bu amaçla, - Zürih

şehri hariç - belediyeler arası olarak örgütlenmişlerdir.

Page 15: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Zurich Kanton'daki 13 çocuk ve yetişkin koruma makamını işletmek için, siyasi topluluklar bölgesel

düzeyde güçlerini birleştirmişlerdir.

KESB'in Yapısı

Bir KESB, idarenin en az üç üyesinden ve iki yedek üyeden oluşur.

Her birine üç üyeli bir karar verir. Ancak, bazı daha az müdahaleci işlemler tek bir üye tarafından ele

alınabilir.

Her bir hukuk kurumunun en az bir üyesi, çeşitli mesleki deneyimlere sahip Hukuk ve sosyal çalışma

disiplinlerinden birinden olmalıdır.. Buna ek olarak, en az bir resmi pedagoji, psikoloji, sağlık veya sağlık

veya güvene dayalı bakım konusunda eğitime sahip bir üye olmalıdır.

Kurum, yukarıda sözü geçen meslek alanlarından uzmanların yanı sıra ticari çalışanlarla iş

işlemlerinin yürütülmesinde yardımcı olmaktadır. Envanter kaydı, yatırım, raporlama Çek ve

miras konuları gibi özel görevler için özel hizmetlerde yürütülmektedir. )

1) Çocuklar ve gençler için destek

Fiziksel şiddete uğrayan ya da başka bir şekilde şiddete maruz kalan, tekrar tekrar

değersizleştirilen, istenmeyen dokunma ya da cinsel eylemler yaşayan ya da sevdiklerinin

davranışları yüzünden kötü hissetmiş olan çocuklar ve ergenler yardım alırlar.

Değiştirilecek adımlar onlarla birlikte planlanmaktadır.

2 )Ebeveynler Ve Aileler İçin Tavsiye

Ebeveynlerin şiddet içermeyen ya da ergenlik dönemindeki şiddeti durdurmak için

desteklenmesi.

Artan bir anlaşmazlığın ardından ailelere yönelik sunulan sorunları birlikte yapıcı bir şekilde

çözmek için öneriler.

Gerekirse profesyoneller, evde aileleri yeni, şiddet içermeyen çözümler geliştirmeleri için

eğitilebilir.

3)Çocuk Koruma Grubu: Disiplinler Arası Danışma Kurulu

Çocuk koruma grupları, psikiyatri, okul psikolojisi, bebek danışmanlığı ve gençlik

ve aile danışmanlığı uzmanlarından oluşmaktadır.

Gerekirse bölge savcılığı veya diğer disiplinlerden uzmanlar aranır.

Çocuk koruma grubu bir danışma organıdır ve kendi başına müdahale etmez, istişareden

sonra, istekli kişiler çocukları korumak için kendi belirli adımlar atabilmelidir.

Gerekirse, çocuk koruma grubunun bir üyesinin yardım ve tavsiyesi mevcuttur.

4)Profesyonellere ve yetkililere teklif

Bu teklif temel olarak çocuklar ve ergenler ile profesyonel olarak çalışanlara ve

yetkililere yöneliktir.

Ancak, ilke olarak, çocukların ve gençlerin tehlike altına girmesi ile ilgili soruları olan tüm

kişiler çocuk koruma grubuna ulaşabilir.

Page 16: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

5)Çocuklara Olası Çocuk İstismarı Hakkında Soru veya Bilgi İçeren Kişiler

Eğer bir çocuğun ihmal edildiğini, istismar edildiğini ya da cinsel istismar edildiğini

düşünülürse ya da bilinirse, çocuk koruma grupları ile iletişime geçebilirler.

Çocuk koruma grupları bu süreçte, şüphe ile ilgili raporları alır ve neler yapılabileceğini ve

diğer organların, örneğin Çocuk Ve Yetişkin Koruma Kurumu (Kesb) tarafından

bilgilendirilip bilgilendirilmeyeceğini inceler.

Bu teklif, şüpheli veya belirli çocuk kötü muamelesi vakalarının profesyonel şekilde ele

alınmasını ve raporlayan kişinin güvenliğini sağlamaktır.

Herhangi bir çocuk istismarı ile ilgili soruları veya tavsiyeleri olan herkes içindir.

C) Anneler ve babalar için tavsiyeler

Görüşmeler, toplulukların danışma merkezlerinde veya Kjz Dielsdorf'ta randevu ile

gerçekleştirilir ve gizli ve ücretsizdir. Anne ve baba danışmanları görev yapar.

D) Eğitim önerileri

Danışmalar telefonla veya kjz Dielsdorf'ta randevu ile gerçekleştirilir ve gizli ve ücretsizdir.

Eğitim Danışmanları görev yapar. Ayrıca,

E) Profesyonel Ve Kariyer Danışmanlığı

Mesleğin seçimi ve eğitimin yanı sıra kariyerlerinin tasarımında da nüfusu destekler.

Destek, kişisel danışmanlık ve çeşitli seminerler ve etkinlikler aracılığıyla gerçekleştirilir.

Bilgi masalarımızda, eğitim ve öğretim ile iş ve kariyer ile ilgili diğer konular hakkında bilgi

alınabilir.

F) Burslar ve Krediler

Temel olarak, eğitim ve yaş grubundan bağımsız olarak, eğitim alan kişiler ve

ebeveynleri eğitime finansman sağlamaktan sorumludur. Bu mümkün değilse, kantonal eğitim

katkıları için bir başvuru yapılabilir. Mali olarak mütevazı koşullardaki insanlara bile eğitime

erişim hakkı verilmelidir.

G)Profesyonellere, kurumlara ve yetkililere yönelik hizmetler

Çocuk ve gençlik refahı hizmetleri ve İsviçre eğitim sistemi için kantonal bir

yetkinlik ve hizmet merkezi olarak, uzmanları ağa bağlar.

Gençlik ve mesleki rehberlik ofisi, uzmanların, kurumların ve yetkililerin temas noktasıdır.

İsviçre’de çocuk, genç ve aile sosyal yardım hizmetleri Eğitim Bakanlığı bünyesinde

örgütlenmiş durumdadır.

Page 17: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Eğitim Bakanlığı

Genç Mesleki Rehberlik Bölümü

Ana Ofis ( Bülach Bölgesi)

Toplum Hukuk Boşanmış Aile ve İnsan Finans Okul Sosyal

Çalışmları Servisi Çocuk Hiz. Kaynakları Ser. Servisi Hizmeti Ser

Kjz Bülach Kjz Dielsdorf Kjz..... Brz Brz

(Mesleki Rehberlik Servisi)

Page 18: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

İsviçre’de Hukuksal Açıdan;

Çalışmaya başlama yaşı: Onaltı (16)

Evlenme Yaşı: Aile İzni Olmadan (18), Aile İzni İle (16)

Cezai Sorumluluk Yaşı: On (10).

Çocuk Ceza Hukuku

Ceza gerektiren suç eyleminin varlığı halinde, 10-18 yaş arası çocuk ve genç çocuklar cezai

uygulamalar:

a) 15 yaşından küçük çocuklar:

Bir kursa katılmak durumundadır. Çocuk en fazla 10 gün süreli tutuklama cezası alabilir.

b) 15 yaşın üzerindeki çocuklar için:

-Para cezası alabilir.

-Bir (1) yıl hapis cezası alabilir.

c) 16 yaşından büyük çocuklar için:

- Dört (4) yıl hapis cezası alabilir.

18 Yaş Altı İçin Cinsel Yaşantı/Hukuksal Durum

a) 16-18 yaş arası reşit olmayan genç bireylerin cinsel yaşamlarında herhangi kısıtlayıcı

bir kural söz konusu değildir.

b) 14 –16 yaş arası reşit olmayan genç bireyler, cinsel birliktelik yaşayabilir, ancak

partneri ile arasında en fazla +3 yaş fark kuralı vardır. 14-16 yaş arası reşit olmayan

genç bireyin, cinsel birliktelik yaşadığı partneri kendisinden en fazla 3 yaş büyük

olabilir. Ancak ailenin bilgisi ve onayı varsa, +3 yaş fark kuralı uygulanmayabilir.

Page 19: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

1) ZÜRİH ŞEHRİ KAPPELİ OKULU

(Schule Kappeli, Zürich)

Okul sosyal hizmet birimi için ziyaret ettiğimiz Kappeli Okulu, Zürih Kent Merkezi

Badenerstrasse Bölgesinde yer almaktadır. Okul, devlet okulu statüsünde olup, ana –ilk ve

ortaokul’dan oluşmaktadır. Okulun 550 öğrencisi ve yaklaşık 70 eğitimci personeli

bulunmaktadır.

Okulda Zürih Kantonu genel değerleri esas alınarak eğitim faaliyetleri yürütülmektedir.

Bunlar;

✓ Bilgi ve yönelime olan ilgi,

✓ Sorumluluk Bilinci,

✓ Yapmaya İsteklilik (Motivasyon),

✓ Diyalog ve Dayanışma,

✓ Gelenek Duygusu,

✓ Çevre Bilinci,

✓ Tasarım Gücü (Yaratıcı Yetenek),

✓ Yargılayabilme ve Eleştirebilme,

✓ Açıklık,

✓ Gereklilik.

Okulda iki (2) sosyal hizmet uzmanı görev yapmaktadır. Okul’da görevli uzmanlardan daha

önce başlayan uzman;

Page 20: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

✓ yaklaşık yedi (7) yıldan beri okulda görev yaptığını,

✓ İsviçre’de okul sosyal hizmet uygulamalarının yaklaşık 50-60 yıllık bir geçmişinin

olduğunu ve

✓ devlet okulların okul sosyal hizmet biriminin zorunlu olduğunu ifade etmiştir.

Okulda sınıf öğrenci mevcudu 16 ile 25 arasında değişmektedir.

Okulda görevli psikolog bulunmayıp gerektiğinde öğrenciler ilgili kurum ve birimlere

yönlendirilmektedir.

Okulda sosyal hizmet birimi, yönetim ve eğitim bölümlerinden bağımsız olarak faaliyet

sürdürmektedir.

Bir yılda yaklaşık olarak yüz (100) vaka, sosyal hizmet birimine başvurmaktadır.

Ailelerin ilgili hizmetler için okula doğrudan maddi bir katkısı bulunmayıp giderler kamu

tarafından karşılanmaktadır.

Okul sosyal hizmet uzmanları, zorlu durumlarla başa çıkma konusunda çocuk ve

ailelere destek ve tavsiye sunarlar.

Okul sosyal hizmet uzmanları, çocukların öğrenme ortamlarında ve sosyal bütünlüklerinde bir

iyileşme için lobi çalışmaları yaparlar.

Okul sosyal hizmet servisi ile iletişime geçilebilecek haller:

Eğer çocuğun,

• Okulda hiç arkadaşı yoksa,

• Okulda ya da okula giderken sık sık tartışmalara karışıyorsa,

• Baş ağrısı, mide ağrıları veya diğer somatik şikayetleri varsa,

• Davranışlarında gözle görülür değişiklikler geliştiyse (örneğin, iştahsızlık, boş

zamanını sadece bilgisayarın önünde geçirmek vb.).

• Veya giderek agresif bir tutum sergiliyorsa,

• Artık okula gitmek istemiyorsa, vb.

Eğer ebeveyn,

• Ebeveyn tavsiyesine ihtiyaç duyuyorsa,

• Sizi ve çocuğunuzu etkileyen aile sorunları varsa,

• Mali zorluklar yaşıyorsa,

• Çocuğu için okul dışı uygun etkinlik ve aktiviteler arıyorsa

Okul sosyal hizmet uzmanı okulun çocuklar, ebeveynler ve öğretmenler için bağımsız

irtibat noktalarından biridir – hedefi, çocuk ve çocuğun diğer önemli çıkar ve yararına uygun

çözümler bulmaktır.

Ayrıca okulda “parlamento” adı verilen ve öğrenciler ile öğretmen ve sosyal hizmet

uzmanlarında oluşan demokratik bir birim bulunmaktadır. Öğrenciler, taleplerini,

Page 21: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

beklentilerini parlamento toplantılarında dile getirmekte ve bu taleplerden yönetimce uygun

bulunanlar yaşama geçirilmektedir.

Kappeli Okulu, Zürih şehrinin spor bölümü ile işbirliği içinde öğrencilerine kurslar

sunmaktadır ve aşağıda yer alan kurslar, mevcut durumda Kappeli Okulu’nun tesislerinde

gerçekleştirilmektedir:

✓ Futbol,

✓ Sokak dansı ve

✓ Karate.

Page 22: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

2) ZÜRİH TRİEMLİ ŞEHİR HASTANESİ

(Stadspital Triemli, Zürich – Social Services İn Hospital )

Hastane sosyal hizmet uygulamaları için ziyaret ettiğimiz Triemli Şehir Hastanesi,

Zürih kent merkezi Birmensdorf bölgesinde yer almaktadır.

Hastane, devlet hastanesi statüsünde olup, 550 yatak kapasitelidir ve Zürih kentinin iki büyük

hastanesinden birisidir. (diğeri üniversite hastanesi.)

