Cisco Jabber와 한국형 Jabber · 모바일 스마트워크 ... iCent Jabber 소개 국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber = Cisco Jabber 요소 + 국내

© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 1

Cisco Jabber와 한국형 Jabber

허용준 차장

Cisco Systems, Solution SE Team

Cisco Collaboration 포트폴리오

Unified Communications

TelePresence Collaboration

Applications

Customer Collaboration

SERVICES

올인원 UC 어플리케이션

상태정보 & 채팅

음성, 영상, 음성사서함

음성/영상 회의, 자료/화면 공유

언제 어디서나 자유로운 협업

윈도우즈, 맥, 안드로이드, IOS

On-premises, 클라우드(SAAS)

Microsoft Office 및 다양한 솔루션과 연동

Cisco Jabber

Jabber 아키텍쳐

채팅 상태정보 음성 영상 회의 검색 음성사서함

Client Services Framework

Jabber

Core SW & Server

CUPS CUCM CWMS Directory CUC

Jabber Investment Priorities

Collaboration Edge

P2P audio/video

B2C

활용도의 확장 (FY14)

모든 Jabber의 기능을 동일하게 Release

영상회의 기능을 모든 Jabber에 확장

통합형 Mobile Client 제공

Single Call Control & Native Interoperability

디바이스 간 Feature 로드맵을 통합

CSF기반의 모든 기능을 SDK로 제공

Mobile SDK 공개 (FY14)

SDK의 기능 확장

Jabber SDK

Communications Manager

Unified Presence

WebEx Collaboration

Unity Messaging

Cisco Unified Infrastructure

Cisco Unified Client Services Framework Audio Call Cntl Video IM/Chat V mail Presence Desktop Contacts Pub/Sub Conf

Web SDK Web 2.0 interfaces, JavaScript API’s & HTML5 tags

Native SDK Native i/f & C++ APIs and SDKs *

Jabber Web

Jabber 웹 메신저 Webex Social

웹기반 그룹웨어와의 손쉬운 연동

IM/Chat Presence

Voice mail

Web Conferencing

Voice Video

웹 그룹웨어에 손쉽게 Jabber의 기능을 탑제

한국형 Jabber 왜 필요한가?

전문가찾기

원격회의

전화

이메일

상태정보 문서공유

재택근무

모바일 스마트워크 영상회의

정확한 커뮤니케이션

의사결정

스마트폰

기능

협업

웹컨퍼런싱

조직도 다양한 부가기능

기업로고 삽입

채팅 메뉴수정

퇴청서비스

공지사항 그룹웨어 연동

전자결재 연동

한국형 Jabber 솔루션

그룹웨어와 통합 웹 메신저로 사용 조직도/부가서비스

Jabber Web

Collaboration Edge +P2P AV or Web RTC = B2C (Jabber C)

B2C

• CUCM을 이용하지 않고 Jabber에서 직접 음성/영상을 Peer-to-Peer로 전달

P2P AV 지원 (Jabber Desktop)

• 웹에서 별도의 어플리케이션 없이 음성,영상,파일공유를 P2P로 하는 표준

• Jabber Web SDK에서 Web RTC를 지원할 예정

Web RTC (Jabber Web SDK)

Jabber B2C

Inside Firewall

VCS Expresswa

y

VCS Control

UCM Outside Firewall

Outside corporate firewall (Public Internet) Inside corporate firewall (Intranet)


Thank you.

iCent Jabber

㈜아이센트

2013. 07.19


국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 소개

iCent Jabber = Cisco Jabber 요소 + 국내 고객 환경 최적화 서비스 요소

Internet Internet

CUCM

CUP

Unity

AD

MCU

보안 접속 IM, Voice, Video, Collaboration IPT 및 Telepresence 단말 연동

Cisco Jabber Web SDK를 기반으로 한국 고객의 환경에 최적화 되도록 구현된 솔루션 입니다.

• Cisco Collaboration Infrastructure Seamless한, 충실한 솔루션

• BYOD, Mobility 솔루션으로 언제, 어디서나 다양한 수단을 통해 접속 및 사용이 가능한 솔루션

• 고객 요구사항에 따른 커스터마이징 가능한 솔루션

• 고객 시스템과 연계가 가능한 개방형 솔루션

SSH/HTTPS/SFTP


국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 특징

Cisco Jabber Web SDK를 기반으로 개발 되었습니다.

Cisco Jabber에서 제시한 아키텍쳐를 충실히 따른 솔루션입니다.

Cisco Jabber와 동일한 아키텍쳐

CUP, CUCM, Unity Connection, WebEX와 직접 통신하는 구조

UC 단말, Cisco Jabber, TelePresence와 자연스런 연동

고객 레거시 시스템 연동을 위한 Web Add-On SDK를 제공

그룹웨어, ERP, 메일, KMS, 홈페이지 등 모든 웹 솔루션에의 탑재 및 연동이 용이한 유연한 구조

국내 UC 시장의 요구사항이 반영된 Jabber


국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 제품군

[제품군]

• iCent Jabber for Windows™

• iCent Jabber for Web™

• iCent Jabber for Hybrid™

• iCent Jabber for Android Phone™

• iCent Jabber for Android Tablet™

• iCent Jabber for iPhone™

• iCent Jabber for iPad™

[ iCent jabber for Windows ] [ iCent jabber for iPhone ] [ iCent jabber for iPad ] [ iCent jabber for Android ]

[ iCent jabber for Web ]