Hastane sosyal servisi oldukça geniş kadroya sahip olup, serviste onbir (11) sosyal hizmet

uzmanı ve üç (3) sekreter görev yapmaktadır. Uzmanlardan biri şef diğeri de şef yardımcısı

konumunda görev yapmaktadır.

Ayrıca hastane de görev yapan altı (6) dini görevli ve dört (4) psikolog görev yapmaktadır.

Hastalıklar ve kazalarla bağlantılı olarak genellikle zor veya beklenmedik yaşam durumları

ortaya çıkar. Bu süreçte hastanenin sosyal hizmet birimi;

Çeşitli köprü işlevlerini üstlenir, tartışmaları yürütür, adresleri düzenler ve sosyal hukuksal

sorunları açıklığa kavuşturur.

Hastanede Sosyal Hizmetler

Sosyal hizmet, etkilenenler ile birlikte, bakım veya sosyal problemler için en uygun çözümleri

bulmaya yardımcı olur.

Hastanedeki eylem alanı çok geniştir.

Page 23: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Sosyal Hizmet

• Sorumlu Bakım Kurumları ile köprü işlevi yapar. (denetimli konut tesisleri, daha fazla

ayakta tedavi ve ayakta tedavi terapileri )

• Akraba ve bakıcılarla görüşmeler yapar,

• Uzmanlaşmış dış danışma merkezlerinin, kurumların veya kendi kendine yardım

gruplarının adres bilgilerini temin eder,

• Sosyal ve hukuki konular hakkında açıklayıcı bilgiler verir,

• Bağımlılık sorunları hakkında motivasyon görüşmeleri yapar ve genellikle iyileşme

sürecini güçlü bir şekilde etkileyen mesleki veya finansal kaygılarla baş etme

konularında yardımcı olur,

• Tüm bu süreçlerde gerekli idari işleri yapar.

Triemli Şehir Hastanesi'nde, hastaların yaklaşık %25'i, çoğunlukla hastaneden taburcu olma

ve takip ile bağlantılı olarak, sosyal hizmetlerden tavsiye veya destek ister.

Kural olarak, katılan hekimin veya bakıcının talebi üzerine, bireysel servislerde rutin

ziyaretler esas alınarak katılım yapılır.

Sosyal hizmet birimi ile hastaların kendileri veya aile üyeleri tarafından doğrudan temasa

geçilebilir.

Ayakta hasta ve acil durum hastaları ile birlikte, Triemli Şehir Hastanesi’nin Sosyal Hizmet

süreçlerinden, gerek kısa süreli gerekse daha uzun süreli danışmanlık ve bakım hizmeti alan

yaklaşık 3.500 kişi bulunmaktadır.

Tıp ve hemşirelik hizmeti gibi, sosyal hizmet de profesyonel gizliliğe tabidir.

Danışmanlık hizmetleri hastalar için ücretsizdir. Hizmetler tedavi ücretine dahildir.

Gönüllü Grupları İle Yürütülen Çalışmalar

Gönüllü Cuma

Sosyal hizmet, hastanedeki gün boyunca çok sayıda gönüllü görevi koordine eder ve

denetler.

Cuma grubunda (gönüllü gün desteği) haftada 4-6 saat kullanmak mümkündür.

Sosyal hizmet ve pastoral bakımın bir parçası olarak Triemli Şehir Hastanesinde gönüllü

görevler yapılabilir.

Hastaların yaşam kalitelerine önemli katkılarda bulunmak isteyen yararlı, iletişimsel ve

güvenilir kişiler bu süreçte aktif rol alır.

Triemli Şehir Hastanesinde şu anda yaklaşık 140 gönüllü, ücretsiz olarak çalışmaktadır.

Page 24: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Gönüllüler;

hastalara günlük hastane rutinlerinde eşlik ediyorlar, küçük işler yapıyorlar ya da yalnızlık

hissedenler için sosyal destek sağlamaktadırler.

Gönüllü çalışmalar sırasında bir sigorta teminatı vardır, yapılan masraflar geri ödenir.

Gönüllü ekibimiz Cuma günü hastane yataklarında yaşlıları ziyaret eder, kısa yürüyüşlerle

kafeteryaya kadar hastalara eşlik eder.

Görevler önceden bağlayıcı olarak planlanır.

Bir gönüllü katılımcı ayda en az iki öğleden sonra etkinlikte yer alır ve haftada en fazla 4-6

saat sürer bu çalışmalar. .

Önkoşullar, karşılıklı beklentiler konusunda bilgilendirme ve süreci açıklığa kavuşturmak için

yapılan bir iş görüşmesidir.

Çatışmalı Gebelikler ve Danışmanlık Hizmetleri

Hamilelik tüm kadınlarda sevinç yaratmaz. Eğer kadın gebeliğin onunla bir krize neden

olduğunu ya da gebeliğin yanlışlıkla neden olduğunu öğrenirse, bu bir çatışmaya yol açabilir.

Ücretsiz danışma oturumlarında mevcut yaşam durumu kaydedilir ve zorluklar analiz edilir.

Amaç, profesyonel yardımlarla, karar vermeye yardımcı olan bir sürecin başlatılmasıdır.

Bu süreçte danışmanın tarafsız, yargısız bir tavrı vardır.

Karar vermede yardımcı olmak için etkilenen kadınla çalışılır ve bir psikolog (iç veya dış)

veya konuya bağlı olarak diğer uzman bölümler gibi ihtiyaç duyduğu diğer uzmanlar ve

kurumlarla bağlantıları kurar

16 yaşın altındaki hamile kadınların, gençlere yönelik bir danışma merkezine başvurmaları

kanunla zorunlu kılınmıştır.

18 yaş altı ergen gebeliklerinde ve kürtaj süreçlerinde gebe ergenin isteği ve bilgisi dışında

aile bilgilendirmesi yapılmaz.

Triemlispital'in jinekoloji kliniğinin danışma merkezi, resmi bir danışma merkezidir.

Danışmanlık Ne İçeriyor?

Danışmanlık oturumunda aile planlaması, gebeliğe bağlı psikososyal çatışmalar için

çözümler, kaynakların sistematik olarak geri kazanılması, hamile kadınlar için sosyal ve

ekonomik yardımların yanı sıra evlat edinmenin yasal ve psikolojik yönleri yer almaktadır.

Hamilelikte kadının çocuk için açıkça olumsuz bir arzunun olması durumunda, Zurich

kantonunda ilaç veya cerrahi kürtaj için gerekli süreç başlatılabilir: Cerrahi kürtaj için 1 gün

hastanede yatmak gerekmektedir.

Tıbbi düşük, genellikle 4 farklı klinik konsültasyonu sonrası yapılabilir.

Tedavi masrafları, sağlık sigortası tarafından karşılanır.

Page 25: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Bu süreçler için, jinekoloğunuzla veya acil bir durumda, Triemli Hastanesi Jinekoloji Kliniği

ile tıbbi konsültasyon ve kürtajın planlanması ve uygulanması için temasa geçilmesi

gerekmektedir.

Çocuk sahibi olma isteğine dair herhangi bir belirsizlik varsa, Triemli Hastanesi aşağıdaki

hizmetlere yönelik tavsiyede bulunur:

Sosyal Hizmetler Triemli Hastanesi - Resmi, Kantonal Danışma Merkezi

Konular:

• Sosyal durum

• Çift çatışmalar

• Finans / iş

• Bakım sorunları

• Küçükler

• Aile içi şiddet

• Kabul

• Evlat edinme

Psikiyatrik Himetler – Triemli Hastanesi Kadın Kliniği

Konular:

- Ahlaki/etik çatışmalar

- Önceki travmatik gebelikler/doğumlar

- Kişilik bozukluğu

- Olası depresyonla ilgili korkular,

- Hamileliğin sonlandırılmasından sonraki işlemler hakkında yapılan bilgilendirmeler.

Neden Zamanında Tavsiye Önemlidir?

Hastaların mümkün olduğu kadar erken tavsiye almaları önemlidir. Zaman Yasası İsviçre

01.10.2002’den beri İsviçre’de İlk 12 haftada, kadınlarda istenmeyen bir hamileliği

durdurmak için karar verilmesi gerekir.

Tıbbi kürtaj (kürtaj hapı "Mifegyne") sadece hamileliğin 7. haftasına kadar mümkündür.

(yani son dönemin ilk gününden itibaren 49 gün gebelik yaşının ultrason muayenesi ile kesin

olarak belirlenir).

13. Haftadan itibaren, gerekirse, tıbbi yargıya göre, kadının ciddi fiziksel yaralanma veya

ciddi ruhsal sıkıntı riski önlemek için kürtaja izin verilebilir.. İkinci bir görüşe gerek yoktur.

Page 26: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

DİĞER FAALİYET ALANLARI

Dahili Hastane Eğitimleri

Hassas durumlar ile uğraşırken tıp mesleği ve hemşireler sürekli olarak zorlanmaktadır.

Sunum ve tanıtımlarla sosyal hizmet, sosyal konularda derinlemesine bilgi edinme fırsatı

sunar. (örneğin, sosyal hukuk, sağlık ve kaza sigortası veya sosyal tıp kurumları gibi

konularda).

Öğrenciler İçin Stajlar

Staj süresince Uygulamalı Bilimler Üniversitesi ve Sosyal Hizmet Yüksek Teknik Koleji

öğrencilerine eşlik edilir.

İlgili Kurumlarla Bağlantılar

Yaşlı Danışmanlık Merkezi (Yaşlılıkta konut ve bakım soruları için Zürih Şehri Yetkinlik

Merkezi )

Zürih Şehri güvenli ve bağımsız yaşam ve yaşam - emeklilik merkezleri bakım merkezleri

gibi kurumların adres paylaşımı, bilgilendirmeler ve yönlendirmeler yapılmaktadır.

Page 27: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

3) ZÜRİH MAĞDUR DANIŞMA HİZMETLERİ

( Fachstelle Der Stiftung Opherhilfe, Zürich: Victims Support)

Mezhepsel ve politik olarak bağımsız olan " Opferhilfe Zürich"in temeli.

1993 yılında, Suç Mağdurlarına Yardım Konusunda Federal Yasanın (Opferhilfegesetz -

OHG) başlatıldığı yıl olarak karşımıza çıkmaktadır.

Bu kapsamda mağdur danışmanlığı 2000 yılının Ekim ayında Zürih Kantonu tarafından kabul

edilmiştir.

Yasal görev, OHG'ye göre mağdurlara bilgi, tavsiye ve destek içermektedir.

Destek;

Kişinin fiziksel / psikolojik, yasal ve mali düzeylerdeki şiddet veya kaza sonuçlarını azaltmayı

amaçlamaktadır.

Ücretsiz danışma hizmeti, yaş, cinsiyet, köken ve dine bakılmaksızın, psikolojik ve / veya

fiziksel bütünlüklerinde bir suç eylemi veya trafik kazası ile doğrudan zarar gören insanlara,

cinsel suç mağdurlarına ve akraba veya suçlulara yöneliktir.

Erkek yada kadın danışman seçme hakkı vardır.

Ek bir faaliyet alanı olarak, eğitim ve halkla ilişkiler alanında bir ücret karşılığında ek

hizmetlerde sunulmaktadır.

Page 28: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Takım

Ekip özel ve nitelikli profesyonellerden oluşmaktadır. Ekipte, yönetim, idari çalışanlar ve

uzman danışmanlar yer alır ve çok sayıda sosyal hizmet uzmanı görev yapmaktadır.

Finansal Kaynaklar

Opferberatung Zürich, kamu sektöründen ve bağışlardan gelen katkılarla finanse edilmektedir.

Denetim organı, Zürih Kantonunun Meslek Yararları ve Vakıfları Bürosu'dur.

Kurumda Hangi Hallerde Destek Alınabilir ?

✓ Kişi bir grup genç tarafından bilinçsizce dövüldü ise.

✓ Bir çanta hırsızı tarafından devrilip yaralanma durumlarında

✓ Kişi biri tarafından tehdit edilmiş veya şu anda tehditlere maruz kalmaktaysa.

✓ Fiziksel olarak açık yolda bir transseksüel olarak saldırıya uğradıysa.

✓ Eşcinsel bir erkek, arkadaşıyla el ele yürürken saldırıya uğradıysa,

✓ Soygunda yaralanan veya öldürülen bir kişinin yakınları iseler.

Bu durumlar, insanların şiddete maruz kaldığı durumların sadece birkaç örneğidir. Şiddet her

zaman serttir ve çoğu durumda hayat öncekinden tamamen farklıdır. Güçsüzlük, keder, öfke

ya da korku gibi duygular hakimdir. Fiziksel veya zihinsel olarak yaralanmış olsanız da, bu

stresli durumla başa çıkmak için çeşitli yollar göstererek mağdurlar desteklenir. Merkeze,

sadece mağdurlar değil, aynı zamanda mağdur ve profesyonellere yakın akraba veya kişiler de

kabul edilir. Ayrıca başvuranlara yasal konular ve sigorta konularında da destek sunulur.

Başvuran Mağdur İçin Neler Yapılmaktadır?

Bilgilendirme ve Açıklama

✓ Mağdur Yardımı Yasası kapsamında mağdur olup olmadığınız,

✓ Mağdur Yardımı Yasası kapsamında yardım almaya hakkınız olup olmadığı

konularında bilgilendirme yapılır.

Bildirim:

Mağdurlara Yardım Yasasına göre mevcut hakları hakkında

Tavsiye ve destek

✓ Şiddet deneyimi ile başa çıkma

✓ Suç duyurusunda bulunma konusunda

✓ Ceza davalarında tazminat talep ederken

✓ Sigorta talepleri için

✓ Kanton Mağdurları destek ajansına karşı finansal talepleri teyit ederken (Tazminat ve

memnuniyet, genellikle beş yıl içinde )

Page 29: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Bilgilendirme ve Yönlendirmeler

✓ Hukuk, psikoterapi ve tıbbi alanlardaki uzmanlar konularında

✓ Acil barınak ve diğer danışmanlık merkezlerinden yararlanma konularında.

Geniş kapsamlı destek

✓ Opferberatung Zürich, Mağdurlar Yardım Yasası (OHG) mağdurlar için devlet

tarafından tanınan bir temas noktasıdır.

✓ Merkez, mağdurlara zor bir durumda uzman bir ekip tarafından tavsiye, eşlik ve

destek hizmetleri sunar.

✓ Danışmalarımız gizli ve ücretsizdir.

✓ Ayrıca bir suç duyurusundan veya suçlunun bilinirliğinden bağımsızdırlar.

Açıklanacak alanların bir listesi:

Ceza Davalarında Haklar

Örneğin, sanıkla karşılaşmanın önlenmesi, kimliğin yayınlanmasına karşı korunma vb.

Şiddet Koruma Yasası Kapsamındaki Haklar

Aile içi şiddet için özel koruyucu önlemler

Tıbbi Masraflar

Doktor ve hastane tedavileri, ayakta tedavi ve diğer terapiler için sorumluluk. Psikoterapi

Tazminat ve / veya Memnuniyet

Tazminat veya tazminat hakkı - ve hak ediyorsa miktarı

Psikolojik Ve / Veya Yasal Destek

Daha fazla tavsiye ve destek hakkı - ve masrafların hangi tarafa ait olduğu.

Geçici Barınakların Arabuluculuğu

Başka bir konaklama düzenleyerek mağdurun korunması

Kurban Yardım Yasası

Kurban Yardımının Üç Ayağı

✓ Danışmanlık hizmeti (mali yardım dahil)

✓ Tazminat

✓ Cezai takip sırasında koruma ve haklar

Kurbanın Yardım Yasasına Göre;

Suç İsviçre'de işlendiği takdirde kurbana yardım verilir.

Eğer suç yurtdışında işlediyse, kurbanlar sadece danışma hakkına sahiptirler. (Tazminat

hakları vb. bulunmaz)

Page 30: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Mağdurlar İçin;

İlk Temas Noktası

Polis savcılık ofisi %36

Danışanlar %44

Profesyoneller, Enstitüler %6

Güvenilir Kişiler (Aile Üyeleri, arkadaşlar) %14

İlk Temasta;

Başvuranın / Mağdurun kayıtlı olup olmadığı kontrol edilir.

Mağdur yardım hukukuna göre mağdur olup olmadığını kontrol edilir.

Danışmanlık ekibine yönlendirme yapılır.

İlk Temasta;

Etkin Dinleme:

✓ İçerik ve duygularla ilgili anlayış.

✓ Kötülük ve adaletsizliğin kabulü.

✓ Sessizliğe tahammül etmek, kabul edilemezliği kabul etmek önemlidir.

Danışmanlık teklifi

Bir suç ya da kaza sonrası durum:

✓ Psikolojik Faktörler,

✓ Sosyal Faktörler ve

✓ Biyolojik Faktörlerin Etkileşimi dikkate alınarak değerlendirilir.

Psiko Sosyal Destek

Anlayış bu süreçte fazlasıyla yararlı ve önemlidir.

Travma Durumları ( Umutsuzluk, kabuslar ve geri dönüşler, dikkat azalışı, uykusuzluk,

hissizleşmek, ilgi kaybı, öfke, madde bağımlılığı, kronik ağrılar, depresyon, kronik ağrı vb )

Aciliyetine Göre Sıralama (Triaj)

Gerekirse ve isteniyorsa:

İleri tedavi için psikiyatrist veya psikolog bulunur.

Finansal sonuçlar

✓ Acil destek

✓ Sigorta kapsamı ile ilgili tavsiye ve açıklama

Page 31: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

✓ Hasar araştırması

✓ Sigortacıdan hak iddia etmek için yardım

✓ Cezai süreç sırasında bir talep başvurusuna yardım

✓ Mağdur yardım kurumuna başvuru sürecinde yapılan yardım

✓ Tazminat alma vb. yardımlar.

Yasal Tavsiye

✓ Basın suçları

✓ Cezai kovuşturma hakkında bilgi (süreç ve haklar)

✓ Sorular sırasında destek (gerekiyorsa)

✓ Polis ve / veya savcı ile iletişim

✓ Yazışma Desteği.

Aciliyetine Göre Sıralama (Triaj)

Gerekirse ve isteniyorsa:

Yasal işlem yapacak bir avukat buluyoruz.

İstatistikler (2017)

Başvuranlar Toplam

Toplam Vakalar 3019

Suç Toplam

Cezai Saldırılar 1058

Cinayet 47

Şantaj, tehdit, zorlama 544

Soygun 107

Seksüel Suçlar 195

Yol Kazaları 543

Ölümlü Yol Kazaları 13

Aile İçi Şiddet 459

İsviçre’de her durumda ve gerekli hallerde polis aranabilir ve polis gereken

destek ve müdahalede bulunur.

Page 32: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

6) AİLE PLANLAMASI DANIŞMA MERKEZİ

(Beratungsstelle Für Familienplanung –St. Gallen)

Aile Planlaması, Gebelik ve Danışma Merkezleri, St. Gallen Kantonunda örgütlü olup,

ilgili kuruluşa ziyaret gerçekleştirilerek, kuruluş ve hizmetleri konularında bilgi alınmıştır.

Cinsellik, aile planlaması, hamilelik ve doğum alanlarında insanlara danışmanlık yapmak ve

destek olmak, toplumsal ve siyasal değişimlerin sıklıkla ve doğrudan yansıdığı “varoluş”

konusunda yürütülen ve kendini bulan önemli bir çalışma alanıdır.

Bağlı Olunan Kurum

Aile Planlaması, Gebelik ve Cinsellik Danışma Merkezleri St. Gallen, Wattwil, Sargans ve

Rapperswil-Jona Kanton Kadın Merkezi tarafından yönetilmektedir.

Hamileler İçin Acil Yardım Fonu

Gebe kadınlara yönelik acil yardım fonu mali katkılarıyla bölge ofislerinin çalışanları, bebek

teçhizatı, açık faturalar, kontraseptifler (doğum kontrol yöntemleri), geçim kaynakları için bir

defaya mahsus olmak üzere gerekli köprü yardımlarını hızlı bir şekilde sağlayabilirler.

Başvurular “Kanton Kadın Merkezi” tarafından incelenir ve değerlendirilir.

Hamile kadınlar için acil yardım fonu temel olarak bağışlar ve miras gelirleri ile finanse

edilmektedir.

Page 33: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Merkezde sosyal çalışmacı, sosyal pedagog ve sağlık personeli görev yapmaktadır.

Danışmanlık ücretsiz olup, kantonda yaşayan tüm sakinler (kadınlar, erkekler, gençler ve her

yaştan yetişkinler ile her ulustan bireyler, çiftler, aileler, gruplar ve örgütler) hizmetlerden

yararlanabilir.

Çalışmalar;

• Partizanca görüş ve yaklaşımlardan tarafsız olarak ve

• Gizlilik altında yürütülür.

• Gerekli hallerde tercümanlar görevlendirilir.

Yürütülen Hizmetler

Hizmetler üç (3) ana başlıkta toplanabilir;

- Aile Planlaması,

- Hamilelik ve Hamileliğin Sonlandırılması,

- Cinsellik

1) Bir Aile Kurmak İçin Doğru Zaman

Bu soruyu kurum, danışanlar için cevaplayamaz. Ama danışanlara bu konuda yardımcı

olabilir; doğum kontrolü ile ilgili sorular için danışanlara seçenekler ve yollar gösterebilir.

Böylece danışanlar için aile planlaması, danışanların istediği zamanda gerçekleşir.

2) Önleme

Planlanmamış gebelikten kaçınmanın birçok yolu vardır...

Merkez, çeşitli doğum kontrol seçeneklerinin avantajları ve dezavantajları hakkında

danışanlara tavsiyelerde bulunup, karar verme süreçlerinde danışanlara rehberlik ediyor ve

çeşitli tedavi seçenekleri hakkında onlara bilgilendirmelerde bulunuyor.

3) Gebelik

Gebelik ile büyük değişimler ve ilişkili yeni bir yaşam evresi başlar; Sevinç ve mutluluk ile

birlikte aynı zamanda korku ve endişeler de bu zamanı karakterize eder.

Bu süreçte birçok soru ön plana çıkar;

✓ haklarım nasıl, maddi açıdan nasıl görünüyor ?

✓ çocukla ilgili her şey yolunda mı ?

✓ bir çocukla nasıl baş başa çıkabilirim ?

Bu gibi sorular özel ortamda cevaplanabilir. Sorulara yanıtların eksik kaldığı yerlerde

merkezin destekleri ön plana çıkar.

Merkez, hamilelik, doğum, annelik, anne baba olmak ve ebeveyn olmakla ilgili tüm konularda

danışanlara açık ve saygılı bir şekilde eşlik eder ve tavsiyelerde bulunur.

Page 34: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

4) Tavsiye ve Destek

Hamilelik yeni durumdur ve bu süreçte ilgili birçok soru ve belki de endişeler ile getirilir. Bu

süreçte özel alanda birçok soru açıklığa kavuşturulabilir. Bu süreçte genellikle profesyonel

bir tavsiye önemlidir.

Merkez bu süreçlerde, ebeveyn adaylarına, yaşamın yeni evresine iyi bir başlangıç yapmak ve

hamilelikte ve sonraki bebeklik dönemlerinde olumlu bir şekilde ilerlemek için yardım eder.

Hamilelik ile birlikte birçok yasal soru ortaya çıkar;

✓ İşverenim beni işten çıkmaya zorlayabilir mi?

✓ Baba olarak izin hakkım var mı ?

✓ Ebeveyn olduk ve evlenmek istemiyoruz, neye dikkat etmemiz gerekiyor?

✓ Anne ve baba olarak hak ve yükümlülüklerim nelerdir?

✓ Ben bekar ve yalnız yaşayan bir ebeveynim, benim ve çocuğum için yasal olan nedir?

Merkez, hamilelik, doğum ve hamilelik ile bağlantılı olarak iş hukuku ile ilgili

alanlarda danışanlara tavsiyelerde bulunur, babalık düzenlemeleri ve ebeveyn olarak hak ve

yükümlülükler konularında danışanları bilgilendirir.

5) Finansal Konular

Gençler için hamilelik oldukça neşeli bir süreç olsa da bazı finansal darboğazlar

ortaya çıkabilir ...

✓ Annelik yardımları için ne düşünürsünüz?

✓ Para bitti, ay sona erdi ... ya sonra?

✓ Bir yerden finansal yardım alabilir miyim?

Merkez, annelik yardımları ve tazminat başta olmak üzere finansal konularda,

kanton yasası (St. Gallen kantonu) kapsamında, danışanları bilgilendirir, tavsiyelerde bulunur.

Yalnız tavsiyenin yeterli olmadığı durumlarda, hamilelik sırasında ve doğumdan sonra

duruma bağlı olarak maddi yardım sağlar.

6)Doğum Öncesi (Prenatal) Muayene

Hamilelikteki neşe ve kaygıdan birbirine daha yakın olan bir şey yoktur...

✓ Çocuğumuz sağlıklı mı?

✓ Kontroller için seçeneklerimiz nelerdir?

✓ Anormallikler varsa ne olur?

✓ Bulgularla ilgili bir şey anlamadığım takdirde ne olur?

Tedavi eden doktorunuzun bakımına ek olarak, doğum öncesi muayenelerle ilgili olarak

(federal yasa kapsamında) anane baba adaylarının bağımsız bilgi ve tavsiye almaya hakkı

vardır.

Page 35: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Ofislerimiz bu görüşmeleri yürütmek üzere görevlendirilmiştir. Ortaya çıkan bir bulgu sonrası

tüm kararlarda danışanlara eşlik edilir.

7) Planlanmamış Gebelik

Hamilelik planlanmadı, kafamda sayısız soru dönüyor...

Hamileliği bitirmek istiyorum

Zor şartlara rağmen çocukla bakış açıları geliştirebilir miyim?

Benim için uygun seçenek evlatlık mı?

Sırada ne var?