언제, 어디서나 다양한 수단을 통한 접속 및 사용 – BYOD, Mobility


국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 커스터마이징

자기정보영역

단축 기능 영역

자동 완성 검색영역

공지영역

상태바 영역

리스트 영역

Title 영역

사용자 환경에 맞는 최적화, 커스터마이징이 가능한 Jabber


국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 구조

시스코 UC 인프라 아키텍쳐 그대로…

CUCM CUP Unity Cnt AD WebEX iJWS

External DB

iCent jabber

Cisco jabber

TP

UC

iCent Jabber

CUCM CUP

AD

WebEX iJWS

External DB

화면요청 Check Customizing

IM Presence

Voice & Video

영상회의 화면공유 문서공유 …

XMPP/HTTP or HTTPS

SIP

HTTP/HTTPS

• IM/Presence, Voice & Video, Webinar등은 CUP, CUCM, WebEX와의 직접 연동방식으로 구현함으로써 기존 설계를 변경 할 필요가 없습니다.


국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 확장

[ iCent jabber for Web ]

자체 그룹웨어 및 ERP 등의 웹 솔루션을 보유하고 있는 기업은 기

존 시스템과의 연동을 요구하고 있습니다.

대부분의 웹 솔루션은 SSO 등 인증을 위한 솔루션을 구축하고 있으

며 iCent Jabber는 이러한 시스템과의 연동을 위한 인터페이스를

제공하고 있습니다.

고객 Backend Office 연동을 위한 Web Add-On SDK를 제공합니다.


국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 주요 요소

국내 UC S/W의 서비스 요소와의 비교 – 기본 서비스 요소

대분류 소분류 iCent Jabber Cisco Jabber

IM (채팅)

1:1 채팅 Yes Yes

1:N 채팅 Yes Yes

화면 캡쳐 및 전송 Yes Yes

파일전송 Yes Yes

이모티콘 Yes Yes

Chat History Yes Yes

Presence IM 상태 정보 표시 Yes Yes

전화기 상태 표시(통화중) Yes Yes

단문메시지 SMS 발송(유료) Yes

Smart Phone/Tablet App Push 발송(무료) 계획중

음성/영상 통화

시스코 전화기 제어 Yes Yes

소프트폰 기능[음성 및 영상] Yes Yes

PSTN 연동 Yes Yes

통화 제어[호전환, 착신전환 등] Yes Yes



국내 UC S/W 주요 서비스 요소와의 비교 – 기본 서비스 요소


음성/영상 통화

HD 영상 통화 Yes Yes

시스코 텔레프레즌스 연동 Yes Yes

Call History Yes Yes

SRST(IP PBX 단절 시 라우터 연동) Yes Yes

키패드 Yes Yes

다자간 음성/화상 회의서비스 Yes Yes

사용자 그룹

관리자가 설정한 그룹 정보 제공(TFT 등 임시조직) Yes Yes

개인이 설정한 그룹 정보 제공 Yes Yes

Outlook Outlook 연동 Yes Yes



국내 UC S/W의 서비스 요소와의 비교 – 부가 서비스 요소


Collaboration [WebEX 연동]

즉시 미팅 개최 Yes Yes

WebEX 데스크탑/문서 공유 Yes Yes

WebEX 화이트보드 Yes Yes

WebEX의 아웃룩 미팅탭 Yes Yes

WebEX 회의 일정 공유 Yes Yes

동보방송 동보 방송 Yes

이력관리 Yes


국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 설명


사용자 환경 최적화 /

Back Office 연동

인사정보연동 Yes

기존 사용 그룹웨어와의 연동 Yes

소프트웨어 클라이언트 UI/UX 커스터마이징 Yes

Tree 구조로 조직도 제공 Yes

사용자 상세 정보 제공(사용자 Profile) Yes

메일 연동 Yes

쪽지 사용자 쪽지 Yes

예약 (회의실, Smart office 좌석, TP)

회의실/화상회의/좌석/WebEX 스케줄 예약 관리 Yes

회의실/화상회의/좌석/WebEX 예약 현황 조회 Yes

공지

일반공지 Yes

긴급공지 Yes

국내 UC S/W의 서비스 요소와의 비교

- 사용자 환경에 맞는 최적화 작업 및 Back office System과의 연동


국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber 설명


모바일 UC

iPhone 개발 예정 Yes

iPad 개발 예정 Yes

Android Phone 개발 예정 Yes

Android Tablet 개발 예정 Yes

분산설치 및 Redundancy

Web/Application 서버 분산 및 Redundancy 구조 Yes

DB 서버 분산 및 Redundancy 구조 Yes

고객 정보 연동 및 스케줄러 Redundancy 구조 Yes

국내 UC S/W의 서비스 요소와의 비교

- 모바일, 분산 설치, Redundancy


국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber

iCent Jabber + Cisco Mobile, Tables

로드맵

Q1 Q2 Q4 Q1

2012

Smart phones – Android, iPhone

Tablets – iPad

2013

파란색 : Cisco Roadmap 갈색 : iCent Roadmap

5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3

Jabber SDK 9.1

2014

iCent Jabber for Web

iCent Jabber for hybrid

Jabber SDK for Mobile

iCent Jabber for iPhone

iCent Jabber for Android

iCent Jabber for Windows

iCent Jabber for iPad

감사합니다.

문의

email : [email protected]

HP : 010 – 9579 - 9594

mailto:[email protected]

Documents

Cisco Jabber와 한국형 Jabber · 모바일 스마트워크 ... iCent Jabber 소개 국내 UC 시장 요구사항이 반영된 Jabber iCent Jabber = Cisco Jabber 요소 + 국내