Merkezler, karar verme süreçlerinde danışanlara tavsiyelerde bulunur ve eşlik eder.

8) Hamileliğin Sonlanması ve Düşükler

Hamilelikten memnun kaldınız, çocuğunuzu dört gözle beklediniz ama onu kaybettiniz !

Bu üzücü, acı verici bir durum.

Merkez, bu zor zamanda danışanlara tavsiyede bulunmakta ve onlara eşlik etmekte, destek

olmaktadır.

9) Kürtaj

Hayatta her şey plan dahilinde gitmez. Bu durum gebelik durumu içinde geçerlidir.

Bu süreçte;

Hangi yolu seçmeliyim?

Şu anda hangi seçenekler açık ve yasal durum nedir?

Ofis bu ve diğer sorular için danışanlara yardım ve destek sağlamaktadır.

Karar sürecinde ve gebelik sonlandırıldıktan sonra danışanlara eşlik edilir.

(Kürtaj için anne adayının kararı esas olup, İsviçre yasalarına göre kürtaj, hamileliğin ilk

oniki (12) haftasında mümkündür, ilerleyen zamanlar için doktor kararı şartı bulunur.)

10) Cinsellik

Cinsellik artık medya, modern iletişim araçları ve aydınlanmış toplum aracılığıyla bir tabu

olmaktan çıkmıştır. Ancak samimi ilişkilerde, cinsellik hakkında genellikle açık bir konuşma

yer almaz. Bu durum cinselliğin hala hassas bir konu olduğunu göstermektedir.

Yaş ve cinsel yönelim gözetmeksizin, bireyler ve çiftler için cinselliğin tüm yönlerine yönelik

olarak, tüm konularda gizli tavsiyeler önemli olmaktadır.

Merkez bu süreçte cinsellik eğitimi ve cinsel sağlık konularında da yardım, tavsiye ve destek

sunmaktadır.

Page 36: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

11) Cinsel Eğitim

Aile, okul ve kurumsal süreçlerde cinsel eğitimin sorularının açık kaldığı yerde, merkez

devreye girmektedir.

Cinsel kimliklere duyarlı, profesyonel ve yaşlarına uygun şekilde modüller geliştirerek,

danışanların cinsel kimliklerinden sorumlu, cinselliği sağlıklı, kendinden emin, zevkli ve

duyarlı bir şekilde yaşayabilmeleri için çocuklara, gençlere ve genç yetişkinlere eşlik edilir ve

destek olunur.

Kurumun çocuk ve ergen ve yetişkin danışanlarla karşılaşmadaki tavrı,

✓ açıklık,

✓ özen ve

✓ saygı ile karakterize edilir.

a) Çocuk Ve Ergenler İçin

Sevgi, cinsellik, doğum kontrolü veya hamilelik hakkında herhangi bir soruları olduğu

durumlarda, merkezle telefon ya da e-posta yoluyla iletişime geçebilirler. Ayrıca 'cinsiyet ve

hukuk' ile ilgili sorularda bilgilendirme yapılır.

b) Ebeveynler İçin

Ebeveynlik alanında çeşitli etkinlikler sunulur ya da birebir görüşmelerde soruları yanıtlanır.

c) Uzmanlar İçin

Uzmanlara ve görev yaptıkları kurumlarına özel bir program tasarlamalarında onlara destek

olunmaktadır.

Bu süreçte 'tüm duyularla yaşamayı öğrenmeyi destekleyen geniş bir repertuarı”

bulunmaktadır, merkezin.

Merkez bu süreçte;

✓ Cinsel eğitim sorularında danışma ve eşlik

✓ Cinsel eğitim projelerinin yürütülmesi: her seviyedeki okul sınıflarında öğretim,

tematik proje günleri, disiplinler arası proje etkinlikleri

✓ Veli eğitimi

✓ Öğretmenlere yönelik ileri eğitim çarpanları için sürekli eğitim

✓ Cinsellik Eğitimi kavramları ve projelerinin geliştirilmesinde profesyonel destek

Sunmaktadır.

d) Malzeme Desteği

Etkinlikleriniz için kurumdan çeşitli materyaller alma imkanı bulunmaktadır.

✓ Kontraseptif olguları, en son kontraseptifler ile dokunarak öğrenmeler için okullara ve

kurumlara bağışlanabilir.

✓ Çeşitli broşürler

Page 37: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

✓ Ders kitapları, çocuk kitapları ve genç kitapları, videoları, DVD'leri, cinsiyet ve

cinsellik eğitimi üzerine metodik / didaktik materyal.

Halkla İlişkiler

Merkezin faaliyet ve destekleri nüfusun tüm kesimlerine yöneliktir. Bunu başarmak için,

kamuoyunda yer almak oldukça önemli olup kurumda halka yönelik bazı çalışmalar

yürütülür;

✓ Etkinliklere katılım ve panel tartışmaları

✓ Bilgi etkinliklerinin organizasyonu

✓ Kurslar

✓ Egzersiz sınıfları

✓ İş broşürü Almanca ve çok dilli

✓ Faaliyet raporu

✓ Medya ile işbirliği.

Page 38: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

7) OKUL PSİKOLOJİK DANIŞMA MERKEZİ

( Schulpsychologischer Beratungsdienst im Bezirk Meilen, SPBD)

Danışmanlık, Teşhis, Müdahale ve Önleme

Okullar ile bağlantılı olarak hizmet veren, okullardaki sosyal hizmet uzmanları

tarafından yönlendirilen öğrenciler başta olmak üzere, çocukla ilgili konularda ebeveynlere

ve yine başta öğretmenler olmak üzere çocuk alanında çalışan uzman personele yönelik

danışmanlık, teşhis, öneri ve eğitim gibi hizmetleri yerine getiren profesyonel bir merkez

statüsündedir.

SPBD, kuruluşundan bu yana yaklaşık 50 yıldan beri, okul alanında teşhis, tavsiye, müdahale

ve önleme için irtibat noktası olmuştur.

Merkez, özel bir dernek olup, Meilen bölgesindeki on bir (11) komün (topluluk) tarafından

desteklenmektedir.

Hizmetler ücretsiz olup, merkezin giderleri kanton ve yerel belediye tarafından

karşılanmaktadır.

Merkez, yük dağılımını dengelemek, kişisel ve profesyonel ekip kaynaklarını daha iyi

kullanmak için küçük ekipler halinde örgütlenmiştir. Her okuldan bir danışman sorumludur .

Okul çağındaki öğrencilerin yanı sıra aileleri ve öğretmenleri için öğrenme, performans ve

davranış konularında tavsiyelerde bulunulmaktadır.

Teşhis için okul psikolojik testleri kullanılmaktadır.

Merkez görevlerini yürütürken; kararlı, çözüm odaklı ve tarafsız olmaya dikkat eder.

Bir öğrencinin okul durumunun kapsamlı ve bağımsız genel görünümü, önerilerin temelini

oluşturur.

Page 39: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Ekip

✓ Çocuk ve Ergen Psikoterapisti (3)

✓ Okul Psikoloğu (9)

✓ Sekreter (3)

Ebeveynlerin ve öğretmenlerin yanı sıra, kamu yetkililerine ve okul ortamındaki diğer

profesyonellere, öğrenim ve performansla ilgili çeşitli konularda hizmet verilmektedir.

Ailelere Yönelik Hizmetler

✓ Okul çocuğunuz için sıkıcıysa.

✓ Ev ödevi tartışmalara yol açıyorsa.

✓ Sessizce çalışırken, okul arkadaşın hızlıca huzursuz oluyorsa.

✓ Çocuğunuz okulda arkadaş bulamıyorsa,

✓ Çocuğunuz, okuldan korktukları için uyumakta zorlanıyorsa.

✓ Çoğu zaman içerik veya okul kayıtlarını öğrenmeyi unutuyorsa.

✓ Çocuğunuz okula ilgisini kaybettiyse.

✓ Yetersiz okul performansı çocuğunuza zarar veriyorsa.

Ve daha birçok durumda ve konuda karşılaşılan zorluklar için ailelere yönelik psikolojik

destek ve danışmanlık hizmetleri sunulur;

Öğretmenler, Eğitim Alanında Görev Yapan Uzman Personel ve Yöneticiler İçin;

✓ Bir öğrenci alışılmadık, kaotik ve hızlı bir şekilde dikkat dağıtıyorsa,

✓ Sınıfta, aynı öğrenci her zaman dışlanıyorsa,

✓ Öğrenci evde suistimal edildiğini, kötü muamele gördüğünü söylüyorsa.

✓ Öğrenciye nasıl yeterince destek olabileceği bilinmiyorsa,

✓ Kapsamlı desteğe ve iyi zekaya rağmen, çocuk okulda çok az ilerleme kaydediyor

veya hiç ilerleme kaydedemiyorsa,

✓ Öğrencide kısmi bir başarısızlık olup olmadığından emin değilseniz,

✓ Öğrencinin dezavantajlarını telafi etme noktasında destek arayışında iseniz,

✓ Öğrencim çok yavaş çalışıyor. Bunun nedeni ne olabilir ? Daha hızlı yapabilir mi,

yoksa hata yapmaktan mı korkuyor? Sorularına yanıtlar arayışında iseniz,

✓ Öğrenciniz üzgün ve yetersiz görünüyorsa.

✓ Öğrencinize yaklaşamıyor, onunla iletişim kuramıyorsanız,

✓ Öğrenciniz son derece huzursuz, öğretime engel oluyor ve itici görünüyorsa.

Tüm bu süreçlerde danışmanlık için, test değerlendirmesi için doğrudan merkezle iletişime

geçmek mümkündür.

Bu süreçler danışmanlık hizmetleri yanında çeşitli kesimlere yönelik olarak çeşitli

aktivitelerde yapılmaktadır;

Page 40: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Öğretmenler İçin

Yansıma grubu

Tüm Okul Düzeylerindeki Öğretmenler İçin Psikolojik Koçluk

Miles Bölgesi'nin ilkokulunun öğretmenleri için tartışma grupları düzenlenir. Bu süreçte

duygusal olarak zorlayıcı öğrenciler veya okul durumları konuşulur ve tartışılır. Bunu

yaparken çeşitli olumsuz durumlar derinlemesine ele alınır ve bir okul çocuğunun özel

biyografik koşulları yansıtılır.

Öğrenciler için

Çocuklar İçin Sosyal Beceriler Dersi

Güven İnşa Etmek Ve Kendilerini Grup İçinde Göstermeleri İçin Cesaretlendirilirler

Rol oynama, ifade çalışması, grup ve bire bir görüşmeleri yoluyla, çocukların kendi algılarıyla

sosyal becerilerinde eğitilmesi amaçlanır.

Bu süreçte çocuklar grup içinde iyi hissetmeli, olumlu anlar yaşamalı ve olumlu iletişim

becerileri kazanmalıdır.

Psikoloji Öğrencileri İçin

Staj

Üniversite ve Uygulamalı Bilimler üniversitelerinde okuyan psikoloji öğrencileri için, okul

psikolojisi alanına aşina olmaları için onlara staj programları sunulmaktadır.

Page 41: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

8) ZEKA

(Fiziksel Engelli Bireyler İçin Yeterlilik)

Kurumun misyonu, Birleşmiş Milletler Engelli Kişilerin Haklarının Korunmasına

Dair Sözleşme'ye uymakta ve böylece hizmet alanların ihtiyaçlarını ve topluma

entegrasyonunu göz önünde bulundurmaktadır.

Kurum Zeka, Aargau kantonunda, fiziksel veya sağlık bozuklukları olan insanlara destek ve

bakım sağlar.

Kurum insan yaşamına saygı gösterir ve tüm insanların eşitliğine ve farklılıklara saygı

gösterir: engelli bireylerin, insan hak ve görevleriyle toplumun bir parçası olduğu ilkesiyle

çalışır.

Politik ve dini olarak bağımsız bir kurum olup tümüyle engelli insanların ihtiyaçlarına

yöneliktir.

Kurumun Amacı

✓ Engelli kişileri kurumun içinde ve dışında entegre etmektir:

✓ Çocuklara ve gençlere kaynakların etkili kullanımı ve engelleriyle başa çıkmalarını

öğretir,

Page 42: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

✓ Onları bir sonraki yaşam evrelerine hazırlar engelli ile başa çıkmaları, hayatlarının

sonraki dönemlerinde hazırlanmaları ve mümkün olan en iyi özerkliğe ve katılıma

ulaşmalarını öğretir,

✓ Yetişkinlere kendi kendine belirlenmiş bir hayat sürmeleri için yardım eder.

✓ Zaman, güç, para ve çevre ile ilgileniyoruz ve bu konulara odaklanır.

✓ Düzenli olarak çalışmaların kalitesini ve etkinliğini kontrol eder, iyileştirir ve mevcut

ihtiyaçlara adapte eder.

✓ Kurum yeni, gelişmiş projeleri inceliyoruz ve destekliyoruz.

Ekip / Personel

Şu anda yaklaşık 345 kişi Zeka'da çalışmakta (Yaklaşık 200 personel tam zamanlı

olarak çalışmakta.)

Tarihçe

1966 yılında Miles bölgesinde “Serebral Palsi İçin Aargau Vakfı”nın kurulması ile

Zeka Faaliyetlerine başlamıştır.

1967 yılında Aaargau Okulu ve 1971’de Ennetbaden'deki Café Knaus'ta bir ayakta

tedavi merkezinin açılışı,

1974 Baden'de Engelli Çocuklar Merkezinin Açılışı,

1975 Baden merkezinde Aargau kantonunun ilk psikomotor tedavi merkezinin açılışı

1978 Özel ihtiyaç eğitimi ve erken müdahale merkezinin faaliyete geçmesi

1996 İlk görev bildirisi yayınlandı.

2000 Zofingen, Wettingen ve Lenzburg'daki poliklinik ve tedavi merkezleri açıldı.

2000 Anaokullarındaki engelli çocuklar için Özel İhtiyaçlar Eğitim Danışmanlığı ve Destek

Hizmetleri başladı.

2002 Vakıf Zeka ismini aldı.

Aynı zamanda, yetişkinlere yönelik hizmetlere başlanması kararı alındı.

Aarau'da ambulatuvar terapi merkezinin açılışı

2008 Danışma ve terapi merkezi Muri'nin açılışı

2010 Baden'deki Aargau konut binasının (Çığır açan ev Aargau) açılması ve işletmeye

alınması

2011 Rheinfelden'de ayakta tedavi ve danışma merkezinin açılışı.

Fiziksel Engelli Çocuklar İçin Zeka Merkezleri

Aargau ve Baden-Dättwil'deki günlük okullar ve Aargau'daki haftalık yatılı okul, engelli

çocuklar için birer seçenektir. Öğrenciler için, sosyal eğitim, bakım hizmetleri ve ulaşım

hizmetleri verilmektedir. Okullarda ayakta tedavi danışmanlığı ve terapi merkezi

bulunmaktadır.

Page 43: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Kabul Süreci

Kabul prosedürü, tıbbi ve terapötik eğitim kriterleri göz önünde bulundurularak, Okul

Psikoloji Hizmetleri (SPD) tavsiyesi ile başlar.

Onay makamı, okul idaresi ve / veya ikamet yerinin belediyesinin yerel konseyidir.

Dahili kabul prosedürü, ebeveynlerin ilk teması ile başlar ve bir kabul değerlendirmesinin

yanı sıra terapistle bir görüşme içerir.

Okul

Okul öğretmenleri küçük sınıflarda öğretmenlik yaparlar. Çocukların ve gençlerin

engelliliğine bağlı olarak, eğitim yardımları saat başı olarak kullanılır. Öğretim Aargau

müfredatına dayanmaktadır. Öğrenme hedefleri bireysel olarak belirlenir. Bunu yaparken,

çocukların ve gençlerin engelli olduğu kadar, mevcut gelişim durumu da hesaba katılır.

Fiziksel eğitim terapiyi içerir ve yüzme havuzu ortamında da gerçekleşebilir.

Tedavi

Müfredata entegre olan çocuklar ve gençler terapötik destek alırlar. Süreç konuşma

terapisi ve fizyoterapi, mesleki terapi ve psikomotor terapi gibi tıbbi olarak reçetelenen tedavi

uygulamalarını içerir.

Sosyal Eğitim Ve Bakım

Serbest dönemlerde ve öğle saatlerinde, çocuklar sosyal eğitim için desteklenir ve onlara

yardım edilir. Süreç çocuk ve gençlerin temel ve tedavi bakımın yanı sıra taşıma

organizasyonunu da kapsar.

İşlevsellik

Merkez, çalışmaları, ilgili tüm tarafları, planladığı, kabul ettiği ve düzenli olarak gözden

geçirdiği hedeflere doğru yönlendirmektedir.

Merkez gücünü disiplinler arası işbirliğinden alır. Ebeveynler, okul, sosyal eğitim ve terapi

birbirini tamamlar.

Ortak amaç, çocuk ve ergenlerinin çevrelerindeki bütünsel, bireysel gelişimidir. Çocuklar ve

gençler, normal yaşam alanlarına mümkün olduğunca katılırlar, kendi ilişkilerini şekillendirmek için

yetkin ve bağımsız hareket etmeyi öğrenirler.

Finansman

Hizmetler, Kanton ve engelli sigorta sistemi yanı sıra ikamet edilen belediyenin okul

ödeneklerince finanse edilmekte olup, aileler yemek giderlerine katkıda bulunurlar.

Eğitim ve terapötik süreç tasarımı ICF (fonksiyonel sağlık kavramı) ile güçlendirme

ve işbirliğine saygı kavramlarına dayanmaktadır.

İlişki tasarımı konusu kurum için çok önemlidir. Herhangi bir tutarsızlık olup

olmadığı, hizmet alanların Zeka’dan memnuniyet düzeyi, kurum için oldukça önemlidir.

Page 44: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Ayakta Tedavi Ve Danışmanlık Merkezleri

Ayakta tedavi kliniklerinde zeka aşağıdaki terapi ve hizmetleri sunar :

a) Erken Eğitim

Bireysel ihtiyaçlar eğitimi pedagojik ve terapötik bir süreçtir.

Hedef

Davranış problemleri ve genel gelişiminde bozukluklar gözlenen engelli bebekler ve küçük

çocuklar hedeflenmektedir.

Zeka bu süreçte öncelikle fiziksel gelişimleri geciken çocukları hedef kitle olarak almaktadır.

Müdahale

Kural olarak, öğretmen çocuğun evine gelir. Çocuğun gelişimini destekler ve

ebeveynlere tavsiyelerde bulunur. Terapi ve danışmanlık Merkezi'nde genellikle konuşma

terapisti ve fizyoterapist ile birlikte çalışılır. Özel grup önerileriyle (işaret grupları, yemek

pişirme/yeme grupları, hareket grupları, oyun grupları, ebeveyn grupları vb.) birlikte

yürütülür. Diğer uzmanlardan alınan öneri ve tavsiyeler de sürecin bir parçasıdır.

Temas

Ebeveynler veya profesyoneller kurum ile irtibata geçebilirler. Erken müdahalenin gerekli

olup olmadığı bu süreçte uzman görüşü ile netleştirilir.

Finansman

Finansman Zeka ile Kanton arasında bir hizmet anlaşması ile sağlanmaktadır. Ebeveynler için

ek maliyet bulunmaz.

b) Konuşma Terapisi

Konuşma Terapisi, Konuşma Terapisinin Yanı Sıra Yutma, Yeme Ve İçme Terapilerini de

içerir.

Hedef Kitle

Konuşma terapisinde çocuklarda gelişen fiziksel, motor ya da kalıcı bozukluklar

sonucu iletişim ve konuşma bozuklukları görülmesi süreçleri yer alır. İçme veya yeme

bozukluğu olan çocuklar da bu kapsamdadır. Hedef kitle öncelikle bebekler ve küçük

çocuklardır. Şiddetli ve inatçı zorluklar durumunda veya özel konuşma terapisi gerekiyorsa,

daha büyük çocuk ve ergenler de tedaviye dahil edilir.

Page 45: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Müdahale

Çocukla terapi merkezinde ya da çocuğun evinde çalışılır, gerektiğinde özel yardımlar

sağlanır, ebeveynlere ve uzmanlara tavsiyelerde bulunulur.

Çoğunlukla terapist ya da fizyoterapist ile birlikte, özellikle grup önerileriyle (işaret grupları,

yemek / yemek grupları, hareket grupları, oyun grupları, ana gruplar vb.) birlikte çalışılır.

Temas

Ebeveynler veya profesyoneller kurumla iletişime geçebilir. Konuşma terapisinin gerekli

olduğu yönünde bir talep, uzman bir tıbbi görüş ile belirlenir.

Finansman

Finansman, zeka ve kanton arasındaki bir performans sözleşmesi ile sağlanır. Ebeveynler

herhangi bir ek ücrete tabi değildir.

c) Fizyoterapi

Fizyoterapi tıbbi tedavi edici bir önlemdir.

Bazı durumlarda yetişkinlerde çocukları bebeklerden ergenlik çağına kadar tedavi edilir.

Fizyoterapide, kas-iskelet sistemi ve duruş yetersizlikleri ile sinir, kas ve iskelet sistemi ile

ilişkili akut ve kronik ağrı tedavi edilir, hareket gelişimi teşvik edilir.

Hizmet alanlar ve ebeveynler ile birlikte, maksimum motor beceriler ve bağımsızlık için

çalışılır. Klasik fizyoterapötik önlemlerin yanı sıra kraniosakral terapi (vücudun kafatası ve

bel kemiği bölgesinin, kemikler, sinirler, sıvılar ve bağ dokularını kapsayan kraniosakral

sistemi dengelemek için çok hafif dokunuşlar kullanan bütünsel bir iyileştirme uygulaması )

de tedavi süreçlerinde yer alır.

Zeka'nın sunduğu diğer poliklinik hizmetleri ve diğer tedavi merkezleriyle ve de referans

kişilerle işbirliği sürdürülür.

Giderler, sağlık sigortası veya kaza sigortası tarafından karşılanır.

d) Ergoterapi (Mesleki Terapi )

Mesleki terapi, tıbbi tedavi edici bir süreçtir.

Hedef

Motor (hareket), algı ve konsantrasyon problemleri olan çocukların ve gençlerin

gelişimi desteklenir ve teşvik edilir. Bazı durumlarda yetişkinlerin de tedavisi düzenlenir.

Müdahale

Çocuğun yaşına, ilgi alanlarına ve hareket imkanlarına karşılık gelen özel olarak

seçilmiş faaliyetler aracılığıyla, çocuğun eylem, düşünme ve öğrenme koşullarında iyileşme

saplanır.

Page 46: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Çocuk, anaokulu, okul, eğlence veya aile hayatına mümkün olduğunca başarılı bir şekilde

katılabilmek için beceri kazanır. Ebeveynlerle işbirliği yapılır ve gerekirse, diğer tedavi

merkezleri ve okulla ilgili bakıcılarla birlikte, zeka'nın diğer ayakta tedavi hizmetleriyle de ağ

oluşturulur.

Finansman

Maliyetler sağlık sigortası veya kaza sigortası ile karşılanır.

e) Psikomotor Terapi

Psikomotor süreçler, beden, ruh ve zihin arasındaki etkileşimi ifade eder.

Psikomotor terapi pedagojik-terapötik bir önlemdir. Psikomotor terapi, her türlü ifade

biçimindeki hareket üzerine odaklanır.

Hedef

Psikomotor terapi, hareketlerinden ve davranışlarından etkilenen ve günlük yaşamın

taleplerini karşılayabilen ve zorluk çekebilen anaokulu ve ilköğretim çağındaki çocuklara

yöneliktir. Özellikle, psikomotor terapi de çocuklarla ilgilenilir, el hakimiyeti henüz konsolide

değildir ve yazı yazarken grafomotor (yazı yazma sırasında kullanılan kas hareketleri ile

ilgili) sorunları nedeniyle sınırlıdır.

Müdahale

Açıklamalar, istişareler, kısa müdahaleler ve psikomotor terapiler sunulur. Bireysel

olarak ya da bir grup halinde, çocuk, motor becerilerini geliştirir, kendi repertuarını ve

özgüvenini genişletir ve kendi zorluklarıyla yeterince uğraşmayı öğrenir.

Temas

Ebeveynler veya profesyoneller merkezle iletişime geçebilir.

Ebeveynler herhangi bir ek ücrete tabi değildir.

Aarau, Baden, Lenzburg, Wettingen ve Zofingen bölgelerinde Psikomotor Terapi Merkezleri

aktif haldedir.

Engelli - Özel Rehberlik Okulu

Çocukların ve gençlerin bütüncül eğitimlerini destekler. Okula entegrasyonlarına destek olur.

Müdahale

İyileştirici eğitimler

Ebeveynlere, öğretmenlere, okul yöneticilerine ve okuldaki diğer engelli meslek mensuplarına

ve engelli kişilere tavsiyelerde bulunur.

Bireysel çözümler ve öğrenme düzenlemelerinin geliştirilmesinde katılımcıları destekler,

eğitsel yardım sağlar ve yönlendirici görevler yapar.

Page 47: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Temas

Ebeveynler, öğretmenler, müdürler veya diğer profesyoneller merkezle telefon ya da yazılı

olarak iletişime geçebilirler.

Finansman

Tedbirlerin finansmanı, zeka ve kanton arasındaki bir performans sözleşmesi ile gerçekleşir.

Ebeveynler ve okullar herhangi bir ek ücrete tabi değildir.

Engellik-Özel Danışmanlık Ve Rehberlik Çalışmaları

Gençlerin ve yetişkinlerin profesyonel entegrasyonunu destekleme amacı taşır.

Ayakta tedavi hizmetleri, çocuk, genç ve yetişkinlere yöneliktir.

Sağlık ve fiziksel bozuklukları, gelişimsel ve bilişsel sorunları hedef alır.

Merkezin gücü, disiplinler arası bir işbirliğinden gelir. Eğer bir kişi için birden fazla müdahale

gerekiyorsa, hizmetler koordine edilir. Anne-babaya danışmanlık yapmak, okul, işveren ve

özel kurumlarla çalışmak çalışmaların önemli bir parçasını oluşturur.

Genç ve yetişkin engelli bireylerin meslek seçimlerinde, eğitim alma ve istihdam süreçlerinde,

işverenler ve meslek okulları ile iletişim konularında, finansal konularda, karşılaşılan

zorluklar vb. gibi süreçlerde başvuranların sorularına yanıtlar üretir, yönlendirmeler yapar,

destek olur.

Zeka, Merkez ile uzun yıllardan beri birlikte çalışmalar yürütmektedir.

Aargau Konut Binası

Merkez, İç tasarım, altyapı ve yardım hizmetleri yönünden sakinlerin mümkün olduğu kadar

bağımsız olarak belirlenen bir hayat sürmelerini destekler. Merkez, kaynakları doğrultusunda

sakinleri Aargau konut binasındaki günlük yaşamı aktif bir şekilde şekillendirmeleri, karar

vermeleri ve sorumluluk almaları için destekler.

Altyapı

Ev teknik olarak modern bir altyapıya sahiptir. Bu durum bireyin mümkün olan en büyük

hareketliliğini ve dolayısıyla, bireyin günlük yaşam tasarımını destekler.

Aşağıdaki sistemler bağımsızlık ve güvenlik sağlar:

Merkez ve odalar, çevre kontrol sistemi ile donatılmıştır. Bu sistem tekerlekli sandalye

kullanıcısının otomatik olarak kapı, pencere, telefon, stereo sistemleri vb kullanımına olanak

sağlar. Evdeki ve bahçedeki kablosuz çağrı sistemi sayesinde sakinleri günde gün içi 24 saat

yardım isteyebilirler.

Page 48: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Yardım İle Yaşamak

Yardım yaşamın ayrılmaz bir parçasıdır. Bu nedenle merkez temel ve tedavi bakımın yanı sıra

24 saat yetkili bir bakım ekibi tarafından günlük konularda destek hizmetlerini içerir.

Hizmetler yemek dahil, stüdyo temizliği, çamaşırhane ve ev bakımını içerir.

Yardım hizmetleri, "gerektiği kadar destek, gerektiği kadar bağımsızlık" ilkesine uygun

olarak yürütülür.

Sosyal Ortam

Merkezde bireysel yaşama alanına ek olarak yemek pişirme tesisleri, ortak restaurant ve

çeşitli birimler yer alır.

Stüdyo Daireler

25 konut üç kata yayılmıştır. Her stüdyoda banyo, 40m2 oturma odası ve balkon / teras ve

küçük bir mutfak bulunur. Stüdyolar, konut sakinlerinin kendi zevklerine göre ayrı ayrı

döşenmiş ve tasarlanmıştır.

Yaşam Destek Hizmetleri

Operasyonel bir bakış açısıyla yardım hizmetlerini bireysel olarak koordine etmek ve onları

gerekli çerçevede sunmak ve böylece sakinlerin gündelik hayatta var olan kaynaklarını

kullanmaları için yeterli teşvikler yaratarak normalleşmiş bir iklim yaratmakla ilgilidir. Bu

aşamada güçlendirme süreçleri önemlidir.

Yardım hizmetleri:

a) Bakım ve Destek Hizmetleri

Küçük evlerde ve günlük konularda bakım ve destek gerektiğinde kurum içi ve dışı

hizmetler (doktor ziyaretleri, terapiler, akrabalar, gönüllüler vb.) ile bunların

organizasyon ve koordinasyonu ifade eder. (24 saat)

b) Tesis Yönetimi ve Gastronomi Hizmetleri, Yemekler:

Sabah, öğle ve akşam yemeği, çamaşırhane, temizlik hizmeti. (365 Gün)

İş gücü, istihdam ve eğitim

Korumalı çalışmaya yönelik olarak merkezin iş, istihdam ve eğitim için yaklaşık 30 yeri

vardır. Özellikle ciddi fiziksel bozukluğu olan kişilere yöneliktir.

Ağır fiziksel engelli bireyler ticari sektörde korunaklı işyerlerinde çalışmaktadır.

Zeka, ciddi fiziksel engelli kişilerin, kişisel, sosyal ve mesleki beceri gelişimini destekler.

Engelli bireyler, çalışma ve iş kapasiteleri karşılığında belirli bir ücret alırlar.

Engelli bireyler, sanat ve el sanatları alanında çeşitli ürünler yapmaktadır. Bunlar doğrudan

Aargau konut binasında veya butikte satılmaktadır.

Page 49: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Hizmet yelpazesi; dernekler, yönetimler, şirketler veya özel bireylere yöneliktir. Sunulan

hizmetler arasında:

✓ Seri mektupları ayarlama ve posta gönderme

✓ Her türlü ambalaj işi

✓ Küçük işletmeler ve kulüpler için defter tutma, nakit kitap turları

✓ Gerçek kişiler için vergi beyannamesi

✓ Belgeleri sırala, sakla, tara

✓ Kopyalama ve bitirme işleri

✓ Sunum klasörleri ve çeşitli dosyalar oluşturma

✓ Özgeçmişlerin gözden geçirilmesi, başvuru dosyalarının hazırlanması,

Atölye - Sanat Ve El Sanatları

Atölyenin yaklaşık 12 iş yeri var. İşyerleri, ciddi fiziksel engelleri nedeniyle performans

odaklı çalışma yapamayan veya belirli yetenekleri yeniden inşa etmek zorunda olan insanlara

yöneliktir.

Stüdyoda, bireysel olarak uygun bir günlük yapının tasarımı ve anlamlı etkinlikler söz

konusudur. Bu bilişsel, yaratıcı ve sanatsal unsurlara yöneliktir. Amaç, sosyal katılımı

desteklerken becerilerin sürdürülmesi, teşvik edilmesi ya da yeni dürtülerin verilmesidir.

Atölyede üretilen sanat ve el sanatları doğrudan Aargau konut binasında veya butikte

satılmaktadır. Tebrik ve noel kartları, takı tasarım ürünleri.

Zeka engelli bireyler için ayrıca aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

Spor Ve Müzik Aktiviteleri

Lex Musica

1997'den beri zeka, lise ve alt ortaokul öğrencileri için “Lex Musica” adı altında bir dizi

enstrümantal ders verilmektedir..

Bu program, engelli çocukların ihtiyaçlarına ve yeteneklerine göre uyarlanmış müziğe erişim

sağlamak için tasarlanmıştır.

Öğrenim giderleri, ebeveynler ve bağışlar tarafından finanse edilmektedir

Zeka Scooter Florbol Takımı

Tekerlekli sandalye üzerinde oynan, Florbol - giderek daha popüler hale gelen bir spordur.

Zeka merkezlerinden Aarau ve Baden'den yaklaşık 20 oyuncusu vardır. Her hafta antreman

olup İsviçre'den farklı takımlarla yılda birkaç kez yarışmalara katılmaktadırlar.

Page 50: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

9) BERUFSBERATUNG SCHAFFHAUSEN

( Engelli Bireyler İçin Sosyal Sigorta Sistemi-İşe Entegrasyon Birimi )

Kurum temelde bir meslek danışmanlığı merkezidir ve genç – yetişkin bireylere

yönelik olarak eğitsel danışmanlık, mesleki danışmanlık kariyer danışmanlığı hizmetleri

sunmaktadır. Bu süreçte ise, bireyleri meslekler ve eğitim sistemi konularında bilgilendirme,

yetenek testleri uygulama, mesleki planlama yapma stratejileri kullanmaktadır.

Kurumun hizmetleri tüm vatandaşları ve mültecileri kapsamakla birlikte ziyaret

ettiğimiz departman sadece engelli bireylere dönük meslek danışmanlı ve iş bulma

hizmetlerini yürütmektedir. Ziyaret sırasında öncelikle kurumda bir toplantı sunumu ve

tanıtım yapılmış daha sonra ise ayrı bir binada yerleşik eğitim atölyeleri gezilmiş, yerinde

gözlem yapılmıştır.

Süreç, bilgilendirme ve danışmanlığın yanı sıra cv hazırlama, görüşme stratejileri

gibi bilgilendirme hizmetlerini kapsamakta, engelli bireyler ücretli staj programlarına dahil

edilmektedir.

Mesleki programların tespitinde bireyin ilgi, yetenek ve kapasite durumu belirleyici

olmaktadır.

Şu anda Eğitim Merkezi’nde 50 stajer engelli birey, çalışacakları iş ve meslekler için

hazırlanmaktadır.

Eğitim yaklaşık iki (2) yılıklı bir süreyi kapsamaktadır. Stajerler saat başı için

yaklaşık 2 CHF (iki frank) ücret almaktadır.

Schaffhausen Kantonunda bu şekilde kurum eğitiminden geçerek işyerlerinde

çalışmakta olan yaklaşık 650 engelli birey bulunmaktadır.

Altra Schaffhausen – Eğitim Merkezi

Engelli bireyler, Altra Schaffhausen için odak noktasıdır. Amaç, insanların iş ve

toplumsal hayata entegrasyonudur.

İş, eğitim ve konut alanları sunarak, Altra Schaffhausen çalışanlara becerilerini

geliştirebilecekleri bir ortam sunmaktadır.

Merkezin Amacı Ve Stratejisi

Amaç (Misyon)

Merkezin amacı, özellikle Schaffhausen Kantonunda yaşayan engelli kişilerin

eğitimi, entegrasyonu, sürekli istihdamı ve bakımı için kurumlar kurmak ve işletmektir.

Hedef (vizyon)

Engelli insanların çalışma ve toplum dünyasına entegrasyonu.

Merkez, 2014'te İsviçre'nin imzaladığı BM Engelli Hakları Sözleşmesi'nin

uygulanması üzerinde çalışmaktadır ve olası sektörler arası çözümler üzerinde durmaktadır.

Page 51: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Konular

✓ Engelsiz Yaşam

✓ Engelli Kişilerin Süreçlere Dahil Edilmesi

✓ Kamu Bilincini Yükseltmek

✓ Halkla İlişkiler

LOA'ya Göre Çalışma (Çözüm Odaklı Yaklaşım)

Çözüm odaklı yaklaşım, sorunlardan ve bunların ortaya çıkmasından ziyade,

problemlere, amaçlara ve kaynaklara odaklanmanın daha yararlı olduğu görüşüne

dayanmaktadır.

Çözüm odaklı yaklaşım, "pozitif farklılıkları" tanımak ve pekiştirmek anlamına

gelir. Başarılara odaklanarak, özellikle başarılı iş ve süreçleri ağırlıklandırır ve geleceğe

yönelik bu yaklaşımların güçlendirilmesini teşvik eder.

Entegrasyon (Bütünleşme )

Her insanın, kendi kişisel katılımını toplumda nasıl şekillendireceğine dair kendi

istekleri ve fikirleri vardır. Konut, iş ve eğitim, insan birlikteliğinin merkezi bir parçasıdır.

Farklı alanlarda ilginç, çeşitli işler sunulur.

Çok çeşitli çekici çıraklık uygulamaları söz konusudur. Ayrıca, bir şirkette çıraklık eğitimini

tamamladıktan sonra iş piyasasına ilk girişte engelli bireylere eşlik edilmektedir.

İlk iş piyasasına geçmek isteyen engelli bireylere profesyonel bir iş koçu yardımcı olur.

Konut seçenekleri ile spor ve eğitim alanında da çekici programlar sunulmaktadır.

Tüm teklifler ile bireylerin katılımı temel konudur. Bireyler kararını verir, isteklerini ve

hedeflerini planlama konusunda bireylere destek olunur. Birlikte hayatlarını nelerin

zenginleştirdiğini, neyi öğrenmek istediklerini veya neyi değiştirdikleri öğrenilir bu

süreçlerde.

Korumalı işyerleri

Bütün insanların çalışma hakkı var. Ancak engelli her bireyin açık piyasasında bir

işi yoktur. Bazı bireyler kurumun atölyelerinde kendilerini yararlı ve değerli buldukları yeri

bulur. Toplumun ihtiyaç duyduğu ürünleri üreterek, bir takımda anlamlı bir çalışmalar

yürüterek çalışanlar iş dünyasının ve toplumun bir parçasını oluşturur.

Grup liderleri personele liderlik eder. Konuları öğrenmelerini, aşırı zorlamadan

desteklerler. Herkesin kendi hızında çalışmasına izin verilir. İsterse, çalışma alanını da

değiştirebilir. Böylece yeni şeyler öğrenebilir ve diğer insanlarla birlikte çalışabilirler. Bu yeni

sosyal temasları mümkün kılar.

Page 52: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

İş de eğlenceli olmalı!

Kültür, spor ve eğitim alanlarında, herkesin çalışmak için bir denge bulabilmesi için büyük bir

katkı sağlanır.

Birey kariyer değişikliği istiyorsa destek sunulur. Gerekirse, iş koçuyla birlikte çalışılır.

ZEBRA Projesi - Schaffhausen Bölgesinde İş Entegrasyonu

Stajları kolaylaştırmak için, Zebra projesi endüstri bölgesi ile işbirliği içinde başlatılmış olup

halen uygulanmaktadır.

Antrenörlük (Koçluk) (Destekli Eğitim)

Antrenörler, staj ve eğitim sırasında ergenlere ve genç yetişkinlere eşlik eder ve destek olur.

Aşağıdaki alanlarda;

✓ Olası staj ve eğitim yerlerini incelemek ve sağlamak

✓ Katılımcılarla koşulları açıklamak ve tanımlamak (öğrenciler ve operasyon)

✓ Öğrencilerin ve harici operasyonlardan sorumlu olanların koçluğu

✓ Yetkililer, akrabalar ve diğer ilgili kurumlarla iletişim

✓ Eğitim tamamlandıktan sonra uygulama eğitimi ve iş arama yardımı sağlama

süreçlerinde eğitimli uzmanlar, bireylere yardımcı olur ve tavsiyelerde bulunur.

Kültür, Spor, Eğitim

İnsanın kendisini eğitmesi ve sporda aktif olması herkes için önemli bir konudur ve

merkezde bu süreçte çok sayıda kurs sunulur.

Spor

Okçuluk, Yüzme, Florbol, Basketbol ve Futbol Takımları, önemli spor seçeneklerini

oluşturur.

Kültür ve Eğitim

✓ Resim

✓ Müzik Korosu

✓ Dans Grubu

✓ Bilgisayar Sınıfları

✓ Leisure Club

✓ Tiyatro

Page 53: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

10) SOFA Destek Şirketi ve

Aaargau Gençlik Ofisi

SOFA (Kırmızı Koltuk) Nedir ?

Neden kırmızı koltuk? Takılmak, rahatlamak, televizyon izlemek ... ya da zor

durumda ortak çözümleri tartışmak ve bulmak için bir koltuk.

30-70 yaş arası sosyal hizmet uzmanı kadın ve erkeklerden oluşan bir ekip. Bazıları çocuk ve

gençlik çalışmalarında deneyimli olup diğerleri farklı alanlarda çalışmıştır. Tek söz sahibi

olan bir patron yoktur, ama bir ortak yönetim vardır, yani herkes birlikte düşünür, bir

meslektaş yaklaşımını sürdürür ve birbirlerini destekler.

Danışanlarla çalışırken, aşağıdaki şeyler kurum için özellikle önemlidir: dürüst, açık ve yapıcı

iletişim – acı verse dahi neler olup bittiğini söylemek. Çatışma olmaksızın gelişme yoktur ve

kurum çatışmaya karşı değildir. Değişim sabır gerektirdiğinden, kurum danışanları tanımak ve

kişisel durumlarını anlamak için zaman tanır.

Sofa, geniş bir sosyal hizmet bilgisine sahiptir. Çalışma durumunda, tüm uzmanlar çekirdek

ekibin koordinatörüdür. Düzenli koordinasyon seansları, takım toplantıları ve vaka yönetim

tartışmalarına katılım uzmanların, danışanların refahına odaklanan profesyonel hizmetler

sunmasını sağlar.

Page 54: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

SOFA Ne Yapar?

Dürüst olmak gerekirse, danışanların problemlerini çözemez. Sofa bir kurtarıcı değildir, sihir

yapamaz ve uzmanlar her zaman doğru ya da daha iyi cevabı olan süpermenler değildir.

Ancak danışanlara tecrübe, uzmanlık ve ağını sunar, böylece danışanlar problemlerini en iyi

şekilde kendileri çözebilir.

Danışanlar ve aileleri için zor bir zamanda yardımcı olabilecek çeşitli teklifleri bulunur.

Yatarak tedavi görmek için bir koruyucu aile aramamız ya da mevcut yerinize yakın bir bir

yer düzenlemesi gerekebilir.

Danışanlar için hangi teklif söz konusu olursa olsun: referans kişi sistemi ile çalışır. Bu,

danışanların kurumun uzmanlarından birinden danışmanlık hizmeti alacağı anlamına gelir.

Danışmanlık

Kişi okuldan mezun olduktan sonra nasıl devam edeceğini bilmiyorsa, yada uzun süre acı

veren bir kriz yaşadı ise.

Böyle bir durumda geçici bir danışmanlık yardımcı olabilir. Öncelikle danışanın şu an

bulunduğu yere bakılır. Güçlü yönlerin ne olduğu, aynı zamanda zayıf yönler öğrenilir ve

kişisel kaynaklara dokunulur. Başlamak ve bir sonraki adımların ne olduğuna karar vermek

için ve belki de uzun vadeli hedefler için. Çünkü danışan hayat gemisinin tek kaptanıdır.

Kurum danışanlara eşlik eder, tavsiyelerde bulunur, danışanla ortak bakış açıları geliştirir ve

gençlik ve aile danışmanlığı ile birlikte danışanlara destek olur.

Bakım Ailesi Veya Bewo

Kurum uygun koruyucu aile konusunda danışanlara bir yer arar. Ya da, danışan 16 yaşında ve

bağımsız olarak yaşayabiliyorsa, tek başına ya da başkalarıyla birlikte yaşayacağı bir daire

bulması için. Danışan, gençlik ve aile danışmanlığı ve danışanın ailesi ile birlikte, herkes için

doğru olan bir çözümü arar, ama özellikle danışan için.

Uzmanlardan biri, düzenli olarak danışanla buluşacak ve kurum sonraki adımları danışanla

tartışacaktır. Danışanın bireysel durumun koşullarına bağlı olarak, süreç, yer belirleme ve

aşama planlamasını içerir. Oldukça yoğun bir süreçtir. Kurumun amacı, bu yolda danışanlara

yardımcı olmaktır. Süreç sadece danışan katılmaya hazırsa işler.

Yerleştirme Önerileri

Kurum danışan adına, çocuklara, ergenlere, genç yetişkinlere ve ailelere zor yaşam

koşullarında tavsiyelerde bulunarak rehberlik etmekte ya da bakım yerleştirmeleri

düzenlemektedir. Kurum bu süreçte danışanla yakın bir şekilde çalışmak ister, çünkü tüm

taraflarla yapıcı ve şeffaf bir iletişime değer verir. Sosyo-pedagojik hizmetlerden hangisi

olursa olsun: Hedef anlaşmaların formülasyonunu ele alır ve danışan için bu durumu

belgelendirir. Sonuçta, gençlerin refahı ve potansiyeli ile ilgilenir; Bu kurumun odak noktasını

Page 55: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

oluşturur. Danışanların bireysel ihtiyaçlarına ve yeteneklerine ve kültürel birikimlerine saygılı

davranmak esastır.

Ön görüşme için telefon bilgilendirme hizmeti sunulur:

Tavsiye / destek / yerleştirme

üç alanda hizmetlerin ayrıntılı açıklamaları, ilgili maliyet düzenlemeleri ve ilgili kayıt

formları konularında bilgi alınabilir.

Danışmanlık Teklifi

Danışmanlık hizmetleri, örneğin eğitim, ileri eğitim, denetim veya organizasyon danışmanlığı

gibi uzman desteği isteyen konularda olup yetkililere, uzmanlara ve öğretmenlere yöneliktir.

Talep edenlere pratik uzmanlık sunulur.

Organizasyon Danışmanlığı

Şirketinde bazı şeyleri değiştirmek isteyenler içindir. Kurumun tavsiyeleri yeni perspektifler

geliştirmeye yardımcı olabilir. Şirket yönetimi ile birlikte, mevcut durum analiz edilir ve

kuruluş için yeni stratejiler tasarlanır. Bunun temeli, Sofa Kurumunun bir yandan uzmanlık ve

diğer taraftan danışmanlık, hukuk, organizasyon, ekonomi ve sosyal işler alanlarındaki

yetkinliğidir.

Yardım Özellikleri

Sofa - Sosyal hizmet uzmanlığı, yetişkinler ve çocuklar için yetkileri uygular. Sorumlu çocuk

ve yetişkin koruma yetkilisi (KESB) ile işbirliği içinde, bir destekçi olarak sorumluluk alır ve

desteklenecek kişinin refahına bağlı kalır.

Danışanlara tavsiyede bulunur, eşlik eder ve danışanları destekler. Bunlar çocukları, ergenleri

veya yetişkinleri etkileyen görevlerdir. Örneğin, ziyaret haklarının düzenlenmesini ve

izlenmesini destekler, eğitim sorunlarına yardımcı olur veya yetişkinler için tanımlanmış idari

görevleri üstlenir. Danışanın ilgisini çeken tüm departmanlar ile yakından çalışır.

Eğitim, Danışmanlık, Referanslar

Belirli bir sosyal konu hakkında sunum veya ileri eğitim almak isteyenler ve pratik disiplinler

arası çalışmaya özel önem verenler içindir. Danışanlar kurumdan destek alabilir: Kurum bu

süreçte deneyimli ve profesyonel sosyal hizmet uzmanları, avukatlar, psikologlar ve

eğitimcilerle geniş bir ağ kurar. Kurum danışana süreçle ilgili bir öneri getirip getiremeyeceği

hususunda süreci değerlendirir ve danışana geri dönüş yapar.

Denetim / Süpervizyon

İşyerinde denetim için bir ihtiyaç varsa? Yerel ekiplere ve bireylere sistemik ve çözüm odaklı

yaklaşımlar önerilir. Odak noktası iç işbirliğini geliştirmek, yeni perspektifler açmak ve

mevcut potansiyeli daha da geliştirmektir.

Page 56: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Kurumun Teklifleri

Zorlu yaşam koşullarında olan ve profesyonel desteğe ihtiyaç duyan ailelere, çocuklara,

ergenlere veya genç yetişkinlere yönelik, kişisel destek arayanlar için:

Sofa - Sosyal Hizmet Uzmanlığı, hem aileleri hem de çocukları ve gençleri, ya sosyo-

eğitimsel aile desteği ya da bireysel danışmanlık biçiminde destekler. Buna ek olarak, bir Sofa

yerleştirmesini takiben, danışanlara dikkatli bir bakım sunulur. Çocuğun ve yetişkin koruma

yetkililerinin veya aile mahkemesinin yasal bir yetkisi varsa, danışan için sosyo-pedagojik

yoğun açıklamalar yapılır ve bu süreçte ziyaret eskortu ve çocuk temsilcilikleri ile ilgilenilir.

Sosyal Eğitim Aile Desteği (Spf)

Ebeveynler ve gençler birbirleriyle kavga etmeden konuşamazlar. Eğer baba ya da anne

sorumluluklarını üstlenmezse ya da birlikte yaşamanın bir akıl hastalığı sonucu dayanılmaz

hale gelmesi durumunda, sofa kendi sınırlarına ulaşan aileleri destekler.

Etkilenen aileler gönüllü olarak sosyo-eğitim desteği almayı tercih ederse, öncelikle üzerinde

çalışmak istedikleri şey konusunda hemfikir olunur. Düzenlenmiş aile desteği durumunda,

hedefler danışan kendisi tanımlar. Her aileye evde onları ziyaret eden ve onlarla ilgili konular

üzerinde çalışan bir sofa aile uzmanı/arkadaşı atanır. Ayrıca, kriz durumlarında danışanlara

ulaşmak mümkündür.

Sofa'nın kurumsal altyapısı aynı zamanda sabit teklifleri - örneğin, uygunsa çocuklar veya

ergenler için bir geçici ya da kalıcı yerleştirme - kolayca sürece dahil etmeye olanak

sağlamaktadır.

Sosyal Pedagojik Danışmanlık (Spe)

Günlük yaşamlarındaki sorunlarla artık destek almadan baş edemeyen gençler ve genç

yetişkinlere danışmanlık yapılır – Danışanlar kendileri için bir beklenti görmüyorlarsa, evleri

onlara çok az yapı sunuyorsa ya da kişisel bir kriz içindelerse.

Bu danışmanlık, gönüllü olarak veya yasal bir önlemin parçası olarak gerçekleşebilir;

Başlangıçta danışanla görüşülür. Bir danışmanlık sırasında sadece genç danışanların konuları

üzerinde çalışılır.

Danışanlara kriz zamanlarında ulaşılabilecekleri sofa uzmanı atanır. Danışanla yakın işbirliği

içinde, danışmanlığın hedeflerini belirlenir ve bunlar düzenli olarak yerel görüşmelerde

gözden geçirilir. Danışmanlık, gençlerin kişisel güçlü ve zayıf yönlerini tanımasını,

çatışmaları yapıcı bir şekilde yönetmelerini ve sosyal ve iletişim becerilerini geliştirmelerini

sağlamaktadır.

Sosyal Eğitim Maltherapötik Destek (Som)

Sozialpädagogisch maltherapeutischen Begleitung'un (SOM) hedef grubu, çocuklar, ergenler,

yetişkinler, çocuklu ebeveynler, kriz veya diğer yaşam durumlarında destekleyici veya

iyileştirici desteğe ihtiyaç duyan koruyucu çocuklara sahip koruyucu ailelerdir.

Page 57: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

SOM için olası endikasyonlar:

✓ Kişisel kriz durumu

✓ Yeterli olmayan bir bakış açısı

✓ İlişki stabilizasyonu, ilişki açıklaması

✓ Aile sisteminde birlikte yaşama çatışması

✓ Fiziksel şikayetler

✓ Biyografi çalışması

✓ Geçiş süreçlerinin eşlik etmesi

✓ Travmalar

Sofa Sosyal Hizmetler, hem bireysel ortamlarda hem de gruplar halinde sosyal pedagojik

destek sağlar (örneğin, yasal refakat vb.).

Sofa Uzmanı, Jeannine Fueter Wettingen'deki stüdyosunda Sosyal Pedagojik Zihinsel

Terapötik Destek sunmaktadır.

Sosyal pedagojik eşlik, bir kerelik, konuya özel (veda, kriz, vb.) bir ortam veya en az 6 aylık

bir terapötik süreç odaklı bir ortam olabilir.

Sağlık sigortası tarafından olası bir maliyet paylaşımı söz konusudur.

Yoğun Beyan (Iak)

Bir çocuk veya ergen için sosyal ya da psikolojik sorunlar, bağımlılık sorunları, aile içi şiddet,

tartışmalı ayrılık veya boşanma, onların bakım sorumlulukları, gibi ebeveynlerin ihmal

şüphesi varsa bu gibi durumlarda sofa gerekli açıklamalarda bulunur.

Bunun nedeni psikolojik veya ruhsal hastalık, fiziksel engel, antisosyal davranış veya

sosyoekonomik durumdan şüphelenilen durumlarda, sofa öz sorumluluk alır - danışan adına

gerekli sosyal hizmet uzmanlığı sunar.

Yoğun araştırmalar yapmak ve çocuklar ve yetişkinler için yasal koruma otoriteleri (KESB)

ile temas bu süreçte yer alır.

Kural olarak, yoğun bir dönemdir. Bu dönem konuya ve gereksinimlere bağlı olarak 4 ila 6

hafta sürer. Aile veya yetişkinler ve onların sosyal çevresi ile ilgilenen iki sofa uzmanı

görevlendirilir. Hafta sonları ve akşamları da yapılan ziyaretlerin sıklığı, soruna bağlıdır.

Danışanlar için şeffaf iletişime değer verilir; kişisel haklar korunur.

Yoğun netleştirmenin amacı, standart şablonlara veya bireysel sorulara göre hazırlanan bir

sosyal inceleme raporudur. Rapor, genellikle ayrıntılı bir durum analizi, problem açıklaması,

problem değerlendirmesi ve olası çözümler için öneriler içerir.

Ziyaretçi Şirketleri (Brb)

Ziyaret hakkı eskortları, çocuk için tehlike olduğundan şüphe edilen bir durumda mahkeme

veya çocuk ve yetişkin koruma yetkilileri (KESB) tarafından emirle görevlendirilir.

Rehberli ziyaretlerin amacı, çocuğun ve ebeveynlerin olumlu ilişki deneyimlerinin

yaşatılması, ebeveynlerin çocuğun çıkarları için duyarlılık kazanmaları ve mümkünse

Page 58: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

bağımsız olarak ziyaret haklarını yeniden kullanabilmeleri için yetkinliklerini

güçlendirmektir. Baba veya anne evi yerine alternatif olarak, sosyo-eğitici sofa koruyucu aile

görüşmelere ev sahipliği yapmaktadır.

Sofa Yerleştirme (Nab)

Çocuk veya ergenler, bir koruyucu aile yanına yerleştirildikten sonra kendi ailelerine

dönebiliyorlarsa, bir takip bakımının bir parçası olarak sürece dahil olma şeklinde sürdürülür.

Bunun büyük avantajları vardır: danışanın ve ailenin zaten tanıdık bir kişi tarafından daha

fazla desteklenmesi, yerleştirmeden gelen ortak deneyim yeni durumda bire bir alınabilir.

Bakımdan sonra, tüm aile sistemi ile çalışılır. Bu nedenle, tüm ailenin bakım sonrası

çalışmaya katılmaya istekli ve açık olması önemlidir.

Yerleşim Hizmetleri

Tavsiye ve destek amacına ulaşmazsa, danışan adına bir ev sahibi ya da koruyucu aile ya da

refakatçi bir yanında (BEWO) danışan için yerleşim yeri düzenlenir. Her iki durumda da,

uzmanlar, düzenli olarak çocukları, ergenleri ve genç yetişkinleri ziyaret ederler ve onlarla

birlikte kararlaştırılan hedefler üzerinde çalışırlar. Yerleştirme teklifleri çocuklara (0 yaşından

itibaren), ergenlere, genç yetişkinlere ve çocuklu genç annelere yöneliktir.

Kurumun sürekli büyüyen güvenilir bir aile ve koruyucu aileler ağı vardır. Aileler,

“Çocuklar'ın Kabulüne İlişkin Yönetmelik” uyarınca aynı iç uygunluk prosedüründen

geçmektedir (PAVO Art. 5).

Page 59: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

C) PROGRAM SÜRESİNCE YÜRÜTÜLEN GERÇEKLEŞTİRİLEN DİĞER

AKTİVİTELER

✓ İlk üç gün İsviçre hakkında bilgilendirme toplantıları yapılmıştır,

✓ Baden’de Belediye Meclis Üyesi Regula DELL’ANNO tarafından tarihi Belediye

Binasında tarihi bina ve Baden Şehri konularında sunum yapılmıştır.

Page 60: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

✓ Cif İsviçre Başkanı Elisabeth FİSCHBACHER’in evinde akşam yemeği için

toplanılmış,

✓ Host family (konak aileler) ile buluşma öncesi, Youth Hootel’de hoş geldin partisi

düzenlenmiş,

✓ Schaffhausen’de tarihi sokaklar gezilerek Rain Fall /Ren Nehri’nde tekne turu

yapılmış,

✓ St. Gallen’de tarihi kilise ve müzeler gezilmiş,

✓ Hafta sonu serbest zaman aktivitesi olarak, Luzern ve Zug Kantonlarına host family ile

bireyesel gezi düzenlenmiştir.

Page 61: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

✓ Kültürel Gece düzenlenmiş (Finlandiya ve Romanya’dan katılımcılar sunumlarını

yapmış,)

✓ Son olarak dernek üyelerinden Sabine ZÜND’ün evinde kapanış için toplanılarak

akşam yemeği yenilmiştir.

Page 62: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

✓ St. Gallen Üniversitesi, Uygulamalı Bilimler Fakültesi, Sosyal Hizmet

Bölümü’nde öncelikle üniversite tanıtım sunumu yapılmış daha sonra

Estonya ve Türkiye’den katılımcılar tarafından ülke tanıtım sunumları

yapılmış, üniversite binası (kafeterya ve yemekhane, kütüphane, sınıflar ve

hocaların kullandığı bölümler) gezilmiştir.

Page 63: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

Ayrıca Host Family Chris, Luzern Üniversitesi, Sosyal Hizmet Bölümünde öğretim görevlisi

olarak görev yaptığından, serbest zaman süresi içerisinde Luzern Üniversitesi Sosyal Hizmet

Bölümü Binası da gezilmiştir.

Program süresince iki kez (programın ortasında ve sonunda Reflection (Yansıma) toplantıları

düzenlenmiş, katılımcıların programa dair beklenti, görüş ve değerlendirmeleri alınmıştır.

Page 64: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

D) PROGRAMIN GENEL OLARAK DEĞERLENDİRİLMESİ

Türkiye adına katılım sağlamış olduğum Cif – İsviçre 2018 Programı, genel olarak

değerlendirildiğinde, oldukça yoğun içerikli bir program olduğunu söyleyebilirim. Toplam

süresi 17 gün olan program boyunca sadece 2 gün serbest zaman planlanmış olup, diğer

günler, sabah ve öğle ayrı ayrı kurum ve kuruluşlar, enstitüler olmak üzere farklı ziyaretler

plan dahilinde gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte, 6 kanton gezilmiş ve yaklaşık 13 resmi/özel

kurum/kuruluş görülerek çeşitli incelemelerde bulunulmuş, bilgi alışverişi gerçekleştirilmiştir.

Cif- İsviçre ekibinin program süresince oldukça planlı, sistemli ve deneyimli oldukları

gözlenmiş, program süresince herhangi bir aksaklık ve olumsuz durum yaşanmamıştır. Cif

İsviçre üyeleri program süresince ilgili, anlayışlı ve yardımcı yaklaşım sergilemişlerdir.

Ziyaret edilen kuruluşlarda keza bilgilendirme toplantıları/ziyaretlerimiz öncesi sürece

yönelik hazırlıklı oldukları, sunum, yemek/içecek gibi konularda hazırlık ve özen konularda

oldukça dikkatli oldukları gözlenmiştir.

Kuruluşlarda ve sosyal yaşamın her alanında ülkenin, konfederal–özerk politik

sisteminin ve kalkınma düzeyinin yansımaları ile karşılaşılmıştır. Bu durum kendisini çok

kültürlülük, özerklik ve tartışma kültürü ile kendisini göstermektedir. Kuruluşlar yerinden

yönetim ilkesi ile yönetilmekte, bağımsız kararlar alabilmekte, bürokrasi minimal düzeyde

tutulmakta, her kanton ve belediye kendi iç işleyiş düzenini oluşturabilmektedir. Kuruluşlar,

alanında uzman personel tarafından yönetilmekte, sorunlar yerinde çözülmektedir. Katı

bürokratik kuralların yerini, şeffaf, profesyonel ve özerk yaklaşım ve süreçler almıştır.

Kuruluşlar, personel, araç-gereç,malzeme ve fiziki imkanlar açısından oldukça güçlü ve iyi

durumdadır. Tartışma kültürü kurumlara ve sosyal yaşamın her alanına sirayet etmiş olup,

sorulara verilen uzun yanıtlar, okullarda etkinliğe dönük eğitim uygulamaları ve kısa

konuşmaların yerine uzun cevaplı iletişim süreçleri ile kendisini göstermektedir.

Ülke fiziki altyapı, olanaklar ve ekonomik güç yönlerinden oldukça iyi durumda

olmakla birlikte, nüfusun yaş ortalamasının oldukça yüksek olduğu ancak yurttaşların oldukça

ileri sayılabilecek yaşlarda dahi sosyal hayata katılım sağladığı ve genel sağlık durumlarının

oldukça iyi durumda olduğu, yine engelli bireylerin sosyal hayatın içinde aktif olarak yer

aldıkları gözlenmiş ve değerlendirilmiştir.

Ülkede raylı sistem taşımacılığı oldukça gelişmiş olup, otomobil oranı oldukça

düşüktür. Ülkede raylı sitemlere (tren, tramvay) ek olarak bisiklet kullanım oranı oldukça

yüksektir.

Halkın genel olarak stres düzeylerinin düşük olduğu, trafik, işsizlik ve yoksulluk gibi

sorunların minimal düzeyde olduğu, hayatın düşük tempoda aktığı gözlenmiş, ülkede asgari

ücret ile lisans mezunu çalışanların aldığı ücret arasında fazla fark olmadığı, mesleki eğitimin

ağırlıkta olduğu, her gencin üniversite eğitimine yönelmediği bir durum söz konusudur.

Ülkede sosyal hizmet alanı oldukça eski ve köklü bir geçmişe sahip olup, sosyal

hizmet uzmanları bir çok alanda ve kuruluşta önemli konumlarda çalışmakta ve

bilinmektedirler. Ülkede sosyal hizmet alanında lisans eğitimi yedi (7) üniversitede

Page 65: CIF İSVİÇRE MESLEKİ DEĞİŞİM PROGRAMI · 2018-11-05 · Finlandiya’dan bir (1) olmak üzere toplam be (5) sosyal hizmet uzmanı ve psikolog meslek dallarından uzman personel

verilmekte olup, bölümler Uygulamalı Bilimler (Applied Sciences) fakülteleri çatısı altında

yer almaktadır. Sosyal hizmet eğitimi, lisans düzeyinde sosyal çalışmacı (Sozialarbeiter) ve

sosyal pedagog (Sozialpedagogik) olarak iki kola ayrılmakta ve bu ayrım üniversite 2.

Sınıftan sonra öğrencilerin tercihleri doğrultusunda gerçekleşmektedir. Ancak, Almanca

Konuşulan ülke ve bölgelere özgü bu ayrımın süreç içerisinde Amerikan / İngiliz -Anglo

Sakson yöne doğru evrilmeye başladığı ve sosyal çalışmacı olarak tek yönlü eğitimin süreç

içerisinde ağırlık kazanmaya başladığı yönünde bilgi alınmıştır.

Sosyal hizmet uzmanları, çocuk koruma, mağdur hakları, engellilik alanı başta olmak

üzere, özellikle okullarda önemli görevler almakta ve yine çeşitli terapi alanlarında master

eğitimi alarak terapist olarak görev yapmaktadırlar.

Ali TAHTACI

Sosyal Hizmet Uzmanı